烘焙规章制度
① 面包店后厨管理制度
面包后厨就是卫生!你的目的是不是就是想第二天来的时候后厨不是乱的!是吗!?以前我是搞烘焙的!我们的后厨都是日事日毕的!觉不会拖到明天!明天的用料今天也会弄好的!
② 怎样才能做好面包店的管理
转载以下资料供参考
面包店的经营与管理
什么是面包店的经营与管理?也就是如何使面包店更好的、更稳定的、更潇洒的赚钱,那么如何去做呢?面包店有大有小,在生产、管理、销售、费用等许多方面上各不相同。但在硬件与软件这两个方面上的要求是基本一致的。硬件方面包括:店面的装潢,灯光的布置,产品的陈列,工厂及面包店的清洁环境,销售的面包、蛋糕、西点的质量与档次等。如果能让消费者产生信赖与品质感,并且有购买的欲望,那么硬件方面就成功了一半了。同时也要注意软件方面的建设,它包括:工厂及操作间人员的卫生情况,服务人员的服务态度,生产的管理,成本的控制等方面。如果将这两方面的工作作好,那么财源就会滚滚而来。在谈这两方面之前,先谈一下如何寻找一个所谓“黄金店面”,因为这是赚钱的开始,也是经营管理的开始。没有一个好的店面,做不出好的生意,赚不了钱,再好的经营管理也是徒劳。那么何为“黄金店面”呢?在评定店面地点好坏之前,我们先了解一下“商圈”的概念,所谓“商圈”就是以店所在地为中心,所能营业的范围面积。店面的规模决定商圈的大小。随后便可选择在顾客群最集中的商圈开设店面。下面就介绍一些选择“黄金店面”所考虑的因素:
一、人潮流量:应该调查了解高峰期与平时人潮的流量,人是买主,人潮流量愈大,店面的生意就愈好。一般地区人潮流量在上下班时最多,但闹区与夜市,下班的时间及晚上,生意最好。
二、发展性:店址所在之区域的未来发展愈快者,对生意的帮助就愈大。如附近有马路或地铁等兴建,都会为以后带来更多的人潮流量。
三、竞争程度:在商圈内同性质之店面愈多,则生意愈竞争。面包店是属于一般之食品,故与食品有关之中、西式速食店、餐厅、夜市、路边摊、饭店等店面都是面包店的替代店,故这类店面愈少,则面包店的生意愈好。
四、住户背景:商圈内住户的基本背景,如所得、教育、职业、家庭大小、宗教信仰、年龄等都是影响购买行为。住户的基本资料,可以用来评估其消费能力,进而评估店面地点的好坏。
五、住户性质:调查商圈内各类住户的比例,若是办公大楼区则上下班时间生意比较好。若是住宅区则生意比较稳定。若是商业区则全天生意都会不错,但房租可能高很多。若店面附近有机关学校等大团体之设立,则会带来固定之人潮,生意会比较好,但等放假时,生意会很差。
六、便利性:若所在地点人员来往的交通非常便利则生意自然就会多了。如车站、码头等地。
七、繁荣程度:商圈内之繁荣程度愈高,则生意愈好。如店面附近有较多的商场或商业区等地。
八、机会性:在正常的生意之外,偶发的生意机会愈多,生意就愈好。如各类球赛举行地、社区运动会的举行地等。
九、公车站牌:公车站牌愈多,则等车、下车的人就愈多,则生意会更好。
十、公用电话:商店附近设有公用电话,常可以增加偶发性购买人数。
十一、动线:同属一条街道,两侧的人口流量常常有很大差异,故应该注意哪一方向的人潮比较多。
上述各项您若好好评估,想必要找个“黄金店面”就不成问题了。
店面选好后,下一步该如何呢?现在,人们的观念已发生变化,在吃的方面不仅仅要求吃饱,还要吃好,同时更是在吃“品牌”、“健康”、“营养”、“服务”等具有附加值的东西。面包店在做好产品品质的同时,更要有自己的“店格”,使来过的人还想来,使他们成为回头客和义务宣传员,使第一次路过的人产生进去看一看的想法。如何创造出自己的店格呢?首先,要有明显的招牌,用红、黄、绿等耀眼的颜色,给予适当的调配,加上灯光,印上本店特有的标志,置于显眼的位置,使消费者远远就能看清,并且能够留下深刻的印象。其次,店内的装潢及气氛要协调,顾客购物的路线要畅通,采用能引起顾客食欲的色调及灯光,良好的通风设备等,使顾客有新的视觉和空间感,同时注意店内的图片布置及在不同的时间段内播放不同的音乐,延长顾客在店内的停留时间。这样您的店格已基本形成。
您的店格形成后,您应该从成本、生产、销售这三个方面进行管理,使您对自己的工厂或面包店的经营作到心中有数,根据市场的需要生产出适销对路的产品,在竞争中处于有利的位置。
首先,让我们谈一谈成本管理,只要好的成本管理,才能明确的知道纯利润是多少。所谓的纯利润是指每天的营业收入扣除原材料、生产、人工及销售等费用后所剩下的那一部分营业收入。很多的面包店的老板只知道每天生产了很多产品,并将它们的大部分卖了出去,每天的具体营业额是多少,纯利润是多少,自己的招牌产品是什么他们很难说清楚。作为一个面包店的经营与管理者应该对成本管理有一定的了解。只有懂得了成本管理,才能对产品的成本进行控制,作到以最少的投入得到最多的产出。对于成本分配来说,在总营业收入中,原材料的成本约占30%,人工费用约占35%,设备维修、折旧约占10%,管理费用约占18%,剩下的利润约占7%(仅供参考),下面对以上各项进行进一步的说明。
一、直接原材料成本:包括配方中所需要的原材料如:面粉、鸡蛋、糖、油脂等,以及产品的包装材料等。
二、人工费用:指直接生产产品的人工资。
三、管理费用及固定开支:指不直接参与生产者的工资及其他费用如管理人员、销售人员的工资,场地租金、运费、广告、设备维修费用等。
四、利润:除掉上面这些开支后剩下的收入为税前利润,再除掉税收后所剩的收入为实际利润。
从上述的成本分析可看出,在不提高价格的前提下,要增加利润,就是在各项费用上下工夫,减少开支,增加利润。至于管理及固定开支涉及的方面较广,有专门的部门进行讨论,我们只谈有关原材料费用与人工费用这两方面的管理。这两部分的费用占总收入的65%,是决定价格的主要因素。如果能够控制好这两方面的支出,就能很有效的增加利润。一般的方法是利用“表单”来对这两方面进行控制,因为“表单”能够清楚的记录全部产品的原材料成本及人工成本,便于管理。原材料方面的“表单”应针对每一种产品进行设计,里面应包括:每种原材料的用量,单价,价格,,包装材料的价格及产品出品率等几个方面。按照此表单可以算出每种产品的单位重量的成本价格,再将每天店里所生产的各种产品以一个“表单”来记录管理,就能确实掌握面包店每天的生产情况,也就能比较准确的排出每天的生产单来控制才产品的产量及产品的剩余量,再加上原材料的请领单就可以很容易控制原材料这方面的成本。在人工方面,如果能把工人的工作量加以了解和控制,则可以相对的避免人员的浪费。例如在实际生产中常碰到这种情况,中秋、春节时人手短缺,淡季时人手则太多,只有调整人员的配置使其在一个最佳点,作到淡季人员适合,旺季请一些计时工能顺利生产,就能有效的降低人工成本。
其次,让我们再谈一下生产管理,随着烘焙业的发展,开放式的工厂越来越普遍,“基于新鲜看得见,制程看得见,卫生看得见,放心看得见”的诱人广告语,不管操作场地的大小如何,都应作到将光线由暗淡变为明亮,将杂乱变为顺畅,将肮脏变为整洁,将闷热变为凉爽通风。工作场地无论大小,只有明亮、顺畅、干净、整洁的工作场地,顾客看上去才会放心,工人做上去才会顺心。并且要使人员的工作制度化及习惯正确化。接下来就是生产的日常管理,一般大型中央工厂由组为单位开展工作,小型面包店一般不会有这么多的工人,老板也许每天也要干几个小时的活,每个工人的工作也不会分得很细,只要大家一起把每天达到任务完成就可以了,老板可能会觉得日常生产管理不是很重要,但是如果老板能够重视起这项工作,那么将从中获益非浅。小型面包店本身就是一种小本经营,利润也不多,其利润是靠全体员工一点一滴积累起来的,避免浪费,爱护设备,则该店就能走上良性循环的道路,下面一些建议将对您的利润的提高有很大的帮助。
一、购买原材料、包装材料等要控制好数量,不要因为数量多而发生浪费的现象,同时要让操作者知道多少原材料出多少产品,对产品的数量作到心中有数。
二、要有良好的签领制度,作到责任分明,出现问题时比较容易追踪和校正,同时避免浪费现象的发生。
三、对原材料的库存量、领用量、原材料的价格及出产的产品要经常进行核对,避免发生错误和断货现象。
四、原材料贮存要有严格的管理制度,避免变质等问题的发生,造成浪费。
五、要注意冷冻、冷藏产品的循环,避免变质。
六、确实遵守先进先出的原则。
七、确实遵守产品配方的标准性及标准的制作流程,确保产品品质的稳定。
八、避免产品烤焙过头或不熟,产生浪费。
③ 如何简单有效的进行烘焙绩效管理
笔者从实践中感悟到,对于没有建立绩效管理系统的中小烘焙企业来说,应该先从最普通的三件事上做起。这就是:1、讨论目标;2、找出问题;3、表彰进步。这样三件事儿,谁都会做,只不过要从绩效管理的层面去理解和把握,运用适合方式,形成制度规则,始终坚持去做。 讨论目标。这是烘焙绩效管理的前提,讨论目标时应该有更多人参与,应该找到最重要最需要的目标。同时,还要确定支持目标实现的行动计划。 找出问题。进入实际运行过程,要不断监测发现问题和引领团队解决问题,尤其要关注影响目标完成的主要问题。 表彰进步。在每个阶段中都要进行小结,对积极改善的行为和实现过程目标的结果及时给予赞赏和鼓励。 这三件事,实际包含了烘焙绩效管理的绩效目标、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈的全部要素,亦形成了一个以绩效目标为核心的相对集中独立的运作系统。这三件事要持续不断地去做,每年、每季度、每月、甚至每周。这种简便易行的方式适合小的烘焙公司,也适合一个部门,甚至一个班组。 目前,对烘焙绩效管理最大的误解是认为绩效考核就是绩效管理的全部,而考核本身确实又十分复杂,有不少烘焙企业就是因为实施了不当的考核,使绩效管理整个儿陷于瘫痪。不要过分迷恋考核,不要急于与工资奖金挂钩,激发大家为共同目标努力的士气,比设计一大堆死的量化的考核指标更重要。去年,一个食企老板对我说:我们引进了绩效管理模式,这回可好了,千斤重担万人挑,人人头上有把刀。我说:众人担责当然好,但人人头上的那把刀可是一把双刃剑。 绩效管理可以是一套完善的系统,也可以做得很简单,根本是要做到有效,关键是要从实际出发。牢记:管理不是目的,它只是一种手段。
④ 做私房烘焙需要食品经营许可证吗
需要的,在所在地食品药品监督管理部门办理。
第九条申请食品经营许可,应当先行取得营业执照等合法主体资格。
企业法人、合伙企业、个人独资企业、个体工商户等,以营业执照载明的主体作为申请人。
机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位、企业等申办单位食堂,以机关或者事业单位法人登记证、社会团体登记证或者营业执照等载明的主体作为申请人。
第十条申请食品经营许可,应当按照食品经营主体业态和经营项目分类提出。
食品经营主体业态分为食品销售经营者、餐饮服务经营者、单位食堂。食品经营者申请通过网络经营、建立中央厨房或者从事集体用餐配送的,应当在主体业态后以括号标注。
食品经营项目分为预包装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、散装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、特殊食品销售(保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品)、其他类食品销售;热食类食品制售、冷食类食品制售、生食类食品制售、糕点类食品制售、自制饮品制售、其他类食品制售等。
列入其他类食品销售和其他类食品制售的具体品种应当报国家食品药品监督管理总局批准后执行,并明确标注。具有热、冷、生、固态、液态等多种情形,难以明确归类的食品,可以按照食品安全风险等级最高的情形进行归类。
国家食品药品监督管理总局可以根据监督管理工作需要对食品经营项目类别进行调整。
第十一条申请食品经营许可,应当符合下列条件:
(一)具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、销售、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;
(二)具有与经营的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;
(三)有专职或者兼职的食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度;
(四)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物;
(五)法律、法规规定的其他条件。
第十二条申请食品经营许可,应当向申请人所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交下列材料:
(一)食品经营许可申请书;
(二)营业执照或者其他主体资格证明文件复印件;
(三)与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件;
(四)食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。
利用自动售货设备从事食品销售的,申请人还应当提交自动售货设备的产品合格证明、具体放置地点,经营者名称、住所、联系方式、食品经营许可证的公示方法等材料。
申请人委托他人办理食品经营许可申请的,代理人应当提交授权委托书以及代理人的身份证明文件。
第十三条申请人应当如实向食品药品监督管理部门提交有关材料和反映真实情况,对申请材料的真实性负责,并在申请书等材料上签名或者盖章。
⑤ 烘焙实验室5s管理
1S----整理
定义:
◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
◇不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识----使用价值,而不是原购买价值。
目的:
●腾出空间,空间活用
●防止误用、误送
●塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种浪费: ·
即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。 ·
棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
·增加寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
·物品杂乱无章地摆放,增加盘点困难,成本核算失准。
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领:
⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判别基准
⑶、将不要物品清除出工作场所
⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑸、制订废弃物处理方法
⑹、每日自我检查
2S----整顿
定义:
◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。 ◇明确数量,有效标识。 目的:
●工作场所一目了然
●整整齐齐的工作环境
●消除找寻物品的时间
●消除过多的积压物品
注意点:
这是提高效率的基础。
实施要领:
1、前一步骤整理的工作要落实
2、需要的物品明确放置场所
3、摆放整齐、有条不紊
4、地板划线定位
5、场所、物品标示
6、制订废弃物处理办法
整顿的"3要素":场所、方法、标识
放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。 ·
物品的保管要 定点、定容、定量
· 生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法----易取。
· 不超出所规定的范围
· 在放置方法上多下工夫
标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示。
· 现物的表示和放置场所的表示
· 某些表示方法全公司要统一
· 在表示方法上多下工夫
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适
定容:用什么容器、颜色
定量:规定合适的数量
重点:
● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
● 要站在新人和其它职场的人的立场来看,什么东西该放在什么地方更为明确
● 要想办法使物品能立即取出使用
● 另外,使用后要能容易恢复到原位, 没有回复或误放时能马上知道
3S----清扫
定义:
◇将工作场所清扫干净。
◇保持工作场所干净、亮丽。
目的:
●消除赃污,保持职场内干净、明亮
●稳定品质
●减少工业伤害
注意点:
责任化、制度化。
实施要领:
1、建立清扫责任区(室内、外)
2、执行例行扫除,清理脏污
3、调查污染源,予以杜绝或隔离
4、建立清扫基准,作为规范
5、开始一次全公司的大清扫,每个地方清洗干净
● 清扫就是使职场进入没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成品质不良。
4S----清洁
定义:
◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化。
目的:
● 维持上面3S的成果
注意点:
制度化,定期检查。
实施要领:
1、落实前3S工作
2、制订目视管理的基准
3、制订5S实施办法
4、制订考评、稽核方法
5、制订奖惩制度,加强执行
6、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。
● 5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛:我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。
5S----素养
定义:
通过晨会等手段,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。 目的:
提升人的品质,使员工对任何工作都讲究认真。
注意点:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
实施要领:
1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准
2、制订公司有关规则、规定
3、制订礼仪守则
4、教育训练(新进人员强化5S教育、实践)
5、推动各种精神提升活动(晨会,例行打招呼、礼貌运动等) 6、推动各种激励活动,遵守规章制度三、5S管理的效用
⑥ 做为烘焙师要怎样管理后厨
烘焙师管理后厨首先你要抓卫生。让每个面包师傅都要遵守你制定的卫生管理方案,至于不遵守的后果该罚就罚。另外就是后厨人员的管理了,关系再好管理就是管理,不能有例外的。
⑦ 烘焙业的规章及卫生管理制度
安全生产责任制主要指企业的各级领导、职能部门和在一定岗位上的劳动者个人对安全生产工作应负责任的一种制度,也是企业的一项基本管理制度。
安全生产责任制是根据我国的安全生产方针“安全第一,预防为主,综合治理”和安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度。安全生产责任制是企业岗位责任制的一个组成部分,是企业中最基本的一项安全制度,也是企业安全生产、劳动保护管理制度的核心。实践证明,凡是建立、健全了安全生产责任制的企业,各级领导重视安全生产、劳动保护工作,切实贯彻执行党的安全生产、劳动保护方针、政策和国家的安全生产、劳动保护法规,在认真负责地组织生产的同时,积极采取措施,改善劳动条件,工伤事故和职业性疾病就会减少。反之,就会职责不清,相互推诿,而使安全生产、劳动保护工作无人负责,无法进行,工伤事故与职业病就会不断发生。
安全生产责任制是经长期的安全生产、劳动保护管理实践证明的成功制度与措施。这一制度与措施最早见于国务院1963年3月30日颁布的《关于加强企业生产中安全工作的几项规定》(即《五项规定》)。《五项规定》中要求,企业的各级领导、职能部门、有关工程技术人员和生产工人,各自在生产过程中应负的安全责任,必须加以明确的规定。《五项规定》还要求:企业单位的各级领导人员在管理生产的同时,必须负责管理安全工作,认真贯彻执行国家关劳动保护的法令和制度,在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作(即“五同时”制度);企业单位中的生产、技术、设计、供销、运输、财务等各有关专职机构,都应在各自的企业务范围内,对实现安全生产的要求负责;企业单位都应根据实际情况加强劳动保护机构或专职人员的工作;企业单位各生产小组都应设置不脱产的安全生产管理员;企业职工应自觉遵守安全生产规章制度。
安全生产责任制是生产经营单侠和企业岗位责任制的一个组成部分,根据“管理生产必须管安全”的原则,安全生产责任制综合各种安全生产管理、安全操作制度,对生产经营单位和企业各级领导、各职能部门、有关工程技术人员和生产工人在生产中应负的安全责任加以明确规定的制度,《安全生产法》把建立和健全安全生产责任制作为生产经营单位和企业安全管理必须实行的一项基本制度,在第二章生产经营单位的安全生产保障呼经十七条第一款作了明确规定,要求生产经营单位的主要负责人要建立、健全本单位安全生产责任制,并对其负责。
生产经营单位和企业安全生产责任制的主要内容是,厂长、经理是法人代表,是生产经营单位和企业安全生产的第一责任人,对生产经营单位和企业的安全生产负全面责任;生产经营单位和企业的各级领导和生产管理人员,在管理生产的同时,必须负责管理安全工作,在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作;有关的职能机构和人员,必须在自己的业务工作范围内,对实现安全生产负责;职工必须遵守以岗位现任制为主的安全生产制度,严格遵守安全生产法规、制度,不违章作业,并有权拒绝违章指挥,险情严重时有权停止作业,采取紧急防范措施。