法律服務標准化體系建設
❶ 如何打造法律服務產品的標准化和流程化
服務流程標准化就是建立SOP,不過服務的重點在態度,不是用SOP可以規范的 像有些店家一進門喊歡迎觀臨,只見店員沒人看顧客同時面無表情,我想顧客也感受不到吧
❷ 公共法律服務體系建設主要包括什麼建設
「公共法律服務體系建設」是一個系統工作,也是建設法制中國重要內容,版但具體包括那些權方面或那些體系建建設,需要根據各地區的實際條件與資源情況來確定,可以不同的省、市、地區有不同的工作目標、工作思路或工作體系。對此,司法部頒發了《關於推進公共法律服務體系建設的意見》是關於公共法律服務體系建設的指導意見,可以參照與依據。
❸ 建設完備的法律服務體系是什麼的主要內容之一
公共抄法律服務體系建襲設是公共服務體系建設的重要組成部分,是保障和改善民生的重要舉措,是推動經濟社會發展、繁榮公共法律服務的必然要求,是建設中國特色社會主義法治體系、建設社會主義法治國家,推進國家治理體系和治理能力現代化的重要基礎性、服務性和保障性工作。
❹ 中共中央推動公共法律服務體系建設的原因
公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分,是保障和改善民生的重要舉措內,是全容面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。推進公共法律服務體系建設,對於更好滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活需要,提高國家治理體系和治理能力現代化水平具有重要意義。為加快推進公共法律服務體系建設,全面提升公共法律服務能力和水平,
❺ 法律服務標准化與標准化法律服務,這兩句話從漢語角度分析有什麼不同
我在好多場合都說,律師是一個「匠人」,律師的工作其實就是「手藝活」。如何把這個「手藝活」做專做精,是我們畢生孜孜不倦追求的。
確實,律師的日常工作面對的要解決的具體問題,都極具個性化,這就要求律師所提供的服務也必須是具有針對性的、個性化的。「手工作坊」的特點就是單體生產,是一種個性定製。因此,從這個意義上來說,律師的工作能夠達到「手工作坊」的水平,亦不啻為一種褒揚。
但「手工作坊式」的法律服務方式,也存在著難以迴避的一些缺陷:
首先,難以保證服務質量的連貫性與可預期性。
對於一名律師來說,一次個案服務的成功,並不必然意味著其所有服務的質量與結果都能獲得保證。因為在手工作坊式的工作方式下,成功的結果是偶發的、隨機的,而最終能夠帶來成功的要素與原因又是極其復雜的,且一般具有極強的人身屬性,甚至於律師審查合同時的心情、出庭時的著裝,都可能左右法律服務的效果與質量。這種情況不但可能影響既有客戶的用戶體驗,而且對於正在或將要選擇律師的潛在法律服務需求者來說,也難以從備選律師的歷史服務紀錄中獲得值得倚賴的參考。
其次,難以形成品牌效應。
在傳統工作機制下,律師一般都是獨立完成客戶委託事項,但律師在與外界打交道時,例如接受委託、出庭或出具法律文件,都需要以律師事務所的名義開展工作。問題在於,同為一家律師事務所的律師,也
❻ 公共法律服務體系建設具體包括哪些
公共法律服來務體系建設具體包括源:
一是推進基本公共法律服務均衡發展,均衡配置城鄉基本公共法律服務資源,加強欠發達地區公共法律服務建設,保障特殊群體的基本公共法律服務權益。
二是促進公共法律服務多元化專業化,積極為促進經濟高質量發展、促進黨政機關依法全面履行職能、促進司法公正和社會公平正義、國家重大經貿活動和全方位對外開放提供法律服務。
三是創新公共法律服務管理體制和工作機制,建立統籌協調機制,健全管理機制,推進公共法律服務平台建設,建立健全評價機制。
四是加大保障力度,推進制度建設,加強隊伍建設,強化經費保障,加強科技保障。
五是切實加強組織領導,強化責任擔當,加強督查指導,注重宣傳引導。