企业规章制度案例

㈠ 企业规章制度如此规定是否合理

法律快车 > 南充律师 > 张德兆律师 > 成功案例 > 正文 作者:张德兆 时间:2013-09-01 查看(0)案列1一家生产烟花爆竹的企业规定，职工在车间内吸烟，一经发现企业即可解除劳动关系。一家在写字楼里办公的商贸公司也规定，员工在公司办公室内吸烟，公司即可解除劳动合同。案列2 一家生产型企业规定，工厂流水线上的职工迟到两次，企业即可解除劳动合同。一家普通公司也规定，员工迟到两次，企业即可解除劳动合同。律师点评：通过上述两个案例可以看出，关于“合理”的标准，很难有一个统一的界定，必须具体情况具体分析，由于用人单位各行各业千差万别，同样的规章制度，放在不同的企业，其效力和适用结果很可能大相径庭。比如案列1，对于生产烟花爆竹的企业，员工在车间内吸烟是极其危险的，因此，在规章制度中将吸烟作为劳动合同的解除条件是很有必要的，也是很合理的；但是对于一般公司而言，吸烟行为就是一般的违纪行为，若企业将该行为作为解除条件，就存在很大的不合理性。再如案列2，对于生产企业，流水线上的一个员工迟到可能会造成停产，给企业带来重大损失，因此，解除合同也不为过。但是对于普通公司而言，尤其实在北京、上海这样的大城市，面对十分糟糕的交通状况，这样的规定显然过于苛刻，缺乏合理性。

㈡ 国有国法家有家规，企业该如何制定自己的规章制度

说到哈佛大学，几乎所有人都知道。但不知读者是否知道哈佛为什么能成为世界级名校？有人可能会说，教学目的明确，有一流的老师，人就成功了；也有人认为，一流的学生很容易培养出招生水平高、起点高的一流人才……这些都是哈佛大学的成功之处，但还有一个很少人提及的重要原因，那就是“让校规守护哈佛的一切，比让道德守护哈佛更彻底有效”。

对于制度的实施，需要立足于现有文化，分析现有文化，用人们能够理解的语言进行解释，按照文化进化的规律来实施——制度要融入文化，促进文化。在企业经营的某些时期，尤其是在企业转型这样的时期，文化转型的成功是关键。在这一时期，尤其需要发挥制度的主导作用，逐步建立与新文化相匹配的企业制度，以促进文化变革。

㈢ 谁有企业管理案例汇编

第一编 企业制度与企业管理 1
案例一：苹果与惠普——不同文化的不同结果 1
案例二：文化转型比战略转型更重要 2
案例三：血案与危机 3
案例四：恩与威——从古罗马军威到现代管理 4
案例五：职工积极 企业生辉 5
案例六：双汇春都——两种管理两种结果 7
案例七：输入管理模式，催醒“休克鱼” 8
第二编 管理职能——计划 10
案例一：乔森家具公司五年目标 10
案例二：开发新产品与改进现有产品 11
案例三：通用与福特迥异的跨国并购战略及成效 12
案例四：“摸着石头过河”的决策方式 13
案例五：“格兰仕”进军空调业的决策可取吗 14
案例六：HT公司的跳跃腾飞与未来发展 14
第三编 管理职能——组织 17
案例一：温特图书公司的组织改组 17
案例二：克林顿的机构改革 18
案例三：分权问题 18
案例四：三九企业的组织设计与变革 19
案例五：D公司面向市场优化企业组织机构 23
案例六：通用电气公司管理制度的变迁 24
案例七：英特尔公司不断推出新产品 25
案例八：布朗公司 26
第四编 管理职能——领导 29
案例一：哪种领导类型最有效 29
案例二：提升 30
案例三：宇航公司 31
案例四：比特丽公司的分权管理 31
案例五：康涅狄格互助保险公司是苏•雷诺兹 32
案例六：华东输油管理的激励模式 33
案例七：W公司 34
案例八：皮尔•卡丹的领导艺术 35
案例九：乔科长是不是一个好科长 35
案例十：危机时刻裁员还是加薪 36
案例十一：人才难留，人才难招，企业领导怎么办 37
第五编 管理职能——控制 39
案例一：客户服务质量控制 39
案例二：甲级烟车间的“点检制” 40
案例三：合资企业的经营 43
案例四：马格纳国际公司 44
第六编 管理职能——创新 45
案例一：美国吉列公司的技术创新 45
案例二：上海纺织控股集团的制度创新 46
案例三：永远在创新的克罗格公司 49
案例四：3M和“花王”——锐意创新，领先他人 53
第七编 企业资源管理 55
案例一：聘不聘高薪人员 55
案例二：迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 56
案例三：野口音光的培训观念 58
案例四：斯坦罗泰克公司的人员招聘 59
案例五：山花煤矿奖金分配风波的启示 60
案例六：赵副厂长该怎么办 61
案例七：一起人才流动的“官司” 62
案例八：IBM公司——非同一般的激励 64
案例九：福特汽车公司 64
案例十：丽花丝宝对红桃K 68
案例十一：金融财务——麦道克的债务危机 71
第八编 企业市场营销管理 74
案例一：沃格林的“便利”策略 74
案例二：汤姆森的锦囊妙计 76
案例三：折扣定价带来的兴与衰 78
案例四：白铭的跳槽 81
案例五：“状元红”酒二进大上海 81
案例六：T集团W公司的成长与发展 83
案例七：新产品开发 84
案例八：小天鹅的经营数学 85
案例九：家乐福的价格策略 87
案例十：百年营销实战创新经典回访 90
第九编 企业管理的方法与技术 99
案例一：目标管理 99
案例二：制造与作业管理——雨戈的誓言 101
案例三：机器制造厂的人事决策 105

㈣ 关于制度要严实的例子

大到一个国家，小到一个企业，严格管理从来都是需要的。
比如美国号称是自由度很高的国家，但美国的法律是最健全的。这些法律非常明确地告知大家，什么样的行为是允许的，什么样的行为是不允许的，要接受什么样的处罚，等等。我们中国国内有很多的外资企业，特别是台资、日资企业，号称是严格管理的典范。这些外资企业，无一例外都在企业内部建立了完善的工作流程和制度。其制度完善、细化的程度，简直让人乍舌。比如，有企业规定一个保洁员的工作规范，对玻璃门窗的保洁，详细到第一遍怎么擦，第二遍怎么擦…，共擦多少遍等。有家日本酒店，规定保洁员在清洁马桶时，要清洁到以能喝马桶水为标准。试想，如果在马桶还没有清洁干净的情况下，又怎么敢喝马桶里面的水呢？！
所以，严格管理的核心是制度化管理，并要按制度要求去严格执行。一个企业如果没有建立完善的规章制度，那不是严格管理。一个企业有了完善的规章制度，如果不加以严格执行的话，这些制度充其量只是一种摆设，势必达不到管理的效果，也一样不是严格管理。
然而，严格管理并不是不需要人性化管理。
所谓人性化管理，就是在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，等等。
前面已经谈到，严格管理的核心是制度化管理。人性化管理，很重要的一点，是管理者在制定各项规章制度的时候，要依据企业发展的不同阶段和各类员工的特点，充分考虑制度的合理性和有效性。如果不切实际地制定一大堆不合理的制度，不但不能有效地管理员工，也不能给企业带来任何好处。现在，向日葵推行任何制度先试行三个月的规定就是一个很好的尝试。试行期间，由企管部门征求各部门对新发布制度试行期间的意见和建议，并对制度加以完善。员工一旦发现试行制度不合理，可以在报备后不按试行制度执行。但是，制度试行期结束进入正式发布后，任何人必须不折不扣地按制度执行。这样既确保了制度的合理性与有效性，也确保了制度的严肃性和可执行性。
人性化管理，除了要结合实际进行制度化管理外，很重要的，就是要重视员工的利益，把持续改善员工福利，当成工作的重中之重来抓。
市场经济条件下，企业与企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。谁得到人才，谁就是王者。那些注重员工利益，把员工稳定性放在首位的企业，无疑是明智的。对企业来说，员工队伍的稳定可以说是企业效益稳定的一块基石。频繁的员工进出，实际上付出最大机会成本的，还是企业。因为这种情形下，企业实际上一直是在使用不熟练的员工。其后果则是生产效率低下，生产出来的产品质量不符合要求，客户投诉增加，订单减少，直接影响企业的利益。另外，人是需要激励的，这种激励一方面当然是精神上的，但物质激励在现实社会中往往能发挥更直接的作用。企业有时候过高地估计了员工的思想境界，认为员工提出福利待遇方面的要求是过分的，这无疑是戴着“老眼镜”在看新问题。
所幸的是，以吴建龙董事长、丁国军总经理为核心的向日葵高层领导已经认识到员工队伍稳定的重要性，把持续改善员工福利作为稳定员工队伍的突破口。继免费给员工宿舍安装空调、低价引入供销超市之后，公司又给每间员工宿舍免费安装热水器、提供宿舍宽带上网补贴…,等等，大大方便了员工生活。这对降低员工离职率，稳定员工队伍起到了很好的作用。当然，还有很多方面，需要公司的管理者们持续改善。
总之，笔者认为，一个企业既要完善企业规章制度，并按制度严格管理；同时又要注重员工利益，实行人性化管理。只有这样，才能平衡好企业与员工之间的利益，达到双赢；也才能在日趋严峻的市场竞争中拔得头筹，无往而不利。

㈤ 请提供一份“规章制度”的范例

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范例：

安庆市金豪房地产开发有限公司
《 规 章 制 度 》

二OO五年 月 日

重要提示：
一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的。金豪公司的合格员工应使自己变成君子。

誓 言
我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为金豪公司的合格员工，靠近君子，远离小人。
我将非常珍惜该手册，只要在金豪公司工作一天，它将都伴随着我。
如果我因故离开了金豪公司，我会严肃地将此手册还给金豪公司

宣誓人 （签字） ：

目 录
一、前言…………………………………………………… 3
二、文化篇………………………………………………… 5
三、制度篇………………………………………………… 7
（一）员工守则…………………………………………… 7
职工守则…………………………………………… 8
（二）管理制度…………………………………………… 9
1、人事管理制度……………………………………… 9
2、工资管理制度……………………………………… 10
3、奖励制度…………………………………………… 11
4、惩罚制度…………………………………………… 12
5、考勤制度…………………………………………… 13
6、休假制度…………………………………………… 14
7、财务管理制度……………………………………… 15
8、财务报销制度……………………………………… 16
9、社会保险管理制度………………………………… 17
10、医疗费报销管理制度……………………………… 18
11、工伤事故处理……………………………………… 19
13、卫生制度…………………………………………… 21
12、档案管理制度……………………………………… 22
13、公文办理制度……………………………………… 23
14、学习及培训制度…………………………………… 24
（三）工作职责…………………………………………… 25
1、董事长工作职责…………………………………… 25
2、总经理工作职责…………………………………… 26
3、副总经理工作职责………………………………… 27
4、综合部经理（办公室主任）工作职责…………… 28
5、工程部经理工作职责……………………………… 29
6、销售部经理工作职责……………………………… 30
7、会计工作职责……………………………………… 31
8、出纳工作职责……………………………………… 32
四、特别提示…………………………………………… 33
前 言
为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定，建立一套健全的管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。
发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化，调控企业行为，保证稳健、快速、健康运行，促进企业的发展壮大。
公司要建立一套健全的规章制度：正如一个人要有健全的四肢及协调性，各司其职，按章办事。一个企业更是如此，管理制度是否健全这尤其重要，制度是企业发展之根本，一个企业如果没有健全的制度其发展空间是非常狭隘的，更重要是企业形象却是在一系列看似繁杂的制度中体现出来的。因此建立一套健全并行之有效的企业管理制度是企业发展的法宝。
创新是灵魂、是动力、是源泉。21世纪是创新制胜的世纪，成功的企业背后必定有一套规范性与创新性的企业管理制度在实施。公司秉承“以人为本”的理念，鼓励一切创新的因素充分涌流。我们遵从国际通用“G”原则，遵从市场行为准则，遵从政策法规要求，符合现代企业制度下的企业经营管理的需要，致力于促进公司的可持续发展，涵盖公司组织和运行、企业文化，提供产品以及营销管理的全过程，努力实现公司内部创业、资源分配，资源吸引的有效重组和整合，最大程度挖掘公司的潜力，发挥公司的效能。
要确立企业的品牌意识：首先要推崇企业的文化建设，我们倡导社会的诚实守信，我们坚持用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强和完善自己。在市场竞争日益激烈的今天，公司要想永立潮头就要以品牌占领市场。品牌是一个企业重要的无形资产，也是企业持续发展的动力之一。品牌是企业通过对自身的产品、质量、特色、管理、服务、技术、经营理念、企业文化等信息进行全面的宣传所形成的一个企业的公众形象，这就要求我们作为一个金豪人的言行举止要始终有一个衡量的尺度，因为你的一举一动所代表的已不只是你个人，同时你所代表的是金豪形象。要使“金豪”这个品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不仅仅是喊几句口号、做做样子，而是要求每一个员工把这种精神贯彻到实际行动中。
公司要确立企业发展信念：凝聚力是企业得以持续发展的长久动力，作为一个金豪的员工要时刻充满自信，对金豪的未来充满必胜的信心，真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的，达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合，使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的平台，达到公司整体和员工个体的全面发展。
公司要确立企业文化定位：企业文化意义在于它是为了保证企业的生存和发展，使企业组织具备不断改进的能力，从而提高企业组织的竞争力。从另一方面来讲企业的竞争力来自于对企业自身文化的不懈坚持。而一个企业文化主要体现在：有以人为本的经营理念；树立以市场为导向的经营策略；加强员工自身的素质锻炼；建立完善的企业规章制度。
公司要树立一种企业精神：企业精神是企业内在的动力，我们应强调人本意识：树立人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值；文化意识：力求创新，提高品位；未来意识：走可持续发展的道路，有使命感责任感，不断创新、超越自我；诚信意识：要牢固树立诚信为本的经营理念，把开发的项目看成是企业形象的化身。
把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入，而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境，能实现自己的理想和价值，追求大众对金豪的认知、社会对我们的肯定。
愿我们的员工融入金豪公司的发展壮大，愿金豪公司融入创建和谐社会的似锦前程！

文 化 篇

企业宗旨：为顾客创造价值 为企业创造利益
为员工创造财富 为社会创造繁荣
企业作为市场经济的主体，要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系，不可失之偏颇，四者相辅相成，缺一不可。金豪要做的事，就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时，以此作为金豪的公开承诺，以体现出金豪存在的社会价值。
企业精神：艰苦奋斗 开拓创新
诚实做人 踏实做事
艰苦奋斗，是一种美德，没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神，则不能成就今天的辉煌，更不能体会成功的来之不易。
金豪将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神，创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。
对一个人来说，要做到老实人，说老实话、办老实事。对一个企业来讲，人人都要讲真话、干实事，只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会，只有知己知彼，才会明白自己的缺点和短处，也才会虚心学习别人的优点和长处。讲真话难，干实事更难，知难而进，既是我们的传统，更是我们要不断延续、永久保持的精神。
经营理念：规范管理 恪守诚信
追求卓越 务实创新
实行规范的管理制度，是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才，管理出效益。没有规范的管理，要把企业做大做强则是一纸空谈。
诚信为企业立足之本，是我们做每一件事所必须遵循的最根本、最重要的行为准则底线。是每一个金豪人所必备的美德，是公司对外的一种形象。同时也是企业立足之本、生存之道。
“卓越”是一种永不妥协 、一种超越自我的精神，只有不断走在时代前列，企业才能有永远的生命力。
从实际出发创建对社会、企业、员工有益的价值，是我们办企业的根本，因此一切行为都必需围绕“务实”二字，不能夸夸其谈；要讲求实效，又必须以“创新”为手段，在组织、制度、决策、管理等各方面创新，形成创新机制，才能使企业获得发展与壮大。
企业目标：树金豪形象 创金豪品牌
我们追求的目标，更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力、培育企业创造价值的能力，扩大企业的影响力。不是单纯的以利润最大化为目标。而现代企业竞争的核心即为抢占市场，因而金豪诚信形象的树立和创建金豪品牌，则至关重要。不是在任何一个年代都能创造现代公司，而在中国经济欣欣向荣和金豪事业蓬勃发展的今天，完全可以创造，机不可失。
企业哲学：财空人聚 财聚人散
取之有道 用之同乐
从企业的角度理解，财空人聚，此处“财”是指一切可用的资源，包括利润，“聚”指对资源进行合理配置，整合开发；财聚则人散，此处“财”是指已开发整合的资源或已形成价值，“散”指将赚取的利润、资源投入到再发展中去。
从员工的角度理解，员工得到了应得的报酬，就会聚在金豪事业的周围、献计献力；如果员工的价值实现不合理，员工就会离心离德，离开公司 。而员工要取得应有的报酬，实现自身价值，靠的是诚实劳动。
无论是企业还是员工，在“财”的聚散上均要体现“有道”，企业讲“得道多助，失道寡助”，而“用之同乐”则是共同的目的。
企业道德：外树诚信形象 内育职业忠诚
每一位员工，都应该做到“企业内—优秀的金豪员工，企业外—文明的社会公民”，在作为“自然人”、“企业人”和“社会人”等方面形成有独特行为内涵的“金豪人”形象。作为“自然人”时，生活方式讲文明、有修养；有知识，爱学习；身心健康，艰苦奋斗等。作为“企业人”时于主人活、尽主人现；遵纪守法有现代企业员工的风采，时时处处体现出一种高素质、高风尚、高品质等。作为“社会人”时要维护公司形象，宣传公司形象；对公司不利的事不参与；对公司不利的话不说；体现出对公司的高度自信和作为金豪人的荣誉感；利用各种机会搜集对公司发展有利的信息资料，尽力促成有关方面与公司的合作；遵守法律法规，维护社会公德等。
不论在企业内还是在企业外，“诚信形象”需时刻保持。诚实是做人之本，守信是立事之根。诚实守信，对自己，是一种心灵的开放，是对自己人格的尊重；对他人，是一种交往的道德，是一种气魄和自信；对企业发展，则是一种精神，是无形资产，更是管理价值的有效提升。打造“诚信形象”是长期工程，需从我做起，从身边小事做起。
职业忠诚，是指对自己所从事的职业、事业、岗位忠诚。同时把自己所设计的人生目标与企业目标融于一体，这是最好的效忠企业。
企业作风：
不赶时髦 不搞形式 走自己的路 圆自己的梦
赶时髦，搞形式，讲假话，最终都不可能达到我们的目标。要去伪存真，认准目标，自己的路自己走，自己的梦自己圆。
思路决定出路 作为决定地位
一切都是人为 时间检验行为
怨天尤人没有出路，消极悲观走向死路，世上没有救世主，只有通过发展自己提高自己，才能自己救自己。对一个人，对一个事业来说，都是这样。生活中，你怎样对待别人，别人就着对待你，工作中你流了多少汗水，就一定会得到多少回报。
一个人有多大的作为就决定着有什么样的地位，一家企业给社会做出多大的贡献，也同样有着什么样的地位，这所有的一切都靠人为。而行为的对和错得依时间来检验，反过来，也就因为如此，我们所考虑的事情、所做出的决定及将付诸于行动前都要想得长远些，更加负责任些，要经得起时间的考验。
天上不会掉馅饼 地上没有免费午餐
从来没有救世主 一切都靠自己创造
播种才有收获，付出才有回报，只有不断创造才能更好的生存和发展，世上本来就没有救世主，一切得靠自己创造，一个人是这样，一家企业乃至整个社会同样如此。
做人：忍一时风平浪静 退半步海阔天空
做事：进一步海阔天空 退半步前功尽弃
我们的事业不进则退，只有前进，别无选择。干好事业只要我们认定目标，百折不挠，充满信心，齐心协力，尽心尽力，坚忍不拔勇于学习和改进，努力、努力、再努力，向前一步，就是海阔天空。但是，如果我们有半点投机的想法和怠慢的表现，存在一点侥幸的心理，我们就会前功尽弃。最后是死路一条。
金豪规划：
1、目标：通过市场、管理、资源的创新整合，构建顾客忠诚的金豪制造品牌与市场网络体系，实现利润回报、顾客忠诚、管理潜能、创新学习的同步提升。
2、方针：管理信息化，服务网络化，发展品牌化，合作全球化，资本市场化。
管理信息化是指从以派员直接参与所属企业管理过程运作、事中及事后风险监控与消除，向以健全管理信息搜索与分析制度、以信息整合业务流程、事先掌控预警经营管理风险与帮助所属企业提升 管理水平。
服务网络化，是指从以技术、生产、个人营销为核心的市场体系，转化成为以终端服务、快速响应、品牌忠诚为核心的市场网络，为集团相关业务拓展提供市场进入通道。
发展品牌化，是指充分重视技术开发产品质量、配送便捷、终端服务、积极利用集团已有资源，使更多地转化为集团的品牌优势，以提高集团产品最终顾客的忠诚度。
合作全球化，是指在处理与产业链上下游及同行关系时，需重视相互之间优势互补、市场共创、利益分享运作机制的建立，通过有选择地建立战略伙伴关系，增强企业的技术、生产、市场优势。
资本市场化，是指要创造一个规范的投资环境，加快国际资本与民众资本的进入，使金豪向资本实现国际化、股份化并最终走向证券化，全面与国际接轨。
3、措施：“三个一切”，即联合一切可以联合的力量，利用一切可以利用的资源，调动一切可以调动的积极因素。
实施“三个一切”需要以“三个必须”为前提，即要想联合，必须拥有；要想利用必须付出；要想调动，必须善待。
具体以“三个围绕”确保“三个一切”。即围绕发展企业生产力，联合一切可以联合的力量，打牢企业发展的实力基础 ；围绕提高员工素质，调动其积极因素，打牢企业发展的智力基础；围绕为社会做贡献，利用一切可以利用的资源，打牢企业发展的资源基础。
只有更广泛地联合社会力量，更有效地利用全球资源，更充分地调动积极因素，让一切 创造财富的源泉充分涌流，没有办不成的事，没有办不好的企业。

制 度 篇

员 工 守 则
1、遵纪守法 遵章守制
2、爱企如家 爱岗敬业
3、诚实做人 踏实做事
4、服从领导 服从分工
5、尽职尽责 尽心尽力
6、廉洁奉公 勤俭节约
7、诚实守信 严守秘密
8、相互尊重 互敬互爱
9、文明礼貌 讲究卫生
10、待客如宾 服务为本

十 不 准
1、不准蒙骗说谎 6、不准油腔滑调
2、不准拉帮结派 7、不准赌博酗酒
3、不准打骂偷窃 8、不准损害公物
4、不准随地吐痰 9、不准游嬉好闲
5、不准欺上瞒下 10、不准自以为是
职 工 守 则
1、遵纪守法，坚决服从有关上级的管理，杜绝与上级顶撞。
2、禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述，以便公司做出判断。
3、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。
5、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影响别人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必须做到笔记本不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录，并尽快落实或一一答复（回话）。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。
8、对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件）这在现代社会里是极不道德与违法的行为。
10、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不溜须拍马成习。
11、一个好公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人来说则如喝毒药。金豪的任何一位职工都有权利做出以下两种选择：
⑴职工如果有辞职想法的，请尽快办理辞职手续，公司可以考虑给予一定的补助；
⑵可以请1至3年的长假出去闯荡，公司为其保留公职及工龄。
如未做出以上选择的职工，若擅自议论同事或公司事务的，一经发现立即解聘。
12、不得对外吹嘘、炫耀金豪公司及有关的事情。树金豪形象，为金豪增光。
人 事 管 理 制 度

1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。
2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为三个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》，同时签订《岗位聘任书》。
3、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
4、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。
5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
6、员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行。

工 资 管 理 制 度
为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度：
公司员工工资实行基本工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。
一、员工工资每月16日准时发放，遇节假日顺延。
二、基本工资标准为：
董 事 长：1600元/月 总 经 理：1200元/月
副总经理：1000元/月 部门经理：600元/月
部门副总经理：500元/月 一般员工：400元/月
三、职务工资：
董事长：800元/月 总经理：600元/月
副总经理：400元/月 部门经理：200元/月
部门副总经理：100元/月
四、职称工资标准：
高级职称（包括大学本科）：200元/月
中级职称（包括大专学历）：100元/月
初级职称（包括中专学历）：50元/月
五、加班工资标准：按平时公司发放员工工资的两倍计算
六、工龄工资标准：
按在公司实际工作年限计算工龄，第一年每月50元，以后按此幅度逐年递增，按月发放。
七、考勤工资标准：
月全勤奖每月50元，全年满勤奖600元。（每月出勤28天为满勤；请假三天内工资据实发放，超过三天以上部分全额扣除）。
八、补助：过节费标准（50—200元），另外夏天降温费及冬天烤火费由公司定额定时发放。对工作做出特殊成绩或有突出贡献者，年终公司给予重奖。
九、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。
奖 励 制 度
1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的，奖励100—500元；
2、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要的损失，奖励100—500元；
3、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200元；
4、发现有损公司形象和利益的行为，
5、一年中，连续5次获奖励，年终再次给予5次奖励的总和。

惩 罚 制 度
1、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
2、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者开除；
3、私做交易而谋求非法收入的，开除。
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因，而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。
5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款20—200元/次；对上级布置的任务，同事拜托的事无回话的，罚款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的，解聘。
7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。上班时擅自离岗的，罚款20元—200元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款20元—50元。
9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除。
10、在汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行
11、上班时，工作有工作的样子，走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重的警告，五次不更改，解聘。
12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误的要从重处罚。

考 勤 制 度

1、公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。
2、公司执行国家有关工作时间的规定，原则上每周正常工作时间不超过42小时，每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。
3、上下班认真填写考勤记录，实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计，并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。
6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元，超过10分钟则一次扣款4元，超过三十分钟扣半天工资，超过一个小时的视为旷工一天，一个月累计迟到达三次视为旷工一天，旷工一天每次扣50元，每月旷工三天当自动离职。
7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤，月满勤奖为50元/月，连续12个月满勤为年满勤，奖为600元/年，经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。
8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。

休 请 假 制 度

1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上（含两天）应提前半天向总经理报告，履行手续经批准后方可离岗；部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批；所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。
2、每月工作平均天数为21.17天，加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理；女员工产假为30天，哺乳期内，上下班时间每天缩短2小时。

财 务 管 理 制 度

1、公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。
2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，领用、收回作废（联数齐全）存根收回由会计设立专项登记簿登记。
3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准，不得超标，尽量减小财务支出。
4、财务印鉴必须分离保管，财务收支日清月结，财务手续合规齐全。

财 务 报 销 制 度
1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。
2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。
3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制，一人经办，一人证明。
4、因工作需要出差车船费据实报销。
5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包于，省外每人每天按160元包于，由会议统一安排的食宿费据实报销。
6、董事长、总经理手机费据实报销；副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每月180元内据实报销；部门经理、司机手机费每月100元内据实报销。

社 会 保 险 管 理 制 度

1、为体现公司对员工的关爱，激发员工的工作热情，使员工老有所养，对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。
2、

㈥ 企业标准化管理案例

华能管理基础标准标准化与企业管理基本术语 1 主题内容与适用范围 本标准规定了华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作中使用的基本名称、术语与分类。
本标准适用于华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作。
2 引用标准 GB3935.1 标准化基本术语 第一部分 GB6583.1 质量管理和质量保证术语 第一部分 《中国企业管理网络全集》 3 基本术语 3.1 标准化管理 3.1.1 标准化 在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
3.1.2 标准 对重复性事物和概念所做的统一规定。
它以科学、技术和实施经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
3.1.3 国际标准 由国际标准化团体通过的标准。
3.1.4 国家标准 由国家标准化主管机构批准、发布，在全国范围内统一的标准。
3.1.5 行业标准 由行业标准化机构或团体组织批准、发布，在某行业范围内统一的标准。
3.1.6 地方标准 由地方（省、自治区、直辖市）标准化主管机构组织批准、发布，在某地区范围内统一的标准。
3.1.7 企业标准 由企（事）业批准、发布的标准。
3.1.8 基础标准 在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。
3.1.9 技术标准 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。
3.1.10 管理标准 对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。
3.1.11 工作标准 对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准。
即以人或人群工作（或作业）为对象，对工作的内容范围与行为的方法质量所做的统一规定。
3.1.12 企业标准体系 在企业标准化活动范围内，各类标准按其内在联系形成的科学有机整体。
3.1.13 规范 对设计、施工、制造、校验等技术事项所做的一系列统一规定。
它是标准的一种形式。
3.1.14 规程 对工艺、操作、安装、检定、安全、管理等具体技术要求和实施程序所做的统一规定。
它是标准的一种形式。
3.1.15 规格 同一品种或同一型式的产品按尺寸、重量、功率或其他有关参数划分的类别。
3.1.16 代号 指经有关方面批准，用来表示事物或概念的字母、文字、数字、标志、符号、颜色或它们的组合。
注：用来表示技术经济信息分类方面的数字、字母称为代码。
3.1.17 型号 用字母、数字等表示产品型式、规格的一种符号。
3.2 综合管理 3.2.1 管理 是根据事物客观规律，通过计划、组织、指挥、协调控制等职能作用于管理对象使之适应于外部环境，以达到预定目的的人类活动。
3.2.2 企业管理 按照客观经济规律合理组织企业的全部生产经营活动。
3.2.3 科学管理 按事物本身的发生、发展及其消亡的规律去实施管理。
3.2.4 现代化管理 是建立在现代科学技术和高度社会化大生产基础上的，对社会（包括企业）活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节等一系列活动的总称。
是科学管理发展的新阶段。
3.2.5 管理职能 指管理的功能与作用。
管理的基本职能有计划与预测、组织与指挥、监督与控制、挖潜与创新等。
3.2.5.1 计划职能 是决定企业目标和规定实现目标的途径方法的管 管理活动，是管理的首要职能。
它为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准，它包括分析和预测企业未来的情况变化，制定企业目标，拟定实现目标的方案、编制计划，检查总结计划的实施情况。
3.2.5.2 组织职能 为有效地实现企业目标，对人们的生产、经营活动进行合理分工和协调，合理地配合和使用企业资源，正确地处理人们的相互关系的管理活动。
3.2.5.3 控制职能 接受企业内外的有关信息，按照规定的目标和标准，对企业的生产经营活动进行检查和监督，以实现原定目标的管理活动。
3.2.6 系统工程 以系统为对象，从系统整体出发，用最合理、最经济、最有效的组织管理方法和技术，最优地达到系统目的、方法和技术的总称。
3.2.7 系统管理 用系统工程的思想、方法、程序对已建成并投入运行的系统，以系统的输入、处理到输出及反馈的全过程实施动态的全面的最优管理。
3.2.8 决策 为确定行动目标、方针、策略，而提出行动计划，制订对策的重要活动。
3.2.9 参谋 为指导者或机构所指定的任务提出调查、研究、论证活动。
3.2.10 责任制度 规定企业中每个成员在自己岗位上应该承担的任务和责任，以及相应的权力。
3.2.11 企业经济责任制 是我国社会主义工业企业的一种新型的生产经营管理制度，它以提高全社会的经济效益为目的，实行责、权、利紧密结合，并正确处理国家、企业和个人三者之间利益关系的经营管理制度。
企业经济责任制包括两个部分：一个是明确企业对国家承担的经济责任制；另一个是企业内部实行层层落实到人的经济责任制。
这两个方面是不可分割的一个整体。
3.3 质量管理 3.3.1 质量 产品过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。
3.3.2 质量方针 由最高管理者正式颁布的总质量宗旨和目标。
3.3.3 质量保证 为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。
3.3.4 质量控制 为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业和活动。
3.3.5 质量管理 为确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理。
3.3.6 质量监督 为保证满足质量要求，由用户或第三方对程序法、条件、产品、过程和服务进行连续评价，并按规定或合同要求对记录进行分析。

㈦ 如何看待和如何遵守公司的规章制度

企业规章制度，指在保证劳动者在企业范围内履行劳动义务，同时享有劳动权利，是员工管理的有效工具。可是一些 用人单位过分倚重规章制度的强制性，不仅不能发挥规章制 度的管理效用，反而容易惹上官司。接下来就来看看七海人 力带来德的案例分析。 作为某软件公司的人力资源经理，柯某聘请专家为公司制定了一套规章制度，便于人力资源部管理员工。制度草案经工会讨论通过公布实施，并且在所有员工的劳动合同附件中注明：“我已经了解并接受公司制定的所有制度。”该项制度规 定，上班时间在办公区域吸烟，属于严重违纪行为。该公司 软件工程师廖某上班时间抽烟，正好被公司总经理碰到。柯 某于是决定根据公司规章制度，以廖某“严重违纪”为由解除劳动合同。廖某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁。 仲裁委裁决软件公司违法解除劳动合同，依法应支付廖某双 倍经济补偿金。柯某不解，公司制度从制定到公告都按照法 律规定执行，为什么还会败诉呢？ 企业规章制度是企业根据法律法规并结合企业自身特点制定的，用以明确劳动条件、调整规范劳动关系的各种规范性 文件的总称，一般包括管理制度、操作规程、劳动纪律和奖 惩办法等，通常被集合在《员工手册》中。一个企业的规章 制度要想成为员工管理合法有效的工具，就需要同时满足 《劳动合同法》第4 条规定的3 个条件，即内容合法、程序 民主、公示告知。
这个案例中，我们可以确认该公司的规章制度经过专业设计、工会的充分讨论以及劳动合同中附件形式的告知程序。 但看似没有问题的地方，却往往因为操作不当，造成不必要 的损失。 纪行为”的规定虽然合法，但是仅仅因为吸烟就被解除劳动合同不合情理。
其次，《劳动合同法》规定企业规章制度的 通过，需要经职工代表大会或者全体职工讨论，平等协商确 定。软件公司只在工会范围内讨论即通过实施，显然没有得 到职工代表大会或者全体职工的认可。最后，软件公司在劳 动合同附件中注明“我已经了解并接受公司制定的所有制 度”。

㈧ 网络营销的经典案例和公司的规章制度，有哪些

最新事件营销十大经典案例

案例一： 私奔圣地天台山！
案例二：宇泰家具：有了难题要“高调解决”
案例三：因世博荣耀披身，伊利全面大赢
案例四：英利，突破世界杯营销之路
案例五：王老吉，亚运营销的另类解读
案例六：金六福 “春节回家互助联盟”
案例七：广之旅亚运营销
案例八：美团，0元抽取10万元私奔基金
案例九：东风雪铁龙，“车上芭蕾”
案例十：奔驰smart ，史上最牛汽车团购

企业管理制度要根据企业管理体系制定，一般企业管理体系制定过程：确认的组织结构、部门设置，岗位设置、工作流程（应当涵盖多个分项管理体系），程序文件，当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求，最后逐一编写部门管理制度（应当按本部门职能分解对照分项管理体系），和绩效管理办法。
企业管理制度文本

第一章 内部管理细则文本
内部管理细则参考格式
公司内部细则
第一章 管理大纲
第二章 员工守则
第三章 财务管理
第一节 总则
第二节 财务机构与会计人员
第三节 会计核算原则及科目报表
第四节 资金、现金、费用管理
第五节 工资及奖金
第六节 税收及利润分配
第七节 利润上交和库存物资财务管理
第八节 会计凭证和档案保管
第四章 人事管理
第一节 总则
第二节 编制及定编
第三节 员工的聘（雇）用
第四节 工资、待遇
第五节 假期及待遇
第六节 辞职、辞退、开除
第七节 附则
第五章 行政管理
第一节 总则
第二节 文件收发规定
第三节 文印室管理规定
第四节 电脑室管理规定
第五节 办公用品领用规定
第六节 电话使用规定
第七节 车辆使用管理规定
第八节 摩托车使用管理规定
第九节 集体宿舍管理规定
第六章 合同管理
第一节 总则
第二节 经济合同的签订
第三节 经济合同的审查批准
第四节 经济合同的履行
第五节 经济合同的变更、解除
第六节 经济合同纠份的处理
第七节 经济合同的管理
第七章 房地产开发与管理
第一节 房地产开发
第二节 房产销售
第三节 物业管理
第八章 工业管理
第一节 总则
第二节 引进和开发
第三节 企业管理
第九章 审计、监察
第一节 总则
第二节 审计
第三节 监察
第十章 考勤
第十一章 保密工作
第十二章 安全保卫
第十三章 晋升
第一节 总则
第二节 分则
第十四章 奖惩
第一节 总则
第二节 奖励
第三节 处罚
第十五章 岗位职责
第十六章 附则
第二章 企业生产经营管理制度文本
企业经营方针目标管理制度
第一章 总则
第二章 制订方针目标的依据
第三章 方针目标编制的程序
第四章 方针目标的展开
第五章 方针目标的实施
计划管理制度文本参考格式
企业计划管理工作制度
第一章 总则
第二章 长远规划
第三章 年度综合计划
第四章 指标管理
第五章 计划指标的调整
第六章 计划的检查和考核
统计管理制度文本参考格式
企业统计管理制度
第一章 总则
第二章 统计报表的管理与分工
第三章 统计资料的提供、积累和保管
第四章 统计数字差错的订正
第五章 统计工作的交接
第六章 文字说明与分析报告
原始记录工作管理制度文本参考格式
企业原始记录工作管理制度
审计工作制度文本参考格式
企业审计工作制度
第一章 总则
第二章 任务和范围
第三章 机构
第四章 职权
第五章 程序
第六章 奖惩
第七章 附则
第二章 物资验收入库
第三章 物资的储存保管
第四章 物资发放
第五章 其他有关事项
计量室工作制度文本参考格式
企业计量室工作制度
企业物资消耗定额管理制度
第一章 总则
第二章 物资消耗定额的内容
第三章 物资消耗定额的制定和修改
第四章 限额供料
企业销售管理制度
第一章 总则
第二章 市场预测
第三章 经营决策
第四章 产销平衡及签订合同
第五章 编制产品发运计划，组织回笼资金
第六章 建立产品销售信息反馈制度
企业质量管理制度
第一章 质量信息管理
第二章 质量审核
第三章 产品质量档案及原始记录管理
企业设备管理制度(节录)
第一章 设备使用、维护规程的制订、修改与执行
第二章 设备管理内容
企业技术改进与合理化建议管理制度
第一章 总则
第二章 技术建议和现代化管理优秀成果的内容
第三章 组织领导和职责范围
第四章 技术建议、管理建议的审查和处理
第五章 奖励与审批程序
第六章 附则

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㈨ 企业管理的案例

从人性化管理转变到了人性化管理与制度化管理相结合 实达的发展遵循着两条主线：一条是产品线，一条是企业文化线。
在实达发展的前十年，实达的企业文化发展主要经历了三个阶段。
第一个阶段是从1988年企业初创立到1994年；第二个阶段是从1994年到1997年初；第三个阶段是从1997年初到1998年。
而在企业文化的发展过程中，又从单纯人性化管理发展到人性化管理与制度化管理互相结合. 第一阶段：以“以人为本”为宗旨，提出企业的三个初衷 1988年，实达刚成立时，正求生存，同时又充分认识到自身（人）的重要性，因此最早就提出了“以人为本”，并且它一直是实达企业文化的精髓。
其次，又因为实达是以产业为主，因此提出“实为创业之本，达则兼善天下”，以此来诠释实达的名字。
再就是提出了“为社会贡献智慧，与大众共享利益”。
以此为基础，提出了企业的三个初衷：尝试一种机制，使知识分子通过自己的劳动，获得合理的报酬；创造一个机制，使科研成果迅速转化为商品；树立一个品牌，参与国际竞争，赚外国人的钱。
可以说，从一开始，实达人的创业宗旨就不是只求温饱，而是想创造体制和机制，树立品牌，具有远大的理想。
它用比较远大的理想来吸引知识分子创业，为国作出贡献。
企业的三个初衷，到今天仍然是指引实达发展的方向。
第一个初衷，是当时的企业的方向和机制，给大家一个方向感，要让个人有机会，来证明自己的能力；第二个初衷，体现在实达从最初做终端，以今天做VCD、PC，都是自己开发的产品，但产品能不能迅速转化为商品，能不能形成机制非常重要；第三个初衷，表明实达迟早要走出国门。
实达只要有信心，有决心，内部有合力，有方向感，是有机会的。
第二阶段：在“以人为本”的基础上提出“制度立业”，立志创出中国人自己的名牌 实达的企业文化贯穿于每一位员工的言行中，贯穿于每一项产品中，实达在努力创造突破地域文化的企业文化，使员工在这样的氛围中成长为中国人、国际人。
实达努力营造集团共同的文化、共同的价值观、行为规范，同时又提倡各单体形成各自的特色。
它体现了中国传统文化与西方现代管理方法的有机结合。
随着企业的发展，企业的文化不断得到补充。
1994年，实达总结了企业文化的五条：第一、以人为本，制度立业。
企业发展，单单以人为本还不够，还应该用制度来进行管理，以人为本要通过制度来保证，要通过制度歙以人为本的思想得到延续和传播。
第二、团队精神，1+1>2。
一个人离开的集体，成功的机会就会减少。
团队的力量体现在行为过程中的互相配合，体现在企业经营过程中的团队精神。
第三、市场导向，技术推动。
在这方面，开发终端是非常成功的例子。
实达的产品要生存，要根据用户的需要去开发。
这个经验是从早期的一点一滴的体会中总结出来的。
为了适应市场需要，实达做了两百多个版本的终端。
第四、品质第一，永续经营。
实达不是一个短期行为的企业，而是要通过一步步大跳跃的发展，成为跨国大企业。
因此，产品不能只为一时的、短期的利润，而要有可持续发展的观念。
第五、为社会贡献智慧，与大众共享利益。
企业一创立，实达就提出了达则兼善天下，这不仅是企业的理念，而且也是中国的传统思想。
1995年，为了实现企业的更快发展，提出了突破自我，挑战未来。
在这一年，实达在经营思路上突破了产品经营的老路子，而走上了产品经营与资本经营相结合的综合发展路子。
1996年，又提出了“创中国人自己的品牌，干实达人心中的事业”。
应该说，到了96年，企业的发展已经增强了企业的信心，而到了97年，实达又明确提出“树国有名牌，创规模效益”。
这是在96年口号基础上的延伸，实达的信心更足，干一番大事业的思想已经形成了实达人的共识。
在“以人为本”和“制度立业”二者之中，“以人为本”仍然是企业牢牢把握的中心理念。
但是随着企业规模的越来越大，单纯以个人的能力来维系企业发展就显得风险过大，为此，实达适时地提出了以制度来规范企业的发展，增强其抗风险的能力。
这样，从第一个阶段的比较注重纯粹的“以人为本”，到了“以人为本，制度立业”的境界，通过制度来保障“以人为本”的企业文化的实施，使“制度立业”融入了“以人为本”，使“以人为本”更具有更完整的内涵。
这个理念的提升，适应了实达“成为中国知名企业集团”的要求。
第三阶段：把实达企业文化放到了一个更广阔的背景，提出“实达集团服务信息社会” 随着实达的超常规跳跃式的发展，产业的急剧扩张，经营的多元化，实达需要有一个中心理念来对集团的所有业务和活动确立座标。
实达的技术优势是数字技术，它是多角化发展的“核心能力”，而要适应这一“核心能力”，实达必须确立其“核心理念”来规范未来的走向。
97年的大发展年即将过去，基于多年的企业技术、实力和文化的积累，为酝酿新的企业理念奠定了基础。
通过对实达历史与未来的思考，提出了“实达集团服务信息社会”，对企业进行定位。
它包含了两方面的含义：第一，实达的宗旨是服务社会，即通过品质优良的产品、尽善尽美的售前、售中、售后服务、完善的解决问题的方案、个性化的超值服务等使用户在支出与收益上获得最大的满足，反映了实达人的精神状态及行为取向；第二，这种服务不是包揽一切，而是有特定范围，即信息社会中使用信息产品的大众与机构。
实达产业的框架非常好，它与信息社会能够比较好地融合，融合的关键点是服务的概念。
它表明实达的企业文化不仅从人性化管理逐步过渡到人性化和制度化相结合，而且从内在发展到内在与外在相融合。
之所以提出服务信息社会，有三点理由：一、它是实达终端等主产品能够成功的根本。
二、未来社会服务的利润会越来越高，客户对服务要求的叠加会越来越多。
三、实达未来要建立市场服务的核心优势。
企业文化是一个动态的过程，它不是保守的系统，而是开放的系统，会随着企业的发展而发展，并对企业的发展起着凝聚力量和指引方向的作用。
实达正是如此。

㈩ 企业管理成功案例

海尔的OEC管理制度是企业现场管理与细节管理的成功典范，体现着源于西方的科学管理精髓。这种管理制度要求员工严格遵守制度、绝对服从管理。由于中西文化的差异，按照社会互动的交互主义心理原则，员工对OEC制度的绝对遵守与贯彻，必须建立在管理方“以仁为本”的基础之上。