勞動法實訓報告500字
❶ 急求一篇關於勞動法的調查報告!
1.了解.
2.說明在我國建立穩定和諧的勞動關系任重道遠.
新實施的勞動合同法有望在這方面突破.
「首先,最大的亮點是,新法規定,建立勞動關系應當簽訂書面合同。」如果有單位想鑽這方面的空子,勞動者完全可以理直氣壯地拒絕;如果有單位存在不規范的問題,勞動者也有充分的救濟渠道。
其次,新法明確規定了無固定期限勞動合同為勞動合同的主要形式,並確定了無固定期限勞動合同的簽訂條件,有利於保護勞動者的就業權。「從現在的情況看,有固定期限的勞動合同佔多數,新法實施後,無固定期限合同將成為主要的勞動合同類型。」
第三,員工的辭職權得到相當程度的保護,這是員工人身自由在勞動合同法上的具體體現。「新法明顯擴大了員工辭職許可權,即員工不需要任何理由,只要提前30天書面通知單位,單位不能以任何理由拒絕。」「當然,如果員工確實沒有完成工作,或者沒有交接工作,單位也可以從法律上找到救濟途徑,如暫扣經濟補償金等。」
第四,勞動者獲得經濟補償金的適用范圍擴大了,這是一個重大「利好」消息。在絕大多數情況下,只要解除、終止勞動合同,單位都要按照工作年限,向勞動者支付補償金。「經濟補償金是對勞動者在單位貢獻積累的回報,還能解決勞動者暫時失業的保障問題。經濟補償金一般是每滿一年就要支付一個月的工資。」
第五,勞動合同法加強了對勞務派遣員工的保護。當前,不少勞務派遣員工被視為「二等公民」,造成的結果是用工單位、派遣單位贏了,員工和國家輸了。新法就是要消除這種現象,實現同工同酬。派遣單位把員工派到用人單位,接受用人單位管理、考核,其實就是用人單位的員工。新法還規定,派遣單位、用人單位之間存在連帶責任關系,互相之間不能「踢皮球」。
一部好的法律,只有很好地貫徹落實,才能真正發揮社會作用。勞動保障部門作為負責勞動合同制度實施的監管部門,將從三個方面抓好貫徹落實工作:
廣泛開展勞動合同法的宣傳普及工作。通過開展專門培訓、專題研討、發放宣傳資料等多種方式,在廣大用人單位、勞動者中廣泛宣傳和普及勞動合同法,使勞動保障部門工作人員以及用人單位、勞動者領會本法的精神,掌握本法的內容,自覺遵守和執行法律規定。
完善配套法規制度。組織各級勞動保障部門全面清理勞動合同法頒布之前制定的有關勞動合同制度的法規、規章和其他規范性文件,對需要廢止的予以廢止,對需要修改的予以修改;制定配套法規、規章和其他規范性文件。
大力加強勞動合同法的監察執法。勞動保障部會同全國總工會、中國企業聯合會去年提出三年實現各類企業與勞動者普遍依法簽訂勞動合同,基本實現勞動合同管理的規范化、法制化。各級勞動保障部門將以此作為具體目標,加大勞動合同法的監察執法力度,組織開展依法訂立勞動合同情況專項執法檢查,做好受理投訴舉報、開展日常巡視檢查等工作,積極預防和及時查處違法行為,推動勞動合同法全面貫徹落實,維護廣大勞動者合法權益。
❷ 勞動法實訓案例分析
1、勞動合同中存在哪些不合法之處?
第一試用期時間6個月不合法(應該是1-2個月);試用期工資500元不合法(應該是1000的80%且不低於600元);第3婦女在懷孕期解除合同不合法(不能解除合同);
2、甲公司解除合同是否合法,為什麼?
不合法。因為勞動法規定。
第四十二條勞動者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規定解除勞動合同:
(一)從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業病健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
(二)在本單位患職業病或者因工負傷並被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(三)患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
(四)女職工在孕期、產期、哺乳期的;
(五)在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規規定的其他情形。
3、假設雙方合同到期正常終止,甲公司可以不向王某支付經濟補償金的條件是什麼?
不可以,合同到期,如果是企業要求終止合同也要支付補償。
第四十六條有下列情形之一的,用人單位應當向勞動者支付經濟補償:
(一)勞動者依照本法第三十八條規定解除勞動合同的;
(二)用人單位依照本法第三十六條規定向勞動者提出解除勞動合同動議並與勞動者協商一致解除勞動合同的;
(三)用人單位依照本法第四十條規定解除勞動合同的;
(四)用人單位依照本法第四十一條第一款規定解除勞動合同的;
(五)依照本法第四十四條第四項、第五項規定終止勞動合同的;
(六)法律、行政法規規定的其他情形。
4、假設甲公司要支付經濟補償金,則要支付多少?
支付補償金條例:
第四十七條經濟補償按照勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標准向勞動者支付。不滿一年的按一年計算。
勞動者月工資高於用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的上年度職工月平均工資的三倍的,向其支付經濟補償的標准按職工月平均工資三倍的數額支付,向其支付經濟補償的年限最高不超過十二年。
本條所稱月工資是指勞動者解除或者終止勞動合同前十二個月的平均工資。
5、如果甲公司要與王某在試用期解除合同,條件是什麼?
試用期內企業隨時可以解除合同:套件是不符合錄用條件。
第三十九條 勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反用人單位的規章制度的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位的利益造成重大損害的;
(四)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;
(五)因本法第二十六條第一項規定的情形致使勞動合同無效的;
(六)被依法追究刑事責任的。
6、王某如果要與甲公司在試用期間解除合同,需要履行什麼樣的手續?
可以提前三天通知單位即可。
7、王某在孕期享有哪些權利?
勞動法規定一下條款:
第六十一條不得安排女職工在懷孕期間從事國家國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動。對懷孕7個月以上的女職工,不得安排其延長工作時間和夜班勞動。
第六十二條女職工生育享受不少於90天的產假。
第六十三條不得安排女職工在哺乳未滿1周歲的嬰兒期間從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和哺乳期禁忌從事的其他勞動,不得安排其延長工作時間和夜班勞動。
❸ 勞動法與勞動合同法報告對自己的啟示
《勞動合同法》和《勞動法》對用人單位和勞動者的啟示如下:
一、嚴格執行《勞動合同法》,規范企業用工,維護勞動雙方的權益
《勞動合同法》要求用人單位必須與勞動者簽訂勞動合同,企業同時將為簽訂勞動合同的員工繳納社會保險等福利。工資、社會保障、休息權利的保障等均是構成勞動力價格的要素,當上述因素均處於比較高的水平時, 則勞動力的成本就會增高。違法用工還會導致企業勞資糾紛升級,削弱企業的凝聚力、影響力和競爭力。
二、注重勞動合同,簽勞動合同宜早不宜晚
《勞動合同法》第十條規定:建立勞動關系,應當訂立書面勞動合同。已建立勞動關系,未同時訂立書面勞動合同的,應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自用工之日起建立。《勞動合同法》第八十二條規定:用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應當向勞動者每月支付二倍的工資。勞動合同法第十四條規定:用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。
從以上條款中可以看出:《勞動合同法》對不簽勞動合同處罰十分嚴重。企業應在招用員工入職之前簽勞動合同,最晚在入職當天簽。否則企業一旦出現失誤,會讓工作陷入被動。如在員工開始工作之後再簽合同,假如員工再提出其他要求時企業不想滿足,員工拒絕簽合同,超過一個月的,企業將要支付雙倍的工資。並且在《勞動合同法》模式下,法律條款剛性也明顯增加。
三、轉變企業的人力資源管理理念
為適應《勞動合同法》對企業人力資源管理提出的更高要求,企業應貫徹以人為本的管理理念,在人力資源管理方面逐步實現三個轉變:一是對員工從壓力式管理轉向激勵式管理。
四、改變企業經營戰略,提高企業用人成本,穩定企業勞動關系
《勞動合同法》是中國政府在做出構建社會主義和諧社會決策後,在勞動與社會保障法領域一次重要的立法,對現行《勞動法》有重大突破。向跨國企業看齊,適度提高勞動力成本,穩定企業的勞動關系,能夠提高企業的競爭力。
《勞動合同法》將保障穩定的勞動關系作為其核心, 而穩定的勞動關系維系的主要責任在企業。
五、建立或完善工會,充分發揮工會應有的作用,創建和諧用工關系
國外企業工會對管理人員實施懲罰的權力有極大的影響,工會在保護員工免受專斷的和不公平的對待方面起著重要作用。當管理人員建立新的工作規則時,在執行規則前他們通常必須通知工會。《勞動合同法》實施後,對企業來說,建立工會勢在必行。大多數企業在制定、修改或者決定有關直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,
六、提升企業內部管理,科學制定並完善企業內部規章制度並注重程序公正
規章制度是一個企業管理的靈魂所在,規范的規章制度的訂立,不僅有助於企業在用工過程中對員工的管理,而且在勞動爭議糾紛處理中也可成為重要的依據。《勞動合同法》進一步規制了企業的規章制度。企業在人力資源管理中,應對企業規章制度的制定及實施予以重視,要依法履行民主程序、審核規章制度內容的合法性、並及時向勞動者公示。
企業必須提高自己的證據意識。人力資源決策流程必須明確和正確,企業里各種規章制度不僅要公示,更要指導員工如何去執行。企業制定處罰要明確、清晰、具體。
七、反思企業倫理,注重企業的社會責任
在現代社會, 企業作為「企業公民」有必要考慮企業行為可能產生的社會影響以及由此對企業形成的正負作用。在信息時代,社會輿論的監督無處不在。
《勞動合同法》只能就勞動合同規定一些原則性條款,對嚴重損害勞動者合法權益的行為進行規范。積極承擔社會責任,有助於企業樹立良好的品牌形象,提升「軟競爭力」,可以營造積極健康的企業文化,增強企業凝聚力。企業社會責任顯著增強,做經濟建設和社會責任的生力軍,是企業新一輪發展的價值取向。
❹ 急需一份《勞動法》課程實習報告、實習日記
實習日記(1)
我如約去了實習單位--沈陽飛行船數碼噴印技術有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐工交車要走1個多小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上6點中就起床出發了。結果在外面凍了半小時。等到8點,終於有人上班開門了,是前台林小姐。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面試的時候是她接待我的。她也認出了我,領我進辦公室。雖然辦公室環境並沒有我想像的那麼好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學幸福時光的日子後。我最終還是被推向了社會這個大家庭。
領導還沒有來,林小姐給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半,領導我的副總經理終於來了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做翻譯工作和總經理助理,所以直接有他來領導我了。我們做了簡單問候交流後,他就開始忙他的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心裡想,我是不是多餘的。我一時不知道該做些什麼,就拿那幾張報紙看,說句心裡話,報紙內容根本看不進去。過半小時後我終於向副總開口了:《***老師,我需要為您做些什麼嗎?》說了後立刻發覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應該叫老師。可能是因為叫了十幾年老師的稱號,一時激動就給混淆了。副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午副總一直沒有來,我就偷偷上了一段時間網。幫同事復印文件,學會了使用復印機。
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得有點可笑,學會了使用復印機和傳真機。回到家後不知怎麼了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
實習日記(2)
今天沒有像第一天那麼去的早,我准時去了單位。我手裡有了辦公室鑰匙,和前台打個招呼就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的副忠好象有遲到的毛病。哎,領導嘛,以後不被他挑毛病我就很高興了。我一直很自信,認為自己是優秀的,但到這里來,感覺自己什麼都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能第一天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
副總今天9點才來,我心裡想,昨天他還真給我面子,早到半小時。他給我一份厚厚的商業資料和商業計劃書模板,叫我寫份這個月的商業計劃書就走了。我哭,這些是什麼啊?我不知道什麼是商業計劃書,對這個單位具體商業計劃也不了解,我怎麼完成啊?我非常不安,旁邊的同事告訴我:你不要太有壓力,副總讓你剛來就寫這個,不是真正想用你寫的內容,是想考核你的能力,同時更多了解你。副總一天很忙,沒時間整天教我做什麼,希望我理解,也希望我能很快適應這個單位,為公司創造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑:「謝謝前輩指點。」
我不想問同事怎麼寫商業計劃書,也不知道如何下手。突然想出一個辦法,上網查吧。我上網查了兩個小時的時間,終於知道商業計劃書的內容和格式怎麼寫。根據副總給的資料,我忙了半天終於完成了商業計劃書!我心裡萬分激動,已經是下午三點多了,看見旁邊放的盒飯才知道,我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。他們年齡都比我大不少,30來歲了。和他們比,我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才他們勸我吃飯,我都忘記吃了。我給他們看了商業計劃書,我不知道內容寫的怎麼樣,但自己覺得還是挺滿意的,同事也誇我,現在的大學生文筆是好,我們是落伍了。還真謙虛。
副總今天沒有來,不過 忙了一天的我,還是覺得很充實。我終於覺得在這家單位自己是有價值的。
實習日記(3)
今天副總沒有遲到,哎,以後還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業計劃書給他看了,他很滿意。給我看了公司的商業計劃書正文。我看了後才知道,我寫的內容看起來很好,但是很垃圾,表面上很有層次結構,但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去,我們交流了很多。他還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業計劃書了,通過我昨天的表現和今天的學習,我已經有能力寫那個了。我發現他說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心裡話,他漸漸成了我心目中的偶像,已取代了劉德華。他詳細給我介紹公司的流程和業務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是-「我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以後你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧。」我很激動。他還告訴我有時間就多去看看別的部門 ,這個公司小,很快能認識所有的同事。
一整天好象沒做什麼,但給我的感觸很深,感覺自己已經適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關系,和副總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。
實習日記(4)
副總沒給我安排工作內容,叫我自己找事做。我主動去了生產部參觀。先去了最基層的生產處。那裡的工人好辛苦,和車間主任做了自我介紹。車間主任很熱情,好象很喜歡我,還和我說:「你是有文化的人,還是個漂亮的女孩子,來這種地方參觀真是委屈你了」我心想,這些人真會說話,但心裡卻暖烘烘的。他還和我說,我們公司的人都很厚道,把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什麼好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。我依次參觀了鉗工班,焊板班,電工裝配班。工人們和我打個招呼就忙自己的了,只有我和車間主任交流。很快我就了解了生產處的工作內容。車間主任還帶我去參觀了供應處,給我介紹了采購組和倉管保管員。最後去了質檢處,他和我說那裡是生產部的最高層,那裡的人很多都是工程師,不像剛才自己手下的普通工人。我參觀了調試班,包裝班,檢查班,和那裡的人簡單溝通後仔細了解了那裡的情況。
一整天的時間就這么過去了,看起來門面不大的公司,一個生產部就這么麻煩。我回辦公室和副總報道了,他說生產部是公司最重要的部門之一,以技術贏得天下,以服務誠信未來,有了高的技術才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮很開心,終於不象第一天那樣無聊了,可以張見識了。
實習日記(5)
副總帶我去參觀了市場部和銷售部。和那裡的同事互相介紹後我認真看了他們的工作。因為帶我去參觀的是副總,總感覺他們也把我當成領導似的,很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這里得知下午有個業務員培訓會,為了多加學習,我主動和銷售經理說了,下午的培訓會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。他很高興的答應了。
下午去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前台這個時候做事。銷售經理在那裡給業務員開會。在這里,知道了網路營銷到底是怎麼回事,了解了這些業務員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。(這些業務員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網路的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩住原有的業務員,並發展新的業務員,避免培訓好後的人才流失,對單位造成不利、讓業務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。) 我是新來的,還是少說兩句吧,和副總說這些不見得是好事,還是埋藏在心裡為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經理很優秀,真是人外有人。看見這么多優秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數年後,自己也能成為公司的內行人士。
實習日記(6)
不知不覺一個工作周過去了,我在這里很充實。副總每周1都去各個部門轉轉,我也跟著去了。參觀了財務部,開發部,售後服務部和質量監督部,還有行政部。算今天,除了總經理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現在才知道,總經理是主外的,總也不在。主內的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的內容了。在副總那裡得知,我們單位的老闆是日本人,會日語的除了總經理,就剩下我一個了,我雖然沒見到總經理,但他們有時候很需要我這樣的人才,說過兩天總經理會從上海過來,到時候我就更有意義的事可做了。副總和我說,每個部門我已經轉遍了,以後哪裡需要我,我就得去幫忙。
我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。副總和我說,我來這里已經一星期了,單位有什麼看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑著誇我,說我真有見解,銷售部是我們最關鍵的缺口。公司商品技術含量高,但因為公司規模小,招不到優秀的銷售骨幹,還有因為不是日常用品,銷售額雖然大,但銷售量小,現在公司的決策就是培養銷售精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向副總好好學習。
實習日記(7)
總算能做個和自己專業對口的事了,副總讓我翻譯一下資料。我看了後就傻了,這是什麼啊?雖然都是日文的,我能看懂一半就不錯了,因為是日本的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校沒有學。副總還和我說,我們總經理可能要引進這個技術,因為他忙,特意發傳真叫我翻譯一下。副總去總經理辦公室給我拿了日語大辭典,中日商貿詞典,日漢科學技術名詞詞典。有這3個我心裡也有底了,忙了一整天才把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜,怎麼這么多參數和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學校里學的知識,過了國際1級的人,要是真正做起翻譯工作,還真有些困難。可也是,高精度同步雙面寫真噴畫機,這些東西確實不夠普遍。 我給副總看一編後給總經理發傳真發過去了。
隨著副總的一句「辛苦了」,一天的工作完成了。兩個字--很累。不過我很喜歡目前的實習生活,除了第一天閑著,一直我都接受了新事物,學到了很多知識。
實習日記(8)
早上起的有點晚了,7點20了,我哭!要遲到了,我匆匆洗臉後打車去公司,還好正好沒遲到,副總還沒來。雖然長嘆一口氣,但是覺得27元的打車費太可惜,以後要是天天起來晚的話,工資基本上和打車費扯平了。看來還得更加嚴格要求自己。 副總沒給我安排工作,我就出去和前台文員聊天了,當然是問工作有關的事。正在這時,一位人員過來讓前台文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻便說,讓我來做吧。希望有什麼事可以繼續讓我來做。那位小姐很高興的樣子,給我安排了事。在回到辦公桌,我便開始計算各位同事在一次評比中的分數,從中,我了解到,這些經理是需要不斷培訓和訓練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什麼名字,了解到這些經理在這次評比中的表現。正在這時,副總讓我送份資料去另一個辦公地點,並取數碼相機過來。於是,我收拾好這些要統計的材料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐小姐手裡,並取回了數碼相機。回來後,統計完數據交到了鄭小姐手中。並表示希望以後還有事可以幫忙。 接下來,幫忙復印了40份資料。
繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現很滿意,我在這里過的也很充實愉快。
實習日記(9)
總經理回來了,40多歲的年齡,個子不高,但看起來很精神。副總給我們互相介紹,我又向總經理做了簡單的自我介紹,他還感謝我前兩天的日文翻譯,給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開了員工大會,除了生產部的基層工人沒來,其他的人士都來了,我也第一次看到了這樣的場面。進一步認識了單位同事。大會總結了公司的任務,會議上說下周一我們老闆要從日本回來了,公司規模可能還要擴大些。大會後各自回到了辦公室。副總還和我說老闆是日本人,很禮貌很講究,告訴我老闆和中國人在禮貌上怎麼不一樣,還讓我做些心理准備。我心中感激,副總真是好領導,有點像我爸爸。他還說要是我願意的話,我很可能能和總經理和老闆,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會。原因就是因為我會日語,當老闆的臨時翻譯,還說其實老闆的中文水平很不錯。
我對日本人一直有些偏見,但這次不知怎麼了,心情異常激動。
實習日記(10)
財務部的馬會計來了我們辦公室,每個人發了一張請貼,說這周末他要結婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說,我一定要去,我因為是學生,不用隨禮錢,來捧場就很感激了。第一次收到結婚請貼,感覺還怪怪的,突然有個想法,我也想結婚了。
我依然做我的事。什麼都幫,什麼都做。還會用了一個統計軟體,統計上月各地區銷售數量和銷售額,把數據給銷售經理分析市場。雖然做的都是小事,但這些足夠我學習了。下午副總不在,沒事做,我就上網了。我加了很多同事的QQ在那裡私自聊天,哇~~~原來他們比我還閑,我們還有個群,他們正研究馬會計結婚的時候怎麼熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體,越來越能融入這個群體了,也是,我已經在這里實習兩周了,說是實習,其實我的工作量不比他們少。
實習日記(11)
我們的老闆回來了,日本人的文化生活確實和我們不一樣。他一點都不擺架勢,見到每一個員工都敬禮,我們只好也跟著敬禮。下午上層領導開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎,我這個小人物,郁悶啊。上網和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,一定比他們有能力。我發現一個問題,感覺財務部的人特別閑,上網總能看見他們。他們和我說,財務部就出納羅嗦的事多,單位規模小,財務部是月末3天最忙,忙的要死,其他時間都有很多空閑的時間。財務部林會計還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,他們問我現在的大學生活還和我說大學生活最開心了,到了社會,時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結匯,明白了從來沒聽說過的結匯概念是什麼。和主管會計要了財務章和法人章,跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事了。今天,我覺得自己學到了一些,進步了一些,我相信,自己在接下來的日子裡還會繼續學到更多的東西。
實習日記(12)
采購員張某病假,采購部需要人了。我這里還有些日文要等我翻譯。副總說翻譯資料不用馬上交,叫我辛苦一下幫幫采購部。
一位采購員拿著報價單去出納那裡領支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小,和我還挺靦腆的。我們采購的是什麼鋼板,質量要求特別高。我們和司機去了鋼板銷售部,流程比我想像的簡單。他們已經定完貨了,因為采購的鋼板量不多,每次都是我們自己取貨。他用千分尺仔細驗貨後用支票交易了。把鋼板雲回庫房後,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什麼啊?為什麼需要兩個人去交易呢?他笑著和我說,這是公司的規矩,必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去,會有吃回扣的危險。暈了,他說的話我沒完全聽明白,但我最起碼懂了支票是怎麼回事,怎麼用。
下午忙著翻譯設備的技術參數,忙完後又一個工作日過去了。副總說我很勤快很熱情,還說要求司機明天開始就用單位車接送我。我高興極了,也能享受和別的同事一樣的待遇了,我覺得現在自己完全是公司的職員,不再是一個實習生了。我把家裡的詳細地址告訴了司機,司機還和我說正好我家離他家不遠,但是這點也不好,每天都要早上第一個坐車,轉一圈接同事沈陽然後去單位,回來的時候最後一個回家。哎,雖然不方便,但是比走到車站擠公交車能好點。
實習日記(13)
第一次坐單位通勤車上班,感覺還不錯。回到自己辦公室,等了半天都沒有人上班。我去前台文員那裡問了情況,前台說他們和老闆去大連參加展會了。我頓時覺得有些失落。心裡想,為什麼他們不帶我去啊。又一想,可能是我能力有限吧,去了也干不上什麼。快到中午的時候副總來了電話,還和我說這次因為去的人都是男同事,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以後有很多機會。我用客氣的話謝謝了副總。但心裡卻有了抱怨,副總對我的關心不像以前那麼熱情了,感覺自己在這個單位是多餘的。整天除了做點小事,好象也沒做什麼重要的事。
我和前台小姐年齡差不多,心情不好就和她聊天了。她還說我是傻丫頭,領導走了你不就更自由了嘛,好事。還有,他們是把你當成自己人了,已經都習慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理,哎,我這個傻學生,和他們比,是嫩了點。
下午上網和同事交流心情,在書架上拿了本關於管理方面的書,看書看到下班。
實習日記(14)
副總還沒有回來,我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今天我得做什麼啊?在這里無所事事就是浪費青春。對於各個部門也沒有新鮮感了,哪也不想去。熱情也沒有以前那麼高了。我常常對自己說----不能消極。
我對公司生產的噴繪機不是很了解,於是我就去了質量檢處轉轉。那裡正好調試班的工人們在調試剛生產出來的噴繪機。哇,好神奇。采購部我也去過,生產部我也看過,只感覺就幾個鋼板坐出來的東西功能這么神奇。形狀和列印機差不多,但是噴出來的圖案特別清晰。他們還給我介紹,這個叫飛圖高精同步雙面噴繪機,是我們公司出口主打產品,世界獨創的國際發明專利,使同時雙面噴畫這個難題被徹底攻破,為燈箱畫面的製作帶來了完美的解決方案。更難得的是,這種方法製作成本低,輸出效率高,對噴繪耗材沒有特殊要求。 聽他介紹我都迷糊了,更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部去打探,這樣就更能懂公司流程了。去了銷售部,結果辦公室鎖門,銷售經理可能和老闆他們去了大連,業務員都去外面跑業務了。
我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因為我肯主動幫他們做事,給他們幫了不少。心裡想,想用我,那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。
實習日記(15)
領導們終於回來了,我十分高興,也不知道是為什麼。辦公室有了4個人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。副總說這次展會很成功,還有公司下個月要引進日本新技術,主要翻譯工作要推給我了,希望我畢業後也在這個單位工作。副總給我拿了很多設備說明書,看不懂就去別的部門問,別問他。還有許多材料的中日文都要了解些。這樣等我正式時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以後有機會和老闆直接交流。
我沒去過別的單位,但我感覺這家單位滿不錯的,需要學習的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看,雖然很頭疼,但是我熱愛這份工作,我會證明給公司,我是優秀的,我也想在公司有一席地位。
下午文員給我拿了5本厚厚的中日文詞典,是給我專用的。我好激動,我把一些常用的名詞一個個記在自己的記事本上備用。快下班的時候副總和我說,下周是我的最後一周了,也是最忙的一周,最有意義的一周。我不知道他說的是什麼意思,但我很願意接受領導交給的任務。
實習日記(16)
最後一周了,副總和我說,對我三個星期的實習工作很滿意。他還說公司需要綜合性的人才,翻譯工作不可能天天有事做,還有我來了3個星期了,也了解了公司整個大體流程,和公司員工也不陌生了。他問了我些基本問題後說讓我也跟著去見客戶,學著寫建設方案等等。當時我很高興,因為覺得自己沒有白白的堅持,(其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什麼吧!)讓我悟出了些社會中的道理。後來人力資源部的劉老師找我,和我說了總經理中午去找她,和她說我雖然是實習生,但不能老做文員做的事,應該讓我學些東西。並打算讓我看以前的策劃,一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那裡討了點事來做,讓我把一本書的內容打成電子文檔,其實我挺願意的,打字的同時不僅練打字速度,還可以加深對這本書的印象。後來幫著弄聘書,獎狀什麼的,復印了40份材料,然後就是吃中飯了吧。下午,基本在打材料,聽了關於電話營銷的培訓便結束了一天的工作。
實習日記(17)
上午接到了劉老師發來的資料,打算從明天起開始閱讀。便接著打材料,希望能在今天完成這項任務,呵呵,還剩二十來頁了吧,今天一定能完成。忙到下午三點多,終於忙完了。副總給我的資料我還沒怎麼看呢,哎,該做的事雖然好象不太多,但是真感覺時間不夠用了。我看了看副總給的資料,真的看不進去,不知道是因為打字打了一天打累了,還是那些東西進了腦子里進滿了,總之副總給的資料我以前接觸的太少了,這個設備那個技術名詞,好象是理工科類做的事。總之學點東西對我是有好處的。
接下來的時間好像不多了,匆匆結束一天的工作。相信,明天,在我的努力下會更光明的。
實習日記(18)
副總今天又沒來,還好我對他也沒有依賴心了,不像以前了。他一天那麼忙,也沒時間總理我這個小人物。我覺得前些日子做的雜活沒什麼意義,還是找劉老師為好。哎,好象連稱呼都錯了,她是人力資源部的負責人,也不知道該如何稱呼她。(其實行政處底下的人力只員部只有她一個人,單位規模小,可能也就這樣了。)
劉老師給我許多以前的設備技術參數,根據資料讓我做一個新設備技術參數表。看起來麻煩,其實做起來很簡單,因為她在開發部已經要來了基本數據,我只要整理做個表就可以了。今天的工作很不錯~~我完成了一項,我做的技術參數表已經被公司用上了。
型 號 雙面俠 SKYJET3324
適用范圍 廣告布,PVC燈箱布,車身貼,網格布等
噴繪幅寬 進布3.3米,實噴3.2米
列印方式 採用壓電技術按需噴墨
噴頭類型 英國XAAR公司XJ-128噴頭
噴頭數量 24
分 辨 率 740DPI、370DPI
噴繪速度 高質模式 38㎡/h/4pass 25.3㎡/h/6pass
工作模式 46㎡/h/4pass 30.7㎡/h/6pass
高速模式 54㎡/h/4pass 36㎡/h/6pass
油 墨 CMYK4色溶劑型油墨
顏 色 1670萬種
文件類型 TIFF、JPG、RTL、BMP、EPS
輸送介面 網路傳輸
RIP 軟體 飛圖專用SKYCOLOR軟體
供電要求 單相AC 220V/15A/3000W
環境要求 溫度20℃-28℃ 室內濕度40-60%
設備尺寸 4900×1104×1155(mm)
實習日記(19)
今天一天又沒事做了,看來副總和劉老師留給我做的事還是不多,可能是因為我沒那能力做吧。我看了一整天副總給我的資料,累的時候上網和同事交流。感覺在這個單位,我是最累的。我已經適應了這個生活,副總和我說,一些數據不用我去研究,只知道是怎麼回事就可以了,我們又不是開發人員,技術人員。不需要懂那麼深,他說有些數據他也不懂原理,只要理解就可以。
今天給我的感觸是,有些東西看起來容易做起來難,有些東西做起來容易看起來難。是啊,我第一天來的時候復印機和傳真機都不會用,回想起來真丟臉。剛開始的時候辦公室來電話我都不愛接,現在辦公室的電話都是我接。總之這1個月的實習我確實成長了許多,已經完全適應了這個單位。
實習日記(20)
明天是周六,劉老師說要去人才市場招聘業務代表。她說已經和人才市場打好招呼了,還叫我明天陪她去招人,見見世面。今天可是我實習的最後一天啊,她可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張,她和我說,到時候你不用說話,在旁邊聽我和求職者怎麼說就可以了,你在旁邊坐著觀察學習。
下午我和副總說了,今天是我最後一天。副總說,哎,我最近忙,還真把這事忘了,你回學校好好學習,歡迎你到我們單位繼續工作。財務部的人給我送來了工資,下午我和劉老師,副總三個人聊了一下午,他們給我寫了實習鑒定。整個實習結束了。對了,還有明天的招聘會劉老師叫我去。
「經歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。」在經歷了一個月的實習生活之後,我發現自己能夠與同事們很好地相處,好好完成領導分給的任務。下周,我回學校,又能與自己的老師和同學在一起了。這些天,我要盡力將自己的角色調過來,重新進行定位,讓自己充充電,彌補自己在工作中發現的不足。但實習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷如在眼前,是他們催我學習,催我奮進!
❺ 急急急急急急!!!跪法律實踐報告!!! 不要復制別人的的!! 謝謝啊!!!
暑期社會實踐報告(法律)
春華秋實,歲月瀟湘。轉眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。記得羅馬法學家塞爾蘇斯曾說過:「法乃善與正義之科學。」然而對於善與正義的把握卻離不開經驗的積累,實踐是檢驗真理的唯一標准。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,在父親的介紹下,我去到了我市的湖北橫空律師事務所,開始了我這個假期的社會實踐。
在實習的這段時間內,由於我的專業知識還很不完善,主要工作是幫忙接待前來咨詢和辦理案件的群眾,整理文件,列印各種法律文書以及跟隨我們的楊雄剛、趙海濤律師學習辦案的技巧,感受法律工作的氛圍,等等。這些都是在學校里無法感受到的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會不斷努力學習和工作提高自已的能力,以適應競爭激烈的社會需要!
在從7月14日到8月14日實習的這一個月時間里,讓我學習也感受到了很多之前所沒有想像到的東西,讓自己對法律工作的性質和環境,也有了進一步的認識了解。相信這些見識對於將後來無論是否會成為一名法律工作者的我來說,都是受益匪淺的。
一、實習過程中的認識與所得
(一)、市民法律意識顯著提高
之前在還未到橫空律師事務所實習時,猜想在我們這樣的一個中小城市,應該沒有很多案件糾紛需要處理。在律師事務所的工作也僅僅只是在辦公室翻翻報紙,聊聊天而以。等真正到了辦公室的那天,才發現原來在辦公室每天都會有很多的案件需要辦理。實習的第一天,我所在的辦公室的趙海濤律師就忙於辦理在孝感的一起案子而出外。
每天從早上到下午的實習,一直都不斷會有人到辦公室來,他們或咨詢自己身邊發生的事所涉及到的法律知識,或詢問自己案件的辦案進程,提供案件線索證據等。在這一個月里,有關工傷、意外事故、交通事故的賠償,因家庭暴力而訴訟離婚等等案件一直有發生。其中,在這些案件的原告當中不乏有年過半百的老年人、在世人眼中法律意識還不夠完善的農民。每天接待這些案件的當事人,雖然自己不能給他們提供很多的法律知識的幫助,但是在與他們的交談中,我能夠深切的感受到他們已經能勇於拿起法律武器維護自己的合法權益。不管是從辦理的案件的數量,還是從群眾的思想變化來說,我市市民的法律意識都正在不斷提高。
當然,在我國社會各方面還不發達的今天,我市乃至我國公民的法律意識還需進一步的提高。我國在改革開放之後,尤其是實行社會主義市場經濟體制之後,黨中央和國務院提出"德治",號召全國人民大力加強思想道德建設,從目前的實際情況看,僅僅靠社會輿論的譴責是無法實現這一目標的。而只有通過法律手段,通過比社會輿論手段更為強制的手段,迫使公民遵守規則、履行義務,並能夠強化這種履行義務遵守規則的法律意識,方可實現。
我們知道,一個法治的社會,必然需要知法、懂法、維法、護法的現代公民。遵守法律從根本上說,是符合絕大多數公民的願望和利益的。廣大公民是法治建設的主體。即便是以政府為主導的法治發展,政府也是代表公眾利益行使職權,建設法治國家依然是廣大老百姓的事情,自然要依靠老百姓,有賴於公眾權利意識和法律意識的提高。因此,相信我市市民法律意識的增強,對於我市乃至全國的法制建設都將產生深刻的長遠的良好影響。
(二)、有關工傷、交通事故索賠的案件多
在這一個月實習所接觸的案件中,類似於工傷索賠,交通事故賠償的案件佔多數。「天有不測風雲」,務工者在勞動的過程中,難免有人身傷害事故發生,即所謂的「工傷」。工傷得不到賠償,與老闆發生糾紛等事也時有發生。特別是農民工在私人承接的工地上工作,在無任何保護和防護措施的情況下極易發生各種傷害因而造成不可估量的損失。在這一個月中,我所知道的類似案件就有:一孝感中年婦女楊某在其務工的工地上因安全防護措施不當而造成左手四手指被截斷,被堅定為九級傷殘,要求其負責人賠償醫療費及各種損失費;我市黃灘鎮一從四川隨工作隊來完成工程的男子范某,也是因為工作時造成右眼失明,要求賠償等等。
這類案件發生之多,應引起我們的深思。在這些案件中,原告往往是在社會最底層的勞動者,發生如此之大的人身傷害對於自己的家庭環境而言,顯然是不能夠承受的。但是,越是如此,在發生傷害事故後,這些工程的負責人很多的卻都是一味的推卸責任,使這些受害人不得不進行法律訴訟,以維護自己的合法權益。看到這些受盡歲月洗禮的農民,為自己本應得到的賠償、保護而奔走的時候,會覺得我們社會對於他們的社會保障還是很不完善的,他們的合法利益應該受到全社會的更大重視。他們是活躍在城鎮和鄉村中最積極、最能幹、最可敬的新生力量,他們在創造社會財富的同時也在塑造自己,已經與城市發展和居民生活、與農村繁榮和文明進步密不可分。我們的政府要切實加強和改善對他們的領導,真心實意地為他們辦實事、解難事、做好事。在全社會上下創建和諧社會的今天,如何協調好他們與各階層的關系,進一步保護他們的權益不受侵害是我們亟需解決的問題。
結合自己所了解的法律知識,考慮到農民工勞動關系的復雜性和特殊性,隨著工業化、城市化進程加快,農民工已成為中國社會一個重要組成部分。我們在抓好《勞動法》、《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規貫徹的同時,應對農民工適當做出特別規定;還可以制定適用於農民工的單項條例、地方性法規和行業性、區域性勞動標准。由於城鄉結構和農民工自身文化、知識、法律素質的局限,他們在城市生活中處於弱勢地位,權益屢屢受到侵害,因此,盡快制定出台相關的法律法規顯得尤為重要。
這一個月的實習,每當看到這樣的案件的當事人進到辦公室來時,心裡都會有一種說不出的感覺。在我國法制日益完善的今天,對於他們的合法利益的保護顯然國家還需做很多的努力。
(三)、遇事要注重問題本身的解決
在實習的過程中,不管對於自己將後來的繼續學習,還是進入社會,從兩位律師身上看到的解決問題的方法對自己是很受益的。大多數的案件當事人,在前幾次進到辦公室時都習慣於把自己的案件從頭到尾一味的講述,特別是會反駁對方提出的各種說法。每當這個時候,楊律師和趙律師都會的耐心告訴他們:現在事情已經出來了,對方肯定會找各種借口來為自己開脫反駁,最重要的不是這些,而是我們怎麼來解決這些問題。當時聽著他們講這樣的話,確實很實際。我們要的不是事實的再現,而是怎樣很好的解決案件,最大限度的尋求自身的利益。
當然,在實習的過程中我不僅僅學到了這些。對於如何與人相處,如何和不同身份的人交流,如何提高自己說話處事的技巧,自己將後來的專業學習還需怎樣的努力等等方面,都有很大的受益。在這里要感謝兩位律師對我的幫助,相信通過這次實習,更加堅定了自己學習法律的信心,增強了對法律的興趣,對以後的學習也將起到很大的促進作用。
二、實習過程中的看法與思考
(一)、加快我市律師辦公的現代化步伐
一個月的時間,除了讓自己對各種法律常識有了更深的認識外,自己對於我市法律工作者的工作環境也有了一定的了解。雖然我市是一個還需不斷發展的中小城市,但是,我覺得就我所實習的橫空律師所而言,他們的辦公環境還應進一步改善。現在生活和工作的快節奏,要求我們提高工作效率,以在盡量短的時間內完成更多的工作。對比我實習的兩位律師的工作,我覺得他們應該實現案卷、資料的電子化,以方便以後的查閱。計算機不應流於一種擺設,而應切實服務於自己的工作。在和楊律師、趙律師提到這點的時候,他們也談到自己這反面知識的缺乏,以後要不斷學習。相信在不久後的幾年裡,不僅我市律師業的辦公會實現現代化,其他行業的發展也會跟上時代發展的步伐。
當然,要實現律師辦公更加現代化的要求,並不是一朝一夕的事。這需要上至國家各機關組領導,下至全體律師的共同努力,營造一個以科技提高工作質量、以科技提高審判效率、以科技增強綜合實力的環境。因此也真正為辦理好自己的案件服務。
(二)、律師應真正做到以維護法律的尊嚴為己任
另一方面,讓自己引起思考的是:在我國建設法制社會的今天,法律工作者要成為為民伸張正義,弘揚法治精神的使者,還有很長的路要走。由於國家關於律師對犯罪嫌疑人提取審問的制度還不完善,律師在辦案的過程中還依賴於公安機關及檢查機關的協助,因而當案件涉及到他們的利益的時候,極少數律師就很感到很為難了。在這一個月中,我也悉心觀察了我所在辦公室的兩位律師的工作,總的來說覺得他們在原則立場上對事的看法觀點還是很值得學習的。但是,記得在關於一個何姓青年起訴自己曾工作的市檢查院的案件中,在何某咨詢楊律師時,他講了一段讓還未踏入社會的我所不能理解的話。他說他不想因為這個案子而和檢查院的人特別是領導有過多的接觸,他還想繼續從事他的律師工作。當時聽到他對當事人講這些話的時候,讓自己產生了很大的震撼。難道就連律師這個為民伸張正義的職業,也不能有最後一點的堅守嗎?
律師不是拿人錢財替人消災就算完事的,他們看似在來往於天堂和地獄之間,但最重要的是維護法律的尊嚴。我個人認為在這點上,廣大律師從業者更應該嚴格要求自己,以為人民服務為宗旨,切實維護好法律的尊嚴,而不是象某些拜金主義者樣,處處朝錢看齊。我相信大多數律師在思想上都還是保持著絕對的先進性的,我也希望廣大的律師都能真正做到維護法律的尊嚴,保證法律的公正有效實行。相信在這樣的一個環境下,我國才能更快實現國家治理的民主化,法制化。
三、一個月實習對自身的影響
俗話說得好:經一事長一智。通過這短短的一個月實習,耳濡目染律師辦案的環境,讓自己懂得和學到了更多的東西。首先,我從之前的一名在校學生轉變成為一名實習的工作人員,這是在角色上發生了轉變。在現在這樣一個多元化的社會中,我們所扮演的角色不是一層不變的,而是在不斷變化中。我們需要在這種不斷轉換自己角色的過程中,努力適應這種環境的改變,並扮演好不同的角色,從而學到更多的不同的東西。其次,深感國家實現我國法制化社會目標的艱難。雖然最近幾年,國家不斷加大普法宣傳的力度,人民的法律意識也有了很大的提高。但是,作為國家一些最根本的制度還不是很完善,各單位由於相互的制約和利益的牽扯,致使一些法律法規不能落到實處,嚴重阻礙了我國的法制化進程。最後,通過這次短暫的實習,讓我對法律工作有了更進一步的認識,讓自己更加明確了今後學習的目的和方向。雖然這一個月的實習結束,相比自己對探求法律興趣的增加更多的是一種不解和思考。但是,我相信我會以此為起點,更加努力的學習理論知識,為將來走上社會工作的實踐打下堅實的基礎。
一個月的實習生活,說長不長,說短不短,雖未承擔過什麼重要的工作,但卻也堅守本職,勤於學習,在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。實踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
我們說我們今天的學習,不僅僅是為自己,更是為千千萬萬個親人,通過一段時間的社會實踐肯定是可以激發自己學習的積極性,增強建設祖國、振興中華的責任感、使命感和緊迫感,堅定了跟黨走和建設有中國特色社會主義道路的決心和信念。還讓我們認識到我們應該振奮精神,勤奮學習,開拓進取,努力把自己培養成為"四有"人才,才能不辜負黨和人民的期望,不辜負時代的要求。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過這一個月的社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會就是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
一片葉子屬於一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們也會努力為自己書寫一份滿意的答卷。也許在今後走上工作崗位的我,不會從事法律工作,但這樣的實習經歷肯定會對自己產生深刻而長遠的影響。
❻ 勞動法實訓的目的和意義
中華抄人民共和國勞動法 為了保護勞動者的合法權益,調整勞動關系,建立和維護適應社會主義市場經濟的勞動制度,促進經濟發展和社會進步,根據憲法,制定本法。 《中華人民共和國勞動合同法》 為了完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當事人的權利和義務,保護勞動者的合法權益,構建和發展和諧穩定的勞動關系,制定本法。
求採納
❼ 新勞動法的自查報告
近日,市紀委發出通知,要求全市黨員幹部認真學習《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》,6月30日前,對照「八個嚴禁」完成自查自糾,並向黨組織報告。
中央紀委在印發《規定》的通知中專門設定了一條政策,就是在《規定》發布後30日內主動說清問題的可考慮從寬處理。
市紀委有關負責人指出,有違紀違法行為的黨員幹部要珍惜黨組織給予的機會,克服僥幸心理,如實進行自查自糾。
通知強調,中央紀委頒布的《規定》,是針對當前違紀違法案件中出現的新情況、新問題而採取的一項重要舉措,對於加強對黨員幹部的教育、管理和監督,完善黨員幹部在社會主義市場經濟條件下廉潔從政的行為規范,深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作,將起到十分重要的作用。各級黨委、紀委要充分認識貫徹執行《規定》的重要意義,組織國家工作人員中的共產黨員特別是黨員領導幹部認真學習,6月20日前要組織集中學習,將《規定》精神傳達到每個黨員幹部。
市紀委要求,全市各級黨委(黨組)要把貫徹執行《規定》作為當前的一項重要工作,加強組織領導,落實工作措施,保證《規定》的貫徹執行。各級紀檢機關要積極協助黨委(黨組)加強黨風建設,做好組織協調工作,形成貫徹執行《規定》的合力。要堅持原則,秉公執紀,加強對《規定》執行情況的監督檢查。
據悉,這次自查自糾在本月底必須完成。對在規定期限內拒不說清問題,甚至銷毀證據、轉移贓款贓物、訂立攻守同盟的,紀檢機關將採取措施,從嚴查處。對搞權錢交易的腐敗分子,要一查到底,涉嫌犯罪的,及時移送司法機關,絕不姑息。(記者陳丹 通訊員趙信忠 梅利華)
❽ 大學生寒假社會實踐
恩······我其實之前還是高中生的時候查了一些,那個是暑假的,不過其實我覺得暑假寒假神馬的都是一個意思啦~是吧~~
社區老人服務之感想
和慧憶然去了奶奶家兩次,連同自己單獨去的一次,總共三次.三次下來,最大的感受是無所適從.每次去,奶奶都很客氣,忙著倒水,忙著讓座.
我們兩個人都很遠,奶奶的子女和孫輩周末都會到她家,他們不需要周末兩個小時的陪護,可能我們陪他們聊聊天,多少可以解解悶,可能這只是我們一方面的想法.
奶奶和老伴的身體都不是很好,而且年紀很大了,當兒女上班不在身邊的時候,能夠買葯,到醫院排隊掛號,才是他們急切需要的.而這些我們做不到.這些需要社區提供更多的幫助和支持,而非我們所能及.
目前有個想法,如果還是每次這樣過去,只能變成例行公事.老人身體不是很好,可否有醫學組的義工和我們一起過去,定期為老人檢查身體,有個毛病的,給予一定的葯物和居家養護指導.
雖然其他組的情況不是很了解,但是我覺得這個項目的落實,光靠我們義工的力量是不夠的,其實社區才是主角.現在社區的規模突然增大,但社區服務卻沒有跟上.特別是空巢老人的問題.雖然蘇州有些社區做的很好,但是照顧的面畢竟有限.所以有必要和社區溝通,形成社區內的互助.
老齡化問題是一個社會問題,我們每個人都會遇到,或者已經遇到.讓老人頤養天年,是每個子女的責任,同時也是社會責任.
我們組會一直堅持下去,但是我們希望能夠給老人做更多實際的事情.目前有這樣的困境,拿出來和大家討論.希望能夠更好的把這個項目進行下去.
寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動.另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以後很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力.
走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己
暑假打工實踐報告---酒店服務員3
大學生暑假酒店實習報告
作者:佚名
大學生暑假酒店實習報
實習單位:XX新都大酒店
實習時間:200*年7月——200*年9月
序言
終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裡打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,並且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字對於南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建於1995年,是一家「九星級」的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?
那麼這座酒店到底怎麼樣呢?有什麼值得我們借鑒的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎麼樣的呢?那麼且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——「這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!」還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想准備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——「辛苦!」酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時准備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣「高大威猛」的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正准備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的「辛苦了」都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是「老百姓的心裡話。」這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:「服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。」是啊,這才是「服務意識」的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做「花園餐廳Garden Restaurant」,我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可
能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什麼都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤台、擺台等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好,該怎麼做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什麼不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最後我們來到了實習的最後一站:酒水部門,由於國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最後一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什麼。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終於,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看台為客人倒酒,不過對於如何調制雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過於短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持「三個上帝」,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:「善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。」我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強於對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。
暑假打工實踐報告---酒店服務員4
旅遊管理系專業李丹-鳳凰城酒店實習報告----優秀實習報告(畢業論文格式)
摘要 2006年7月14日—2006年10月31日,響應系領導的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職,了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在禮賓部工作,和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業務,如信息查詢、顧客咨詢和接機接車服務、VIP服務等等。經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞,希望自己能在日後的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習,讓我獲益不少並贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。
關鍵詞:
鳳凰城酒店、酒店代表、實習、工作
廣州鳳凰城酒店實習報告
經過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位於廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標准建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚鬱郁蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達 20 萬平方米,建築面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅緻。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮「商務、度假、會議」的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園「給你一個五星級的家」的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最後接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二 實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的「千里馬酒店管理系統」查閱每天的「接機、接車服務報表」,詳細登記當天的服務需求情況並按中文、英文、日文用A3紙列印成「SIGNBOARD」,在紙後面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處准備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部櫃台為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名。
2、准備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,准備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、列印「接機接車報表」和「預抵報表」,核對接機接車報表和SIGNBOARD。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習佔用了我們大學里的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
四 實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和鳳凰城酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議裡面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通並快速為客人提供准確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
暑假打工實踐報告---酒店服務員5
海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳
部門:中餐廳
時間:2006年1月—2006年6月
當南中國海的波浪輕輕拍打著玉帶灘時,當海風中還飄盪著椰子的香味時,當萬泉河夾帶著我對海南的熱愛奔向南中國海時,我帶著對海南博鰲金海岸溫泉大酒店的領導與員工的依依不捨和滿腹的雄心壯志結束了這次實習,回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。
2006月1月12日到6月11日,我有幸在海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳實習。博鰲金海岸溫泉大酒店位於海南省瓊海市著名的萬泉河入海口博鰲鎮,是博鰲亞洲論壇永久定點會址。酒店依山臨海,婉蜒的萬泉河在酒店門前奔流入海,憑窗遠眺,近處波平如鏡,水碧沙白;遠處煙波浩瀚,碧海連天。「玉帶灘」、「聖公石」、「萬泉河」、「龍潭嶺」可謂攬盡河海美景,獨佔山水精華。
嘿嘿,有點多哈,改吧改吧應該可以吧?還有很多比如當交警啊,去敬老院啊,去孤兒院啊,都可以的,不過我覺得當服務生之類的比較實際吧~~希望你順利完成啊!
❾ 勞動法實驗報告怎麼寫
勞動法沒有那麼多的條款。
實驗報告是單位或者學校的事情,與勞動法無關。