导游法规知识
㈠ 导游资格证怎么报考的,国家旅游局网上说要考5门,全国导游基础,导游业务,导游政策与法规,
个人可以报
1.考试科目与内容
考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。
科目一:“政策法规”,考试内容为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。
科目二:“导游业务”,考试内容为导游人员职业道德规范,导游人员素质要求和行为规范,导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。
科目三:“全国导游基础知识”,考试内容为全国旅游行业通识知识。
科目四:“地方导游基础知识”,考试内容为地方旅游知识。
科目五:“导游服务能力”,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
2.考试形式
考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。
㈡ 导游证考试难吗
这个导游证考试呢有点运气的成分在里面。但是笔试的话就是一定要看书、还要背书。版一定要看得细权致,考试的内容是一年比一年细的。考试前的一个月买点试卷练练笔~还要注意自己买的书是不是最新版本的,比如2011年考的《导游法规》就有很多新增的内容,是2010年没有的。笔试一定要花时间,千万不要大意。如果有条件的话可以去去什么培训班,但就我个人而言是没必要去培训班的。好好看书,理解就好,毕竟全部都是选择题~~
至于现场考试,你要按照你的考试范围适当地去景点踩点。最好试着在别人面前讲讲,练练口。这样考试的时候不至于太紧张而说不出话~
我是苏州的考生,2011年考的~~没导游证之前也带过团,现在在旅行社实习,如果你有什么不是很了解的话,可以问我,希望能帮助到你~~嘻嘻!
㈢ 导游人员应具备什么样的知识结构
一、语言知识
语言是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具内。导游人员若没有容过硬的语言能力,根本谈不上做好服务工作。导游讲解是一项综合性的口语艺术,要做到信、达、雅。信即讲解的内容要准确、可信;达即讲解的内容要通俗易懂;雅即导游要讲技巧、导出文采。
二、史地文化知识
史地文化知识包括历史、地理、宗教、民族、民俗风情、风物特产、文学艺术、古建筑、园林等多方面的知识。这些知识是导游讲解的素材,是导游服务的原料,是导游人员的看家本领。
三、政策法规知识
政策法规知识也是导游人员应该具备的知识。这是因为:第一,政策法规是导游员的工作指针。导游人员讲解、回答有游客对有关问题的询问或同游客讨论相关问题是,必须以国家的方针政策作为指导。否则会给游客造成误解,甚至给国家造成损失。第二、旅游过程中出现问题时,导游人员要以国家的政策和有关法律、法规予以正确的处理。第三、导游人员自身言行更要符合国家政策法规的要求。
四、心理学知识
五、美学知识
六、政治、经济、社会知识
七、国际知识
八、旅行知识
如果上面的你觉得对的话,我再告诉你~
㈣ 试举例说明导游人员应该具备怎样的知识结构
一、语言知识
语言是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。导游人员若没有过版硬的语言能力,根本谈不权上做好服务工作。导游讲解是一项综合性的口语艺术,要做到信、达、雅。信即讲解的内容要准确、可信;达即讲解的内容要通俗易懂;雅即导游要讲技巧、导出文采。
二、史地文化知识
史地文化知识包括历史、地理、宗教、民族、民俗风情、风物特产、文学艺术、古建筑、园林等多方面的知识。这些知识是导游讲解的素材,是导游服务的原料,是导游人员的看家本领。
三、政策法规知识
政策法规知识也是导游人员应该具备的知识。这是因为:第一,政策法规是导游员的工作指针。导游人员讲解、回答有游客对有关问题的询问或同游客讨论相关问题是,必须以国家的方针政策作为指导。否则会给游客造成误解,甚至给国家造成损失。第二、旅游过程中出现问题时,导游人员要以国家的政策和有关法律、法规予以正确的处理。第三、导游人员自身言行更要符合国家政策法规的要求。
四、心理学知识
五、美学知识
六、政治、经济、社会知识
七、国际知识
八、旅行知识
如果上面的你觉得对的话,我再告诉你~