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律師社交禮儀

發布時間: 2022-09-24 23:11:11

A. 社交商務禮儀

社交商務禮儀

社交商務禮儀在商務交往中占重要部分。下面是我收集整理好的社交商務禮儀 ,歡迎閱讀本文!

社交商務禮儀之社交場合稱呼要得當

社交活動中,與商務人士會面要用到稱呼禮儀。家庭日常生活中,大多採用昵稱來顯示關系的密切,但是在商務社交中,稱呼要求正確和規范。稱呼他人時應遵循這樣的規范:就高不就低,同時要使用尊敬的銜稱。

商務社交場合通用的稱呼:

使用(行政)職務的稱呼:李局長、張經理,馬主任、劉科長等;

使用學位頭銜、技術職稱的稱呼:博士、律師、教授、工程師、會計師等含金量較高的職稱或學位;

使用行業稱呼:警官、老師、醫生、司機等;

使用泛尊稱(按性別不同):先生、女士、小姐、夫人等;

直呼姓名:一般限於同事、熟人之間或平輩之間。

失敬的稱呼:

不使用無稱呼:沒有稱呼是失禮的,是沒修養的標志。

不使用替代性稱呼:如用號碼代替客人,一號、二號……

不使用庸俗的稱呼:哥兒們、弟兄們……

不使用非正式的簡稱:黃局、李處、倪董……

不使用地方性稱呼:伙計、師傅、大媽、大叔、大哥、大姐 ……

不使用錯誤稱呼:常見的是生僻姓氏的誤讀,如:仇、單、朴、卜、繆、闞、尉遲、萬俟等。

社交商務禮儀之贊美別人

商務社交活動中,適當的贊美別人能夠使人很快的融入到談話氛圍當中。但是贊美別人絕對不是一件容易的事。要掌握一定的.贊美技巧,否則,即使你是真誠的,也會讓別人誤會是在敷衍或沒話找話。

贊美的技巧總結起來有這么幾點供大家參考:

1.因人而異

人有性別、年齡、素質高低之分,稱贊人的時候要因人而異,突出個性。

比如對於一個漂亮的女士,當大家都在稱贊她的身材好的時候,如果你能發現其實她的眼睛也很漂亮,會給這位女士帶來新鮮的感覺,也更願意與你交談。

但是,老年人總是希望別人記住他當年的豐功偉績,與其交談時,不妨多稱贊他引以為自豪的過去。

2.情真意切

稱贊別人並不總是能夠人被稱贊的人高興。這其中的關鍵就是你是否真的發自內心的贊美。

一個明明長的皮膚比較黑的女士卻被人稱贊皮膚白,這樣無根無據、虛情假意地贊美不僅讓人感到莫名其妙,而且會讓人覺得你這個人虛偽、圓滑。

相反,如果你贊美她在著裝、談吐方面的有點,她一定會欣然接受。

3.詳實具體

贊美別人絕不是一句話的事。贊美用語越詳細具體,表明你越了解對方。單單誇耀別人說你很有工作能力,而不具體說明為何有工作能力會讓人覺得你很輕浮,或者是在敷衍。

4.雪中送碳

贊美不僅僅是對那些站在鎂光燈下的成功人士,那些深處逆境或因被埋沒而產生自卑感的人更需要別人的肯定,這些人一旦被真誠的贊美,很有可能從此振奮精神,重新燃起希望。因此,最有實效的贊美不是「錦上添花」,而是「雪中送炭」。

社交商務禮儀之商務送禮

商務送禮是一門學問。這其中包含者送禮的藝術性和技巧性,從時間到地點再到禮品的選擇,每一個細節都要考慮到。商務送禮在一定程度上能夠鞏固和發展自己的關系網,進而鞏固自己的商業地位。很多大公司有專門的用來存儲一些比較重要的公司、人物的身份、地位、愛好以及生日的文件,用來在恰當時機送出禮物。

商務送禮小技巧

特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

最好的禮物是意外的。

最好的禮物是一個忠實的友誼表示。

最好的禮物表示一種幽默感。

最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

最好的禮物就是不會超出你預算的東西。

同時也要堅持一下四個原則:

禮物輕重要得當、送禮間隔要適宜、了解風俗禁忌、禮品要有意義。

禮物的載體是感情,商務送禮切忌因為送禮而送禮。送的禮物太過貴重,會讓接受禮物的人不敢承受,有賄賂之嫌,但太輕又顯得不夠重視;送禮的時間間隔也很有講究。時間太頻繁會顯得目的性太強,而且人家還必須回送你顯示禮尚往來。一般選擇重要的節日為宜;很多人不了解受禮方的風俗禁忌反而鬧出不必要的麻煩,讓人誤會你別有用心。這些在商務送禮中都是要注意的。

社交商務禮儀還有很多內容,商務人士在社交活動中一定要遵守社交商務禮儀,做到彬彬有禮。

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B. 為什麼香港律師在法庭上要戴假發

時尚潮流
十七世紀上葉,路易十三英俊瀟灑,然而卻禿頂,為了掩飾自己的禿頂,重回顏值巔峰,他開始佩戴假發。隨之貴族們開始模仿,再後來假發風靡整個歐洲,漸漸地,無論男女都喜歡帶著假發出席活動,這成為了一種社交禮儀。
到了十七世紀六十年代,英國查理二世將假發傳入英國上流社會,隨後在普通名眾,包括法官和律師群體也開始流行起來。

「絕頂」遮醜
中世紀,英國地區的司法工作者們因勞累過度,瘋狂掉發(難道這才是聰明絕頂的正確解釋?hhh)。為了保持自己良好的形象,律師和法官們於是拉鉤約定在法庭上都戴上白色假發套,這樣一來,也能讓法律工作者們集中注意力在審理案件上,而不用花費精力在精心打扮上,提高了效率。

威嚴公正
最早,英國法庭的法官大多是皇室或者貴族出生,他們制訂了一整套的法庭審判規則,來強化法庭和審判者的肅穆、威嚴、權勢。無論世俗的道德標准如何,法官和律師都要排除一切干擾,去除私心雜念,站在法律角度,成為法治的代表、真善美的化身,最大程度地為當事人爭取權益。

說了這么多,或許你還疑惑著司法假發到底是怎樣的寶物,接下來,裝逼啦裝逼啦~

假發長什麼樣?
司法假發一般有四個顏色:白色、金黃色、淺灰色和灰色。款式有披肩大假發和短假發。

平時出庭時佩戴。
高大上的披肩大假發,在盛大活動和禮儀場合佩戴。如法律年會。

假發很貴嗎?
司法假發價格昂貴,早期的假發是用人頭發製作的,後來選擇馬鬃作為材料,雖然原料成本降低了,但假發製作是精細活,機器是無法批量生產的,只能由技藝精湛的工匠花費大約44小時的勞動製成,包括編織和打卷。
假發製作過程如此久,可見價格不是我等所能afford的。一頂看上去很普通的假發就要花費300英鎊(摺合人民幣2600多元),法官的假發更貴,高達1500英鎊(摺合人民幣13100多元)。

C. 商務禮儀知識及說話技巧

辦公室禮儀能讓職員贏得大多數人的好感,盡快融入其中,營造良好的人際關系,使得職業生活愉快並且富於效率。在辦公室遵守禮儀,是 職場 人士的基本要求,根本不需要被人刻意強調。下面是我為大家整理的關於商務 禮儀知識 及說話技巧,希望對你有所幫助!

商務社交禮儀知識

掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的 問候語 。和初次見面的人問候,最標準的說法是:「你好」、「很高興認識您」、「見到您非常榮幸」等。如果對方是有名望的人,也可以說「久仰」、「幸會」;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如「可見著你了」。對於一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:「你氣色不錯」、「你越長越漂亮了」等待。

二、稱呼禮儀

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加「先生、女士、小姐」;職業稱是以職業為特徵的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用「您」、「你們」等來代替其他稱呼;年齡稱主要以「大爺、大媽、叔叔、阿姨」等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言,可分為: 自我介紹 、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

為他人作介紹

應遵循「讓長者、客人先知」的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便於不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹

被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢後,可以握一握手並說「你好!」「幸會!」「久仰!」等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時,男士應主動點頭並稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如願意和男士握手,則可以先伸出手來。

自我介紹

可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲「你好!」來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

職場說話處事技巧

1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。

2、認識自己:促進自己最突出的天賦,並培養 其它 方面。只要了解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。

3、決不誇張:誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關系產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。

4、適應環境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關系。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。

5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把同事當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到贊揚,你聽到的定是學問。

6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。

7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。

8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。

9、不要說謊、失信:對同事說謊會失去同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。

10、目光遠大:當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天准備。一定要多交朋友。維護好同事之間的關系,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。

職場說話小技巧

1.領導交代任務時,果斷回答「我馬上去辦」。冷靜、迅速地做出回應,會讓上司覺得你是個講效率又服從命令的好下屬。哪怕做起來有困難,也要先緩沖一下,考慮清楚後再匯報細節。

2.受到表揚,記得感謝同事「都是大家的幫助」。謙虛的態度更容易得到大家的欣賞和信任。把成功歸結為同事們的幫助,還能體現你良好的團隊合作精神,給人留下真誠、善良的印象。

3.被人「問住」時,委婉地說「我先想想,過會兒再告訴你」。如果只是說「不知道」,會讓人覺得你不願意幫他;換一種說法不僅能幫自己解圍,還說明你樂於助人。

4.想請人幫忙,誇誇他「就你最懂行,這個事沒有你不行」。找人幫忙,得先肯定他的能力、對完成這件任務的重要性等,為了不讓你失望、同時證明自己,這樣的邀請通常不會遭到拒絕。

5.傳遞壞消息,冷靜地說「我們可能碰到一些狀況」。當工作遇到麻煩或挑戰時,千萬不要自亂陣腳。先整理一下思路、深呼吸幾下,然後平靜地講出來,會讓同伴們覺得事情並沒有到了不可收拾的地步,激發他們與你並肩作戰的決心。

6.挨批評時,承認錯誤「是我一時疏忽,不過好在還能調整」。勇於承認過失,會贏得對方的尊重。但也不要把所有過錯都自己扛,最好說出你的解決方案,把話題轉移到事件本身上去。


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D. 當律師從小要怎樣做才能友好律師的習慣

培養邏輯推理能力,
思維要嚴密,仔細認真,
還要有良好的交際能力,看一些社交禮儀啊,

E. 見律師要握手嗎

這方面不用太過擔心
一般在律師見當事人的時候 他會先於你 做出握手或者其他方式的禮節行為
稍稍配合他一下就好
咱是女同志 矜持些不會有問題的

F. 青年律師業務拓展的途徑

能否順利開拓業務領域,直接關繫到青年律師的生存乃至發展。為此,青年律師需要做到努力提高自身素質,培養良好的溝通與表達能力,並努力拓展人際關系,維護和發展客戶。以下是我為大家整理的關於青年律師業務拓展的基本途徑,歡迎閱讀!

青年律師業務拓展的基本途徑

關鍵詞:青年律師;拓展業務;提高素質;人際關系

青年律師在執業初期,由於執業時間較短,缺乏必要的社會經驗和辦案經驗,加之人際關系不夠廣泛,往往面臨著諸多困難,舉步維艱。我覺得,青年律師進行業務拓展,應做好以下幾個方面的工作。

一、努力提高自身素質

(一)注意自我形象,掌握基本的社交禮儀

人的外貌是天生的,但形象是後天塑造的,作為一名律師,得體的裝扮是保證給客戶一個好印象的前提條件。青年律師不必追求一身名牌,但在工作時穿正裝,特別是在會見客戶或外出辦事時一身正裝會給人一種成熟穩重、辦事牢靠的感覺,如果能帶一個合適的公文包和精美的名片夾就更好了。

很多剛跨入社會的青年律師不懂怎樣與人交往,我曾把一個比較簡單的企業拖欠貨款的案件交給所里一個剛執業不久的律師辦理。過了幾天,我發現客戶連開庭時間和法院地址這樣的小事也來問我,我覺得挺奇怪,當場叫他打電話給客戶,他很快撥通了電話,開口一句:“楊小姐,你委託我們辦理的……”。待他說完,我就猜到人家不願跟他聯系的原因了。原來,這個客戶是一位五十多歲的企業女經理,很難適應這種新潮的稱呼。因此,青年律師應該學會基本的社交禮儀,以便在客戶面前樹立良好的形象。

(二)具備誠實和勤奮的優秀品質

誠實是人類純潔的美德,理所當然也應是律師的必備素質。有的青年律師偶然接手一個大案子,但經過分析之後發現這個案子難以勝訴。他想,好不容易接觸這么一筆大業務,如果告訴客戶這個案件要輸,他還會請我嗎?不如說確保勝訴,把業務接到手再說。事實上,這種做法萬萬不可取,它導致的結果是律師騙得了一筆業務,卻失去了聲譽。最佳的做法是將分析結論告訴客戶,告訴他問題出在哪裡,引導客戶能否提交其他證據以挽回敗局。實在沒有辦法,可以告訴客戶盡管官司可能要輸,但還可以從哪些方面盡量挽回損失。即使拿不到這筆業務,但律師會以自己的誠實贏得客戶,長此以往,定會在業內樹立良好的聲譽。

如果想成為一位優秀的律師,就必須堅持不懈的辛勤工作。由於律師是自由職業,除授薪律師受雇於人有所限制外,一般律師基本不受上下班制度的約束.

網路營銷是青年律師拓展業務的最有效方式之一

一、青年律師餓死多少

三年前曾經有人做過一個調查,自2000年開始至2005年,中國的律師人數始終維持在11萬餘人,而在此期間,每年均至少有一萬餘人通過司法考試,其中有很多人加入律師隊伍,由此發出感嘆:許多律師餓死了。三年過去了,這一狀況顯然並沒有得到明顯改善。筆者沒有統計每年全國律師的總人數以及新律師人數,但是,中國律師業的人才流失現象非常嚴重,新律師的淘汰率比較高,應是個不爭的事實。

青年律師加入律師隊伍後,通常有三種可能:一是成為授薪律師,薪水無論高低,一般能夠得到比較多的鍛煉機會,甚至可以得到系統的業務培訓,但是,業務開拓的能力一般並不強;二是跟著老律師做案子,可以得到或多或少的提成,有些人可以很快學會業務開拓和業務操作的技巧,然後自立門戶,更多的人靠非常少的提成維持基本生存;三是處於自生自滅狀態,獨自在市場上打拚,有的人慢慢地獲得了業務,開始了口碑積累的過程,更多的人毫無起色,由充滿期望到慢慢地失去信心,最終選擇逃離。後兩種情形是絕大多數青年律師迫不得已的選擇,導致一些律師因此而“餓死”。

二、青年律師需要營銷,更應當進行網路營銷

青年律師如何改變現狀,不僅是青年律師們苦思冥想的課題,也成為律師管理部門和律師協會甚至學者和媒體關注的話題。各式各樣的方子開了出來,律師營銷因此也成為熱烈討論的話題。盡管意見不一,但是已經有很多青年律師在實踐各種營銷策略,網路營銷就是其中一種。

互聯網的極速發展,使之已經滲透到社會生活的各個方面,在網路環境下拓展法律服務不僅可能,而且非常必要。青年律師接受新事物能力強,可以很快了解並運用各種網路工具,這是青年律師的優勢所在。青年律師應當充分發揮優勢,揚長避短,通過網路營銷打出一片新天地。可喜的是,已經有為數眾多的青年律師建立了律師網站、開通了律師博客或律師空間,還有更多的青年律師活躍在各法律論壇、網路社區、各類問答或知道類網站、SNS以及一些法律商務網站上,甚至有一些青年律師在進行QQ營銷、MSN營銷。

筆者是最早進行網路營銷的中國律師之一。2000年,筆者在悉尼留學期間就開始關注律師及律師事務所的網站建設,並且也著手開始建設自己的網站——法律橋。筆者將其命名為“法律橋”,是希望它成為一座以法律溝通的橋梁,一個溝通的平台。但是,最初只是作為一個自我展示的窗口,一個個人學習、研究的平台,出乎筆者意料的是,“法律橋”公開發布後不久,筆者就收到大量來信,其中有法律咨詢的,有國外同行尋求合作和幫助的,有國內企業要求聘請法律顧問的。這使筆者信心大增,決心將它建設成一個真正的溝通的橋梁。

三、網路營銷大有可為

有很多律師,特別是較為資深的律師對網路營銷的作用不屑一顧,認為通過網路渠道尋找律師的都是小客戶。這種想法在網路初興之時也許是正確的,但是現在已經有了一些變化。

誠然,通過網路尋找律師的仍以中小客戶為主,但是也有一些大公司開始這么做。比如,筆者擔任一個著名的外商投資塗料企業的法律顧問,正是通過律師網站實現的。在我們事務所成功為其代理了一起字型大小與商標沖突的反不正當競爭案件後,筆者在“法律橋”上登載了這則案例,人民日報社所屬的“人民網”後來報道了此案;中央電視台的《經濟與法》欄目通過“法律橋”了解到這個案件後,專程來上海采訪,並製作了專題節目,節目播出後反響不錯,陸續有多家境內外企業就類似案件委託本所代理。

多年前,筆者收到比利時的一家律師事務所的e-mail,請求協助。原來,有一艘塞普勒斯籍的貨輪損壞了北海的海底光纜,致使94家電信公司的業務受到影響,這些電信公司為此委託該律師事務所向船主索賠。但是這艘貨輪已經離開歐洲到了南美,後又到了韓國、中國,因此,該律師事務所從網上尋找中國同行協助扣船等相關事宜,他們在信中說,他們知道丹東離上海很遠,但是筆者是他們能夠找到的唯一的中國律師。

筆者在“法律橋”上登載了筆者原創的法律論文、法律評論以及各類咨詢類短文,同時也介紹了筆者個人的背景情況。《科技創業》、《財富人物》等雜志因此邀請筆者在這些雜志上開設法律專欄,中國法制出版社等出版社也向筆者約稿,編寫法律類圖書,目前筆者已經出版了《公司投融資法律實務:模式與流程》和《創業法律108問》兩本書,均得到了讀者的好評。此外,數十家中外媒體也因“法律橋”而聯系筆者,請筆者就相關法律熱點問題發表意見。所有這些均一定程度上促進了筆者的業務拓展,如果沒有“法律橋”,這是不可能實現的。

網路營銷對於青年律師很重要,對於律師事務所,特別是新成立的律師事務所以及青年律師成立的律師事務所也非常重要。我們和華利盛律師事務所創立於2001年,當時,我們四個創始合夥人都很年輕,並且剛剛從國外回來,幾乎沒有客戶基礎。我們一方面大力開拓業務,另一方面非常重視網站建設和網路推廣,經過兩年左右的努力,我們的業務有了一定的增長,而我們的網路知名度則更加迅速地提高,國外著名的法律網站開始推薦我們的網站,著名的法律出版物如Legal 500等也通過我們的網站了解我們事務所,並開始推薦、介紹我們事務所和我們辦理的案例,這些推薦、介紹又進一步促進了我們的業務拓展,這樣就形成了一種良性循環。

四、如何進行網路營銷

網路營銷的方式很多,隨著技術的革新和思維的創新,還會有更多新的方式不斷涌現。但是,律師網站應當是最為有效的方式之一。

從某種意義上講,建立律師網站並不是件困難的事,你可以直接委託網站製作公司來完成,事實上律師網站如雨後春筍般建立起來,絕大多數是委託網站製作公司製作完成的。但是如果你不懂技術,你就無法讓技術完全為自己服務,無法完全實現自己的設想。從筆者個人經歷而言,初建網站是艱難的,最初使用免費空間提供的模板,研究透徹了以後發現模板不能滿足需要,於是開始學習HTML編碼,逐步將網站初步建立起來。回國後,一個朋友推薦筆者使用Dreamweaver編輯網頁,這樣確實輕鬆了很多。經過多年的探索,現在的“法律橋”已經採用網站管理系統進行網站管理,維護更加方便,功能更加強大,與網站訪問者之間的互動性也得以加強。但是,即便如此,筆者的HTML編碼基礎依然發揮著很重要的作用。

這一點在網站維護和推廣上尤為突出。網站成功與否,最重要的一點就是吸引了多少眼球。我們知道80%以上的網站訪問量來自搜索引擎,因此,如果一個網站沒有被搜索引擎收錄,或者雖然被收錄,但是排名太靠後,它吸引眼球的機會就很少。以最著名的搜索引擎Google為例,搜索“法律”、“法律論壇”、“律師論壇”等關鍵詞,“法律橋”均排名前10名,而其他排名靠前的都是大型綜合性商業化運作的法律網站。搜索其他法律類關鍵詞,或者通過其他搜索引擎搜索也會得到類似的結果。這是因為筆者潛心研究了搜索引擎的工作原理和相關技巧,努力改進、優化筆者的網站設計。通過持續不斷的努力,“法律橋”已經被各大中、英文搜索引擎收錄,而且排名靠前。通過各大中文搜索引擎搜索“法律橋”即可以訪問筆者的網站。

技術並不是很復雜的,只要沉下心去做些研究,很多人能夠很快掌握。應當指出的是,技術是中立的,運用技術的目的是為了取得比較好的網路營銷效果,因此,應當誠實、善意地運用技術,不能投機取巧。現在有很多人在網路營銷中使用“作弊”技術,還有些人使用侵權的手法,比如在域名注冊、實名注冊、通用網址注冊甚至各類會員注冊中搶注“法律橋”等知名法律網站名稱,或者在其網站中使用“婚姻法律橋”、“外貿法律橋”等欄目,或者使用“法律橋”建立群組等,這些拙劣的手法只能騙取一時的流量,但是,客戶敢委託沒有誠信的律師嗎?

雖然掌握一定的技術有助於網路營銷,但是,技術總是為內容服務的,沒有內容,技術就失去其意義。很多律師網站從不更新,也不推廣,只是一張電子名片而已,起不到應有的宣傳、推廣的作用。建設網站,網站內容不但要經常更新,而且內容要豐富,更重要的是網站內容要原創。“法律橋”堅持原創和真實的原則,除了法律法規外,網站上登載的法律咨詢都是真實的,而不是杜撰的,絕大部分文章都是筆者自己撰寫的,也有一些文章是同學、朋友的投搞,但從沒有未經他人許可使用其文章。很多法律網站東抄西抄,存在嚴重的著作權侵權問題。沒有原創內容的網站不但訪客不喜歡,搜索引擎也不喜歡,最終流量會非常有限,無法取得理想的宣傳效果。因此,建立網站就必須持之以恆地投入時間和精力做好網站的更新、維護和推廣。

互聯網技術的重要特點之一就是交互性。法律網站也需要有在線交流的功能,論壇、留言簿和評論是實現在線交流的重要途徑。“法律橋論壇”不但吸引了很多需要法律幫助的網友,還吸引了一些法律界人士,一些法律網站還主動加入進來,與“法律橋”共建論壇。在此基礎上,我們籌組了一個鬆散型的“律師協作聯盟”,其宗旨就是實現律師業務的區域協作,以提高工作效率,降低客戶成本,分享網路資源。這也是拓展法律服務的一個重要形式。

律師網站只是律師網路營銷的初級階段,律師網站完全可以不斷運用網路新技術,通過商業化運作,在拓展法律服務方面發揮更大的作用。另一方面,網路營銷只是律師營銷的一個重要方面,它不能也不應該替代其他行之有效的營銷方式。筆者堅信,只要綜合運用各種適合自己的營銷方式,青年律師們一定能夠取得突破,邁出法律人生的堅實一步!

G. 生活中存在的有哪些不良的社交禮儀現象

我們在注意不良禮儀現象的同時,更應該遵守正確的禮儀規則。

大家都遵守了,就不會出現不良的現象。

名片是「第二身份證」,使用已經非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。名片總的要求是「整潔、有序、明了」。對於職務,不應該羅列過多、本末倒置,樣式、顏色設置上不應該過分誇張。個人照片、企業宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

發送名片的時機。隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里,也可以放在上衣口袋裡。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里,那樣做既不正式,又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里,也要備有名片,以便隨時使用。要適時地發送名片,讓對方接受並收到最好的效果,就要注意:除非對方要求,不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發自己的名片,這會讓人誤會為你想推銷什麼東西,反而不受重視。在商務社交活動中尤其要有選擇地提供名片,別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。如果總是跟人家說「不好意思,我的名片剛用完」,這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你根本不重視他或者是你的職業、身份不值得擁有自己的名片。要知道,不管是參加私人還是或商務餐宴,都不要在用餐時發送名片,因為這時候只適合從事社交而非商業性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發一張臟或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋裡,以免毀損。發送名片可以在剛見面或告別時,但如果自己即將發表意見,在說話之前發名片給周圍的人,可以幫助他們認識你。交換名片的時候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現個人風格。在名片空白處或背面寫下個人資料,將使名片更為「個人化」,例如:送花答謝宴會的主人時,可以在名片上寫「謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個愉快的夜晚」等意思的簡短文字,然後簽上名。送東西給別人,在名片後加上親筆寫的「希望你喜歡它」。介紹朋友互相認識時,在名片後可寫上朋友的簡歷,以幫助相互了解。在參加交際應酬之前,要像准備修飾化妝一樣,提前准備好名片,並進行必要的檢查。2.怎樣遞接名片在取出名片准備發送給別人時,要雙手輕託名片至齊胸的高度並將正面朝向對方,以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,也應該用右手輕托,左手給以輔助,一張張地發給每個人,不要像發撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之後(邊看邊讀出聲音來,效果也不錯),然後精心放入自己的名片夾或上衣口袋裡,也可以看後先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現。另外,如果對方名字比較復雜或有不能確認的發音,最好能禮貌地向對方請教。無論如何總比下次見面時讀錯字,讓對方板著臉強很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:n.b.表示:「提請注意」。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示:「祝賀」。用於節日或其他固定紀念日。p.f.n.a.表示:「賀年」。p.r.表示:「感謝」。在收到禮物、祝賀信或受到款待後表示感謝。p.p.表示:「介紹」。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示:「辭行」。在分手時用。p.c.表示:「謹唁」。在重要人物逝世時,表示慰問。按照西方禮儀,遞送名片應注意到:一個男子去訪問一個家庭時,如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的女性一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客,如果想送名片,應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉交主人。如果主人親自開門並邀請進去,也只應稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手裡。

H. 商務見面禮儀介紹

商務見面禮儀 :掌握稱呼、商務介紹、握手、致意和其他禮節的禮儀常識及名片的用途、製作和使用常識下面我給大家介紹關於商務見面禮儀的相關資料,希望對您有所幫助。

商務見面禮儀

第一節 稱呼禮儀

稱呼指的是人們在日常交往應酬之中,所採用的彼此之間的稱謂語。在 人際交往 中,選擇正確、適當的稱呼,反映著自身的教養、對對方尊敬的程度,甚至還體現著雙方關系發展所達到的程度和社會的風尚,因此對它不能疏忽大意,隨便亂用。在商務會面中,恰當地使用稱謂,是商務交往順利進行的第一步。

一、稱呼禮儀規范

在商務活動中,稱呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例,在商務會面中,最正式的稱呼有三種,即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

在商務活動中,以對方的行政職務相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼 方法 。可以僅稱職務,如「局長」、「處長」、「經理」、「主管」等;也可以在職務前面加上姓氏,如「李市長」、「張董事長」等。

對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學位的人士,均可單獨稱「醫生」、「教授」、「法官」、「律師」、「博士」等。同時可以加上姓氏,也可加先生。如「李教授」、「法官先生」、「律師先生」、「張博士先生」等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。

對於那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們為「先生」、「小姐」或者「夫人」,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如「張先生」、「李小姐」等。在使用泛尊稱的時候,對於男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為「先生」,但是對於女士來說,「夫人」這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經結婚的前提下才可以用。

除此之外,稱呼時還要注意以下幾點:

第一,初次見面更要注意稱呼。初次與人見面或談業務時,要稱呼姓加職務,要一字一字地說得特別清楚,比如:「王總經理,你說得真對.....」如果對方是個副總經理,可刪去那個「副」字;但若對方是總經理,不要為了方便把「總」字去掉,而變為經理。

第二,關系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之後,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,一定要堅持稱呼對方的姓加職務(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,「老王」、「老李」甚至用一聲「唉」、「喂」來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。

稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然後再談要說的事,這樣才能引起對方的注意,他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。

二、商務會面中不適當的稱呼

1.無稱呼。在商務活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。

2.不適當的俗稱。有些稱呼不適宜正式商務場合,切勿使用。「兄弟」、「哥們」等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養。

3.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩,比如,北京人愛稱人為「師傅」,山東人愛稱人為「伙計」,而在南方人聽來,「師傅」等於「出家人」,「伙計」肯定是「打工仔」。

第二節 介紹禮儀

在商務交往中,相互介紹和為他人介紹是最常見,也是最重要的禮節之一,是人們從陌生走向熟識的第一步。介紹分為 自我介紹 ,他人介紹和商業性介紹三種情況。

一、自我介紹

自我介紹是最重要的一種介紹方式,就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人,以使對方認識自己。自我介紹的基本程序是:先向對方點頭致意,得到回應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先准備好的名片。自我介紹總的原則是簡明扼要,一般以半分鍾為宜,情況特殊也不宜超過3分鍾。

通常需要做自我介紹的情況有以下幾種:

第一,社交場合中遇到你希望結識的人,又找不到適當的人介紹。這時自我介紹應謙遜、簡明,把對對方的敬慕之情真誠地表達出來。

第二,電話約某人,而又從未與這個人見過面。這時要向對方介紹自己的基本情況,還要簡略談一下要約見對方的事由。

第三,演講、發言前。這時面對聽眾做自我介紹,最好既簡明扼要,又要有特色,利用「首因效應」,給聽眾一個良好的第一印象。

第四,求職應聘或參加競選。這時更需要自我介紹,而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個人 簡歷 ),還要有口頭的,或詳或簡,或嚴肅莊重,或風趣幽默詼諧等。這會直接影響求職或競選者能否成功。

掌握自我介紹的語言藝術,應注意以下幾方面的問題:

第一,鎮定而充滿自信清晰地報出自己的姓名(這是必須的),並善於使用體態語言,表達自己的友善、關懷、誠意和願望,這是體現自信的表示。如果自我介紹模糊不清,含糊其詞,流露出羞怯自卑的心理,會使人感到你不能把握自己,因而也會影響彼此間的進一步溝通。

第二,根據不同交往的目的,注意介紹的繁簡。自我介紹一般包括姓名、籍貫、職業、職務、工作單位或住址、 畢業 學校、經歷、特長或興趣等。自我介紹時應根據實際需要來決定介紹的繁簡,不一定把上述內容逐一說出。在長者或尊者面前,語氣應謙恭;在平輩和同事面前,語氣應明快,直截了當。

第三, 自我評價 要掌握分寸。自我評價一般不宜用"很"、"第一"等表示極端贊頌的詞,也不必有意貶低,關鍵在於掌握分寸自我介紹時,表情要自然、親切,注視對方,舉止莊重、大方,態度鎮定而充滿信心,表現出渴望認識對方的熱情。

二、他人介紹

他人介紹,即第三者介紹,它是經第三者為彼此不相識的雙方引見介紹的一種介紹方式。在一般情況下,為他人介紹都是雙向的,即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下,也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解後者的身份,而後者不了解前者。

為他人作介紹時應遵循以下基本禮儀原則:

第一,在向他人介紹時,首先了解對方是否有結識的願望。最好不要向一位有身份的人介紹他不願認識的人。

第二,注意介紹次序。按國際慣例,應該先把年輕者、身份地位低者介紹給年長者、身份高者;先把年輕的職務相當的男士介紹給女士;先把年齡低、未婚者介紹給已婚者;先把客人介紹給主人,把晚到者介紹給早到者;如果是業務介紹必須先提到組織名稱、個人職銜等。集體介紹可以按照座位次序或職務次序進行。為他人介紹遵守「先向尊者介紹」的原則。

第三,介紹人作介紹時,應該多使用敬辭。在較正式場合,介紹詞也較鄭重,一般以「___,請允許我向您介紹……」的方式。在不十分正式的場合可隨便些,可用「讓我介紹一下」或「我來介紹一下」,「這位是……」的句式。介紹時語氣清晰地說出得體的稱謂,有時還可用些定語或形容詞、贊美詞介紹對方。

第四,為人介紹時注意手勢和表情。被介紹時,眼睛正視對方。除年長或位尊者外,被介紹雙方最好站起來點頭致意或握手致意,同時應說聲:「您好,認識您很高興」或「真榮幸能認識您」等得體的禮貌語言。

三、商業性介紹

商業性介紹,可以稱之為實業性介紹。這種介紹,目的在於建立某種貿易性的往來關系,以發展自身的業務。在這種介紹中,不分男女老少,只以社會地位的高低為衡量的標准,遵從社會地位高者有了解對方優先權的原則,在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。如介紹時可說:「王總經理,請允許我將我的秘書王小姐介紹給您。」然後才說:「王小姐,這位是X X公司的王總經理。」在實業界,當男士被介紹給比他地位低的女士時,無須起立。只有當兩個人的社會地位相同時,才遵循先介紹女士的慣例。

第三節 名片禮儀

在商務交往中,名片猶如我們的另一張臉,它可以讓別人在見不到你本人的情況下,了解和記住你的個人資料。同時,名片也顯示了一個人的職業、身份和地位,一個沒有名片或不隨身攜帶名片的人,是難以在商務社會中立足的。

名片可作為自我介紹之用,也可作為簡單的禮節性通信往來,表示祝賀、感激、介紹等。名片是現代社會中必不可少的社交工具。在國際業務中,名片的用途十分廣泛。甚至在某些 文化 中,交換名片具有一定的特殊性。在人際交往中,熟悉和掌握名片的有關禮儀是十分重要的。

一、名片的內容

(一)名片的種類

通常使用的名片分為私用名片、商務名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位,其內容大體是兩項:一是本單位的全稱及其徽號;二是與本單位聯絡的方法,包括地址、郵編、電話號碼、傳真號碼等。私用名片、商務名片的主角則是個人。除單位名片外,通常一枚標準的名片應包括三方面的內容:一是本人所屬的單位、徽號以及自己所在的具體部門;二是本人的姓名、學位、職務或職稱;三是與本人聯絡的方法,包括單位所在的地址、辦公電話號碼、住宅電話號碼和郵政編碼等。此外,還可酌情列出本單位的傳真號碼、電報掛號以及本人的尋呼機號碼和手機號碼。私人名片和商務名片一般都不提供本人家庭住址。

(二)名片的製作

國內最通用的名片規格為9_5.5,即長9厘米,寬5.5厘米。如無特殊需要,不應將名片製作過大,甚至有意搞折疊式,免得給人以標新立異、虛張聲勢、有意擺譜之感。印製名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍色、淡黃色、淡灰色,並且以一張名片一色為好。最好不要印製雜色名片,令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印製名片,它們均會給人以失之於莊重的感覺。不提倡在名片上印人像、漫畫、花卉、寵物。這些東西並無實用價值,卻會給人以華而不實的印象。在國內使用的名片,宜用漢語簡體字,不要故弄玄虛,使用繁體漢字。製作名片,最好不要手書自製,也不要以復印、油印、影印的方法製作名片,它們均不夠正規。

我國的習慣是把職務用較小號字體印在名片左上角,姓名印在中間;外國人習慣姓名印在中間,職務用較小號字體印在姓名下面。如果同時印中外文時,通常一面印中文,另一面印外文,外文要按國際習慣排列。不論是印製個人名片還是商用名片,上面列的職務都不要太多,列一兩個主要職務即可,以免給人以華而不實之感。如必要,可為自己設計幾種單位不同、職銜不同的名片,在公務交往中,該用哪一種,就用哪一種。在西方,一位商界人士口袋裡有好幾種名片是不足為奇的。

二、交換名片的時機

(一)需要交換名片的時機

1.因自身的需要而初次 拜訪 時,應交換名片,以加深印象。

2.希望認識對方時,可以通過名片進行初步的溝通。

3.與他人接觸時,為了表示自己重視對方,應該交換名片。

4.當你被作為第三人被介紹給對方時,應當主動遞交名片。

5.當對方主動提議交換名片,應立即做出回應,交換名片。

6.對方向自己索要名片。

7.自己的情況有所變更時,應交換名片予以通知。

8.打算獲得對方的名片時,應主動交換名片。

(二)不必交換名片的時機

1.當對方是從不相識的陌生人時,不必交換名片。

2.對某人沒有認識或深交的意願時,不必交換名片。

3.察覺對方對自己沒有興趣時,不必交換名片。

4.經常和對方見面,已經是非常熟識的人時,不必交換名片。

5.雙方之間地位、身份、年齡差別太大時,不必交換名片。

三、遞接名片

遞名片給他人時,應鄭重其事。最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方,交予對方。切勿以左手遞交名片,不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方,不要將名片舉得高於胸部,不要以手指夾著名片給人。若對方是少數民族或外賓,則最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。可以說:「請多指教」,「多多關照」,「今後保持聯系」,「我們認識一下吧」,或是先作一下自我介紹。

與多人交換名片,應講究先後次序,或由近而遠,或由尊而卑,一定要依次進行。切勿挑三揀四,採用「跳躍式」。當然。當他人表示要遞名片給自己或交換名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目視對方。接受名片時宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過,「接過名片,首先要看」,這一點至為重要。具體而言,就是換過名片後,當即要用半分鍾左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍,若接過他人名片後看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人,都算失禮。

接受他人名片時,應口頭道謝,或重復對方所使用的謙詞敬語,如「請您多關照」,「請您多指教」,不可一言不發。若需要當場將自己名片遞過去,最好在收好對方名片後再給,不要左右開弓,一來一往同時進行。

四、商務場合如何交換名片

(一)初次見到顧客,首先要以親切態度打招呼,並報上自己的公司名稱,然後將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋裡,不應從褲子口袋裡掏出。

1.如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼後直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,並表示保持聯絡的誠意。

2.異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。

3.接過後要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,並輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然後將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

(二)在國際交往中,名片的使用禮儀有以下幾點:

1.名片不僅要有,而且要隨身帶。

2.名片不隨意塗改。

3.不提供私宅電話。

4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。

5.索取名片注意技巧。

第一,盡量不要去索取名片,因為名片交換有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人。

第二,索要名片最好不要採取直白的表達。如,「你有片子嗎?」。

第四節 見面行禮禮儀

一、握手禮

握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會說謊,但肢體語言卻是不會說謊的。和陌生人第一次握手,你的誠意與信心很容易讓對方感受到,而相對的,如果你在虛偽應付,對方也能從你的手心瞬間察覺出來。所以,在以誠信為基礎的商務交往中,握手是一項很重要的社交禮儀。

(一)握手的方法

握手的正確方法,是在介紹之後,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開,其餘四指自然並攏並前指,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然後用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩重、大方,態度要親切、自然。右手與人相握時,左手應當空著,並貼著大腿外側自然下垂,以示用心專一。除老、弱、殘疾者外,一般要站著握手,不能坐著握手。握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安,太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鍾左右為宜。在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時,男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:「您好"「見到您很高興!」「歡迎您!」「恭喜您!」「辛苦啦!」等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應先行軍禮,然後握手。當自己的手不幹凈時,應亮出手掌向對方示意聲明,並表示歉意。

(二)握手的禮儀要求

握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定,一般遵循「尊者決定」的原則。握手的基本禮節是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間,應是前者先伸於,後者先問候,待前者伸手後,後者才能伸 手相 握;在男土與女士之間,女方伸手後,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間,主人應先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應是客人先伸手錶示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應當先同性後異性,先長輩後晚輩,先職位高者後職位低者,先已婚者後未婚者,即所謂上級優先、長輩優先、主人優先、女士優先。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務,無論對方是男是女,主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合,當別人不按先後順序的慣例而已經伸出手時,都應毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。

(三)握手禁忌

在商務交往中,握手禮有以下8條禁忌:

1.不宜用左手與人握手。

2.不宜交叉握手。

3.不宜戴手套與別人握手。

4.不宜用雙手與異性握手。

5.不宜戴著墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。

6.握手時不要面無表情。

7.握手時不能目光游移,漫不經心。

8.不能坐著與別人握手。

二、致意禮

致意是見面時常用的一種禮節,它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節。致意時應誠心誠意,表情和藹可親。

在大庭廣眾場合,致意的基本規則是男士先向女士致意,晚輩先向長輩致意,未婚者先向已婚者致意,學生先向老師致意,職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時,才需首先向對方致意。當然,在實際交往中絕不應拘泥於以上的順序原則。長者、上司為了倡導禮儀規范,為了展示自己平易、隨和,主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意,必須馬上用對方所採取的致意方式「投桃報李」回敬對方,絕不可置之不理。

致意的方式多種多樣,常用的有五種:

1.舉手致意

通常用於公共場合遠距離遇到相識的人,不必作聲,舉起右手,掌心朝向對方,輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復搖動。

2.點頭致意

適於交談的場合,如在會場上或在與別人談話時遇見熟人,只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面,或僅有一面之交的朋友在社交場合相見,均可點頭致意。點頭致意的方法,頭輕輕向下一動,不必幅度太大。

3.微笑致意

它可以用於同不相識者初次會面之時,也可以用於向在同一場合反復見面的老朋友「打招呼」。

4.欠身致意

致意者可以站著也可以坐著,在目視被致意者的同時,身體微微向上向前傾,以表示對對方的尊敬之意。

5.脫帽致意

兩人相遇可摘帽點頭致意,離別時再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時,應微微欠身,摘下帽子,並將其置於與肩膀平行的位置,同時與對方交換目光;離開對方時,脫帽者才可以使帽子「復位」。若在室外行走中與友人迎面而過,只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話,則一定要將帽子摘下來,拿在手上,等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽,應向對方聲明,並致歉意。如男士向女士行脫帽禮,女士應以其他方式向對方答禮,但女士是不行脫帽禮的。

上述幾種致意方式,在同一時間,對同一對象,可以用一種,也可以幾種並用,依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅,不要一面致意,一面高聲叫喊;也不要了手致意,一手插在衣褲兜里;嘴裡叼著香煙致意更是不禮貌的。

在社交場合遇見身份高的領導人,應有禮貌地點頭致意,不要主動向前握手問候,只是在領導人伸手時,才向前握手問候。

三、鞠躬禮

即彎身行禮,源於中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節。它既適用於庄嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用於普通的社交和商務活動場合。

(一)行鞠躬禮的姿勢

行鞠躬禮時雙手垂放,雙腳立正,雙目凝視受禮者,然後上身彎腰前傾。男士在鞠躬時,雙手應放在大腿兩側的褲線稍前的地方。女士則應將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬禮時,面對受禮者,距離約二、三步遠,頭和頸部要處於自然狀態,以腰為軸上身前傾,視線隨著鞠躬動作自然下移,同時問候「您好!」「早上好!」「歡迎光臨!」等,禮後起身迅速還原。施鞠躬禮前,應先將帽子摘下再施禮。施禮時,目光不得斜視和環顧,不得嘻嘻哈哈,口裡不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩重、端莊,並帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣,尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次數

一般來說,行鞠躬禮時,下彎的幅度越大和次數越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意場合,根據具體情況而定。一般問候、打招呼時應施15°左右的鞠躬禮,迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮,喜慶場合行40°左右的鞠躬禮,這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才採用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩,為了表達對對方的尊重,都可以行鞠躬禮。

四、合十禮

合十禮施禮正規庄嚴,身體直立,雙目注視對方,面帶微笑,兩個手掌在胸前約20厘米處對合,五指並攏向上,手掌略向外傾斜,然後欠身低頭,並口誦:「菩薩保佑!」通常行合十禮的雙手舉得越高,表示對對方的尊敬程度就越高,向一般人行合十禮,合十的指尖與胸部持平即可;若是平輩相見指尖應舉至鼻尖;若是晚輩見尊長時指尖應舉至前額。施合十禮是不得戴帽子的,若戴著帽子,必須先摘帽夾在左腋下,方可施合十禮。

五、拱手禮

在中國,親友相見,特別是在 春節 團拜、登門拜訪、致以祝賀、開會發言時,可以行拱手禮。它是我國古代一種重要的禮節,已沿用兩千多年。施拱手禮的方法是,行禮者首先立正,右手半握拳,然後用左手在胸前扶住右手,在雙目注視對方的同時,拱手齊眉,彎腰自上而下,雙手向前朝對方方向輕輕搖動。行禮時,可向受禮者致以祝福或祈求,如「恭喜發財!…請多關照!」等。

六、擁抱禮與親吻禮

親吻禮是用唇或面頰接觸他人表示致意的禮節。依照雙方關系的親疏程度,親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼,情侶與夫妻之間才親吻對方嘴唇。此外,還有一種吻手禮流行於歐美上層社會異性之間的交往中。需要注意的是,親吻禮必須穩重、自然。涉外交往中,年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮,應主動行握手禮;當然,當外國年長賓客出於尊重行親吻禮時,也應大大方方地以禮待之。


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I. 世界上通用的6種見面禮儀

在交往中,見面時行一個標準的見面禮,會給對方留下深刻而又美好的印象,直接體現出施禮者良好的修養需要掌握的常用見面禮有:

1.東方禮節

(1)作揖禮。作揖禮,即拱手禮,是華人中最流行的見面禮。行禮方式是起身站立,上身挺立,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內而外,有節奏地晃動兩三下。
作揖禮主要適用於過年時舉行團拜活動,向和輩祝壽,向友人恭吉喜結婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰之意。
(2)鞠躬禮。行鞠躬禮悍,應脫帽立正,雙目凝視受禮者,然後上身彎腰前傾。男士雙手應貼放於身體兩側褲線處,女士的雙手則應下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬理程度就越大。
鞠躬[禮目前在國內主要適用於向長者表示敬重、向他人表示感謝、領獎或講演之後、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼會等活動。
鞠躬的次數,可視具體情況而定。惟有追悼活動才用三鞠躬,胡在喜慶的場合,鞠躬次數不可為三。
(3)合十禮。合十禮,亦稱合掌禮,即雙手十指相合為禮。具體做法是雙掌十指在胸前相對合,五手掌並攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側傾斜,雙腿立直站立,中身微欠,低頭。可以口頌祝詞或問候對方,亦可面含水量微笑。但不能在行禮是手舞足蹈,點頭不止。
行止禮時,合十的雙手舉得越高,越體理了對對方的尊重,但原則上不可高於額頭。

2.西方禮節

(1)擁抱禮。擁抱禮的動作要點是,兩人面對面站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩後面:左臂下垂,左手扶住對方右腰後側。首先各向對方左側擁抱,然後各自向對方右側擁抱,最後再一次向各對方左擁抱,一共擁抱3次。在普通場合行此禮,不必如此講究,次數也不必要求如此嚴格。
在西方,特別是歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮與道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜、時,這種禮儀也十分常用。
(2)親吻禮。親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。有時,它會與擁抱同時採用,即雙方會面時既擁抱,又親吻。
在行禮悍,雙方關系不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應當吻額頭;晚輩吻長輩,應當吻下頜或吻面頰;同輩之間,同性應該貼面頰,異性應當吻面頰。接吻僅限於夫妻與戀人之間。
需要注意的是,行親吻時,非常忌諱發出親吻的聲音。如果將唾液弄到對方臉上,是非常尷尬的事情。
(3)吻手禮。正確的吻手禮是:男士行至已婚女士面前,首先垂首立正致意,然後以右手或雙手捧起女士的右手,俯首用自己微閉的嘴唇,去象徵性地輕吻一下其指背。
這種禮節,主要流行於歐美國家。其特點,決定了它宜在室內進行。吻手禮的受禮者,只能是女士,而且應是已婚女士。手腕及其能上能下部位,是行禮時的禁區。

3.東西方通用禮節

(1)點頭禮。點頭禮,也就是頜首禮。點頭禮的做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容。注意不要反復點頭不止,點頭的幅度不宜過大。
點頭禮適用的范圍很廣,如路遇熟人或與熟人、朋友在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處見面,以及遇上多人而又無法一一問候之時,都可以點頭致意。行點頭禮時,最好搞下帽子,以示對對方的尊重。
(2)舉手禮。行舉手禮的場合,與點頭禮的場合大致相似,客觀存在最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的正確做法是右臂各前方伸直,右手掌心向著對方,其他四指並齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一下。不要將手上下擺動,也不要在手部擺動時用用背朝向對方。
(3)脫帽禮。戴著帽子的人,在進入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手,進入娛樂場所時或在升國旗、奏國歌的場合是,應自覺摘下帽子,並置於適當之處。女士在一般社交場合可以不脫帽子,不會被人認為是失禮行為。
見面的禮節,要視具體的情況而定,不能生搬硬套。其實,作為重要的見面禮,握手的地位也不窗忽視。

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