企業道德內容

1. 什麼是企業道德責任怎麼理解

企業道德責任是指企業在生產經營活動中自覺履行倫理准則和道德規范。企業道德責任是較高層次的社會責任，分為內、外兩個方面：從企業內部來講，主要包括善待員工，關注職工生命安全和身體健康，改善工作環境，保障職工合法權益，注重職工事業成長，讓職工分享企業發展的成果；從企業外部來講，包括遵守商業道德、平等交易、誠實守信，以及尊重自然、保護環境、珍惜節約資源能源等。

企業道德責任的含義大體有廣義和狹義兩個方面，從較為廣泛和普遍的意義上，企業的道德責任是體現在企業的經濟責任、法律責任和精神文化責任之中的，同時又是同企業倫理建設密切相關的諸種責任的有機統一。而從狹義的視角來看，企業的道德責任是企業所肩負的對自己、對同道和對社會的道德義務的自覺承擔和精神擔綱，它在其精神實質上可以用「敬業求精、貴和樂群」來概括。企業道德責任的內化即為企業良心。企業良心就是企業道德責任的自我意識和自我評價。它由企業愛心、企業誠心和企業義心或公正之心所構成。

企業道德責任的依據和理由主要可從以下幾個方面來理解：

首先，企業是一個追求利益並因此而形成利益相關者的經濟組織。在企業所從事的以贏利為目的的經營活動中，必然要與內部和外部各種利益主體發生關系。利益相關者是指企業行為對他們帶來嚴重影響或者是要承擔危險後果的那些個人和社會組織，包括員工、股東、顧客、用戶、供貨商、經銷商、債權人、政府、社區等。在企業內部和外部的各種利益關系中，必然形成企業道德義務和責任的依據。

其次，企業是人們因社會契約而締結起來的法人組織。企業法人是指按照法律規定程序設立，有一定的組織機構和獨立的財產，並能以自己的名義享有民事權利、承擔民事義務的企業組織。企業法人類似於自然人，它是根據企業自身的意志來行動的獨立的行為主體。企業所具有的獨立法人地位，是企業承擔道德責任的前提。國外一些經濟倫理學家用企業社會契約論來對企業的道德責任加以界說，認為現實或現存的社會契約是構成企業道德責任的重要源泉。

再次，企業還是自由意志和行為選擇的倫理主體。在倫理學理論中，責任的探討和歸咎是同人的行為能力、意志自由密切地聯系在一起的。沒有一定的行為能力是無法承擔起一定的責任的，沒有一定的意志自由，也很難要他承擔一定的責任。企業是由大多數有行為能力和意志自由的人所建立起來的經濟共同體，理應承擔自己所應負的道德責任。作為具有獨立意志和行為選擇自由的倫理主體，企業應具有自身的道德責任意識和倫理精神。就像有道德的人是自己改造自己、自己發展和完善自己一樣，有道德的企業同樣也體現著主體自身的道德追求，是一群有道德的人的行為的整體化體現。

企業道德責任的內化即為企業良心。與企業良心是密切相關的兩個范疇。一般地說，良心是一種意識到的責任感和自我評價能力。企業良心就是企業道德責任的自我意識和自我評價。企業良心以企業道德責任為具體內容，企業道德責任以企業良心為精神或心理依託。或者可以說，企業責任是外在的企業良心，企業良心是內在的企業責任，企業責任的內化即為企業良心，企業良心的外化即為企業責任。企業良心的有無主要是以企業是否意識到企業責任為判斷依據，因此說企業良心是企業倫理中一種強烈的社會責任感和道德使命感，是企業全體員工在現實生活中由於自覺意識到應有的使命、職責和任務而產生的對他人、集體和社會應盡義務的強烈而持久的願望。企業良心是把企業責任轉化為企業集體和個人內在的企業道德需要並使之成為企業道德評價的內在尺度，是企業人群行為選擇和善惡評價的內在機制。因此，可以說企業良心是企業責任的心理依託和精神保障，強化企業責任重在培育企業良心。

從較為廣泛和普遍的意義上界定企業的道德責任，企業的道德責任是體現在企業的經濟責任、法律責任和精神文化責任之中的，同時又是同企業倫理建設密切相關的諸種責任的有機統一。

參考文獻

王澤應.《論企業道德責任的依據、表現與內化》

2. 企業道德觀念對現代企業有什麼重要性

1、企業文化對外是一面旗幟，對內是一種凝聚力。一個企業真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不只是產品，而更在於是它的文化。優秀的企業文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀；

2、能激發員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度地加以發揮，從而產生歸屬感、使命感和向心力。道德文化體系的核心是正確處理效益目標與責任目標、物質文明和精神文明的關系。

3、有導向作用，即把企業員工引導到確定的價值目標上來；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用；

4、有凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結；對員工潛移默化，使之自然地融合到群體的統一的價值觀中去；

5、有輻射作用，指其不但對本企業，還會對社會產生一定的影響。

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企業道德文化建設的內容主要包含四個方面：質量第一，用戶至上；誠實守信，以人為本；團隊合作，整體優勢；學習創新，爭創一流。質量第一，即以優良可靠的產品質量與服務質量取信於市場，使得企業行為的出發點落到了「利他」的道德上。

保證質量的優良可靠，離不開企業員工的合理構成，這就需要管理者以「人」全面發展為重心的道德化管理來處理內部各種關系，增強凝聚力，調動全體員工講求質量信譽的積極性。其出發點與實施的全過程，本身就突出了企業行為的道德性。

3. 企業文化包括哪些內容

企業文化包括內容：

1，經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，源於社會人文經濟心理學的創新運用，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。

2，價值觀念

所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值准則。

3，企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。

4，企業道德

企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。

企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。

5，團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

6，企業形象

企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，比如VIS系統，是企業對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一，也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。

7，企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

8，文化結構

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

9，企業使命

所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。

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企業文化應用：

企業文化由三個層次構成：

（1）表面層的物質文化，稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

（3）核心層的精神文化，稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。

參考資料：網路-企業文化

4. 企業生活中的道德規范的概念和內容是什麼

受市場經濟既是法制經濟又是《道德經》濟，屬於企業在生活當中的道德規范，主要是應該履行社會責任。堅持經濟效益和社會效益的統一。

5. 企業文化包含哪些內容

企業文化主要包含：

1、經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，源於社會人文經濟心理學的創新運用，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。

2、價值觀念

所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。

3、企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

4、企業道德

企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。

5、團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。

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企業文化的基本特徵：

1、獨特性

企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化淀積，這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。

2、繼承性

企業在一定的時空條件下產生、生存和發展，企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面：一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。

3、相融性

企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神，它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。

4、人本性

企業文化是一種以人為本的文化，最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用，強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展，用願景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。

參考資料來源：網路-企業文化

6. 企業道德的企業道德建設

企業道德文化是企業文化的重要組成部分，也是當代企業文化管理的核心內容之一。企業道德通過道德規范、道德教育、道德評價、道德行為等來調節企業內外的各種關系，為企業發展創造良好的環境和條件。企業道德作為企業成員群體的組織道德具有內聚自約功能、均衡調節功能、導向激勵功能，對於企業成員的道德品質和社會公道具有重要的影響 。
制定企業道德規范應正確處理企業與國家和個人的關系、企業與社會的關系、企業與企業的關系、企業與消費者的關系。堅持把國家利益作為最高利益，企業利益服從國家利益，職工利益服從企業利益。企業應當兼顧社會效益和企業效益，當二者發生矛盾時，應以社會效益為主。尤其在清理三廢、降低雜訊、保護環境方面，企業應當遵守國家的法律、法規，自覺地保護我們的生存環境。
企業道德建設是一項復雜的系統工程，需要各個方面進行長期、艱苦的努力才能見成效。從企業內部來講，
首先，要大力加強企業道德教育。通過報告、培訓、廣播、廠報、座談等形式，對幹部職工進行企業道德的基本原理、基本規范、基本內容的宣傳教育，引導教育幹部職工充分認識企業道德產生的必然性，充分認識企業道德對於建立現代企業制度，增強企業競爭力的重要作用，使廣大幹部職工自覺地投身到企業道德建設中。
其次，要認真抓好企業道德評價。對於企業內部的道德評價，要善於運用表彰大會、廣播、廠報等形式，表揚和宣傳那些具有優秀道德品質員工的模範行為和事跡，批評和懲罰那些違背企業道德和准則的不良行為。企業外部評價，企業應積極主動收集外界的表揚和批評意見，及時監督和調整企業及其員工的行為。
最後，要把企業道德和思想政治教育和社會公德教育相結合。要注意發揮廣大職工的主體作用。企業道德建設是企業職工自我教育和自我改造的過程，只有充分發揮職工的主人翁作用，調動職工的積極性，企業道德建設才有堅實的基礎和可靠的保證。
企業道德建設的意義:
①加強道德建設有利於提高企業層次
企業道德蘊涵著企業是各種權利和義務的道德實體。企業的行為必須是負責任的，即企業的行為要顧及到消費者和其它社會成員的權利。隨著消費水平和消費觀念的變化，人們對企業的要求越來越高，不僅僅滿足於企業提供優良的產品和服務，而且希望企業能承擔一定的社會責任，如環境保護，對員工、競爭對手、所在社區負責等。這些都要求企業要加強道德建設，提高自身層次，這樣才能適應環境變化，把握市場競爭的主動權。在世界500強企業中，除了先進的技術、嚴格的管理、旺盛的創新意識、嶄新的人才觀念外，無一例外，都擁有企業自身的道德行為規范，而且都對企業道德建設和實施非常重視。如索尼公司提出：「以提高索尼集團的企業價值為經營的根本，把自覺性和自律性的道德標准作為企業的重要組成部分。」這些成功的企業都向我們展示了道德建設是企業發展的重要組成部分。加強道德建設不僅是企業環境變化的要求，也是現代企業制度的內在要求。
②加強道德建設有利於提高企業控制的有效性
企業作為市場主體和社會經濟實體，必須以生產經營為中心任務，即要追求經濟和利潤的最大化。為了實現企業目標，需要對員工在生產經營活動中的行為進行約束。企業制度以其強制性、嚴格性對人的心理產生震懾作用，影響員工的行為。但如果僅以制度進行約束，勢必造成生產經營和資源配置的扭曲、僵化，使企業走上畸形的發展道路。而企業道德具有柔性，能在企業制度觸及不到的地方發揮作用，調節不同成員在企業活動中的非正式關系，影響員工的行為。所以，道德建設能彌補制度控制的不足，提高控制的有效性。事實上，道德建設也是一種事前控制的手段。由於環境的變化，企業的層級之間、工作團隊之間的關系要發生相應的變化，企業已不可能對每個工作單元每一時刻進行全面控制。在這種情況下，員工的行為在一定程度上取決於個人道德素質的高低，加強道德建設有利於提高員工的個人道德素質，可以起到事前控制的作用。
③加強道德建設有利於提高企業的競爭力
對於企業競爭力，我們經常提到的是企業核心技術、內部管理、營銷能力、企業文化等，這些都是企業外在競爭力。支撐這些外在競爭力的是企業的道德。企業規模越發展，道德對外在競爭力的影響越大。一個沒有道德的企業，它的外在競爭力也不會持久。這是因為：一方面，企業競爭最終是對消費者的競爭。消費者不僅對產品質量、適用性很注重，而且會更願意購買那些誠實經營、有社會責任感的企業生產的產品和服務，加強道德建設可以為企業贏得更多的消費者。另一方面，企業員工在充滿信任、責任感和抱負的環境中能夠取得最富創造性的成果，而這樣的環境只有在誠實、信賴、公平、尊重價值觀的基礎上才能建成，加強道德建設有利於開發企業的潛能，增強企業對社會的供給能力。所以，從某種程度上說，企業的競爭就是道德的競爭。

7. 關於企業對員工的職業道德要求有哪些

對員工的道德教育，需要以企業文化為基礎氛圍；同時，道德畢竟是寬泛的，來自於內心的制約；而當今社會物慾橫流，還需要法律這類外在的強制手段做保鏢，不為傷害，只是自衛；以下的關於職業道德的資料建議參考和發散： 職業道德的內容主要包括職業道德規范和從業人員的職業道德觀念、情感和品質。職業道德規范集中體現了社會的或階級的利益和職業集團的利益，是職業道德的核心。從業人員在職業實踐中，經過職業道德教育和修養，認識到本職工作的社會意義，掌握了職業道德的內容，樹立起獻身本職工作的決心，就逐步形成職業責任感、自豪感、職業良心、職業理想以及職業道德品質，從而在一定職業集團中樹立起良好的職業道德風尚。職業道德風尚是社會風尚的重要方面，也是社會精神文明的重要內容。 社會主義社會的職業道德是共產主義道德體系中的一個重要層次，它具有多種多樣的類型。各行各業都有自己的職業道德，如醫務道德、教師道德、商業道德等等，共產主義道德原則體現於這些具體的職業道德之中。 醫務道德社會主義醫務道德的基本原則，是救死扶傷，實行革命的人道主義。它要求醫務人員對不同社會地位、政治派別和宗教信仰的病人，要一視同仁地給予治療；要全心全意地為病人服務，待病人如親人；要樹立獻身醫療事業的精神，等等。 教師道德社會主義教師道德的基本原則，是忠誠人民的教育事業。它要求教師熱愛學生、尊重學生，具有誨人不倦、甘為人梯的精神;嚴於律己、為人師表，在教師、校長和教輔人員之間互相尊重、團結協作，發揮集體的作用；注意思想修養、語言修養和品質修養，不斷增強控制自己情緒的自製力，學會用透徹的真理、准確的知識和感人、生動的語言啟迪學生的心靈，努力培養無私、善良、公正、誠實、謙虛的美德以及勤奮追求知識和真理的精神。 商業道德社會主義商業道德同商業信譽及社會的精神文明密切相關。全心全意為顧客服務是社會主義商業道德的基本原則。買賣公平， 誠信無欺，尊重顧客，優質服務是社會主義商業道德的主要規范。

8. 改善企業道德行為的途徑有哪些

一、挑選高道德素質的員工

人在道德發展階段、個人價值取向和個性上差異的存在，使管理者有可能通 過嚴格的挑選過程(挑選過程通常包括審查申請材料、組織筆試和面試以及試 用等階段)而將低道德素質的求職者淘汰掉。但是，真正做到這一點並非易事， 事實證明，僅僅通過"挑選"這一控制措施，是很難把道德標准有問題的求職者 擋在門檻之外的，重要的…環是加強對試用者的觀察和了解，有時生活或工作中 的某一細節就可能判斷出對方的內心世界和道德水準。

二、建立道德守則和決策規則
在一些組織中，員工對"道德是什麼"認識不清，這顯然對組織不利。建立道德守則可以緩解這一問題。 道德守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業道德規范的正式文件。道德守則既要相當具體以便讓員工明白以什麼樣的精神來從事工 作、以什麼樣的態度來對待工作，規定內容也要比較寬松以便讓員工有判斷的自 由。

我國企業和政府的工作人員更應制定具體簡明的道德守則，嚴防他們由於道德的缺陷或墮落，濫用手中掌握的機密信息、公共資源和公共權力，做出損 害國家利益和企業利益的事。同時也可規范他們與同事、與顧客、與人民交往的 行為。

管理者對道德守則的態度(是支持還是反對)，以及對違背者的處理辦法對 道德守則的遵守效果有重大影響。如果管理者認為這些守則很重要，經常宣講 其內容，並嚴肅處理違反者，那麼道德守則就能為道德計劃提供堅實的基礎。

我國當前社會的部分成員價值觀混亂，在一些人頭腦中職業道德觀念十分 淡薄，究其原因在於各級管理者長期以來只滿足於提出空洞的道德建設口號，而 沒有進一步要求各行各業各個組織健全道德守則，再把守則變為員工的職業道德行為。2008 年汶川地震中出現"范跑跑'飛事件後，我國許多省市重新修訂中小 學教師守則。雖然其中尚包含一些空洞的難以實現或測評的政治口號和套話，但確實提出了許多切實的道德行為規范。希望成為我國各行各業道德建設的一個新起點。

9. 什麼是企業道德及企業的社會責任

企業社會責任是指企業對有利於社會的長遠目標的追求，要求企業探索基本道德真版理，從
而決定什麼是對的權，什麼是錯的。
社會責任由經濟責任、持續發展責任、法律責任和道德責任構成。
企業社會責任在電子商務所起的作用：
1，企業社會責任會影響企