e代驾工作规章制度

1. 如何管理一个代驾公司

1. 人员招聘与管理
代驾员是公司与客户之间的纽带，也是最终为客户服务的人，所以他们的素质代表着公司的形象。在招聘过程中，我们要清晰的了解他们的背景、病史、包括个人技能，以便在客户有特殊需求时，我们可以更好的指派服务人员。同时，定期的培训、保险、着装的统一等都是需要注意的，良好的形象与保障，既可以让客户满意，又能减少员工的流失，增强服务质量。
2. 推广与宣传合作
代驾公司想要业绩好，订单是绝对不能少的。初期运营时，我们的推广宣传必须要做好，前期可以在可能涉及到需要代驾的区域如餐厅宾馆、KTV等地发放一些名片，包括朋友圈的宣传等，慢慢打响自己的品牌；而处于上升期的代驾公司需要及时推出福利代金券、折扣劵及推荐打赏等活动，留住老用户的同时，吸引更多的新用户；当我们的品牌知名度打响后，我们就可以拓展我们的业务渠道，与当地的公司、宾馆、餐厅等地进行合作，商谈合作方式及提点等相关问题，达成共识后就可以增加我们的客源量。

2. e代驾操作流程e代驾是怎样和代驾员签署合作协议

摘要 2、到达代驾地点、与代驾前工作:(1)报知客户已到达;

3. 代驾红线违规是什么

再加我一个，他这个就是诈骗的那个保险，这个诈骗保险千万不能交易，如果你交的话你就大亏了，这个没有经过国家法律那个认可。

4. e代驾走私单被发现怎么处罚

工作期间做与跟公司业务相关的私活，可能会涉嫌违反公司规章制度从而被解除合同或者其他处罚。
(4)e代驾工作规章制度扩展阅读；单处罚金的情形有哪些单处罚金的情形根据《最高人民法院关于适用财产刑若干问题的规定》第四条规定，犯罪情节较轻，适用单处罚金不致再危害社会并具有下列情形之一的，可以依法单处罚金：
(一)偶犯或者初犯;(二)自首或者有立功表现的;(三)犯罪时不满十八周岁的;(四)犯罪预备、中止或者未遂的;(五)被胁迫参加犯罪的;(六)全部退赃并有悔罪表现的;(七)其他可以依法单处罚金的情形。
公民、法人及其他组织发生违反《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》等，依法不追究刑事责任的走私行为和违反海关监管规定的行为，海关依法予以行政处罚。
公民、法人及其他组织发生违反《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》等，依法不追究刑事责任的走私行为和违反海关监管规定的行为，海关依法予以行政处罚。
违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。前款规定的期限从违法行为发生之日起计算；违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚。
海关行政处罚案件分为简易程序案件、简单程序案件和一般程序案件。简易程序
简易程序适用于违法事实确凿并有法定证据，对公民处以人民币5元以下、对法人或者其他组织处以人民币1元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定的违反海关监管规定案件。

5. 滴滴代驾十一项服务规范是指

滴滴代驾十一项服务规范：

第一条、绝对禁止代驾司机饮酒后执行代驾送车任务。我们将建立不定期抽查制度，同时请求客户协助监督。经发现，经调查核实后，将解除聘用，并由此可能发生的事故损失，根据由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担的赔偿责任由代驾司机个人全部承担。

第二条、牢固树立安全第一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯，安全礼让，严格遵守交通法规，保证安全送达不出事故(客观无法避免的对方车辆全责事故除外)。

第三条、服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。必须着公司统一制做的工装并佩带公司胸卡，戴手套。

第四条、为避免不必要的法律纠纷，公司要求服务专员在见到预约客户时，发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒，我们原则上不再接受其服务(除非有亲属、朋友陪同，并注明代其在服务协议上签字方可)。

第五条、与客户见面后，礼貌地与客户签订服务协议并出示本服务管理规范。按照与客户预约，核定取费标准，先行收取服务费用。

第六条、出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况，如车辆已有损坏处需经客户确认。

第七条、送客过程中不得接触车内及客户的随身财务、贵重物品，送达目的地后帮助客户锁好车，并协助检查客户的车辆和贵重物品，确保无损坏及丢失，请客户在服务单上签字。自己也要在服务协议上签字确认任务完成。

第八条、任务完成后，要求服务专员即刻打电话给公司值班人员报告任务完成情况。公司客户服务与质量监督部将不定期电话回访客户，征求客户对该服务专员的意见及对公司的意见与建议。

第九条、禁止服务专员向客户索要小费馈赠。若接到客户有关投诉，公司将做出相应处罚。

第十条、如果出现代驾司机违章责任的交通事故，客户车损保险免赔部分将由代驾司机按责任比例承担，同时代驾司机还要承担客户车辆维护期间适当的交通补贴费用。

第十一条、属对方车辆责任的，代驾司机不负责赔偿损失，但可协助调查及，保险理赔。

6. 跪求代驾公司代驾司机聘用协议

对头不用求 虽然说我们是靠司机吃饭 但是也不能让司机觉得我们非他不可 要是让司机觉得你非他不可了 那你以后的工作也不要想好好的做下去了 一个公司就要有他的规章制度 你把你的要求开出来 能接受的就接受 不能接受的 就算你占时招进来 他也会走 司机的流动太大 也不便于你公司的管理 招聘司机 只要让他晓得 你们是互惠互利就行了 你公司又潜力 他就会呆 要是你公司不行 就算你条件开在好 你也留不住人

7. e代驾怎么样。想做代驾。大概收入是多少，制度，分成。最好干过的前辈说一下。

摘要 e代驾派单规则

8. 代驾公司客服怎么做

代驾公司客服负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;报表的收编以及整理,以便更好地贯彻和落实工作;协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序; 完成部门经理交代的其它工作。

酒后代驾

酒后代驾，就是指由一名专业的司机代替驾驶，将喝了酒的司机连人带车送回家。酒后代驾作为一种新兴职业引起了人们的关注，酒后代驾服务为会饮酒的有车族朋友提供了一个相对安全的选择空间，也在客观上促进了国家道路交通安全法的实施。

司机条件

酒后代驾在北京市之所以获得比较高的认同感，与代驾公司的做法相对规范分不开。在代驾司机的选用、管理与代驾程序上，公司都有严格正规的管理制度。代驾司机都是专职驾龄8年以上的老司机。提供代驾服务时，必须着公司的统一服装，佩戴胸卡。

代驾过程中，不得接触车主车内及随身财物，服务范围一般只限于在驾驶座位上。对于代驾，交警部门提醒最好是有资质的代驾公司来承担代驾业务，他们的驾驶员都应该受过严格的培训，代驾前，双方签订相关合同，明确责任，到时候万一出事情也有个保障。

酒店有需要的时候，可以联系代驾公司出人来代驾。如果酒店自己推出代驾服务，人员也应该进行相关培训，如果是外地的驾驶员，最好到交警部门来备个案。

9. 我想做滴滴代驾司机有啥要求和程序

1.车龄在5年以内 2.裸车价格在7万左右/以上 3.保险资料齐全(包括第三方责任险30万/以上、座位险1万/以上） 4.非实习期驾驶证

10. 求得一份酒后代驾公司的相关规章制度及与用户签订的代驾合同范本，谢谢

酒后代驾管理制度
为保证我公司代驾服务质量及客户的人身财产安全，我公司制定了严格的服务质量管理规范及人员管理制度，公司录用的每一位代驾服务人员都经过公司严格的路考及岗前培训方能上岗。1. 代驾工作人员需在与客户预约时间前到达客户处，并佩戴由我司统一制作印有工号及照片的胸卡。
2. 为避免不必要的法律纠纷，我司要求代驾工作人员在见到预约客户时，若发现其有严重醉酒现象，意识不清时，我们原则上不提供代驾服务，（有亲人朋友陪同并代其在服务确认单上签字的除外）。
3. 工作人员和客户见面后，礼貌的与客户或其代签人签订服务协议，说明收费标准。上车前检查客户车辆情况，有已经损坏处需及时和客户确认。
4. 禁止工作人员饮酒后执行代驾任务，若客户发现我司代驾人员有酒后执行代驾的，可拒绝其服务并第一时间通知我公司调度中心，我司将在最短时间内调换工作人员完成此次服务，并对此事作出严肃处理。
5. 服务人员需牢固树立安全第一的思想，不得超速行驶，不得抢行，安全礼让。严格遵守交通法规。若在服务过程中发生我方有责的事故，除保险以外的损失由我司承担。若对方责任的，我司不负责损失的赔偿。但我司会尽可能的协助交警调查及保险理赔。
6. 在服务过程中工作人员不得接触车内及客户的随身物品，到达目的地后，工作人员协助客户检查随身及车内物品，确认无损坏或丢失，请客户在服务回执单上签字并评定此次服务等级。
7. 本次服务结束后，服务人员需及时致电我司客户服务部报告服务完成情况，在第二个工作日我司客服人员将对服务质量进行回访，征求客户对我司工作人员的意见及对我司的建议。
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酒后代驾协议

甲方：
乙方：
甲、乙双方友好协商，就乙方请甲方提供酒后代驾服务事项达成一致，协议如下：
一、甲方接受乙方的预约，保证按本公司《代驾服务管理规范》之要求，把乙方从预约地安全送回目的地。目的地若有变化，以乙方确认代驾完成签字为止。
二、甲方代驾员到达指定地点与乙方签订本协议，须佩戴本公司胸卡，按乙方与甲方电话预约时收费标准收费，如因乙方原因取消预约，乙方必须付甲方交通费10元；等候超过半小时以上要加收10元，
三、出发前乙方应配合甲方代驾员就车辆特征进行（检查）确认，如乙方车辆已有破损等情况，须经双方确认，若乙方车况不良而引发的车辆损坏，甲方将不承担赔偿责任。
四、乙方有责任妥善保管好车内及随身财物，以免引发不必要的法律纠纷，甲方应严格要求自己的代驾员，不得接触乙方车内及随身财物。如再代驾过程中车内的物品遗失,交公安机关处理.
五、送车途中，乙方不得干扰甲方代驾员的驾驶，不得要求违反交通法规操作和行驶，如乙方提出过分要求，甲方代驾员有权拒绝，并及时报告公司，请示处理方法。
六、如乙方严重酒醉，必须有陪同人员同车服侍，甲方代驾员方可履行代驾行为，如无人陪同，甲方代驾员可拒绝履行，并由乙方付交通费10~20元。
七、如遇意外交通事故发生，若属甲方代驾员违章行为造成，相应赔偿由甲方承担(保险外的数额)，甲方还可以负责车辆修理期间适当的交通费用。属于他方车辆主要责任或乙方干扰代驾员操作而造成的，甲方不负责赔偿损失。但可以协助交警调查及保险理赔。
八、如果在代驾过程中由我公司驾驶员出现的违章,在交警队出示时间证明一律由本公司负责。
九、乙方有义务实事求是地告知甲方车辆保险情况。
甲方声明：甲方只为基本保险（车损险、三者险、交强险）的车辆提供代驾服务，同时也为通过电话预约的客户服务（私下约本公司的代驾员所签订协议无效）。如有乙方隐瞒以上情况未如实告知，出现任何车辆、人员伤害事故损失，甲方均不承认赔偿责任。
请乙方如实填写以下表格，（特别是保险情况），并在到达目的地时，在表格后一栏再次签字，如遇本协议有未尽事宜而出现问题，由双方友好协商解决。
本协议有甲方盖章，乙方签字生效；一式两份，乙方留客户联。

甲方： 公司（盖章）

乙方： 签字

协议签订时间： 年 月 日 时 分

签订地点：
酒后代驾协议
甲、乙双方经友好协商，就甲方请乙方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下：
一、乙方接受甲方的服务预约，保证按本公司《代驾服务质量管理规范》要求，把甲方由预约指定地点安全送达到目的地。到达目的地后，甲方认可车辆及财务无损并签字确认，本次服务结束。

二、乙方服务专员到达指定地点与甲方签订、履行本协议时须佩带本公司胸卡，按甲方与乙方电话预约的收费标准收费；如因甲方原因取消服务预约，甲方须付乙方服务专员交通费20元，等候超过20分钟以上每小时要加收20元，比甲方预约路程远（饶路）每5公里应加收20元。

三、出发前甲方须配合乙方服务专员了解甲方车辆特性及车况等情况。如甲方车辆已有破损情况须经双方确认。若属甲方车况不良而引发的车辆损坏，乙方将不承担赔偿责任。

四、甲方有责任妥善保管好车内及随身财物，以免引发不必要的法律纠纷。乙方也严格要求自己的服务专员不得接触甲方车内及随身财物。如发生由于财务损失甲方专员在警察到达现场调查之前，不得离开现场。

五、送车途中，甲方不得干扰乙方服务专员驾驶，不得要求违反交通法规的操作和行驶。如甲方提出过分要求，乙方服务专员有权拒绝，并及时报告公司请示处理办法。

六、如遇意外交通事故发生，若属于乙方服务专员驾车违章行为而应承担的责任，按保险公司车辆免赔部分将由乙方承担；当乙方所负责任达50%以上时，乙方还可以负责甲方车辆修理期间适当的交通补贴费用100-200元。属对方车辆主要负责的，乙方不负责损失赔偿，但可协助交警调查及保险理陪。

七、甲方需如实告知车辆保险情况。乙方声明：乙方只为有基本保险（车损险、三者险、交强险）的车辆提供代驾服务，同时也只为通过电话预约的客户提供服务（私下约本公司的代驾专员签定本协议无效）。如因甲方隐瞒以上情况未如实告知乙方，出现任何车辆、人员意外伤害事故损失，乙方均不承担赔偿责任，并由甲方赔偿乙方驾驶员相关损失。

八、为避免不必要的法律纠纷，对于意识不清醒、醉酒的客户必须有其清醒同伴的陪同，并代其在服务协议上签字方可提供服务。

请甲方如实填写以下表格（特别是保险情况），并在到达目的地时在表格最后一栏再次确认签字。如遇本协议有未尽事宜而出现问题，将由双方友好协商解决。

本协议由乙方盖章、甲方签字即时生效。一式三份，甲方留存客户联。
以上供参考！我也在考察！