超市员工规章制度对员工的好处
Ⅰ 超市员工管理规章制度是什么
一、做好本职工作,积极、主动、热情、周到为宾客服务。
二、严格执行物价政策,明码标价。每天检查标签标识与货物是否相符。无用便签隐藏或撤掉。
三、诚实守信,保质保量,不出售有害健康的食品。诚实守信不单是指对待客户,同时要对业主守信,员工使用超市物资必须有偿支付后告知业主方可使用,超市因进货收到赠送物品一律归超市所有,任何人不得私吞据为己有。尤其是烟酒等属贵重商品,任何人不得私自动用,请所有在职人员珍惜自己的人品,尊重业主的厚德,延续彼此的信任。
四、遵守纪律,做到不旷工、不迟到、不早退,不擅离职守。
除约定休息日外,员工旷工每日扣100元,休息时间超时30分钟以上每人每日扣30元,休息时间超时1小时每次扣50元,早退原因必须在经理同意下离开,因私人琐事擅自离守,借口偷闲如被发现扣工资辞退。
请在职人员自觉遵守,自己申报违规项目,不要存有侥幸行为,自欺欺人。无视自己违规而指责他人更不可取。希望在职人员都要自觉自律,管好自己。
五、及时对商品进行整理,保持陈列整齐美观。
六、接受监督,虚心听取意见。员工之间互相协助,互相监督,提供违章线索者将现金,对改善意见要虚心听取,正确消化。
Ⅱ 中小型超市员工管理制度是什么
企业管理制度:
企业管理制度(Management Systems)现代企业管理制度是对企业管理活动的企业管理制度制度安排,包括公司经营目的和观念,公司目标与战略,公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。
重要性:
企业依法制订规章制度是企业内部“立法”,是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。企业应当最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利。
成功的企业多制度,其效果是使企业运作平稳、流畅、高效,并可基本上防患于未然,使企业不战而屈人之兵,不得不战时则也可使企业尽作有准备之战,胜券在握。
范文:
为适应公司全方位规范现代科学管理,保障公司在市场竞争中稳步的发展,结合公司的实际情况和要求,走程序化、标准化、规范化的科学管理方法。
1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
2、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚。超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。
4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。
6、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
8、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
10、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。
Ⅲ 超市仓管员规章制度是什么
实用的进品产品仓管员岗位职责和工作流程
仓管员岗位职责和工作流程
1.负责货品的日常进、出和货物仓储管理工作。 2.建立库存台帐,每日要入账,最迟第二天中午前。每个产品要对应和和保管好检疫证(没有的台帐上要标明)。每周要自我抽盘库,每月月底配合财务助理抽盘或全面盘库。对库存差异进行分析,查明原因,少货的自已要赔偿。 3. 做好仓储帐目管理,及时掌握动态数据,监控安全库存量,及时、准确地提供各种货品库存的数据。 4、做好仓库的日常管理,杜绝仓储损耗和任何严重事故,对储存货物的安全、完好负责。 5.完成公司领导交付的其他工作事项。
出入库流程图 1) 入库。 采购下入库通知单给财务助理 财务助理拿一 联或复印一张交给库管员 (核对数量、检查内外包装和产品质量、核对检疫证、每批产品要拍三张以上照片“中文标贴、外箱、箱内产品”②填写入库单(三联单连号、生产日期及保质期)③入库单第二联和对方发货单据、照片一起上交财务助理入库 ④和财务助理一起确定入帐产品的品名 管员录入台帐并标计好库位,检疫证要求在发货前要自已核对好 并保留复印件,有检疫证是要第一时间核对好检疫证。 2) 出库。 ①库管员凭发货单(后三联)和检疫证(发超市必须有) 备、发货 ②逐单配货并核对检疫证③逐单装车 ④装好货自已和司机签字 和第三联交给司机) 3) 退货。①开具退货单,验收产品、标明退货来源、退货原因、 司机签字②第二联上交财务助理,有质量问题的货要单独存放,贴上醒目标识。 奖罚:以上每一环节没执行或不认真导到出现问题罚款50元/次,态度较差被投诉罚款50元/次,某一环节当月连续出现2次以上问题,罚款100元/次,三次以上扣除一千元,严重的要自动离职。月末某一环节没有出现问题的奖励50元/环节(共计12个环节) 司机岗位职责和工作流 1.负责货物的运输,包括提货、送货等业务。司机代表公司形象,对客户要有礼貌,多用礼貌用性语,态度要诚恳和积极(开口:你好,我是永会公司的,中间:请帮忙。。。麻烦。。。。,最后:谢谢,再见) 2.及时把客户回单上交给财务助理,最迟第二天上午(上交有客户签字的第二联,第三联给客户)。有退货的要上交入库时库管员开具的退货单(第三联)。如果是自己的原因造成货品差异,要承担货品损失。 4.协助库管员进、入库。 5.要第一时间向采购和业务反映收货、扣秤、产品质量等方面问题。 6.保管和维护好自已的车辆, 妥善保管随车工具、车上设备,及时填写车辆保养、保险和维修记录,督促物流部经理安排保养和维修,加强安全工作意识,避免一切事故的发生。 7.领导交办的其他工作。 1) 送货。到物流部经理处或业务助理处拿发货单和检疫证 找到库管员装货 在发货单上签字,第四联给库管员 及时配送到客户处 到领导或财务助理处上交回单(客户签收第二联),有退货的,要凭库管员开具的退货单上交到领导或财务助理处 2)提货。接领导通知装车时要核对产品数量、规格、质量,核对检疫证批次号,要发货单和检疫证(如果超过1/3保质期的、无发货单的、无检疫证的、对不上检疫证的、箱体破 损的等都要打电话 入库时上交对方发货单、检疫证等单据 奖罚: 1、被领导发现以上环节存在问题的,或有客户和其它同事投诉不配合的、工作态度差的以及乱说公司坏话的,罚款50元/次。 2、装车前发现检疫证、 发货单、数量不符、品名不符等情况,及时挽回公司损失的,奖励20元/次。 3、月末全部没有出现问题的,当月奖励400元。
Ⅳ 永辉超市制度!!!!!!!
永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧!
永辉超市员工管理制度篇1
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工管理制度篇2
一、理货员岗位职责
1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销,以提高营业额。
7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。
9、做好商品的先进先出,并检查保质期。
10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。
11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作:补货、理货
(二)商品的陈列要求
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。
5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。
6、大类商品,按包装特点,分布陈列 ..........
Ⅳ 超市员工管理制度
员工行为准则
为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品
Ⅵ 浅谈超市的规章制度我们员工要不要遵守
一般超市里面的规章制度,如果你是超市里面的员工的话,然后他的制度又不是特别的不合理,我觉得还是应该遵守的。
Ⅶ 超市员工管理制度有哪些
为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品