中國建設銀行法律服務公告

1. 建設銀行存款、取款簡訊通知收費嗎

中國建設銀行網上銀行手機簡訊服務協議
一、內容簡介

中國建設銀行(以下簡稱「建設銀行」)網上銀行手機簡訊服務是建設銀行作為移動數據業務的內容和服務提供商，利用移動通信運營商的網路，結合建設銀行網上銀行業務需要，為客戶開辦的簡訊金融服務業務(以下簡稱「簡訊服務業務」)。

二、服務對象

成為建設銀行網上銀行簡訊服務業務的客戶必須具備下列條件：
(1)是建設銀行網上銀行客戶；
(2)是合法的手機用戶，其手機能夠正確接收、發送簡訊；
(3)其移動通信運營商已經與建設銀行就移動數據業務進行合作；
(4)完全同意中國建設銀行網上銀行業務相關的服務條款；
(5)完全同意此《中國建設銀行網上銀行手機簡訊服務協議》；申請成為建設銀行網上銀行客戶後，完成網上銀行簡訊自助服務內容的定製。

三、基本服務內容

建設銀行網上銀行手機簡訊服務可為客戶提供安全提示、信息訂閱與通知、查得快、自由發送等服務內容。建設銀行將根據客戶需求和網上銀行業務發展情況不斷擴充和完善手機簡訊金融服務內容。

四、特別關注

用戶出國並使用國際漫遊服務時，如用戶未取消已定製的簡訊息服務，或者在國際漫遊狀態下繼續使用簡訊息點播服務，由此引發的國際通信費用仍需由用戶承擔。客戶由於使用不當，造成信息泄漏的，由客戶自行承擔相關責任。

五、服務費用

手機銀行服務業務實行有償服務原則，收費標准遵照《中國建設銀行服務價格管理辦法》中有關規定。

六、服務內容的變更、中斷和結束

建設銀行有權不需對任何個人、法人或第三方負責而隨時修改或中斷簡訊息服務。客戶可隨時根據實際情況變更、中斷、結束手機銀行服務業務和范圍。

七、用戶隱私制度

建設銀行為客戶信息保密，除法律、法規規定外，建設銀行不向第三方直接或間接泄漏客戶信息。

八、用戶的帳號、密碼和安全性

用戶成為建設銀行網上銀行手機簡訊服務的合法用戶後，即可使用建設銀行網上銀行的注冊用戶名和密碼訪問，並使用建設銀行網上銀行手機簡訊服務。用戶需對以其用戶名進行的所有活動和事件負責。 用戶可隨時根據需要改變自己的網上銀行密碼。用戶應對其密碼嚴格保密，若發現任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況，應立即以雙方認可的方式通知建設銀行。用戶應妥善保管自己的建設網上銀行的證書和密碼以及訂閱信息用的手機，如用戶的證書和密碼以及相關手機被他人借用或盜用，由此產生的全部風險和費用需由用戶承擔。

九、用戶責任

用戶在使用建設銀行網上銀行提供的簡訊息服務時必須保證：
1．遵守中國有關法律法規的規定。
2．不利用簡訊息服務進行任何非法活動。
3．不幹擾簡訊息服務的正常進行。
4．遵守所有與使用簡訊息服務有關的網路協議、規定、程序和慣例。特別需要指出的是，用戶利用網上銀行手機簡訊服務傳輸違反法律、法規等規定的信息的，建設銀行有權隨時終止客戶服務或採取其他合理措施。

十、有限責任與賠償

建設銀行在處理客戶交易指令的過程中發生的錯誤，應進入調查程序，在三個工作日內查明錯誤原因，賬務錯誤的，銀行按照有關規定有權進行調整。確定責任歸屬，並及時將處理結果通知客戶。對於客戶操作失誤或者因客戶原因造成手機或者密碼丟失所造成的風險，建設銀行不承擔責任。

十一、服務條款的變更

建設銀行有權在必要時修改服務條款，服務條款一旦發生變動，將會以公告的方式告知客戶，不逐一通知。

十二、法律適用

本服務條款的效力和解釋均適用中華人民共和國法律，用戶和建設銀行一致同意服從中華人民共和國法院的管轄。

十三、其他

《中國建設銀行網上銀行個人客戶服務協議》和《中國建設銀行企業客戶服務協議》作為本條款不可分割的一部分，與本條款具有同等法律效力。

十四、信息中心收費標准

我行網上銀行系統簡訊服務自2004年7月20日起，每向客戶發送一條簡訊，我行向客戶收費人民幣0.15元。簡訊費用從客戶在信息中心裡登記的手機號中扣除
意思是每條收費0.15元

2. 申請了建行分期通銀行打電話核對收卡地址是通過了嗎

中國建設銀行龍卡信用卡裝修分期業務（以下簡稱「裝修分期」）是指申請人因家庭住宅（包括自有房產、共同產權房產、配偶或直系親屬名下房產，本人或配偶以及直系親屬具有使用權的單位或政府產權房產）裝修需要，向中國建設銀行申請龍卡信用卡專項分期額度，用於在指定類型商戶內支付裝修相關費用，中國建設銀行核准後向申請人發放業務專用分期卡（以下簡稱「分期卡」），申請人根據約定使用分期卡消費完成分期交易，或授權中國建設銀行完成分期交易並同步將交易相應資金發放至申請人指定商戶收款賬戶，分期交易完成後分期卡內分期本金按約定期限平均分成若干期，由申請人按月還款，並根據中國建設銀行與申請人約定支付一定手續費的業務。

二、基本規定

1.本約定條款所指的分期卡是指由中國建設銀行發行的為裝修分期業務配套的人民幣信用卡。

2.申請人購買的商品或服務均由商戶提供，中國建設銀行僅提供分期付款業務，與提供商品或服務的商戶之間無代理、經銷或擔保關系。

3.分期業務每期應還本金金額在賬單日入賬並全額計入分期卡最低還款額，且自入賬日起佔用客戶信用額度。每期應還本金金額等於分期本金總額除以期數，每期應還本金金額計算精確到分位，對於每期應還本金金額不能被期數整除的，採用四捨五入的方式進行金額拆分，差額在最後一期進行調整。

4.分期手續費收取標准見業務公告及分期卡消費時系統列示信息，手續費收取採用分期收取方式，手續費自完成交易後的首個賬單日起，根據申請時約定的分期期數和手續費率按月入賬，並全額計入分期卡最低還款額，且自入賬日起佔用客戶信用額度。

5.分期卡的利息、還款違約金等計算規則以及其他未盡事宜依據《中國建設銀行龍卡信用卡章程》（以下簡稱「《章程》」）、《中國建設銀行龍卡分期卡領用協議》（以下簡稱「《領用協議》」）及分期業務規則執行。申請人可通過中國建設銀行信用卡網站（creditcard.ccb.com）查詢《章程》、《領用協議》及相關業務規則。

6.申請人實際支付的裝修分期手續費金額以賬單列示為准。申請人裝修分期近似折算年化利率（單利）最高不超過18.25%，近似折算年化利率（單利）是根據申請人現金流計算出內含報酬率後年化而得。內含報酬率IRR是指使未來現金流入量現值等於未來現金流出量現值的折現率。計算公式如下：分期本金= （n為總期數），計算得出月度內含報酬率IRR，由此近似折算年化利率(單利) =12*IRR。近似折算年化利率（單利）供申請人評估資金成本時參考，不改變申請人實際支付的手續費金額，因交易金額、交易時間、還款時間、提前還款等不同可能致實際值與上述參考值存在差異，具體數值以業務實際生效前的展示為准。關於近似折算年化利率的含義及示例可通過中國建設銀行官網信用卡頻道-服務指南-常見問題或通過龍卡信用卡微信公眾號輸入關鍵詞「分期年化利率」查詢了解。

（一）申請人權利與義務

1.申請人保證向中國建設銀行提供的所有申請資料真實、准確、完整、有效。

2.申請人承諾無論分期業務申請審批通過與否，均不要求退回本申請表及相關材料。中國建設銀行將依法處理前述申請資料並承擔保密義務。

3.申請人在分期交易完成後無論發生何種風險狀況，均應按期歸還中國建設銀行分期卡透支款項，否則，中國建設銀行有權採取法律法規允許的手段追討欠款。

4.申請人承諾按分期卡對賬單所顯示金額按期歸還欠款。申請人在到期還款日前全額歸還對賬單列示的當期應還款額時，當期分期應還本金可享受免息還款期待遇；申請人在到期還款日前未按對賬單列示全額還款，當期分期應還本金將依照《領用協議》計收利息；如未按對賬單列示歸還最低還款額，另計收還款違約金。

5.申請人的分期付款債務應於發生下述事項之時視為全部到期，申請人應當一次性償還全部剩餘欠款，包括但不限於本金、手續費、利息、違約金等全部應還款項：

申請人的龍卡分期卡被停卡，或申請人主動申請銷戶或要求停卡，或申請人不履行債務，或申請人不履行與分期付款相關的協議，或申請人出現債務履行能力或信用程度降低的情形（包括但不限於申請人使用分期卡違反法律法規、規章、《章程》、《領用協議》或有關業務規定；申請人提供的申請資料不真實、不準確、不完整；申請人拒絕承擔使用分期卡交易產生的風險與責任；申請人拒絕向中國建設銀行支付各類費用；自申請人賬戶發生欠款後第一個賬單日開始計算，連續兩個月未還款或還款未達最低還款額；申請人利用分期卡進行虛假交易；申請人拒絕或阻礙中國建設銀行對其收入或信用情況進行調查；申請人死亡而其財產合法繼承人不繼續履行本約定條款；申請人被宣告失蹤，而其財產代管人不繼續履行本約定條款；申請人喪失民事行為能力，而其監護人不繼續履行本約定條款；申請人捲入或即將捲入重大訴訟、仲裁程序或其他法律糾紛，中國建設銀行認為可能或已經影響或損害中國建設銀行在本約定條款項下的權益；申請人的資信情況或還款能力出現其他重大變化，包括但不限於工作調整、收入降低、失業、拖欠其他債務等，足以影響還款能力，已經不再符合中國建設銀行辦理分期卡或本分期業務條件且未追加中國建設銀行認可的擔保；中國建設銀行有正當理由或出於風險管控原因認定的其他情形）。

6.有關商品價格、服務質量、合同履行等事宜均由商戶提供，若申請人與商戶之間就商品和服務等相關事宜發生爭議，申請人應與商戶協商處理；中國建設銀行在許可權內提供必要的協助。在爭議處理過程中，申請人應繼續償還所欠分期債務。申請人不能以與商戶發生糾紛為由拒絕支付所欠中國建設銀行分期債務。

7.申請人已成功辦理裝修分期業務，如申請提前還款，須一次性支付剩餘本金, 並按已入賬分期期數承擔相應手續費,即中國建設銀行不再收取申請人剩餘未入賬期數對應的手續費。

（二）銀行權利與義務

1.為訂立及履行本約定條款之目的，申請人授權中國建設銀行依照《領用協議》和《中國建設銀行龍卡分期卡敏感個人信息授權書》（以下簡稱「《敏感個人信息授權書》」）處理申請人個人信息。

對於申請人同意中國建設銀行處理的個人信息，中國建設銀行將按照法律法規、監管要求及與申請人的約定開展信息處理活動，並採取相應的安全措施保護申請人的個人信息。

2.中國建設銀行有權對本申請進行獨立審核，決定是否授予分期額度以及具體的額度金額，決定額度支用申請通過與否以及具體的調額金額。

3.若申請人未在額度有效期內申請並完成分期交易，中國建設銀行有權取消對其授予的額度。

4.中國建設銀行根據申請人本人實際交易金額或額度支用申請表上的授權內容向指定賬戶劃付款項，形成申請人的分期債務。

5.中國建設銀行將於申請人完成交易後首個賬單日起，在申請人分期卡賬戶上分期計入分期金額及相應手續費，並由申請人承擔還款責任。

6.中國建設銀行將根據業務需要，在審核申請人支用裝修分期專項額度前及申請人分期還款期間，對所（需）裝修房屋情況進行現場調查或要求申請人提供裝修消費憑證，申請人應積極配合並同意接受調查或提供憑證。對於申請人拒絕配合中國建設銀行對房屋情況進行現場調查、或拒絕提供消費憑證、或現場調查情況等不符合中國建設銀行業務規定，中國建設銀行有權取消授予申請人的裝修分期專項額，以及對已發放的裝修分期信貸資金作提前到期入賬處理。

7.中國建設銀行對服務項目或服務內容，服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、咨詢（投訴）的聯系方式等信息通過建行網點、網站等渠道以公告的方式向申請人明示。中國建設銀行公告內容構成本約定條款不可分割的一部分，與本約定條款具有同等效力，申請人應在充分知曉、理解有關公告內容後接受本服務。

中國建設銀行有權依據國家有關規定及業務需要對本業務條款、費率表及其他費用標准進行變更，或對本業務進行延遲或提前終止，並按照相關法律、法規或監管機構的要求，以網點、網站、電子銀行等方式提前45天以上公告後施行。申請人有權在中國建設銀行公告期間選擇是否繼續使用服務，如果申請人不願接受中國建設銀行公告內容，應在中國建設銀行公告施行前向中國建設銀行申請終止本分期服務；如果申請人未申請終止相關服務，視為申請人同意相關調整，變更後的內容對申請人產生法律約束力，若申請人不執行變更後的內容，中國建設銀行有權選擇終止本項服務。本服務被申請人或中國建設銀行終止後，申請人應向中國建設銀行一次性償還剩餘本金、相應利息、違約金等全部應還款項。

三、業務規定

1.如申請人使用分期卡消費完成分期交易，該卡僅允許在指定類型商戶內消費且單筆金額不得低於人民幣10元，限制預借現金、轉賬、預授權類交易、部分電子渠道消費、各類投資理財類業務簽約、各類代扣代繳業務簽約等其他交易功能。

2.如申請人委託中國建設銀行完成分期交易，即授權中國建設銀行按最終核準的專項分期額度及分期期數對申請人分期卡賬戶進行分期入賬操作，同時授權中國建設銀行將交易相應資金發放至申請人指定的商戶收款賬戶。

3.分期卡可用商戶，由中國建設銀行根據裝修分期業務規則，依據交易商戶實際類別碼自動判定。如因商戶自身問題造成無法交易等情況，申請人應與商戶協商解決。

4.申請人承諾所獲裝修分期信貸資金僅用於家庭裝修，不用於購房、生產經營、理財投資等其他用途，不通過虛假交易等欺詐活動套取現金。如有上述行為，中國建設銀行有權要求申請人一次性償還全部欠款，包括但不限於本金、手續費、利息、違約金等全部應還款項。

如對中國建設銀行產品或服務有疑問、意見或建議，申請人可通過向中國建設銀行當地網點詳細了解或撥打中國建設銀行95533客戶服務與投訴熱線，進行咨詢與反映。

申請人確認：本人已仔細閱讀上述所有條款，並已特別注意字體加黑的內容。中國建設銀行已應本人要求對相關條款予以充分提示。本人對所有條款的含義及相應的法律後果已全部通曉並充分理解。


中國建設銀行龍卡分期卡領用協議

龍卡分期卡申請人（以下簡稱「甲方」）與中國建設銀行股份有限公司分行（以下簡稱「乙方」）就甲方申領使用龍卡分期卡（以下簡稱「分期卡」）達成協議如下:

本協議所稱的分期卡，指乙方向甲方發行的，為龍卡信用卡專項分期業務（以下簡稱「專項分期」，包括但不限於購車分期、裝修分期、分期通、教育分期等）配套的銀聯品牌人民幣專用卡。該卡僅授予專項分期額度，在卡片有效期內免收銀行卡賬戶管理費，並根據約定用途在我行指定類型商戶消費或委託支用，限制預借現金、轉賬、預授權類交易、部分電子渠道消費、各類投資理財類業務簽約、各類代扣代繳業務簽約等其他交易功能。雙方知悉並同意共同遵守法律法規、監管要求和《中國建設銀行龍卡信用卡章程》（以下簡稱「《章程》」）。甲方可通過中國建設銀行信用卡網站（creditcard.ccb.com）查詢《章程》、《龍卡信用卡使用指南》（以下簡稱「《使用指南》」）、專項分期業務約定條款，本協議內容及專項分期相關業務規則

3. 中國建設銀行、交通銀行發布重要公告，公告中有哪些信息

中國六大行聯合發布公告，11月28日起，暫時停止貴金屬簽約開戶業務，已經開戶的客戶不影響正常交易。因為全球經濟變化的影響，現在市場貴金屬價格波動較大，個人交易業務會有一定風險，所以六大行將暫停個人貴金屬交易開戶措施。本月24日，中國建設銀行宣布，為了給善融商務會員提供更優質高效的服務，善融商務將於2月25日和26日進行系統升級。

今年7月底到8月初，全球貴金屬呈上漲趨勢，黃金價格一路飆升，但三個月後，金銀價值一直在下降，目前已下跌近17%。到11月27日，黃金市場分析顯示，現在金銀市場非常清淡。目前全球股市尤其是美國股市仍處於高位，導致資產泡沫。如果全球健康影響減輕，資產泡沫消除，那麼金價可能會上漲。不過這種可能性比較小。從綜合情況來看，金價下跌的可能性會大於上漲的可能性。所以銀行採取了這個措施來防範風險。

4. 建行龍卡汽車卡專項積分（C金）怎樣轉綜合積分

1、個人網銀：登錄個人網銀，通過「我的賬戶-綜合積分-積分查詢」菜單查看專項積分。如右側有「轉出」按鈕，可點擊轉化為綜合積分。
2、積分商城：電腦登錄我行官網，選擇「信用卡-積分商城」，點擊右上角「積分查詢」進入查看專項積分（如使用網站會員方式登錄需先通過實名認證）。如右側有「轉出」按鈕，可點擊轉化為綜合積分。
龍卡信用卡積分規則
一、基本規定
1．龍卡信用卡持卡人刷卡消費（龍卡單位商務卡除外），即可按照積分規則明確的計算方式累積積分，並可根據中國建設銀行規定兌換相應的實物禮品、航空里程、服務等（以下統稱「積分禮品」）。
2．龍卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中國建設銀行有權取消其參加積分活動資格：涉嫌利用虛假交易獲取積分（包括為他人交易刷卡的）、所持中國建設銀行龍卡信用卡被停用或限制使用、自行注銷、有逾期欠款行為、違反《中國建設銀行龍卡信用卡領用協議》、違反《中國建設銀行龍卡信用卡章程》或本積分規則及其他相關規定的。
3．中國建設銀行有權要求持卡人提供消費交易發票、購買憑證等材料，以查實交易真實性； 如持卡人無法提交相關材料，中國建設銀行有權不予兌換；一旦查實持卡人為虛假交易獲取積分兌換套利或有逾期欠款行為的，以及違反法律法規及監管政策或我行相關約定規定的，中國建設銀行有權採取凍結積分、積分清零、凍結卡片使用、銷卡等措施，並保留進一步追索的權利； 如前述行為可能構成犯罪的，中國建設銀行有權向公安機關報案並向司法機關提供相關資料和信息。
4．積分為中國建設銀行對持卡人刷卡消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前並不構成持卡人資產，積分不可轉讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉讓對中國建設銀行均不產生效力。
二、積分累積規則
持卡人使用中國建設銀行龍卡信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費可累計積分；現金分期業務按照實際辦理金額計積分。 但下列項目不予計算積分：
1．支付循環信用利息，年費、違約金、分期付款手續費及其它各項費用，龍卡信用卡取現和還款；
2．通過代扣代繳方式支付相關費用的交易；
3．房產、汽車、批發、醫院、學校以及慈善和社會服務等非盈利性行業的商戶消費以及金融和政府類支付交易（如保險、投資、納稅、罰款）；
4.購車分期、裝修分期、車位分期、留學分期、教育分期、分期通、旅遊分期、賬單分期、消費分期業務；
5. 卓越商務卡-單位商務卡各類消費;
6. 銀聯確定的特殊計費類商戶；
7．其他中國建設銀行指定的不進行積分的交易或商戶。
如由於商戶未按照中國銀聯規定安裝銀行卡受理機具，導致不應積分的交易被計算了積分，中國建設銀行有權扣除持卡人的該部分積分；如因收單行或商戶未按照中國銀聯的規定正確設置商戶類別以致影響積分累計的，中國建設銀行不承擔相關責任。
中國建設銀行有權審查持卡人獲取積分交易的合法性、真實性和正當性，並要求持卡人提供POS簽購單、購物發票等證明材料。如持卡人無法按期提供符合建行要求的證明材料，建行有權不授予持卡人積分、或採取扣回積分措施。
獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關產品或參加活動並符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。
三、積分的計算方式
1．積分包括綜合積分及專項積分。
2．綜合積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分（按交易金額四捨五入取整）；每消費美元1元積7分；持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。我行有權根據匯率變化適時調整外幣累計標准。
3．積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。
4.專項積分是指服務於部分信用卡（詳見附件）產品權益，按照具體產品權益規則提供積分累計、積分兌換的業務。持上海大眾龍卡每消費人民幣166元（或等值外幣）積1分（按1分的整數倍累計）。
專項積分可根據具體產品權益規則允許轉出至綜合積分賬戶，持卡人在名下有至少一張非專項卡的前提下可通過個人網銀操作專項積分轉出。
5．持卡人主卡及附屬卡的積分合並計算，附屬卡消費產生的積分累積到主卡。
6. 因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項者，中國建設銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分。
四、積分有效期
積分有效期為最長五年（以日歷年度計算，含累計積分當年），每年1月1日至12月31日期間（即「第一年」）累計的積分於第五年12月31日到期，統一清零。 2016年12月31日（含）前累計的積分永久有效。
例：2017年1月1日-12月31日間累計的積分，於2021年12月31日到期，剩餘積分自動清零，且不可再恢復。
持卡人到期不續卡或注銷卡片，如名下無正常使用的龍卡信用卡，則名下積分將予以清零。
持卡人進行積分兌換時，按照積分有效期到期先後順序進行積分扣減，最後扣減永久有效積分。特色產品專項積分兌換以具體產品權益規則為准。
五、積分查詢方式
持卡人可通過中國建設銀行網站、簡訊、微信公眾號、積分商城、手機銀行、個人網銀、網點櫃台、網點STM等渠道查詢積分余額。
中國建設銀行將根據業務發展，對積分查詢渠道進行調整、補充或完善。如持卡人對積分交易明細有疑義，可致電客戶服務熱線95533查詢。
六、積分兌換方式
1．積分兌換由主卡持卡人提出申請，附屬卡持卡人不可申請。
2．積分可通過積分商城、善融商務、積分商戶、積分抵扣金融服務費等渠道進行兌換。
3.通過信用卡積分商城在線兌換積分禮品，申請是否成功將視持卡人積分是否足夠扣減、禮品庫存情況確定。
4.在建行積分兌換合作商戶刷卡時以積分折抵部分消費兌換禮品。
5.鑽石信用卡、白金信用卡持卡人可致電400-888-8858申請兌換積分禮品。
6. 因持卡人兌換積分禮品發生的稅款由持卡人自行申報和繳納。
七、積分商城兌換
1. 龍卡信用卡主卡持卡人可依照本規則申請兌換積分商城禮品，可兌換的積分禮品以網站最新公布信息為准。
2．兌換申請方式
持卡人登錄積分商城，注冊用戶/登錄，選擇積分禮品後，按提示下訂單，通過確認禮品數量、配送地址等兌換信息、輸入手機號和信用卡卡號，即可完成訂單。
3．所有禮品兌換一經申請，即不可取消或更改。
4．配送信息查詢：兌換成功後，可登錄積分商城在我的賬戶中查詢訂單配送情況。
5．持卡人提出兌換申請即視為同意中國建設銀行將持卡人姓名、聯系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應商及配送單位並接受禮品配送服務。
6．建行網站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實物為准，部分禮品顏色、花色隨機發送。
7．積分禮品兌換屬回饋活動，不提供發票。若非質量問題，所有積分禮品均不可退貨、換貨、退款、退積分或兌換現金。如所兌換的積分禮品在運送過程中毀損或積分禮品本身有質量問題時，持卡人須在簽收日起的 7天內致電禮品包裝上註明的禮品供應商銷售熱線提出換貨申請，超過7天將不予受理。退回時，請務必保留原包裝、內附說明書、附件及相關憑證。如持卡人在使用過程中發現禮品質量問題，可致電禮品供應商申請維修。
8．通過積分兌換的航空里程、電子券等均有使用期限及適用范圍等使用規定，持卡人須按其規定使用，違反規定或超過使用期限致使無法使用的不得退換。
9．持卡人應在兌換申請前核實對賬單地址、郵編、手機號碼，確保相關信息的正確及完整。對因持卡人預留信息不詳、錯誤，或發生變更但未及時通知中國建設銀行，或無人收貨等原因造成的延遲送達、未能送達，均由持卡人自行負責。
10．積分禮品的配送方式如下：
（1）送貨上門：通常在持卡人提出兌換申請後的20天內（元旦、春節、五一、十一等國定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外）。
（2）郵寄包裹：無法提供送貨上門服務的偏遠地區以及相關管制地區將通過普通郵寄包裹的方式配送。
（3）信函方式：折扣券或其他有價憑證將通過信函方式郵寄給持卡人。
11．持卡人或代簽收人在簽收禮品時應當場檢查禮品的完好性，若存在質量問題或缺損可拒絕簽收；持卡人或代簽收人一旦簽收即代表已收到禮品且禮品表面完好。
12．航空里程計入持卡人航空公司會員賬戶的時間和方式，以航空公司相關規定為准。
八、積分商戶兌換
1．積分商戶兌換是指持卡人在中國建設銀行龍卡信用卡積分兌換合作商戶消費時，在指定收銀櫃台可選擇使用積分折抵兌換部分消費款項、剩餘部分金額使用刷卡支付的方式進行積分禮品兌換。 專項積分兌換以產品權益規則為准。
2．積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的比例視不同商戶情況確定並以POS機具顯示為准（合作商戶名單及各商戶積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的佔比等規則詳見網站公告）。
3．刷卡支付部分累積積分（該積分商戶商戶類型為我行指定不計積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。
4．持卡人可在建行網站查詢最新積分兌換合作商戶信息。
5．商戶兌換積分禮品金額中刷卡支付部分金額由商戶向持卡人開具發票，積分兌換部分不開具發票。在積分兌換簽購單上已列示相關信息。
九、龍卡汽車卡積分換油
1．汽車卡積分可兌換加油費，持卡人可在我行積分商城（jf.ccb.com）龍卡汽車卡積分兌換專區以優惠的積分兌換油費（按100元油費的整數倍兌換），持卡人名下其他龍卡信用卡的積分不可與汽車卡積分合並兌換。
2．汽車卡積分在兌換除油費外的其他禮品時，適用一般積分兌換規則，不適用上述規則。
十、航空聯名卡、東風日產龍卡及上海大眾龍卡專項兌換
1．東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡、國航龍卡、海航龍卡積分分別全部自動轉換為所屬航空公司會員積分。
2．東風日產龍卡積分自動轉為東風日產會員積分。
3．上海大眾龍卡專項積分可在上海大眾全國各指定特約經銷商和特約維修站購買整車、零件、附件時使用，以積分直接抵扣等值現金， 1個積分抵扣1元。上海大眾新車單車最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件和附件（含保養、維修中的配件費用）單次最高抵扣實際銷售金額的10%。
十一、法律關系
中國建設銀行與積分禮品供應商之間並無合夥、經銷、代理關系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關系；中國建設銀行僅負責代持卡人向供應商遞交相關禮品信息，並為持卡人支付禮品對價（如有）。
持卡人所兌換禮品由各供應商提供，其質量、數量、款式、顏色、售後服務等問題均由供應商負責。如持卡人對供應商提供的禮品及售後服務有爭議時，中國建設銀行僅負責協助持卡人與供應商取得聯系。中國建設銀行保證由其選擇或指定的供應商具有法律、法規規定的相應資質。
十二、修改及終止
中國建設銀行有權根據需要取消或修改相關規則（包括但不限於參加資格、計分規則、禮品及兌換標准等），並按監管規定經相關途徑(如建行網站、對賬單、簡訊、報刊或各分支網點等)公告一定時期後生效。公告期內如持卡人對公告內容有疑問，可致電中國建設銀行客戶服務熱線進行咨詢。
持卡人有權在中國建設銀行公告期間選擇是否繼續使用龍卡信用卡及相關服務，如果持卡人不願接受中國建設銀行公告內容的，應在中國建設銀行公告施行前向建設銀行申請變更或終止相關服務；如果持卡人未申請變更或終止相關服務，視為持卡人同意相關調整，變更後的內容對持卡人產生法律約束力，若持卡人不執行變更後的內容，中國建設銀行有權選擇終止本服務。

5. 建行信用卡裝修分期怎麼辦需要什麼材料

如果想辦理裝修分期，可以選擇建行專門信用卡分期業務，安居分期最高額度有30萬，而且相對比較方便，唯一麻煩的就是需要審核、面簽，還有去指定受理點辦理。簡單整理了辦理建行裝修分期需要的材料和流程。
申請材料：
1.本人和房屋權利人身份證件；
2.所需裝修房屋的房產證明；
3.申請人與該房屋權利人的關系證明；
4.工作及收入財力證明；
5.《龍卡信用卡裝修分期業務申請表》。
辦理流程：
1.客戶在建行網點填寫申請表，並提交身份證、房產證明等相關材料；
2.建行受理客戶申請，並通知客戶審批結果；
3.客戶根據房屋裝修進度，向建行申請支用額度；
4.建行發放裝修額度至客戶名下信用卡/專用借記卡賬戶；
5.客戶使用專用借記卡至我行指定類型商戶內消費，並按信用卡對賬單列示金額還款。
注意事項：
1.中國建設銀行提供6期(月)、12期(月)、18期(月)、24期(月)、36期(月)、48期(月)裝修分期付款服務。
2.申請人需配合銀行相關人員完成面簽、上門勘察等手續。
3. 裝修分期付款的申請人以及用以支付的龍卡信用卡持卡人，兩者須為同一自然人。
4. 分期手續費收取標准見業務公告、刷卡後POS簽購單列示信息或後台交易授權文件，手續費收取方式包括一次性收取和
分期收取兩種方式。不同分行、不同期數手續費率有差異，具體以當地分行公示為准。
5. 若分期本金總額不能被還款期數整除的，系統將採用四捨五入的方式進行金額拆分，差額在最後一期進行調整。
6. 申請人購買的商品或服務由商戶提供，中國建設銀行僅提供分期付款業務，與提供商品或服務的商戶之間無代理、經銷或擔保關系。
7. 中國建設銀行在法律允許的范圍內保留最終解釋權。

6. 建行公告：將關閉ATM二維碼存款業務，哪些業務會因此受到影響

中國建設銀行官網發布公告，為提升建行持卡客戶服務能力，前期建行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能。由於業務調整，自2022年8月19日起建行將關閉ATM二維碼存款功能

7. 建行房貸提前還違約金是怎麼算的要走什麼手續

自2021年1月1日起，建行個人住房貸款提前還本免收取違約金。如需辦理個人商業住房貸款提前還款，可通過以下方式申請線上辦理：
1.登錄手機銀行，通過「貸款-提前還本申請」菜單，根據提示操作辦理預約。
2.進入微信小程序「建行智慧個貸」，選擇「提前還本」菜單，根據提示操作辦理預約。
3.登錄個人網銀，通過「貸款服務-其他個人貸款-提前還本」菜單，根據提示操作辦理預約。
註：1.預約成功後，請最遲於扣款日前一天將足額資金存入扣款賬戶。
2.如線上申請未成功，建議聯系貸款經辦行預約線下辦理。如需貸款經辦行聯系方式，可通過建行官網首頁「存貸及銀行卡」菜單左下方的「個貸網點」功能查詢，或關注「中國建設銀行客戶服務」公眾號，輸入「個貸網點」進行查詢。
（如遇業務變化請以實際為准。）

8. 建設銀行網銀轉帳出現YBLA01827054這什麼意思

這個錯誤代碼的意思是因為付款或收款賬戶狀態為暫停非櫃面交易。
我們要檢查一下自己所連的網路，如果使用wifi連接的話，要保證這個wifi是足夠安全的。如果使用熱點的話，可以看一看自己是否欠費。當我們修復完成網路問題之後，這已在進行轉賬操作。
表示建設銀行手機銀行帳號暫停客戶渠道交易，具體原因，您可以撥打建設銀行客服熱線咨詢，這樣可以得到准確答復，用戶在平時使用建行手機銀行轉賬時要嚴格遵守銀行的規定，出現異常後要謹慎操作。
建行有權依據國家有關規定及業務需要對本業務條款、費率表及其他費用標准進行變更，或對本業務進行延遲或提前終止，並按照相關法律、法規或監管機構的要求公告一定時期後施行，不再另行通知持卡人。
持卡人有權在建行公告期間選擇是否繼續使用服務，如果持卡人不願接受建行公告內容，應在建行公告施行前向建行申請終止賬單分期服務。
拓展資料：建設銀行怎麼轉賬？
中國建設銀行轉賬可以使用網銀，也可以使用ATM機，還可以在櫃台轉賬。
1. ATM機轉賬①將銀行卡插入ATM機中，輸入密碼登陸；
②選擇轉賬，輸入收款人賬號，點擊確定；
③確認收款人賬號，輸入轉賬金額，點擊確定即可完成。
2. 網銀轉賬①登錄銀行官網，點擊網銀登錄；
②填寫正確的用戶名和密碼完成登錄；
③選擇轉賬—同行/跨行轉賬，正確填寫收款人信息資料，點擊提交正確輸入手機驗證碼和動態口令才可以完成操作。
3. 櫃台轉賬，攜帶本人身份證和銀行卡到櫃台即可轉賬。
操作環境：華為Mate9，9.1.0
中國建設銀行4.1.9

9. 中國建設銀行信用卡違約金法律規定

信用卡沒有違約金，只有逾期還款滯納金和罰息。

10. 2021年廈門建設銀行招聘公告有嗎

為積極落實國家「就業優先」決策部署，傳播建設銀行優秀僱主品牌，向廣大在校生提供銀行業務實踐平台，中國建設銀行廈門市分行誠摯邀請優秀學子參加2021年度「建習生」暑期實習暨「金智惠民—鄉村振興」萬名學子暑期下鄉實踐項目，實習表現優秀者將有機會在校園招聘時優先錄用。
一、招聘機構
招聘機構：中國建設銀行廈門市分行。
二、招聘崗位及說明
(一)職能部門實習生。主要參與公司業務、個人金融、國際業務、投資銀行、普惠金融、網路金融、造價咨詢、風險管理、法律事務管理、人力資源等相關職能部門的工作。
(二)營業網點實習生。主要參與「金智惠民—鄉村振興」暑期下鄉實踐、營業網點大堂服務、客戶營銷、產品推介、商戶拓展等工作。
(三)金融科技實習生。主要參與金融科技課題研究、大數據分析與應用、金融科技項目開發建設等工作。
實習期間，我行將邀請實習生參與「金智惠民—鄉村振興」萬名學子暑期下鄉實踐活動，為實踐隊員提供涵蓋銀行基礎知識、金融扶貧及金融普及相關知識的專項培訓，安排「裕農通」普惠金融服務體驗推廣、金智惠民公益培訓、送專業技術下鄉等實踐活動，搭建了解社會、參與公益、服務社會的公益性平台，幫助在校生深入鄉村了解國情、投身打贏脫貧攻堅戰和實施鄉村振興戰略生動實踐，更好幫助自身成長成才，具體實踐內容詳見附件。
三、招聘條件
(一)誠實守信，遵紀守法，品行端正。
(二)年滿18周歲，具備完全民事行為能力。
(三)學歷專業要求：
報名職能部門實習生、營業網點實習生崗位應聘者：境內外高校全日制大學本科及以上學歷在讀，專業不限，以2022屆畢業生為主。
報名金融科技實習生崗位應聘者：境內外高校全日制大學本科及以上學歷，計算機、信息技術、數學、統計等專業在讀，其他專業如具備信息技術相關競賽獎項、資質證書或該方面能力突出者也可報名，以2022屆畢業生為主。
四、實習時間
2021年7月至2021年8月，不短於1個月。
五、招聘程序
(一)報名。本次招聘分為官網報名和移動端報名兩種方式，具體說明如下：
1.官網報名。登陸中國建設銀行官方網站誠聘英才頻道(http://job.ccb.com)，在首頁選擇「實習生招聘」模塊，瀏覽各機構招聘公告並進行報名。
2.移動端報名。關注「中國建設銀行人才招聘」公眾號，通過公眾號底部「我要應聘」入口進行報名。
在創建簡歷時,請注意選擇「實習生招聘簡歷」模板並保存，否則無法成功投遞。
每位應聘者最多可填報兩個志願，在報名截止之前可修改兩次志願，修改志願順序也算一次修改。請根據招聘需求及個人情況選擇志願。志願選擇及順序非常重要，請慎重考慮。報名截止時間為2021年6月30日24點（北京時間）。
(二)初選。我行將對應聘者進行初選，擇優確定入圍下一環節人員名單。
(三)面試。
六、優秀實習生獎勵政策
（一）「建習之星」獎勵
實習表現優秀者，將有機會獲得「建習之星」榮譽稱號。獲得該稱號的實習生只需在2022年度校園招聘中通過全國統一筆試考核，即有機會免面試獲得實習分行的校園招聘錄用資格。
（二）「Fintech超新星」獎勵
我行誠邀實習表現合格的金融科技實習生參加由建設銀行舉辦的「Fintech超新星大賽」，比拼信息技術知識儲備以及項目研發、信息安全、數據分析等專業能力，比賽成績優異者視同為2022年度校園招聘筆試通過，更有機會直接獲得實習分行的校園招聘錄用資格。
我行將邀請「Fintech超新星大賽」中表現突出的實習生免費參加「Fintech超新星夏令營」活動，深度參與機構參觀、大咖授課、素質拓展、員工交流等活動，全方位感受建設銀行金融科技氛圍。
*
（三）實習鑒定
實習結束後，所在實習機構將結合學生實習情況出具正式實習鑒定和證明。
（四）實習補貼
實習補貼為稅前1750元/月，並為實習生購買人身意外保險。
（五）食宿安排
實習期間食宿自理。
七、注意事項
(一)報名前，應聘者需首先瀏覽《實習生招聘常見問題解答》，以了解招聘的有關說明和要求。
(二)應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，我行有權取消其應聘資格，由此導致的後果由應聘者自行負責。
(三)招聘期間，相關通知將通過電子郵件、手機簡訊或電話等方式發布，請應聘者及時關注，並保持通訊暢通。歡迎廣大應聘者關注「中國建設銀行人才招聘」公眾號，獲取更多招聘資訊。
(四)在各招聘環節中，我行會及時通知進入下一環節的應聘者;對未能進入下一環節的應聘者，我行不再發布通知。
(五)中國建設銀行有權根據崗位需求變化及報名情況等因素，調整、取消或終止個別崗位的實習生招聘工作，並對本次招聘享有最終解釋權。
八、聯系方式
電子郵箱：[email protected]
中國建設銀行股份有限公司廈門市分行
2021年5月20日
附件下載:
「金智惠民—鄉村振興」萬名學子暑期下鄉活動簡介-180768374439264338.pdf
原標題：中國建設銀行廈門市分行2021年度「建習生」暑期實習生暨「金智惠民—鄉村振興」萬名學子暑期下鄉實踐隊員招聘公告
文章來源：http://job2.ccb.com/cn/job/announcement.html?annoId=2021051811534225