全國公共法律服務推進會

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② 公共法律服務是指

公共法律服務是由司法行政機關統籌提供的，旨在保障公民基本權利，維護人民群眾合法權益，實現社會公平正義和保障人民安居樂業所必需的法律服務。具體包括：為全民提供法律知識普及教育和法治文化活動；為經濟困難和特殊案件當事人提供法律援助；開展公益性法律顧問、法律咨詢、辯護、代理、公證、司法鑒定等法律服務；預防和化解民間糾紛的人民調解活動等。 公共法律服務體系建設的具體舉措？ 一是法治宣傳。創新普法教育形式,開展群眾性法治文化活動，健全媒體公益普法制度，加強新媒體新技術在普法中的運用，引導人民群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。
二是法律援助。法律援助是政府的責任，是困難群眾維護合法權益的一項重要救濟措施。堅持「應援盡援、應援優援」原則，擴大法律援助范圍，推動將民生相關的事項納入法律援助范圍，落實刑事訴訟法關於法律援助范圍的規定，完善法律援助與司法救助、社會救助的銜接機制。推進法律援助標准化建設，健全法律援助質量考評機制。
三是法律顧問。實施村（社區）法律顧問制度；依託「民主法治村（社區）」等創建載體，深化開展村（社區）事務「法律體檢」，完善鄉規民約等社會自治規則；幫助群眾解決在征地拆遷、土地權屬、婚姻家庭、社會保障等方面遇到的法律問題，引導人民群眾理性表達訴求、依法維護權益。
四是法律服務。做好訴訟和非訴訟案件代理工作，為群眾解決就學、就業、就醫等民生問題提供優質高效的法律服務；拓展公證業務領域，將事關群眾切身利益的重大事項納入公證范圍；引導司法鑒定參與勞動爭議、醫療、交通肇事等領域的矛盾糾紛化解；組織引導基層法律服務工作者做好家庭鄰里糾紛、繼承、土地承包流轉等法律服務工作。
五是糾紛排查化解。鞏固發展傳統人民調解工作，拓展規范行業性專業人民調解組織，完善人民調解與行政調解、司法調解聯動工作體系，建立網上矛盾糾紛調解模式，構建多元化矛盾糾紛化解機制；健全律師參與突發性、群體性事件和信訪工作機制，推動各類矛盾糾紛在法治的軌道上得到妥善解決。 總結：公共法律服務是法律咨詢、辯護、代理、公證、司法鑒定等法律服務；預防和化解民間糾紛的人民調解活動 法律依據：《中華人民共和國鄉村振興促進法》第四十八條地方各級人民政府應當加強基層執法隊伍建設，鼓勵鄉鎮人民政府根據需要設立法律顧問和公職律師，鼓勵有條件的地方在村民委員會建立公共法律服務工作室，深入開展法治宣傳教育和人民調解工作，健全鄉村矛盾糾紛調處化解機制，推進法治鄉村建設。

③ 什麼是公共法律服務

公共法律服務是指由政府主導，司法行政部門統籌提供，旨在保障公民基本權利，維護人民群眾合法權益，實現社會公平正義和保障人民安居樂業所必需的法律服務。具體包括：開展公益性法律顧問、法律咨詢、公證、人民調解和安置幫教等法律服務；
為經濟困難和特殊案件當事人提供法律援助；為全民提供法律知識普及教育和法治文化活動。
按照政府主導、城鄉一體、服務均等、因地制宜的原則，努力建設功能完備的公共法律服務體系。2015年，公共法律服務體系建設全面鋪開。到2017年底，全區形成供給充分、保障有力、管理規范、運行高效、覆蓋城鄉居民的公共法律服務體系。
實現公共法律服務設施網路全面覆蓋、互聯互通，公共法律服務事項全面、形式豐富，管理、運行和保障機制完善，服務質量顯著提升，服務均等化水平穩步提高。形成政府、社會、市場共同參與公共法律服務體系建設的格局，使人民群眾基本法律權益得到更好保障。
什麼是法律服務
法律服務是指律師、非律師法律工作者、法律專業人士(包括法人內部在職人員、退、離休政法人員等)或相關機構以其法律知識和技能為法人或自然人實現其正當權益、提高經濟效益、排除不法侵害、防範法律風險、維護自身合法權益而提供的專業活動。
法律依據：《司法部關於推進公共法律服務體系建設的意見》第一條規定：公共法律服務，是指由司法行政機關統籌提供，旨在保障公民基本權利，維護人民群眾合法權益，實現社會公平正義和保障人民安居樂業所必需的法律服務，是公共服務的重要組成部分。具體包括：為全民提供法律知識普及教育和法治文化活動；為經濟困難和特殊案件當事人提供法律援助；開展公益性法律顧問、法律咨詢、辯護、代理、公證、司法鑒定等法律服務；預防和化解民間糾紛的人民調解活動等。

④ 我國公共法律服務熱線

一、12348公共法律服務熱線
「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。
二、意義和作用
「12348」法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識;實施內部聯動，搞好上門服務;溝通外部信息，做好受案分流;加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動;做到快速反應，防止糾紛激化;遵循有關規定，提供法律援助;掌握社情民意，當好黨政參謀;接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。
均衡配置城鄉基本公共法律服務資源。降低法律援助門檻，擴大法律援助范圍，加強公共法律服務實體平台、熱線平台、網路平台等基礎設施建設，改善服務條件。加強基層普法陣地、人民調解組織建設，健全服務網路。充分發揮司法所統籌矛盾糾紛化解、法治宣傳、基層法律服務、法律咨詢等功能，發揮律師、基層法律服務工作者的作用，健全村（居）法律顧問制度，加快推進村（居）法律顧問全覆蓋。大力發展縣域公證法律服務，組織公證人員採取巡迴辦證、網上辦證、蹲點辦證等多種形式，深入基層開展公證咨詢和業務辦理。
加強欠發達地區公共法律服務建設。統籌利用中央財政轉移支付資金等資金渠道，加強公共法律服務經費保障，並對欠發達地區特別是革命老區、民族地區、邊疆地區、貧困地區予以傾斜。以公共法律服務平台建設、法律服務人才培養和村（居）法律顧問建設等為重點，集中實施一批法律服務扶貧項目，將其中屬於政府職責范圍且適宜通過市場化方式提供的服務事項納入政府購買服務范圍，引導社會力量參與提供。建立健全法律服務資源依法跨區域流動制度機制，支持欠發達地區律師事務所建設，鼓勵律師事務所等法律服務機構到欠發達地區設立分支機構。鼓勵發達地區法律服務機構通過對口援建、掛職鍛煉、交流培訓等形式支持欠發達地區法律服務機構發展。加強對欠發達地區引進法律服務專業人才和志願者的政策扶持，持續推進「1+1」法律服務志願者活動，支持利用互聯網等方式開展遠程法律服務。
保障特殊群體的基本公共法律服務權益。將低收入群體、殘疾人、農民工、老年人、青少年、單親困難母親等特殊群體和軍人軍屬、退役軍人及其他優撫對象作為公共法律服務的重點對象。進一步放寬經濟困難標准，使法律援助覆蓋人群逐步拓展至低收入群體。推進公共法律服務場所無障礙環境建設。引導律師、公證員、司法鑒定人、基層法律服務工作者自覺履行社會責任，積極參與公益性法律服務。積極開展面向青少年的法治宣傳教育活動，建設多功能青少年法治教育基地。推動完善國家司法救助制度，明確特定案件當事人司法救助的條件、標准和范圍。逐步完善公證機構、司法鑒定機構依法減免相關費用制度，加強法律援助工作與公證、司法鑒定工作的銜接。
法律依據
《關於加快推進公共法律服務體系建設的意見》
（二）基本原則。堅持黨的領導，把黨的領導貫穿到公共法律服務體系建設的全過程和各方面；堅持人民主體地位，使公共法律服務體系建設成果更多更公平惠及全體人民；堅持政府主導、社會參與，落實政府推進公共法律服務體系建設的主體責任，激發各類社會主體參與公共法律服務的積極性；堅持改革創新、統籌協調，創新公共法律服務內容、形式和供給模式，整合優化各類法律服務資源，促進資源共建共享。