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法律服務產品標准

發布時間: 2022-06-11 14:46:36

⑴ 廈門經濟特區公共法律服務條例

第一章總 則第一條為了加快推進公共法律服務體系建設,提升公共法律服務能力和水平,滿足人民群眾日益增長的法律服務需求,遵循有關法律、行政法規的基本原則,結合廈門經濟特區實際,制定本條例。第二條本條例所稱的公共法律服務,是指由黨委領導、政府主導、部門協同、社會參與,在社會公共生活領域提供的法律服務設施、服務產品、服務活動以及其他相關法律服務。第三條公共法律服務應當以覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠為目標,堅持公共性、均等性、便利性原則,創新服務內容、形式和供給模式,整合優化各類法律服務資源。第四條市、區人民政府應當將公共法律服務體系建設納入國民經濟和社會發展規劃,納入經濟社會發展綜合考核體系,建立統籌協調機制,推進公共法律服務政策銜接、財政保障、平台建設等工作。

鎮人民政府(街道辦事處)應當做好轄區內公共法律服務工作。第五條市、區人民政府制定公共法律服務事項清單,明確公共法律服務項目種類、服務內容、服務提供方式、服務提供主體等,並向社會公布。

公共法律服務事項清單根據實際情況適時更新調整。第六條司法行政部門牽頭推進公共法律服務體系建設,負責本行政區域內相關公共法律服務的管理和監督工作。

民法院、人民檢察院以及人力資源和社會保障、發展改革、財政、民政、農業農村、信訪、公安等部門按照各自職責做好公共法律服務工作。第七條市、區人民政府加強公共法律服務信息化和智能化建設,綜合運用互聯網、雲計算、大數據等現代信息技術,推動各部門、各平台之間功能互通、信息共享、高效聯動。

市、區司法行政部門加強公共法律服務大數據的開發與運用,預測法律服務需求發展趨勢和社會矛盾風險,為政府決策提供參考。第八條工會、共青團、婦聯等人民團體和律師、公證、司法鑒定、仲裁、人民調解等協會按照各自職責,參與公共法律服務體系建設。

村(居)民委員會按照規定做好相關公共法律服務工作。第九條報刊、廣播、電視、網路等媒體應當加強對公共法律服務內容、形式和途徑的宣傳,提高社會公眾對公共法律服務的知曉率。第二章公共法律服務平台第十條市、區人民政府應當根據經濟社會發展水平、人口數量、環境條件以及公共法律服務發展的需要,合理確定公共法律服務平台的布局和規模。

公共法律服務平台包括實體平台、熱線平台和網路平台。第十一條實體平台是指市、區人民政府設置的公共法律服務中心,以及鎮人民政府(街道辦事處)在鎮(街)、村(居)設置的集中提供公共法律服務的場所。第十二條實體平台應當配備辦公用房和服務場地,依託法律援助中心、司法所等現有資源建設,有條件的也可以獨立設置。

服務場地應當按照相應標准設置,符合實用、安全、科學、美觀、標識統一的要求,方便社會公眾獲取信息、尋求幫助,完善無障礙設施,方便殘疾人和老年人使用。第十三條實體平台在司法行政部門指導下,按照職責提供法治宣傳教育、法律咨詢、法律援助、人民調解、法律事務辦理指引等服務。

實體平台可以引入律師、公證、司法鑒定、行業專業調解等服務,通過整合資源,實現各類別公共法律服務集中進駐,提供綜合性、一站式法律服務。第十四條熱線平台和網路平台由市司法行政部門統一建設和管理,提供法律咨詢、信息查詢、法律事務辦理指引等服務。第十五條市司法行政部門制定本市公共法律服務指導標准,明確實體平台、熱線平台和網路平台的服務范圍、辦事指南。第十六條市司法行政部門應當推進實體平台、熱線平台和網路平台相互貫通,實現線上線下融合服務,提升公共法律服務質量和效能。第十七條公共法律服務平台與政府公共服務、訴訟服務、檢察服務、緊急求助等公共服務熱線建立協作聯動機制,提升協同處理能力。

公共法律服務平台在提供公共法律服務時,對屬於相關單位辦理事項的,應當及時引導或者轉送並告知服務對象。接受轉送的單位應當按照規定及時辦理並向公共法律服務平台反饋情況。第三章基本公共法律服務第十八條市、區人民政府應當根據經濟社會發展情況,增加基本公共法律服務有效供給,滿足人民群眾日益增長的法律服務需求,推動基本公共法律服務均等普惠、均衡發展。

⑵ 國曜法盾是一種什麼樣的企業法律服務產品,能提供什麼樣的服務

國曜法盾是由北京君聯合管理顧問股份有限公司聯合國曜、瀛泉等多家知名律師事務所共同研發的新型法律顧問服務產品。「法盾」以用戶為中心,致力於提升客戶體驗,有效地解決了傳統法律服務模式的諸多弊端,是對中小企業法律顧問服務模式的一種創新。

2、九項會員增值服務

1.24小時無限次免費電話法律咨詢

在合作期內可享受400專線無限次免費電話法律咨詢服務。根據我們的經驗,公司經營中所遇到的大部分問題是可以通過電話咨詢解決的,如果您的問題不需要和律師進行當面交流,也不需要律師出具法律意見書,我們建議您選擇通過電話與律師直接溝通,律師將免費提供電話咨詢解答,最大限度提高解決問題的效率,並降低您的企業成本。一切可由電話咨詢解決的問題,我們一律免費。

2.專屬法律秘書服務

成為我們的會員後,即有相關領域律師擔任您的法律秘書,您的任何法律問題都會得到及時有效的解決

3.360度全方位企業法律體檢

通過初級法律體檢,完成法律風險的分析與識別,並進一步為企業提供全方位、精細化服務,真正做到事前防範、規避風險,事中控制、降低風險,事後補救、減少損失,促進企業的健康、持續發展,保障企業基業長青。

4.主辦律師定期走訪

主辦律師定期到企業走訪,與企業主面對面交流,對企業現有的經營狀況進行法律風險診斷,並有針對性地解決實際問題。

5.定期推送法律資訊

我們會根據企業的性質,定期推送與企業經營相關的法律知識及案例提示,並對與企業經營有關的重大法律法規及熱點事件進行解讀。

6.舉辦領域熱點、焦點免費法律講座與培訓

根據企業的經營特點,我們會定期舉辦面向會員的法律講座與培訓,針對行業焦點問題進行專業的法律解析,提高企業主及核心員工的法律風險防範意識。

7.專項法律服務和訴訟仲裁案件會員折扣

持 「國曜法盾」會員卡,在公司重大專項法律服務以及訴訟、仲裁業務中,可享受集團旗下律師事務所收費標準的8折優惠。

8.出席企業高端交流活動

我們將定期為會員企業舉辦高端客戶交流活動(品酒會、讀書會、經營策略交流沙龍等),搭建平台,拓展人脈,促進會員企業之間資源共享、互通共贏。

9.免費提供會議室及培訓室

可為會員企業的內部會議提供會議室及培訓室(限50人以內),會員企業每年可免費使用場地2次(不得進行法律禁止的活動及企業對外營銷活動),請於活動前與您的法律秘書聯絡,我們會積極配合您並按照人數為您免費提供飲品及茶點。

三、十項服務內容

1.法律咨詢與體檢

2.商事談判與商業合同管理

3.公司治理

4.勞資人事

5.財稅法律服務

6.知識產權

7.法律培訓

8.刑事法律風險防範

9.訴訟與仲裁代理

10.公司設立與廢業

⑶ 如何打造法律服務產品的標准化和流程化

服務流程標准化就是建立SOP,不過服務的重點在態度,不是用SOP可以規范的 像有些店家一進門喊歡迎觀臨,只見店員沒人看顧客同時面無表情,我想顧客也感受不到吧

⑷ 我國律師收費法律服務的內容

廣東省律師服務政府指導價

一、按計時收費方式收費的收費標准:200-3000元/小時。
二、按計件收費方式收費的收費標准:
1.刑事:
(1)偵查階段:2000-6000元/件
(2)審查起訴階段:6000-16000元/件
(3)審判階段:6000-33000元/件刑事自訴、擔任被害人代理人的按上列標准執行。
刑事案件因時間或地域跨度極大、屬集團犯罪和其他案情重大的、復雜的,可以在不高於規定標准1.5倍之內協商確定收費標准。
2.不涉及財產的民事、行政訴訟:3000-20000元/件
三、涉及財產的民事、行政訴訟收費標准:在收取基礎費用1000-8000元的基礎上再按其爭議標的額分段按比例累加計算收取:
5萬元(含5萬元)以下:免加收
5萬-10萬(含10萬元):8% ---0.4萬
10萬-50萬(含50萬元):5% ---2萬
50萬-100萬(含100萬元):4% ---2萬
100萬-500萬(含500萬元):3% --- 12萬
500萬-1000萬(含1000萬元):2% ---10萬
1000萬-5000萬(含5000萬元):1% ---40萬
5000萬元以上:0.5% ---
四、收費說明:
1.上述收費標准允許上下浮動20%。
2.上述二、三項收費標准和比例是代理訴訟案件一個審級或仲裁案件的收費標准。未代理一審而代理二審的,按一審標准收費;曾代理一審再代理二審的或曾代理一審或二審,再代理發回重審、再審申請或確定再審案件的,按一審標准減半收費;涉及仲裁的案件,曾代理仲裁的,訴訟一審或二審階段按仲裁標准減半收費。執行案件按一個審級收費。
刑事附帶民事,其民事部分按一審標准減半收取。

⑸ 法律服務所收費標准

一、提供法律咨詢

不涉及財產關系的5-10元

涉及民事、商業財產關系10-20元

二、代寫法律事務文書

申請書、申明書、聲明書、委託書等8-20元

遺囑、贈與及其他涉及財產關系的法律文書20-40元

民事合同、契約等20-60元

起訴狀、上訴狀、答辯狀、申訴狀及其他訴狀和申請仲裁書等20-50元

製作法律事務文書一式三份,如需增加份數,另加工本費。

三、擔任常年法律顧問

(1)機關、團體、事業單位收費800-4000元/年

(2)個體工商戶、承包經營戶、公民等收費500-3000元/年

(3)廠礦企業等經濟實體收費1500-10000元/年

另法律服務工作者為顧問單位辦理訴訟與非訴訟案件,不涉及財產關系的免收;涉及財產關系的按提供法律服務的實際工作量另行協商收費。

四、主持調解生產經營性糾紛和其他民事糾紛

(1)生產經營性糾紛除收取辦案手續費150-400元之外,還應按下列比例另加收費

爭議標的另加收費比例

5000元以下免收

5001-50000元部分2%

50001-500000元部分1%-1.5%

500001-1000000元部分0.3%-1%

1000000元以上部分0.15%

最高不超過2萬元

(2)其他民事糾紛

不涉及財產關系的民事糾紛50-100元

涉及財產關系的民事糾紛100-300元

五、代理參與民事訴訟案件

不涉及財產關系的150-400元

涉及財產關系的除收取辦案手續費150-400元之外,還應按下列比例另加收費

爭議標的另加收費比例

5000元以下免收

5001至50000元部分2-4%

50001至500000元部分1.5-2.5%

500001至1000000元部分0.5-1%

1000000以上部分0.5%

最高不超過5萬元

六、代理參與經濟訴訟和非訴訟案件

代理參與案件的調解、仲裁、訴訟,除每件收取400-1000元的辦案手續費外,還應按下列比例另加收費

爭議標的另加收費比例

5000元以下免收

5001元至50000元部分4-6%

50001元至500000元部分2-4%

500001元至1000000部分1.5-2.5%

1000000以上部分0.5-1%

最高不超過10萬元

七、辦理見證

辦理見證業務的收費可參照公證有關收費標准執行。

法律依據:《鄉鎮法律服務收費管理辦法》第三條 鄉鎮法律服務所提供下列法律服務,應按規定的收費標准向委託人收取法律服務費:

(一)解答法律詢問;

(二)代寫法律事務文書;

(三)代理參加民事、行政訴訟活動;

(四)代理非訴訟法律事務;

(五)應聘擔任法律顧問;

(六)主持調解糾紛;

(七)辦理見證事項。

⑹ 法律服務標准化與標准化法律服務,這兩句話從漢語角度分析有什麼不同

我在好多場合都說,律師是一個「匠人」,律師的工作其實就是「手藝活」。如何把這個「手藝活」做專做精,是我們畢生孜孜不倦追求的。
確實,律師的日常工作面對的要解決的具體問題,都極具個性化,這就要求律師所提供的服務也必須是具有針對性的、個性化的。「手工作坊」的特點就是單體生產,是一種個性定製。因此,從這個意義上來說,律師的工作能夠達到「手工作坊」的水平,亦不啻為一種褒揚。
但「手工作坊式」的法律服務方式,也存在著難以迴避的一些缺陷:
首先,難以保證服務質量的連貫性與可預期性。
對於一名律師來說,一次個案服務的成功,並不必然意味著其所有服務的質量與結果都能獲得保證。因為在手工作坊式的工作方式下,成功的結果是偶發的、隨機的,而最終能夠帶來成功的要素與原因又是極其復雜的,且一般具有極強的人身屬性,甚至於律師審查合同時的心情、出庭時的著裝,都可能左右法律服務的效果與質量。這種情況不但可能影響既有客戶的用戶體驗,而且對於正在或將要選擇律師的潛在法律服務需求者來說,也難以從備選律師的歷史服務紀錄中獲得值得倚賴的參考。
其次,難以形成品牌效應。
在傳統工作機制下,律師一般都是獨立完成客戶委託事項,但律師在與外界打交道時,例如接受委託、出庭或出具法律文件,都需要以律師事務所的名義開展工作。問題在於,同為一家律師事務所的律師,也

⑺ 北京漢卓(上海)律師事務所的法律服務產品化是什麼意思

你好,就你描述的問題,律師答復如下:
就是固定法律服務的方向和模式及品牌
祝福!

⑻ 四川省律師法律服務收費行業指導標准

法律分析:律師費是指律師向法律事務委託人收取服務費用。收費標準是根據案件類型、地區,採取按件收費、按標的額比例收費和計時收費等方式。律師收費的方式及收取多少律師費用都是由律師與委託人在一定范圍之內協商確定的,律師不能私自收取委託人的其它費用。

法律依據:《律師收費標准》

第十三條 實行風險代理收費,律師事務所應當與委託人簽訂風險代理收費合同,約定雙方應承擔的風險責任、收費方式、收費數額或比例。實行風險代理收費,最高收費金額不得高於收費合同約定標的額的30%。

第十四條 律師事務所應當嚴格執行價格主管部門會同同級司法行政部門制定的律師服務收費管理辦法和收費標准。

第十五條 律師事務所應當公示律師服務收費管理辦法和收費標准等信息,接受社會監督。

第十六條 律師事務所接受委託,應當與委託人簽訂律師服務收費合同或者在委託代理合同中載明收費條款。

⑼ 市場主體可以提供哪些公共法律服務產品

按照法律服務市場客戶的主體特徵,中小城市法律服務市場可以分為三個層次:傳統市場、中端市場、高端市場。
一、傳統市場
所謂傳統市場,相對中端、高端市場而言,也可稱之為低端市場,主要是指法律服務的層次較低,絕對量較大,但是標的額不高,所需要的法律服務技巧並不復雜,只要考取律師資格或法律職業資格,或者乾脆從事過法律工作的人,甚至是經歷過幾次訴訟的人,就可以從事的法律服務工作。這屬於傳統的法律服務項目。此類服務的特點是:
(一)主流業務的依附性
這類服務更加依賴於人民法院、公安機關和檢察機關。主要是與民事刑事案件有關的訴訟代理、辯護等業務。為什麼在法院門口有那麼多的律師事務所辦公室和法律服務所的辦公室?究其原因,關鍵在於在法院門口可以比較方便的接到低端市場的業務。當然,這也給法律服務的接受者提供了方便,去法院辦事時,順便換個門就可以到律師或法律服務所辦公室了解一下自己的案件怎麼處理,不同的人可以出一個什麼樣的價格。曾經有一個需要法律服務的客戶,到這個律師事務所這里,咨詢了一下,問了一下價格,有人告訴他說要1000元,而到了另一個辦公室有人告訴他應當收費1500元。兩相比較,覺得他們提供的咨詢意見都差不多。然後又到了第三家辦公室,經咨詢後,先是開價1200元,經過討價還價,最後確定800元成交。
(二)服務需求的隨機性及被動性
其產生法律服務需求主要是基於無奈。比如,鄰里之間因為宅基地、排水等相鄰關系而產生的糾紛,輕傷害案件、輕微的刑事案件、數額不大權利義務關系較為清晰的債務案件,等等。對這部分市場的客戶來說,臨時抱佛腳的成分比較大。往往是後院起火了,要到法院起訴了,或者法院傳票來了,自己的親屬被拘留了,或者自己被別人打成輕傷或輕微傷了,而自己對法律或訴訟知識一點不懂,只好到法律服務市場逛一逛,了解一下行情,了解一下誰能為其提供服務。這些客戶往往拿著同樣的材料,先從這個律師事務所咨詢,再到另一個律師事務所了解,還有各種各樣的服務所、免費咨詢所等等。
(三)服務需求的暫時性
在這個層次的法律服務市場中,客戶的需求往往是一次性的,打過官司後,生活恢復正常以後,一般也就不需要律師了。所以在這個層次的市場,很難有長遠的忠誠的客戶。
經常有律師說,現在法律服務的競爭越來越激烈了。細細分析就會發現,競爭激烈的法律服務市場主要是指這個層次來說的。
(四)服務需求的基礎性和服務主體的多樣性
在此層次中,對提供服務人員的要求也不是很高。實習律師、實習完畢剛剛拿到執業證的律師,往往是這個層次中提供法律服務的主體。當然,也存在不少非律師執業人員。主要有:①已考取律師資格,但沒有申領律師執業證的人員;②公檢法系統退休但無律師執業證的人員;③法院清退的部分臨時人員;④按規定只能為本企業提供法律服務的企業法律顧問;⑤企業、市場的保衛幹部;⑥其他無證非法從事有償法律服務的人員。
(五)市場競爭的無序性
在此層次中,律師之間、律師與非律師之間的不正當競爭現象嚴重。因為該層次法律服務的成本相對較低,且存在諸多法律服務主體,既存在肆意漫天要價現象,又存在胡亂壓價的不正當競爭,既損害了客戶的合法權益,又損害了法律服務市場的合法有序。
客戶在發生法律問題時,往往要對不同的服務機構進行分析比較。了解了以後,他們就可以壓低價格,挑選服務人員。還有的甚至在弄明白事情的來龍去脈,了解了法律規定之後,決定不請律師了,Do it yourself!當然也有更聰明的,在經過一個案件,明白了在這個低端市場中訴訟是怎麼回事之後,乾脆就在法院周圍轉來轉去,先是給來打官司的人搭訕,提供免費的法律咨詢,然後告訴需要法律服務的人某某法官是他的熟人,他可以擺平這個案件。一來二去,他倒是久病成醫,搖身一變,也成了「獨立代理人」了。
二、中端市場
第二個服務市場是中端市場。這一市場主要是針對在市場經濟中存在著大量的中小企業。這些中小企業的需求是多方面的,它們所形成的法律服務市場與其他類型法律服務市場相比,有其明顯的區別。
根據統計,我國中小企業已超過800萬家,占我國企業總數的99%以上。以筆者所在的地區為例,本市是全國第三大小商品批發市場,專業批發市場有45個,每個企業平均擁有攤位3000餘個,平均擁有有限責任公司200餘家,這簡直是一個小企業和個體工商戶的汪洋大海。從生產領域看,僅蘭山區一個義堂鎮,從事裝飾用膠合板生產的小型企業就達4600餘家。
雖然這些企業規模並不很大,但其內部法律事務並不因其規模小而減少。相反,「中小企業也面臨許多困難和問題,特別是與大企業相比,在獲得資金、技術、人才和信息、包括中介服務等方面遇到的困難更大,在市場競爭中處於弱勢地位。」 恰恰由於這些企業的困難,導致這些企業在發展中更容易產生這樣那樣的問題,更應該得到更多的法律服務,成為最需要法律服務的一個階層。
但實際上,市場主體的多樣化,並沒有帶來律師業務的大發展,市場經濟的繁榮,並沒有帶來律師服務市場的繁榮。造成這種狀況的原因是多方面的。
首先,從接受法律服務的市場主體方面看,普遍存在對法律服務的茫然。
我國的市場經濟尚處於無序狀態,我國的法治體系尚不完備,市場經濟離成熟的法治化環境還有一段距離。在全社會對法治的作用還處於努力理解、力求推進的狀態下,一般市場經濟主體對法律服務的需求存在相當程度的茫然性。中小企業的管理層雖然在一定程度上看到了法律服務的必要性,但看不到這種服務與經濟活動之間的內在聯系,找不到服務與需求之間的結合點。在一般經營者的心目中,知道律師的服務很重要,但是具體到自己的公司企業,究竟何處需要法律服務又不甚了解。人們還只是從表面上承認法律服務的作用,但並不了解如何去實現這種作用,有時候甚至還認為律師的意見會束縛手腳而持排斥、規避態度,直至鑄成大錯後才追悔莫及。這種茫然也往往使提供服務的律師陷入被動地位。這也是此類法律服務市場不成熟的一個非常明顯的特徵。
在這種狀態下,律師的任務顯得任重而道遠。一方面,律師肩負著為廣大中小企業解決法律困惑,處理經營中發生的種種問題。另一方面,律師還肩負著喚醒、開發、引導中小企業法律意識的重任。在律師們看來,這種任務所帶來的可能是出力不討好:一方面律師們為中小企業缺乏律師指導而憂心忡忡,另一方面卻又背著律師屬於高收費、高報酬的黑鍋。
其次,從提供法律服務的律師來看,存在被動應付的消極性法律服務的狀態。
我國社會公眾的法律意識相對淡漠和對法律服務方式缺乏了解的現狀,導致人們尋求法律服務時往往處於一種消極求助的被動狀態。也就是,人們只知道滅火,而不知道預防。形成這種局面的具體原因大概有四個方面:一是人們還看不到法律問題與社會生活聯系的普遍性,因此只有當問題暴露時才開始尋求法律服務,這種現象在各種經營活動中反映尤其明顯。二是人們尚未完全擺脫計劃經濟體制下的思維方式,往往習慣於用行政手段和利用人際關系代替法律手段,受到挫折後再回過頭來轉向法律途徑。三是人們往往把復雜的法律問題簡單化,認識不到專業化法律服務的必要性。自以為經過普法後一般的法律問題也可以自行解決。四是由於人們對法律服務的內容與方式缺乏了解,往往把訴訟方式當成解決法律問題的唯一手段而不是最後手段,因而嚴重地忽視了非訴訟法律服務的重要性。而正是由於非訴訟法律服務的嚴重缺失,致使一系列本可以防範的法律問題不得已被推向了訴訟階段,從而又不得已被動地求助於法律服務。
這樣做的後果是,一方面如汪洋大海般的中小企業在遇到法律問題時,並不知道這屬於法律問題,應當由律師提供法律服務,另一方面很多律師在抱怨社會公眾的法律意識不強,沒有給律師服務提供充足的天地。如何實現法律服務需求的意識覺醒,如何加強律師宣傳自己法律服務價值的自覺性與系統性,以實現法律服務需求與法律服務的對接,是所有律師,尤其是中小城市執業律師急需考慮的首要課題。
在這個市場中,單兵作戰已顯得十分單薄,團隊的合作成為提供滿意服務的保障。既保持律師事務所的靈活,又開發與滿足中小企業的法律服務需求,成為中小城市律師服務業的當務之急。
三、高端市場
第三個法律服務市場是高端市場,這個市場的服務對象主要是一些規模比較大的集團企業、股份公司。其特點是:
(一)法律服務需求的必然性
在這個層次的市場上,市場主體的法律服務需求不但是一種自覺,同時還具有一種必然性。眾多的集團企業、股份企業,在其組成過程中,從報批、籌建,到規范運作,各個部門、各個機關都在給這個層次上的企業灌輸一種觀念:你的企業、你的發展,一定離不開法律,離不開律師,律師對你的企業的壯大與輝煌不可或缺。尤為重要的是,在企業改制、股票發行上市過程中,都有法律法規或者規范性文件把律師法律意見書作為上報審批的必備材料,把律師對董事會等會議的見證作為信息批露的必經程序。這也就使得任何一個改制企業、上市企業在其資產運營、企業運轉等方面離不開專業的律師服務。
(二)法律服務需求的綜合性
在這個市場上,市場經濟主體對法律服務的需求具有很強的綜合性,即服務者必須具有在訴訟與非訴訟的各個領域提供全方位服務的綜合能力。這種綜合服務能力應當體現在兩個不同階段:一是在企業運營過程中提供綜合的服務,即通過全方位的論證、咨詢、參謀、分析、判斷、把關,幫助企業防患於未然,消除隱患;二是在事後救濟中能夠全面迅速地應對各種法律問題。
(三)中小城市律師事務所一般無緣高端市場律師業務
在這種情況下,法律服務意識的片面的高度覺醒,以及對法律服務質量的高要求,反倒不利於中小城市律師法律服務。在意識到法律服務的重要性,而自己的重大利益又在很大程度上懸於律師意見一線的時候,我們的企業家們突然意識到:原來法律這么重要,原來律師對我的事業膨脹有這么大的作用,我一定不惜代價,聘請最好的律師,讓他們為我提供最好的法律服務。在這時候,對中小城市的律師們來說,並不見得就是一件好事。因為對其利益的重大影響,大型企業在請律師的問題上又有著各種各樣的考慮,本地的律師,他們又開始信不過了。於是,北上北京,南下上海,目的只有一個,請一個全國最好的律師。
結果就是,在一個中小城市,請來的是北京、上海等某某大所的知名律師。盡管他們可能資深閱廣,能力超群,而且不乏做過成功案例。但由於路途遙遠不說,他們對當地資源的認識,對當地法制環境的感知,對本地各種人脈資源的拓展和利用,均顯得並不十分得心應手,而律師服務費反倒多出當地的五倍、十倍甚至幾十倍,再加上由於市場環境的不成熟而出現的違規操作與法律隱患、由於法治環境的不完善形成的法律約束與保護的相對缺失、由於法律服務的缺乏與滯後,使得諸多法律隱患難以消除一並爆發,而形成滅頂之災。最終導致的結果是:對律師的普遍抱怨。對外地大律師的抱怨,逐漸又強化為對本地律師的不屑一顧:連大城市的律師服務都有這么多不盡如人意的地方,中小城市的律師能怎麼樣?而事實上,在股票發行、公司上市、國有企業出售等領域,中小城市律師事務所也培養了大量的合格的人才。不考慮業務特點、服務水平,不考慮從事服務的便利與快捷,不考慮對當地人文、法制環境的感知與認識,一味地追求大城市的律師事務所提供法律服務,並不是一種成熟、理智的市場行為。
根據以上分析可以看出,法律服務市場的多樣性與復雜性,決定了律師法律服務在中小城市呈現一個多元化的趨勢。
在低端市場,人數少、規模小的律師事務所,致力於低端法律服務市場的法律服務,成本較低,所需知識與技巧並不苛刻,服務對象的法律服務需求也並不復雜,反倒更容易滿足市場的法律需要。比如為一個輕傷的自訴案件,標的額一般不會超過十萬元或五萬元,請一位收費低廉、認真負責的律師,倒不失為一種明智之舉。這時,如果要求律師事務所的專業化、規模化,無疑會增加客戶的成本。在低端市場永遠不會消失的判斷下,發展低端市場的服務主體,完善操作規程,指導律師們對客戶事務的理解與從容,反倒顯得比一味要求發展成規模所、大所要更能提高律師提供服務的水平,更能刺激客戶對法律服務的信任與依賴。
在中端市場,採取適當措施,提高律師的專業化水平、綜合性能力,提高自身素質,增加律師法律服務的附加值,盡可能全面、系統的滿足中小企業的法律服務需求。同時,增強律師之間的合作,開發、喚醒市場主體的法律意識,讓廣大的中小企業的經營者管理者認識到,律師是「完成法律事務的助手,是解決法律問題的專家」。在每一艘中小企業的航船上,都飄揚著律師法律服務的旗幟,在每一個中小企業的管理活動中,都活躍著律師的身影,是我們永遠的追求目標。
在高端市場,我們仍然要高舉律師事務所規模化、專業化的大旗,通過政府的重視與推介,使中小城市律師事務所提供高層次的法律服務成為可能;或者通過中小城市律師事務所與大城市律師事務所的聯合與合作,運用自己各自的優勢,為客戶提供盡可能完善、周到的法律服務。
那麼在這樣的理念指引下,最終形成的市場狀況是:大所、小所、中等所各盡其責,各得其利,把市場經濟的各個層次主體的需求,均予以開發與滿足,整個法律服務市場呈現各盡所能,各取所需的和諧局面。倘如此,則律師幸甚,社會幸甚!

⑽ 如何將法律服務產品化

1、模式。必須要建立新的模式,將法律服務作為一項產品進行推廣利用,將版其市場權化。
2、流程。在流程上要學習製造業以及其他行業的經驗,在關鍵點進行有效的控制,將服務中的共同問題,做成可以重復性的知識模塊,也就是大家常說的建模。這要求企業必須有足夠的服務經驗以及咨詢能力。
3、人員。所有執行團隊必須具備非常高的水平,不僅要有全球化的執行能力,而且要做到統一標准。
4、文化。既然是將法律服務產品化,服務行業的文化是追求客戶的好評認可,改變被動等客戶上門,現在是主動告訴客戶,我們能做什麼。敢於破除過去的一些方法,打破陳規。總的來說,人員和文化的難度要大一些。

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