物流发货员规章制度

Ⅰ 求物流公司对车辆,送货员管理制度

物流车辆管理规定

一、为加强机动车辆安全生产管理，确保机动车辆安全行驶，保证员工生命和企业财产安全，按照“服务生产，保障安全”和“安全第一，预防为主”的原则，依照《中华人民共和国新道路交通安全法》和《XX公司车辆安全管理暂行规定》结合本公司机动车辆实际使用情况，特制定本规定。

二、为实现精细化管理，加快专业化管理到精细化管理推进步伐，明确车辆管理架构，增强管理透明度，提升管理效率，努力实现各项工作的高效率，协调运转，有效保障生产部门用车，合理使用车辆资源，发挥车辆资源最大效益体现车辆管理，支撑、服务，并重的目的，公司全部车辆由综合部统一管理。

三、市公司的驾驶员及车辆由公司综合办进行管理并负责驾驶员的考核培训调整等工作。

四、各县（区）公司车辆由公司派专人负责监督指导并进行日常工作的管理和调度。

车辆日常生产派车制度

一、保障市（县）公司正副总经理日常用车

二、各部室用车主要日常营销，开发新（老）大客户

三、高端客户，重点客户可由专业对口单位申请用车

四、公司及各县公司行政人员市（县）区内用车公司不派车辆（财务部会计、出纳除外）因特殊情况的报综合办同意，原则上派生产车辆。

五、物流专业因生产需要出市区车辆（包括加班车）需要填写派车单，经分管主任或分管副总经理签字同意方可出车或租车，否则按私自出车处理

六、公司副总经理和各部室主任及县公司经理出商丘区域必须经总经理同意方可派车。

七、公司各生产部室管理人员，下县、下乡检查调研申请用车需要提前1-2天，将用车计划报车辆管理员，根据用车情况合理安排。

八、各部室，各县公司经理节假日期间不得公车私用外出旅游。

车辆管理制度

市公司负责所有车辆的入户、年审以及车辆的保险等所有车辆产生的费用。一、车辆的出车与停放

（1）驾驶员接到派车单后方可出车，否则按照私自出车进行处理，出车归队后应及时通知车辆管理人员，并将车辆停放到位。

（2）各县公司车辆由各县经理指定人管理。

（3）公司车辆出入公司必须有各部室、县、区经理的签字，派车单上填写好出车时间，车辆归队后填写归队时间，没有派车单的车辆禁止外出。

二、车辆的维修与保养

（1）定点维修厂家需经公司财务、纪检部门把关，审核后签订维修协议。（2）公司所有车辆衽定点维修，定点保养，未过保修期的新车需到厂家指定的4S店维修。

（3）驾驶员发现车辆故障应及时处理，需要维修的应上报车辆管理员，车辆管理员鉴定故障大小及原因，由车辆管理员向综合办汇报，鉴定事故并及时与维修厂家联系，维修费用超出300元的需向综合部主任批复，费用超出500元的需向总经理请示。

（4）车辆在维修过程中驾驶员必须到场进行监督，修复后出车辆管理员负责验收、签订协议和结算。

（5）驾驶员要认真进行日常维护和保养，如有超时或超过保养公司数不进行保养的，车辆管理员可以根据省公司规定进行处理，到期需要保养的车辆根据派修单到指定厂家进行保养。

（6）驾驶员应每天早晨提前20分钟检查车辆，做好出车前准备。

三、车辆油料的管理

（1）定点加油站需要经财务、纪检部门把关，审核后签订定点加油协议

（2）公司（包括各县公司）所有车辆衽一车一卡定点加油方式。

（3）不同车辆制定不同标准，依据附表进行考核。

（4）加油费用由公司统一结算。

四、车辆费用的管理与报帐制度

公司车辆所产生的费用由公司统一管理，由市公司车辆管理人员每月负责编纂，综合部主任监督，所有票据必须符合财务制度要求。

1、各县公司车辆所有费用每月24-25号至市公司综合部车辆管理员处报销，报销费用包括：过路费、加油费以及小额维修费（维修费用必须有维修单方可报销）。

2、所有车辆产生的费用票据，报销时需由司机本人签字，各县公司车辆管理员核实签字后至市公司车辆管理员处报销。

3、所有票据应由综合部会计监督粘贴整齐，规范，填写凭证。

4、综合部主任签字后由总经理或分管副总经理签字。

5、财务部最终核实报销费用。

第四章驾驶员管理办法

1、驾驶员由综合办统一招聘，不得私招乱雇，应聘人员要经公司车辆管理班提前试用十五天，试用期满后车辆管理班把合格的驾驶员报综合办，综合办按照公司有关规定择优录取并签订用工合同。

2、综合办每年负责驾驶员的业务技能培训及业务考试，并根据考试成绩对驾驶员实施优胜劣汰的动态管理。

3、驾驶员考核制度

（1）上班迟到者按分钟计算，每晚5分钟扣10元，走过30分钟按旷工。

（2）驾驶员每天应提前20分钟到岗，到所驾车辆位置打扫车辆卫生，不按规定执行的人员，每次扣50分钟。

（3）驾驶员在出车期间填写好工作日志不按规定填写扣50元。

（4）公司开会、学习及各项活动无故不参加者处罚50元，情节严重者给予纪律处分。

（5）驾驶员在正常工作时间请假，车辆管理员一天，综合办主任2天，超过3天必须经分管经理或总经理批准。

（6）驾驶员在送货期间与用户发生口角一次处罚100元，情节严重者给予纪律处分。上班期间应按公司礼仪规范要求自己，让他人投诉一次扣50元，累计二次交综合办处理。在工作中与同事发生吵架打骂者扣100元，发生二次交综合办处理解聘。驾驶公司车辆私自外出一次或未经允许将公司车辆存放在公司外面一次的扣500元累计三次解聘。驾驶员在工作期间不准搭乘其他人员，发现一次扣200元。驾驶员出车期间不得钦酒，发现一次扣200-500元酒后驾驶车辆交综合办待岗。出车归队后应及时通知车辆管理员，否则一次扣50元。驾驶员在驾驶车辆期间不准吸烟，吃东西，发现一次扣50元。驾驶员收班扣不按规定停放车辆，发现一次扣50元，发现车上存放货物过夜，每次扣50元。车辆停放后，车门未关，车窗玻璃未摇起，车钥匙未拨，每次扣100元。车容车貌不整洁，发现一次扣50元。驾驶员未按邮路或揽投路线行驶，发现一次扣50元。驾驶员私拆偷窃变卖车辆配件、油料、备胎及其附件，每发现一起除按价赔偿外，罚款不低于1000元。

希望上述资料对您有所帮助！

Ⅱ 送货员的工作职责是

一、工作任务与工作权限

1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。

3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。

4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。

5、负责货款签收，确认，现金足额缴存，做到日清日结，确保卷货物和货款安全及包装物的回收。

6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。

7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。

二、协调工作

1、服从转送站主任的领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客，文明用语。

2、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。

3、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。

4、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报部门领导。

Ⅲ 规章制度

参照下列范文制定相应安全制度。
安全生产责任制

一 总 则

1.为了进一步强化仓储服务工作安全责任制，确保仓储服务工作安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.总经理是仓储服务安全工作第一责任人，各级部门按“谁主管谁负责”的原则，做好相应的安全管理工作。

3.安全工作，人人有责，有岗必有责。每个员工都必须认真履行各自的安全职责，求真务实、与时俱进，实现全员安全责任制。

4.本制度适用于各部门。

二 仓储服务工作安全委员会职责

1.贯彻执行国家和上级的安全标准化方针、政策、法律、法规及各项规章制度，审定安全标准化方针目标和工作计划，并监督各部门的实施。

2 .建立重大隐患治理和应急救援制度，

3 .组织开展对人身伤害、仓储服务工作、设备事故的调查、处理。

4 .定期召开仓储服务工作安全委员会会议，听取各部门安全工作汇报，研究解决安全标准化管理体系运行中的重大问题。

5 .建立仓储服务工作安全年度责任目标和日常管理工作的考核奖惩机制，定期开展对部门安全工作情况的检查考核。

6 .组织开展重大仓储服务工作安全问题的调研攻关活动和安全卫生、环境保护技术与产品的推广和应用工作。

7 .研究决定有关仓储服务工作安全的其他重大问题。

三 各级部门安全生产职责

（一）、 总经理安全生产职责

1、负责处理公司日常行政工作及办公区域管理，掌管印章、营业执照、资格证书、合同等重要证件，并负责每年的年检等工作；

2、根据实际设置特种作业人员编制，并会同有关部门做好特种作业人员的培训、取证、复审及日常管理工作。按规定或标准发放劳动保护用品和器具；

3、负责对内、对外的宣传、公共关系工作，负责通讯联络、急救和医疗设备、

用品的购置、发放；

4.要保证足够的安全管理、安全技术措施费用，并列入年度财务计划

（二）、仓库主管安全职责

1、贯彻有关仓储服务工作安全的法律、法规、制度和标准，并检查执行情况；参与制订、修订安全技术规程和有关安全管理制度，并监督、检查执行情况；

2、深入现场进行检查，制止违章指挥和违章作业；发现隐患及时整改，作好记录。对于仓库无力整改的隐患，要采取有效的防范措施，并向总经理报告；

4、负责仓库安全技术设施、安全装置、防护设施、消防器材的巡回检查和管理工作，使其处于完好状态；

5、负责伤亡事故的统计上报，参与事故调查和分析；

6、保证工作现场的信道畅通，随时注意机械设备的动作情况，安全防护装置是否完好，员工的安全防护用品有无正确使用与佩戴；

7 、负责客户的定期安全检查工作，协助客户对仓储服务工作安全隐患实施整改。

四 安全管理人员职责

(一)、 安全主任安全生产职责

1、 直接负责全公司的安全管理工作；

2 、贯彻各项安全生产法律、法规、标准、制度以及安全工作的指示和规定。对各各部门班组安全员进行安全技术指导；

3、 建立健全安全生产责任制，包括单位领导职责、各部门领导职责、班组长职责和员工岗位职责，做好职工的安全教育工作，负责组织对全体员工、新进员工、变换岗位员工和班组长的教育，检查、督促班组岗位安全教育。建立安全教育档案；

4 、根据本公司的具体情况建立，健全安全管理制度和安全操作规程；

5 、根据本公司仓储服务工作安全情况，组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术管理方法，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案；

6 、建立、健全安全管理组织机构，配备安全管理专业人员，提高安全管理人员的专业素质，负责安全设备、灭火器材、防护器材、急救器具的管理，并使处于完整好用状态；

7 、主持召开全公司安全管理专题会议，及时通报安全工作情况，有关仓储服务工作的重大问题；

8、 组织开展安全大检查，督促员工学习安全法律法规，整改事故隐患和不断改善安全条件；

9 、发生重大事故时，及时组织抢险，及时向上级有关部门报告。

10 、组织制定、修订和审定分管部门安全规章制度、安全技术操作规程、安全技术措施计划，并认真组织实施；

11、组织各部门的安全大检查，落实重大事故隐患的整改，主持日常安全教育工作、定期开展安全竞赛评比活动，开展安全周活动，使安全生产深入人心，推选生产责任制；

12 、每天深入现场检查，及时发现隐患，制止违章作业。检查厂房、仓库有无火灾隐患。物品堆放是否符合消防要求，各出入口是否畅通，是否符合紧急情况下疏散人员的安全要求；

13 、按照“四不放过”的原则(事故原因分析不清不放过，事故责任者没受到处罚不放过；群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过)。参加企业安全事故的调查处理，做好统计分析，按时上报；

14 、健全、完善安全管理基础资料，做到实用、齐全、规范化；

15 、按照企业制定的应急救援预案，定期组织演练，不断地总结经验。

(二)、组长安全生产职责

1、组织员工学习，贯彻执行公司有关仓储管理工作安全的规章制度及要求；

2、组织班组级安全教育和安全活动；

3、认真执行上下班制度，做到班前宣讲安全，班中检查安全,班后总结安全；

4、检查岗位各项规章制度执行情况，做好设备和安全设施的检查及维护保养，

并认真做好记录。

5、严格劳动纪律,不违章指挥。有权制止一切违章作业，监督检查本辖区内的各

种作业，维护正常生产秩序；

6、负责本岗位防护器具、安全装置和消防器材的日常管理，使之完整好用；

7、发现隐患要及时解决，并做好记录。不能解决的要上报领导，同时采取有效的

防范措施。发生事帮故要立即组织抢救并保护现场,及时报告。

（三）、班组安全员安全职责

1、协助班组长开展各项安全活动，提出改进安全工作的建议；

2、组织班组员工学习，贯彻执行企业有关安全的规章制度，对员工进行安全教育，对新进员工进行岗位安全教育；

3、班前讲安全要求，班中检查安全，班后总结安全；

4、检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真巡回检查，制止员工违章作业；

5、负责班组防护器具，安全装置和消防器材的日常管理工作，使其处于完好状态。监督、检查班组人员正确使用防护用品、器具和消防器材；

6、发现隐患，及时整改，做好记录。对于班组无力整改的隐患，要采取有效

防范措施，并向班组长报告。发生事故时，要立即组织抢救伤员，保护现场、

报告领导。

五 全体员工安全生产职责

1、全体员工都有自己的安全职责，每位员工都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全、环保和健康负有直接责任；

2、针对仓储管理工作行业特点，每个员工都要增强安全生产意识，提高仓储服务工作安全技能；

3、认真学习和遵守仓储服务工作安全各项规章制度；

4、严格遵守本岗位的安全操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律；

5、认真学习并执行安全用火、安全检修等直接作业环节的安全管理制度和规定，不违章作业；

6、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录；

7、正确操作、精心维护设备，妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材，保持作业环境整洁，搞好文明生产；

8、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练；

9、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

Ⅳ 物流配送注意事项有哪些

一般货物搬运注意事项：

第一条尽量减少搬运次数；

第二条尽量使用搬运工具；

第三条注意人身和物资安全；

第四条注意物资的种类和标识，不能因搬运而使物资混乱不清；

第五条对不同物资采用不同的搬运方式。

配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。

配送要素：

(1)备货。是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。

(2)储存。配送中的储存有储备及暂存两种形态。

配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。

以上内容参考：网络-物流配送

Ⅳ 发货员岗位规章制度及责任，有谁知道急急急！

发货员岗位说明书 岗位编号： 岗位名称发货员所属部门成套工程公司 直接主管管理部经理直接下属现场项目实施人员 编写日期 编写部门成套公司 工作目的为了实现集团公司的发展战略，促进本公司业务的全面发展，在集团公司发展战略和相关规章制度的指引下，抓好本公司工程项目的设备、材料发货工作，完成集团公司下达的各项经营目标。 工作职责 为了全面完成集团公司下达的各项经营目标，对本公司所承揽工程的组织发运设备和材料，确保工程项目的顺利实施和完成。做好工程设备发货前的运输招标工作，严格按公平、公正的原则选定合格运输单位；发货前了解合同发货原则，做到工程先用的设备和材料先发，后用的后发；根据货物的多少选定车辆的大小和数量，尽量控制运输成本和费用；装车时做好设备的安全性保护工作，若发现有损坏设备或不合格材料，可拒绝装车；做好设备和材料出厂前的登记和检查工作，严防多带或少带设备或材料出厂。 工作权限 任职者素质要求年龄：40岁以下所需知识技能具有一定的机械制造及安装专业知识；教育背景学历：中等职业教育以上学历；专业：饲料加工或机械制造专业。工作经验及相关培训 2年以上现场安装施工或相关管理工作经验； 企业文化与组织规范培训；行业基础知识与行业信息培训；专业知识和技能培训；管理知识和技能培训

Ⅵ 仓库发货员需要做什么

‍一、发货员的定义：在货物运输过程中，负责货物发出的人员叫发货员。发货员可以是发货人，也可以是发货人的代理人。
二、发货员的主要职责：
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真做好发货前的准备工作；
2、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解，心中有数，运筹帷幄；
3、负责与物流公司的联系，租用运输车辆，签订运输合同，做好发货管理工作；
4、负责对产品、配件及设备装车、清点工作；
5、负责依据合同、生产通知单的发运要求，及时组织发货，发运货物单应地址清楚、详细、书写工整，不得错漏包，乱发，确保发货准确率达100%；
6、负责协助办理出门手续；
7、负责发货后，通知业主、发货时间及货到时间；
8、发货费用单据按财务有关规定及时报账，发货记录及时整理、装订成册、归档保存；
9、完成领导交办的其他工作任务。
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Ⅶ 感觉我们公司送货员送趟货，时间太长；有好的管理措施吗

首先要知道你们送货员是送的货物是大件物品还是小件物品？通过科学的计算，一般一趟需要多少时间，然后指定相关的制度来管理。及与他工资相挂钩的绩效考核制度。

物流送货员岗位职责及相关规定

一、送货服务的规定
电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”
2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。”
3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。
5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知：
（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。
（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。
2、安全须知
（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。

下单配送流程

广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成
物流主管岗位工作职责

一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。

以上资料仅供参考！