新旅遊合同法

⑴ 合同法 旅遊合同法

第九章 合同法與旅遊合同
一、合同法的含義與基本原則
（一）合同法的含義。
 廣義合同法是關於合同的法律規范的總稱，它包括專門調整合同的《合同法》和
散見於各種法律規定之中的合同法律規范；它是民法的組成部分，歸屬於民法。
狹義的合同是自1999年10月1日起施行的《中華人民共和國合同法》。
（二）《合同法》的基本原則
1 平等原則 2 自願原則 3 公平原則 4 誠實信用原則
5 遵守法律與不得損害社會公共利益。
二 合同的概念、分類 （一）合同的概念
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織 之間設立、變更、終止民事權利義務關系協 議，婚姻、收養、監護等有關身份關系的協 議，適用其他法律的規定。 （二）合同的分類 1 有名合同與無名合同 2 要式合同與非要式合同 3 雙務合同與單務合同 4 有償合同與無償合同 5 諾成合同與實踐合同
6 為訂約當事人利益的合同與為第三人利益的合同
三 合同的訂立
（一）訂立合同的主體
訂立合同的主體是具有民事權利能力和民事行為能力的自然人、法人、其它組織。 民事權利能力是法律賦予民事主體享有權利和承擔義務的資格，是民事主體從事
民事活動的前提條件。 （二）合同的形式。
合同的形式有口頭形式，書面形式、其他形式。

1 口頭形式：它指當事人用語言為意思表示訂立合同，不用文字表達協議內容的
合同形式。
2 書面形式：它指以文字等有形方式表現合同內容而達成的協議。如合同書、信
件、數據電文等可以有形地表現所載內容的形式。
3 其他形式：它指當事人未用語言明確表示成立，可根據當事人的行為或特定情
形推定成立的協議。
當事人可以自由選擇這三種合同形式，但為有效解決爭議，應以書面合同形式為
最佳選擇；
注意：《合同法》第10條第2款規定，法律、行政法規規定採用書面形式的，應
當採用書面形式。當事人約定採用書面形式的，應當採用書面形式。 （三）合同的內容。
合同的內容一般包括當事人名稱、住所、標的、數量、質量、價款、履行期限、
履行地點、履行方式、違約責任和解決爭議的方法等條款。 （四）合同的訂立方式
合同的訂立方式也稱合同的訂立過程。
合同訂立的方式為要約和承諾，也就是合同訂立經過要約和承諾的過程。 1 要約.它是一方當事人以締結合同為目的，向對方當事人提出合同條件，希望和
對方當事人訂立合同的意思表示。
2 承諾：
承諾是受要約人做出的同意要約的意思表示。
承諾應當以通知的方式做出，承諾通知應當在要約確定的承諾期限內到達要約人。
承諾通知到達要約人時生效，合同成立。
依法成立的合同，自成立時生效。 四、合同的效力
（一）合同效力的含義：合同效力是指合同的法律效力，是指法律賦予的依法成
立的合同在當事人之間產生的法律拘束力乃至對第三人的強制力。 （二）合同的生效（有效合同）
1、合同的生效條件
（1）行為人具有相應的民事行為能力。
（2）意思表示真實。真實是當事人內心願望，不是違心的願望。
（3）不違反法律或者社會公共利益。不違反法律或者社會公共利益是指不違反法
律、行政法規中的強制性規范，不損害社會公共秩序，不違背道德准則和風俗習慣。

⑵ 在旅遊合同中，對旅遊購物有哪些規定

遊客有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。【法律依據】《合同法》第一百二十八條，當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。（《合同法》將於2020年12月31日失效）。《民法典》第五百九十三條，當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當依法向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定處理。（《民法典》將於2021年1月1日生效）。實際情景中，個案詳情有所差異，為了精準快速​的解決您的問題,保障您的合法權益，建議您向專業律師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。報名的時候合同簽規范了，如果是購物團，也只是說雙方約定要去購物店。其次，並沒有哪一家會在合同上寫明一定要購物且規定多少錢的。所有合同中的購物店只能是自由購物，自願購物！萬一真碰到導游逼購物的情況，一定不能容忍，找報名的旅行社投訴，尋求幫助！旅行社不予以解決，可直接投訴至政府主管部門。最後，還是號召大家選擇品質好的旅遊產品，有條件的可以選擇私人定製行程。要相信羊毛出在羊身上，天底下沒有免費的午餐。多交一分錢，一定會在你的行程中多一分快樂。消費者權益保護法》有明確規定，對於強制性消費消費者有權拒絕經營者的強制消費行為，如發生糾紛同樣規定了消費者的救濟途徑：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。在實際操作過程中，一般消費者可以索回一定損失，但一般不會是全部，因為強制消費有多種因素，比如，你不需要消費此類商品，但強制消費後你也消費了，這在索賠過程中有可能是你得到全部賠償，這就算你「白」消費，白吃白用白拿，不過一般不會這樣，除上述救濟途徑獲得賠償外，工商部門還會根據《反不正當競爭法》進行相應的行政處罰，包括沒收違法所得，處罰金等。

⑶ 旅遊合同法律規定

法律分析：「旅遊服務合同」作了專門規定，目的在於保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，規范旅遊市場秩序，保護和合理利用旅遊資源，促進旅遊業持續健康發展。旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者的合法權益的，依法承擔賠償責任，旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任；造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。

法律依據：《 中華人民共和國旅遊法》 第五十七條 旅遊服務合同是指旅遊經營者與旅遊者約定旅遊活動過程中旅行社和 旅遊 者之間權利義務關系的協議。

⑷ 旅遊合同法，旅遊索賠，旅遊法改變了哪些行業現狀

從2013年10月1日起，新《旅遊法》將正式實施，進一步加強旅遊者權益保護，加大治理「零負團費」力度，有專家預測旅遊市場將面臨洗牌。不少業內人士表示，新《旅遊法》出台，對旅遊市場的凈化有很大的好處，但也有遊客擔心旅遊將告別低價時代。
綜合一些資料，總結出《旅遊法》大十焦點
焦點一：「零負團費」，強迫購物、參加自費項目
條例：旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣、不得指定具體購物場所、不得安排另行付費旅遊項目(經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外)。
焦點二：景區門票隨意漲價
條例：嚴格控制價格上漲、公益性景區逐步免費開放、景區提高門票價格應當提前六個月公布、旅遊者有權選擇購買合並景區單項票、漲價應舉行聽證會(出席人員須含旅遊者)。
焦點三：旅遊開發對資源環境造成破壞
條例：由各級人民政府組織編制旅遊發展規劃;對跨行政區域旅遊資源進行利用時應統一編制;對特定區域內的旅遊項目、設施和服務功能配套提出專門要求;應與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
焦點四：旅遊旺季部分景區人滿為患
條例：核心游覽項目因故暫停應公示並減少收費、景區接待旅遊者不超過最大承載量、制定和實施旅遊者流量控制方案(可採取門票預約等方式)。
焦點五：導游無薪酬收回扣
條例：不得索要小費，不得以任何方式欺騙、誘導、強迫或變相強迫旅遊者消費，被吊銷導游證三年不得重新申請;旅行社應當與其聘用的導游訂立勞動合同支付報酬，對臨時聘用的導游，應當全額支付導游服務費用，不得要求導游墊付費用。
焦點六：旅遊者「投訴無門」
條例：縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理(並告知投訴者)。
焦點七：旅遊途中的不文明行為
條例：旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規范。
焦點八：各地一日游亂象
條例：無償向旅遊者提供旅遊景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢服務。設區的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在交通樞紐、商業中心和旅遊者集中場所設置旅遊咨詢中心，在景區和通往主要景區的道路設置旅遊指示標識。
焦點九：旅遊安全及救援
條例：縣級以上人民政府統一負責旅遊安全工作;突發事件或者旅遊安全事故發生後，旅遊經營者應當立即採取必要的救助和處置措施;旅遊者在人身、財產安全遇有危險時，有權救助(旅遊者接受相關組織或者機構的救助後，應當支付應由個人承擔的費用)。
焦點十：不可抗力責任分擔
條例：合同不能繼續履行的，旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同解除的將餘款退還旅遊者;危及旅遊者人身、財產安全的，旅行社應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅遊者分擔。