對法律服務的評價

⑴ 怎麼評價一個法律從哪些方面評價呢

一部法從他的立法背景、指導思想、理論基礎和邏輯嚴密性、法條框架、具體操作性、社會實效等等 很多方面都可以進行評價的

⑵ 如何評價12348法律服務熱線

「48」取「司法」的諧音，「12348」是法律服務專用電話的簡稱。開通「12348」專線，把司法行政部門的律師、公證、基層法律服務、人民調解、安置幫教和普法依法治理等工作緊緊連為一體，形成配套、聯動的服務機制。

2013年，在江蘇徐州，12348被賦予了新的使命，成為一個綜合性公共法律服務平台。包含熱線、網站、新媒體在內，全方位，多渠道為百姓提供法律服務。

法律服務專用的好處：

律師具有專業的法律知識和專業技能，可對企業的規范化經營提供強有力的保障。律師必須通過嚴格的律師資格考試或司法統一考試，然後再通過實習考核，才能取得執業資格。

和一般的法務人員相比，律師更具有專業知識和經驗。而恰恰是律師的這種非常專業的能力和水平，可以為企業起到強有力的保駕護航作用。

⑶ 如何客觀評價律師的工作

律師工作是一項綜合性的法律服務工作，所以對於律師工作的評價，也應該結合眾多方面來綜合考慮。
1、律師的工作態度如何。「態度決定一切」。對於律師工作來說，律師的工作態度，往往決定了律師投入在該項工作上的時間、精力以及人力等。
2、能否恪守律師的職業道德是否遵守律師的執業紀律
3、律師的預見是否准確。及時、准確預測可能發生的法律風險和法律後果，是律師提供法律服務的主要內容之一。
4、律師代言是否表達清楚並有說服力。一名優秀的律師必須具有很好的口頭表達能力，這是大家公認的說法，這也說明了律師口頭表達能力對於律師的重要性。
5、律師起草的法律文書是否合格、規范律師能否及時對當事人提出合理的建議和意見，必要的時候給當事人以適當的提示，為當事人把關，協助當事人決策。
6、律師工作的結果是否令當事人滿意。當事人委託律師，自然都想追求自己滿意的結果。律師工作追求的目標，不能違背當事人的意志，都應該在合法的前提下向著當事人追求的目標而努力。所以結果對於當事人來說，是最為重要的。結果好，無論律師本身的水平或者品格如何，對當事人來說都不甚重要了。如果結果不能令當事人滿意或者接受，那麼即使有再多的理由，都迴避不了該項追求失敗的現實。這種結果，不僅當事人痛苦，其實對律師來說，也是一件非常痛苦的事情。如果這樣的結果不是律師本身工作的原因造成的，那麼就並不能說明律師無能或者業務水平低，不應因此而影響對律師的評價。如果這樣的結果是律師本身工作的原因造成的，那麼自然律師就有責任，這樣的律師則是當事人的悲劇。
綜上分析，律師工作的復雜多樣性，決定了對律師工作客觀評價的復雜多樣性。 官司的輸贏有的時候與律師工作的水平相關，但許多時候並不是判斷律師工作水平的唯一標准。對於許多當事人來說，即使輸了官司，但如果通過律師卓有成效的工作，解答了當事人的法律疑難，減輕了當事人的心理壓力，緩解了當事人的身心之累，免除了當事人的口舌之爭以及腳力辛苦，並提高了當事人的法律意識，那麼當事人也並不是沒有收獲，律師的價值依然不可否認。

⑷ 採取哪些措施，提高人民群眾對公共法律服務的滿意度

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量司法行政工作好壞的唯一標准，是做好司法行政工作的出發點和落腳點。在去年全市司法行政機關滿意度測評中,對我縣司法行政工作的不滿意率為7.71%，為全市最高。與全市最低的水城縣4.40%相比高出3.31%。一下子被推到了輿論的風口浪尖，滿意度低的問題成為社會關注的焦點。筆者進行了系列調查，總結分析了問題存在的原因和症結，提出幾點建議和對策。
影響我縣司法行政工作滿意度的主要問題及成因
去年，全縣司法行政機關充分發揮職能作用，認真履行職能職責，各項工作成效是顯著的，但民意調查測評結果卻很不理想，經過深入客觀調查分析，影響我縣司法行政工作滿意度的主要問題有：
一、宣傳不到位，群眾對司法行政知曉率、認知度不高，致使群眾評價偏頗。一是對國家相關法律法規政策宣傳較多，但對縣鄉司法行政機關的職能職責系統、全覆蓋地宣傳卻沒有，導致群眾對公檢法司的職能職責混為一談，加上平時的業務往來也使群眾誤認為司法局就是所有司法系統的總合，還有群眾認為司法局就是管公、檢、法的，或者把司法行政機關和公檢法機關等同起來，有的群眾還到司法局來投訴公檢法人員的違法違紀行為，把對公檢法的不滿意算在了司法局的名下。二是缺乏專門的宣傳手段和機制。沒有獨立的門戶網站、沒有專門的刊物及其他載體，更沒有專門的宣傳機構、人員和相關制度，致使群眾知曉率、認知度都較低，更導致群眾評價隨意性高。三是宣傳不到位致使群眾認知脫節。司法行政的法律援助、律師公證、人民調解、社區矯正、安置幫教、法制宣傳和法律服務等機構都具有服務性職能，常為群眾辦實事、辦好事，但是群眾卻不知曉，對這些部門服務職能的認知度，不能統一到對司法行政的良好評價上來，是間接導致司法行政民意調查不理想的原因。四是司法行政許多為民服務的好做法好成效以及典型事例、先進人物沒有得到較好的宣傳，沒有引起廣大群眾的關注和好評。
二、司法行政職能作用發揮不太好，為民服務的好事實事做得不夠好。一是在普法為基礎和依法治理為目標的普法依法治理工作中，只注重普法卻偏廢了依法治理。在協調整合社會力量資源開展普法依法治理工作還未全面到位，致使普治整體水平還不高，因而有政協委員建議加強此項工作。普法創新方式方法不多，形式模式老套，基本處於傳統普法的狀況，普法針對性、實用性、新穎性差，致使群眾難於接受吸收，效果不太好。在依法治理工作中，僅限於單一的行業治理或單位治理，綜合治理、基層治理、專項治理還不很到位，效果也不很理想。群眾在普法依法治理中感受到的好處實惠還不多，也不深刻。二是在矛盾糾紛化解工作中，雖然採取了一系列新做法，傾注了大量的人力物力，很多糾紛得到了就地化解。但由於調解員的綜合素質能力不強和工作積極性不高以及調解員補助難到位等問題，導致出現化解矛盾糾紛不及時、調解偶有不公正、文書檔案不齊備、協議履行率不很高等問題，也是群眾不滿意的一大重要因素。三是部分當事人中還未能得到法律援助，特別是在指定辯護中，由於補助少，被指派的律師例行義務性出庭辯護，工作積極性不高，深入實際調查取證做不到位致使辯護效果不佳等等，也讓一些群眾不滿意。四是在辦理公證服務中，由於公證體制機制原因、公證員奇缺、工作人員綜合素質差異、辦公條件不好等因素，導致群眾辦證不能及時獲證，辦證中沒有休息場地，辦事環境不好等，都導致了群眾不滿意。五是在法律服務中，部分律師或法律服務工作者只注重經濟利益而忽視社會效益，誠信建設還不是特別到位，服務群眾的思想、作風建設有待進一步加強。個別人員誇大其詞、私自受案，甚至還有一些冒充律師的黑律師更是作虛假承諾，一定程度上損害了律師聲譽，也是他們對司法行政機關不滿意的一個因素。六是在社區矯正和安置幫教工作中，由於服刑人員很多都受好逸惡勞思想的影響，不肯吃苦，還想掙大錢，結果走上了違法犯罪道路；釋解後，仍然挑挑揀揀，長時間不能就業。刑釋解教人員由於其特殊經歷，社會對他們存有偏見，致其就業困難、生活舉步維艱。也致使一些人員不滿意。
三、諸多客觀因素長期制約司法行政各項工作的更好開展，也是導致群眾不滿意的又一重要因素。一是人員編制少且事務繁多。37個司法所中一人編制所還有19個，一人所的現狀嚴重影響著基層司法行政工作的開展。依照《人民調解法》和社區矯正工作的要求，調解糾紛、案件調查、走訪矯正對象必須兩人以上才能開展工作，否則，就是違法行為。現在我縣各司法所普遍只有兩名甚至一名同志，一旦出去工作，司法所就得關門，群眾來辦事就得吃閉門羹。群眾找不到人，辦不成事，滿意度自然不高。二是不能專人專職。由於司法行政管理體制多年沉澱的原因，大部分鄉鎮黨委政府把司法所當作內設機構，把司法所人員當作鄉鎮人員使用，從事很多與司法工作無關的事務如行政包村、計劃生育、禁燒防火、合作醫療收款等，不能專職做好司法行政工作，司法所業務成了附帶和捎帶。三是工作經費不足，工作保障難以到位。由於缺乏車輛編制和經費，致使22個司法所沒有車輛，出現了處置糾紛趕赴現場不及時的問題，也嚴重製約著司法所各項工作的開展，也直接導致群眾對司法行政工作不滿意。四是司法行政機關待遇差，難以激發幹部職工工作積極性。法庭、派出所、財政所都已是副科級機構，但司法所還是股級，在工作協調中存在一定的難度；司法所當前承擔著監管四種罪犯的職能職責，但卻沒有轉警，沒有賦予其相應職權，履行職能職責存在許多困難；縣級司法行政機關人員經常到一線處置群體性問題和化解糾紛，但卻沒有崗位津貼，嚴重挫傷幹部職工工作積極性。
四、幹部隊伍服務能力、水平、質量整體還不夠高。主要體現在：一是部分幹部職工綜合素質不夠高。思想政治、科學文化、法律素養、宣傳能力、科技信息化技術應用和做群眾工作的能力、水平不高，也致使工作中慢作為的現象出現或者少數不作為、個別亂作為的現象。二是不善於缺乏「面對面」做群眾工作，不善於接近群眾，不會講群眾語言，不會用群眾的方法思考問題，不會把黨和政府的方針政策與群眾的需求、與當地實際相結合，更好、更有效地為群眾服務。三是不會把好事辦好，實事辦實。雖然法律援助、法律服務、公證、安置幫教、法制宣傳等都是事關群眾利益和好處的事。但由於不講究做事的方式方法，作風不細致、態度不和藹、工作不扎實，好事辦不好，實事辦不實。沒有盡最大可能地應用司法行政資源更多地幫助辦好群眾關心的，亟待解決的困難事。沒有把群眾要求解決的瑣事、雜事和群眾關注的「小事」辦好辦實。四是沒有做到心裡裝著大眾，遇事想著群眾。司法行政每項職能職責都與人民群眾息息相關，但還沒有把「心裡一定要裝著群眾，做什麼事、開展什麼工作，都要把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，處處關心群眾的疾苦，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，做群眾的知心人和貼心人。」的理念溶入血液里，變成每個幹部的實際行動。
五、社會管理創新不夠，群眾感受到的實惠還不多。主要是在社區矯正、安置幫教、法律援助、公證事項辦理、律師和法律服務工作者的管理、指導人民調解、司法鑒定等工作中的創新舉措還不很多，群眾感受到的實惠還不很多；在促進和維護公平正義方面發揮的作用還不夠強大和明顯，在促進程序公正和實體公正方面還做得不是特別到位；在實施民生改善和保障工程還沒有做到通過加強和創新社會管理，實現最大化、無縫隙、全覆蓋、無盲點地服務好群眾。
提高人民群眾對司法行工作滿意度的建議和對策
一、深入實際加強調查研究，切實准確了解掌握群眾之所需、之所盼，增強群眾滿意度工作針對性、時效性
經過調查研究，新形勢下，群眾對於司法行政工作的新要求、新期待很多，但總體來說主要集中在三方面：一是需要穩定良好的社會治安秩序。希望解決好治安突出問題，生命財產得到保障，工作、生產、生活更加安全。二是公正執法方面。希望司法行政幹部嚴格執法、秉公辦事，切實增強法律保障力度和提供優質高效的法律服務，更好地維護社會公平正義。三是社會管理服務方面。希望司法行政機關辦事更快捷、更方面、更高效，對社會管理更加人性化，對社會服務更熱情、更到位、更文明，社會更加安定有序。具體來說主要反映在：一是對普法的希望是採取群眾喜聞樂見的宣傳方式方法和途徑宣傳，將法律規定融入法制文藝節目演出或通俗易懂、易記、易掌握的形式宣傳，積極從傳統普法模式向創新性現代化普法形式轉變；二是期望人民調解更多地及時化解矛盾糾紛，盡可能讓矛盾糾紛不出村、不出鄉鎮；期望在社區矯正監管改造和安置幫教工作中，在嚴格管理的同時融入人性化因素，多幫助被監管對象解決生產生活難題；期望在法律援助和法律服務工作中，切實幫助當事人調查取證，切實從事實認定、法律適用、法律程序上維護其合法權益，切實維護公平正義。三是群眾期望幹部職工的思想理念更加先進、作風更加優良、履職能力更強、工作質量更好和效率更高，隨時能夠獲得更好的法律保障和法律服務。
二、全方位加大宣傳力度，切實提高群眾對司法行政工作知曉率、認知度。一是組建宣傳機構，引進高素質寫作人才，建立一支強有力的宣傳隊伍。二是抓緊建設獨立的門戶網站、在電視、報刊、廣播等媒體上開辟專題宣傳欄目，辦好簡報信息、工作動態、刊物等載體。三是加強全系統人員宣傳工作能力的培訓提升，把全系統人員都培養成宣傳能手。四是大力宣傳司法行政為民服務的好做法好成效以及典型事例、先進人物，大力宣傳本系統求真務實、便民利民、創先爭優、幹事創業的做法、經驗和成效，更多地引起廣大群眾的關注和好評。
三、充分發揮職能作用，全面提升司法行政新形象。一是把握主旨，提高認識，把人民群眾對司法行政工作的新要求新期待作為根本價值取向。首先是准確把握群眾滿意在司法行政工作領域的深刻內涵和具體表現。群眾滿意度就是群眾對司法行政機關工作和社會形象整體的評價，是對司法行政的信任、理解、支持、配合，是對司法行政的崇尚、尊重。其次是深入理解群眾滿意這一目標的現實意義。司法行政工作是否落到實處、幹部職工作風是否轉變、是否保持良好精神狀態，最重要的是讓群眾來評、看工作結果、看工作成效。再次是充分認識不顧群眾是否滿意，脫離群眾思想的嚴重危害以及在司法行政實踐中貫徹群眾路線的重大意義。必須運用人民賦予的權力為人民服務，保障群眾合法權益，為群眾謀利益，決不能用來謀取個人或小團體的私利，不能只考慮自身工作的方便而漠視群眾的方便和利益。最大限度地提高群眾滿意度。二是立足本職，多辦實事，讓人民群眾感受公平正義和熱情服務,讓人民群眾關心的問題得到公平公正及時有效地解決。首先要把群眾的安全感和滿意度作為檢驗和衡量工作的根本標准，認真貫徹寬嚴相濟的刑事司法政策，切實增強罪犯監管改造工作的針對性、主動性、有效性。積極參與「打黑除惡」、「兩搶一盜」等專項斗爭，切實解決人民群眾反映強烈的社會治安突出問題，鞏固和擴大嚴打整治斗爭成果，確保社會治安持續穩定，確保人民群眾的安全感和滿意度不斷提高。其次要牢固樹立公平正義的理念，把執法活動作為維護公平正義的具體實踐，不斷完善和創新法律援助和法律服務體系，讓人民群眾從我們承辦的每一起案件、處理的每一起糾紛、解答的每一次咨詢、化解的每一個矛盾中，感受到社會的公平正義。再次要在社會管理和公共服務方面，把方便人民群眾工作生活、維護社會穩定和促進經濟社會發展作為司法行政機關發揮職能作用、強化社會管理的主要方向，把觀念創新、制度創新、管理創新作為司法行政機關社會管理改革的重點，積極研究推出新的便民、利民、惠民措施，最大限度地增進群眾信任感、幸福感。最後要圍繞黨委中心工作，妥善解決群眾實際問題。針對當前新農村建設工作，通過普法依法治理和法律服務，幫助群眾提高法律素質，增強群眾用法律武器保護自己合法利益的能力。結合平安建設工作，利用司法行政資源優勢幫助群眾抓好平安鄉村、平安社區等基層創建活動，從大處著眼，小處著手，多為群眾辦實事、辦好事。三是拓寬渠道，貼近群眾，使群眾更多地了解和更廣泛地參與司法行政工作 ,讓群眾感受到更多實惠。首先是要進一步深化政務公開，讓群眾更多地了解司法行政工作職責。通過設置政務公開欄、網站、宣傳櫥窗等方式深化政務公開，讓群眾更多的了解司法行政職責，增強參與、支持、配合司法行政機關工作的自覺性。其次是要通過召開座談會、發放徵求意見表、與群眾談心等方式自覺接受社會各界的監督。採取「請進來，走出去」的方式，深入鄉鎮村組，主動貼近群眾，廣泛徵求意見，並對征詢的意見和建議，認真分類整理，針對工作的薄弱環節及時完善制度，擴大工作成果。再次是要依託服務等「窗口」部門的工作，樹立良好機關形象，讓更多的群眾了解、支持和參與司法行政工作。從小處著手，貼近群眾，方便群眾來訪咨詢。如在辦公樓大廳設置科室公告牌，辦事流程圖等方便群眾來訪、預約等，避免群眾重復來訪，節約辦事成本。最後在咨詢解答中，盡可能地告知群眾權利義務，保障群眾合法權益。可以利用告知書、明白卡、宣傳冊等，明確告知當事人享有的權利以及救濟途徑。在工作中堅持以人為本，一視同仁，實現讓人民群眾滿意的目標。
四、全面加強社會管理創新，更多地滿足廣大群眾的渴求。一是強化監管和幫教，扎實做好社區矯正和刑釋解教工作。刑釋解教人員是一個特殊、敏感群體，這個群體的問題解決不好，將直接影響社會穩定和經濟發展；這是一項系統工程，必須動員全社會力量，實施整體聯動；要有新舉措，創造新載體，要根據當前釋解人員的特點，在不斷拓寬就業途徑，教育其適應形勢，轉變就業觀念，努力提高就業安置水平的基礎上，盡可能根據釋解人員的就業技能和水平進行安置。加強教育培訓，加強對釋解人員的就業觀念教育和就業技能培訓，引導他們摒棄好逸惡勞思想，從自身的實際情況出發，努力學得一技之長，靠誠實勞動解決自己的生計問題。以人為本，積極為釋解人員辦實事。能夠實現再就業的幫助安置就業，符合低保條件的解決低保問題，不符合低保的，予以臨時救濟。二是全面加強普法方式方法創新，切實增強宣傳效果。加快從傳統普法向現代普法的轉變，積極開展靶式普法、訂單式普法、聯合普法、文化普法、樓宇電視和政務微博等新媒體普法，加大法治縣鄉創建力度，管在關鍵點、避免形式化，切實有效開展。三是加大人民調解法貫徹執行力度，強化網路建設，全面提升調解員隊伍化解矛盾糾紛的能力和水平。積極爭取政府解決調解員補貼，爭取設立專職調解員，大力加強矛盾糾紛預防和排查化解，確保把矛盾糾紛化解在基層。四是積極探索和拓展法律援助措施，積極推進「點援制」，深入總結人民滿意法律援助新模式。加強法律援助義務值班解答法律咨詢正常化管理，積極將疑難糾紛調解和刑事和解納入法律援助試點，總結經驗推廣實施，真正實現應援盡援。五是全面堅強律師、公證員、法律服務工作者的管理，加強職業道德教育和社會主義法治理念教育，教育引導他們統籌兼顧社會效益和經濟效益，切實履行應盡義務和職責，真正維護好實現好當事人的合法權益和公平正義。六是全面加強協調溝通力度，爭取人財物支持，大力加強基層基礎設施建設，切實樹立司法行政新形象。積極爭取人員編制和車輛編制，解決好司法所人員和交通工具問題。積極爭取相關政策支持，努力解決好乾部隊伍待遇問題，切實提高幹部工作積極性。全力打造辦事大廳，努力為群眾辦事提供良好的環境，最大限度地讓群眾滿意。
五、全面加強幹部隊伍能力建設，為大幅提升群眾滿意度提供堅強保證。一是要全面提升做好群眾工作的能力。教育引導幹部要時時處處用人民群眾滿意不滿意這面鏡子對照自己，始終堅持親民、愛民、為民。經常地自覺從幹部隊伍自身找原因，群眾觀念是否淡漠了，是否缺乏做群眾工作的方法、經驗，是否是喪失了與群眾打成一片的優良作風，化解矛盾、處理問題是否堅持法律效果與社會效果相統一，幹部是否是浮在上面、沉不到一線，與群眾打交道少了、心理距離遠了，是否做到感情上與群眾「心連心」，工作中與群眾「面對面」，為群眾辦事「實打實」，向群眾宣傳「情牽情」，真正把群眾工作做實、做好，實現人民群眾滿意。三是要扎扎實實辦好事、辦實事。首先要教育幹部要經常捫心自問，將心比心，多做換位思考，把群眾當成自己的親人來對待，把群眾的事情作為自己的事情來辦理。自己在這個崗位上為群眾到底做了什麼，還有什麼沒有做到，可不可以做得更好。其次要深入群眾、貼近群眾、服務群眾，當好群眾的貼心人。每個幹部職工必須在實踐中鍛煉和提升做好群眾工作的能力，善於接近群眾，會講群眾語言，會用群眾的方法思考問題，會把法律法規、黨的方針政策與群眾的需求、與當地實際相結合，更好、更有效地為群眾服務。再次是要認認真真為群眾更多地解決具體問題、更多地辦實事，把群眾工作落到實處。群眾利益無小事，不但要做好維護穩定和促進發展經濟這件大事，也要把群眾要求解決的瑣事、雜事和群眾關注的「小事」辦好辦實。最後是要善用群眾語言和群眾樂於接受的形式與之進行溝通，注重面對面的溝通、心與心的交流。無論是宣講黨的路線、方針、政策，還是宣講法律法規，幫助群眾學法、懂法、守法，引導群眾以理性合法的方式表達利益訴求，學會用法律手段維護自身權益，都要把解決群眾思想困惑和現實問題結合起來，把話說到點子上，努力解開思想疙瘩，在宣傳中建立感情，在宣傳中形成互信，在宣傳中贏得民心。三是要全面提升維護公平正義的能力。首先要強化幹部職工核心價值觀和社主義法治理念教育，把維護社會公平正義作為首要價值追求；其次加強法律法規以及各項方針政策的學習培訓，熟練掌握程序性、實體性和時效性規定，自覺從實體、程序和時效上維護公平正義，讓人民群眾感到公平正義就在身邊；再次是加大對不維護公平正義的人和事的處理力度，全面促進公平正義得到最廣泛的維護。四是全面提升幹部職工在新媒體時代引導能力。要最廣泛地宣傳黨的路線方針政策、法律法規、司法行政重大決策部署、司法行政在維護穩定、社會管理、服務群眾等方面作出的重大貢獻以及司法行政戰線英雄模範人物的感人事跡，最大限度地增加輿論的「正能量」。堅決杜絕「大丑惡」事件發生。五是全面提升幹部隊伍科技信息化應用能力。落實「誰擁有先進科技手段，占據信息優勢，誰就掌握主動，贏得未來」的理念，牢固樹立向科技要效率、人力和向信息化要戰鬥力的理念，大力推進司法行政工作信息化建設，加強幹部隊伍科技信息化能力的培訓提高。六是全面提升幹部隊伍拒腐防變能力。要深刻認識拒腐防變的重要性、緊迫性，毫不動搖地堅持從嚴治警的方針，嚴格落實黨風廉政建設責任制，抓好班子、帶好隊伍，努力促進幹警清正、隊伍清廉、司法清明。抓住用制度管人管事這個根本，圍繞容易滋生腐敗問題的重點領域、關鍵環節、重點崗位，健全制度規定，強化廉政風險防控，從源頭上預防腐敗問題的發生。學會在法治軌道上用權，保持清廉本色，堅守精神高地。（轉）

⑸ 對法律顧問評價怎麼寫

對法律顧問評價可以這樣寫:XⅩ同志在實習間工作認真負責，展示出比較扎實的法律基本功，具備基本的法律思維素養，具備良好的人際溝通能力，口頭表達能力和團結協作的意識，積累了豐富的工作經驗。

⑹ 如何看待法律進來評價

公平和正義是法律所追求的價值和目標
如果只是單純得看法律，條文確實都很公平。
但是，現實中，必須要知道還有很多的因素要考慮，如此一來，就不再是法律所能控制和解決的的，換言之，法律追求公平正義，但卻無能為力

⑺ 對法律的認識及態度

法律是由國家制定或認可並以國家強制力保證實施的，反映由特定物質生活條件所決定的統治階級意志的規范體系。 法律是統治階級意志的體現，是國家的統治工具。

法律是維護國家穩定、各項事業蓬勃發展的最強有力的武器，也是捍衛人民群眾權利和利益的工具，也是統治者統治被統治者的手段。法律是一系列的規則，通常需要經由一套制度來落實。

(7)對法律服務的評價擴展閱讀

1、指引作用。這是指法作為一種行為規范，為人們提供某種行為模式，指引人們可以這樣行為、必須這樣行為或不得這樣行為，從而對行為者本人的行為產生影響。

2、評價作用。這是指法作為一種社會規范具有判斷、衡量他人行為是否合法或有效的作用。

3、教育作用。這是指通過法的實施，法律規范對人們今後的行為發生直接或間接的誘導影響。

4、預測作用。這是指人們可以根據法律規范的規定，事先估計到當事人雙方將如何行為及行為的法律後果，從而對自己的行為作出合理的安排。

5、強製作用。這是指法為保障自己得以充分實現，運用國家強制力制裁、懲罰違法行為。法的強製作用是法的其他作用的保證。

⑻ 律師行業特徵

律師行業特徵

律師行業特徵， 做律師與做其他職業有很多不同，很多的人都會對律師行業有所誤會，並沒有了解是很深刻，其實做法官只要能把案件審好就可以了，以下是關於律師行業特徵。

律師行業特徵1

律師事務所是法律服務行業最普遍的組織機制，提供的法律服務具有很強的專業性，而且是無形的，屬於復雜的智力勞動，其成本價值不夠直觀。

律師事務所的專業服務屬於信任類產品，也很難評估和了解該類產品的屬性和利益。看似簡單的法律服務建議，凝聚著律師的專業技能、職業判斷和事務所質量控制體系對法律服務的合理保障，其價值體現在律師專業知識和執業經驗的積累。律師事務所作為典型的專業型組織，相對於其他類型的組織，律師事務所的不同之處主要在於：

律師事務所以「人合」為重要特徵。大部分組織特別是公司制組織多以「資合」的股權作為組織權力行使與利益分配的重要依據，而律師事務所主要是由具有共同價值理念和理想目標的專業人士組成，更加強調「人合」。

基於「人合」的特徵，內部治理是否科學，是否有效，將直接反映律師事務所的管理水平，直接影響律師事務所的品牌形象。因此，律師事務所應當建立風險管理嚴格、質量控制有效、公開透明、相互制衡的治理結構和治理機制；

並以合夥文化為導向，積極樹立「人合、事合、心合、志合」的治理理念，推動形成誠信、合作、平等、協商的事務所合夥文化。

智力資源是律師事務所的重要戰略資源。作為專業型組織，律師事務所就是一個智力資源（即擁有執業所需專業技術的人才）的集合體，律師事務所綜合競爭力的提升過程實際上就是智力資源充分發揮作用的過程。

因此，注冊律師是事務所重要的戰略資源，是事務所綜合競爭力的源泉。事務所要以「人合」為基礎，尊重注冊律師的智力勞動和專業價值，充分發揮專業和知識在內部決策和管理中的主導作用。

專業技術標准具有行業一致性。司法行政部門與和律師行業協會制定的執業紀律准則和職業道德守則是所有律師和律師事務所執業行為的標准。律師和律師事務所在執業過程中必須嚴格遵守執業紀律准則和職業道德守則的規定和要求。

律師協會作為一個以維護行業公眾利益的專業組織，在全行業執行統一的標准對於提高律師業務素質和執業水平，降低執業風險，維護社會公眾利益具有重要作用。

職業判斷貫穿法律服務的全過程。律師職業判斷的重要性在於它貫穿於整個執業過程。律師在提供法律服務的過程中，從解答法律咨詢、{代}寫法律文書、談判盡調到會見出庭無不需要職業判斷。法律服務實際上就是一個判斷系統，每個環節、每個過程都需要判斷。法律服務最重要的價值就體現在它的專業判斷上，這也充分體現了律師的專業性和技術性。

因此，品牌是律師事務所服務價值的充分詮釋，凝聚了律師事務所方方面面的投入。品牌就理所當然地成為客戶和市場判斷律師事務所服務質量的一個非常重要的信號和標准。

法律服務行業的服務特徵

哈佛大學教授Daniel·Bell把世界發展進程劃分為前工業社會、工業社會和後工業社會。在後工業社會，隨著知識經濟發展的浪潮，服務業發展迅猛，成為最重要的支柱產業之一，世界經濟因此進入服務經濟時代。

法律服務作為現代服務業的重要組成部分，具備服務業、特別是高端服務業的一般特徵。菲利普·科特勒教授（1997）對服務的定義為：服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，並且不導致任何所有權的發生，它的產生可能與某種有形產品聯系在一起，也可能與有形產品毫無關聯。

從以上關於服務的概念我們可以分析出，法律服務具有以下幾種特性：

法律服務具有無形性。無形性並不是說服務是看不見摸不著的，而是相對於產品來說，法律服務的特點和元素很難通過感官直接感知，當事人通過法律服務獲得的利益也難以及時感知。

法律服務具有較強的異質性，千人千面。產品可以實現無差異，但是，法律服務由於受到人的自身因素的影響，絕難做到無差異。即使是同一律師提供的同種服務，涉及不同因素，不同的當事人的感知也會不一樣。

法律服務的生產與消費具有不可分割性。法律服務的生產過程也是法律服務的消費過程，服務的生產者（律師）和消費者（當事人）都同時參與服務過程，法律服務是在過程中被感知和體驗的。法律服務生產與消費的不可分割決定了法律服務不可存儲，法律服務在生產的過程即被消費掉了。

法律服務具有很強的文化屬性。相對於具象化產品而言，法律服務具有更加強烈的文化內涵，並且易於感知。不同律所和律師提供的服務則會打上該律所文化的鮮明烙印，會因為律所文化的不同而讓消費者感到明顯不同。

所以不管是大型事務所繼續做強做大，還是中小事務所做精做專，在當前行業發展需要升級的形勢下，都需要找到一個新的突破口，需要一個新的標桿指引發展的方向。這個標桿就是品牌。

律師事務所為什麼需要品牌

截至2019年底，全國共有執業律師47.3萬多人，律師事務所3.2萬多家。其中，合夥所1.94萬多家，國資所970多家，個人所9200多家。我國律師行業競爭烈度日益加強，大量客戶已經不滿足僅僅找律師，而是「貨比三家後」找合適的律師。客戶如何判斷不同律師事務所的優勢所在，如何從這么大的選擇范圍里選到具有優勢的律師事務所？

很大程度上，取決於律師事務所是否在客戶心中占據一個地位。如果某律師事務所具有一定的知名度，並且能在某類特定客戶心中具有品牌聯想，那將是該律師事務所的競爭優勢，具有重要價值。

品牌在律師事務所管理中具有戰略性的地位。律師事務所符合輕資產運營模式的特徵，以品牌為代表的無形資產是律所的核心競爭力所在。律所的使命、目標和宗旨等核心戰略，也同時是品牌內涵的重要內容。因此，必須將品牌置於律所戰略的層面，從律所整體發展的角度進行考慮。

品牌在法律服務中的附加價值較高，品牌轉換成本相對較大。法律專業服務的特徵決定了其服務質量和效果的評價比較困難，不如有形的產品直觀，也不如傳統服務易於體驗和感知。

因此，品牌往往就成為判斷法律服務質量的關鍵標准，在整個服務的價值中，品牌的附加價值比重較大。這也同時帶來一個重大影響，法律服務行業當事人的品牌轉換成本相對較大，使得當事人不會輕易轉換品牌。

專業人員（律師）的因素對律師事務所品牌的影響比較大。產品品牌主要受到產品的影響。傳統服務品牌也受到人的影響，但它同時也受到服務地域、服務環境等的重要影響。而法律服務主要是一種技術服務，智力、知識的要求更高，專業人員的因素在服務中的比重更大，因此，從事專業服務的律師對於品牌的影響更大。

品牌組成要素中無形要素相對較多，對品牌影響較大。產品品牌有具體的產品為支撐。傳統服務品牌的要素中，服務環境、員工形象、品牌名稱等有形要素具有重要影響。對法律專業服務品牌來說，更加重要的是服務方案、服務模式、服務信譽、服務文化等無形要素。

律師事務所品牌定位的幾點建議

對於任何一家律師事務所而言，都無法為市場上所有不同類型的客戶提供服務。最常見的做法，是將市場劃分為某些特定的領域，然後將事務所的專長與這些特定的領域進行對接，在這些特定的領域建立競爭優勢。這實際上就是品牌定位。比如，建緯律師事務所堅持長期關注房產建工，華稅律師事務所將稅務法律服務作為事務所的主要業務范圍。

律師事務所品牌定位就是要在充分考慮行業外部環境的基礎上，深入分析律師事務所品牌的內涵，確定律師事務所品牌的核心價值觀和競爭優勢所在，設計、確定律師事務所的品牌形象和位置

從而與目標市場對接，並在目標市場上樹立獨特的價值地位，形成競爭優勢。品牌定位，不僅僅只是一種傳播方法，也不僅僅是一種營銷策略，而是律師事務所戰略管理的重要內容，是保持正確的發展方向、獲取持久競爭優勢的重要保證。

品牌定位是律師事務所品牌生成的起點。

首先 做好品牌定位，充分體現品牌的獨特個性、差異化和核心價值，品牌才能被有效的識別。

其次 品牌定位是與目標客戶群和市場建立長期、穩固關系的基礎。通過定位，向市場傳達品牌的核心價值和競爭優勢，當市場可以真正感受到品牌優勢和特徵，並且被品牌的獨特個性所吸引時，品牌與消費者之間建立長期、穩固的關系就變為可能。

另外 品牌定位還是有效的品牌推廣的前提。只有將品牌獨特的個性和核心價值進行推廣和傳播，才能在客戶心中得到一個深刻的印象和獨特的位置。毫無目的的傳播，只會引起客戶印象的混亂，除此之外，別無好處。

成功的品牌都有一個特徵，就是以一種始終如一的形式將品牌的競爭優勢與客戶的心理需要連接起來，通過定位這種方式將品牌的競爭優勢准確傳達給客戶。其目的就是建立產品或者服務的獨特的期望形象和品牌特性，以利於在目標市場或潛在顧客心中占據一個有價值的地位。

律師行業特徵2

1、成本領先戰略

成本領先即通俗意義上的低成本，該種戰略模式是指企業為了使自身的服務或者產品更快更多的佔領市場被消費者接受，降低產品價格，而又要保持盈利水平的情況下，不得不選擇降低成本，增大利潤空間。一般來說，該戰略適用於產品或者服務屬於標准化且價格變動對於消費者的影響力較大的行業。

對於律師事務所行業來說，成本領先戰略主要是被眾多的小型律師事務所採用。這也是由小型律所的特徵所決定的，一是行業內的小型律所數量較多，各家律所之間的業務同質性較高，競爭較為激烈；

二是其相對於大中型律所而言，資金、律師等實力都較弱，以處理簡單的個人案件業務如借貸、保險、交通事故等訴訟糾紛為主。

因此，基於小型律師事務所的客戶對象主要為個人群體，且客戶的業務難度較小，處理較為容易的'實際現狀，往往爭取數量的擴大化以此來獲得利潤，而要想提高業務案件的數量，在其他條件同等的條件下，則不得不通過壓低價格、減小成本的方式，實現該目的。

目前，律師事務所成本組成主要是四個方面：首先是人力成本，這個成本所佔份額最大。人力成本主要分為兩大塊，實行月薪制的行政人事、財務等職能崗位人員和實行零底薪提成制的律師，職能崗位人員的數量和工資已經處於控制水平之下；

二是稅費成本，在對中小企業降稅減負政策實施之後，律所的相關稅費成本已經下降到律所收入的10%左右；三是固定資產及運營成本，固定資產主要包括已經購置的辦公桌、椅、電腦、文具等等

主要是前期購買，運營成本主要包括辦公場地的租金、物業、水電網費用等等；四是市場推廣成本，在廣告宣傳方面，由於媒體及戶外廣告較少，現階段的成本主要用於宣傳折頁、公司介紹等紙質資料的印刷，在關系維護方面，主要包含業務招待、行業專家會議組織的參加費用等等。

律師事務所主要成本結構

資料來源：觀研天下整理

法律服務市場的大部分法律服務機構依舊處於中低端，不少都採取壓價策略，以獲取更多業務。然而，從長遠發展來看，這些法律服務機構的經濟效益會逐步降低，乃至於發生難以維持生存的情況。

假如律師事務所實施成本領先戰略，能夠在短時間內為本企業積聚相當多的業務，然而因為律師行業具有較高的知識含金量、腦力勞動消耗較大，最大支出在於企業的人力成本。

律所應該結合各位顧客的具體情況，為其制定差異化、個性化的法律專業服務，這些都是很難量化的。通常情況下，只有接受體驗過法律服務後，方可做出相應的評價。與此同時，腦力勞動者耗費了相當多的隱形成本以及精力。如此單純地採取降價策略，律師們的主動性可能會被挫傷，專業水平、服務質量可能會逐步降低。

由此可見，如果律師事務所價格領先策略，將不利於律所的長遠、可持續發展。此外，從高端的法律服務市場，客戶對價格缺乏較高的敏感性，更重視法律服務的水平和質量，如果採取成本領先戰略，還會對事務所的形象造成損害。

綜上所述，一是由於律師事務所目前的運行成本處於較低的水平，能夠繼續削減的空間微乎其微。二是律師事務所一直由於財力有限，導致市場開拓相對單一、人才稀缺且引入力度不夠大，勢單力薄，也是造成目前面臨發展困境的主要原因。三是在律師事務所行業中，消費者看重律所規模，看重品牌，看重資信和實力。

因此，要解決律師事務所當前遭遇的發展瓶頸問題，不但不應該繼續收縮成本支出，反倒應該加大投入，完善律所的業務開拓體系，加大團隊及人力資源體系建設，提升信息化水平增強效率，只有這樣才能推動律師事務所激烈的市場競爭中獲得生存空間，提升效益。

2、集中化戰略

企業採取集中化戰略主要是為了精準服務於某一個細分市場，集中資源和力量完成對目標市場的佔領，而一般來說，目標市場的選擇也存在一定的共性，絕大部分企業會在自身競爭優勢明顯強於競爭對手或者是不易受到其它替代性產品及潛在進入者威脅的市場中進行選擇，以確保自身維持競爭優勢，不會造成資源的浪費。

但是，即使已經建立了發展基礎，但採用這種戰略的律師事務所仍然會受到小型和大型律所的雙重夾擊。其相對於微小型律師事務所來說，沒有微小型律所的自由和靈活，且他們在業務開拓上更為主動，而中型律所由於各項經營成本的附加，也會使得業務價格較高，失去價格優勢；

其相對於大型律師事務所來說，雖然品牌和口碑初具雛形，但在大型律所的對比下則顯得十分薄弱，其影響力遠不及大型律所，而由於律所規模和資金、人員等實力方面的差距，所以也會造成中型律師事務所在應對重大訴訟案件或者其他招投標項目時競爭力不足。

綜合性律所的業務范圍已經非常廣泛，若只專注於其核心的交通業務，市場需求無法有效地支撐該律師事務所的有效運營，一些具備了專業知識背景的律師人才會從本所流失。所以，綜合性律師事務所總體採取集中化戰略，與自身實際情況不完全相符。

3、差異化戰略

差異化戰略的本質是指在詳細對顧客需求進行分析的基礎上，根據需求而提供與其它公司不同的具有針對性和差異化的產品或者服務，滿足客戶需求，提升客戶滿意度，因此而獲得比較優勢，獲得競爭力，同時弱化產品或者服務價格對客戶消費的影響。

在客戶需求相同的前提下，差異化的法律服務是律師事務所得以生存和壯大的核心所在，而服務產品的差異化也有利於律師事務所獨特品牌形象的樹立。

因此，隨著各種法律條文、理論的擴充和豐富，每家律師事務所的人力、時間、資金都是有限的，不可能在每一方面都百分之百的投入，且每一位律師都有自己的專長和特色，不可能面面俱到能夠應對所有方向和領域的業務案件。

因此，律師事務所應該通過專業化的途徑，提高服務效率，挖掘服務內容，獲取客戶信任和依賴，梳理特色優勢，擴大發展空間。

而對接受法律服務的顧客來說，其最為看重的是服務過程的專業性以及最終結果的有效性，因此，律師事務所應把提高律所的專業性作為差異化戰略實施的關鍵著力要素，通過過程及細節要素差異化的手段

在前期溝通、響應、辦公方式、風控、技術手段等內容中體現專業化、差異化，不斷提升客戶服務質量和效率，這將十分有助於律師事務所在市場中嶄露頭角，獲得更大的機會。

律師行業特徵3

律師事務所專業程度主要表現方式

資料來源：觀研天下整理（CJ）

觀研報告網發布的《中國律師事務所行業現狀深度分析與發展前景研究報告（2022-2029年）》涵蓋行業最新數據，市場熱點，政策規劃，競爭情報，市場前景預測，投資策略等內容。

更輔以大量直觀的圖表幫助本行業企業准確把握行業發展態勢、市場商機動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，以及我中心對本行業的實地調研，結合了行業所處的環境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行市場調研分析。

行業報告是業內企業、相關投資公司及政府部門准確把握行業發展趨勢，洞悉行業競爭格局，規避經營和投資風險，制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一。

本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。觀研天下是國內知名的行業信息咨詢機構，擁有資深的專家團隊，多年來已經為上萬家企業單位、咨詢機構、金融機構、行業協會、個人投資者等提供了專業的行業分析報告，客戶涵蓋了華為、中國石油、中國電信、中國建築、惠普、迪士尼等國內外行業領先企業，並得到了客戶的廣泛認可。

本研究報告數據主要採用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部採集數據等資料庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自於國家統計局規模企業統計資料庫及證券交易所等，價格數據主要來自於各類市場監測資料庫。

本研究報告採用的行業分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，對行業進行全面的內外部環境分析，同時通過資深分析師對目前國家經濟形勢的走勢以及市場發展趨勢和當前行業熱點分析，預測行業未來的發展方向、新興熱點、市場空間、技術趨勢以及未來發展戰略等。

⑼ 你如何看待法律服務

平等，非乙方；不卑不亢，體現專業性；力所能及地提供法律專業之外的支持。
一般律師會認為自己是乙方，處於低一些、被動的地位。殊不知，這種想法是不真正了解社會行業分工的體現。法律服務屬於屬於服務業。以美國為例，2020年美國服務業增加值佔gdp的比重為77.37%。有數據顯示的2018年，美國法律服務業增加值和總產出為3646.01億美元，占社會總產出的比重為1.8%。2019年我國律師業務收入大概1100億元，98萬億元的gdp，佔比僅為0.1%。所以，中國在向中等發達國家發展過程中，服務業的佔比增加以及律師業務佔比的增加將是個大概率事件。
有人會說中國與美國國情不同，律師費的收入不會增長那麼多，佔比那麼高。是否法治屬於社會制度大的框架范圍之內，那麼，經濟規律是否在不同社會制度而顯現的不同呢。數據表明，過去一百年來科技的進步帶來經濟的進步與發展，不論對資本主義的美國和英國，還是社會主義的中國都是一樣的（具體詳細對比見李錄的《文明、現代化、價值投資與中國》）。因此，作為服務業的律師費收入也會大概率遵循收費越來越高、佔比越來越高的規律。
律師是以自己的專業、經驗、智慧為當事人解決問題的。律師提供這些東西，獲取一定的金錢，這是平等的關系。而且，對於客戶的業務而言，面臨的壓力巨大，哪怕現在滋潤得很，如果跟不上時代的腳步，很快就被淘汰。律師業務，相對穩定，現金流比較好，也具有選擇法律服務對象的權利。對於金融機構客戶而言，暫且不說那些「偽」金融機構，哪怕真實資金雄厚的金融機構，一樣是因為制度紅利以及相對壟斷而有的優勢。其中從業人員也是如此而有的比較優勢，若是離開了平台可能就會相差千里。所以，對於一個靠自己本事吃飯的律師更不用覺得比照那些客戶的從業人員差很多，不僅不差，自己更有自己的底氣，因為更多的是靠自己！
律師在法律服務上述客戶時心態上不能以賺錢為目的，如果以那個為目的就是商業行為，自然打交道時姿勢會變形。如果以專業服務的心態為主，維護客戶的合法權益、合法訴求，不僅腰桿直，而且會贏得客戶的尊重。

⑽ 法律服務工作存在問題和整改

法律分析：一、公共法律服務平台不完善。一是群眾對基層公共法律服務工作的知曉度不高、使用率偏低等問題;二是作為基層法律服務陣地,為基層群眾提供及時精準普惠的服務能力相對欠缺。

二、公共法律服務服務供給有效不足。一是公共法律服務的方式和供給內容與老百姓的實際需求意願有一定的偏差「問需於民」還有待加強;二是適應特殊人群日益增長的法律問題服務需求成為亟待解咨的問題。

三、公共法律服務的監督和績效評估不健全。參與公共法律服務的人員部分是在冊律師和專業的法律工作者,他們領取少量補貼,多數靠公益情懷和社會責任。如何整合利用好這些資源,實現長效運轉,是未來公共法律服務體系建設的重點和難點。還有,尚未建立健全公共法律服務的質量標准和服務評價機制,監督機制、失信懲戒機制。

四、公共法律服務宣傳力度有待加強。一是群眾對公共法律服務的內容和功能缺乏系統的了解,知曉率認知度較低;二是法治宣傳創新程度不足 ,基本處於傳統普法的狀況,普法針對性、實用性、新穎性不足,效果不大好。

法律依據：《中華人民共和國律師法》

第五條 申請律師執業，應當具備下列條件：

（一）擁護中華人民共和國憲法；

（二）通過國家統一法律職業資格考試取得法律職業資格；

（三）在律師事務所實習滿一年；

（四）品行良好。

實行國家統一法律職業資格考試前取得的國家統一司法考試合格證書、律師資格憑證，與國家統一法律職業資格證書具有同等效力。

第六條 申請律師執業，應當向設區的市級或者直轄市的區人民政府司法行政部門提出申請，並提交下列材料：

（一）國家統一法律職業資格證書；

（二）律師協會出具的申請人實習考核合格的材料；

（三）申請人的身份證明；

（四）律師事務所出具的同意接收申請人的證明。

申請兼職律師執業的，還應當提交所在單位同意申請人兼職從事律師職業的證明。

受理申請的部門應當自受理之日起二十日內予以審查，並將審查意見和全部申請材料報送省、自治區、直轄市人民政府司法行政部門。省、自治區、直轄市人民政府司法行政部門應當自收到報送材料之日起十日內予以審核，作出是否准予執業的決定。准予執業的，向申請人頒發律師執業證書；不準予執業的，向申請人書面說明理由。