消費者權益法司法解釋

Ⅰ 消費者定義司法解釋

法律分析：消費者，是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的，由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。賦予消費者安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權等九項權利。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四條 經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。

Ⅱ 消費者權益法索賠范圍

法律分析：（一）經營者提供商品或者服務有欺詐行為，消費者有權索要三倍賠償。

（二明鬧）名為降價實則加價，消費者有權索要懲罰性賠償。

（三）所購食品未標注注意事項，受到損害也可主張賠償。

消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產損害賠償，其中人身損害賠償中還應包括精神損害賠償。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

《最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》 第一條 自然人因下列人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理：

(一)生命銷物權、健康權、身體權；

(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權；

(三)人格尊嚴權、人身自由權。

違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權為由向人民法院激斗罩起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。

Ⅲ 最高法發布網路消費糾紛司法解釋

最高人民法院2日發布《最高人民法院關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》，對網路消費合同權利義務、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等作出規定，依法保護消費者合法權益。
最高法民一庭庭長鄭學林表示，網路消費具有參與交易主體多樣伍豎纖化、交易環境虛擬化、交易空間跨地域性、合同格式化等特點。該司法解釋注重把握規律，制定符合網路消費特點的司法規則。
據介紹，針對實踐中電子商務經營者制定不公平不合理的格式條款侵害消費者合法權益的情況，司法解釋對「簽收商品即視為認可商品質量合格」「經營者享有單方解釋權或者最終解釋權」等實踐中常見的不公平不合理的格式條款進行了列舉，並作兜底性規定，明確有上述內容的格式條款應當依法認定無效。
對於消費者纖孝權益保護法規定的七日無理由退貨制度，司法解釋進一步明確規定，消費者因檢查商品的必要對商品進行拆封查驗且不影響商品完好，電子商務經營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度，同時明確法律另有規定的除外。
針對網路消費市場存在的刷單、刷評、刷流量等問題，司法解釋明確電子商務經營者與他人簽訂的以虛構交易、虛構點擊量、編造用戶評價等方式進行虛假宣傳的合同，人民法院應當依法認定無效，引導市場主體規范經營。
司法解釋還對商業性網路直播營銷做出規定，明確平台內經營者的工作人員作腔仿出虛假宣傳等，平台內經營者要承擔賠償責任。
此外，司法解釋規定，網路餐飲服務平台經營者未依法對入網餐飲服務提供者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網路交易平台服務等義務，使消費者的合法權益受到損害，消費者有權主張網路餐飲服務平台經營者與入網餐飲服務提供者承擔連帶責任。

Ⅳ 消費者權益保護法的意思是什麼

消費者權益 保護法是指調整在 保護消費者 權益的過程中發生的經濟關系的法律規范的總稱消和。 其最重要的主體是消費者，而保護的核心則是消費者權益。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受該法保護。 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守該法。另外，農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料，也應參照該法執行。 我國《 消費者權益保護法 》規定了四項原則： （1）經營者應當依法提供商品或者服務的原則。 （2）經營者與消費者進行交易應當遵循自願、平等、拿穗盯公平、誠實信用的原則。 （3）國家保護消費者的合法權益不受侵犯的原則。 （4）一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的原則。該四項原則不僅是我國《消費者權益保護法》的指導思想，也是市場經濟里的行為准則。《消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其族喚權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

Ⅳ 消費者權益

法律分析：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服嘩旁畝務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法亂森律、法規保護。經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。

國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第六條 保護消費者啟旦的合法權益是全社會的共同責任。

國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。

大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。

Ⅵ 消費者權益法48條詳解

法律分析：第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注帆禪明採用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

（四）不符合悶型商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的螞轎猜；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

Ⅶ 消費者權益法第二十二條釋義

第二十二條經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。
解讀：有發票提供發票，沒有發票，提供其他憑據。
消費者權益保護法的基本原則：經營者與消費者進行交易，應遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則；國家對處於弱者地位的消費者給予特別保護的原則；全社會保護的原則；方便消費者訴訟的原則。
消費者的權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴權、監督批評權。

Ⅷ 消費者權益法

消費者權槐笑益保護法是調整在保護公民消費權益過程中所產生的社會關系的法律規范的總稱。一般指於1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》 ，而該法的頒布實施也是中國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。

1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過法案，根據2009年8月27日第十一屆全國人民代轎緩表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的決定》第一次修正，根據2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會常務委閉明模員會第五次

Ⅸ 消費者保護權益法

消費者權益保護法是一部維護消費者權益的法律，有了這部法律之後，我們消費的權益就能得到很有效的保障，能夠讓我們花的每一筆錢都放心，安心。
時代在發展，社會在進步，我國的法律也在根據，不同時代，我國人民所遇到的問題而逐漸的走向成熟和完善，同時，一些不法分子的作案套路和技巧也在逐步的提升和更加的高科技，而當我們作為消費者，被一些不良社會分子坑蒙拐騙而導致消費出現不透明，不合理，從而影響消費者的財產損失。消費者權益保護法也在不斷的修訂當中走向成熟和完善，使我們消費者的權益逐漸的做到最大化的保護和保障。
消費者權益保護法在維護消費者權益的同時，也對整個消費市場起到了監督和穩定的作用，對於商家的營銷和誠信經營，以及對產品的好壞，都能夠起到監督的作用，既能夠制約出世運現假貨串貨，又能夠防止亂價，低價買高價賣的情況發生，又能夠使相關部門在受到消費者投訴表示自己上當受騙的時候，做到有法可依，有理有據。
消費者權益保護法也能夠使國家的整個經濟狀況出現更加真實的反映效果。有了消費者權益保護法的笑散監督和制約，整個消費市場經營者更加註重自身的經營規范程度，讓資深的產品更加的質量會做到誠信經營，依法經營，做到不欺騙消費者，從而提高店鋪以及公司的信譽度，當今，各搜升梁企業，各公司誠信為本，有了誠信，就有了品牌，公司才會越走越遠。消費者也會因為權益保護法而更加理性的消費，所以，消費市場反饋出來的效果和結果會更加的真實透明，政府也會因為市場的清晰而會做出更加有決策性的發展方向。

Ⅹ 消費者保護權益法是什麼意思

《中華人民共和國消費者權益保護法》是調整在保護公民消費權益過程中所產生的社會關系的法律規范的總稱。是為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展制定的一部法律。該法調整的對象是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的消費者和為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務的經營者之間的權利義務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍，增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。