工商法務
Ⅰ 工商銀行服務等級代表什麼比如說5星級
自2021年5月1日起,工行按地區分批調整星級,將原近半年在工行綜合業務量為基礎的評定規則或睜姿調整為根據您的上月月日均金融資產評定星級。星級由高到低分為私人銀行級、七星級、六星級、五星級、四星級、三星級衫絕、二星級和準星級八個等級。星級越高,可享受的優惠越多。如果您的星級提升至五星級或以上,您將可享受工行提供的排隊優先、費用優惠、貴賓通道等服務,並可向營業網點申請獲取專業客戶經理服務。其中,依星級不同,費用優惠標准也存在相應差異。工行星級服務內容也將不斷豐富,您後續可享受增值權益、尊享特權、特色早培活動、專屬介質、定製化財富管理等服務內容。
(作答時間:2021年3月26日,如遇業務變化請以實際為准。)
Ⅱ 中國工商客服電話24小時人工服務
24小時全國電話服務熱線:95588。
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
在撥打95588之後,需要按「陵吵9」鍵,之後語音會提示你相關業務對應的數字鍵,你選擇完畢之後按下對應的數字鍵就可以轉到人工服務了。
產品與服務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極尺首侍選擇境外機芹態構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
2007年末,信用卡發卡量2,338萬張,實現消費額1,619億元,繼續保持發卡量及消費額雙領先的市場地位。信用卡透支余額82.41億元,增長59.5%。
Ⅲ 工商所服務熱線電話號碼
工商所服務熱線電話號碼是12315。
按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
12315覆蓋三個大類:
1、投訴,當消費者購買的商品或者服務後,認為經營者侵犯消費者合法權益;
2、舉報,當發現違法市場監督法律法規的行為;
3、咨詢,需要了解市場監督相關法律法規。
投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提皮坦出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
投訴電耐握兆話12345和12315的區別主要在於管理范圍、性質等方面不同,具體區別為:
1、性質不同。12345是不屬於工商局的,屬於政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線;而12315屬於工商局,屬於消費者熱線。
2、管理范圍不同。12345作為行政服務熱線,除了日常的投訴之外,還接受相關政務問題的咨詢;而12315作為消費者熱線,只負責和消費相關的問題。
3、投訴內容不同。昌租12345可以投訴相關單位的職能職權,也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。
Ⅳ 工商服務是什麼意思
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標准如下:
(1)七星級客戶:星點罩仔值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
(1)簽訂私人滑畢銀行服務協物讓汪議,調整服務星級為七星。
(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。
(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。
(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。
Ⅳ 工商銀行人工服務的電話是多少
工商銀行客服電話:24小時全國熱線:95588,24小時貴賓專線:400-669-5588。
撥通工商銀行95588客服電話後,先按「1」鍵選擇普通話,再按「1」鍵選擇個人服務,在聽到語音提示後按「9」鍵就進入人工服務頻道了,大約幾秒鍾就會有人工客服進線為你服務了。如果是想咨詢信用卡方面的問題或辦理信用卡業務,那麼撥通95588後按「1」再按「6」就進入信用卡服務頻道,然後選「9」就是人工服務。
拓展資料
工商銀行95588主要服務內容:
1、賬戶信息查詢業務;
2、轉賬或匯款業務;
3、電話或生活繳費業務;
4、投資理財或外匯交易業務;
5、信用卡服務或異地漫遊服務;
6、人工服務。
電話銀行是指使用計算機電話集成技術渣配悉,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
1. 賬戶信息查詢 提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款 提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務 提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財 提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易 提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務 提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務 提供業務咨詢、賣念投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
中國工商銀行是一家從事存貸款、結算與現金管理等業務的金融機構,成立於1984年1月1日,是中央管理的大型國有銀行。銀行主要業務包括:公司存貸款、普惠金融、機構金融、結算與現金管理、貿易融資、投資銀行等,於2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。2021年8月27日,中國工商銀行發布的2021年中期業績報告顯示,工行2021年上半年實現營業收入4264億元,同比增長6%;如乎實現歸屬於母公司股東的凈利潤1634.73億元,同比增長9.86%。
Ⅵ 工商銀行服務有何優勢
與國內同業相比,工行在服務方面的優勢主要體以下幾個方面:
1.工行以客戶為中心的服務理念。
作為國內最大的商念閉業銀行,工商銀行堅持「以客戶為中心,以市場為導向」的經營理念,結合工行網點多、科技實力強、團隊基礎好等特點,從產品開發到具體的業務辦理、客戶咨詢受理等均從方便客戶寬高余、為客戶服務的角度出發,努力提高服務質量。
2.工行營業網點眾多,覆蓋客戶群廣泛。
工行在全國各地擁有2萬多個營業網點,覆蓋了中國絕大多數的城市,工行擁有個人客戶約3億戶,企業客戶1000多萬戶。與部分銀行奉行的客戶篩選策略不同,工行的服務對象包含了普通客戶、中端客戶和高端客戶等各個階層的客戶群體,同時針對各客戶群體不同的金融需求,提供分層次、差別化的服務。
3.工行在客戶服務方面的投入大。
近年來,工行一方面投入大量的人力物力,收集客戶反饋意見,分析客戶需求,並根據客戶需求不斷推出新的金融產品與服務。另一方面,還依託業內領先的科技力量,拓展新的服務渠道,為客戶提供多樣化的服務。工行為客戶提供了電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端等多種電子銀行服務渠道,不僅滿足了客戶足不出戶即可咨詢、辦理銀行業務的需要,而且延長了銀行的慎滾服務時間,率先實現了7×24小時的銀行服務。
4.工行擁有強大的團隊基礎。
首先,工行擁有30多萬業務熟練的員工為客戶提供優質服務,同時還定期對員工進行業務知識、職業道德等方面的培訓,以保證高水平的服務;其次,工行擁有在國內具有絕對領先優勢的科技力量,為優質金融服務提供了可靠的保障。
Ⅶ 工商服務業行業包括什麼
法律分析:工商服務業行業包括:1、代理業:代理人接受客戶委託,以被代理人的名義辦理其指定的經濟事務的業務;2、倉儲業:專為他人儲藏、保管貨物的商業營業活動;3、旅遊業:憑借旅遊資源和設施,專門或者主要從事接待遊客,為遊客提供全方位服務的綜合性行業;4、廣告業:通過廣告創意、策劃、設計、製作、展示、發布、檢測、管理、調查、發布、科技研發、技術推廣、效果評估、媒體運營、品牌代理等方式獲取利潤的產業門類;5、旅店業:提供住宿條件為主的公共服務經營業。工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監穗凳游12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國公司法》 第六條 設立公司,應當依法向公司登記機關申請設立登記粗殲。符合本法規定的設立條件的,由公司登記機關分別登記為有限猜銷責任公司或者股份有限公司;不符合本法規定的設立條件的,不得登記為有限責任公司或者股份有限公司。法律、行政法規規定設立公司必須報經批準的,應當在公司登記前依法辦理批准手續。公眾可以向公司登記機關申請查詢公司登記事項,公司登記機關應當提供查詢服務。
Ⅷ 工商銀行人工服務怎麼打
信用卡人工服務進入路徑為95588-6-2-9,您撥通95588後,先按#號鍵首悄進入按鍵服務。然後依次選擇「6信用卡服務」,聽到報讀者槐渣「輸入信用卡號/身份證號碼」時不要操作,等待報讀「申請進度查詢請按2」後選擇2,聽到「如您使用的是非身份證請按9」時,請您明閉選擇9,後續將進入信用卡人工服務。
(作答時間:2022年4月22日,如遇業務變化請以實際為准。)
Ⅸ 工商銀行客服電話
工商銀行24小時全國電話服務熱線:95588。
工商銀行24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地圓棗區開通)。
工商銀行電話服務項目:
一、解答營業的網點及營業時間;
二、解答電話和晌銀行及網上銀行的相關業務;
三、解答信用卡業務咨詢;
四、解答求決類咨詢。
(9)工商法務擴展閱讀
工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,客戶只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。
工行電話銀行可以辦理櫃面及網上大部分業務,既節省時間,又降低成本。同時,工行採用目前計算機電話集成技術,工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588,在香港為21895588。選擇異地漫遊,即可喚腔鋒漫遊回居住地區的電話銀行,客戶無需再承擔長途電話費用。
Ⅹ 工商服務內容有哪些
工商服務內容:
一、注冊、變更
1、免費工商注冊:主要服襲做務企業類型:信息科技類、批發和零售業、服飾貿易類、電子商務答敬、投資管理、餐飲、文化、娛樂清禪慎類、房地產、其它。全上海公司注冊:可以提供注冊地址!
2、申請一般納稅人公司,提供注冊地址,價格優惠歡迎來電咨詢。
4、公司變更(包括名稱、地址、法人、股東、增資、減資、經營范圍、延期等工商變更、稅務變更);
5、營業執照年檢;
6、代理社保增員、減員、核定;
二、代理記賬:
1.建賬,整理原始票據,財務處理;
2.出具資產負債表、利潤表;
3.國稅、個人明細、所得稅的納稅申報;
4.裝訂憑證,總賬、明細賬、財稅報表;
5.代繳稅款,年度匯算清繳等
三、公司轉讓
提供公司轉讓業務,在材料齊全的條件下,6-8個工作日左右內辦理完成業務,高效快捷。我們善於辦理各類轉讓業務,經驗豐富,信譽有保證。不加收任何附帶費用。
四、公司注銷
注銷服務由於注銷辦理周期較長(一般公司大約在3、4個月左右;有重大問題的公司在一年左右),當您確認實需進行注銷後於我公司產品負責人溝通所需材料和協調各項准備事物。
五、墊資驗資
五、資質辦理
1.進出口權
2.食品流通許可證
3.勞務派遣許可證
4.廣播電視節目製作許可
5.icp,
6.出版物經營許可
7.人力資源許可
8.進出口權經營許可證
9. 危化品許可證
10.醫療器械許可證