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律師營銷

發布時間: 2020-12-19 19:23:00

1. 我作為律師銷售應該怎樣尋找案源。

(全網最全)律師如何有效獲得案源?新律師開拓案源的方法有哪些?
青年律師們,新手律師們,關於找案源,看這篇文章就夠了,全網最全,如果想藉助互聯網找案源,那更應該看,本文適合所有律師。每位律師經過十幾年的寒窗苦讀,拿到了本科畢業證,奮力為司法資格考試背水一戰。面對一年只有10%的通過率,天未明,摸黑起床復習,挑燈熬夜無數次,背誦、理解數不清的法條、做了無數道習題、模擬題,日復一日,知識點過了一遍又一遍。通過法考只是實現律師夢想的一塊敲門磚,未來的路仍需堅持不懈的努力。
實習期滿後,需要通過面試方可取得正式的律師執業證。成為一名律師需要的時間成本只有法律人最清楚。在其中脫穎而出的新手律師還有幾年不等的成長期才能成為一名基本業務熟練的律師,但不管是新手律師還是資歷深厚的律師,最需要、最關心的就是案源。案源是每一位律師立足和生存發展的首要前提,沒有案源,找不到案源就意味著沒有案件辦理,沒有收入來源,更重要的是沒有施展才華的機會,再厲害、專業知識學得最牛的律師也會被荒廢,從此「葬送」了一名律師的美好前程,所以,律師如何有效獲取案源?新律師開拓案源的方式方法成為重中之重,下面帶大家一起探討:
對於律師來說,案源就是市場,案源的開拓其實就是市場營銷,我們要抓住市場的脈搏,在激烈的市場競爭中,把律師的法律產品推廣出去,讓大家在茫茫人海之中找到您,而案源的來源渠道無非就是人脈、宣傳。
一、傳統方法(人脈為主,嫌麻煩的可直接跳轉後面查看互聯網渠道的獲客方式):
1、利用好熟人圈子
通過親朋好友推薦、老客戶推薦、參加同學會、參加老鄉會等,推送自己的個人名片,告訴大家您是一名律師。因為律師的職業特殊性,讓人非常敬畏,如此一來會加深大家對您的印象,而且大家潛意識里已經記住您是律師這個事實,以後遇到任何法律問題第一時間想到的也是您。其實,從自己的人際圈開始挖掘,是絕大多數律師第一桶金的來源。
2、找大的律所掛靠
大的律師所資源雄厚、案件類型各式各樣,而且所辦理的案件大、影響力大,當您有機會接觸這些案件時,您的視野就會非常廣闊,您在其中所學到的技巧、積累的實戰經驗也是很足的。
3、跟在資深大律師身後,協助辦案
律所的資深律師都是手握不少的案源,總會有些案源沒有辦法分身處理,這時候就需要其他律師協助。認真做好每一位老師、同事或同行轉辦或需要您協助辦理的案件,您認真負責的態度,會給人留下深刻的印象,這樣以後別人有好的案件合作,就會第一時間想到您。
4、加入律師團隊
當自己還不能獨立走路的時候,藉助別人的「攙扶」和使出自己儲存的「能力」一起走路,不失為一種好辦法。剛開始做律師,不要急於自己獨立去辦案子,您可以尋求做老律師的助理或者做某團隊律師駐某企業的定點律師。同時,自己要端正思想,任何崗位都是從基層、從小事做起的。
5、參加或舉辦各種沙龍、論壇、講座、演講
想要低成本地營造高密度的潛在客戶群體,演講、開講座是最好的辦法,這就是點對面宣傳,起到四兩撥千斤,會場播種,廣泛種草的效果。律師通過演講、開講座、舉辦沙龍等活動,可以與客戶面對面進行交流,把自身的優勢及高大自信的形象很直觀地展現在客戶的視野中,而且在現場有提問的環節,客戶把問題拋出來後,律師通過現場給予專業的解答意見更具有說服力。
其實「講」能夠「講」來業務、講來案源,「演講」能夠征服客戶,講得好可以套牢客戶的心,這個案源基本上就是穩穩地收入囊中。同時,「演講」能夠征服法官,講得好,法官被您打動了,這個案子基本就「贏」了,而且給客戶留下非常深刻的印象,樹立了高大、專業、自信的形象。
6、走法律援助之路
不要狹隘地認為:法律援助就是等各省司法廳法律援助中心安排的那點法律援助案子才是法律援助。也不要狹隘地認為:法律援助都是費力賠本的苦活路。其實,新手律師要主動地參與行業主管部門安排的法律援助和自己經過判斷後認為值得參與的社會法律援助,而且法律援助的范圍不要局限於您所在的省、市、縣,要將眼光放大於全中國,借機擴大知名度,從而吸引更多的案源。
7、融入更多社交圈,擴大人脈資源
曝光自身的律師身份,人脈的積累與擴充,並不是每天坐在辦公室里,吹著空調,喝著茶,坐等客戶找上門,坐等機會的來臨,而是要把自身投入到更多的社交圈,擴大自身的社交范圍,拓展視野,認識各行各業的人,這樣才有利於自身的發展。
8、利用周六日休息時間,在比較繁華處擺攤設點提供免費的法律咨詢和代書;到一些個體商販密集的市場去逛逛,順道派發名片。
9、平時有空多到法院立案庭轉一轉,借機會先以提供免費法律咨詢介入再談接案;開庭時去旁聽,與沒有聘請律師一方溝通;去勞動局門後蹲點,印發名片,宣傳等。
10、抽空到一些公司、企業去看一看,爭取與公司、企業的領導接觸、交談,了解企業的實際情況和需求,同時也介紹自己,介紹自己的律所,宣傳法律知識
11、經常參加一些企業家的聯誼會、商會和行會,多認識一些公司領導、各業界大咖。
隨著社會經濟不斷向前發展,大家的受教育程度不斷提高,法律意識也隨之增強。日常生活中,稍有一些法律問題或糾紛時,更趨向於尋求法律的幫助。互聯網高度發達的今天,大家對網路的依賴非常「嚴重」,手機都是寸步不離手的,有什麼事情第一時間都是找「度娘」,畢竟互聯網中集思廣益,可以篩選出很多對自己有用的信息。這也表明了有些傳統的營銷方法或許已經不適用,我們要跟上時代的步伐,藉助互聯網、自媒體的力量來開拓案源市場、獲取更多有效的案源,再也不用費力地四處奔波。也凸顯了利用互聯網進行宣傳的重要性,傳播速度會非常快。
律師必須懂得宣傳,酒香不怕巷子深的意識在現在已經不適用了,如果繼續固守這種思想必將落後於時代的步伐。通過互聯網的宣傳,是一種知識、文化、智慧、經驗的積累和沉澱,把自己是律師的身份暴露在網路上,就是系統地將專業的法律知識發到網上去,塑造律師的專業形象,樹立個人品牌,以供全世界的人搜尋。下面我們來探討一下案源來源渠道的第二大方法:
二、現代方法(互聯網宣傳為主)
1、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣方法又可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、搜索排名、網頁內容定位廣告等。總結一句話:付費的貴,免費的耗時間並且不是每個律師都精通SEO推廣。
2、建立律師的個人網站
有獨立的域名,此種律師推廣方法優點是能更好的掌控律師網站內容,更全面的包裝律師本人。但是律師要結合自身的優點、利益點、興趣點、專業領域強項、特長、弱項等進行全面分析。要准確尋找自己未來長期的定位,千萬不要讓自己一輩子都是一個萬金油律師!物以稀為貴,您只有在某一領域成為專家,您才能從眾多律師中脫穎而出。
3、開設與運營各大自媒體賬號
開設包括但不限定於微信公眾號、新浪微博、一點、企鵝、網易、頭條、知乎、博客、百家號等各大自媒體賬號。律師需要營銷,更需要有目的、有針對性、有規劃的營銷。律師運用內容營銷是一種非常好的營銷方式,通過內容營銷塑造品牌、開拓案源是大勢所趨。如果您選擇內容營銷,那麼內容的創作和傳播是兩大核心環節。從傳播渠道選擇而言,微信公眾號、頭條、一點、企鵝、網易、微博、博客、百家號等傳播已經越來越受到眾多法律從業者的喜愛,特別是微信公眾號,對於剛入行的律師,沒經驗、沒資歷、沒人脈、沒資金,利用各大自媒體進行內容營銷更是提升知名度的好機會,往往會被搜索引擎青睞,會有不錯的排名,對於推廣有一定幫助。
4、軟文推廣
一個優秀的律師不僅專業能力優秀,理論知識也非常豐富。沒有多少案例經驗的年輕律師可以通過理論文章來展示自己的能力;而對於經驗豐富的律師,更可以通過文章來總結經驗,傳道受業,進一步提高自己。以寫文章、發表文章為契機不斷提升自我寫作水平與修養、扎實專業知識,增強榮譽感與責任感。努力通過各種途徑發表自己的觀點、文章甚至著作,包括雜志、會議、論壇、專業網站、有一定影響力的公眾號等,在這些平台上展示自己的文章,無形中形成了你的低成本持續獲客通道,如果您的潛在客戶看到您的文章,就可能順藤摸瓜找到您,這是點對面無差別攻擊。
5、爭取上電視,參加公益普法節目
新聞媒介都有很多的公益活動需要律師介入,這就要求律師養成看報紙、電視的習慣,當看到有關信息後主動與編輯聯系,毛遂自薦。但一定要記住:不要和記者、編輯談報酬,要以公益之名來打造自己的公益大使形象。平時還要主動參與新聞媒介報道的社會熱點案件、公益訴訟案件,哪怕只是在報紙上說上三五句點評或者在電視上露一張小臉,那都是積累與財富。
6、朋友圈曬判決書與開庭傳票等
律師朋友圈曬判決書與開庭傳票,這也是宣傳的一種手段、可以說是零成本,這樣可以讓朋友圈的人知道,您最近在忙什麼樣的案件,證明您不是閑著沒事做的,也是有客源的,可以勝任該類型的案件。時常在朋友圈刷刷存在感,藉此來打響自己的知名度,以便日後大家遇到類似問題第一個想到的人是您。
7、建立或加入普法微信群
QQ與微信也可以做為一種對外宣傳和聯系的工具,保持社交性質QQ群、微信群活躍度,提高自身是律師的知名度。因為大家對一個人的認知度都是先從言行舉止開始的,特別是互聯網時代給大家帶來了便利,通過互聯網傳播自身的信息。准確定位一些自己擅長的垂直QQ群與微信群:比如你擅長金融法律的,就去一些創業群、金融群,里邊有大量需要投融資、股權、私募、上市需求的潛在顧客,他們一定會有相應的法律問題;如果你擅長婚姻家事案件的,就多泡一些媽媽社群;如果擅長公司法、勞動法的,就去泡一些管理社群、HR社群等。
8、入駐大型的法律咨詢平台(強烈推薦)
入駐大型法律咨詢平台,特別是一些大型的付費法律咨詢平台,真正把知識變現。為什麼本人建議一定要入駐付費的法律咨詢平台呢?原因如下:律師行業賣的服務是知識加時間,願意為知識付費的客戶雖然不一定是大客戶,但一定是尊重知識,並且質量相對好的客戶,而付費法律咨詢平台的作用就是幫您篩選這種有質量的客戶。個人不太建議入駐那種需要律師花錢認證的平台,本質上雖說律師花錢入駐平台獲取案源,實際上還是通過免費咨詢篩選案源,導致了這種平台的客戶質量不是很好,很多客戶都是想要免費咨詢,根本不接受付費咨詢,轉化率非常低。同樣是篩選客戶,為什麼不入駐一些付費的法律咨詢平台?一步到位篩選到有質量有價值的客戶,省時且高效。
一個好的律師平台提供的便利肯定是非常多的,包括不限定於品牌曝光、資源對接、賺取咨詢費、線上客戶轉化為線下案源等,幾乎涵蓋了律師們所有的需求。所以,一定要充分利用好互聯網的優勢,選擇入駐一些好的律師平台。比如這種客戶付費咨詢平台,律師篩選出來的案源客戶都懂得尊重律師的知識及寶貴時間,而不是蹭免費咨詢的,並且轉換成案源客戶都是高質量的。
此外,律師們要珍惜現有進行過付費咨詢的客戶,不管標的額大小,律師都要把客戶當成「上帝」,用心解答每一位客戶的咨詢,以便獲得更多的回頭客。更好地完成律師與客戶在線上的前期溝通,達成意向後再到線下詳細溝通委託事宜,充分利用碎片化時間,降低溝通成本,提升客戶的體驗。律師的知識價值來源於知識付費,有價值的客戶也來源於知識付費,即律師的案源來自於願意付費的客戶。
9、利用快手、抖音活躍起來
快手、抖音這兩款短視頻APP,近些年來成為了熱搜社交軟體,律師們通過直播來宣傳法律知識,發一些與法律相關聯的短視頻,存儲更多地潛在客戶;還可以與一些粉絲量特別雄厚的網紅合作,效果會更佳。
10、建立自己的律師圈,資源對接共享
多交一些律師朋友,不管是本市、本省、外省、外國的,都不要拒之門外,要養成廣交朋友的習慣,律師們可以在律師圈內對接全國法律界同行的特殊資源、背景、人脈、能力、項目及代辦、推薦、求資源、求人脈、求合作、求幫助、求機會等。某某我顧問線上法律付費平台的一個資源對接功能,超級實用。
11、塑造個人品牌:練就律師的核心競爭力
律師個人品牌的確立同個人的專業能力、口碑、關系網、行業地位、影響力等密不可分。品牌律師通常要具備如下條件:
(1)有自己擅長的領域。當律師在一個領域做到頂尖專家後,自然會形成一定的品牌效應。
(2)有拿得出手的成功案例。律師要有自己的代表作和標桿案例,不僅能唬住客戶,也能讓圈內津津樂道、口口相傳。
(3)有十足的專業功底和辦案功力。品牌都是以實力為尊,以實力為基礎。律師不僅僅是幫別人打官司的人,您還能提供很多很多的優質法律服務,您是一個有著專業技能的、「金鑰匙」般的法律服務者。
(4)有一定的個人魅力。不凡的個人魅力和個人修養,是品牌律師的必備要素,否則,平淡無奇怎麼能對得起品牌二字。
(5)有相當的業內影響力。不僅能得到圈子內(不限於同行、法官、檢察官等)的認同,還能得到當事人及其親友們的認可。
營銷從來就不是一件很簡單的事情,也不是一蹴而就的事情,尤其是律師行業,很多時候我們銷售的不是一件具體的產品,而是我們自身與我們的服務。所謂金杯銀杯不如口碑,不管時代如何變遷,獲得客戶的高度認可,永遠是最直接有效的宣傳方式,與其迷茫抱怨、好高騖遠,不如盡心盡力地服務好當下的客戶,為未來鋪實道路。律師是一種服務行業,客戶體驗至關重要,對於客戶需求,應該積極響應、及時反饋、主動溝通、竭力辦妥,爭取服務一位,滿意一位,進而圍繞這一位,拿下其圈子中的更多人。
總結:互聯網渠道的重要性無需多言,相信很多從事律師行業的朋友都或多或少的都學習過互聯網營銷推廣的知識,但還是要強調一點,那就是堅持。

2. 我是一個剛執業的律師,有哪些網站是講律師營銷的

你可以在網上搜索一下「律師營銷」這個關鍵字,應該可以找到幾個不錯的網站。另外有一個博客叫「法緣博客」,以前我上過,挺不錯的。也是專門講律師營銷的,你可以搜一下看看。

3. 律師營銷策略的律師營銷方案制定

營銷策略的成功取決於事務所的專業服務是否達到乃至超越了客戶滿意度。所以,只有了解和分析客戶需求,把握客戶需求的相同點和差異性,才能把整個法律服務市場根據客戶的投資方背景、規模、地域、行業、法律需求內容等眾多因素,細分成許多各不相同的小市場,進而根據事務所的人力和關系資源優勢,制定相應的營銷計劃。如果不對社會需求進行分析了解,而是僅僅考慮自己的資源情況,單純從事務所自身條件出發選擇專業方向,這種定位往往難以與中國目前激烈變化的市場需求相吻合,自然難以在市場競爭中取得優勢地位。
對於市場的分析,可以從總體環境和發展趨勢兩方面入手進行分析,具體內容是:
總體環境分析。分析法律服務市場的律師費收入總額單項收入額、各種服務項目的構成比例和特點,根據專業和服務層次等多個參考標准來劃分和研究法律服務市場的總體構成特點。另外,還應當根據不同地區和時期進行歷史和現狀分析。
根據現在律師的發展趨勢分析,法律服務市場的發展總是與社會經濟熱點相結合,這一規律已經被中國法律服務市場的發展歷程充分證明。例如發源自1989年的房地產熱,在全國催生了大量的房地產法律業務;1993年開設證券市場,形成了至今成為中國各大律師事務所支柱產業的證券業務;1999年中央政府對四大國有銀行進行資產重組,成立資產管理公司,負責接收處理大量的不良資產項目,從而為法律服務市場帶來了新型的資產重組業務。 對於消費者的分析,主要有以下四個方面:
群體定位。即目標消費者群體是什麼?數量有多少?分布在那些地域和行業?以外商投資企業為例,根據國家統計局的數字,「截止至2001年年底,全國的外商投資企業總數是56770家,投資偏重於第二產業,主要分布在中國東部地區。」當然,這只是一個例子。在實踐當中,對於提供區域性服務的事務所,應當將消費者的群體定位收窄至事務所服務范圍內進行細化研究,得出更精確的分析結果。
需求特徵。根據消費者群體的共同特徵和差異性因素,分析該消費者群體的需求特徵。例如外商投資企業,它們的共同特點是有外國資本參與,在經營管理上帶有濃厚的外國色彩,但又必須要求與中國的法律制度互相融合,所以必然在企業管理、財務、稅務、知識產權、人事制度方面有大量的法律需求。在服務語言上,外資企業的管理高層必然要求一定的外語服務。
決定購買的因素。對於一項法律產品和服務,消費者決定購買行為的因素很多,資本、經濟、人文、社會評價乃至心理因素,仔細研究以往案例,找出消費者決定購買因素的組合,再對各項因素進行差異和重要性比較,從而得出因素組合體系,可以為成功的市場分析奠定基礎。 分析對手主要是分析對手的總體情況、競爭優勢和營銷策略三個方面。總體情況包括了經營業績、市場佔有份額、關鍵客戶和人力資源等方面的數據統計和分析。競爭優勢主要是分析競爭指對手獨特的競爭能力,例如技術秘訣、人力資源等。營銷策略要從對手的定價、質量標准、客戶定位等方面進行分析。
例如:分析證券上市業務的競爭對手,主要從收集對手的主辦律師經歷、關鍵客戶名單、以往成功案例和業績入手,分析對手的人力資源狀況、市場佔有率、承攬業務方法和服務流程,從而找出對手的優勢和劣勢所在,有針對性地制定競爭對策。

4. 律師如何營銷

律所和律師需要改變傳統的獲客經驗,開拓全新的「互聯網+營銷」獲客模式,通過觸發內更多的用戶,得容到更廣大的客群青睞。

深耕法律服務行業,構建「互聯網+法律」生態

當前法律服務行業進入一個由To B到To C的轉型時期,在這樣的形勢下,互聯網對於法律服務行業的影響將進一步深化。對於互聯網時代的消費者而言,一個好律師不僅僅需要有良好的業務水平和服務水平,更要在網路上有一定影響力。這就對律師行業從業者提出了新的要求,也對法律服務行業獲客思路提出了新的挑戰。

利用網路發揮「搜索+信息流」雙引擎優勢,細化律師、律所及法律服務平台三大法律行業客群,通過落地頁搭建支持、線索轉化優化和運營能力開發,提供針對性和精細化的營銷解決方案。

5. 做律師如何做個人營銷

剛出道的律師籍籍無名,當事人基本上不會主動找上門來。競爭激烈,流量被版瓜分搶光權,沒有知名度的你和不知道在哪裡的當事人如何匹配?這絕對是雙重困難…最終還是得死磕。

對做推廣的律師來說,廣告資源分攤嚴重,暫時也沒有能力做更大的廣告營銷,但依然不能浪費任何機會,而且還必須保持一個個咨詢死磕的心態和精神。認真對待每個網路當事人,經營利用好平台資源,把這種經驗當成鍛煉機會,不斷提升專業度,變得有競爭力,你會發現收獲重點也許不是案源線索,而是勢能積累、收入之外的無形收益。

當然,並不是要你放棄麵包,一味死撐。事實上,認真死磕的律師,幾乎都有可能在網路上挖到案源線索,因為他們在思維上不會死磕。

一直強調法律服務要向「體驗式服務」轉變。在蘋果內部常強調一句話:沒有人會因為高超的技術記住你,但會有人因為美妙的體驗記住你!這是通用真理,事實上網路咨詢「體驗感」更明顯!

現在有專業做律師服務的平台,比如雲小律,專業做互聯網營銷供應商服務律師,可以咨詢;

6. 做律師如何推銷自己

律師推銷抄自己主要的方式有以下四種:
一、律師博客營銷,現在隨著一種已經為很多人熟悉的「博客」的普及,人們也就開始關注和探討一種新興的營銷方式——博客營銷及其博客營銷的價值了。
二、律師的網站營銷,就是律師通過建設網站、推廣網站的方式進行宣傳,擴大知名度,網站營銷是律師投資小,見效快、收益大的重要營銷方式。
三、律師進行公益訴訟是律師迅速提高知名度的最快捷的辦法。
四、律師的廣告營銷就是律師通過廣告的方式來推銷自己,或者說是通過新聞媒體的某種形式,來傳達律師的相關信息。

7. 如何做好律所營銷

最近十年,中國律師業取得了長足的發展:執業人數發展到11萬人,執業機構發展到了1萬多家,業務收入增加到80億元人民幣。隨著我國民主法制建設的完善,律師業市場這塊蛋糕將會變得越來越大。 但是,這幅誘人的場景掩飾不了一個事實:律師事務所的業務量兩極分化極為嚴重,少數律師事務所為滾滾而來的案源應接不暇;而絕大多數的律師事務所由於自身實力有限再加之缺乏有效的營銷策略,長期處於吃不飽的狀態,為了能夠多分得一杯羹只得採取一些非常規甚至非法的手段。伴隨著我國加入WTO後,國外律所的步步緊逼,山欲雨來風滿樓的緊迫局面更使我國律師業競爭進入了一個白熱化階段。 如何提高律師事務所的競爭力,就成了擺在各律所面前一個亟待解決的問題。筆者以為,應當採取內外兼修的策略:即對內提高律師素質,採取企業化運作模式加強律所管理;對外實施適應市場經濟發展的市場營銷戰略。 一、律師業的市場營銷概念及特徵: 市場營銷來自於英文Marketing一詞,美國市場營銷協會1960年最初對其所下的定義是:引導產品及勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業活動。具體指的是,為了滿足消費者的需求和慾望以及實現企業目標,通過創造來提高商品和服務的企業活動。 它主要是為了解決生產與消費的矛盾,滿足生活消費或生產消費的需要。隨著社會的發展和科學技術的進步,同時也隨著人民生活水平的提高和消費需求層次有低級到高級、由簡單到復雜的變化,社會的生產與消費之間的矛盾更加復雜。這就要求努力解決這些矛盾,從而使消費者的需求得到更好的滿足。市場營銷的根本任務,就是努力解決生產和消費的各種矛盾,使生產者的供給與消費者的需求保持一致,實現生產和消費的統一。市場營銷就是通過執行其基本功能,創造出經濟效用,發揮其解決產銷矛盾的作用,以達到消費者和企業雙贏的結果。 根據營銷客體的不同,市場營銷可以分為消費品營銷和服務營銷。律師事務所的市場營銷屬於服務營銷的一種,它相對於消費品營銷具有以下特點: 1、無形性。律師事務所提供的是一種法律服務而非看得見、摸得著的有形商品,這就使得消費者(即當事人)在消費前難以通過直觀的方式評估其質量。消費者可以在購買其他有形商品前,通過比較顏色、款式、氣味等參數來選擇適合自己的產品。而對於法律服務則只能依賴於經驗、別人介紹等間接方式來進行取捨。更為重要的是,法律服務的接受是建立在一種牢固信任感基礎之上的,這就使得法律服務市場的拓展更需要實施市場營銷戰略,在感性層面上使消費者產生對律師事務所的信任和依賴。 2、異質性。不同於有形商品的規模化批量生產,服務基本上是由人表現出來的一系列行為,那麼就決定了任何一項服務都有它自身的特質。法律服務在這一點上體現得更為明顯:當事人所處社會階層不同、生活環境不同、教育程度不同,所需要的服務也必然不盡相同。社會的復雜性使得律師事務所在提供服務時面對不同的情況需要綜合考慮各種因素的影響;同時,由於法律服務針對於所有社會層面的問題,大到公司上市、並購小到工傷、離婚都需要律師的介入,這就使得任何兩項法律服務都是大相徑庭的。 3、易逝性。法律服務不能像其他商品一樣被儲存、轉售或退回。更加之一項法律服務對於當事人而言是極為重要的,既可能關乎其生命安危(比如死刑犯的辯護),又可能影響其財產權益。這就要求律師事務所一方面提供服務時本著一種忠於當事人的嚴謹態度,另一方面必須制定有力的補救措施。 二、律師事務所的市場營銷策略針對律師行業的特點,筆者認為可以採取以下營銷策略: 1、品牌策略品牌是企業為自己產品和服務規定的商業名稱和標志。由於品牌象徵著企業的信譽,標志著產品的質量,消費者往往根據品牌來選購商品和接受服務。尤其是對於提供法律服務的律師事務所來講,品牌的確立更是顯得尤為重要。因為不同於消費者在其它商品的選擇上直接感知佔主要因素,法律服務行業的特性決定了當事人在對法律服務提供者的選擇上,更多的是建立在對服務者的信任上。信任的基礎就來源於律師事務所的品牌,所以品牌是律師事務所競爭最有利的武器,律師事務所只有走品牌經營之路,才能有效地佔領法律服務市場。 品牌策略的實施途徑: (1)提高服務質量質量是企業的靈魂。律師事務所只有為當事人提供優質、高效的服務,才能擴大自己的知名度和美譽度。 服務質量分為過程質量和產出質量。比如具體的訴訟判決就是屬於產出質量,而律師在服務過程中的傾聽技巧或恭謙態度等就是過程質量的體現。兩者不是孤立存在的,往往相互作用。律師事務所提高服務質量就需要從提供服務之始就注重每一個細節,從接觸當事人的時間、地點到會見時的衣著、談吐,都必須引起足夠的重視,因為這些細微末節的東西都會對當事人對律師事務所的品牌認知產生影響。當然,更為重要的是,在辦案或提供法律建議的過程中保持嚴謹、負責的態度。這樣才能確保當事人的利益得到最大程度的維護。 (2)搞好品牌代號的設計律師事務所的品牌代號包括律所的名稱和標識,它代表了律所的文化內涵和服務理念。一個簡潔鮮明的代號能夠在第一時間給當事人留下清晰的印象和深刻的感知,使當事人在短時間之內對律師事務所有更為深刻的了解。比如,原野律師事務所的字型大小、徽記就充分體現其服務的宗旨、范圍和專業知識等方面的問題及維護公平正義的目的。 (3)加強有形展示由於法律服務具有無形性的特點,當事人在選擇律師事務所時,除了通過報刊、朋友介紹等媒介獲取信息之外,需要通過有形線索對服務進行判斷。加強有形展示旨在以律師事務所的有形設施或服務場景加深當事人對律所的認知,從而促使當事人作出有利於自己的選擇。 有形展示的內容如下表: 服務場景其他有形物外部設施內部設施名片外部設計裝潢風格網頁周邊環境布局手冊停車場所空氣質量/溫度辦公用具標志收費依據律師著裝寬敞明亮的辦公場所、有條不紊的服務環境等等硬體設施既是律師事務所實力的體現,也能使當事人在接受服務時產生愉悅感。加強其建設將有助於提升品牌形象,增強當事人對律師事務所的信賴感。 2、關系營銷策略關系營銷策略本質上代表了一種典型的營銷轉變;由獲取/交易中心到以保留/關系為中心的轉變,其目標是建立和維持一個長期顧客群體。該策略主要針對企業當事人而言,由於企業在經營過程中,不可避免地會不斷遇到各種類型的法律糾紛,這就需要律師事務所盡力維系與當事人的關系,以建立長期合作。同時,法律服務關系的基礎是建立在當事人對律師事務所充分信賴之上的。因此,通過簡單的維系手段就可以有效佔領大量市場。關系營銷策略的實施途徑: (1)個性化服務前已論及,法律服務具有異質性的特徵。每個當事人所需要的服務都是不盡相同的。這就要求律師事務所根據服務客體的要求設計不同的服務方案,更好地滿足當事人的要求。 (2)監測關系通過定期調查當事人對服務價值、質量、滿意度的感知程度,律師事務所了解到在現階段服務中存在的不足,從而改進服務質量,更好地維護當事人的權益。 3、公共關系策略公共關系策略不同於上點所述的與當事人的關系策略,它指的是律師事務所運用信息傳播手段,使自己與公眾相互了解、相互適應的活動。其價值在於,首先,在社會上樹立律師事務所聲譽,擴大影響;其次,建立與當事人之間雙向溝通的渠道。 公共關系策略可以通過多種途徑實現,比如在報刊、雜志等媒體上設置專欄,解答市民的法律問題;還可以參加街頭法律咨詢活動。通過這些形式,一方面加深了市民對該律師事務所的親切感和信賴感,同時也體現了律師作為法律工作者回報社會的作用。 4、市場細分策略術業有專攻,法律市場涉及到社會的各個層面,任何一家律師事務所都不可能擅長於任何類型的案件。同時,當今社會發展一日千里,不斷涌現出新生事物,比如由於近十年來網路的普及,出現大量的網上侵權案件,這些在以前都是聞所未聞的。一家律師事務所想要對所有法律案件的處理都能做到駕輕就熟,從時間、精力上看是不太現實的。這就需要各律師事務所根據自己的人員配置和市場需求以及現實環境,找准市場定位,從而確定目標客戶群。 但是,由於當前的法律市場還處於發展階段,市場份額極其有限。通常情況下,律師事務所還是採取不分種類,一概通吃的策略。隨著法律服務市場的不斷擴充,律師事務所可以逐步確定自己的服務范圍,這樣既有利於服務質量的提高,又能方便當事人對服務者的選擇。 5、廣告策略現代社會的賣方市場,早已告別了酒香不怕巷子深的年代,講究的是好貨也得常吆喝。由於法律服務業的復雜性,當事人在選擇服務者時,不能像商場里選購商品一樣,一目瞭然另外,當事人缺乏相關的經驗和專業知識,也使得當事人在選擇時,理性分析占的比重較小,更多的是依賴於一種感性的感知。廣告所起的作用就是通過廣播、電視、報刊、雜志、網路等傳播媒介來影響潛在客戶的態度、觀念和行為。廣告策略的實施要點: (1)具有針對性。廣告的目的是刺激消費,因此必須針對顧客心理特徵、消費偏好等選擇設計方案,突出廣告主題。法律服務市場的服務對象從消費動機既有共性又有個性。從共性上講,當事人所需要的是維護自身合法權益;就個性而言,由於具體情況不同,每一個當事人的要求也是不盡相同的,比如企業和個人、民事糾紛和刑事糾紛都有較大的差異。律師事務所完全可以在前述市場細分的基礎上,針對自己的目標客戶群設計廣告,以達到有的放矢、立竿見影的效果。 (2)廣告用語簡潔、鮮明。對正義的期盼、對權益的渴望是當事人接受法律服務最大的初衷。律師事務所的廣告用語就應當切合當事人的這種心理,以一條簡單的廣告語讓當事人對其產生信賴感。比如,原野律師事務所的廣告語:忠於事實、忠於法律、忠於當事人就簡明扼要地向當事人表明了在合法范圍內最大程度地維護當事人權益的服務理念,給人留下極為深刻的印象。 總之,隨著市場競爭的加劇和服務市場的完善,市場營銷對於律師事務所的重要性必將凸顯出來。

8. 青年律師的律師營銷怎樣做

這個問題很復雜,而且每個人也都不一樣,不好一兩句話說清楚,可以給你說說專大概:你可以通過網路推屬廣,比如網路、騰訊等;你可以通過多參加老鄉、同學的聚會;你可以通過參加一些社會活動或者商業聚會認識一些商業人士;你可以通過學術或者出書營銷自己;你可以通過你之前優質服務過的客戶;你可以通過參與一些公益的活動或者訴訟提升宣傳自己;你可以通過與媒體合作等等。但主要的還是要不斷地提升自己的專業形象和專業服務,這個才是最重要的。因為你是專業律師,專業才是你立命之本!

9. 律師營銷:律師如何選擇恰當的宣傳平台

1.網路宣傳是個很好的途徑,做法律網站和法律博客都可以。做網站的費用並不高,域名加空間一年的費用一般不會超過500元,最好有論壇這個互動平台,
2.打一些公益官司,可以讓媒體來適當暴光,增加知名度。
3.老客戶除了能給你繼續帶來業務,也會介紹新客戶給你,所以不管你一開始就從事律師行業還是半路出家,只要你有做律師業務的打算,就應該維系好這些客戶的關系.
4.對於那些已經聘請別的律師做法律顧問的企業,如果你離得近或你願意上門,你可以經常到企業竄門,毛遂自薦並不是一開始要做的事情,你應該先跟企業領導或主管聊工作聊法律,法律顧問好也比不過你這個經常上門的律師,到下一年要重新簽訂聘請法律顧問合同時,企業可以考慮你,你的優勢是沒有功勞也有苦勞,你的堅持和服務得到了別人的認可。
1.初級階段
一般很少有律師在初級階段就能獨立接觸案件。初級階段對於律師來講有長有短,大部分律師出來後需要先跟師傅,他們和老闆的關系更多的是縱向的管理、服從關系。這里說一下對客戶的界定標准:你賺誰的錢,誰就是你的客戶。顯然,在這個階段,老闆是我們的客戶。
在這個階段,我們的產品、壟斷性資源應當在於程序上。比如做人忠誠、工作嚴謹、勤學肯干,能夠處理一些相對簡單的事務性工作,這些都是老闆們對這個階段律師最基本的需求。
比如,如果一個團隊對助理的要求很基本,像他們做的時間線、整理的案件材料很多時候並不能滿足辦案標准,但在這個階段需要考察他們的更多是工作態度,當你知道他們有非常好的工作態度後,我們可以嘗試找一些適合的事情給他們處理。所以小編認為,對這個階段的律師在程序上的需求往往大於在實體方面。
在這個階段,和老闆相處的時間比較長,所以要處理好老闆的每件小事,以獲得信任。這樣,就會盡快接觸到一些重要的案件以提升我們的辦案能力,這對打好專業基礎是極為有益的。

2、成長階段

這個階段最重要的表徵就是在專業上律師們走向獨立,能夠獨立處理專業問題,但在市場開拓方面仍非常欠缺,很少有獨立案源。恐慌與激情並存,是這個階段律師的主要特點。
由於只有專業能力,所以此階段,律師們更多的案源來自與同事之間的合作,當然,也有一些小案子直接來自於市場。這一階段大部分律師主要的客戶是同事和一些比較低端的客戶。不過,這個時期同事與同事的關系更趨於平等化。
要獲得與大家更多的合作機會,以盡快提升自己的專業能力,至於分配多少錢、給什麼樣的條件並不過多考慮。如果在這個階段,過多的計較眼前利益,一是沒有資格,二是得不償失,到頭來很可能一開始就會遭到圈內扼殺。
有了專業能力,且與客戶有了更多的直接接觸,此時案源律師的危機感就會越來越強。所以這一階段,律師的壟斷性優勢除了專業能力外,還必須要對合作者忠誠守信,不要讓合作者覺得自己動了他們的乳酪。這個階段,同事的口碑是最好的渠道。

3、成熟階段

經過初級階段、成長階段的磨練,律師們的專業能力更加成熟,在特定領域的專業影響力也得到了確立,屬於自己的客戶也多了起來。這個階段的壟斷資源主要體現在了實體優勢上,也就是可以直接、獨立駕馭客戶,而不再過分依賴其他力量。

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