公共法律服務零距離

A. 社區網格化管理服務體系五位一體是指什麼

從健全體系、創新機制、夯實基礎入手，堅持「補位、歸位、守位、卡位、到位，五位一體」模式，積極推進社會管理創新，有力地促進了社會和諧。
來源：新華網

B. 政務服務事項的一體化辦理事項信息的發布有哪些

日前，鄭州市人民政府印發了《鄭州市推進智慧城市建設行動計劃(2017—2019年)》，計劃到2019年，初步完成「一雲一網一圖一庫」的架構，建成以基礎設施智能化、公共服務便捷化、城市管理精細化、決策支持科學化、產業經濟高端化為支撐的智慧城市體系框架。

一、提升城市信息基礎設施水平

一雲

即鄭州智慧城市雲中心。建設統一的鄭州智慧城市雲中心，提供基礎設施、信息安全、數據共享交換、大數據分析挖掘、軟體支撐、應用業務和運行維護保障等服務。2019年，基本形成鄭州智慧城市雲服務生態體系。

一網

即全市一套基礎網路體系。以鄭州智慧城市雲中心為關鍵節點，實現部門專網與政務外網的互聯互通。利用政法網現有光纜資源，建立基於政法網傳輸通道的政務外網基礎網路體系，逐步推進具備條件的承載非涉密業務的政務網路納入電子政務外網。

一圖

即智慧城市時空信息雲平台。在「數字鄭州地理空間框架」基礎上，整合大比例尺矢量數據、高解析度影像數據、地名地址數據、三維數據、地理國情數據、歷史數據、遠景規劃數據、物聯網節點數據等有關信息。2019年，全面推行地理信息系統，實現全市「一張圖」。

一庫

即智慧城市基礎資料庫。建立以公民身份證號碼為**標識的人口基礎信息庫，以統一社會信用代碼為**標識的法人單位信息資源庫;建立宏觀經濟資料庫;建立健全住建、規劃、國土、交通、城管以及其他相關業務專題資料庫。

二、提升惠民便民服務水平

1、互聯網+政務服務

推動互聯網與政務服務深度融合，圍繞「一號申請、一窗受理、一網通辦」總體目標，建設一體化網上政務服務平台。

2017年，建設完成電子證照庫，推進實體政務大廳向網上延伸，行政審批事項網上辦理達到90%以上，完成政務一體化辦公平台建設並進行試點。2018年，以網上審批為切入點，實現98%以上的公共服務事項一口式受理、全區域通辦;政務一體化辦公平台全面覆蓋所有政府部門。

2、智慧交通

充分利用涉及交通出行的各類數據信息，為城市交通路網規劃、公共交通線網布局、市民出行精準服務、城市道路智能管理提供決策支撐。2017年，完成智能交通誘導系統，完成網路預約計程車行政審批監管平台、「交通一卡通」及電子站牌試點建設。2018年，建設交通運輸指揮中心，建設重點車輛監管系統，逐步完善交通信號控制、智慧誘導等系統。2019年，擴大公交站台電子站牌的應用范圍。

3、智慧健康

2017年，重點建設人口健康信息平台、分級診療應用信息平台、居民健康卡平台，實現試點醫療機構的互聯互通;整合試點醫療機構的就診卡和居民健康卡，實現醫院掛號、診療、結算等服務一卡通;建設試點簽約家庭醫生服務平台、養老服務綜合管理平台、未成年人保護服務平台。

2018年，完成醫療一卡通建設;實現重點人群簽約家庭醫生服務;建設殯葬服務管理平台。

2019年，全面完成簽約家庭醫生服務，建立完善居民全程健康檔案，實現每個家庭擁有一名合格的家庭醫生，每個居民擁有一份動態管理的電子健康檔案和一張服務功能完善的居民健康卡。

4、「智慧鄭州」智能門戶

2017年，啟動「智慧鄭州」手機超級APP建設，整合停車、乘車、天氣預報、實時空氣質量、交通違章以及水費、電費、電話費、有線電視費繳納，體育場館、健身設施、社保等信息服務。2018年，整合個人信用查詢、社保公積金查詢及繳費、醫院預約掛號、政務服務辦理、法律咨詢、法治宣傳、體育賽事等信息服務。2019年，實現醫療、交通、教育、旅遊、政務、體育、社會治安等各類信息服務全覆蓋。

5、智慧教育

構建全市教育資源共享服務應用系統，促進與京津區域的協同發展，實現優質教育資源共建共享。2017年，完成直屬學校數字校園示範性建設。2018年，完成市級教育公共服務平台建設，推進市內八區數字校園全覆蓋。2019年，數字校園覆蓋全市所有學校。

三、提升城市精準管理水平

1、智慧城管

2017年，建設城市排水管理系統、執法隊員電子標識項目;完成智慧城管綜合監管服務平台建設以及火車站站前地區指揮平台等建設。2018年，完成高架橋自動噴淋系統、餐廚垃圾在線監測系統、垃圾處理設施在線監測系統、渣土車在線監管系統建設;完善城市排水管理系統感應端布設、模型分析;開展智慧燈桿一體化試點建設。2019年，逐步推廣智慧燈桿一體化建設;完成城市排水管理系統建設。

2、智慧治安

加快推動「雪亮工程」，整合政府和社會視頻資源，建立常態化社會綜合治理體系，實現「全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控」。2017年，完成「雪亮工程」試點建設;推廣社區智能門禁、電動車身份管理等系統。2018年，推進視頻圖像信息及各類數據資源深度應用。

3、重要產品追溯管理平台

構建食用農產品、食品、葯品、主要農業生產資料等分類產品追溯體系。2017年，建立追溯數據採集指標、編碼規則、傳輸格式、介面規范等共性基礎標准;以乳製品、肉製品、食用油、白酒等產品為試點，建成重要產品追溯管理平台。2018年，完成食用農產品、主要農業生產資料追溯體系建設，對農業投入品、農產品、大宗農產品進行試點。2019年，全面覆蓋各類重要產品，形成全品種、全過程完整追溯與監管鏈條。

4、社會信用信息公示平台

2017年，深化完善市社會信用信息公示系統平台統計分析、聯合懲戒、信用評估、行業監管、協同辦公功能，完善信用聯合獎懲機制。2018年，建立和完善有利於信用服務機構的採集信用信息的機制。

四、提升政府科學決策水平

1、智慧環保

2017年，建設完成市級環保工況監控管理平台、市級能源監控管理平台、節能減排分析挖掘平台，實現對國省控重點企業在線監控。2018年，推進重點區域、重點生態環境指標的實時監測，初步形成環保網格化的管理體系。2019年，開展生態環境大數據應用。

2、「多規合一」信息平台

全面融合發改、規劃、國土、環保、建設、交通、市政、林業、農業、水利等部門專項規劃對空間管控和用地階段的並聯預審要求，建立基礎庫、「多規合一」成果庫、部門規劃成果庫、審批成果庫、項目庫和預審意見庫。

3、供給側大數據分析決策平台

2017年，啟動供給側大數據分析決策平台建設，實現經濟運行透視、企業績效分析、運行決策分析、降成本模擬沙盤推演等功能。2018年，根據平台運行情況，逐步完善系統功能，為政府決策提供數據支撐。

4、智慧城市運行(應急)指揮中心

2017年，完成指揮中心基礎設施、常態運行綜合監控分析系統、應急指揮調度系統、智慧安監管理平台、綜治信息應用管理系統建設;完成智慧消防安全服務雲平台建設，接入全市火災高危單位。2018年，完成水資源信息監測管理平台建設;建立完善常態監測、應急指揮管理體系;完善消防安全遠程監控系統，接入全市重點消防單位。2019年，逐步完善智慧城市運行(應急)指揮中心功能，建立高效運轉的智慧消防雲平台服務體系和智慧消防大數據分析平台。

五、提升產業經濟 發展水平

1、智能製造

支持信息化基礎較好的企業加快生產設備的數字化、智能化改造，積極發展個性化定製、眾包設計、雲製造等新型製造模式，發展面向產品的在線服務、遠程維護等新業態。2018年，積極推進省試點企業的公共雲服務平台建設。

2、電子商務

推動電子商務應用在全省乃至全國處於先進水平。2017年，建設交易服務平台、進出口跨境貿易電子商務公共服務平台，啟動農業試點工作。2018年，建成電子商務公共服務生態體系信用、交易、產品三大資料庫，搭建以海外倉為支點的目的國配送輻射網點。2019年，建設跨境電子商務園區，構建孵化器、加速器。

3、智慧旅遊

建設智慧旅遊管理和服務平台，對景區客流量、遊客行動軌跡、興趣熱點等數據進行採集、分析、預測和預警，提升旅遊公共突發事件預防預警、快速響應和及時處置能力。

4、智慧農業

2017年，在河南多地實施農業信息進村入戶試點工程，建成益農社標准店20個、專業店50個、縣級中心3個，建成鄉鎮標准化區域站45個。2018年，建成數字農業綜合服務平台，建設零距離服務智能系統、智耕系統、測土配方系統、土地確權和土地流轉及新型農合組織系統等。

5、大數據眾創服務平台

圍繞政務數據開放和開發，建設數據採集平台、數據開發平台、產品孵化平台、企業雲應用平台。2018年，完成大數據眾創服務平台建設。2019年，加大數據資源開放力度。

金鵬信息智慧政務解決方案

C. 南京零距離投訴電話

《南京零距離》 頻道熱線：025-83195900。

江蘇省廣播電視總台城市頻道主辦的《南京零距離》，是全國第一個內容完全自採的大型新聞資訊類直播欄目。

該欄目於2002年1月1日開播，節目面向省會南京，以報道南京、服務南京、宣傳南京為宗旨。欄目一經推出，即受到了廣大電視觀眾的熱烈歡迎和廣泛好評，真正實現了與電視觀眾「零距離」，被譽為「南京人的電視晚報」。

(3)公共法律服務零距離擴展閱讀：

社區行是《零距離》品牌推廣的一個成功經驗。欄目社區行的主要內容包括，為老百姓維修家用電器，提供法律援助，接受現場咨詢等服務項目。為了幫助下崗職工的和部分群眾的困難，欄目舉辦的20多期的下崗職工的技能免費培訓，則是更深層次的服務。

除了服務外，《零距離》每進一個社區，欄目組成員、省市優秀文藝工作者和社區居民同台演出。南京的觀眾每晚收看《零距離》節目時候，就會看到欄目小組走進南京市的各個城區，通過隨機抽取的方式訪問正在家裡收看《零距離》直播的觀眾。

D. 上海12348法律咨詢熱線是24小時的嗎

法律咨詢提供24小時服務。

「12348上海法網」是上海市司法局著力打造的內集線上（智能網路）容、線中（熱線電話12348）、線下（實體窗口）「三位一體」的公共法律服務網路體系的重要組成部分，是線上服務平台的統稱。有四大板塊：法律咨詢板塊、法治地圖板塊、普法學法板塊、法律服務板塊。

2017年，上海12348法律援助咨詢熱線升級改造為面向社會公眾提供公共法律服務的12348公共法律服務熱線，已開通法律咨詢、行政審批辦理及司法考試咨詢、公證咨詢、獄務公開、戒毒所務公開共五項服務，其中，法律咨詢提供24小時服務。

(4)公共法律服務零距離擴展閱讀

12348上海法網，是一個以網路服務為主、電話熱線為輔、實體窗口為支撐的「三位一體」公共法律服務體系。

上海市公共法律服務中心以及全市16個區縣的區公共法律服務中心已經全部建成；全市所有街鎮的公共法律服務工作站、村居公共法律服務工作室也已實現全覆蓋。到2020年，上海市將總體形成覆蓋城鄉、功能完備、便捷高效的公共法律服務體系。

E. 法律服務卡使用說明

該卡與普通名片一般大小，印有法律顧問、人民調解員、司法所工作人員聯系電話、服務范圍、服務事項等信息，居民群眾可通過電話或掃描二維碼直接聯系相關法律服務人員進行法律咨詢，提供矛盾隱患線索，申請矛盾糾紛調解，申請法律援助等多項法律服務。

「法律服務連心卡」，變「群眾找我辦事」為「我幫群眾解難」，開啟了司法便民「直通車」，在司法所與居民群眾之間架起了一座連心橋，實現了司法為民服務零距離，被居民形象地稱為「親民卡」、「護身符」。

F. 司法局法律援助中心電話接線員能做嗎

江南時報訊 「您好，這里是12348法律服務咨詢熱線，請問您有什麼問題需要咨詢？」6月9日，坐在12348接線室里負責給民眾答疑解惑的是常州金壇區司法局局長何雲華。原來，自6月7日起，金壇區正式啟動「我當一天接線員」活動周，這已經是第三位司法局分管領導帶頭「坐診聽案」。
聽民聲知民意，解民憂暖民心。市民王女士打來的一通涉及家暴離婚求助的咨詢電話，讓何雲華眉頭緊鎖。近年來，金壇針對婦女維權不僅大力開展了多場法治宣傳活動，也為女性受援人打開法律援助「關愛之窗」，為婦女提供了普法宣教、法律咨詢、公證服務、法律援助、婚姻家庭矛盾糾紛調解等一站式法律服務。何雲華根據相關法律條例，耐心為王女士進行了解答。王女士表示，聽完後，感覺生活又充滿了希望。
通過領導幹部帶頭主動接聽群眾來電、咨詢，了解、聽取群眾對司法行政工作的需求和建議，將為民服務落到實處，落到心處。同時，活動周期間，金壇司法局還通過公眾號發出邀請函，邀請廣大市民走進法律服務大廳，親身體驗、「零距離」感受司法行政法律服務工作。現場設立法律服務職能介紹展板，並隨時有專人詳細講解，強化政民互動。
「金壇12348公共法律服務熱線平均每日的咨詢量有30餘條。」何雲華說，這意味著每天有30餘戶家庭存在著這樣那樣的難題。據了解，金壇將陸續推出民法典宣講活動周、法治體檢活動周、法律明白人活動周等系列法治活動周，持續至「七一」。 褚婷

G. 哪裡有免費調解婚姻

當地民政局都有
(7)公共法律服務零距離擴展閱讀:
日前，鬱南縣婦聯、司法局和都城鎮聯合舉行都城鎮婚姻家庭糾紛人民調解工作站揭牌儀式，標志著都城鎮婚姻家庭糾紛人民調解工作站正式建成運營，這是優化公共法律服務、提升為民服務質量的創新舉措，也是在全市率先建成的首個婚姻家庭糾紛人民調解工作站。
婚姻家庭糾紛人民調解工作站的建立啟用將進一步加強對婚姻家庭糾紛當事人的人文和社會關懷，引導建立和維護平等、和睦、文明的婚姻家庭關系，促進創造和諧的社會環境。工作站依託鎮公共法律服務中心的資源，以調解和法律服務為渠道，為當事人提供針對性、個性化的調解服務。調解工作站內同時整合法律、心理、家庭指導方面的專家參與調解工作，對婚姻家庭生活中涉及贍養、撫養、繼承等各類矛盾糾紛進行定製化調解，參與排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，開展婚姻家庭、婦女兒童權益保護等政策法律的宣傳，提供婚姻家庭方面的法律咨詢和心理疏導，並提出改善婚姻家庭關系的合理化建議，通過充分發揮公共法律服務在維護家庭和諧關系中的作用，實現零距離傾聽婦女訴求、面對面解決家庭矛盾、心貼心服務千家萬戶。
據了解，近年來，隨著經濟社會的快速發展，婚姻家庭糾紛時有發生，特別是疫情期間，婚姻家庭糾紛更呈現出復雜性、多樣性特點，一定程度上影響社會和諧穩定。為此，都城鎮堅持以人民為中心，重視發揮家庭家教家風在基層社會治理中的作用，建立由鎮婦聯、司法所、團委、民政辦等部門組成的婚姻家庭糾紛人民調解工作站，將人民調解工作優勢更好轉化為社會治理效能，進一步妥善解決婚姻家庭糾紛。
都城鎮有關負責人介紹，接下來將不斷適應新形勢新要求，加強婚姻家庭糾紛人民調解員隊伍的建設和管理，健全完善婚姻家庭糾紛化解工作機制，推進婚姻家庭糾紛人民調解工作站建設，加快構建對接有序、協作聯動的婚姻家庭糾紛化解工作格局；同時把家風傳承、家教服務與婚姻家庭糾紛預防化解有機結合，築牢婚姻家庭糾紛化解的第一道防線，推進創新社會治理體系和提高社會治理能力，切實維護家庭和諧、社會穩定。

H. 西安市新城區司法社區公共法律自助終端都有啥內容

咨詢記錄 · 回答於2021-11-14

I. 江蘇城市頻道南京零距離維權熱線是多少啊

江蘇城市頻道南京零距離維權熱線是025-83195900。

《零距離》主要內容由社會新聞、生活資訊、甲方乙方、孟非讀報、小璐說天氣、新聞調查、現場熱線等版塊構成。欄目新聞以「貼近實際、貼近生活、貼近群眾」的「三貼近」精神為指導，開創了全國電視民生新聞之先河。

國內有學者認為：「在2003中國電視新聞改革浪潮中，《南京零距離》扮演了領跑者的角色，由該欄目主創人員提出的「民生新聞」理念在業內同行及觀眾心中得到了廣泛認同。

節目搭台，模式唱戲：

直擊現場是電視新聞基本的業態要求，老百姓拍新聞卻是新鮮模式。《零距離》在每天製作的60分鍾節目里至少要播出25至30條新聞。提供這一保證的，除了節目本身擁有的幾十位記者，還有一百多人的百姓攝影師。於是，《零距離》的記者往往會比火警、110先到現場，因為一有事，市民就會先打電話給《零距離》。

《零距離》從開播之日就堅持直播。從演播室直播到主持人與現場記者的語音連線，最終實現新聞事件的現場衛星直播。先進的技術只有和欄目人員的敬業態度相結合，才能發揮充分的作用。

《零距離》把節目的采訪製作放到了24小時的周期內考量，率先「抓」夜新聞。於是《零距離》有了兩「多」：出鏡記者多，同期聲多。占記者總數20%左右的出鏡記者，直接在現場說話，給觀眾以「零距離」的心理感受。評說新聞。《零距離》的成功很大程度上來源於其獨特的運作方式，特別是在足夠空間中主持人展現出來的個性化主持與評論。

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