消保条例

⑴ 消费者权益保护法的七大功能是什么

你说的是消法第三二条：
一）向消费者提供消费信息和咨询服务；

（二）参专与有关行政部属门对商品和服务的监督、检查；

（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。

⑵ 消费者保障服务规则包含哪些内容

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⑶ 关于理性消费的标语

1、消费维权、营造公平消费环境。
2、做好消费者权益保护工作需要全社会共同内努力。
容3、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》。
4、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。
5、化解消费纠纷，构建和谐社会!
6、安全生产，规范服务，节约资源，保护环境。
7、安全消费，和谐消费。
8、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
9、倡导诚实守信，共创消费和谐。
10、做好消费指导工作增强消费者维权能力。
11、严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!
12、积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。
13、低碳生活，从我做起，绿色消费，造福子孙。
14、认真学习贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。
15、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
16、推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展。
17、优化消费环境，服务经济发展。
18、增长安全消费知识，树立科学消费理念。
19、贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。
20、贯彻落实《消费者权益保护条例》，认真做好消费者权益保护工作。

⑷ 国家有法律规定购买商品七天内无条件可以退货吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；

2、没有国家规定和当事人约定的；

3、符合法定解除合同条件的；

4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

拓展资料：

“7天无理由退换货”指商家按照公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

⑸ 请问消协规定产品有3包，是哪三包

三包指 修理 更换 退货

第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法同生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

⑹ 《消保法》是否有规定商家（网购）在出售货品时要保证货品的完整性或者商家要发货前仔细检查商品

没有这样的规来定，即便是商家真源的认真检查过了，也有可以运输过程中导致损坏，快递的暴力导致包装破损，配件漏出丢失的情况发生！所以买家签收前有责任有义务检查商品的完整完好，如果买家不检查贸然签字，则代表买家已经承认快递将商品完整完好的安全送达，快递不再承担任何责任，商家也有权利认为你商品已经完好送达，得到买家的签字认可了。这个时候商品的损坏让卖方承担显然也是不合理的，毕竟确实是快递造成的，而买家又没有去执行检查的责任，贸然签字认可。

⑺ 根据中国银保监会消费投诉处理相关规定，什么意思

意思就是你曾经向银保监投诉过建设银行信用卡什么的。他告诉了你具体的负责机构是版上海的银保监。就是把权这个投诉具体的交给了上海的银保监。后面的具体的答复具体的具体的答复，具体的处理是由上海的银保监来给你弄。让你等上海银保监的消息。

⑻ 消费者权益法关于差价10倍补偿的规定

消费者权益保护法并无十倍赔偿的规定，与之最接近的是“食品安全法”第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

《消保法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

(8)消保条例扩展阅读；

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

⑼ 新消法对于打假是如何规定的

需要承担一定的民事责任，依据法律、法规的规定执行或由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可能受到罚款、警告等处罚。

根据《消费者权益保护法》：

第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

(9)消保条例扩展阅读：

打假的种类：

主要表现为政府打假、消费者打假、职业打假和企业打假。

刑事打假：

针对涉案金额巨大的侵权行为，通过调查收集立案前所需的证据和报案材料整合，向公安机关提交证据材料并提出立案申请，协调配合公安机关对涉案目标的查处行动。

行动效果：查封和没收涉案物品（成品，半成品，包装物，标贴，相关设备，销售资料）；没收其违法所得；根据涉案金额和违法情节，依照刑法追究主要责任人的刑事责任。