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禮品券合同法

發布時間: 2022-06-19 10:04:58

① 優惠券上說最終解釋權規本店所有是什麼意思

完全可以投訴,直接12315
一天就只能免費喝一杯,必須要明確告知,就是要麼在券上說明,要麼在店堂顯眼處明示

另外,「最終解釋權」不是代表「我說了算」,最終解釋權是格式條款

店家沒有告知違反了合同法
第三十九條採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。

亂用「最終解釋權」違反了零售商促銷行為管理辦法
第六條零售商促銷活動的廣告和其他宣傳,其內容應當真實、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權為由,損害消費者的合法權益。
第七條零售商開展促銷活動,應當在經營場所的顯著位置明示促銷內容,促銷內容應當包括促銷原因、促銷方式、促銷規則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關限制性條件等。

② 商品兌換券設有效期是否違法

商品兌換券設有效期是違法的,這屬於商家單方面行為,並沒有法律效力,過期即報廢對於消費者來說,無疑是極大約束了其合理運用權益,券「過期作廢」的規定缺失公平性,而且上面的兌換有效期是由商家決定,屬典型的霸王條款,侵犯消費者的合法權益。
法律分析
如果流量遠遠低於保證精確度的最小流量,將導致無輸出(如渦街流量計)或輸出信號被當作小信號予以切除(如差壓式流量計),這對供方來說都是不利的,有失公正。為了防止效益的流失,對於一套具體的熱能計量設備,供需雙方往往根據流量測量范圍和能夠達到的范圍度,約定某一流量值為「約定下限流量」,而且約定若實際流量小於該約定值,按照下限收費流量收費。縣級以上人民政府計量行政部門可以根據需要設置計量檢定機構,或者授權其他單位的計量檢定機構,執行強制檢定和其他檢定、測試任務。執行前款規定的檢定、測試任務的人員,必須經考核合格。這一功能通常在流量顯示儀表中實現。縣級以上地方人民政府計量行政部門根據本地區的需要,建立社會公用計量標准器具,經上級人民政府計量行政部門主持考核合格後使用。企業、事業單位根據需要,可以建立本單位使用的計量標准器具,其各項最高計量標准器具經有關人民政府計量行政部門主持考核合格後使用。計量檢定工作應當按照經濟合理的原則,就地就近進行。計量檢定必須按照國家計量檢定系統表進行。國家計量檢定系統表由國務院計量行政部門制定。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規規章和強制性標准;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

③ 優惠券、門票、電話卡等寫明過期作廢的條款算侵權嗎

1、優惠券、門票、電話卡等寫明的「過期作廢」:屬於合同中的格式條款。

2、格式條款並不一定就無效,按《合同法》的相關規定,格式條款如果在訂立合同時向對方當事人做了充分說明、對於格式條款中限制對方權利的條款提醒對方注意,且沒有欺詐脅迫或與他人惡意串通損害對方利益等情形的,就是有效條款,當事人雙方應當受約束。

3、樓主你說「優惠券、門票、電話卡等寫明過期作廢的條款」算不算侵權:如果訂立合同時,提供格式條款的一方(即優惠券、門票、電話卡的發行方)沒有向對方當事人作充分說明、提請注意的,確實有侵犯消費者知情權的嫌疑,消費者如果有證據證明訂立合同時沒有被提醒注意,可以起訴請求確認該格式條款無效。但現實中這證據難找,而且訴訟時間太長、訴訟成本太高,且爭議數額不大,所以大多數人是選擇放棄訴訟維權,能協商的協商解決,不能協商、向消協投訴無果的,可能就放棄了。

附:相關依據

(1)《合同法》第三十九條 :採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的條款。

(2)四十條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。

(3)五十二條 :情形之一的,合同無效:
(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;
(二)惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;
(三)以合法形式掩蓋非法目的;
(四)損害社會公共利益;
(五)違反法律、行政法規的強制性規定。

(4)五十三條 :合同中的下列免責條款無效:
(一)造成對方人身傷害的;
(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。

④ 客戶以禮品券進行消費時要開具發票嗎

禮品券是一種代支付憑證,不同於預付卡。在客戶以禮品券進行消費時,應根據實際收回的禮品券,向購買者(客戶)開具增值稅普通發票(客戶不需要的可以不開),但不能開具增值稅專用發票。

⑤ 優惠券節假日不可用是否違反合同法

您好,您可以詳細描述您的問題:店家發放的現金抵用券屬格式合同中的一種形式,因此必須按《合同法》履行自己的責任和義務。如果抵用券沒有規定在雙休日不能使用,理應允許顧客繼續使用。消費者享有知情權,如果抵用券規定雙休日不能使用,店家應當在店堂醒目處張貼告示,向顧客做好解釋工作,使顧客明明白白消費。
如能給出詳細信息,則可作出更為周詳的回答。

⑥ 購買的兌換券有使用有效期,商家規定過期無法使用,這樣的規定是否合法退款扣除手續費合法么

現行法律暫無明確規定,但商務部制定的單用途商業預付卡管理辦法規定超過有效期但卡內有餘額的應提供激活服務,可見超過有效期的兌換券也應該可以使用,而且標明有效期的,有效期至少也要三年。
手續費是肯定不合法,但能不能扣錢這個事倒是值得商榷。根據合同法一般原理,標明有效期的兌換券可視為最晚提貨期,買方未如約提貨的,屬於違約,賣方有權主張違約賠償。
當然你可以抗辯霸王的格式條款,你也可以找消費者協會,你也可以跟商家做充分、理性、持久的溝通等等。

⑦ 優惠券過期了消協規定

法律分析:消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。 採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

《中華人民共和國合同法》

第三十九條 採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。

格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的條款。

第四十條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、 排除對方主要權利的,該條款無效。

第四十一條 對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應當採用非格式條款。

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