个体值班规章

1. 办公室值日的规章制度 与请假相关问题

办公室值日制度
办公室是工作的场所，为使办公室值日工作井然有序，能真正及时解决和处理问题，现对办公室值日工作作如下规定：
1) 团结友爱，言行文明，互助帮助，微笑服务，注意仪表，着装整齐，不穿拖鞋、背心进入办公室，不得从事与工作事务无关的活动；
2) 保持办公室整洁美观，不得在办公室内吸烟、喝酒、吐痰、乱丢垃圾；
3) 不得在办公室内大声喧闹，不得从事打牌、下棋等娱乐活动；
4) 办公室的一切财物归科室所有，要爱护公共财物，不得损毁电话、电脑、资料柜、办公桌等办公室财产，不能擅自拿走办公用品；
5) 值日人员职责：
1. 按时值日，须佩带工作证，请使用普通话；
2. 打扫卫生，保持办公室整洁；
3. 主动热情接待来访者，做好来访登记表的纪录，协调各方面工作；
4. 遇到突发事件不能处理时，应及时请示主任；
5. 收集和分类保存好上交的文件资料，并做好相关的登记；
6. 值班人员不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况的须提前向办公室请假；如值班过程中有特殊情况不能继续值班的，找到替代人后方可离开。
6) 接听电话注意事项：详见（办公室电话使用制度）
7) 离开办公室时应关好电灯和风扇，锁好电话，摆放好桌椅，关闭电脑，切断电源，并关好门窗；
8) 办公室是工作的场所，任何人不得私自使用，在不影响正常工作的情况下，各单位借用办公室者，须经办公室主任批准，且必须做好登记，办公室钥匙需妥善保管，严禁私自配置或转借，违者严肃处理；
9) 违反上述制度者，由办公室给予口头警告，情节严重者在例会作出批评并责令其在例会上作出检讨；
10) 以上各项制度，由办公室负责监督执行。

公司员工请假管理制度
第一章 总 则
一、目 的： 为规范公司考勤制度，统一公司请假政策，特制定本办法。
二、适用范围：公司全体员工

第二章 请假程序
一、 员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由等，经领导审批，并报办公室备案。
二、较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。
三、 超假期应及时通告请示有关领导审批。
四、假满回公司销假，通报办公室，并交接工作。

第三章 请假标准
一、 公司请假标准见下：
(一)事 假：除规定休息外按本人工资一倍扣除;
(二)病 假：应出具医院相关证明，除规定休息外按本人工资50%扣除。
(三)婚 假：本人结婚给假三天，带薪。
(四)丧 假：直系亲属丧事给假三天，带薪
(五)旷 工：没有出具任何请假手续而缺勤的，按本人工作的两倍扣除。月累计旷工三天以上的予以开除。
第四章 请假规定
一、 事先无法办理请假手续，须以电话向领导报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。
二、 未办手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处。
三、请假以小时为最小单位。
四、员工的病事假不得以加班抵充。
五、本公司员工请假，均须在办公室备案，填写请假单。
六、本公司员工请假除因急病不能自行请假的可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。
七、本公司员工请假期满没有续假或虽续假尚未被核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论处。
八、请假理由不充分或有妨碍工作时，可不予给假，或缩短假期或令延期请假。
九、请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。
十、本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。

2. 节日值班规定

1、值班与加班确实是两个不同的概念，报酬也有一定差别。
值班是指用人单位为临时负责接听、看门、防火、防盗或为处理突发事件、紧急公务处理等原因，安排本单位有关人员在夜间、公休日、法定休假日等非工作时间内轮流进行的值班，它不是为直接完成生产任务安排的加班。而加班是指劳动者在原来的工作岗位，在正常的工作时间外从事原来的工作。
认定加班还是值班，主要看劳动者是否继续在原来的岗位上工作，或者是否有具体的生产或经营任务，是否有一定的休息时间。
2、而具体到加班和值班的报酬问题，也是受不同规范调整的。有关值班的报酬，目前在法律上尚无明确规定，一般情况下，它是由单位内部制定的规章制度予以规范的，集体合同、单项集体协议、劳动合同有约定或有惯例的，可遵照执行；而加班工作是法定的，用人单位安排劳动者加班的，必须按照法定标准向劳动者支付加班工资。
一般来说，值班待遇是要比加班工资低。值班津贴到底什么样的标准才是合适的？这还需要企业和劳动者合理协商，通过职代会、工会或者集体协商的形式予以确定，而不要只凭企业一方说了算。

3. 规章制度怎么写小公司10个人

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

基本制度
1 ． 进入办公室必须着装整洁。

2 ． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3. 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4 ． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

5 ． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7 ． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

1 ． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出 席会议者应先请假，同意后方有效。

2 ． 学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3 ． 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4 ． 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度

1 ． 值班人员必须按时到办公室。

2 ． 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

3 ． 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4 ． 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5 ． 做好办公室清洁卫生。

4. 求一份小公司员工管理规章制度

生产工厂管理制度
第一条 生产纪律
1、遵守企业考勤制度。
2、生产过程中必须严格按产品配方生产，勤俭节约，杜绝浪费。
3、 爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
4、 服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
5、 衣着清洁整齐，按照要求穿制服上班。
6、 严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。
7、 保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
8、 当产品出现不良时应立即停工并上报，查找原因后方可继续生产。
第二条 操作规程
1、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。
2、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、严格按照设备的使用说明进行生产，严禁因抢时间而影响产品质量。
第三条 产品质量
1、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。
2、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。
3、禁止使用替代原料，严格按配方配料，配好料，配足料。
3、注意生产过程中的细小环节，要求包装密封良好，码垛整齐美观。
5、检查产品的标签、名称、生产日期、做到万无一失。
6、装车前需最后检查、核对(产品名称，数量、包装情况)，做到单货相符。
7、文明装车，堆码合理。
第四条 安全生产
1、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
2、严格按照设备使用说明操作，防止出现伤亡。
3、预混料生产时必须戴好防毒口罩、手套，防止腐蚀。
4、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。
5、正确使用带电设备及电气开关，防止遭受电击。
6、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志。
7、原材料、包装物、零小的设备应布局合理，堆放整齐，
第五条 设备管理与维修
1、大宗设备应有专人负责。
2、所有设备应定期保养，每日检查。
3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。

5. 简单点的办公室规章制度

办公室规章制度
为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：
基本制度
1 ． 进入办公室必须着装整洁。
2 ． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3 ． 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 ． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5 ． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7 ． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1 ． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出
席会议者应先请假，同意后方有效。
2 ． 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
3 ． 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
4 ． 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1 ． 值班人员必须按时到办公室。
2 ． 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 ． 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 ． 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 ． 做好办公室清洁卫生。

6. 个体户管理制度

下面是个体户的部分管理条例
1有经营能力的公民，依照本条例规定经工商行政管理部门登记，从事工商业经营的，为个体工商户。
个体工商户可以个人经营，也可以家庭经营。
个体工商户的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵害。
2登记机关按照国务院工商行政管理部门的规定，可以委托其下属工商行政管理所办理个体工商户登记。
3国家对个体工商户实行市场平等准入、公平待遇的原则。
申请办理个体工商户登记，申请登记的经营范围不属于法律、行政法规禁止进入的行业的，登记机关应当依法予以登记。
4工商行政管理部门和县级以上人民政府其他有关部门应当依法对个体工商户实行监督和管理。
5条依法成立的个体劳动者协会在工商行政管理部门指导下，为个体工商户提供服务，维护个体工商户合法权益，引导个体工商户诚信自律。
个体工商户自愿加入个体劳动者协会。
6申请登记为个体工商户，应当向经营场所所在地登记机关申请注册登记。申请人应当提交登记申请书、身份证明和经营场所证明。
7个体工商户登记事项变更的，应当向登记机关申请办理变更登记
8申请注册登记或者变更登记的登记事项属于依法须取得行政许可的，应当向登记机关提交许可证明
9个体工商户不再从事经营活动的，应当到登记机关办理注销登记。
10个体工商户办理登记，应当按照国家有关规定缴纳登记费
11个体工商户应当在每年规定的时间内向登记机关申请办理年度验照，由登记机关依法对个体工商户的登记事项和上一年度经营情况进行审验
12个体工商户在领取营业执照后，应当依法办理税务登记
13任何部门和单位不得向个体工商户集资、摊派，不得强行要求个体工商户提供赞助或者接受有偿服务
14地方各级人民政府应当将个体工商户所需生产经营场地纳入城乡建设规划，统筹安排。
15个体工商户可以凭营业执照及税务登记证明，依法在银行或者其他金融机构开立账户，申请贷款。
16个体工商户提交虚假材料骗取注册登记，情节严重的，撤销注册登记或者吊销营业执照。
17个体工商户登记事项变更，未办理变更登记的，由登记机关责令改正，处1500元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。
个体工商户未办理税务登记的，由税务机关责令限期改正；逾期未改正的，经税务机关提请，由登记机关吊销营业执照。
18个体工商户未在规定期限内申请办理年度验照的，由登记机关责令限期改正；逾期未改正的，吊销营业执照。
19在个体工商户营业执照有效期内，有关行政机关依法吊销、撤销个体工商户的行政许可，或者行政许可有效期届满的，应当自吊销、撤销行政许可或者行政许可有效期届满之日起5个工作日内通知登记机关，由登记机关撤销注册登记或者吊销营业执照，或者责令当事人依法办理变更登记。
20工商行政管理部门以及其他有关部门应当加强个体工商户管理工作的信息交流，逐步建立个体工商户管理信息系统。
21工商行政管理部门以及其他有关部门的工作人员，不得侵害个体户权益
22个体工商户申请转变为企业组织形式，符合法定条件的，登记机关和有关行政机关应当为其提供便利。

7. 个体户规章制度

一、 公司形象

1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、 生活作息

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、 作息时间规定

1）、夏季作息时间表（4月——9月）

上班时间 早 9：00

午休 12：00——13：00

下班时间 晚 18：00

2）、冬季作息时间表（10月——3月）

上班时间 早 9：00

午休 12：00——12：30

下班时间 晚 17：30

3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

1）、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）、加班费领取

加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。

三、 卫生规范

1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、 办公区域内严禁吸烟。

5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、 要爱护办公区域的花木。

四、 工作要求

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

8. 值班值守制度

值班值守制度具体如下：
1、值班人员对进入办事处机关院内的陌生人要询问清楚，一旦发现可疑人员立即报告，协助查询。夜间要锁门，一般情况下，不准随便出入，夜间出入人员要做好登记，不准带公共财物出院。
2、机关实行夜间值班制度，副科级以上领导干部带班，按《机关干部值班表》轮流执行。
值班分A、B岗，当天A岗值班人员为应急值班直接责任人，负责处理值班事宜，B岗为备勤人员。B岗人员原则上跟A岗人员一起在单位值守。经带班领导同意，也可在附近值守，但不得离开市区城区范围。接到突发事件应急响应指令，必须第一时间直接赶赴事件现场。发生影响较大的安全生产事故、自然灾害四级（含）以上等级响应期间或实际工作需要的，根据相关指挥部或主要领导指令，值班人员必须24小时在单位值守。发生影响较大的安全生产事故、自然灾害四级（含）以上等级响应期间等特殊时段或实际工作需要时，安排值班驾驶员。值班驾驶员当值时段必须到单位值守，随时做好应急救援用车准备。

法律依据
《企业事业单位内部治安保卫条例》
第八条 （一）门卫、值班、巡查制度
（二）工作、生产、经营、教学、科研等场所的安全管理制度
（三）现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、保管、储存、运输的安全管理制度
（四）单位内部的消防、交通安全管理制度
（五）治安防范教育培训制度
（六）单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度
（七）治安保卫工作检查、考核及奖惩制度
（八）存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品和传染性菌种、毒种以及武器弹药的单位，还应当有相应的安全管理制度
（九）其他有关的治安保卫制度。
单位制定的内部治安保卫制度不得与法律、法规、规章的规定。

9. 个体老年公寓职工管理制度有哪些

老年公寓工作人员规章制度
1、老年公寓所有职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、中国敬老院网老年公寓工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、老年公寓所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

老年公寓各项规章管理制度
公寓员工职业道德规范公约
一、热爱党，热爱祖国，热爱家老年事业；
二、以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人；
三、爱岗敬业，精益求精，无私奉献；
四、尊重老人，关心老人，爱护老人 ；
五、举止文明，仪表端庄，礼貌待人；
六、文明用语，道德规范，遵纪守法 ；
七、互相帮助，相互团结，共同进步；
八、钻研业务，提高素质，奋发进取。
二不、四轻、五心
二不：
1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。
2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。
四轻：
1、说话轻；2、走路轻；3、开关门轻；4、操作轻 。
五心 ：
1、接待客人要和蔼热心；
2、服务老人要认真细心；
3、解释情况要慎重耐心；
4、对待老人要体贴关心；
5、接受意见要诚恳虚心。
十五个允许、不允许
1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑老人。
2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老人。
3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。
4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。
5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心去工作。
6、允许老人委屈服务员，不允许服务员虐待老人。
7、允许老人有缺陷，不允许服务员嫌弃老人。
8、允许老人拒绝接受服务，不允许服务员拒绝服务。
9、允许老人闹情绪，不允许服务员发态度。
10、允许老人给小费或礼物，不允许服务员收小费、礼物。
11、允许老人不明白，不允许服务员借机装糊涂。
12、允许老人犯错误，不允许服务员纵容犯错误 。
13、允许老人说家人不好，不允许服务员讲家属坏话。
14、允许家属说老人不好，不允许服务员讲老人坏话。
15、允许老人自由转出转入，不允许服务员鼓励（劝说）老人转出转入。
公寓员工岗位职责
一、公寓总经理（副总经理）职责
1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规，各负其责管理全公寓工作。
2、热爱老年事业，无私奉献，搞好老年公寓各项工作。制定好公寓长远规划，工作目标，调动各种积极因素，组织实施。
3、教育员工树立一切为了老人的服务宗旨，加强政治思想和业务技能学习，提高服务质量。定期检查督促各项指标的落实。
4、加强自身学习，不断提高管理水平和应急处理问题能力。严防各种事故的发生。
5、勤政廉洁，以身作则，团结员工，勇于创建一只服务于老年公寓的思想好，业务精优质高效的团队。
6、经常对员工进行各项安全防范教育，防火、防盗、防止一切事故发生。
7、创办学习型老年公寓，办出自己的特色。不断完善入住环境，使入住老人享受高品质的生活。
公寓护工职责
1、认真完成所担负的护理任务，服从领导统一管理和指挥。
2、严格执行护理标准和操作要求，不得简化程序，不得懈怠。
3、加强学习，不断提高护理水平。牢固树立热爱老年工作，尊敬老人，无私奉献的崇高思想。
4、爱岗敬业，工作期间不得办私事，不得脱岗。不得从事与本职无关的任何事情。
5、发现问题要及时处理和上报，不得延误和隐瞒。严格执行交接班制度。
6、严格尊章守纪、守法。确保老人和亲属满意。
公寓餐饮人员职责
1、负责全公寓餐饮膳食工作，一日三餐，就餐准时，每天保障开水供应。
2、根据老人饮食特点，注意营养，科学合理配餐。
3、做好卫生和消毒工作。保持厨房清洁，无异味。
4、加强卫生安全防范意识，防止食物中毒及意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待查清原因。
5、保护食堂财产，注意节约，杜绝浪费。
6、加强学习，不断提高烹饪技能。
护理服务标准
根据人入住的身体状核实确定护理级别，分别为自理、半护、全护、特护四个护理级别：
自理：老人属完全行为能力人，思维正常，活动自如。
服务内容:
1. 房间卫生
2. 洗床单、被褥
3. 打开水 、送饭
4. 能参加文体活动自我参与型，院方组织、活动，并提供场所及设施
5.负责清洗、消毒餐具
半自理：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。
服务的内容:
含自理等服务内容外，另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲，帮助老人洗澡。局部帮助型，老人个别项目由服务员来帮助。
全护理：老人思维基本正常行动不便，有时大小便失禁。
服务的内容：
在办护理的基础上，送饭到屋，消毒穿衣、脱衣、洗脸、洗脚、洗头、擦身、到便盆。
特级护理：老人不能行动，完全依赖他人照顾。
服务的内容：
在全护理的基础上，增加喂饭、喂水、喂药、帮助翻身，负责处理床上大小便，擦洗全身。

石家庄市桥西区瑞和祥老年公寓
2010年5月20日