手机三包法规定

Ⅰ 手机三包法关于退机的规定

1、啥叫三包？来
通俗的讲源，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

Ⅱ 手机三包是如何规定的

您好， 手机三包政策一般是7天包退，15天包换，1年保修。

Ⅲ 手机三包规定哪些情况下可以换新机，哪些情况可以退货

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(3)手机三包法规定扩展阅读：

一、三包产品范围

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、进口产品同样适用于新三包规定。

4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。

二、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料来源：网络-三包

Ⅳ 手机三包的规定是什么

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Ⅳ 国家手机三包法有关规定

不一定，具体要看时间长短。

如果是消费者收货七天内可以无理由退换，超过七天如果是质量问题可以退货，非质量问题不可以退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

(5)手机三包法规定扩展阅读：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2014年08月21日，针对新《消法》的“7日无理由退货”规定，国家工商总局下发通知，要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查，督促电商企业认真落实新《消法》相关规定。

Ⅵ 手机三包法规定有人为损坏后整机都不给保修么

第一次卖乐视手机也是最后一次用它们家东西了，现在手机还在他家的维修部，之前的手机是闪退，用的时候突然跳屏，就是屏幕突然跳动的闪，然后邮过去维修不了就给换了一个，当时还觉得很开心，觉得至少服务还是可以的，结果第二个手机直接就是死机，自己关机，电话都接不了了，耽误工作啊亲，坑爹啊，总要的电话都给耽误了啊！气愤啊！然后维修吧，有机会去了，由于我的屏幕有裂痕了，我一不小心摔坏的，应该不属于他家屏幕质量不行，确实是我的问题，可也不能先叫我付800元把屏幕修好才给我维修故障的主板吧，我需要的是只给我维修我手机不要死机不要自己关机就行，能正常使用就行啊，要求高么？屏幕的问题不要你们来管啊，行不行？！可他们却偏偏抓住这个问题不放，叫我必须还在往里面填钱，如果真修好了保证再也不出问题我也就能接受，可是通过之前的折腾对乐视完全没有信心了，现在连服务也没有信心了。找了做律师的好朋友咨询了一下，自己也上网查了一下，好多手机品牌列出不平等不合法的条约，以外观损坏为理由不予以保修指责。在“三包”期内，手机出现故障，厂家以“外观有破损，整机不再享受‘三包’”为由，拒绝履行“三包”义务。有关专家认为，厂家规定外观受损整机不能“三包”，人为扩大了免责范围，涉嫌违反有关法规。“外观受损”不能成为手机“三包”的挡箭牌。消费者保护法规定，经营者对产品质量承担担保义务，并履行维修、更换、退货三包义务。手机三包中规定，未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏、和因不可抗力造成的损坏的，经营者不承担三包义务。因产品性能原因导致的不能使用的，经营者不能免责，消费者将手机屏幕等外观损坏，经营者若不能证明与主板损坏有必然联系，就不能免除承担“三包”义务。除非经营者拿出直接证据包括第三方检测，证明二者有直接关系，才能免除“三包”义务。手机厂商以自己制定的外观损坏整机不“三包”作为免责条款，不公平不合理，是无效的，违反了相应的法律规定，不能作为抗辩依据。而我的手机检测人员告诉我也是主板的问题，我决定了，是不会向他们妥协的，谁的钱都不是好赚的，我也是攒了好久，选了好久才决定买的，希望得到大家的支持！

Ⅶ 国家手机三包的具体规定

在网来络上买了东西有问源题比较麻烦的，如果是本地可以找的话，那么那你的手机和保修卡和发票去售后做检测，然后要求他们给你开出退的单子，手机三包是说：手机灭有人为问题是机子本身的问题下，7天包退15天包换一年包修，然后你去买的地方退就可以了，国家具体发规给你看看
第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的

修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量

法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）

中所列产 你可以试下

Ⅷ 手机三包是如何规定的

一般是7天包退，15天包换，1年保修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。

Ⅸ 手机国家三包法规定

我们这里规定返厂维修最多不能超过2个月，而且必须给你提供备用机，你没说是什么地方出回问题需要维修，答2次维修的地方是不是一个地方，如果2次维修都是同一个位置，又不是你自己人为的原因造成的而且还没有过保修期的话就应该做退货或者换货处理，请说明的具体点，实在不行建议楼主拨打当地的12315求证