民法典退票
Ⅰ 四川航空公司退票、改期規則
法律分析:一、適用航班客票范圍
凡在2021年7月28日16:00時(含)前購買876票證(包括里程兌免客票),行程涉及雙流/天府國際機場進出港的川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班,旅行日期為2021年7月28日(含)至2021年8月11日(含)的客票。
二、退票、改期規則
(一)退票
1.旅行日期為2021年7月28日(含)客票(包含已在航班起飛前取消訂座或NOSHOW的客票),可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票(包括原客票規則不允許退票的客票)。
2.旅行日期為2021年7月29日(含)至8月11日(含)之間的客票,在航班起飛前取消預定座位,可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票(包括原客票規則不允許退票的客票),在航班起飛前未取消訂座的客票,依據原客票使用條件辦理退票。
(二)改期
符合上述適用航班的客票(包括原客票規則不允許變更的),在原客票航班起飛之前提出改期申請,可變更至2021年9月28日(含)前的同艙位服務等級、同航線航班一次,免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的,依據當期客票使用條件辦理。
三、已辦理自願退票、變更業務的客票,不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
四、上述客票不得變更航程及承運人,如需變更航程或承運人,將原客票辦理退票後另購新票。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。
實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。
Ⅱ 疫情期間火車票退票要扣多少手續費
疫情期間,免費退票,不收取手續費。疫情期間已購買機票、且乘機日期在此時限之後的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。自2020年1月28日0時起,此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自願改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
中國鐵路集團表示,2020年2月5日24時前已購買的乘車日前在2月6日0時至3月5日24時的全國鐵路火車票,旅客有退票需求的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。針對不同地區開學時間的不同,2020年1月27日起,辦理學生退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
《中華人民共和國民法典》 第一百八十條 因不可抗力不能履行民事義務的,不承擔民事責任。法律另有規定的,依照其規定。 不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。
Ⅲ 如何申請退票
法律分析:可憑本人身份證及車票前往車站售票窗口辦理退票手續;退票時間是越早越好;發車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。
Ⅳ 火車票開車前多久可以退票
法律分析:火車票開車前多久可以退票:如果是在網上買的火車票,那麼只要還沒換取紙質車票,就可以在不晚於開車前30分鍾內上官網辦理退票。而如果是已經將紙質車票列印出來拿在手中了,那麼在開車前30分鍾之內可以攜帶相關證件到車站窗口進行退票。 正常情況下來說,火車開車後是不能退票的,但如有特殊情況發生,那麼在開車後2小時內也是可以辦理退票的。所以大家可就要記好這些相關規定了,這樣某天自己真的因為臨時原因上不了車時,就不必因為不知道火車開車前多久能退票而慌張了。火車票退票是要根據實際情況而收取一定的手續費的,因此一般能不退就不退,可以改簽的選擇改簽,這樣就不用手續費了。而要是火車開車後要辦理改簽的,那麼就要在發車後的兩小時內盡快去改簽當天的其他車次,否則火車票是會徹底作廢的。而改簽的話,大家要注意只能改簽當日的其它車次的火車,不能改簽其它日期的了,這點也是大家經常不知道的一點。總之大家就是制定好出行計劃,這樣一般也可以省去退票或改簽等麻煩,但實在迫不得已的話,那就根據相關規定去進行操作了。
法律依據:《民法典》 第九百二十一條 委託人應當預付處理委託事務的費用。受託人為處理委託事務墊付的必要費用,委託人應當償還該費用並支付利息。
《中國鐵路總公司關於車票改簽、退票有關事項的通知》 二、關於退票 1.旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。 2.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。 3.因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。 4.退票費如下核收:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
Ⅳ 飛機延誤多久能全額退票或者什麼情況下可以退票
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
中國民航總局關於退票的規定如下:
退票:由於旅客原因、承運人原因或天氣等原因,旅客在購票後,沒有在客票有效期內完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關燃油附加費和機場建設費。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自願退票:旅客由於本人原因,在客票有效期內不能完成部分或全部航程,而要求辦理退票手續。旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。
(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
非自願退票:由於航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承運旅客,旅客要求辦理退票手續。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
(5)民法典退票擴展閱讀:
退票規定:
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯附在退票上面,註明同音字輸錯,申請全退。
頭等艙和公務艙的退改簽規定自然寬泛,在航班上享受的服務也不同,但是經濟艙無論是什麼折扣的機票,所享受的航班服務是相同的。所以航空公司就對經濟艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴,變更的費用也越高。一般4折以下的經濟艙為三不準。
機票退改簽包括兩種:更改和簽轉。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高於原訂艙位的折扣。
Ⅵ 退機票非自願退票怎麼操作
法律分析:操作流程如下:在航班管家/高鐵管家App內訂單里 提交非自願退票, 原因任選,證明文件上傳任意內容即可,具體操作流程以航班管家APP為例:
1,打開航班管家APP-個人中心-我的訂單-機票
2,選擇需要退票的訂單,點擊退票,或點擊卡片進入訂單詳情頁,點擊我要退票
3,請務必選擇非自願退票
4,退票原因任選,上傳任意圖片即可,點擊提交申請
5,確認後,點擊提交申請
6,提交後,等待退票即可
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,採取必要的安置措施,並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責於承運人的除外。
Ⅶ 鐵路票退票手續費新規定
法律分析:1.客票預售期延長至60天後,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
Ⅷ 高鐵票改簽退票規則
法律分析:1、客票預售期延長至60天後,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
2、在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
法律依據:《鐵路旅客運輸規程》第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,並在新車票票面註明「始發改簽」字樣;原車票已托運行李的,在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整改簽辦法。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
Ⅸ 火車退票手續費新規定
法律分析:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百零九條 運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點,旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。
第八百一十三條 旅客、托運人或者收貨人應當支付票款或者運輸費用。承運人未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的,旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。