律師提高法律服務意識

1. 怎麼培養自己做一個好律師

我覺得應該有良好的服務意識，委託人通過與律師簽訂法律服務合同建立委託代理關系，委託人是基於信任才把相關事務委託給律師處理。律師應該提供良好的法律服務，我們暫且不說一定達到委託人的完全滿意，誠信意識，誠信是做人之根本，立業之基。律師處理案件的過程中，要戒欺，本著事實和法律，真實全面的向委託人提供咨詢、意見；要過而能改，人非聖賢，孰能無過，律師也不例外。律師在處理案件的過程中如出現一些失誤或過失，要向委託人勇於承認，並及時採取措施補救，消除不良的影響；要信守承諾，答應委託人的事情要及時完成，並向委託人匯報工作進展，如時間、事務等安排不開，應及時回復委託人徵求委託人的意見，並盡快完成。服務意識，把客戶就是上帝這句話，不僅僅放在口頭上，而是確實落實到行動和工作中，認認真真做好客戶交辦的案件。良好、高效的服務能夠提供辦案效率，也能為客戶創造價值。

2. 如何培養律師職業精神

1．律師要追求公平正義，維護公民的權利和法律的尊嚴，積極參與社會政治、經濟生活，參與變革，推動民主法治建設的發展。當然，在現在的社會條件下，對律師提出這樣的要求是不是標准太高，要求有些苛刻?我不這樣認為。因為，第一，律師職業群體里的大多數人是受過系統的法律教育和訓練，比別人更多地了解民主法治對社會發展的重要意義，比別人能更深刻地理解法的精神和理念。這方面律師是「先知」，「先知」就應該「先覺」，而且要以「先知先覺」帶動「後知後覺」，這樣社會才有進步和發展。第二，相比於工人、農民和廣大的普通百姓，律師職業群體佔有更高的社會地位和更多的社會資源——越來越多的律師進入人大、政協，有的可能還會走上重要的領導崗位，律師在推動社會進步方面更有能力和影響力，理應有所擔當，有所作為。第三，我們現在一直在努力爭取提高律師職業的社會地位和尊嚴。但是，職業的地位和尊嚴不是別人賜予的，要靠自己去爭取。我們北仲的江平主任曾經說：「一個人受社會尊重的程度，主要取決於他的職業在社會政治生活中所起的作用，他能不能夠人民群眾迫切需要解決的問題，能不能對社會給予推動，作為社會進步的推動力」。我們非常羨慕那些法治發達國家裡律師所擁有的社會地位，我們可以清楚地說出美國、英國有幾任總統、有多大比例的國家高層出身律師。那是人家爭來的。因為，這些國家的律師在捍衛法律，維護公民權利和社會公平正義中表現出的正直、勇敢、奉獻和犧牲精神，讓社會大眾感受到律師職業的價值和尊嚴。這些年我接觸了很多的律師，感到律師行業整體進步挺大，律師素質越來越高，其中有些人，不僅業務精深，思維水平高、能力強，而且憂國憂民，願意並努力為國家的法治建設，社會的進步發展做奉獻。他們是律師界的希望和驕傲。我希望這樣的律師在整個律師隊伍中越來越越多，形成一股主導性的力量。當然，我們不能要求律師都有濟世救民的公共情懷和勇氣。但是，律師應該有獨善其身的自律精神，做一個遵紀守法，憑本事吃飯，認真負責的好律師。不要喪失底線，為拉客戶、爭案源，就不擇手段，走後門、拉關系，搞腐敗，權錢交易。1875年美國著名律師吉爾頓曾經說「如果律師事務所僅僅變成了一種掙錢的方法，一種盡可能方便而又甘冒任何風險的掙錢方法，那麼律師就墮落了。如果律師事務所僅僅是試圖打贏官司，並且通過向司法機關走後門而打贏官司的機構，那麼這一機構不僅墮落而且腐敗了」。這話對今天的中國律師依然有重要的警示作用。所以律師要團結、要自律，要共同維護行業的利益和榮譽，對那些違反職業紀律的，一定要嚴肅處理。
2.誠信。首先，要做到受人之託，忠人之事。律師接受當事人委託，不管是做公益，還是有償服務，不論收費高低，都要認真、敬業，盡心盡力地履行自己的職責，不要敷衍、糊弄、忽悠當事人。律師無論在仲裁還是在訴訟中，都要遵守規則程序，不講假話，不做偽證，不搞弄虛作假的小動作。律師應該從維護當事人利益出發，促進爭議公正、及時解決，與仲裁員、法官形成良性互動，理性務實地解決問題，而不要從個人的利益、面子出發，玩弄技巧，濫用程序權利挑訟、纏訟、拖延和阻止案件的解決。這不僅損害了自己信譽，也損害當事人的利益。江平主任過去在市律協的會議上所說過，律師要有哲人的氣質，要「憑智慧啟迪人，而不是法律販子，靠倒賣知識，靠一點點法律技巧來賺錢」「你是點撥人家，而不是靠著他的愚昧，靠著他的法盲賺錢」。這些話值得深思。律師是靠信譽吃飯的，誠信是信譽的基礎。如果你的誠信被別人質疑，信譽就不存在了。這方面，我們輸不起。
3．專業。專業不僅指律師不僅有精神的法律知識，懂得與案件相關的業務知識，掌握法律實務技能，還要培養自己科學的思維方法，邏輯思維習慣，理性務實，客觀全面，避免片面性、走極端、意氣用事。律師要大度、寬容，善於與他人溝通合作，而不要心胸狹隘，睚眥必報，剛愎自用。律師是要解決爭議的，不要讓自己的性格弱點成為與矛盾的源頭。律師服務是一種高知識、高智慧含量的工作，律師行業是高度市場化的行業，只有做得專業行業才能發展。中國那麼大，又是世界貿易大國，法律服務的市場很大。國際上很多知名律所紛紛到中國設點，看中的是中國這個市場。我們不缺機會，缺的是能把握住機遇的人才。律師要克服浮誇、浮躁情緒，要靜得下心，沉得住氣、踏踏實實地學習新思想、新知識、新技能，研究新事物、新問題，使自己的業務水平與時俱進，趕上甚至超過國際同行的先進水準。
4．律師要有奉獻精神，熱心社會公益。特別是那些功成名就，衣食無憂的資深律師，更有責任幫助那些剛剛入行的新律師，提高律師行業的整體水平。

3. 如何發揮律師在構建公共法律服務體系中的作用

社會的法制發展離不開律師隊伍的建設，律師隊伍建設是公共法律體系不可缺少的部分，但是目前我們並沒有把律師在的作用最大化。
律師在公共法律服務體系的現狀主要體現在用法律維護社會的合法權益，社會的公平正義，主要還是針對於產生糾紛的案件當中。只有發生糾紛很多人才會想到律師，讓律師去解決矛盾，而在沒有糾紛的時候不會去找律師來進行防患於未然。所以要發揮律師作用的最大化，就是要律師在法律服務的體系中去構建和諧，防患於未然的社會矛盾。
怎麼樣才能發揮律師在公共法律服務體系最大作用呢？我認為還是要「從群眾中來，到群眾中去」。律師本來就是群眾中的一份子，是用法律服務大眾的，當然我們要到群眾中去宣傳，活動，服務，才能發揮自己的作用，為社會貢獻一份力量。
然而理想和現實是有區別的，現實是律師不是執法者，不是公務人員，必須依靠自己有限的案源保障自己的生活，從而也喪失了與群眾接觸的機會。其實這並不是問題，問題是我們的橋梁在哪裡，司法部門的協調與推動，如果通過這個橋梁讓律師真真走進每一個社區，就想社區民警一樣，有一個社區服務，組織與群眾互動，去與群眾交流、宣傳法律，不但發揮了律師進社區的真正作用，也會給律師帶著一些人脈與案源，這個是相輔相成的，我說的不是形式主義，而是實實際際的執行，不做曇花一現的無用工程。我相信律師不是居住在律師家園，而是分布在每個地方，讓其就近發揮律師的作用。當然這種進社區的服務要有監督，也要保證每位律師的機會的平等的，公正的，律師給群眾提供的法律服務才是平等的、公正的。才能體現律師在公共法律服務體系中的作用，而不是只有空喊口號。
只有律師與廣大群眾接觸，才能夠在法律服務中發揮律師良好的作用，提高的群眾的法律意識，了解法律的重要性，做一個守法的人，明白律師在法治建設中的作用，對認識的職業一個新的認識，在預防法律風險方面及權利被侵害時，可以通過法律手段進行維護自身的合法權益。也只有這樣律師在法制建設進行中的，才真真發揮了律師在構建公共法律服務體系中的作用。

原作 鄭朝建 2015-5-18

4. 如何提高律師思維能力和執業基本素養

如何提高律師思維能力與職業素養？

律師高質高效的能力和習慣是衡量一名律師是否達到國際頂級律師的標准之一。時間緊迫感的養成不僅有益於培養律師高效的工作習慣，也能把律師鍛煉成在壓力狀態下發揮穩定。一般而言，高質量的工作成果要優先於速度快但質量不高的工作成果，因為如果律師在執業初期就失去了對高品質的追求，而片面追求高速，這樣的服務含金量會很低，且日後很難再養成追求高質量的習慣。

律師行業的時間緊迫感是指律師在處理法律事務時，如果沒有明確時限，不能假定該法律事務是無期限的，而是應當和上級律師或客戶溝通並在合理時間內高效完成；如果有時限，應當在該時限內遞交合格直至完美的工作成果，如不能在時限內完成，應當在第一時間判斷出不能完成並報告給上司或客戶。

一、時間緊迫感能養成律師高效率的習慣

例如：同樣一份工作，A律師對法律判斷的感覺及思維較敏銳，可能需要2小時完成；而B律師要達到同樣的工作質量，可能需要3小時。如果合夥人在同一天下午6：00把同一工作分別交給A律師和B律師，A 律師當晚8點就可以回家了。如果B律師沒有時間緊迫感，也8點遞交工作成果回家，那麼其工作質量一定比A律師差。如果B律師擬完成和A律師同樣的質量，但又缺乏時間緊迫感，B律師決定在當晚8：00和A律師同時離開律師事務所，第二天接著工作。這樣B律師就需要第二天花多一小時才交功課，這樣就影響了作品交付時間。但是，如果B律師有時間緊迫感，其會在當晚9：00完成同樣質量的工作。

如果把這兩名律師做比較，合夥人一般會傾向於多使用A律師。但是律師執業生涯是長跑運動，B律師的起步由於天賦原因或許在起步時的競爭力弱於A律師，但B律師完全可以通過不斷積累的經驗而逐步縮短和A律師在該項工作的效率差距。更何況，B律師或許在其他法律事務上比A律師效率高。但如果B律師缺乏時間緊迫感，其低效率的不足就會被日益暴露出來。

由此可見，時間緊迫感的養成能促使B律師希望在最短的時間內完成高質量的工作，早點離開辦公室去娛樂或休息。日積月累，時間緊迫感會使B律師更加專注於在某個連續時間段內思維連貫地解決問題，而這樣的專注不僅為律師提交高質量的工作成果提供了保障，也促使律師不斷為如何提高效率作出孜孜不倦的努力。當然，從競爭的角度，我們也應當意識到如果A律師和B律師在其他條件相等的情形下，特別是A律師以同樣的時間緊迫感並付出同樣的工作時間（這種情形在國際律師所尤為普遍），基於A律師的效率，其在律師所表現自然會比B律師突出。B律師應當考慮的問題是其在所里的晉升途徑、如何提高效率以及如何發現及挖掘自己的執業特長，而不是在自身的短板上和A律師競爭。

二、時間緊迫感能使律師在壓力狀態下發揮穩定

律師在最初幾年主要的工作壓力有：限時交功課；限時交高質量的功課。他們一般還不會涉及律師事務所的人事關系及斗爭，因為其執業經驗和承擔工作的責任還沒那麼大。律師在高壓中表現依然出色是律師在大型律師所執業發展的必要條件，因為大的交易和訴訟不允許一名負責律師在高壓狀態下交出低質量的作品。

在無時間壓力的情形下，律師或許會交出A級的法律作品。但是一旦時間緊迫，有些律師就很難交出A級法律作品。這是律師行業中較為常見的現象。穩定的發揮是客戶或上級律師或合夥人值得信賴的基礎。訓練律師在壓力狀態下穩定發揮甚至超出原有水平發揮比較好的辦法之一就是把日常工作的時間緊迫感當成壓力和動力，每日進行訓練，通過長期積累，律師很自然地就把這種時間緊迫感狀態視為常態了。相反，律師如果對時間緊迫感不敏感，時緊時松，就容易造成在時間寬裕狀態下表現出色，而在時間緊迫下交出低質量的作品。

如上述例子所述，如果B律師養成了時間緊迫感，其對工作質量的高要求促使其需要或許比其他律師更多的時間來完成同樣質量的工作。在保證高質量的前提下，B律師會通過不斷提高效率的方法來達到甚至超越A律師。為進一步闡述，同樣上述兩名律師，以同等質量完成同樣工作，正常情形下A律師需要5個小時，B律師需要7個小時，二者同時在當天下午6：00接到同一工作指示，合夥人要求在當日工作結束（Close of Business—「COB」today，即當天離開辦公室前）交報告。

B律師習慣了在高質的前提下交付產品，其秉承一如既往的工作習慣，在凌晨1：00前完成了高質量的工作。A律師由於長期對工作缺乏時間緊迫感，目前迫於具體的期限，但又想在晚上11：00前回家休息，在這樣的壓力狀態下，精力不夠集中，最後花了5個小時，在11：00前交付了質量不高的法律作品。而A律師如果在沒有期限的壓力下是完全可以用5個小時完成同等質量的作品。按照這樣的工作模式，長期下來，B律師獲得合夥人或客戶信賴的可能性或許會比A律師更高。

三、時間緊迫感是頂級律師所的特定要求

時間緊迫感是全球頂級律師所的特定要求，特別對那些在中國拿著年薪100萬元人民幣以上高薪的國際律師而言。年輕律師在不影響健康和重要家庭關系的前提下，應當優先工作。如果我們把朋友聚會或普通的家庭聚會優先於工作，那麼很有可能會造成律師對所從事工作的時間緊迫感不強，造成其工作質量不高或遲延交付的狀況，從而使其失去競爭力。

律師是服務行業，如果年輕律師准備過朝九晚五的有規律生活，那麼其實沒必要選擇律師這一行。執業時間長的律師可能會發現，其周圍大部分合夥人或公司高級管理人員都對工作質量和交付速度很苛求（demanding）。這是律師行業和大部分公司高級管理人員的特色，這樣的行業特色其實來源於客戶對律師的需求：對服務質量要求越高的客戶就越苛求，他們所聘用的律師事務所為滿足這種苛求以獲得大量的律師費也如此一級一級來苛求律師，而律師換來的是高薪和業務能力的成長。

四、不能假定無期限

在收到沒有期限的工作指令時，年輕律師易犯的錯誤是假定為沒有期限，因此在一種沒有時間緊迫感的狀態下工作，到下班時間了（特別是周五）就傾向於認為該工作可以明天或下周再完成，然後下班。如果在收到上級律師沒有規定期限的工作任務，比較保守的方法是在工作1~2天後及時向上級律師報告工作狀態，包括預計完成時間及詢問這樣的時間表是否能滿足上級律師的要求。

五、及時和上級律師或客戶溝通

律師在剛接到工作指令時首要思考的內容是該事項的重要性和緊迫性，以及初步判斷需要花多長時間遞交合格的報告，需要多長時間遞交優秀的報告，需要多長時間遞交自認為完美的報告。

在時間許可的條件下，我們應致力於提交完美的報告，當然這意味著我們在很多情形下會取消和朋友或家人或戀人的約會。在時間緊迫的情形下如果不能遞交高質量的工作成果，至少應遞交合格的報告，並附上由於時間緊迫性有些問題尚待進一步調查的說明（或加上「待進一步討論及修改的」文字）。在某些特殊情形下，上級律師會要求下級律師馬上提交現成報告，即使這些成果還存在錯誤，這時律師應當提交並作出說明。律師在處理法律事務的過程中應及時向上級律師或客戶溝通，保守並准確判斷工作成果的遞交時間。

六、時間緊迫和完美工作成果的關系

高薪律師的工作時間大都是比較緊迫的，如何處理時間和質量的關系很重要。在大多數情形下，客戶和主管律師會期待年輕律師遞交盡其努力最優秀的工作成果，而不會接受律師因為時間緊而提交的質量不合格或不優秀的工作成果。年輕律師如果在入行的時候如果總拿時間緊迫為借口而不能出色完成工作，那麼他們失去的將是可能高效出色完成工作的能力，因為他們還沒嘗試過出色地完成工作。年輕律師應謹記：慢工出細活，著急出差錯。

如何做到又快又好呢？這幾乎是所有追求效率的執業律師每天需要回答的問題。標准答案來自於客戶認可標准和律師的執業標准。如果客戶的標准非常高，對邏輯性和精美性都要求達到極致（這通常是國際頂級客戶的標准），那麼律師只能按照極致的標准去完成，多花點時間是必要的。這就給想服務國際客戶的律師提出了很高的要求：在初次撰稿時就減少出錯率，盡量把初稿當成最終稿件完成，減少校對時間。在國際大所或者中國頂尖律師所對律師都會有系統的培訓。

七、職場上沒有時間緊迫感的具體表現

年輕律師在職場上缺乏時間緊迫感的具體表現通常有：
上班期間不專注於工作，花不合理的時間處理非工作事務；
到點下班或急於下班；
下班後或周末或身體稍有疲倦（但不是生病）時不情願處理上司交代的緊急事務；
當緊急公務的完成會影響律師已計劃好的家庭、朋友或戀人約會時，會優先個人事務。

當然，我們不主張年輕律師成為工作狂，或為工作而犧牲健康、家庭或戀愛（事實上律師是可以做到平衡事業和生活的，參考下文本節第八條詳述）。但律師行業（特別是在國際律師事務所或頂級國內律師事務所工作的高薪律師）的特點決定了律師的工作性質是：處理緊急事務優先於個人事務。這就好比醫生看急診一樣，在客戶的人身安全或經濟利益可能受到損害的前提下，我們的職業操守要求我們提供及時的服務。缺乏時間緊迫感的後果是主管律師不會將重大工作交付給你，你也可能在年終表現評估時分數不高並導致被辭退。換言之，年輕律師在執業初期應當迅速判斷不同律師行業的工作強度和自身身體和心理的抗壓強度，作出有利於身心和工作平衡的正確選擇。

八、如何培養時間緊迫感

年輕律師可參考以下標准培養時間緊迫感。

（一）確定合理的工作小時數

律師可以根據自己的身體條件和壓力承受能力確定在正常狀態下的每天最長工作小時數。例如，某國際律師所北京辦事處一年級國際律師，經過對所里的每年工作小時數和自身狀況的分析，給自己定的常態工作小時為每日12~13小時，該小時數應足以滿足國際所要求律師每年約1800~2000工作小時的要求，也可以滿足每天在辦公室附近健身房鍛煉45分鍾的鍛煉需求。當然，在這種強度下，律師私人聚會的時間會很少，但律師一般不會每天都要工作13小時。不管在什麼性質的律師事務所工作，年輕律師都可以考慮根據實際情況制定符合自身身體狀況的每天工作小時數，目的就是能確保在時間緊迫的情況下交出高質量的工作，而又不影響健康。但如果經過評估和分析後發現自身的身體和心理承受能力不能適應工作單位的要求，則應考慮換工作，畢竟為了工作犧牲身體和心理健康是不值得的。

試想一下，如果某律師定的每天常態工作小時是8~9個小時，任何工作只需要加班超過2小時，該律師接到工作的第一反應是拖到第二天，因為我要離開辦公室了，或匆匆交出不合格或不優秀的成果。換言之，這樣的常態工作小時是不適合在律師事務所工作的。

（二）隨時准備加班

律師在特殊情況下應有通宵或在周末或在節假日工作的准備。但是根據我的工作經驗和了解，除非是在投資銀行牽頭下的大型跨境交易和境外上市項目，律師通宵工作的情形發生頻率不算太高，更多的情形是常態下每天從早上9：30工作到晚上9點左右，但在某個時間段內加班到深夜2~3點，第二天一早9點左右繼續工作，持續2~3周。這樣的工作強度相信不少年輕律師是可以適應的。

（三）假定工作緊迫

律師在不確定完成期限的情形下應假定工作是緊迫的，並按照常態工作小時來進行工作，在評估工作量後可主動聯系主管律師或客戶，確定合理期限。如果不能在合理期限內交出高質量的作品，應第一時間通知主管律師或客戶，獲得支援或理解。

九、時間緊迫感小結

時間緊迫感是國際頂級律師及跨國公司高級管理人員的標志之一。培養並執行時間緊迫感是需要毅力和犧牲的，但如果我們致力於成為傑出的律師，獲得高薪高職，那麼作出適當的犧牲是難以避免的。當然，我們應當保持良好的健康狀態，及時評估保持健康和抗壓能力，每天投入適當時間運動，定時定量科學飲食，平衡好工作及家庭、社會人際關系，作出或調整適合自己的職業規劃。

5. 簡述律師職業道德的基本內容。

1、《關於進一步加強律師職業道德建設的意見》將「忠誠、為民、法治、正義、誠信、敬業」作為律師職業道德的主要內容。

2、與國家的法治建設進程同步。建設法治中國，完善的法律制度只是一部分，而人永遠是事業成敗最重的砝碼，尤其是作為法治建設核心力量的法律人。只有德才兼備的法律人隊伍，才能堅定人們對法治中國的信心，不擇手段、唯利是圖的「小人」只會讓人們喪失對法治的信仰。

3、對法律人來講，法治信仰是思想啟蒙的第一課，沒有法治信仰就不是一個真正的法律人，律師當然也不例外。

(5)律師提高法律服務意識擴展閱讀

律師職業道德法律條文

第二章律師職業道德基本准則

第四條律師應當忠於憲法和法律，堅持以事實為根據，以法律為准繩，嚴格依法執業。

律師應當忠於職守，堅持原則，維護國家法律與社會正義。

第五條律師應當誠實守信，勤勉盡責，盡職盡責地維護委託人的合法利益。

第六條律師應當敬業勤業，努力鑽研業務，掌握執業所應具備的法律知識和服務技能，不斷提高執業水平。

第七條律師應當珍視和維護律師職業聲譽，模範遵守社會公德，注重陶冶品行和職業道德修養。

第八條律師應當嚴守國家機密，保守委託人的商業秘密及委託人的隱私。

第九條律師應當尊重同行，同業互助，公平競爭，共同提高執業水平。

第十條律師應當自覺履行法律援助義務，為受援人提供法律幫助。

第十一條律師應當遵守律師協會章程，切實履行會員義務。

第十二條律師應當積極參加社會公益活動。

6. 怎樣才能做一個好律師

一、牢固樹立正確的執業心態，嚴格遵守行為准則
做一個稱職的律師助理是成為優秀律師的前提。因此，應該牢固樹立正確的執業心態，嚴格遵守律師助理的行為准則，應該做到以下幾點：
首先，以「做律師先做人」的執業理念要求自己，時刻學習如何做人。
人生一世，一是做人、二是做事。古今中外，無論是成就於皇帝庭貴院，還是發跡於市井游途，舉凡成大器者，莫不將「做事為要，做人為先」的信念根於心。因此，我認為自己無論到什麼單位，做什麼工作，都要先學會做人，做一個誠實、正直的人。因為只有這樣，才能贏得信任，才能贏得發展。我想無論是同事、當事人或者法官都願意與這樣的人打交道；當事人也不希望將自己的業務委託不誠實、不正直的律師去代理。我認為做一個正直的人不僅能贏得信任，對於律師來說，還可以規避風險。和當事人談業務時，實事求是的為當事人指出案件可能存在的風險，避免將來案件進展的不順利，不會讓當事人埋怨我大包大攬，故意欺騙，損壞德賽的聲譽，詆毀自己的名譽。
其次，保持良好的心態。
「態度決定一切，成功也是一種態度」。因為這句話，我一直保持一顆積極向上的心態，對律師事業永遠充滿著激情，永不言敗。因此，還要從以下方面不斷完善與提高自己：
（一）激情
有了激情燃燒的心，才有激情燃燒的人。對自己能從事律師工作感到自豪，對自己能從事律師工作始終充滿著激情，對工作中所做的每一件事始終充滿著激情。因此，我覺得激情是工作當中一種最為難能可貴的品質，對於一個律師助理來說就如同生命一樣重要。自己有了激情，才能釋放出自己的潛在能量，補充身體的潛質，才能塑造出一個堅強的自己；自己有了激情，才可以把工作變得生動有趣，才能使自己充滿對工作的渴望，使自己產生一種對事業的狂熱追求；自己有了激情，還可以感染周圍的同事，才會擁有良好的人際關系，組建一個強有力的團隊；自己有了激情，才可能獲得指導律師的提拔和賞識，獲得更多的發展機會；自己有了激情，才會不斷付出艱苦和努力，成為一位出類拔萃的律師。
（二）謙和
做人要謙和，對老師、對朋友、對同事、對客戶，時刻都會要求自己保持謙和的態度。當然態度謙和並不意味著我缺乏自信、畏首畏尾、自慚形穢，讓老師、朋友、同事、客戶看到一個工作積極認真，語氣謙和誠懇，信心十足的我為他們工作和服務。
（三）進取
「擁有一種積極進取的心態，勝過擁有一座金礦」這句名言出自一位美國總統之口。因此，我認為自己應該時刻保持積極進取，永不停留的精神狀態，以至於自己在時代發展的潮流中不被大浪淘沙，衰退落伍。自己只有保持進取之心，才能腳踏實地地從容進取。我會以積極進取的心態，為客戶服務；我會以積極進取的心態，不斷地拓展業務；我會以積極進取的心態，優質高效的完成工作；我會以積極進取的心態，與老師、朋友、同事、客戶相處；我會以積極進取的心態，為自己創造一番事業；我會以積極進取的心態，為德賽贏得聲譽。
（四）淡定
在名利場的律師行業里，看見很多律師身家千萬，再不濟每年也有幾十萬的收入。我並不否認金錢對人的誘惑，收入的多少能從一個側面反映出一名律師的成功與否，但是我清楚的知道，羅馬城不是一天可以建成的，任何事情都有一個過程，知名律師和普通律師之間的差別不僅僅是學問技能等方面的差距，差距更多來自於歷練。看見現在自己從事其它行業的同學買車，買房，升職，心裡很羨慕。作為一個剛出道的年輕人，我會選擇主動去調整心態，因為我知道每個人都不容易，都要經歷這樣的奮斗歷程，「寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來」。心態失衡只能讓自己越發的浮躁，不能腳踏實地。容易使自己為了名利而喪失作為一名律師應有的良知，違反執業道德與紀律。因此，我會始終保持一顆淡定的心，把長本事，增見識放在第一位，刻苦修煉、提高自己，時刻告誡自己要耐得住寂寞和清貧，要厚積薄發，切勿心急氣燥。
最後，自己一定嚴格遵守下列行為准則：
（一）定好自己的位
我深深的認識到自己現在只是一名實習律師，只是一名指導律師的助手，正處於獨立執業的准備階段。自己目前缺少執業經驗、缺少執業技能、缺少人脈關系等，所以這個階段的主要目的就是學習，並獲取律師執業證。學習如何做一名律師，把長本事，增見識放在第一位，多積累執業經驗，努力提高自己的執業技能，拓展自己的人脈關系，立志成為一名一專多能的、出類拔萃的優秀律師。雖然我現在做律師助理收入很低，但是會嚴格遵守律師執業規范和執業道德。我會遵守不該得的利不得；不該學的招不學；不該根的人不跟。
（二）做好自己的事
1、做到負有 「責任心」。包括對律所負責，對老師負責，對團體負責，對自己負責，對家庭負責，對社會負責。
2、做到「三勤」。一是自己腦子要勤，多思提高悟性。二是自己手要勤，要多看、多寫。三是自己腿要勤，要積極，主動，創造性的做好助理工作。
3、做到自己和同事保持良好的協作關系。自己一定積極完成團隊交代的任務，平常多借鑒團隊成員的工作思路與工作成果，向他們虛心學習，多溝通。
（三）管好自己的嘴
自己做為一名律師助理一定管好自己的嘴巴，一定做到以下幾點：
1、不公開談論當事人委託的事務。
2、不公開評價當事人。
3、不該說的話絕對不說。
4、不詆毀其他同事。

二、深刻理解德賽的服務理念，執業中堅決貫徹執行
據我所知，「德賽」來自英文「Democracy and Science"，表達了我們事務所追求民主、科學和法治的理念。經過14年的發展，德賽律師事務所已成為一家集團化的律師事務所，在廣州、北京、珠海、武漢、長沙設立了工作機構。我們「德賽」的服務理念是「嚴密審慎、勤勉盡責、正直守信、優質高效」，以此為國內外當事人提供深層次、全方位的法律服務。
我認為隨著市場經濟的深入發展、中國入世、各個事務所的蓬勃興起，愈演愈烈的社會競爭時刻威脅著每一家事務所。我們德賽事務所要想發展成為一家專業化、規模化、國際化的律師集團，在參與激烈的市場競爭及不斷擴展自己生存空間的同時，我認為事務所並不能僅靠物質和金錢來維系，為了「案源」不惜違背執業道德和執業紀律，我們必須藉助於一種隱含於內而又彰顯於外的意義和價值，我想這就是我們德賽為什麼要提出「嚴密審慎、勤勉盡責、正直守信、優質高效」為自己的執業理念吧。德賽在不斷專業化、規模化、國際化的發展過程中，通過形成統一的服務理念、追求和精神，才能把律師個體化、分散化的行動組合成協調有機的群體行動，才能真正形成有特色的事務所文化，才能保持持久的生命力。
我身為德賽的一員做人執著於正直守信，守信於客戶、真誠於同事、忠誠於德賽；做事執著於嚴密審慎、勤勉盡責、優質高效；始終以這種高標準的理念對待自己向社會提供的每一項法律服務，對每一個環節都應精益求精，保證自己向社會提供的永遠是「精品」。只有這樣，我在這個所才有核心的競爭力，我才能把我的核心競爭力發揮到極致，才能在這個激烈的市場競爭中立於不敗之地。

三、當好指導律師在經營管理、法律服務、業務拓展的助手和參謀，為完善與創新管理，提供優質、高效的法律服務，增加業務收入而出謀劃策並付諸於行動。
我在做律師助理期間是從以下幾個方面著手開展工作的：
（一）協助指導律師規范事務所的經營管理，建立民主、科學地管理體系。
德賽經過14年的發展，已成為擁有130多名執業律師的專業化、規模化、國際化的律師事務所，在廣州、北京、珠海、武漢、長沙設立了工作機構。實行專業化、國際化的規模化大所，通常具有人員結構復雜、人數眾多；專業分工精細，門類較為齊全；業務創收高，費用支出總額大；客戶數量大，涉及領域廣泛等特點。隨著專業化、規模化、國際化的推進，我認為德賽面臨著這些迫切需要解決以下三個方面的問題。一是對「人」管理的問題。規模化後人員眾多，結構復雜。需要解決以下問題：誰來充當管理者、如何通過有效途徑吸引和留住這些人員、如何按照現代管理理念進行最優配置、如何才能使其保持專業優勢和良好的服務狀態等。二對「財」管理的問題。首先這里指的「財」的管理是廣義上的，需要解決以下的問題：事務所固定資產的購置、使用問題；律師及非律師員工的分配問題；稅收問題；事務所福利基金和發展基金的提取和使用問題；分支機構之間分配平衡的問題；案件開拓者與非開拓者怎樣進行分配問題等等。三是對「營銷」方面的問題。需要解決以下問題：怎麼運用現代的營銷方式和手段，維持穩定的現有客戶，拓展新的市場；如何打造成為知名品牌事務所；如何對客戶進行管理；如何研發新業務；如何組建專業化團隊等等。
我認為解決上述問題的必由之路就是實現專業化管理。應當組建一支具有專門管理知識和技能的管理團隊，運用現代的管理理念、現代化的管理手段及現代化的管理設備通過計劃、組織、指揮、協調和控制等科學的手段進行管理。1、應確立專業化的管理目標。我想我們德賽辦所的宗旨為國內外當事人提供優質高效、全方位、深層次的法律服務，樹立良好的法律服務品牌，收獲良好的社會效益和經濟效益，實行律師的職業理想。在事務所的管理中植入商業化運作理念，在追求經濟利益的同時，又要盡量實現社會利益的最大化，達成社會效益和經濟效益的協調統一。2、樹立以市場為導向，以客戶為中心的市場意識。在專業化進程中必須時常關注法律服務市場的變化；對法律服務市場進行充分研究；對有前景廣闊的法律服務領域，提前進行專業化建設和投入，占據未來法律服務領域的制高點。最後，以客戶為中心是事務所管理的基本理念，我們德賽與眾不同之處在於能為當事人提供全方位、深層次的專業化服務，但是在律師事務所與客戶的利益發生沖突時，應當按照以客戶為中心的管理要求自己，應在最大限度內滿足客戶的要求。3、組建專業化的管理團隊。事務所在戰略決策、管理決策、業務決策中為避免決策失誤，應當組建具有管理知識和熱情的合夥人、專職律師和專業的管理人員的管理團隊，必要時還應聘請專業化程度較高的決策顧問提供決策咨詢意見，以保證決策的專業化和科學化。4、創新管理。制定服務的管理流程，保證服務的最低標准。5、引入專業營銷手段。律師事務所是需要營銷的，專業化的律師事務所更需要營銷，特別是專業的營銷。我們德賽是專業化、國際化的大所，需要通過專業的營銷管理，向市場推廣與一般律師事務所不同的法律服務產品，讓客戶認識和感覺到我們的服務是有獨到和優越之處的，從而尋找到特有的、穩定的消費群體。
（二）協助指導律師為國內外當事人提供優質高效、全方位、深層次的法律服務，鞏固和提高客戶的忠誠度。
我們「德賽」的服務理念是「嚴密審慎、勤勉盡責、正直守信、優質高效」，以此為國內外當事人提供深層次、全方位的法律服務。我認為協助指導律師為國內外當事人提供優質高效、全方位、深層次的法律服務，鞏固和提高客戶的忠誠度。應當開展以下工作：
1、提升律師事務所服務質量。首先，加強強律師事務所服務文化建設，樹立內部為客戶提供優質服務質量的思想。通過律師事務所的文化建設促使每一個員工從內心深處產生信心精神、積極向上的思想觀念及行為准則，具有服務導向的員工才可以提高客戶的感知，才能以服務意識、正確的方式為客戶提供優質高效的、全方位、深層次的法律服務。
2、根據客戶的不同需求，制訂個性化服務計劃，並有效管理事務所的服務承諾。對於律師事務所而言，有效的計劃能夠明確規定專門的質量措施、資源和活動順序，以確保所提供的法律服務滿足客戶的要求，並實現律師事務所的宗旨和預期目標。
3、建立客戶服務檔案，提高法律服務能力，鞏固和提高客戶的忠誠度。
4、不斷完善客戶投訴處理辦法。在事務所面對客戶的投訴時，應建立有效、快速的處理辦法，保證客戶投訴的問題能得到妥善解決。
（三）協助指導律師創造性地制定營銷策略、方案，發展新客戶和新業務。
1、應全面了解、分析目標客戶群的需求信息以及競爭對手，根據事務所的專業水平、人力資源和服務特色及優勢確定德賽及指導律師的營銷定位；制訂出德賽及指導律師的營銷基本戰略，包括目標營銷戰略、組合營銷戰略、文化營銷戰略、品牌營銷戰略。
2、通過各種有效途徑展示德賽及指導律師的綜合勢力。我們可以通過向客戶展示我們全面的專業評價和專業成就讓客戶對我們有個全面的一個整體認識。通過舉辦免費講座、辦簡報、網路、論壇等媒介向客戶展示我們的辦公環境、著名客戶名單、過往業績、團隊工作模式、服務質量控制制度、專業研究和咨詢體系等，將有助於客戶對我們的專業水平和服務質量建立信心。
3、實行精品化營銷策略，為客戶量身定做個性化的法律解決方案。我認為，要想真正贏得客戶的信任和委託，一份個性化的法律解決方案是最重要的武器。因此，我們應當對不同的客戶有不同的價值判斷標准，全面及深刻調查客戶的真正需求，為客戶量身定做個性化的法律解決方案。
4、結合企業、協會及政府等目標客戶的實際需求及發展趨勢，加強對法律服務市場的研究；對有前景廣闊的法律服務領域，提前進行專業化建設和投入，組建專業的營銷隊伍。業務拓展過程中，要善於進行分析總結和和保持將來的機會。分析總結主要是對爭取客戶整個過程當中，自身、客戶、競爭對手以及策略、環境的分析總結，找出失敗的原因，避免下次再犯類似的錯誤。
5、盡力為客戶提供增值法律服務。例如為潛在客戶或客戶舉辦免費的法律講座、短期內出具一份具體的法律建議書或者分析報告。目的是爭取向目標客戶展示自己的專業水平和服務質量的機會。
6、分析自己與客戶的關系，建立有效的溝通有效的溝通模式，贏得客戶的長久信賴。
7、加強媒介宣傳、打造強勢品牌
媒體的作用是非常巨大的，運用雙贏的理念，採用正確的策略，與媒體相結合可以起到事半功倍的效果。具體操作可採用如下方式：
專業的研究成果可以形成該領域高水準的文章，熟知該專業領域的法律及相關問題的解決方案，可作為與相應專業媒體的合作的基礎。
專業的業務知識，可以承接業內重大的案件，通過媒體的報導，迅速擴大影響，加快該領域業務開發的進程。與媒體合作開辦合作欄目，與媒體一道普及法律知識，為受眾群體服務。
8、組建事業發展部門、提升律師事務所的品牌
在現階段全國范圍內，絕大部分客戶是基於對律師的信任而委託該律師事務所的，根源即在於律師事務所沒有形成知名品牌，從長遠看這不利於業務開發，也不利於律師行業的發展。
律師事務所可以組建事業發展部，專職從事律師事務所的CI設計、管理，包括統一標識、服裝，創辦內部期刊，舉辦各種形式的交流活動、建立客戶資料庫等，在此基礎上科學運作、加強管理，最終實現知名品牌，實現客戶對律所的認同而不是對律師的認同。
9、廣泛建立戰略合作夥伴
加強與有關中介機構的戰略合作，聯手拓展律師非訴業務。這些中介機構主要包括著名的會計師事務所、稅務師事務所、評估事務所、投資咨詢公司、證券公司、國外的律師事務所、咨詢公司、企業培訓機構、各種協會等。與其保持緊密的聯系，形成良好的信息網路和相互信任關系，與這類機構的聯合，取長補短，彼此信任，共同提高，形成良好的業務開發與合作關系。
10、加強網路營銷
一是加強建設和維護德賽網站，組建專門的網站維護人員。定時定量的更新內容，增添好內容。二是加強網路推廣。可以採用加入搜索引擎、交換鏈接、傳統廣告、電子雜志等方式進行宣傳推廣。三是建立在線交流平台。使客戶的法律需求能夠得到及時解決，同時我們可以及時的了解客戶需求，贏得委託的機會。

四、遠景規劃自己的律師生涯，努力成為德賽優秀的一員。
正如我們欣欣向榮的德賽律師事務所給自己構建了宏偉的發展藍圖與目標，以及設計了如何實現與達成目標的策略，那麼我做為一名實習律師也應該積極主動地去規劃自己的律師生涯，努力爭取成為德賽優秀的一員。
建立自己職業目標的第一步，就是爭取把握這次機會，競聘成為德賽的一員。然後，盡力的充實自己。找出所里成功律師所具備的共同特色，來作為自己學習的榜樣。
建立自己職業目標的第二步，就是通過律師實習，獲取律師執業證，成為一名稱職的執業律師。
建立自己職業目標的第三步，就是用3至10年做一名一專多能的專家型律師，一名精通公司法務、IPO、並購法律領域的專家型律師，私募股權投資方面的專家型投資法律顧問。
為達成上述目標，我認為自己應該從以下方面不斷的提高自己：
（一）加強自己的職業道德修養。我認為嚴格遵守律師執業行為規范和道德，不僅是自我發展的要求，也是整個社會對律師的要求。做一名有社會責任感、激情、謙和、正直守信、敬業的律師。
（二）不斷提高與完善自己的執業技能。通過多聽、多思、多看、多問向指導律師及其他優秀律師學習執業技能，用心揣摩。
（三）加強自己「內功」與「外工」的修煉。不斷提高自己在學識、言語、形象、與當事人、法官相處、策劃、執業避險方面的修煉。在執業中不斷給自己查找原因，虛心接受指導律師的批評教育，總結經驗教訓，從而不斷的修煉與完善自我。
（四）營造好人際關系，廣泛積累自己的人脈。
（五）構建系統的知識結構。首先，自己加強法學基礎理論功底的學習。其次，構建自己專業方向的法律知識體系，精通公司法、合同法及私募股權投融資有關方面的法律知識。最好，加強自己所從事專業方面其他學科知識的學習。

7. 如何發揮律師在社會穩定中的作用3

黨的十六屆四中全會提出構建社會主義和諧社會的戰略任務。在維護社會和諧穩定方面，律師提供法律服務有其獨特的間接性作用，可以通過向廣大群眾提供相應的法律服務，促進社會事務依法而行，進而間接性的作用於整個社會和諧穩定的運行秩序。筆者結合近年來佛山市司法行政機關一些經驗做法，就引導律師為維護社會和諧穩定提供法律服務進行一些思考。
一、司法行政機關引導律師參與維護社會穩定工作的一些探索
維護社會和諧穩定，就是妥善處理各種社會矛盾，就是不斷消除不和諧因素。近年來，佛山市司法行政機關積極引導律師隊伍發揮職能優勢，積極協助有關部門做好群體性事件化解、群眾上訪疏導工作，主動為農民和下崗職工、外來務工人員等弱勢群體提供法律服務，代理重大糾紛案件，及時化解基層社會矛盾，消除不穩定隱患，做出了富有成效的探索。
（一）加強律師隊伍管理工作，提高律師為維護社會和諧穩定提供法律服務的自覺性。通過開展律師集中教育整頓、律師所規范化建設等一系列活動，建立律師執業公示、誠信記錄、質量監督卡等制度，規范管理律師的執業行為，促進了我市律師行業誠信自律執業行為。及時將各級政府和政法部門的一些政策性文件印發到各律師所，引導律師在辦案中把好尺度，努力與黨委、政府保持高度一致。
（二）引導律師發揮專業優勢，為化解社會矛盾糾紛創造良好法制環境。一是圍繞各級黨委政府中心工作開展法律咨詢活動。二是抓好青少年學生法制教育。全市律師所通過學校建立共建單位，由律師擔任法制副校長，開展法律咨詢進校園和法律援助進校園活動等形式，積極做好預防青少年學生違法犯罪工作。三是抓好農村、社區和外來務工人員的法制教育。推薦律師充實普法講師團隊伍，巡迴到農村、社區和民營企業廣泛開展「法律進萬家」活動，提高群眾的法律素質。四是利用現代媒體進行普法宣傳。全市律師所利用佛山有線電視《法制視窗》欄目平台，採取以案說法的形式，積極開展法制宣傳活動。
（三）組織律師協助政府信訪部門做好群體性上訪的疏導工作。近年來，該市各級司法行政機關組織律師依法參與信訪，各法律援助處、公職所積極選派政治素質好、業務能力強的律師參與信訪工作。主要承擔四項工作任務：1、按照有關要求接訪，為上訪人員提供法律咨詢，引導上訪群眾循法律渠道解決問題；2、接受信訪部門委託，參與重大疑難信訪案件的法律論證，提出法律建議；3、對上訪人員進行法制宣傳教育，協助有關部門做好無理上訪戶的息訪工作；4、對符合法律援助條件的上訪者，引導其按照規定程序申請法律援助。
(四)引導律師代理有關敏感案件和及時化解影響社會穩定的重大糾紛。佛山市各級司法行政機關積極引導律師代理有關敏感案件，如因房屋拆遷、企業關停並轉、職工下崗安置、非法集資、軍轉幹部和復員退伍軍人再就業、基層政權民主選舉、拖欠工程款、勞動報酬而引發的糾紛等，要求律師注意從維護穩定大局出發，堅持政策導向，及時採取安撫措施控制事態發展，並從法律的角度說服雙方依法、理智的解決矛盾糾紛。
(五)組織律師為弱勢群體提供法律援助，把矛盾糾紛引入正常司法程序解決。目前，已經形成了以市、區、鎮（街道）三級政府法律援助機構為主體，縱橫結合，網路化、社會化的法律援助機構體系。近年來，全市法律援助機構為150000多名群眾解答了法律咨詢，辦理各類法律援助案件11000件，受援群眾12000多人。
二、律師為維護社會和諧穩定提供法律服務工作中存在一些問題和困難
近幾年來，各級司法行政機關在引導律師發揮職能作用，參與維護社會穩定方面做了大量的工作，也取得了一定的成效。但在工作中也遇到了一些困難和亟待解決的問題。
（一）一些部門對律師參與維穩工作有偏見。（二）公民法律素質有待進一步提高。（三）法律援助的層面有待進一步拓寬。（四）律師維護社會和諧穩定的意識有待增強。
三、進一步推動律師參與維護社會穩定工作的思考
（一）充分認識律師在維護社會和諧穩定中的作用。當前，我國重要的政治任務就是維護社會和諧穩定。律師作為法律秩序的捍衛者和社會公共利益的維護者，充分發揮其專業優勢，發揮其在廣大人民群眾和政府之間的橋梁作用，積極疏導社會矛盾、維護社會公平正義是律師的歷史使命。
（二）律師加強自律，積極為維護社會穩定提供高質優效法律服務。律師在辦理重大群體性糾紛案件時，既要講法律，又要講政治，講穩定，正確處理好講法律與講穩定的關系，注重社會效果，多向當事人解釋相關法律法規和政策，主動做好當事人的思想穩定工作，引導群眾通過協商化解矛盾或依照法律規定程序解決糾紛，防止當事人採取過激行為影響當地社會秩序的穩定。
（三）各級司法行政機關和律師協會要發揮監督和指導作用，積極引導律師為維護社會和諧穩定提供法律服務。
一是要加大對律師參與維穩工作情況的宣傳力度。二是要加強對律師參與維穩工作的政策性指導和信息傳遞。三是要建立健全律師參與維穩工作機制。四是要加大嚴肅查處律師的違法違規行為---以上答案由家律網整理提供

8. 律師拓展業務提高服務舉措有哪些

一、新執業律師應當制定執業發展規劃：
律師的職業規劃應有規律、有步驟有計劃的進行,逐步從量變轉化為質變。要逐步發展，穩打穩扎，每年有一點進步。成功絕非一種偶然，都是有規律可循的，大多律師經過幾年的執業達到一定高度並獲得成功都不是偶然的，這是專業水平、人際關系，知名度、社會閱歷等多種因素綜合在一起形成的。其實無論在哪一行哪一業，只要有耐心在裡面沉澱三到五年，行業中的技能、技巧、經驗、門道自然就會瞭然於心、無師自通，律師這個行業也是一樣。經驗證明：在成為一名執業律師後，最多堅持三到五年，初期的迷茫、痛苦和困惑就都將成為過去。要想立足於競爭激烈的法律服務市場，新執業律師應結合自身的教育背景、專業和特長盡早制定執業規劃，盡早尋找能發揮自己潛能的業務方向。在兼顧全面的同時，樹立自己今後的業務主攻方向，孜孜以求，堅持做出自己的特色和專業品牌。比如現在我們所的刑事辯護、知識產權、涉外業務的等方面力量都比較薄弱。只要靜心研究兩三年，你們也是專家。
二、通過各種方式盡快熟悉各類案件的辦理流程。
機會向來青睞有準備之人。留住找上門的當事人是溝通和魅力能力結合的結果。當事人一般找到律師就是想知道更多一點，讓自己心裡更有底一點，所以在回答當事人的提問時就要抓住他的心理，既要讓他得到他想要得到的答案又要讓他心裡建立對你的信任感。要作到這一點，新執業律師就應當盡快熟悉各類案件的辦案流程。現在所里已經有現成的案卷，作為實習律師或是新執業律師，可以在閑暇時多翻看已結案的案卷。重點從原告的訴求，支持訴求的證據，被告的抗辯理由，雙方爭議的焦點，法院認定理由及判決結果幾個角度去看。對律師來說，在接待當事人最初對案件的咨詢時一般就會對案件是否可以辦理、以及案件的基本走向作出一個大致的估計。可以說，你在接受當事人最初的咨詢時如果就能對案件的走勢作出准確的估計及判斷，那麼你接到這個案子的可能性及取得當事人認可的可能性就越大。
三、廣開思路拓展案源 。
首先，新執業律師要注意在服務中拓展案源。一要認真對待每一細小的法律事務，珍惜每一次電話咨詢和當面咨詢的機會，耐心解答提出的問題。即便明顯不成案的咨詢，都要認真聆聽述說。給咨詢人留下良好的印象，其本人或親屬及周圍的人，一旦出現法律問題，首先會找到你。只有贏得當事人的信任，人家才能宣傳你推薦你。二要辦好每一個小案，律師有大小，案件沒大小。大案小案只對律師比較而言，對當事人來說都是大事。所以對標的小的民商案件或罪名輕微的刑事案件，都要向大案一樣做，切不可敷衍當事人。只要簽訂代理協議，不管收費與否，收費多少，都要以同一水準提供服務。每個案件都要做到使當事人滿意，輸了也要讓當事人輸的明白，這樣，一案就會帶來多案，小案會帶來大案。
其次，在工作之外應當宣傳自己，從溝通中挖掘案源。
律師的工作時間並不限於8小時之內，在8小時之外應當多參加各種社交活動和集體活動，努力地宣傳和展示自己，注意收集挖掘潛在客戶資源。律師是社會活動家，溝通能力是律師的基本素質和必要素質，溝通貫穿於整個律師服務之中，包括與委託人、當事人溝通，與司法機關辦案人員溝通，與社會方面面溝通。要善於利用親戚、朋友、同學、戰友等所有一切可以利用的人，哪怕是只有一面之交的人的資源。要讓人們知道你是一個律師而且是很有水平的律師。良好融洽的勾通，會拓展潛在的客戶資源。作為年輕律師，可能這種方式不會有立竿見影的效果，但絕對不會是無用功。實習律師可以利用實習或做助理的機會，盡量多認識和接觸不同的人，把已經擁有的人脈進行系統整理分類，並不定期進行維護。待實習期滿，自己執業的時候，這批人脈將為我們帶來巨大的經濟利益。
四、用負責任和認真、親切、熱情的態度留住客戶，扎扎實實的干好工作，少犯錯誤。
在競爭激烈的市場經濟時代，服務態度也是能否在競爭中取勝的一個因素。我現在已經有了相當的回頭客源，有時我就想，為何以前的當事人會給我介紹案子？
後來，我在和當事人的交談中得知，他介紹案子給我是因為我作案子態度認真，做事認真到位，而且對當事人認真耐心，能夠聽當事人表達對案件的所有看法，並在辦案時把當事人心裡的話都說出來。因此，除了認真態度外，表達能力也是一個留住客源的關鍵。認真做事，有付出就會有回報，案子辦好了，你的當事人就是你最好的宣傳人。先不要把收費放到首要位置，而是要爭取到機會，再長線發展。在工作中要謹慎，盡量多想、仔細。少犯錯誤。律師是一個不容許犯錯誤的行業，沒有多少機會改正，但是避免不了犯錯誤。

9. 律師為人民服務的事例

女律師投身西部法律援助

46歲的馬蘭律師，放棄北京舒適優越的生活，主動來到貧困的西部，投身法律援助事業，猶如一朵盛開的馬蘭花，用淡雅的姿容裝扮著雪域高原。昨天上午，市司法局召開首都律師先進事跡宣講會，榮獲「十大優秀中國法律援助志願者」稱號的馬蘭律師和其他4名受到表彰的律師一起進行了宣講。
為普法走訪全縣
2010年4月，馬蘭報名參加了司法部、團中央發起的「1+1」法律援助志願者行動，後來到甘肅省山丹縣當志願者。山丹是個偏僻落後的小縣城，生活條件很差。馬蘭住在檢察院一座廢棄的辦公樓里，一張床和一張桌子是全部家當，整座樓只有她一個人。
山丹縣只有一名執業律師，為提高老百姓的法治意識，也為了廣泛了解群眾的需求，馬蘭走訪了縣里每一所學校和鄉鎮，對當地的基本狀況以及百姓的生活習俗有了一定的了解。
幫留守兒童辯護
馬蘭曾代理過一個未成年人犯罪的案件。6個少年為籌集出門打工的費用，將一個13歲的男孩活活打死。馬蘭為年紀最小的嫌疑人小亮辯護，小亮的父母因長期在外打工，疏於管教，小亮開始逃學放縱，直到走上犯罪的道路。馬蘭很同情這些留守兒童，也盡最大的努力依法為其爭取改過自新的機會，最終小亮因為不到14歲，不是主犯，也沒造成致命傷而被決定不起訴。
這個案件深深觸動了馬蘭。甘肅很多鄉鎮都有大量留守兒童，缺少父母的有效監管、缺少教育和關愛是導致他們犯罪的重要原因。作為一名法律工作者，她覺得自己有責任也有義務為改善這種狀況做些什麼。一年裡，她的足跡踏遍了山丹縣所有鄉鎮的中小學校園，給他們講這個案例，講法律常識，講遇到危險時應該怎麼處理。
再申請做志願律師
馬蘭說，她以前在北京做律師都是和有錢人打交道，可做了志願律師，接觸到眾多弱勢群體後，她才真正體會到法律援助的價值和意義。在山丹的一年快結束時，2011年7月，馬蘭又主動申請到西藏繼續法援之旅。
來到藏區，馬蘭先從培訓司法助理員和鄉鎮幹部入手，舉辦法律援助專題講座。隨著法律援助工作的逐步深入，案件從無到有、從少到多，最忙的時候，一天要受理30多起案件。一個工人受雇他人幹活的第一天從梯子上摔下成了植物人，老闆為躲避賠償反而要起訴他。由於這個工人是經老鄉介紹受雇於老闆，家屬連老闆是誰都不知道，收集證據非常困難。馬蘭多次跑工地，找介紹人和工友取證，找相關單位，最終促使雙方達成和解。在這個工人去世6天後，家屬拿到了36萬元賠償金。
全身心投入援助工作
西部的經歷給馬蘭的身體也帶來一些傷害，但她並不後悔。她說，到西部從事法律援助志願服務並不容易，單靠熱情和沖動很難堅持。只有全身心地投入到工作中，看到努力一點點地呈現在那些被援助者欣慰和感激的臉上時，才會有辛勤耕耘後期盼收獲的渴望和愜意。
晨報記者 顏斐

首都律師先進事跡宣講會召開2013-03-01 03:04來源：北京日報
本報訊（記者 王維維）昨日，市司法局召開首都律師先進事跡宣講會。副市長張延昆出席會議並講話。
會上受邀進行宣講的律師有：在國際貿易爭端解決領域為維護民族產業權益堅守多年的蒲凌塵律師；放棄舒適生活，到雪域高原投身法律援助事業的馬蘭律師；為婦女兒童撐起一片維權天空的王芳律師；致力於中關村科技園區企業發展的朱振武律師；將普法班車開進社區的李海珠律師。
張延昆說，五位宣講律師的服務對象不同，從事的專業領域也不同，但都具有鮮明的時代氣息、首都特色，展示了首都律師為國家、為人民服務的高尚情懷。
張延昆要求，全市律師要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、首都意識，進一步提供更加優質、更加便利的法律服務，進一步提高法律服務質量和覆蓋面，不斷滿足首都經濟社會發展的新要求，順應人民群眾對法律服務的新期待，在服務首都經濟社會發展、維護人民群眾利益、促進社會和諧穩定等方面做出新的更大的貢獻。
作者：王維維