盧迪欣律師

A. 微信轉賬不收會自動退回嗎

會自動退回。

微信紅包如果沒有領取這個紅包，24小時會自動退回給對方，微信轉賬如果大家不想收款，可以打開後點擊「立即退還」直接就會退還給對方，不過用戶也可以不收款，然後24小時退還給對方。

打開錢包，點擊右上角的田字形的圖標，在「支付管理—轉賬到賬時間」就能選擇到賬的時間，最長是24小時。這樣設置後如果發現轉賬錯誤了，可以立刻微信留言要求退回，如果對方不配合，就需要報警處理了。因為轉賬錯誤的問題就算聯系微信客服也是不受理的。

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「微信的轉賬到達機制是自我選擇的，用戶默認選擇為收款方實時到賬，如需延時到賬需要自行選擇，該種方式難以全面避免風險。」盧迪欣表示，默認實時到賬和默認延時到賬在實踐中差別很大，可以採用一定額度內默認實時到賬、超出額度延時到賬的機制，給予用戶更完善的保障機制。

某安全研究中心技術人員黃立章建議，用戶在移動支付平台轉賬超過一定額度時，平台需強制用戶輸入身份確認信息，例如手動輸入收款方的「姓」，或者把收款方的名字補齊，進一步保護用戶的金融安全。

B. 微信轉帳的時候轉錯給別的帳號了，怎麼申請退款

無法申請退款。但可以報警。

對於收款人來說，這筆「飛來橫財」屬於不當得利。根據《民法通則》第九十二條規定：沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。

如果發現微信轉賬有誤，事主應該及時聯系對方，說明情況，要求對方退還，對方負有返還的義務。如果對方拒不退還，事主可以以不當得利向法院起訴對方。

記者調查了解到，一些網友報警後，各地警方對於此類案件的處理未有統一的做法。今年3月，武漢市民微信轉錯500元錢報警，警方未予立案；今年4月，江蘇省宿遷市一女子錯轉2000元，警方通過研判走訪找到收錢方，並協調解決歸還。

案例：在廣東省中山市工作的黃先生5月2日通過微信平台關聯的銀行卡，給微信名為「海闊天空」的表妹轉賬。然而黃先生手誤轉錯了人，此「海闊天空」非彼「海闊天空」，一轉就轉了8萬多元。

私下解決不了，黃先生首先嘗試向騰訊客服求助。一次次通過電話語音、留言與客服溝通，然而多次回復內容都是：該筆資金已經成功進入對方零錢，資金支付成功後無法撤回，您可與好友聯系協商退回。

無法與一個不知其名的陌生人溝通，黃先生只好求助於公安部門。5月15日，黃先生到居住所在地中山市小欖鎮聯安派出所報了案，但警方以「不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構成立案條件」為由拒絕了黃先生，並建議其找法院。

求助於法院的黃先生依舊碰了壁。中山市第二人民法院的工作人員說，必須要知道對方真實的身份信息才予受理。「該走的地方我都走遍了。」多次碰壁的黃先生無奈地說。

收到款項的一方涉嫌非法侵佔，那麼黃先生「手滑」到底有沒有過錯？廣東廣信君達律師事務所律師盧迪欣表示，黃先生在轉賬中已收到平台發給他的大額轉賬驗證要求——含有對方身份信息的提示，且輸入密碼或指紋支付才能繼續交易。

而黃先生基於自己的錯誤判斷，主動指紋支付完成了轉賬過程，這個舉動違反了一般人在轉賬時應當核實對方身份的常識，因此黃先生是有過錯的。

至於騰訊客服拒絕向黃先生透露對方的真實信息，律師認為騰訊客服有保護用戶隱私的責任。

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中國人民銀行2016年10月發布的《關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》規定，通過自動櫃員機轉賬的一定額度以上款項在24小時後才到達對方賬戶。

盧迪欣建議，支付平台可參照央行發布的賬戶分類政策，建立轉賬延時到達機制，以加強轉賬行為中對主動行為人的保護。

「目前微信的轉賬到達機制是自我選擇的，用戶默認選擇為收款方實時到賬，如需延時到賬需要自行選擇，該種方式難以全面避免風險。」

盧迪欣表示，默認實時到賬和默認延時到賬在實踐中差別很大，可以採用一定額度內默認實時到賬、超出額度延時到賬的機制，給予用戶更完善的保障機制。

某安全研究中心技術人員黃立章建議，用戶在移動支付平台轉賬超過一定額度時，平台需強制用戶輸入身份確認信息，例如手動輸入收款方的「姓」，或者把收款方的名字補齊，進一步保護用戶的金融安全。