檔案工作者職業道德

A. 檔案工作人員必須與時俱進加強學習

(一) 做好檔案收集工作。
1、為防止文件傳閱過程中遺失，當文件送達承辦人時，承辦人須簽字，共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。
2、定期收集各部門檔案，部門助理、秘書，負責收集部門檔案。對一些重要文件採取先復印，再把復印件送交承辦人的方法。
3、在交接過程中全面清理資料，對散落在個人手頭上的資料，由各部門檔案責任人負責，追繳資料，確保檔案收集即齊全又完整，避免資料遺失。
(二)制定合理的分類方案。
1、將檔案分為文書檔案、音像檔案、實物檔案等類型。
2、將文書檔案按年度—類目—級別—保管期限進行分類。
3、音像、實物檔案以不同期限按行政事務類、經營項目類、技術研發類等排列，根據分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。
(三)認真做好日常檔案管理。
各類檔案、資料按類別存放在不同檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記簿、檔案利用效果登記簿、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案移交統計等多種台帳。
(四)加強檔案管理工作的學習。
恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業務。保證檔案完整，提高檔案利用效率。

B. 如何做好檔案管理工作

如何做好檔案管理工作
一、提高綜合工作素質
要想將綜合檔案的管理工作更好的實施下去，那麼首先需要引起領導對於檔案管理工作的重視，這樣才可以促進工作順利的開展下去。只有贏得領導對於檔案工作的認同，才可以使檔案工作人員具備良好的工作態度 提高綜合檔案管理工作的質量。檔案管理的工作人員應該將自己的主觀能動性充分的發揮出來，奧正檔案管理工作更加順利的進行下去，讓領導明確這項工作的重要性。 以下是日常工作中需要注意的方面：
1.管理人員應該保持良好工作態度，將自己的本質工作做好，要獲得領導對自己工作的 滿意，領導對於工作的滿意主要是由於工作人員的工作質量。檔案工作者需要做到愛崗敬業，給領導留下深刻的印象。
2.加強宣傳檔案工作的重要性。一些領導不夠重視檔案工作，他們認為檔案工作是可有可無的，這是因為他們對於檔案管理工作缺乏基本的認知度，以此檔案工作者的宣傳工作就顯得特別重要。工作人員可以理應比較重要的文件資料給領導看，使領導可以對於檔案工作留下深刻的印象，並且受到一定的啟發，在實踐工作當中得到有效的利用。工作人員也可以找機會交流檔案工作，發揮出管理工作的重要性，這樣可以使領導對於檔案工作產生極大的認同感。
二、綜合利用各種資源，實現現代化管理
當前各個領域的工作都在循序發展，檔案工作也由此發生很大的改變，出現一系列需要解決的問題。檔案數量不斷加大，因此有關檔案的分類管理體系也逐漸變得復雜，對於管理者的要求也逐漸提高，需要利用各種現代管理手段，將檔案管理當中存在的問題信息進行解決。
1.加強職業素質：檔案管理工作對於管理人員的專業素質提出了更高的要求，工作人員需要具備豐厚的專業知識，並且具備職業責任感和職業道德，加強樂於奉獻的精神。管理者需要利用各種相關的資料，使自身的知識領域得到拓展，從而使自身的綜合素質得到有效的提高，使新時代的檔案管理工作得到有效的發展。
2.提高綜合管理素質：針對傳統的檔案管理工作，通常都是利用手工抄寫的方式，雖然很容易操作，但是其工作效率卻比較低，很容易出錯。近些年電子技術不斷發展，傳統手工檔案工作方式不再適用，檔案管理工作需要利用科技手段，檔案管理人員需要熟練掌握這些先進的科技手段，使自身的職業技能進行提高個，在崗位上一邊工作一邊學習，對於最新的管理方法及時的掌握，並且對於不斷發展的信息文化給予關注，成為具有很高綜合素質的檔案管理工作人員。
3.充分利用現有的資源：檔案當中涉及到豐富的信息，這也是重要的信息資源。但是這樣一來，檔案整理工作就會變得更加沉重，具有很多重復的工作，加大了勞動強度。現代的工作通常都是利用計算機完成，使工作變得更加簡單。工作人員整理分類資料通常都是結合自己的工作習慣，雖然工作標准都是統一的，但是由於個人的主觀因素是不同的，這會為立卷工作帶來很大的不便，這樣看來計算機管理具有不可代替的優勢，避免出現手工操作所造成的失誤，使工作效率得到極大的提高。
三、加強培訓的工作力度
檔案管理工作這的自身素質和業務水平對於檔案管理工作的質量造成直接的影響。檔案管理者應該適應工作的需要，將檔案管理者的主觀能動性充分的發揮出來，使其知識水平和掛歷能力得到全面提高，要想使檔案管理工作的變化得到更好的適應，將工作強度進行簡化，從而認識工作觀念得到轉變，放棄傳統的工作方式，不斷學習新的管理方式和管理工具。
1.加強繼續教育的力度：不斷發展繼續教育，使新的工作環境和工作內容可以得到進一步的適應，在檔案管理過程中，繼續教育的實際意義需要得到充分的認識，可以對於時代發展的要求更好的適應，從而培養出更多專業的檔案管理人才。
2.加強制度建設：開展檔案工作的培訓需要建立良好的運行機制。建立有關繼續教育的管理制度，並且嚴格的執行下去。以此為基礎，建立有關繼續教育的約束和鼓勵機制，從而對於繼續教育運行機製得到有效的監督和保障。
3.開展綜合培訓：以管理人員的職業素養程度為基礎，在培訓的過程中，需要按照層次、崗位等為基礎，實現多渠道多形式的開展。盡量提供給檔案管作者更多的學習機會，從而將管理工作者的職業水平在最大程度上進行提高。對於相關的知識進行普及，例如哲學、歷史學等等，與此同時，需要加強學習科學信息知識，在檔案的管理工作中應用現代化的科學技術，從而將管理工作的效率得到提高。
四、 深入和完善現代的檔案資料
檔案管理人員在收集和整理檔案的過程中，需要明確的分類所有的文件，對其實現編號。與此同時，需要科學的分類所有的文件資料，以不同部門為基礎，對所有的資料進行分類。以資料的屬性和作用進行分類。這樣可以減少由於傳統手寫借閱浪費的時間，同時也可以避免發生資料損壞或者丟失的情況，使服務質量得到提高，使檔案管理人員的專業技能得到有效的提升。

C. 檔案工作者是干什麼的，有什麼意義

檔案工作者的意義應從我國檔案工作者的構成入手。目前，我們的檔案工作者在不同方面都有所發展。一是在企事業單位檔案館工作，二是在檔案館工作，三是在檔案局工作。讓我們分開說：
歸根結底，第一部門仍然是企事業單位的職能部門，因此最終需要服務於企業利潤擴張的機構目標和承擔社會服務職能的事業單位。這項工作的重要性往往由許多因素決定。首先，不同公司的企業，如檔案工作的架構設計、賦予檔案部門的職能范圍、檔案部門可以訪問的資源等，可能會有很大差異。但基本上，我們可以看到，在華為、阿里巴巴和一些大型國有企業中，檔案部門仍然非常重要。它將與公司的項目一起運作，以確保及時收集所有項目文件，並在必要時予以發現。從長遠來看，它還將成為長期維護企業文化的資源庫。也就是說，企業要做大做強，不能忽視檔案工作。它可能不會直接給企業帶來好處，但會在關鍵時刻發揮作用。同時，它也是制度凝聚力和穩定結構的精神象徵。
此外，公共機構是必須承擔某些公共和社會服務職能的單位，如文化、教育和體育。一方面，由於這些機構的准公共性質，其運作本身必須受到社會規則、法律和條例的約束和監督。這些單位的檔案工作可以確保其運作在一定程度上隨時受到監督和問責。另一方面，這些機構的影響非常廣泛，面向整個社會，因此在這些單位做檔案工作也是一種社會記憶的方式。

D. 檔案管理信息化對檔案工作者有哪些素養要求

檔案工作者的職責在各國基本相同。中國檔案工作者的根本職責是保護檔案的完整與安全，科學地管理檔案，提供檔案為社會各方面服務。蘇聯檔案工作者的主要職責是：以高質量的檔案補充國家檔案全宗，保證其安全,編好科學參考工具書,廣泛開展檔案利用工作。美國檔案學家把檔案工作者的主要職責歸納為對檔案的保存和提供利用。英國檔案學家H.詹金森認為，檔案工作者的職責首先是要盡一切可能保衛檔案的安全和檔案的真實性，其次才是盡一切努力為歷史學家和其他研究工作者的需要服務。各國在開放檔案的前提下，都規定檔案工作者有履行保守機密的職責。 檔案工作者需要具備文件管理、檔案管理和保護等方面的專業知識與技能，具備一定的語言文字、行政管理、歷史學科和檔案相關學科的知識，並且隨著科學技術的發展不斷掌握新型檔案管理和信息科學、電子計算機等新的科學技術知識。同時，檔案工作者還應具有尊重歷史、珍視檔案、公正務實、忠於職守、熱心服務的職業道德品質。美國檔案工作者協會1980年公布了《檔案工作者職業道德規范》，提出檔案工作者的工作規范、業務素質和職業道德要求。蘇聯制定了國家檔案館及其組織機構領導人員和專家職務業務鑒定標准說明書，對每種職務都規定了職責、必備知識和業務要求。《中華人民共和國檔案法》規定「檔案工作人員應當忠於職守，遵守紀律，具備專業知識」。 檔案事業需要大量訓練有素的檔案工作者。

E. 怎樣做好檔案工作

應從以下幾個方面抓起： 一、增強服務意識，提高服務水平，爭取領導重視 一個單位的任何一項工作，都必須有領導的重視，才能使這項工作順利開展；領導對檔案工作的價值和認識程度，決定著他們對檔案工作的態度，從而在很大程度上決定著檔案工作的發展。因此，把檔案工作列入議事日程，是規范檔案工作的需要。對檔案管理人員來說，則應該充分發揮其主觀能動性，以自己的實際行動去影響，去爭取領導的重視。要使一個單位的檔案工作有起色，領導和檔案人員都必須重視檔案工作。就檔案工作而言，檔案人員的工作態度、工作效率、工作質量、工作成果是決定檔案工作好壞的根本原因。這個根本工作是內因，領導的重視是外因，外因必須通過內因起作用。如何發揮主觀能動性，爭取領導重視，檔案管理人員應當做到如下幾點： 1、愛崗敬業，使領導滿意自己的工作。領導是否重視檔案工作，很大程度上取決於對檔案工作人員的工作滿意不滿意。因此作為一名檔案工作人員首先要熱愛本職工作，忠於職守，在領導和群眾心目中留下一個好的印象。 2、積極宣傳，使領導增強檔案管理意識。有些單位領導對檔案工作重視不夠，很多都是因為缺乏檔案意識，認為檔案工作在一個單位可有可無，因此，對領導加強有關檔案方面的宣傳是十分必要的，要經常把有關文件、材料給領導看，在領導的腦海里留下印象，尤其是一些與本單位密切相關的材料，很可能會使領導看後受到啟發，並在實踐中加以應用。檔案管理人員要經常向領導匯報檔案工作情況，多談一些搞好檔案工作對單位的益處，使領導更加重視檔案工作。 二、綜合利用各種資源，實現檔案現代化管理 隨著改革的深入發展，檔案管理面臨著許多亟待解決的問題，諸如檔案數量越來越多，數量的龐大給保管和提供利用帶來困難。管理方法手段的落後直接影響檔案的質量，只有實現檔案管理現代化，才能有效地解決新形勢下出現的新問題。 1、增強責任感，提高管理意識。檔案管理是一門專業性很強的工作，管理人員既要有高度的工作責任感，良好的職業道德，辦事細心的工作態度，樂於奉獻的工作精神，又要有扎實的檔案管理的方法管理檔案的基本技能。因此，檔案管理工作者只有涉獵廣博的專業知識，開拓視野，優化知識結構，提高綜合素質，才能做好新時期的檔案管理工作。 2、掌握管理技能，提高綜合素質。以前，檔案材料的形成從文件的起草、修改、刪減到定稿列印、傳閱、整理、歸檔都是以手工抄寫為主。而電子計算機技術在檔案管理中的運用，可以系統地完成文件的起草、修改、刪減、檢索、列印、登記、匯集統計等工作，這種現代化科技手段和先進操作管理技術，都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運用。檔案管理數字化、信息化都是信息社會對檔案工作的要求，也是檔案工作者的必然方向。所以，檔案管理工作者要結合自己的崗位工作，邊學習邊操作，在提高業務素質的同時，特別是要注重計算機知識、信息文化的學習掌握，努力使自己具備信息知識和網路文化的綜合型檔案管理人才。 3、利用現有資源，整理檔案。檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復勞動多，勞動強度大。而利用計算機等現代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷時，立卷人根據自己的理解對文件進行分類，盡管都依照統一的標准，但因每個人的理解能力不同，對同一個文件有不同的分類，因此不可避免的產生分類不準的現象，影響案卷的質量，給利用工作帶來不便。因此，要發揮計算機的管理優勢，減少手工操作，提高工作效率。 三、加強教育培訓，提高管理人員綜合素質 檔案管理人員的業務素質水平直接影響檔案管理工作的質量，為了使檔案工作人員能夠適應檔案管理工作的需要，首先要充分發揮檔案工作人員的主觀能動性、創造性，努力提高檔案人員的知識水平和管理能力。由於設備的現代化，檔案種類和載體的多樣化，管理方法要不斷改革，因此，對檔案工作人員在業務知識、科學知識以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。原來那些傳統的業務知識與工作方法，已不能適應新的形勢，所以必須對檔案人員加強繼續教育，盡快培養一批既能掌握新技術，又能熟悉檔案專業知識的人才，才能完成檔案管理現代化的任務。 1、提高認識水平，強化繼續教育。發展繼續教育需要解決的問題很多，首先，要解決思想認識問題。要充分認識到檔案人員繼續教育在檔案事業發展中的戰略作用和實際意義，認識檔案事業的發展，檔案服務質量的提高，其根本出路在於檔案人員整體素質的不斷提高。其次，21世紀的檔案管理工作者的機遇挑戰並存，必須真正啟動檔案人才工程，培養世紀人才，將檔案管理工作者的教育培訓列入重要的議事日程。 2、加強制度建設，建立運行機制。加強制度建設，建立良性運行機制是開展檔案工作者教育培訓的關鍵和保證。首先，要建立和健全繼續教育的管理制度，如登記、統計、考核、評估、獎勵制度。其次，要建立繼續教育的約束和激勵機制。約束和激勵機制可以促使檔案管理工作者產生緊迫感和危機感，主動地參加定期的繼續教育，更新知識，提高業務能力和水平。比如，檔案管理工作者上崗前和輪崗後的崗位培訓，檔案專業技術人員獲得的專業技術職務可由終身有效改為動態管理。這樣，便可以激發檔案工作者增強參加教育培訓的主動性和積極性。 3、開展綜合培訓，提高業務水平。應從實際出發，按崗位、分層次、多渠道、多形式的進行教育培訓。要堅持「學用結合，按需施教，重視實效」的方針，切實遵守學以致用的原則。第一要給檔案專業人員提供全面系統學習檔案專業知識的機會，盡快提高其專業水平。給檔案專業人員提高吸收、補充檔案學新理論、新方法、新觀念的機會，彌補一次性教育的不足。第二要普及相關學科知識。檔案工作融匯了許多相關學科知識，如哲學、歷史學、心理學、行為學、公共關系學等，檔案工作者的繼續教育應注重對相關科學知識的補充和更新。第三要強化現代科技知識的學習。現代科學技術的廣泛應用是檔案工作的特徵之一，也是檔案現代化的標志之一，檔案工作者應加強對信息技術、計算機、科技軟體等新技術的學習，並靈活運用到實際工作之中。 4、建立獎懲機制，細化考核監管。要進一步提高檔案管理人員對檔案管理工作的認識，要通過各種形式對他們進行《檔案法》和國家有關檔案工作規定的宣傳教育，使檔案管理人員充分認識到搞好檔案管理工作是自己應盡的法律責任和義務，增強自覺性，為提高效率創造條件。把檔案材料的積累工作納入檔案管理人員的責任制，加強對檔案材料的控制、積累並進行檢查考核，做到獎罰分明。要建立一個檔案管理組織的領導體系，加強對檔案工作的領導、檢查和考核，不斷提高檔案管理工作水平。

一、檔案的重要性檔案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務社會的重要工作。京滬處檔案室存放著自建設期至運營期所形成的文書、科技、會計、照片、聲像等檔案資料，為京滬今後的發展及領導決策提供了依據。檔案管理人員應意識到當前檔案工作的重要性，切實將檔案工作收齊、管好、用活，為維護京滬處的歷史真實面貌和今後的發展作出新的更大的貢獻。二、檔案的收集為確保檔案材料的完整性，並能夠及時、有效地提供利用，這就要求我們做好檔案資料的收集工作。檔案資料的完整收集，需要各科室（單位）的緊密配合與支持。各科室（單位）要指定一名檔案員負責本科室文件材料的收集，一方面要根據檔案管理規定抓好上級來文的傳閱和歸檔，定期對文件材料進行清查，確保材料齊全；另一方面，要抓好本單位活動所形成的文件材料的收集，確保文件材料的作用得到充分發揮。檔案人員在做好檔案資料收集工作的同時，還要做到統一收發。凡是往來文件，檔案人員應統一拆封、統一登記、統一管理，防止文件材料的散失。文件材料的收集除了領導重視，各科室配合外，更重要的是檔案人員要積極主動，盡職盡責的做好檔案收集工作。

科學規范的檔案管理只有堅持與時俱進，才能適應新形勢的需要，開創檔案管理工作的新局面，很多人在認識上存在一個誤區，那就是檔案管理工作可有可無，對檔案管理工作的重要性缺乏足夠的認識。其實，檔案管理工作對我國現代企業制度的健康發展起著至關重要的作用。要做好檔案管理工作，就必須立足於我國現代企業管理的現狀，吸收和借鑒優秀的檔案管理工作研究成果，不斷適應檔案管理工作的新形勢，逐步完善檔案管理工作，培養檔案管理工作人員的歷史責任感感和使命感，進而激發廣大檔案管理工作人員工作熱情。使檔案管理工作走上科學化、規范化和法制化的道路。
一、做好檔案管理工作的重要意義
為什麼要在做好檔案管理工作呢？這個問題是擺在每一個檔案管理工作人員面前所必須必須解決的問題。本文認為：
做好檔案管理工作一個企業健康發展的需要，檔案管理工作是企業管理工作的一部分，是提高企業工作質量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作。科學規范的管理檔案，是衡量一個企業業績與管理水平的重要尺度。企業檔案記載著這個企業發展史上的優秀成果，對研究本企業的經營業績和科學發展提供了第一手資料，是進行科學分析，揚長避短，制定發展方向的好教材。檔案管理工作做好了，一方面為企業高層管理人員及時了解企業整體經營狀況，適時調整經營策略提供准確依據，為經營決策提供支持性證據；另一方面有利於社會各方准確認定企業經營成果，為企業與各有關方面進行有益合作奠定堅實的基礎。在我國經濟全面發展的歷史背景下，做好檔案管理工作，不斷地更新檔案管理觀念，勇敢探索和嘗試新的檔案管理手段，以全面、真實地反映企業整體發展狀況和經營成果。檔案管理成果同企業經營管理的有機結合決定了該企業資源配置的取向和模式，決定著企業的商業版圖和未來發展，對於實現該企業經營戰略，不斷提高管理效率具有深遠的影響。因此，做好檔案管理工作對於促進經濟社會的全面發展、不斷提升企業在市場經濟中競爭力具有重要意義。
二、檔案管理工作的邊緣化危險
隨著計算機技術的飛速發展，檔案管理工作的重要性進一步淡化，很多人對檔案管理工作的重要性缺乏足夠的認識，認為檔案管理工作可有可無。再加上一些企業的檔案管理工作人員自身就對檔案管理工作沒有給予高度重視，在檔案管理工作中缺乏高度的工作責任感，良好的職業道德，辦事細心的工作態度，樂於奉獻的工作精神，又沒有積累扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因而不能充分認識到檔案事業在社會發展中的戰略作用和實際意義。工作中存在失位現象，工作責任心不強，對檔案管理工作重要性的宣傳力度不夠，檔案管理無用論在本部門滋生蔓延到整個企業。不利於形成企業管理層關心、重視檔案管理工作的氛圍，整個企業的檔案意識進一步弱化。從而導致檔案管理工作在管理方式新舊更替的歷史進程遇到新的障礙，在整個企業發展進程中有邊緣化危險。
三、堅持依法治檔是做好檔案管理工作的必由之路
3.1立足於法，搞好建章立制工作
法制化是做好檔案管理工作的基礎，要做好檔案管理工作就必須以依法治檔為根本，實現檔案管理制度化。檔案管理設備的現代化，檔案種類和載體的多樣化特點決定了檔案管理方法要不斷改革，只有堅持與時俱進，才能適應新形勢，開創檔案管理工作的新局面。因此，日新月異的形勢對檔案工作人員在業務知識、科學知識以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。檔案事業的發展必須堅持走依法治檔的道路。只有實現檔案管理的制度化，檔案管理工作才能發揮應有的作用。為了加強對檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案，為社會主義現代化建設服務，《中華人民共和國檔案法》應運而生，經過二十多年的發展，為我國檔案管理工作的良性發展打下了堅實的基礎。然而，新的形勢對檔案管理工作提出了更高的要求，這就要求各地方要充分利用地方的立法許可權，建立一整套有地方特色的檔案法律法規，是檔案管理工作與時俱進，有法可依。在此基礎上，各部門都要建立健全檔案管理規章制度，項制度要管理，項制度要效益，只有這樣，檔案管理工作才能做到因地制宜、靈活有效。
3.2實現檔案管理同現代技術的有機結合
隨著計算機網路技術的進一步發展，對如何做好檔案管理工作提出了新的挑戰，本文認為：只有正視這個挑戰，實現檔案管理同現代技術的有機結合，檔案管理工作才能走上良性發展的軌道。檔案管理工作是一門專業性很強的工作，要求檔案管理人員既要有檔案管理者應具備服務意識，又要掌握現代化管理技能。檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復勞動多，勞動強度大。而利用計算機等現代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。在高科技情況下的檔案管理可按文件形成的先後順序排列列印，既降低了人為因素在文件歸檔工作中的影響，又發揮計算機的管理優勢，減少了手工操作，提高了工作效率。在檔案管理中要注重檔案信息的組織化、系統化，在輸入檢索詞時再點查找范圍，檢索得出的文件就是與事件密切相關的，既准確又不浪費時間，只有這樣，豐富的庫藏資源才能得到充分利用。然而，現代科技的一大弊端是計算機網路系統的安全系數會隨著時間的推移而降低。為了保證安全，就必須制定嚴密電子文件安全管理制度，完善電子文件流轉跟蹤登錄管理。在電子文件管理系統中建立有效的操作許可權管理體系，按照信息安全、人員職責、設備管理等因素，對電子文件管理系統的操作許可權進行合理劃分，在工作模式和軟體功能上周密設計。同時結合電子簽章、口令管理、活體指紋識別等新技術，提高身份認定的精度。其中應重點對最常用的口令方式進行嚴格管理。設置自動啟動的電子文件操作日誌，以備日後進行安全查考或真實性鑒定時作為依據。
3.3檔案管理的根本目的在於檔案利用
檔案運用的合理有效是經濟社會又好又快發展的一項基礎性工作。對於把握經濟活動的基本規律和未來發展方向具有很強的借鑒意義。全面加強檔案管理工作的根本目的在於充分發揮檔案的作用，為實現建設小康社會的目標服務。檔案利用工作是檔案自身價值得以實現的直接手段，做好檔案的開發和利用是檔案管理自身價值的重要體現，檔案開發利用已經成為全社會重要的不可或缺的信息資源。要加強檔案的開發利用，實現信息資源的共享。就必須加強檔案基礎管理。檔案員除了在檔案收集、整理、鑒定、保管等方面下功夫外，應著重做好檔案的編目、檢索、編研工作，編制較適用的檢索工具，建立健全檢索體系和檔案文件匯編等參考資料，及時、系統、完整地提供、滿足檔案利用工作的需要。在此基礎上加強對檔案的保管工作，隨時准備為利用者提供所急需的檔案。重要、珍貴的檔案要備有微縮或復製件，以代替檔案原件提供利用。同時加強檔案庫房設施建設，減少外界條件對檔案造成的損害。在管理好檔案的基礎上，檔案管理工作也要適應社會需求的變化，尋求更為有效的服務新途徑，以提高檔案利用的質量和水平，把「死」檔案變成「活」檔案，更好地發揮檔案的作用，在創造社會效益的同時，促進檔案事業的發展。因此，只有全力做好檔案管理工作，才能為社會的全面進步，經濟又好又快地發展提供優質、高效的檔案服務。
綜上所述，科學規范的檔案管理只有堅持與時俱進，才能適應新形勢的需要，開創檔案管理工作的新局面。科學規范的檔案管理可以不斷地提升一個企業的管理水平，做好檔案的開發和利用工作，不但可以實現檔案管理工作的自身價值，而且可以為經濟發展和社會進步做出應有的貢獻。展望未來，機遇和挑戰共存，機遇大於挑戰，只要我們搶抓機遇，避免消極因素帶來的不利影響，充分發揮我國特有的管理優勢，堅持走中國特色社會主義檔案管理道路，一定會實現檔案管理工作的規范化、科學化、法制化。

創新檔案工作需要解決的主要問題
首先，要在思想觀念上創新。任何工作的跨越和創新，都必須有一個嶄新的有創意的思想觀念作前導。要充分認識創新是檔案工作發展的動力，創新是檔案工作題中應有之意，檔案工作的建立、發展、壯大離不開創新。而現實工作中，創新檔案工作面臨著許多思想障礙和框框套套。有的片面強調原則，習慣照既定的框框辦事。思想上患得患失，工作上畏首畏尾，改革怕出亂子，創新怕擔風險；有的片面強調繼承，缺乏辯證的觀點，對過去的經驗、做法一味照搬照套，食而不化。所有這些，在本質上都是思想僵化、觀念陳舊的表現，導致在工作上墨守成規，按部就班，出不了新意，邁不開步子，到頭來，怨天憂人，落伍於形勢，打不開局面。
其次，要在宏觀管理上創新。宏觀管理包括檔案工作的方針政策、法律、法規和發展方向，檔案工作的宏觀決策及人員素質的培養。宏觀管理創新，一是由近到遠的創新，即把近期發展目標定在未來發展需要的基礎上。二是實現由小到大的創新，就是走出檔案工作單純是檔案部門之事的誤區，把檔案工作定位在全社會各項事業之必需的基點上。三是由淺到深的創新，就是檔案不但要保管好，而且更要利用好。把檔案工作的重點放在開發利用，全方位為社會搞好深層次的服務上。四是由低到高的創新，把檔案工作的著眼點放在現代化管理水平高、檔案工作人員素質好的基點上。五是實現由單一向全方位的創新，即改變過去單純面向機關的現象，逐步能做到為全社會服務。改變過去主要管理和利用文書檔案的現象，逐步做到保管和開發利用多種信息資源，特別是加強科技檔案，專業檔案和特色檔案的徵集、保管和開發利用的工作。
第三，要在微觀管理上的創新。微觀管理，主要包括一個單位的檔案管理或一個方面的檔案管理。檔案的微觀管理包括檔案的收集，整理、鑒定、保管到開發利用。基礎工作是為利用工作創造物質基礎和工作條件的，利用工作則是直接為社會服務的。即為機關工作服務，為生產建設，科學技術工作以及社會各項事業服務和為人民群眾服務，這是我們檔案工作的根本宗旨和目的。
第四、在服務的觀念上要創新。檔案工作的服務性是檔案工作賴以存在和發展的基本因素。就檔案服務來說，一是要真正樹立市場經濟意識，特別是知識經濟的意識。要採取積極有效的措施，擴大宣傳，擴大檔案工作的知名度，讓更多的人了解檔案，進而讓更多人利用檔案。二是要全面認識檔案的利用價值。不斷豐富館藏，特別是加強科技檔案、專業檔案和特色檔案的收藏，提供給利用者為現實服務。三是重視和加強對利用者的研究。不僅研究當前的利用者，還要研究潛在的利用者，不僅研究利用者當前的需要，還要研究利用者潛在的需求，以便最大限度消除利用者利用檔案的障礙，以利用者的需求和潛在需求來加強檔案服務的創新。
第五、在服務的內容和范圍上要創新。隨著檔案工作的發展，檔案服務范圍和內容不斷擴大，從編史修志到歷史研究，從證明年齡身份到處理經濟合同，作用越來越大，應用的范圍越來越廣。在檔案服務的范圍和內容上，特別是要增強和提高檔案服務的主動性、針對性和及時性。一是圍繞黨和政府的中心工作，為各級

領導決策服務，為改革開放和現代化建設服務，為滿足廣大人民群眾服務的要求，結合館藏內容，主動地開展深層次的加工，主動地為社會各方面服務。二是結合黨和政府的中心工作，有針對性地為有關部門和社會各界提供文檔信息服務。三是依託現代化設備和手段，充分挖掘檔案信息資源，提高服務的及時性。。
第六、在服務機制上要創新。檔案工作服務機制只有不斷創新，檔案工作才能生機勃勃，檔案部門的服務水平，才能隨著形勢，任務的變化發展得到不斷提高。在當前，檔案服務機制的創新和改革，應為領導決策，為經濟建設和各部門工作提供服務，為社會各界和人民群眾提供服務工作為主要內容；以開展能夠公開的現行文件利用工作為主要方面，把為加強社會基層組織建設服務為主要途徑。通過服務機制的不斷創新和改革，實現檔案工作服務由被動向主動服務轉變，由單一服務向全方位服務轉變，由一般服務向深層次服務轉變。真正做到經濟建設和社會事業發展到哪裡，檔案工作就服務到哪裡，為經濟社會的全面發展進步做出應有的貢獻。隨著高技術的廣泛應用，檔案的保管條件逐步改善，利用范圍越來越廣，我們的服務方式也應隨著形勢的變化不斷創新。走向社會宣傳檔案意識，宣傳檔案工作，變「看攤守業，等客上門」等被動式服務為「招客上門」主動式的服務。創特色，抓實效，使檔案服務真正走進社會，走近群眾。
三、創新檔案工作主要措施
創新檔案工作是應對時代變革，開創檔案工作新局面的必由之路和必然選擇。**市檔案工作要實現創新，我個人認為要抓好以下幾項工作：
(一)抓調研，在工作思路上創新
調查研究是謀事之基、成事之道，是一個檔案部門領導者應具備的基本功。檔案工作要創新，就要大興調查研究之風，調研出思路，調研出對策，調研出成果。通過調研開拓視野、掌握實情，通過調研形成科學的認識，並在實踐中大膽實驗，形成創新的成果，以達到加強和促進檔案工作發展的目的。
(二)抓規范，在工作機制上創新
檔案工作要創新，必須有健全、完善的工作機制和工作保證。創新工作機制，就是要克服和防止工作的隨意性和盲目性，加強法律、法規和制度建設，做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。促進檔案工作的制度化、程序化和規范化。要形成系統完整的工作程序，用於指導和規范檔案工作，要完善崗位責任制度，嚴明崗位紀律，真正形成一套職責明確，程序嚴謹，落實有力，運轉靈活的工作機制，為檔案工作各項任務的圓滿完成提供堅實的保證。
(三)抓服務，在服務意識上創新
增強服務意識，檔案工作就有了市場，收集工作要改變過去「坐等收集」為「主動收集」，如「一事一案」要形成制度，同時要從基層檔案室抓起，變一家的積極性為千家萬戶的積極性。整理工作要改變過去先收後整為邊收邊整，並重點放在基層檔案室進行，使檔案歸檔工作從源頭抓起。查閱利用工作要改變過去「等客上門」為「主動送信息上門」。開發利用工作要改變過去以檔案部門利用館藏檔案資料搞編研為主，為以組織社會力量搞合作會戰，開發利用社會檔案資源，利用網上信息，研究市場經濟新課題為主，由關門服務向開門服務、上門服務、網上服務轉變，從根本上提高檔案信息的利用效率。
(四)抓特色，在館（室）藏檔案結構上創新
客觀地說各部門、各單位工作業務千差萬別，所形成的檔案也各具特色。建立各具特色的檔案結構體系，應該是完全可能的。就目前情況來看，豐富檔案內容應從機關文書檔案為主體的基礎上加強專門檔案的建設，加強專業檔案建設及「聲像檔案、電子檔案」等不同載體的檔案建設。檔案部門的業務指導必須分類進行，根據不同層次、不同行業的特點，突出不同的重點，形成與各自工作特點相對應的檔案結構體系。
(五)抓隊伍建設，在知識技能上創新
作為信息產業組成部分的檔案工作，急需高素質人才。就目前情況來看，檔案部門引進人才的能力不強，還必須走「自我提高、自我發展」的道路，通過各種培訓和研討活動，採取「請進來」「走出去」的辦法，開闊眼界，擴展視野，更新知識，提高技能，盡快培養一支新型的高素質檔案幹部隊伍，以適應新形勢的需要。
(六)抓典型，在整體工作上創新
通過樹立方方面面的典型，推動檔案工作的全面展開，促進整體工作上台階、上水平。要全方位樹立各條戰線、各個層次的典型，採取扶持、幫助、指導的辦法，總結典型經驗，不斷培植新的典型，及時排解典型存在的問題和困難，著力構築檔案工作的先進群體，以典型帶動面上工作，整體推進。

F. 檔案工作人員應當忠於職守，遵守紀律，具備什麼

這個，好像說是多方面的要求
1、檔案專業人員的政治素質
1.1檔案工作是維護黨和國家歷史真實面貌的重大事業維護檔案真實和歷史真實是檔案工作者義不容辭的職責。檔案工作的政治性、服務性，決定了檔案專業人員必須具有較好的職業道德素質[2]。此外還要求檔案專業人員必須具備較高的政治品德素質。檔案專業人員的政治品德素質是指政治態度、政治品質和思想作風。它要求檔案專業人員必須遵守憲法和法律，恪守工作紀律和職業道德，嚴守黨和國家的秘密，自覺貫徹執行黨和國家關於檔案工作的一系列方針、政策，不斷加強自身的政治修養。大力倡導和堅持立檔為公的精神，從實際出發，實事求是的維護黨和國家歷史的真實面貌，滿腔熱情的為社會各個方面提供檔案服務，做好檔案管理工作。要想成為一名合格的檔案專業人員，必須做到以下幾點：
1.1.1要有強烈的事業心。事業心是一種堅定的職業信念，對自己從事職業執著的追求，始終以旺盛的精力、滿腔的熱情投入到工作中。檔案專業和其他各種事業一樣，在發展過程中會遇到許多困難和挫折。有強烈的事業心，才能使檔案專業人員有知難而進的信心和決心。
1.1.2要有高度的責任心。檔案專業人員的責任心就在於把黨和國家的寶貴文化財富自覺的管理好、利用好、維護好檔案的完整和安全。「嚴謹求實、一絲不苟、實事求是、嚴守國家機密」等工作作風和思想道德情操都來源於檔案工作者高度的責任感。
1.1.3要有勇於創新精神。樹立勇於創新的進取心，才能使檔案工作者在工作中大膽開拓，勇於嘗試，進一步加強檔案管理，改善檔案管理條件，逐步實現檔案管理現代化。
1.2檔案專業人員的職業道德素質檔案專業人員的職業道德素質是根據一般社會道德結合檔案工作職業特點提出的生活准則和行為規范，它是職業道德在檔案工作領域中的具體體現。
1.2.1不為名利，甘為人梯，熱心服務檔案工作的任務、工作對象和工作手段決定了它本身是一項服務性、條件性很強的工作。而檔案工作與其他服務性工作的不同在於它不能通過服務對象直接產生效益，而是通過服務對象利用檔案所取得的社會效益和經濟效益來體現。不為名利、勤奮工作、積極主動、熱情周到的為利用者提供優質的服務，是檔案專業人員職業道德素質的最基本要求。
1.2.2尊重檔案，尊重歷史檔案職業道德要求檔案專業人員必須維護檔案和歷史事實的原貌，既不能任意篡改和歪曲檔案的內容和特徵，也不允許主觀臆斷隨心所欲的鑒別檔案。無論在什麼情況下，都要實事求是，堅持據實立檔，據實用檔，尊重歷史，忠於職守，維護黨和國家檔案的歷史真實面貌，同一切篡改檔案、歪曲歷史的行為作斗爭。
1.2.3遵紀守法，嚴守黨和國家秘密由於檔案工作是不同於其他服務性工作，檔案工作者對於利用者不能「來者不拒，有求必應」。必須克服主觀隨意性，按照法律和工作紀律的要求正確處理保密與利用的關系。當前我國對外交流與合作都在日益擴大，外事活動不斷增加，這給國外敵對勢力竊取我國的高科技技術提供了可乘之機。檔案專業技術人員必需具有嚴格的保密觀念和良好的保密習慣，在不違背保密原則的前提下充分開發利用檔案信息資源，確保檔案在政治上的安全。
1.2.4工作作風要嚴謹細致檔案工作是一項科技性、服務性和技術性很強的工作。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館
也是一項復雜、細致、繁瑣的工作，它要求我們在區分全宗、分類立卷、編目、鑒定、確定保管期限、匯編、注釋檔案內容、利用檔案咨詢及信息反饋等各個工作環節中，都必須做到准確無誤。
2、檔案專業人員的知識素質
檔案專業人員的知識素質指的是一個檔案專業人員從事本職工作應該具有一定廣度和深度的知識面。一般的說，檔案專業人員必須具備較高的政治理論知識、檔案專業知識和相關的科學文化知識。
2.1政治理論知識指導我們思想的理論基礎是馬列主義和毛澤東思想，革命理論是革命行動的指南。檔案專業人員只有努力學習，掌握並正確運用馬列主義、毛澤東思想，才能確定正確的立場、觀點和方法，才能科學的探索、總結檔案工作的規律，保證檔案事業的健康發展。
2.2檔案學知識檔案專業人員必須系統的學習和掌握檔案學知識，具有較全面扎實的實踐技能。檔案學理論來源於檔案工作實踐，檔案工作實踐又迫切需要檔案學理論的指導。檔案專業人員要了解和掌握檔案專業知識，一方面，檔案是一種知識載體，檔案專業人員要發揮檔案的社會效益，就要熟悉檔案的內容，掌握檔案內容所涉及的知識。另一方面，檔案專業人員在對檔案進行收集、整理、保管、編研、提供利用中始終貫穿著分析、研究、綜合、判斷等各種科學的研究活動。檔案專業人員只有熟悉和掌握檔案專業理論知識，並具有一定的廣度和深度，這樣在實際工作中才能發現新情況，解決新問題。從目前情況看，檔案專業人員應重點學習、掌握《檔案學概論》、《檔案管理學》、《科技檔案管理學》、《檔案保護技術學》、《檔案文獻編纂學》、《文書學》、《檔案分類學》、《檔案目錄學》。這是檔案專業人員必學具備的專業知識。
2.3相關科學文化知識檔案工作是一項系統工程，涉及工作面廣，知識門類繁多，特別是在各門學科相互滲透的今天，僅有檔案專業知識是遠遠不夠的，還要有比較全面系統的文史知識、科學技術知識，才能更好的勝任檔案工作。
2.3.1掌握文史知識。語言文字與檔案管理和服務是不可分割的，具有較強的語言表達能力，對於搞好檔案信息管理工作具有重要作用。通曉歷史，才能了解檔案產生的歷史背景和作用，更好的熟悉、管理和開發檔案信息資源。書寫水平也很重要，因為檔案工作的各個環節，如編目、著錄、標引等與書寫水平是分不開的，若所寫的文字難以辨認會直接影響檔案作用的發揮。
2.3.2掌握相關學科知識。現代檔案學與相關學科的滲透日益加強，檔案專業人員應有重點的學習和掌握相關學科知識。如現代管理學、情報學、圖書館學，還應具有一定的經貿、法律知識。
2.3.3掌握現代化管理知識。隨著檔案管理現代化技術建設和科學技術管理手段在檔案工作中的應用，要求檔案專業人員必須熟悉和掌握復印、縮微、音像以及電子計算機等現代化技術知識，才能適應檔案工作發展的需要。
2.3.4掌握一門或多門外語知識。隨著改革開放和國際交流的擴大，檔案專業人員掌握和熟悉一門或多門外語知識，以確保外文資料的管理與開發利用的順利進行。
2.3.5掌握宣傳知識。改革開放的形勢強烈要求檔案專業人員走出「館堂」，面向社會。檔案部門要藉助各種媒介宣傳檔案工作，提高社會檔案意識，促進檔案事業的發展。同時，還要注意相關知識的學習，加強檔案專業與其他相鄰專業的滲透與聯合，培養自己的信息編研、開發能力，成為能夠勝任「辦公文秘—檔案管理—信息開發一體化管理多面手」，並逐步使檔案管理工作從經驗型的手工操作模式向現代型的技術操作模式轉變[3]。綜上所述，政治理論知識扎實，檔案專業知識深厚，科學文化知識廣博，是一個檔案專業人員比較理想的知識結構。
3、檔案人員的身體素質
檔案專業人員應當具有強健的身體和充沛的精力，這是做好檔案工作的前提。檔案管理工作要長期收集、加工、編研，具有很強的系統性、連續性，這些都決定了做檔案工作要有一個適應緊張工作的精神狀態，而良好的精神狀態皆來自健康強壯的體魄。腦力勞動的工作效率與健康的身體密切相關。從檔案工作目前的情況看，不僅有腦力勞動，也有大量的體力勞動，因此，在檔案專業人員諸素質中，健康的身體素質應成為重要的一個條件。
綜上所述，檔案專業人員的素質是多方面的，這是由檔案工作的性質和特點決定的。為了發展我國的檔案事業，提高檔案管理水平，適應我國經濟建設發展的需要，必須提高檔案專業人員的素質。

G. 淺談如何做好檔案管理工作

檔案管理工作面臨問題的幾點建議
一.強化檔案意識對檔案工作有巨大的推動作用
對於檔案管理人員來說應根據新時期的特點，解放思想，轉變觀念，樹立全新的服務意識，打破傳統的封閉型服務模式，建立開放型、超前性服務模式，主動了解社會需求，進行專題分析研究，大力發掘館(室)藏中的各類信息，運用各種現代化技術手段加大檔案信息資源的綜合開發，為社會提供高效能的檔案信息服務。這樣才能形成一個檔案工作的良性循環，唯有如此，全社會的檔案意識才會真正得到增強。
二.做好檔案工作全程服務意識
1.做好檔案開發利用工作效果的全程服務，實現檔案開發利用工作的價值
在做好超前服務和參與服務工作後，及時總結、歸納、匯集和分析各種利用效果的數據，從中發現問題，找出規律，全程做好服務。看檔案開發利用工作到底為業務工作提供了哪些服務，解決了什麼問題，取得了哪些社會和經濟效益;看檔案工作自身存在哪些薄弱環節和不足之處，如檔案材料收集是否齊全，整理是否系統，組卷是否合理，鑒定是否准確，檢索工具是否實用等。
2.做好全程服務，加強重點檔案信息資源的二次開發
在全程跟蹤服務過程中，通過對使用單位的調查、借閱內容的統計、使用方法的分析、編研實用性的排列等，對開發利用工作中使用過的檔案實體有一個全面的了解，從中發現使用頻率很高、查閱單位眾多、利用人次頻繁、涉及范圍廣泛的檔案材料。這部分檔案信息資源將是下一個或今後若干個開發過程中所需要和不可缺少的，也是在即將到來的利用高潮中，需要大量查閱和利用參考的。
為此，應該在進一步的.追蹤服務中，掌握好檔案信息的回溯性、本源性、憑證性、連續性和內向型，並與相關的文獻、資料、情報和其他形式、載體的信息資源匯總融合，進行二次加工提煉，形成新的更具針對性、更切合實際，具有更高價值和水平的二次文獻，以滿足新的一輪實用需求。
3.做好全程服務，完善檔案開發利用工作的分析和預測
首先應對過去階段利用狀況進行全面分析，為下一階段提供利用打好基礎。如檔案利用數量、范圍、卷次、類型，以及利用者類型、職業、要求、心理狀態、用途劃分等;其次要對過去階段利用特點進行分析，提取最具本部門業務特色的典型實例，以及對過去利用方向的熱點、敏感點和主要工作類型，加以分析和論證;第三要在前兩點分析基礎上，對下一階段開發利用的方向進行預測，包括具體業務部門的需求，發展動態分析，重點利用方向的跟蹤調查以及周期性需求變化等等。
三.提高檔案信息資源的開發利用水平是檔案工作的根本
檔案收集、管理的主要目的是為了利用，利用才能充分顯示檔案的價值。因此，檔案工作者應加強開發利用檔案信息資源意識，通過為國家、社會乃至學校各項工作提供全方位的服務，以充分發揮檔案的作用。
在當今信息化時代里，如果檔案工作仍停留在收集、整理、保管及被動提供利用的水平上，是適應不了形勢發展需要的。因此，在開發利用檔案信息資源方面，檔案工作者首先要解放思想，更新觀念，從封閉型的檔案管理體制中擺脫出來，變被動為主動，改變過去那種坐等守攤的狀況。
四.實現檔案管理工作創新的途徑
1.思想觀念的創新
觀念創新是管理創新的前提。管理創新的過程將始終貫穿著觀念創新的思想。管理創新必須確立現代化管理意識，特別是檔案管理知識化、網路化、社會化，把知識和創新作為檔案工作的管理目標，逐步改變以往“重藏輕用”的落後觀念。
2.管理方式的創新
檔案館(室)雖然收藏有豐富的信息資源，但是相對於使用者的多樣化要求，人們仍然會感到館藏資源的不足。這一方面是由於檔案資源量的有限性，也是由於管理方式落後導致的利用效率不高。所以，必須在充實館藏內容，提高館藏質量的基礎上，有目的、有重點、有計劃地採集用戶的需要的檔案資源，並對檔案文獻資源不斷地進行優化、組織、集成，使其系統化、規范化、有序化，及時、准確、高效地為用戶提供服務。
3.服務方式的創新
如何更好地創新服務方式，需要我們在實踐中不斷發現新的檔案需求和更好滿足需求的服務方式。在工作中，要加強和提高檔案服務的主動性、針對性和及時性;要重視和加強對檔案利用者的研究，不僅研究當前的利用者，還要研究潛在的利用者，不僅研究利用者當前的需要，還要研究利用者潛在的需求，以便最大限度消除利用者利用檔案的障礙，以利用者的需求和潛在需求來加強檔案服務的創新，使檔案管理工作與國際接軌。

H. 試談檔案管理人員的教育培訓問題

李湛

(中石油西南油氣田分公司勘研院)

摘要 本文從加強檔案人員職業道德教育和檔案管理人員的業務技能培訓兩方面來論述，並結合工作實際，提出了加強檔案管理人員的教育培訓的方式方法。

關鍵詞 檔案人員 教育 培訓

檔案管理人員素質的高低決定著檔案管理水平的高低，現代檔案管理要求有一支作風過硬、能力突出、業務精湛的檔案人員隊伍，以適應社會經濟發展、科技進步的需要，因此檔案管理人員的教育培訓工作就顯得極為重要。我們應該加大檔案管理人員的教育培訓力度，一方面加強職業道德教育培訓，促進檔案管理人員綜合素質的提升；另一方面加強檔案管理人員的業務技能培訓和交流，促進檔案管理人員的業務素質的提升。

1 檔案教育培訓工作的意義和任務

1.1 檔案教育培訓是檔案學歷教育的延續和完善

檔案教育培訓工作如同普通全民教育一樣，是與社會發展緊密聯系的，是檔案學歷教育的延續和完善，它可以彌補學歷教育中的不足，並且在學校專業教育的基礎上，增強和擴展檔案專業人員的知識面與創新能力，使其得到全面發展。

1.2 檔案教育培訓的任務

其任務是使受教育者的知識和能力得到拓寬、加深、提高，使其結構趨於合理、水平保持先進，以便更好地達到檔案工作要求。教育培訓工作要從檔案工作的最新發展動態出發，採用持續不斷的教育形式，給受教育的人以關於檔案工作的新思維、新理論、新技術和新方法，促使他們更新知識結構，達到檔案隊伍的不斷優化，推動檔案工作和檔案事業的不斷進步。

2 加強對檔案管理人員的職業道德培訓

要想成為一名合格的檔案管理人員不僅需要勤奮工作，業務過硬，同時還應具備良好的職業道德素質及團隊合作精神，因此，培訓不僅要實現知識更新，強化技能，還要拓寬培訓內容，為塑造復合型的檔案管理人才搭建平台。

2.1 加強職業道德培訓

由於員工當前所面臨社會環境帶來的各種不利影響，加大了對員工思想政治工作的難度，再有檔案管理工作枯燥，整天面對冰冷的庫房、成堆的資料，或許還有種種不公平的現象，外面又是五彩繽紛的大千世界，有時容易心理失衡，我們面對現實，開展對員工的心理疏導，樹立正確的價值觀，講奉獻，敢擔當，正確地認識自己，對自己的工作目標有一個正確定位，只有具備良好職業道德的人，才能做好檔案管理工作。

2.2 加強團隊合作意識

團隊合作包含兩層內容，一方面我們檔案管理人員自身是一個整體，我們之間相互協作，共同工作；另一方面與其他部門溝通協作，「檔案人員要學會管理」^[1]，在自己所處的管理環境中與各個方面和諧合作，做好收集、歸檔工作，共同提高歸檔質量，共同推動檔案工作的發展。

3 加強檔案管理人員業務技能培訓和交流

應根據不同崗位對人員素質與能力的需要，以及檔案事業發展對檔案人員知識更新的要求，本著干什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則，讓檔案管理人員學到最想學到的知識、掌握到最想掌握的技術、解決最想解決的問題，不斷完善業務技能培訓與交流的教學模式，形成有利於培養檔案人員實際工作能力和創新能力的教學體系，最終達到學以致用，提高檔案工作質量與水平的目的。我們檔案室現有11名檔案管理人員，從1999年重組改制至今參加培訓的為20人次，培訓的周期偏長。近幾年，檔案室新調來同事從事檔案工作，沒有機會參加系統性培訓，即便是有培訓機會，也是一些時間很短的、粗放性的培訓。

3.1 制定科學的培訓規劃，建立健全定期培訓制度

當前檔案管理人員的培訓現狀是：培訓內容實用性不強，內容單一，培訓前沒有做充分調研，准備工作不細，針對性不強，需要培訓的人沒來，來培訓的人回去後用不上，培訓的價值體現不出來。另外，檔案管理人員的上進心不夠，直接導致培訓效果不佳。要改變這種狀況需要制定詳細的教育培訓規劃，在充分調研的基礎上，制定科學、合理的檔案教育培訓規劃是保證檔案教育培訓工作有目的、有序開展的基礎。要制定出符合實際工作需求又包含超前意識的檔案教育培訓規劃，我們應該做多方面的調研工作。

3.1.1 調研檔案人員的基本信息

包括年齡、文化程度、職稱、畢業院校、所學專業、從事檔案工作年限、參加培訓情況。了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃所確定的目標和任務，具有較強的針對性和適用性。

3.1.2 調研本企業有關檔案管理的規章制度、本企業基本情況

了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃更適應現代企業的發展，建立與現代企業制度相適應的檔案管理模式，為企業培養優秀的檔案管理人才。中石油集團公司頒發的《檔案工作評價辦法及實施細則》中組織管理部分明確規定：每年組織檔案培訓工作是評價指標之一，因此建立定期培訓制度對提高檔案人員的綜合能力，促進檔案管理水平的提升至關重要，也是對《檔案工作評價辦法及實施細則》的具體落實，無論是檔案戰線的新手還是老將，都實行動態培訓，實行全員培訓，人人都能達到培訓—提高、再培訓—再提高的良性循環過程。

3.1.3 調研國家制定的有關檔案的法律、法規

了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃的指導思想、原則，與國家檔案局對檔案教育培訓的要求保持一致，從而促進檔案教育培訓工作全面協調、可持續發展。

3.2 豐富培訓內容，構建多樣化的培訓形式

3.2.1 教育培訓內容應從一般性培訓為主，逐步轉變為以分崗位、按專題培訓為主，培訓的內容不僅單純是檔案專業的業務學習，也可是與檔案工作有關的學習

對新上崗人員的培訓要從一本教材教授所有崗位的人員，形成為不同類型和職責的人員設計不同內容的專題培訓，在崗多年人員的繼續教育要從更新知識、更新技術方面的需要，設計不同內容的培訓專題。勘研院辦公地點搬遷至新辦公區後，檔案室針對庫房區、辦公區新設立的消防設施專門搞了一次消防設施「應知應會的安全生產」培訓，所有的檔案人員全員參與其中，邊看邊學，邊學邊操作。通過學習，大家知道了諸如「煙感器」、「水噴器」、「數據採收器」、「氣體感應器」等新的名詞和它在安全生產中的使用方法，以及在檔案的庫房管理和資料保護中所起的作用，學會在突發性事件發生時，如何有效使用這些消防設施。這樣面對面地交流討論學習，記憶深刻，收效明顯。

3.2.2 開展檔案人員面對面交流研討式的教育培訓

培訓的模式不限於由主講人講解，大家聽課，也可以採取檔案從業人員直接交流。直接交流的人員可以是一兩個單位參加，也可是幾個單位人員參加，可以針對一個特定主題，也可以是在工作中遇到的問題，大家討論，其好處在於檔案人員直接參與其中，又授課又聽課，既當老師又當學生，達到互動交流，互相學習，交流經驗，這樣的研討式培訓模式能夠調動教與學兩方面積極性，培養檔案人員的分析問題能力、研究問題能力以及創新能力。有一年在重慶針對中油檔案管理系統(E6系統)開展的深度培訓形式就很好，培訓前帶著各單位在使用E6系統中遇到的問題去學習，各位專家講解，一一作答，不僅效果甚佳，實用性極強，對E6系統的順利上線運行十分有利。

3.2.3 開展深度培訓

現在的培訓模式大多都是圍繞一個主題開展普遍培訓，注重實際操作，達到應知應會的目的，而更深入的系統性培訓機會極少，而中石油集團公司頒布的《檔案管理工作評價辦法及實施細則》要求檔案管理人員不僅只限於日常檔案的收集、整理、保管、檢索利用、庫房管理等檔案管理的基本工作，明確提出了開展檔案資源建設、檔案信息化建設、檔案開發利用等工作。針對要求我們可以請高級專家或大學教授開展專題培訓，講解國內外檔案學界的研究動態與研究方法、檔案工作的發展趨勢、檔案科技水平等，使受教育者時刻關注和了解國內外檔案事業發展趨勢，掌握理論研究動態和現狀，以及現代科技在檔案中的運用水平。深度培訓的益處在於調動檔案管理人員主觀能動性，充分發揮檔案管理人員的學習熱情。作為一名檔案管理人員在參加深度培訓的同時，也需要多讀一些報紙、雜志，諸如《中國檔案報》、《檔案學通訊》等有關檔案書籍，從深度上、從廣度上鍛煉自身能力，開闊思路，打開眼界，受到啟發，從而在工作中勤動腦、愛思考，「檔案人員應是通才」^[1]。所謂通才是指既具有某些專業知識而又知識面廣博、基礎知識扎實，並善於把各門類知識融會貫通的人才。

3.2.4 探索網路培訓的模式

現階段的培訓形式大多採用集中授課、集中培訓的模式，這樣的培訓模式會受到舉辦人員、舉辦時間、舉辦地點、舉辦經費等因素的限制，不能達到十分理想的培訓效果。現今館藏檔案數字化、現存檔案電子化、借閱檔案網路化是檔案管理工作未來發展趨勢，尤其是館藏檔案數字化建設目前是各單位相繼開展的一項工作，勘研院從2014年5月起相繼開展館藏永久、長期保管的文書類、勘探類、開發類、物探類、基建類、實物類檔案數字化工作，將各類形式的檔案資源轉化為數字化的檔案信息，利用計算機系統進行管理，實現數字化後給檔案管理工作帶來的變化是全方位的，將帶來新的管理方式和管理空間，我們教育培訓工作應針對這一發展趨勢，充分利用發達的網路系統，設計相適應的培訓內容，建立「網上培訓課堂」，把培訓的資料放到網上，供大家學習、探討在數字化後如何提供利用，如何對檔案借閱實現統一的許可權管理，如何設計網路計算機的安全保密方案。另外，從事檔案管理人員的文化程度也逐年提高，年輕、有活力、接受新事物快，網路閱讀已成為一種時尚，我們的網路培訓模式也是順應時代潮流，可以提高年青檔案管理人員的工作興趣。在具體操作上，可借鑒公司OA系統推廣應用的成功培訓模式，當時OA系統採用一對一面授、集中授課、網路課件適時下載、計算機客戶端遠程解答等多種方式相結合，在相對集中的時間，對不同的系統用戶進行全方位的使用培訓指導，成效顯著。在教學方式上和課程設置上，應注重針對性、實用性和先進性，根據不同層次檔案人員的知識基礎和實際需要確定不同專題的網路教學內容，增強檔案人員應用網路資源進行自學的意識和能力。另外，還可在「網路課堂」里定期解答大家在工作上的疑問，交流心得體會，分享工作經驗。總之，網路培訓可以不受時間、地點、經費的限制，還可信息共享，節約培訓成本，又能達到提高人員素質的目的。

如今檔案管理人員的培訓內容多種多樣，培訓方式也各有千秋。但是檔案培訓工作是一個動態的發展問題，它必須與國民經濟、科學技術的發展相適應，同時檔案管理人員的素質能力關繫到檔案管理水平的高低，檔案管理水平的高低又決定檔案事業的發展，因此我們檔案管理人員的培訓教育工作的重點應當培訓高素質的檔案管理人員，走「高大上」的培訓模式。為此建議各級企事業單位如同制定科研發展計劃一樣制定檔案管理人員系統的、明確的、嚴格的、給力的中長期培訓計劃、培訓目標、培訓制度和培訓措施，不斷總結檔案管理人員教育培訓的經驗和不足，以便全面提升檔案管理人員的素質，使檔案事業與經濟建設、科技進步同步協調、持續發展。

參考文獻

[1]劉萌.檔案工作與知識經濟論[M].北京：中國人民大學出版社，2001.

I. 你覺得作為一-名文書檔案工作人員,應具備哪些職業道德和職業素養(請結合書本知識和自己的語言

第一一名文書檔案工作人員，它需要具備的職業道德和職業素養，有以下幾點從性格方面來說？一定要認真謹慎，不能出一點的差錯，另外，我覺得從職業素養方面來說，他一定要熟悉電腦的運用，因為現在的文件都要用電腦進行製作備份
第二，你讓我用自己的語言來表達，那我覺得你作為一名文書檔案工作人員，一定要認真仔細，一定要會用電腦同時呢在待人接物方面一定要耐心溫和，每天接待的人特別多，如果感到累了，去給別人擺臉色，那麼別人會對你產生不好的印象，所以我們一定要控制自己的情緒，讓自己留下一個好印象給別人

J. 淺談新時期如何做好檔案服務工作

衡山縣檔案局肖其明 檔案工作是一項服務性很強的工作，檔案工作者必須樹立服務思想，明確服務方向，端正服務態度，樹立創新意識，提高服務質量。為人民服務是檔案工作者的宗旨，是我們思想和行為的准則，也是我們追求自身價值的根本目的。服務的好壞是衡量檔案工作者職業道德標準的重要尺度。在新形勢下，如何發揮檔案這一信息資源的作用，使其充分地為社會主義現代化建設服務，是我們檔案工作者義不容辭的責任。如何做好新時期檔案工作，我認為應從以下三個方面入手。 一、思想觀念上創新 檔案服務工作的創新，首先要求檔案工作者，特別是檔案工作的領導者要更新觀念，要從過去沿襲下來的舊觀念、舊模式中解脫出來，不斷增強「五種意識」： 一是中心意識。以經濟建設為中心，主動加強與設計、科研及管理部門的聯系，加強對設計、科研活動中利用檔案的研究，制定用檔規劃。 二是時效意識。要適應市場經濟的特點，建立起信息靈敏、反應快捷、優質高效的檔案工作服務機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，做到耳聰目明，保障檔案利用者的各種需要。 三是質量意識，不斷提高檔案工作的服務質量，保證准確、快捷地提供檔案。 四是開放意識。從檔案室封閉的小圈子中跳出來，面向市場，掌握先進的現代化管理技術和管理知識，用現代化信息工具為市場需求服務。開展檔案編研工作，搞好超前服務。 五是攻關意識。為提高檔案管理和服務水平，對高難的管理技術要勇於探索，敢於創新，同時要加強與外部的聯系，學習先進經驗，發展和壯大自己的服務實力，提高對設計、科研的服務能力。 二、在履行職能上創新 用創造性的思維方式來開展檔案服務工作，是改革開放的要求。要緊緊圍繞改革開放，狠抓落實這一主題。在履行職能上做到「三個轉變」：即由收、藏、借用這種一般性服務，向挖掘、編輯、研究高層次服務轉變；由疲於應付日常業務，向開動腦筋，搞好超前服務轉變；由只注意搞好內部服務，向服務社會轉變。基於這一指導思想，要特別注意強化以下幾項職能： 一是強化服務職能。檔案工作人員要樹立高度服務意識，站在全方位服務的高度位置上，對檔案的來源、使用、保管進行調查研究，加強信息反饋工作，提高檔案資源合理利用率，對用戶要起到參謀和咨詢作用。 二是強化綜合協調職能，綜合協調就是檔案工作者把檔案合理有序地滿足每個用戶的需要，提高檔案的利用率。在實際工作中，協調好各種關系，積極主動地為用戶服務，做到不推、不擋，合理快捷地安排好用戶對檔案的利用。 三是提高檔案工作者的業務水平。檔案工作者業務水平的高低，直接影響著檔案的利用效果，檔案工作者必須努力學習專業知識，提高服務本領。每個檔案工作者都要成為多面手，而且業務技術要精，這樣才能擴展服務面，提高服務質量。 四是強化聯絡職能。檔案是一種信息資源，一經利用，將轉化為巨大的精神財富和物質財富，因此，檔案工作者應走出辦公室，進入社會，進入市場，加強聯絡，了解社會和市場需檔情況，主動地為用戶服務。變過去用戶走進檔案室借用，為主動服務上門，不斷提高檔案的利用率，充分發揮檔案的作用。 三、在服務機制上創新 檔案室要充分發揮職能作用，既做到合理分工各負其責，充分發揮每個人的積極性和創造性，又要加強聯系，密切配合，步調一致地做好檔案服務工作。 在服務機制上創新，要加強檔案工作人員職業道德教育，制定一整套職業道德規范和章程，並使大家自覺遵守。