電大社會問卷法調查報告
A. 電大專科調查報告範文怎麼寫
電大專科調查報告怎麼寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。
電大專科調查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調查報告的目的,第二個就是描寫調查的具體過程和數據,第三個要描寫調查報告的結果和分析。
電大專科調查報告範文篇一:
調查報告
[調查對象]某市部分中學學生、社會人員中的青少年、幹警、法律工作者、記者及家長。
[調查目的]對本地區青少年吸毒的現實情況及特點、吸毒所造成的危害、吸毒的原因等方面進行分析,提出相應的防範對策。
[調查方法]本調查報告採用收集資料、電話、網聊、面談、填寫調查表、口頭問卷等方法進行調查。
[調查地點]某市部分學校、網吧、酒吧、戒毒所等地方。
[調查時間]__年3月。
前言:
眾所皆知,毒品一直危害著人類的身心健康。因國際毒潮泛濫的影響,國內毒品問題不斷發展蔓延,青少年已成為毒品的主要受害者,同時,毒品問題也已經成為引誘青少年違法犯罪的直接原因之一。為了進一步了解我市青少年吸食毒品的現狀、特點和規律,找尋減少和斷絕青少年吸毒的渠道,筆者主要針對目前青少年犯罪情況進行了一次社會調查。現將調查情況報告如下:
一、基本情況及特點
(一)調查對象的基本情況
近年來,某市青年人吸毒情況呈遞增和蔓延趨勢。吸毒人員中大部分是無職業、輟學或社會上的一些閑散人員。據統計,吸毒者中青少年佔到了70%,其中,吸食傳統毒品的多為34歲以下,吸食新型毒品的多為25歲以下。如果根據慣例按「每發現1例顯性吸毒者,實際上就有10例隱形吸毒者」計算,數量更加驚人。
(二)特點
1、吸毒者具有結伙成群的特徵。
青少年吸毒人員已由過去單獨隱蔽吸毒逐漸發展到結伙吸毒,並且選擇一定的固定場所。某市上半年曾在某招待所一次抓獲了正在吸毒的30多名青少年男女。結伙吸毒與個人吸毒相比,相互影響,危害性更大。
2、以販養吸者較多。
由於吸食毒品需要花費較大的資金,一部分青少年通過以販毒養吸毒,由單純的吸毒者變為販毒者,由毒品的被害者變為害人者,走上了毒品犯罪的道路。在調查中我們發現,在毒品犯罪人員中,有近半數以上是既販毒又吸毒,相互交織,形成惡性循環。
3、吸毒者文化程度普遍偏低。
從各區登記在冊的吸毒人員情況和我們對戒毒學員的調查看,文化水平普遍偏低。以初中、小學文化程度為最多,部分為文盲。如__年全省強制戒毒2961人中,小學438人佔14.8%初中2405人佔81.2%,文盲67人佔2.26%,且通過測試實際上有50%的文化水平與統計的文化水平相差甚遠。
4、復吸率居高不下。
據調查,吸毒的青少年,幾乎每個人都想戒毒,並嘗試戒毒,但由於毒品對吸毒者生理和心理的極大影響,一旦沾染,毒癮便難以戒掉,極易形成吸毒——戒毒——復吸——勞教戒毒的現象。據強制戒毒所統計,我市吸毒人員戒毒後的綜合復吸率為80%左右,其中一年復吸率為70%,兩年復吸率為80%以上,三年復吸率為90%以上。
二、吸食毒品所造成的危害
1、損害青少年的身心健康。
各類毒品對人體都有嚴重危害,尤其是青少年,身心發育均未成熟,受到的摧殘更加嚴重。吸毒不僅在生理上導致青少年的記憶力衰退、營養嚴重不足,抵抗力下降,誘發多種疾病,而且在心理上作用於人的神經系統,使吸毒者對毒品產生強烈的渴求,並逐漸摧毀其精神和意志,使其墮落、道德淪喪,出現人格解體、心理變態。如一些吸毒成癮又搞不到毒品的人,在毒癮發作時,用切手指、砍胳膊、煙頭燙等自殘方式來緩解毒癮,甚至走上自殺的道路。
2、嚴重影響家庭生活。
據一調查個吸毒者每天所需毒資100—1000元不等,因此,一人吸毒,往往會使全家的積蓄迅速耗光。當吸毒者毒癮發作而又無錢買毒時,吸毒者就會不顧一切地變賣甚至偷拿家中的財產,使家庭變得一貧如洗,家庭的傾家盪產,必然導致家庭成員的不和,並最終造成家庭破裂,妻離子散,親人反目,甚至殘害家庭成員,可謂「一人吸毒,全家遭殃」。同時,由於吸毒者常常採用肌肉或者皮下注射的方式吸毒,因多人共用消毒不嚴的針頭或注射器,而傳播多種皮膚病、肝病、性病甚至艾滋病等多種疾病,給家人的安康帶來很大的隱患及危害。
3、極易引發刑事犯罪。
吸毒是一種高額消費。一般說來憑正常的合法收入來維持高昂的消費是不可能的。為了支付巨額的毒資,吸毒者往往鋌而走險,以身試法,給社會帶來極大的危害。從大量的事實來看,吸毒者除了採用販毒等方法獲得毒資外,男性吸毒者採用盜竊、搶劫、詐騙等犯罪手段獲得財物,供吸毒之用。女性吸毒者以色相換取財物,以娼養吸,進行違法犯罪活動。據統計,__年全省因吸毒誘發的刑事案件4600多起,治安案件近6000起,嚴重影響社會的穩定,給人民群眾生命財產安全帶來了極大危害。
三、吸毒原因分析
1、強烈的好奇心理。青少年時期是世界觀、人生觀還未形成的時期,對任何事物都存在強烈的好奇心和探索慾望。在與染上吸毒惡習的青少年交談中,我們發現多數青少年最初接觸毒品,往往受到好奇心的驅動,而且對毒品的危害不了解,在一試無妨的冒險僥幸心理驅使下誤入歧途而不能自拔。據戒毒所有關統計,因為好奇、受誘惑而染上毒癮的佔70%。
2、不良的家庭環境影響。調查表明,許多青少年吸毒成癮即是其父母或其他家庭成員言傳身教的結果。除了家庭成員的吸毒行為直接成為青少年吸毒的原因外,一些家庭父母離異或者長期外出,孩子得不到正常的教育,都是導致青少年吸毒成癮的原因。
3、個人交友不慎被人誘騙。青少年缺乏分辨力,人際交往能力差,極易受到周圍朋友、鄰居的影響,而且在交往中稱兄道弟,盲目的從眾心理極強。據調查,在吸毒青少年中,因為朋友吸毒覺得好奇、趕時髦而吸毒和受朋友引誘後吸毒的佔70%以上。
4、教育管理的弱化。對青少年的禁毒宣傳教育方式方法相對滯後,在調查中,有60%以上的吸毒青少年缺乏毒品知識的了解和認識,此外,對吸毒青少年的幫教、管理、控制工作薄弱,相當一部分戒毒後的青少年受到歧視,缺少關愛和幫助,以致自暴自棄,仇視社會和家庭,走上違法犯罪的道路。
四、防治對策
1、以理拒毒,加強禁毒宣傳教育。禁毒宣傳教育是一項社會性的工作,要注重學校教育、家庭教育、社會教育的有機結合。目前,全國還沒有適合青少年特點的禁毒教材,有關部門應盡快組織力量編寫針對青少年學生的禁毒教材,把禁毒教育納入德育教育的內容,使學校禁毒教育規范化、經常化。要加大禁毒工作的社會宣傳力度,開展創建「無毒社區」、青少年遠離毒品宣傳活動,使防毒、禁毒的觀念深入人心,增強廣大人民群眾尤其是青少年的防毒、禁毒意識。要以社區、學校為依託,擴大禁毒教育的影響,不斷提高學生家長的禁毒意識和家庭教育管理水平,使禁毒教育進入學校,進入社區,進入每個家庭,築起禁毒的堅固防線。
2、以法禁毒,加大打擊毒品犯罪力度。嚴厲打擊各種毒品犯罪活動,杜絕毒品來源,是減少、消除吸毒問題的根本手段。實踐證明,只有加大對種、制、販毒犯罪的打擊力度,深入開展禁毒嚴打專項斗爭,特別是對引誘、強迫、教唆、容留、欺騙他人吸食毒品的犯罪分子保持嚴打的高壓態勢,是遏制毒品犯罪,減少青少年吸毒的根本途徑。
3、以情戒毒,做好吸毒青少年幫教管理。對於已經染上毒癮的青少年來說,關鍵是要做好戒毒和幫教管理工作,使他們早日脫離毒魔。一方面要加強戒毒所建設,提高戒毒水平和質量。另一方面要做好吸毒青少年的幫教管理工作,建立吸毒青少年社會預控體系。吸毒青少年本身是受害者,社會、家庭、學校、單位不能對其歧視,放任自流,要為他們戒毒創造有利條件。特別是對戒毒後的青少年,禁毒部門要建立回訪制度,基層社區居委會、群團部門要同他們建立幫教聯系,並協助其家庭做好教育管理,使其遠離毒品,珍惜生命,同時,為戒毒青少年就業、就學提供服務和幫助,重樹生活信心,早日健康成長。
電大專科調查報告範文篇二:
一、調查目的
社會調查是每個學生必須擁有的一項經歷,它使我們在社會實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識積累經驗,讓我們學到了很多在課堂上根本就見不到的知識和見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作實踐中去,就會為我以後的工作發展打下堅實的實習基礎,我相信只要我立足於實踐不斷積累,改變和調整看問題的角度總結進取,在成功的道路上不斷攀登,我就一定能在自己的所在行業中干出成績。現在我就對我在北京安通物業管理公司所做的社會調查做一個小結。
此次調查活動既是為了檢驗本人在北京廣播電視大學學習兩年的成果,也是為了鍛煉自己獨立完成調查研究工作的能力,從中積累實踐工作經驗,以便為更好地完成未來的崗位工作打好基礎。
本人於__年7月22日至8月22日,對某公司內部職工薪金的基本情況進行調查。
同時為了幫助安通公司領導層了解本公司基層員工對公司、對團隊、對工作等方面真實的感受和心理狀態,診斷當前公司管理方面存在的問題,特此以調查問卷的形式對安通公司內部員工進行了初步調查與研究。
調查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統的論述。
1.調查對象:某公司職工
2.調查時間:__年7月22日至8月22日
二、某公司基本情況介紹
北京某公司成立於1996年5月18日,公司主要經營項目以物業服務為主業,涉及物業管理、經濟信息咨詢等物業相關項目,注冊資本50萬元。公司採用直線制管理機制,目前在職員工40名。
三、某業公司職工薪金情況調查
相比較房地產開發行業,物業公司作為勞動密集型綜合服務行業,員工以基層人員為主,漲薪對他們的意義更為重大。
(一)調查問卷分析
在此次調查中,我重點對公司基層員工隊伍基本情況進行了調查。共發放調查問卷30份,收回有效問卷30份,有效率100%,符合預期要求。調查問卷內容主要圍繞公司薪金制度的看法、建議以及員工自身的一些發展展望。從調查結果來看,某公司員工隊伍呈現以下幾大特點:
1.職工總體文化程度偏低調查數據的30名員工中本科生1名,專科畢業生4名,高中畢業生11名,高中以下文化水平14名。專科以下文化水平員工人數佔全體員工人數的86%以上,總體來看公司員工的整體文化水平不高。
2.勞動技術職稱人數偏低安通公司全體員工中,現已取得中級技術職稱的2名,初級技術職稱9名,無職稱人員19人。無職稱人數占員工總人數的70%左右。
3.某公司員工對公司福利及工資結構基本滿意度低調查中發現,某公司的薪金結構基本是崗位工資加福利待遇及績效工資,工資發放很准時,在這點上員工的意見統一沒有分歧。
4.某公司員工年齡階段普遍偏大40歲以上員工佔全體員工人數60%以上比例,這一點也符合物業公司服務社區的工作特點。
不同年齡調查比例圖:
5.某公司員工性別比例男女對比為2:1此次參加調查的男性員工為20人,女性員工為10人。
目前薪金情況及員工滿意度的統計本公司月收入在5000元以上的1名。工資在3000-5000元之間的1兩名,工資在2000-3000元之間的4名,其餘24名員工工資都在1000-2000元之間,崗位工資差距較大。
電大專科調查報告範文篇三:
一、公司概況
北京綠色生態果蔬銷售有限公司於2002年8月注冊成立的專業蔬菜種植、加工、配送農業企業,建設了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無公害蔬菜種植基地,外協基地近萬畝,所有蔬菜的種植、加工和配送過程是在全封閉的狀態下運行的,主要銷往易初蓮花、沃爾瑪、家樂福、樂購等各大賣場,以及中小學、酒店等相關單位。北京綠色生態果蔬銷售有限公司採用綠和GAP基地管理體系操作,利用「土凈、水凈、氣凈」的環境優勢引進國內外優質載培品種,以施用自製農家肥、生物肥等有機肥為主,採取農業生物技術措施,綜合防治病蟲、草害。綠_人的理想,以現代化的管理理念,運用先進的信息技術,將農產品從物資采購到基地建設、種植管理、採收、加工、配送,指導消費過程中全部採用國際先進的GAP農業操作體系和GMP生產加工體系,並在每個環節中切實貫徹環保意識。通過不斷改善農業經營管理的傳統模式,探索出一條符合國情的現代化農業產業化經營之道。
我於__年7月26日至8月17日在北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部進行了為期3周的實習工作,期間,人力資源部林經理向我介紹了公司員工培訓情況,我也對該公司部分員工進行了走訪。
二、調查方法和目的
通過在該公司以實習、走訪形式調查北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部及員工培訓情況。
三、公司員工培訓情況
(一)公司員工培訓情況的現狀
北京綠色生態果蔬銷售有限公司雖然是農業企業,但人力資源管理制度健全,有單獨的人力資源部,對於公司員工有專門的培訓,考核。其中基地生產人員為多年從事農業勞動的農民,在對農民員工的管理上採用分紅刺激,來促進員工的工作積極性,提高生產質量,並聘請專業人員培訓現代農業生產技術,科學管理。不通過考核不準上崗。公司行政管理人員因材施教,合理利用每一個人員的優點,使公司人員精簡干練。
(二)、員工的招聘和錄用
公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助於綠_選擇到更優秀的員工,也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
(三)、員工自身的培訓意識薄弱
員工的培訓積極性、主動性不高。這方面,主要表現在:第一,大部分員工傾向於為「掙錢」而工作,不想培訓、不願培訓。一部分的員工認為,只要幹活不閑著就可以了,寧可加班加點工作,也不願意去把時間浪費在培訓上,更何況培訓又不能真正學到技能。第二,一些高學歷、高素質員工輕視人事培訓。他們從思想就藐視培訓工作,認為培訓學不到什麼,認為授課的老師懂得還沒他們多,越培訓素質越低,越培訓能力越下降。
(四)、加強與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。北京綠色生態果蔬銷售有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理。如下一年種植計劃等,和員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與「跳槽」員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工「跳槽」的原因,採取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更願和管理人員合作,做好工作。
四、調查結果與分析
員工培訓意識是確保培訓效果的前提和基礎。通過調查發現有相當一部分員工認為培訓沒有什麼必要。因此,公司要加強員工意識,使每名員工都能認識到培訓的重要性。一要搞好宣傳。在公司內部選樹一批學習典型,一方面大張旗鼓的表彰,另一方面,讓這些員工現身說法,從而激發更多員工的培訓意識。二要加強引導。採取師帶徒等方式,讓員工在參與培訓中嘗到培訓的「甜頭」,從而變「要本人培訓」為「本人要培訓」,提高員工培訓的積極性,並根據形勢需要、發展要求,制定培訓方法、培訓考核方法、跟蹤評價等相關制度,增強操作性、針對性和實效性,形成抓人事培訓的持續動力。二要完善培訓保障機制。進一步加大人、財、物的投入,必要時,應對人事培訓部門適當傾斜,增強其工作主動性。對參加培訓的員工,可給予一定的補助,對培訓成績突出、成效明顯的員工,要大膽表彰獎勵,調動其參加培訓的積極性。總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
B. 行政管理調查報告格式及範文3篇
行政調查是指行政主體為達成特定行政目的依職權對相關信息進行收集和對事實進行調查的活動。本文是我為大家整理的行政管理調查 報告 格式及 範文 ,僅供參考。
行政管理調查報告格式及範文篇一:
引言:通過調查發現管理中存在的問題,提出合理改善建議,使服務意識得到進一步提高。
調查對象:__________事業管理局
調查時間:20__年_月_日-20__年_月_日
調查內容:
1、_____________________事業管理局的工作性質;
2、_____________________事業管理局的日常管理;
3、_____________________事業管理局的存在問題;
4、 解決_____________________事業管理局問題的對策。
為了深入了_____________________事業管理局服務意識的相關情況,我於____年3月20日至____年4月8日對_____________________事業管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要採用了「多看、多聽、多問、多查以及多想」的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持並取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、 工作性質:
負責管理和承辦覆蓋全市的養老 保險 、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮各類職工的失業保險、失業保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發展的具體計劃和宏觀規劃,研究制定各種保險基金的統籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內執行職工退休,失業待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
二、 日常管理:
_____________________事業管理局是 面相 廣大社會群體的窗口單位,每日來訪人員特別集中,人員素質參差不齊,要求人員按時上下班,來人熱情服務,領導值班帶崗解決突發事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問題
(一) 處理審批慢流程復雜時間跨度大
目前,__局還是採用人工填寫單據,人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進度較慢,容易出現較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多,領導審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個月,都是積累到一定數量才會上報,造成工作時間長,群眾意見較大
(二) 服務意識有待提高
對待大量的來訪人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋,隨意的指點找這個那個部門,讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題
(三) 人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態和語氣,往往激發矛盾,引起不必要的爭端。
(四) 精通業務人員及員工培訓滯後
__局由於政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
四、 提高服務意識的對策和建議
(一)工作制度
著手對原有的工作制度進行規范。規范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批准,半天以上,一天以內的,報辦公室批准,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫 入職 工守則里。實現工作制度標准化,解決長期存在的鬆散情況。
(二)人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規定了職工每天必須統一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規范語言
作為窗口性行業,在整個建設管理過程中,語言的規范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調 「微笑服務」,並要求職工在接待群眾及單位時禮貌規范用語「您好,您有什麼需要我為您服務」是接待時基本禮貌語言。並把這條納入年終的考核內容之一。
(四)增加計算機的使用
規范報審表,安裝機讀審批表系統,完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和互聯網方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發電子政務智能服務終端
在這方面可以借鑒銀行的發展 經驗 ,開發出類似於ATM的電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布於大街小巷的任何一台智能終端上開展政務活動,如查詢_____________________事業管理局的 政策法規 ,在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波於政府各部門的麻煩,也在一定程度有利於維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平台概念,進一步說就是網上平台的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能,目前已經有50%的業務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優化後台服務,真正體現「以人為本,服務至上「原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業務。
(六)建立培訓考核機制
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨幹。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿於工作過程當中,使成員始終保持一種持續學習、進步的動力和狀態,會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創新,對技術骨幹人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創新成員承擔創新風險責任以留住優秀成員。對於技術型成員,將他們的工作業績與激勵緊密掛鉤,促進成員發揮主觀能動性。也激發成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員採取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創新、培訓人員等 措施 形成一個良好的人才發展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發展。
5、建立考核體系,啟動 「八大服務項目」,設置專崗專人,同時對這些工作人員制定統一的考核體系。以自身努力和後邊平台業務共同發展為考核目標,如負責派遣員工根據其全年業務完成情況及年終互評得出其全年考核結果,從而給予其優秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出台,將打破原來社保局「做好做壞一個樣」的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬,激發職工的鬥志,這是整個平台建設過程中最能振奮人心的一件事。
6、持「客戶至上」原則。原來我們的許多工作人員工作態度散漫,一副「朝南坐」的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區縣也有,去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得「客戶是其衣食父母」,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯系周邊各區縣,發現大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
五、調查體會
此次在_____________________事業管理局的 社會實踐 ,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業和個人,社會報保險事業才會順利走下去。只有繼續協調管理,整合相關資源,貫通全市服務平台和信息網路,加強自身管理,為社會提供更優良的服務,才能更好的發展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個台階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理調查報告格式及範文篇二:
調查的目的:
針對「科教興國」而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略。作為 教育 系統中的重要組成部分之一就是企業職工教育培訓,並且擔負著勞動者素質的提高做好企業職工教育培訓工作,不僅有利於科教興國戰略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利於經濟的發展以及社會的進步。
在一些企業當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業要想能夠得到更哈的發展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業的發展來循循漸進。由於是受到傳統經濟體制的一些影響,一部分的企業在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區,企業進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業的效益好的時候便不需要進行培訓、企業效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業當中的職工必須要接受培訓來作為繼續學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業迎接挑戰,同時也能夠有效的幫助企業創造價值或者贏取更多的競爭優勢,重視職工培訓工作的企業要比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,並且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創造性的提高企業的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業通過培訓不僅僅能夠為管理創造出一個有力的條件,並且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神 文化 需求。
調查的 方法 :
問卷式調查
調查的時間:
是在____年5月-8月
樣本的情況:
「____年5月1日——____年8月31日,我在山東省禹城市__公司就企業培訓存在的問題進行了調查。 在進行調查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調查樣本。
調查的內容:
(1)在目前階段,對於培訓的工作並不夠重視。由於科技的不斷發展對於職工的知識技能、創新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對於職工的素質培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業的管理水平以及生產水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作並不能夠適應企業發展的需要,並且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數是根據陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,並沒有根據企業整體的發展合理的進行規劃,同時也缺乏著專業的層次以及循環漸進的培訓。
調查表的分析:
__公司就企業培訓存在的問題進行了調查,調查結果如下:
從調查表中,我們可以知道企業的人才管理和技能:在企業的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。並且企業部門的負責人則作為企業的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創新以及發展企業的責任,根據統計學上的數字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這並不是公平的。在部門中其內部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對於工作的力度是十分的強,並且也就著工作來進行溝通,然而,後續的問題調查可知,部門之間的溝通並沒有得到所預期的效果,經過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中並不合理,絕大多數只是職工自己進行溝通和聯系,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關於職工技能的評價,大多數的職工認為,在實際的工作過程中對於自身的工作職能時比較滿意的,並且占據著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對於自己的職能時並不滿意的,希望能夠在以後的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發揮,專業素質在向著業績轉化的過程中並不是很理想,所以,對於職工的潛能是有待於不斷的開發。 分析結果:
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規劃設計培訓內容和方式,加大培訓學習的創新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現階段企業的培訓情況來讓企業的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業生產和發展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,並通過什麼樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計劃,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。在制定培訓計劃前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之後,企業和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環節。在制定好職工教育培訓計劃之後,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監督,制定嚴格的考核制度在企業,選聘一些具有較高專業技能的專業人員對職工進行培訓而且在培訓完之後要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對於培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規范。要對整個教學過程進行跟蹤監督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結論,要看職工回到工作崗位上的具體表現,對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
體會:
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現代企業中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識,從而有效的實現知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理調查報告格式及範文篇三:
一、調查的原因及目的
現代社會,面對科學技術日新月異的發展和進步,企業的生存和發展正不斷面臨新的挑戰。而企業的發展說到底是人的發展;企業競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。當今社會,能始終屹立不倒,穩步向前的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己潛能,體現自我價值的企業,這意味著,企業員工接受培訓和繼續學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創造價值,更可以為公司贏得競爭優勢。重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,從而獲得更多的發展機會,在面對競爭時更具有優勢。培訓不僅能夠提高員工的專業性、自覺性、積極性和創造性,通過提高生產效率降低生產成本從而使企業受益,更能夠不斷增強員工素質和能力,提高員工的企業忠誠度,並使員工本人受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,並通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態,了解公司對員工培訓要求和規劃,進一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷200份,回收問卷185份,其中有效問卷145份,中層管理人員問卷20份,主管級及員工級5份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2012年11月
2、調查地點:百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法:問卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳,屬於百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工,食品的生產質量和管理直接關繫到公司的聲譽和顧客的身體健康,對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩餘的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向
產品質量是企業的生命,它直接關繫到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見 企業文化 對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,並表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發現,在工作任務分安排方面,90%左右的員工認為,店經理做到了用人所長,但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以後的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今後的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
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C. 電大社會調查怎麼寫啊
您好!
專科財務會計調查作業報告:
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。於是,本學期初,我們樂於參加了學校為我們提供的會計實習。
作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢准沒錯,那麼,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致「雪上加霜」。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!