物業管理公司法律風險

A. 我想掛靠一家物業管理公司自己做，有一些問題求教大家！

摘要 你的想法在法律上是違法的，但是目前物業掛靠的事情非常多，你如果與掛靠的公司關系不鐵，會承擔許多法律風險，你的經濟往來必須由你掛靠的公司來運作，物業的綜合稅收在開票8-9%，你每年還要支付掛靠（管理費)費，是你營業額的10-15%，

B. 物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一並委託他人的，會產生哪些法律後果

現實問題

某小區物業管理公司將小區內所有的物業管理一並委託給另一家物業管理公司，並從中抽取「手續費」，小區業主紛紛抗議，但該物業管理公司置之不理。那麼，法律對此究竟是如何規定的呢？

律師解答

根據法律的規定，物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。本案中，物業管理公司一並委託給其他物業管理公司的行為顯然是無效的，並且，法律也規定了出現此種情況時物業管理公司所要面臨的嚴重法律後果：由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委託合同價款30%以上50%以下的罰款；情節嚴重的，由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。委託所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

法條鏈接

《物業管理條例》

第六十條 違反本條例的規定，物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一並委託給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委託合同價款30%以上50%以下的罰款；情節嚴重的，由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。委託所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

C. 物業管理有哪些法律責任

(一)民事法律責任
指民事主體因違反民事法律義務而按照民法(包括合同法)規定必須承擔的民事法律不利報應。民事法律責任與其他法律責任不同的主要特點是它主要表現為一種財產責任，而且民事責任的內容可以由當事人自行約定。民事法律責任可劃分為違約責任和侵權責任兩大類。承擔民事責任的方式，中國《民法通則》第一百三十四條規定了主要有10種形式，可以單獨適用，也可以合並適用。
1、停止侵害。指對行為人正在實施的侵權行為，受害人有權請求其停止實施或請求人民法院制止實施。
2、排除妨礙。指權利人行使其權利受到他人不法阻礙或妨害時，有權請求行為人排除或請求人民法院強制排除妨礙。
3、消除危險。指在有造成財產或人身損害之虞時，權利人有權請求行為人消除或請求人民法院強制其消除。
4、返還財產。指權利人的財產被行為人非法侵佔時，權利人有權請求返還該財產。
5、恢復原狀。指在財產被不法損害或性能狀態被改變而有復原的可能時，受害人有權請求恢復到財產未受損壞或未改變時的狀態。
6、修理、重作、更換。
7、賠償損失。指行為人以其財產填補受害人的損失。
8、支付違約金。指依法律規定或當事人約定，違約方向對方支付一定數額的金錢。
9、消除影響、恢復名譽。指公民或者法人的人格權受到不法侵害時，有權通過人民法院要求行為人以公開形式承認過錯，澄清事實，或者辟謠，消除所造成的不良影響，以恢復未受損害時社會對其品行、才能或信用的良好評價。
10、賠禮道歉。指公民或法人的人格權受到不法侵害時，權利人可請求行為人當面承認錯誤，表示歉意，以保護其人格尊嚴。
(二)行政法律責任
指行政主體或行政相對人的行為違反行政法律法規而依法必須承擔的行政法律不利報應。行政法律責任分為兩類：一類稱違法行政責任，是指行政機關及其工作人員在實施行政管理行為中的違法失職行為引發的依法應承擔的不利法律報應，一般表現為給予直接責任人或單位主管負責人員行政處分;另一類稱行政違法責任，是指行政相對人的行為違反行政管理法規而應依法承擔的不利法律報應。
承擔行政責任的方式一般分為三類：
1、行政處罰。中國《行政處罰法》第二條明文規定行政處罰的種類包括：警告;罰款;沒收違法所得、沒收非法財物;責令停產停業;暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照;行政拘留;法律、行政法規規定的其他行政處罰。
2、行政處分。指國家機關、企事業單位依據國家法律、法規或國家機關、企事業單位的規章制度的規定，按行政隸屬關系對其所屬人員中有輕微違法行為或違反紀律行為的一種內部制裁，主要包括警告、記過、降職、降薪、撤職、留用察看、開除等。
3、勞動教養。是對有輕微違法行為，但尚不夠給予刑事處罰的違法行為人實行強制性教育改造的一種行政措施。
(三)經濟法律責任
指經濟法律關系主體行為違反經濟法律法規而依法應承擔的不利法律報應。由於經濟法律關系實際上是由行政管理法律關系和民事法律關系復合構成的，因此，其法律責任承擔方式同違反行政管理法律、民事法律應承擔責任的方式基本相同，但按承包等責權利相結合的經濟責任制追究違反經濟責任制行為的責任時，帶有類似行政合同的責任追究方式特點。
(四)刑事法律責任
指行為人(包括自然人和法人)的違法行為已構成觸犯刑事法律的犯罪，而依法必須承擔的刑法不利報應。它是制裁最為嚴厲的一種報應。承擔刑事責任的方式是刑事處罰，分為兩類：一是主刑，包括管制拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑;二是附加刑，包括罰金、沒收財產和剝奪政治權利。在各地專門的物業管理規范性文件中，一般不規定民事主體、行政相對人的違法行為構成犯罪的依法追究刑事責任，大多數都明文規定：物業管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、貪污受賄的，由其上級主管部門或所在單位給予行政處分;構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。
物業管理法律責任根據承擔責任方式性質不同還可以分為制裁性、強制性、補救性三類法律責任。制裁就是懲戒、處罰，制裁實際上是一種對違法者的某種權利的合法損害或者使違法者承擔一項新的不利義務，其目的是使違法者引以為戒，今後不再犯。強制是指迫使違法者履行原有的法定義務或新追加的作為懲戒的必為義務。法律責任的實施和制裁的實現都以強制為後盾。從這一點來說，強制又是使違法者承擔法律責任的最後手段。補救一般是指行為人的侵權行為或違約行為使對方的合法權益蒙受損害時依法應予以的法律救濟，可分為行政補救、司法補救兩類。補救性法律責任主要是賠償、恢復原狀、返還財產、賠禮道歉、履行職務等。

D. 物業管理法律風險主要來源有哪些

汗，我們所就是給物業公司做法律顧問的，物業公司會涉及到的法律風險還是挺多方面的。比方說開發商的房屋質量問題導致的業主不滿，拒絕繳納物業費，物業服務不到位達不到物業服務標准構成違約責任，物業管理人員的用工合同糾紛等等。關鍵是要保管好相關材料，程序正當，服務規范。

E. 物業公司法律風險防範主要來源有哪些

物業公司法律風險防範主要來源是指物業服務企業在履行合同義務的過程中所產生並承擔的潛在經濟損失或者其他風險，包括生產經營損失、民事索賠與賠償，行政與刑事處罰或制裁，企業有形與無形資產受損以及其他的損害。依據管理服務的具體義務的內容不同，我們可以將物業管理企業的法律風險具體劃分為治安風險、車輛管理中車輛的損壞滅失風險、消防事故和隱患風險、物業及公共設施設備造成的風險等。
一、治安風險防範
所謂治安風險主要是指由於外界第三人的過錯和違法行為，給物業管理服務范圍內的業主或非業主使用人造成人身損害、喪失生命和財產損失等風險，導致了物業服務風險。例如建築區劃內發生的入室盜竊、搶奪、搶劫和故意傷害、故意殺人等各類案件，給物業服務工作帶來極大的壓力和風險。在這類案件中，物業企業應否承擔責任，關鍵取決於物業服務企業是否存在管理瑕疵。如果物業服務企業未盡合理限度范圍內的安全防範義務致使建築區劃內發生人身損害結果，則企業應當承擔相應的賠償責任。
二、車輛管理風險防範
車輛管理損毀風險，是指在物業服務企業在進行停車場經營服務過程中，因車輛發生損壞、滅失等給企業帶來的風險。車輛停放服務是由小區物業管理服務附帶產生的附加服務，通常由物業服務企業接受建設單位或小區業主委員會的委託進行停車場的經營服務，並收取車輛服務費。車輛停放期間車輛外表可能被第三人用器具劃傷，也可能會被其他停放車輛有意或無意碰撞而損壞，也有可能在停放期間被盜竊或搶劫。該類事件和訴訟爭議也是長期以來物業管理單位面臨賠付金額較大的風險。此類事件的責任承擔關鍵在於停車性質的判斷，雙方之間保管合同法律關系的成立與否決定了物業服務企業的的賠與不賠。
三、公共設施、設備風險防範
物業本身及公共設備和設施的管理不善都可能造成業主或非業主使用人的人身和財產損失，此項管理服務義務是物業管理單位主要的義務之一，同時因物業、公共設備的多樣性和分布的分散性特點，隨之而來產生了風險的頻繁發生。物業本身主要包括房屋本體及屬於物業管理服務范圍的房屋建築物的附著物、墜落物和懸掛物；公共設施和設備包括供水、供電、安全報警系統、排水和排污系統、配套的娛樂活動設施等。

F. 物業服務企業未取得資質證書而從事物業管理活動的，有什麼法律後果

現實問題

某小區業主委員會與某物業管理公司簽訂了為期三年的物業服務合同，合同履行兩年後，業主委員會發現此物業管理公司的資質證書是以欺騙方式獲得的，於是提出解除合同，但被物業管理公司負責人拒絕。該負責人稱，無論該公司以什麼方式獲得資質證書，歸根結底，該公司是一家物業服務企業，並已經與小區業主委員會訂立了物業服務合同，而合同還有一年才到期，所以物業管理公司有權要求繼續履行合同。那麼，法律對此究竟是如何規定的呢？

律師解答

根據法律的規定，從事物業管理的企業必須達到法律所規定的資質，未取得而從事的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，並處罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。以欺騙手段取得資質證書的，沒收違法所得並處罰款，由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。

法條鏈接

《物業管理條例》

第五十九條違反本條例的規定，未取得資質證書從事物業管理的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，並處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

以欺騙手段取得資質證書的，依照本條第一款規定處罰，並由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。

G. 物業管理之名實際食堂外包有什麼樣的法律風險

一般最主要的風險就是一旦
出險
了火災等安全事故物業方面就需要承擔很大的責任，這也是最大的隱患。

H. 日常物業管理中的風險主要包括哪些方面

一、概念：物業管理風險是指物業服務企業在服務過程中，由於企業或企業以外的自然、社會因素所導致的應由物業服務企業承擔的意外損失。
二、分類：物業管理的風險包括早期介入的風險、前期物業管理的風險和日常管理的風險。
(一)早期介入的風險
早期介入的風險主要包括項目接管的不確定性帶來的風險和專業服務咨詢的風險。
1．項目接管的不確定性帶來的風險
有的物業服務企業在還沒有確定取得項目接管權的時候，就投入了較多的人力、物力和財力。但因為種種原因，最終未被建設單位選聘，物業服務企業不僅蒙受人、財、物的損失，企業的品牌形象也受到了損害。
2．專業服務咨詢的風險
早期介入涉及面廣、時間長、技術性強、難度高，當物業服務企業不具備足夠的具有相當專業技術能力和物業管理操作經驗的人員全過程參與時，難以發現在項目規劃設計和施工等方面存在的隱患和問題，其提供的專業咨詢意見和建議也可能出現不足和偏差。此外，如果不能與建設、施工和監理單位良好地溝通和配合，早期介入提出的合理化建議將得不到重視和採納。以上兩個方面都有可能導致物業建成後管理運作中的一定風險。
(二)前期物業管理的風險
前期物業管理的風險有許多方面，但最主要的是合同風險。合同風險具體包括三個方面。
1．合同期限
《合同法》第四十五條規定：「當事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同，自條件成就時生效。附解除條件的合同，自條件成就時失效。」前期物業服務合同是附解除條件的合同的，《物業管理條例》第二十六條規定：「期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。」因此，前期物業管理合同的期限具有不確定性，物業服務企業隨時有可能被業主大會解聘。一旦被提前解約，企業對物業管理項目的長期規劃和各種投入將付諸東流，企業將蒙受損失。但如果企業過多局限於這一因素，致使前期的規劃和投入不到位，可能會帶來操作上的短期行為，也會引發業主(或物業使用人)與物業服務企業的矛盾和沖突。
2．合同訂立的風險
在訂立前期物業服務合同時，物業建設單位居於主導方面。而且物業相關資料的移交，物業管理用房、商業經營用房的移交，空置房管理費繳納等均需要物業建設單位的支持與配合。因此，建設單位在與物業服務企業訂立前期物業服務合同時，可能會將本不該由物業服務企業承擔的風險轉嫁給物業服務企業。此外，一些物業服務企業為了取得項目管理權，在簽訂合同時盲目壓低管理費用，這將影響到接管項目後正常經營的維持；一些物業服務企業在簽訂合同時沒有清晰約定有關責任，或忽視免責條款，甚至作出一些難以實現的承諾，致使在接管後發生不測事件(家中財產被盜、人員傷亡等)時，處於被動局面。在合同內容上的疏忽有可能成為業主向物業服務企業索賠的理由。
3．合同執行的風險
前期物業服務合同是具有委託性質的集體合同，由建設單位代表全體業主與物業服務企業簽訂。雖然這種合同訂立行為是法規規制的結果，但在業主人住和合同執行的過程中，由於缺乏相應法規知識或其他原因，可能會發生對前期物業服務合同的訂立方式、合同部分條款和內容不認同、不執行，從而引發業主與物業服務企業之間的糾紛。
前期物業服務階段處於各種矛盾交織的特殊時期，工程遺留的質量問題、設施設備調試中未妥善解決等問題，都會影響業主正常生活。由此引發的對前期合同的爭議和糾紛，若處理不當，將會誘發管理風險。
(三)日常物業管理的風險
日常物業管理的風險包括兩個方面：一是業主(或物業使用人)在使用物業和接受物業服務過程中存在的風險；二是物業管理日常運作過程中存在的風險。
1．業主使用物業、接受服務中發生的風險
(1)物業違規裝飾裝修帶來的風險。
業主(或物業使用人)違規裝飾裝修，不僅會造成物業共用部位損壞、安全隱患、鄰里糾紛等，增加物業管理的運行、維修、維護成本，還會使物業服務企業承擔一定的物業裝飾裝修管理責任。
(2)物業使用帶來的風險。
在物業日常使用過程中，業主(或物業使用人)對物業使用出現不當行為和不當使用的情況，如高空拋物、改變物業使用功能、堵塞消防通道、損毀共用設備設施和場地等，是難以確定責任人的；或業主(或物業使用人)因物業的「瑕疵或當事人的疏忽」而發生意外事故，造成他人人身傷害或財產損失的情況下，物業服務企業就要承擔一定的法律責任風險。
(3)法律概念不清導致的風險。
在公共安全、人身財產的保險、保管方面，業主(或物業使用人)往往對物業管理安全防範主體的責任認識不清，誤將本應由公安機關或業主自身承擔的安全防範責任強加給物業服務企業，導致物業服務企業與業主(或物業使用人)糾紛增加，物業服務企業為此投入大量的人力、物力、精力，造成不必要的消耗，承擔額外責任。
2．物業管理日常運作過程中存在的風險
(1)管理費收繳風險。
業主(或物業使用人)由於各種原因緩交、少交或拒交管理費，是物業服務活動中比較突出的問題。由於物業服務企業普遍缺乏有效追繳手段，收費風險是物業日常管理服務常見的風險之一。物業項目分期開發，業主分期分批人住，物業項目業主人住率低，管理費收繳率低，導致項目存在虧損的風險。
(2)替公用事業費用代收代繳費用存在的風險。
在公用事業費用(如水電費等)的代收代繳以及公共水電費分攤中，物業管理單位居於收取和繳納的中間環節，如業主(或物業使用人)不及時、不足額繳納相應費用，勢必導致物業服務企業蒙受經濟損失，承擔不應有的風險。
(3)管理項目外包存在的風險。
物業管理服務項目外包是物業管理運作中常見的現象。在對項目外包單位的選擇，以及合同訂立、實施管理的諸多環節中，物業服務企業雖然可採取多種手段加以控制，但潛在和不確定的因素依然存在。如選擇的專業公司履約時，專業服務行為不符合物業管理服務要求，雖然物業服務企業可通過要求整改予以解決，但其後果往往是業主(或物業使用人)仍將責任歸咎於物業服務企業。
(4)物業服務員工服務存在的風險。
物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，要承擔相應的法律責任。由於員工違規操作引發的問題，按照法律上稱為的「僱主責任」，物業服務企業也將承擔其屬下員工不當作為的賠償責任。
(5)公共媒體在宣傳報道中的輿論風險。
在物業管理操作中，由於物業管理服務不到位、矛盾化解不及時、投訴處理不當、與各方溝通不及時等，均有可能導致物業管理的輿論風險。輿論風險不僅會影響物業服務企業的品牌形象，而且會給物業服務企業帶來經濟上的損失。
(6)公用、共用設施設備風險，包括消防風險等。
物業公用、共用設施設備本身隱患及公共設備和設施的管理不善都有可能導致業主或非業主使用人的人身和財產安全，由於物業內公共設備設施的多樣性和分布分散性，隨之而來的風險頻頻發生。物業服務企業面臨如此的風險不僅要承擔經濟賠償的民事法律責任，直接責任人和企業主要負責人還可能因此而承擔刑事法律責任。

I. 如何規避物業管理中的風險

1、規避方式之一：把好合同關，明確相關方的權利、義務和責任。

謹慎簽訂物業服務合同，是規避物業管理風險的有力保障。物業管理公司在簽訂合同時應著重注意以下幾點：在服務合同中，如果委託物業服務的內容、范圍和期限約定不明或承諾過度，會帶來很多不必要的麻煩；不少物業管理公司常常過頭承諾，圖一時指標好看，脫離實際，盲目提高服務標准，甚至超過企業能力，哪管日後如何踐諾，在「業主至上」口號下，不注意自身利益的保護，為了爭一點市場份額，保證不丟車、不發生人身安全、偷盜事件、不發生刑事案件，大中小修保證在多長時間內處理完畢。殊不知，這些都是理想的「奮斗目標」，可以作為內部管理的追求和內部考核，一旦納入合同或作出其他形式的承諾，就給自己上了一個圈套，隨之而來的風險也增大了。由於過頭承諾，一旦物業管理公司不能按承諾進行處理，業主有權將物業管理公司告上法庭，物業管理公司將自食其果，甚至可能傾家盪產。

本著權利和義務對等的原則，在賦予物業管理公司管理整個小區日常事務權利的同時，也要明確物業管理公司和業主所承擔的義務和責任，例如業主物品被盜，物業管理公司在什麼情況下可以免責，在什麼情況下應承擔賠償責任；對於停車場停車，業主和物業管理公司分別承擔哪些安全責任和義務；對於違反消防規定的業主，對其造成的後果應承擔哪些責任等等，對違約責任的約定要具有實用性和可操作性。

2、風險規避方式之二：服務過程中全方位、多層次的「預防性提示服務」。

物業管理公司應盡可能考慮到一切不安全因素和隱患，能整改消除的當然更好，不能及時整改的，也必須向業主或其他相關方（包括物業管理公司內部員工）明示，在與開發商簽訂前期物業服務合同中，在與業主委員會簽訂物業服務合同以及小區文明管理條約、小區公眾管理規定或須知中，在物業管理公司內部各項服務作業流程、安全操作規程中，在所有針對不安全因素的提示和警示中，必須明確哪些不能做、哪些區域有危險、做哪些事應注意什麼等等。例如在人員復雜的寫字樓每個租戶門口貼上「寫字樓人員復雜，離開時請務必斷電斷水，鎖好門窗」等防火防盜警示語，在未設專人看守的單車停放處設置「本單本停放處僅提供免費停車場地，請車主保管好自己的車輛」提示牌，在小區游泳池旁放置「請照管好您的孩子，小孩不得進入深水區」標示等等。

3、風險規避方式之三：轉嫁風險。

許多業內人士認為，物業管理公司採用投保公眾責任險中的場所責任險可以轉嫁風險。但現在問題在於，有能力而且願意承擔保險費的物業管理公司有幾家？開發商為了獲取最大利潤是不願意為小區業主和其個人財產、公共設備設施等購買保險的，那麼剩下來只有物業管理公司動員全體業主，讓業主為自己購買保險或物業管理公司代業主投保，回頭向業主收取保險費。為此，物業管理公司實施有效宣傳，向小區業主灌輸保險意識和推廣場所責任險已成為必要。

監督和使用好公共維修基金，充分發揮維修基金的作用，也是轉嫁風險的又一個有效方法。物業管理公司要監督維修基金及時到位，監督業主管理好維修基金、使用好維修基金。維修基金屬於全體業主，可用於公共設備設施大中修，意味著物業管理公司可以花業的錢，為業主辦事，省自己的錢，這是降低物業管理企業財務風險的又一有效途徑。

另外，對物業管理企業來說，可以將一些專業性較強、安全風險較大的業務，如外牆清洗、電梯維修、化糞池清掏等，以外委的方式包給專業公司打理，有效轉移企業的安全風險。

J. 物業管理法律風險及糾風

想要了解法律風險所帶來的糾紛，就要先了解在物業管理方面物業和業主之間是有何矛盾，矛盾發生的原因解決了才能避免進一步的糾紛。
誤區一：我還沒入住，並未享受到物業公司的服務，憑什麼收費？
《物權法》第七十二條：業主對建築物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得以放棄權利不履行義務。
最高人民法院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條：經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。
誤區二：家裡的問題都還沒解決，我為什麼要交費？
1、物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域的環境衛生和秩序的活動。物業管理權的法源基礎是「共有產權（即除專有產權之外共有部分）」而來的。所以物業公司對共有部分應盡管理義務，如業主要求物業公司為其專有部位提供服務的話則需要支付必要的報償。
誤區三：我又沒請你們也沒跟你們簽物業合同，我為什麼要交費？
1、《前期物業服務合同》的主體是開發商和物業公司，但《前期物業服務協議》、《臨時管理規約》作為《購房合同》的附件，業主在簽署《購房合同》時即簽字認可開發商聘請的物業公司。
2、《物業服務合同》的主體是業主大會（及其執行機構業主委員會）和物業公司。單個業主不得以個人原因不履行共有權益和義務。
誤區四：我家的東西丟了，你們管理不到位，拒絕交費？
物業公司為業主提供服務的依據是《物業服務合同》約定的范圍，物業公司具有維護小區公共秩序的義務，但物業不具有承擔業主生命及財產的保管和保險義務。
如果物業公司管理上不存過失，物業無需承擔任何責任，業主不能以此為由拒付物業費
如果物業公司管理上存在不足，並與物品丟失有因果關系，物業應承擔相應責任，但業主不能以此為由不履行繳納物業費的義務。例如：公民納稅支付公安機關的費用，但公安機關也不能確保每個人的生命財產不被侵犯。
《業主大會和業主委員會指導規則》
第二十條：業主拒付物業服務費，不繳存專項維修資金以及實施其他損害業主共同權益行為的，業主大會可以在管理規約和業主大會議事規則中對其共同管理權的行使予以限制。
最高人民法院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》
第六條：經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。第七條業主與物業的承租人、借用人或者其他物業使用人約定由物業使用人交納物業費，物業服務企業請求業主承擔連帶責任的，人民法院應予支持。 發改委《物業管理條例》《物業服務收費管理辦法》
第四條：國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業服務收費的監督管理工作。縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。
第八條：物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置，
將服務內容、服務標准以及收費項目、收費標准等有關情況進行公示。第九條業主與物業管理企業可以採取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。第十條建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業管理服務內容、服務標准、收費標准、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第十五條：業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以依法追繳。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，業主負連帶交納責任。物業發生產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。
第十六條：納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納。
第二十一條：政府價格主管部門會同房地產行政主管部門，應當加強對物業管理企業的服務內容、標准和收費項目、標準的監督。物業管理企業違反價格法律、法規和規定，由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
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