信息部规章制度

㈠ 客户信息管理制度

客户信息管理制度：公司客户信息管理办法

一、总则
为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。
二、客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。
三、客户信息管理
公司营销部（市场部、信息部）负责公司所有客户信息、资料、数据的分类、汇总、整理。
公司建立客户档案，指定专人负责，规定统一格式、内容，并编制客户一览表供查阅。
四、客户档案的建立
1． 每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头。
2． 客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或法人代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
3． 客户档案资料、信息、数据要做到定期更新、修改。
4． 客户单位的发生重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案。
5． 积累客户年度业绩和财务状况报告。
五、公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告所辖部门（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。
六、员工调离公司时，不得将客户资料带走，其主管部门将其客户资料接收、整理、归档。
七、建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
八、客户管理
接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
八.附则
本办法由营销部（市场部、信息部）解释、补充，经总经理批准颁行。

例：客户信息错误后怎么管理
先由客服部人员制订补救处理方案，交由客服部经理审核，客服经理审核后再交由总经理审批，总经理审批后转回客服部组织执行，客服部再交接给其他部门执行，其他部门执行后反馈意见给客服部，客服部再写报告交由客服经理审核，客服经理再交给总经理审批，总经理审批后存档，结束

㈡ 谁文采好，能帮写个供应商管理制度么，是关于信息部门的供应商管理制度！给分！

供应商管理制度
1．总则
1．1制定目的
为规范供应商管理，提高经营合理化水准，特制定本规章。
1．2适用范围
凡本公司之供应商管理，除另有规定外，悉依本规章办理。
1．3权责单位
（1）采购部负责本规章制定、修改、废止起草工作。
（2）总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2．供应商管理规定
2．1供应商开发
供应商开发程序如下：
（1）供应商资讯收集。
（2）供应商基本资料表填写。
（3）供应商接洽。
（4）供应商问卷调查。
（5）样品鉴定。
（6）提出供应商调查申请。
2．2供应商调查
供应商调查程序如下：
（1）组成供应商调查小组。
（2）分别对供应商之价格、品质、技术、生产管理作评核。
（3）列入合格供应商名列。
2．3订购、采购
订购、采购程序如下：
（1）请购。
（2）询价。
（3）比价。
（4）议价。
（5）定价。
（6）订购。
（7）交货。
（8）验收。
2．4供应商评鉴
供应商评鉴程序如下：
（1）每月对供应商就品质、交期、价格、服务等项目作评鉴。
（2）每半年进行一次总评。
（3）列出各供应商之评鉴等级。
（4）依规定奖惩。
2．5供应商复查
（1）每年对合格供应商进行一次复查。
（2）复查流程同供应商调查。
（3）有重大品质、交期、价格、服务等问题时，随时可以作供应商复查。
2．6供应商辅导
（1）对C等以下之供应商采取必要的辅导。
（2）不合格供应商应予除名。
（3）不合格供应商欲重新向本公司供货，应予辅导及重新作调查评核。
2．7供应商奖惩
2．7．1奖励方式
对优秀之供应商有下列奖励方式：
（1）A等供应商，可优先取得交易机会。
（2）A等供应商，可优先支付货款或缩短票期。
（3）A等供应商，可获得品质免检或放宽检验。
（4）对价格合理化及提案改善，品质管理、生技改善推行成果显著者，另行奖励。
（5）A、B、C等供应商，可参加本公司举办之各项训练与研习活动。
（6）A等供应商，年终可获公司“优秀供应商”奖励。
2．7．2惩处方式
（1）凡因供应商品质不良或交期延误而造成之损失，由供应商负责赔偿。
（2）C等、D等之供应商，应接受订单减量、各项稽查及改善辅导措施。
（3）E等供应商即予停止交易。
（4）D等供应商三个月内未能达到C等以上供应商之标准，视同E等供应商，予以停止交易。
（5）因上述原因停止交易之供应商，如欲恢复交易，需接受重新调查评核，并采用逐步加量之方式交易。
（6）信誉不佳之供应商酌情作延期付款之惩处。
3．附件
[附件]GA04-1《合格供应商名录》

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㈢ 学生会信息部的主要工作是什么

信息部工作职责

1、 根据主席团安排开展工作并定期向主席团汇报工作进 展状况。

2、 组织部网站建设及相关工作。

3、 制定管理办法,利用校园网、校报等对本系团学会进 行宣传。

4、 对系团学和各个协会以及学院所举行的重大活动进行 网上跟踪宣传报道。

5、 招收有此类特长的同学为干事,干事在工作中要有创 新精神。

6、 协助团学会其他部门搞好团学会整体工作。

7、 记者部门对所有信息稿进行收缴、审批工作。

8、 及时配合主席团安排做好学生会成员联络工作。

9、 对系团学和各个协会以及学院所举行的大型活动的舞 台音响灯光系统的调试和设计工作。

10、 学生会的活动宣传绘海报、横幅、喷绘制作。

11、 对各系本部门的一个管理与指导工作。

(3)信息部规章制度扩展阅读：

学生会其他部门工作职责

一、学习部

在全系范围内营造良好的学习氛围，促进我系优良学风的的形成，具体工作如下：

1、严抓学习纪律。制订详细的《考勤制度》，严把考勤关。

2、开展学术性活动。除了在校科技学术节期间举办较为大型的学术活动外，另根据本系的专业特色和实际情况，开展各类学术性活动。

3、加强师生之间的沟通与了争，做好“教”，“学”双方的信息反馈工作，配合我系教改的顺利进行。定时了解并解决学生中学习上的问题，协助有关部门抓好学风建设，参加“评教”活动，积极反映学生对学校教学、教育工作的要求和意见，并及时向教务处反馈。

二、安全部

1、制定安全工作计划、措施及各种规章制度。

2、对师生的各种安全教育给予指导，包括：人身、交通、用电、消防、饮食、体育活动、公共场所、劳动、野外活动、实验室等提高师生员工的安全意识。

3、加强学校安全管理，确保师生员工的人身、财产安全。

4、检查学校的安全设施，确保校舍、水、电、财产的安全。

三、体育部

1、组织好生系同学的早操锻炼。

2、切合实际地开展各样球赛、体育竞技比赛。

3、选拔优秀的运动员组成系田径队、篮球队、足球队等，参加学校的比赛。

4、系内大型活动期间，配合其它部门做好后勤准备工作。

㈣ 信息部需要什么规章制度

苏赛特公司的技术优势分为以下三大块。
1、稳定的系统平台

2、独特的专业技术

3、科学化流程设计

系统平台又分：自动化清洗数据和定制化数据报表和模型
专业技术又分：数据清洗技术，数据挖掘模型与数据融合模型

㈤ 超市的信息部工作内容主要做什么

1、确保收货商品名称与订单一致；

2、确保收货数量、重量准确无误；

3、严格把好收货商品的质量关；

4、优先验收易化、易腐的.生鲜商品及食品；

5、优先验收快讯商品；

6、保证条形码与商品准确无误；

7、按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码；

8、严格按商品码放原则码放商品；

9、保证送货车及叉车运送工作的畅通。

(5)信息部规章制度扩展阅读：

超市信息部的培训工作：

1、信息部负责对店内使用信息系统、POS系统、电子秤的员工和部门内部员工的培训、考核，监督。

2、对丁系统的新用户将进行培训、考核，信息部主要负责对用户进行技术支持和新增功能的培训。

3、对丁店内使用电子秤的人员进行上岗前培训，考核发证机制，加强电子秤使用人员的水平，减少不必要的损失。

4、内部实习员工实行教练制，并安排实习员到各部门实习。

㈥ 急求！！！！一份大型商场信息部门的各个职位的规章制度！

职位名称：部门经理
人员配置：1人
工作职责：
1、 全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
2、 负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；
3、 负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；
4、 根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书；
5、 指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；
6、 负责确认电脑系统修改意见、建议；a) 操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
7、 负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；
8、 负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。
9、 监控所有硬件设备的使用情况；

职位名称：信息部主管岗位职责
人员配置：1人
工作职责：

1 、 负责信息部全面管理工作， 率领本部门员工高效、 优质完成本部门工作任务；
2、 根据公司的整体发展规划及要求， 负责制定公司信息电子化建设的分阶段实施目 标计划；
3、 加速信息网络基础建设， 构筑满足公司需要的信息化基础信息平台并合理分解工作目 标及责任落实；
4、 领导程序员进行公司应用软件需求调查， 开发设计和完善应用系统， 使信息化建设成果直接应用于业务， 初步实现远程办公自 动化；
5、 领导部门员工进行公司网络建设及维护， 保证其安全性， 防止信息、 资料外泄；
6、 及时为决策提供真实信息支持；
7、 建立完善的信息库；
8、 领导部门员工进行集团全员计算机、 网络知识培训、 指导工作；
9、 负责信息部重要文件（ 复印件） 、 重要技术文本、 重要软件及公司购置的固定资产的保管；
1 0、 对本部门人员和各商场相关网络人员进行定期培训， 加强专业队伍建设， 提升信息的应用和管理水平；
1 1 、 完成领导交办的其它工作。

职位名称：系统管理维护，财务技术支持工程师
人员配置：1人
工作职责：
1、 负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
2、 协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
3、 制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；
4、 对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；
5、 负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
6、 负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
7、 对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

职位名称：前台技术支持、网络规划工程师
人员配置：1人
工作职责：
1、 负责安排定期检查门店及地区公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；
2、 负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；
3、 根据公司要求对下属个门店进行网络规划，并根据信息技术部的要求完成网络建设工作；
4、 负责制定网络硬件工程师作业指导书并监督设备使用部门的使用情况；
5、 对配送中心的设备使用情况定期检查、维护，并对使用人员进行培训，指导其正确操作；
6、 负责超市、便利店的POS机、电子称的保养和维护工作，并负责与硬件厂家及时联系，对损坏的设备进行更换、维修；
7、 对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；

职位名称： 网络维护员
人员配置：1人
工作职责：
1、 负责门店和便利店的网络维护，故障检查排除；
2、 负责制订计划和监督门店、便利店各类网络设备安全保养、清理工作；
3、 协助网络工程师进行网络建设工作；
4、 负责配送中心和地区公司的DDN专线的畅通，并及时的解决专线出现的问题；

职位名称： 硬件维护员
人员配置：1人
工作职责：
1、 负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题；
2、 负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
3、 负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；

以上资料仅供参考！

㈦ 一家大型商场的信息部都有哪些工作职责

2.1认真履行《中层管理人员通用岗位职责》。
2.2负责本企业网络信息发展规划，推广本企业信息化工作。
2.3负责组织制定本企业信息化管理规章制度并监督执行。
2.4负责本企业信息化系统应用，升级和信息网络安全。
2.5做好本企业员工信息化应用的培训工作。
2.6完成本部门的主要职责。

㈧ 用户信息安全管理制度的范围

一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及其他有关的国家法律、法规和规定。

二、制定和严格执行安全管理制度。

三、维护计算机信息安全，装杀毒软件及管理软件。

四、维护管理软件正常运行。

五、保存会员登录记录30天以上。

六、会员登记的私人信息资料，网站不得向外界散发、告知。未经许可，任何单位、团体、个人不得查阅、拷贝、抄录私人信息资料内容。

七、会员不得传播违反国家法律的言论，对传播淫秽资料的，管理员和版主有责任阻止。

八、会员不得在论坛进行个人攻击和任何违法活动。

九、切实落实各项制度，做好各项管理制度的工作。

㈨ 企业信息部门的职责包括哪些

直接上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、计划统计科；

部门性质：综合管理及信息开发；

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；

管理职能：负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责；

主要职责：

1． 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作；

4． 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议；

5． 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；

6． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；

7． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；

8． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；

9． 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；

10．负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核；

11．负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；

12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；

13．督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度；

14．督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作；

15．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；

16．完成公司领导交办的其他工作任务；

㈩ 急求企业信息员职责说明

信息部工作职责及方法
信息部是我公司的业务龙头，是搞好销售工作的前提。为了进一步提高信息部的工作及方法，保证公司业务的持续与发展，特制定本制度：
1. 遵守公司各项规章制度，严格照章办事。
2. 新员工入职时，行政部门和所在部门负责人首先要进行公司规章制度的培训和教育，部门负责人要进行工作职责及方法的培训。并且要给予分数的考评，该成绩将计入该员工的个人档案。
3. 入职的员工要尽快自学掌握：公司产品的基本结构和基础知识、网络收集信息的基本方法、接听和拨打电话的技巧等。公司将不定期地组织产品基础知识的培训和考核，考核的成绩将作为员工转正和加薪的依据之一。
4. 在工作中自觉维护公司的利益，不得有损害公司形象的言论和行为。
5. 严格按照部门主管划分的区域进行信息搜集、发布、整理及电话联系客户。做到有理有节，不卑不亢，充满自信地与客户交谈。每人每天至少报送两条有效信息，尽量详细与客户沟通，确保提交信息的有效性。并且要服从部门主管对信息的分配与调动。
6. 对政府单位及企业单位信息要分类整理，建立档案。合理分配信息查找范围，做到所有政府部门信息必须清晰明确，不允许出现当部门主管问起时，以不知道或者以别的理由来为自己开脱的现象发生。
7. 在搜索引擎中找到相关企业的信息后，首先要在网上了解企业的背景及基本内容，以便下一步电话沟通时做到知彼知己，避免电话冷场。
8. 工作中严禁大声喧哗、吵闹、闲聊，坚决禁止使用公司电话拨打私人电话或者用公司电话聊天。违者将按公司有关管理制度执行。
9. 工作中要坚持与所对应的业务员负责的片区，沟通联系的良好习惯，尤其是对签单机率较大的潜在客户源，要与业务员相互配合做好跟进工作，随时了解进展情况。
10. 在信息跟进和与业务员沟通联系过程中，如果遇到困难需要公司出面解决的，及时与本部门主管沟通，汇报，信息员要做好服务全局的意识，努力增强自己的工作本领。
11. 合理分配和使用各自的上网时间、打电话的时间，每天每个信息员至少要打30个有效电话，并且做好各自的记录，以便为日后回访做好良好的基础
12. 上班时间严禁上网浏览与工作无关之内容，把玩自己的手机或其他事情。
13. 信息员必须对自己跟进的信息严格保密，决不允许向部门主管分配的该信息以外的业务员或者其他人透露，违者将扣除当月工资的30％。
14. 对公司的信息工作随时提出合理化的建议。
15. 本部门实行绩效考核制度，全体员工要积极有效地对待和参与。
16. 本制度从公布之日起执行。