民法典售後
『壹』 不付款可以拒絕售後嘛
法律分析:一般可以拒絕售後
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠信原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。
當事人在履行合同過程中,應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。
『貳』 民法典有沒有暖氣安裝售後服務
根據相關資料查詢顯示,沒有。
1、我國民法典目前還沒有哪條規定提出對暖氣安裝售後服務做出解決辦法。
2、如果你家的暖氣安裝問題有疑惑,請咨詢物業或者相關負責人。
『叄』 售後服務法律條款
法律分析:售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分,此條款的規定一直都是做為買方重點考慮的內容,其設置甚至會成為同行業賣方競爭的籌碼之一。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
『肆』 餐飲業售後服務承諾書具有法律效力嗎
工程售後服務的承諾書如果是當事人依法訂立的,具有法律效力。如果承諾人具有相應的民事行為能力;意思表示真實合法;不違背公序良俗的,該承諾書是有效的,應當按承諾書的約定來履行。
【法律依據】
《民法典》第一百四十三條
具備下列條件的民事法律行為有效:
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗。
第四百八十條
承諾應當以通知的方式作出;但是,根據交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。
第四百八十一條
承諾應當在要約確定的期限內到達要約人。
要約沒有確定承諾期限的,承諾應當依照下列規定到達:
(一)要約以對話方式作出的,應當即時作出承諾;
(二)要約以非對話方式作出的,承諾應當在合理期限內到達。
『伍』 售後處理什麼意思
法律分析:就是在商品出售以後所提供的各種服務活動以及售後的問題處理。在售後過程中,應及時確認產品的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。並賦予實施,同時做好售後記錄。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
『陸』 售後人員在工作中因指導失誤導致客戶員工受傷,該售後人員要負什麼責任
您好,根據問題描述,涉及到的是民事侵權責任問題。
根據《民法典》第1191條,用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任後,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。
根據上述規定,客戶員工受傷,有權向售後人員所在單位提出人身損害賠償。單位作出賠償後,可以向售後人員追償。
由於問題描述過於簡單,信之源律師建議您:進一步描述案件情況或者就近到當地正規律所進行咨詢,由律師為您做專業解答。
『柒』 售後服務的職責有哪些
一、售後服務的職責有哪些
1、售後服務的職責有以下:
(1)收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,並進行存檔備案;
(2)指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜;
(3)與銷售部協調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,並做好客戶拜訪記錄表;
(4)與客戶交流時,應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況,提出解決問題的方法。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
第一千二百零六條
產品投入流通後發現存在缺陷的,生產者、銷售者應當及時採取停止銷售、警示、召回等補救措施;未及時採取補救措施或者補救措施不力造成損害擴大的,對擴大的損害也應當承擔侵權責任。
依據前款規定採取召回措施的,生產者、銷售者應當負擔被侵權人因此支出的必要費用。
二、律師在執業活動中的義務有哪些
律師在執業活動中必須履行以下義務:
1、律師應當保守執業活動中知悉的國家秘密和當事人的商業秘密,不得泄露當事人的隱私;
2、律師不得在同一案件中,為雙方當事人擔任代理人;
3、律師不得私自接受委託,私自向委託人收取費用,收受委託人的財物;
4、律師不得利用提供法律服務的便利牟取當一人爭議的權益,或者接受對方當事人的財物;
5、律師不得違反規定會見法官、檢察官、仲裁員;
6、律師不得向法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員請客送禮或者行賄,或者指使、誘導當事人行賄。
『捌』 工程售後服務承諾書是否具有法律效力
工程售後服務承諾書具有法律效力。承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。有效的承諾書必須同時滿足以下三個條件:是當事人真實意願的反映;沒有違反相關法律規定;沒有侵犯他人利益。
【法律依據】
《民法典》第一百四十三條
具備下列條件的民事法律行為有效:
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗。
『玖』 申請售後就是申請退款嗎
「申請售後」包含有退款申請的作用和意思,但不僅限退款處理。申請售後里包括申請退款、申請退貨退款、申請換貨等。
申請退款是在有效期內,就是交易的15天內,只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請,售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分
【法律依據】《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。