关于养生会所的规章制度

『壹』 开养生馆究竟是怎样一个流程

马云曾经说过，下一个能超越我的人，会出现在大健康领域！在养生健康行业越来越火爆的当下，不少人越来越愿意投资开家养生馆，可是根本不知道如何去做，也不知道有哪些具体流程!今天就让小编带你了解其中的

01 品牌加盟/个人创业

您作为投资者和创业者，首先应当提前了解市场的情况。如果不是相当了解养生行业市场、且本身就是该领域专业人士的创业者，个人白手起家还是很有难度的。没有经验的创业者，最好还是找一个口碑好，符合你养生馆定位的品牌去加盟。

找品牌的话，可以通过多方位途径去找，可以在现实生活中看到同行业所选择的品牌，先去体验了解。

其次也可以通过互联网进行相关搜索找到相关的品牌，然后通过网站上的电话，联系方式进行有效的沟通，对品牌有一个初步的了解，通过沟通后索取相关资料觉得合适再去体验考察合不合适，通过对品牌了解才能知道适合自己的品牌。

04 签约合作

如果你找到合适的品牌加盟商加盟，签约过程中沟通好如何付款，付款多少。基本上每一个公司的规章制度不一样，所以在付费用时也不太一样。之后签约完成之后，就可以开始准备开店了。

一般来说，靠谱的加盟商会给你一整套经营方案，包括加盟级别的确定、店面大小，员工数量，装修投入情况，装修周期，周转资金，开业日期，回报周期等等做一个详细的规划。

当然在策划、运营和锁客方面也会给你一个计划，这样将来开业就不会陷入盲区！

规划过后客户可以先留在总部进行相关的培训工作或者是直接回去准备其它工作，店面装修，人员招聘等等。当一切准备妥当后就可以正式开业啦！

『贰』 养生会所主要做什么

养生馆是为人们提供经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体、驭经之术、按摩养生，中医预防养生，减压放松等服务项目的休闲养生场所。

随着社会的进步，时代的发展，现今，养生会所拥有了完全的养生项目。作为健康休闲的场所，养生会所利用传统古法和现代工艺，再结合独特的养生产品，很大程度地为消费者们解决亚健康问题。

以蒸灸养生馆为例，蒸灸养生会所主要针对人体亚健康问题，以创“药灸”为主，结合特色疗法，形成蒸、针、灸三位一体的立体疗法，对身体进行科学调养，以达到身心健康的目的。诸如蒸灸的其他项目，同样能够达到内调外养的目的。

(2)关于养生会所的规章制度扩展阅读：

养生馆工作人员注意事项

1、进入包厢不能带手机，回头看电视。

2、不允许少时，不多做一分钟，不少做一秒钟。

3、按摩讲究均匀，柔和，持久，有力。

4、注意与客人交流时，多多赞美客人，理解客人，做到心与心共鸣。

5、与客人交流时，要注意用语，要体现出你的一种高雅素质。

6、注意观察客人的形态，表情，语言，再来改变说话的方式，按摩力度及手法等。

『叁』 如何在深圳开好一家美容养生馆求指教

一、产品
如何开好一家养生馆，选择产品是非常关键的。产品的质量好坏直接影响到养生馆的生意，选择产品时应谨慎挑选，切记不要选择假冒伪劣产品。养生馆应坚持挑选安全的产品，这样才可能会养生馆长久经营打下基础。
二、地理位置
开好一家养生馆的成功因素还包括它的地理位置，为什么这样说呢?像超市和购物商城它都是建在一些密集人群的地方，或是地段很好的写字楼旁边。所以养生馆也应根据自己的顾客群体选择好地理位置，千万不要随便选一个地方建。一般养生馆都会选择建在写字楼的附近，以及购物商场的附近，还有就是女性顾客居多的地方。
三、美容师
想要成功开好一家养生馆，就不能少了人才的辅助。美容师作为养生馆的重要组成部分，对养生馆的经营起着至关重要的地位。开好一家养生馆，当然不能少了美容师这个得力助手，没有她们，养生馆的各项工作都没方法执行。
四、规章管理制度
无规矩不成方圆，养生馆想要成功经营好，就得好好准备一份规章管理制度，这对以后美容师的未来发展都是有很大帮助的。
以上是天河瑞德6000家美容店加盟汗蒸得出的经验，希望可以帮到你

『肆』 老年养生馆如何发展会员制度，以及会员制度如何写能吸引顾客，并办理会员卡

几个办法穿插的用：
没客户就搞活动，必须送小礼品（招人）， 人来了，做整体讲解养生好处，（推荐卡）有客户了，善用口碑宣传（转介），服务一段时间可以销售了！（收割）。
活动可以搞科普，体验，半日游！ 礼品以老年实用产品为主，

『伍』 关于养生会馆的法律法规

养生会所遵守一切的相关法律。如：治安管理处罚法、刑法、消防法、劳动法、税法等等。

『陆』 养生会所的营销策划书

一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、※※※优劣势分析

三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL

第三部分 营销※※※——营销策划思路

一、策划打造高尚特色的服务产品体系

二、营销推广与预售策划

（一）预售推广目标

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体策略

（四）SP促销策略

通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。

第一部分 有关目前工作现状看法及改善思路

一、各项工作的计划性管理有待加强

开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文操作思路确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、特别加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。

3、营销策划的升级和品牌化经营趋势

可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的品牌。

二、※※※优劣势

1、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道——福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少；

3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离香港中路CBD距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。

三、※※※经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

高尚特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳的劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式解决多元客户需求

北京"金塔国"高端男士养生馆

『柒』 怎么能更好的管理一家养生会所

1. 顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。2. 大客户经理以专业的态度认真询问客人的需要和情况，针对新\老顾客的不同采取相应接待方式。1) 新顾客：询问、观察、专业建议、建档、办卡、服务。2) 老顾客：打招呼、询问、观察、服务。3. 理疗师服务顾客时要对手部进行消毒，制服要保持清洁。4. 在给顾客服务时保证口齿清新，必须戴口罩，并不得与旁人聊天。5. 尊重客人风俗习惯。6. 耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正确使用本店设备，避免客人受伤或本店设备受损。7. 对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。8. 发现客人遗失物品要及时上交。9. 洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当地予以拒绝，自己处理不了时要及时上报大客户经理。10. 对客人已使用完的杯具、烟灰缸等各类用品要及时予以清洁整理。11. 服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。12. 客人意外受伤，要向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院并保持现场，并及时上报值班经理。13. 客人有意或无意损坏本店设备要立即礼貌制止，保持现场，并迅速上报值班经理。14. 意外停电、停水或意外事故，保持冷静、维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即使用蜡烛、水电等照明设备，如是本店电源问题立即通知维修，如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，并上报值班经理。15. 服务完成后：您好，我是理疗师度**，很高兴能为您服务，希望您能对我的服务提出宝贵建议。请您带好随身贵重物品。16. 帮助顾客穿好衣服，带好物品，叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理，并感谢顾客的惠顾。17. 与大客户经理一起送顾客出门，为顾客开车门，目送顾客离开后方可返回。 北京金塔国会所欢迎您的到来。18. 理疗师做服务收尾整理工作：1) 再次检查顾客有无遗忘物品，如有必须交前台；2) 关闭空调、电灯等电器及水龙头，锁门关窗。3) 将物品依次摆放好，以备下次使用方便；4) 一次性用品需到仓库持旧换新；5) 处理该清洁消毒物品（毛巾等物品）；6) 倒垃圾；19. 用餐规定：所有工作人员轮流用餐，以保证店内正常服务。如顾客多，应先为顾客服务再用餐，不可在顾客面前用餐，用餐后须补妆。 三、营业结束：1. 清理垃圾，将当天所用的工具、毛巾等用品彻底清洁消毒。2. 清点库存商品，清点营业款，做好各项纪录。3. 详细记录明天需交办的工作和事项。4. 检查店内安全，关闭店内外照明及各种电器，关闭店门。 以上是会所管理制度的一部分，你可以参考一下 自己制定一个合理的管理办法，这样对你们会所今后的发展会有很大的帮助！

『捌』 如何经营养生会所

二、中国现有的中式养身会所形式： 中式养生：中医理论.调养.保养.补养等。 西方养生：SPA.水疗.泥疗.光疗.音乐疗法等为一体的医疗保健。 营养养生指导：建立营养养生的健康档案 三、如何建立自己的养生品牌 1 独特的品牌定位。 产品必须具备鲜明的品牌特征，给人留下深刻、鲜明、独特的形象，这就需要独特的定位。 2 能够树立客户忠诚度。 品牌的忠诚度主要体现在客户对该业务的高度信任和排他心理，会觉得只有这一品牌的产品让人放心。 3具有可延伸性。 品牌延伸是企业通过利用自己的品牌来发展自己其他新兴业务的战略，利用品牌知名度来渗透新市场，对产品品牌延伸来说，可以是一条产品线或是一系列产品品种的延伸。 四、成功案例 北京扶元堂的装修风格以中式复古为主，特色装修如藏文化走廊展示，王羲之草书投影展示，八音人等文化细节。略显昏暗的灯光将人仿佛从现代一下带到了遥远的古代，在店家精选的静神音乐及藏香飘渺的感觉中彻底的来了一次身体及心灵的回归！扶元堂一楼为11个房间的足疗区，房间从二人间至五人间满足了各种规格的需求。专为女士设计的SPA美容馆集中医美容，汗蒸，SPA，沐浴于一体。在高端瑞士科丽妍产品的护理下，让爱美的女士得到最私密的尊贵体验！ 上海罗兰佩蒂（Rolanbety）美容SPA 连锁机构，是首批获得中国商务部授予的美容特许连锁的企业之一，她为追求健康美丽的现代女性回归身心灵的完美和谐，实现高品质的人生梦想而诞生，将欧式SPA与中式养生完美结合，凭借优雅的私密空间、个性理疗方案、经典特色项目引领专业美容院市场潮流。 北京豪SPA中式风格是以宫廷建筑为代表的中国古典建筑的室内装饰设计艺术风格，气势恢弘、壮丽华贵、高空间、大进深、雕梁画栋、金壁辉煌，造型讲究对称，色彩讲究对比装饰材料以木材为主，图案多龙、凤、龟、狮等，精雕细琢、瑰丽奇巧。在中国及亚洲许多国家受到普遍应用和发展。形成了推拿按摩，足浴保健，刮痧拔罐、养生餐饮等众多保健养生形式和方法。 北京颐锦养生会所。会所的房间不多，却间间风格各异，温馨精美，它们也有着雅致的名字：云溪、汇泉、天露、茗雅……若是和心爱的人在一起，当你推开房门的时候，你会被房间的宽敞和不张扬的奢华而惊叹。开放式的大空间，几个形状不一的温泉池，雪白的家具，出乎意料的精致。泡在池里，拉开窗帘，占满整个窗户的是丽都花园的景致。

『玖』 怎么开养生馆

步骤如下：

1、开家养生馆前要把所有的手续办好。开养生馆的话应到经营所在地工商所或区、县工商局申请。工商行政管理审核单位应在 受理申请登记表之日起30日内作出审查决定，并通知申请者。

本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门 、税务部门、卫生部门等)申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。

(9)关于养生会所的规章制度扩展阅读：

养生馆前景：现代社会发病率的逐年攀升，亚健康人群的大幅增加，全社会医疗及卫生支出越来越大，呼唤着健康产业的全面发展，全民养生健康热潮运动的流行。