可口可乐销售规章制度
A. 做可口可乐区域代理,还需要食品经营许可证吗
根据《食品经营许可管理办法》的规定,只要是经营食品类,都需要到当地食品药品监督管理部门办理食品经营许可证。
第九条
申请食品经营许可,应当先行取得营业执照等合法主体资格。
企业法人、合伙企业、个人独资企业、个体工商户等,以营业执照载明的主体作为申请人。
机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位、企业等申办单位食堂,以机关或者事业单位法人登记证、社会团体登记证或者营业执照等载明的主体作为申请人。
第十条
申请食品经营许可,应当按照食品经营主体业态和经营项目分类提出。
食品经营主体业态分为食品销售经营者、餐饮服务经营者、单位食堂。食品经营者申请通过网络经营、建立中央厨房或者从事集体用餐配送的,应当在主体业态后以括号标注。
食品经营项目分为预包装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、散装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、特殊食品销售(保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品)、其他类食品销售;热食类食品制售、冷食类食品制售、生食类食品制售、糕点类食品制售、自制饮品制售、其他类食品制售等。
列入其他类食品销售和其他类食品制售的具体品种应当报国家食品药品监督管理总局批准后执行,并明确标注。具有热、冷、生、固态、液态等多种情形,难以明确归类的食品,可以按照食品安全风险等级最高的情形进行归类。
国家食品药品监督管理总局可以根据监督管理工作需要对食品经营项目类别进行调整。
第十一条
申请食品经营许可,应当符合下列条件:
(一)具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、销售、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;
(二)具有与经营的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;
(三)有专职或者兼职的食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度;
具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物;
法律、法规规定的其他条件。
第十二条
申请食品经营许可,应当向申请人所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交下列材料:
(一)食品经营许可申请书;
(二)营业执照或者其他主体资格证明文件复印件;
(三)与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件;
(四)食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。
利用自动售货设备从事食品销售的,申请人还应当提交自动售货设备的产品合格证明、具体放置地点,经营者名称、住所、联系方式、食品经营许可证的公示方法等材料。
申请人委托他人办理食品经营许可申请的,代理人应当提交授权委托书以及代理人的身份证明文件。
B. 商场商户管理的主要内容包括哪些
(一)、利益管理——商场必须让经营者赚到钱。利益是联系商场与经营者的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,客商就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保经营者赚到钱。
(二)、支援和辅导经营者——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导经营者发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。
1.辅导培训经营者,提高经营者的经营素质,强化其销售能力。
2.支援商户。
(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;
(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单及DM;支援经营者所举办的活动;并在媒体广告上提及经营者
(3)与广告、公关有关的指导、支援。如支援允许经营者使用商场制作的广告;支援、协助经营者召开消费者座谈会;分担经营者的广告费等。
(4)指导客经营者铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;指导制作POP广告;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。
(5)拟定并推动与促销活动有关的活动。
(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供经营者参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。
(三)、感情关系 ——感情关系是经营者管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。可口可乐公司在其一份销售手册中提出业务员的三大职责,第一就是与客商建立良好的感情关系。
(四)合同管理
1.建立规章制度
要求所有的入驻经营者都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、
科学
性,堵塞漏洞。
2.建立标准、规范的合同文本
3.专人管理
C. 如何管理销售团队
一、人、管理、沟通三者的关系作为一个管理者,必须明确在自己管理的对象人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通关系,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成,那么它就会不断提高企业的管理水平与经济效益,并增强了企业的凝聚力。
②平调的作用:销售人员一旦互换区域,就会迸发出无限的力量。首先因为他们一定要在前三个月把销量大幅度做上去,向公司显示自己比前任强;其次,后任一定会对前任的某些工作方式不习惯,从而容易找出前任存在的一些问题;第三,后任往往会向总监表示:前任把市场搞得一塌糊涂,而自己是受命于危难之际。比如,可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理洗一次牌,这样可催生出无限的人力资源,抓住很多问题。
总结
兴盛在于人,国家的灭亡亦在于人,古圣先贤,早有明训;回顾历史,可谓丝毫不爽。经营
事业的成败,不容讳言,与治国同一个道理,在于人事安排是否合宜。由此可见,以人为本
也是管理工作唯一的出发点。
D. 销售经理需要遵守的规章制度有哪些
销售经理岗位职责:
1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、版 严格遵守公权司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、 制订销售计划。
4、 确定销售政策。
5、 设计销售模式。
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、 销售业绩的考察评估。
8、 销售渠道与客户管理。
9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、 营销范围的把握与市场现状调查。
2、 决定新设客户的交易条件。
3、 与客户人际关系的确立。
4、 搜集竞争者情报。
5、 销售目标与定额的设订和管理。
6、 科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、 客户的销售统计和销售分析。
2、 客户的经营分析指导。
3、 客户资金运转指导及信用调查。
E. 可口可乐目视化管理的优势
摘要 推行目视化管理的目的是低成本,按交期,按订单数生产出必需的良品。
F. 企业中的市场营销,销售,客户服务,有5条措施
1、加强市场营销环境的调查研究,是市场营销风险控制的根本性措施
企业从设计产品开始,到定位、分销和促销活动的全过程,都必须深入市场,进行调查研究。通过市场的调研活动,掌握相关的情报资料信息,包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、国际政治与经济形势以及其他信息。企业的营销活动,必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开,否则企业营销活动就会产生风险。中粮美特是一家生产包装产品的企业,为众多生产企业提供包装产品,近几年来营销风险得到了有效控制,应收款都已收回。该企业规定营销人员在销售产品时,随货同行,货到人到,与客户当场验货,并办妥相应手续。同时营销人员还必须了解客户相应的信息,如产品销售是否正常,是否出现催要款项的情况等,通过营销人员深入客户的现场调查来分析判断交易是否存在风险。如该企业在与某生产饮料公司业务往来中,发现该公司出现了催要款的人员,且该公司产品库存积压上升,就及时调整对该公司的供应方式,后来该饮料公司被宣布破产,许多供应商的货款无法回收,而中粮美特则毫发未损。
2、建立风险防范与处理机构
在变化的市场环境下,企业在运营中风险随时都可能发生,因此建立风险防范与处理机构就如同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面:
在企业内部建立风险预防的规章制度,并督促制度的贯彻执行;
调查研究相关信息资料,对公司客户的信息和能力进行分析和评定;
在日常管理工作中进行风险处理演练,以提高对风险处理的应对能力,强化职工的风险防范意识;
在企业出现风险后,由风险防范与处理机构统一处理风险事件。
3、正确面对发生的风险
当风险产生以后,如何面对风险,是决定风险能否正确和顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来损害,也可能给社会、顾客带来损害。
首先应该诚实地面对社会和顾客,一方面,最大限度地减少对社会和顾客的损害,另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后,企业回避、推托、甚至辩解,反而会使风险扩大,损害增加。1999年6月在欧洲发生的可口可乐饮料污染事件,就是可口可乐公司面对的一次风险。可口可乐公司采取的措施首先是由公司高层管理者飞赴比利时、法国处理饮料污染事件,并向受害者道歉。
其二是委托权威机构对风险原因进行调查并将结果向公众公布。
第三,控制和影响信息发布源。通过公司一系列措施,最终成功地控制了风险的损害程度。
4、依法处理
企业风险产生后,企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场行为,保护公平竞争,维护企业合法权益,制订了一系列相关的经济法律和法规,如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等,企业决策者应该了解相应的法律法规,在营销活动中依法办事。在日常业务往来中,企业对一些具有潜在风险的业务,首先要依法鉴订好合同,鉴订合同是预防风险的第一道门槛。其次,当因为对方的原因而给企业造成风险后,应该当机立断,积极寻求法律途径处理风险。
5、提高企业员工素质
企业营销活动中的一些风险,是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所推销产品的相关知识而发生销售阻碍,或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失,都属于员工素质问题而产生的营销风险。因此,加强企业员工素质的培训与提高,是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素质、道德素质等多方面的内容。对于营销第一线的员工,其综合素质的提升与否,直接影响企业营销,对其强化培训就显得更为迫切和重要。企业在对营销人员考核中,注重销售额及利润的考核固然重要,对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。目前,许多企业实现的销售额从会计帐面看非常大,但实际的销售回笼资金却不理想,有些资金可能成为吊帐或死帐。因此,营销人员既要努力促进销售额的提高,更应注意风险的防范。
G. 培训三部曲 看可口可乐是如何培养人才的
员工能不能发挥其能力,有没有忠诚度,关键在于培训。据了解,可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的,其目的是让人人都感觉到这是个大家庭,除了工作奉献外,还能促进个人成长。其作用也是持久而有效的,能让人终生受益。可口可乐作为一家销量遍布全球的大型饮料公司,十分重视人才培养。多年来,可口可乐形成了一套成熟的培养方案,主要包括基础培训、业务技能培训、管理培训等几个方面。一、基础培训基础培训方面,包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业文化培训、个人激励培训等。通过这些培训,让员工了解到可口可乐发展的历史、可口可乐(中国)有限公司发展的状况、企业精神、可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度等。这些最基本的培训的目的,就是“通过这些培训,辅以个人激励培训,让员工以可口可乐为荣,新员工尽快地投入到工作中,老员工调整心态,重新燃起工作激情。同时更可使员工能够拥有远大的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。他们是一张白纸,在可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人生。”二、业务技能培训可口可乐公司的业务技能培训,就是根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要,对在岗人员进行业务技能培训。培训的方针是“干什么,学什么;缺什么,补什么”。培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能,使之岗位成才,满足岗位要求,适应企业发展需要。据了解,这一项培训做得非常细致全面,包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。通过这些培训,业务人员能在最短的时间内学会基本销售技巧,来促进公司利润目标的实现;销售业务代表能更清晰知道如何去把握机会,从而提高工作成效。同时,业务技能培训也由老的业务骨干(主任或经理)定期或不定期进行培训;对于老业务骨干则分批到上层管理部门参加培训,不断从实践中总结经验、并在理论的指导下提高业务技能。正是因为这些培训,公司的市场营销工作才开展得非常出色,在饮料行业中遥遥领先。三、管理技能培训在管理技能培训方面,主要是对专业人员进行持续不断的继续教育。根据需要有不同的培训类型:一是知识扩大型培训,用以改变人才智能结构和培养复合型人才。二是知识更新型培训,适时更新知识体系,走在时代的前面,使可口可乐系统永远是时代的领跑者。据介绍,可口可乐(中国)有限公司在天津有一所培训中心,负责对可口可乐生产过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座。另外,公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院,专门培训高层管理人员,很多外国信息、管理理念及可口可乐个案均在这里集中进行研究。有人说“从底层提升到上层后能否胜任其职,关键在于培训”。没错,没有相应的培训来获取该职位应有的知识技能,是不能取得良好的管理成效的。通过进行团队建设、人事行政管理、市场营销知识、人员管理、销售管理、渠道管理、客户管理、品牌建设等内容的培训,管理人员才能站在一定的管理高度,让下属心悦诚服。可口可乐(中国)有限公司的中层管理干部无一不是边领导边执行、边工作边培训,一步步踏上了可口可乐(中国)有限公司管理的中坚阶层。「点评」可口可乐公司之所以能够走在饮料行业前沿,与其完备的培训体系是分不开的。其培训分类虽然普遍,却自有独到创新之处。大多数企业都会对新员工进行业务技能培训,而可口可乐公司的培训不仅针对新员工,更对老员工、甚至经验丰富的业务骨干也有进一步的培训,旨在将丰富的实践经验与理论经验相结合,使之不断学习,不断进步。许多企业忽视老员工的培训,认为老员工不论专业技能还是实践经验都已经符合岗位要求,但可口可乐的培训却给予了这些员工更上一层的可能,为自身公司的发展培养了更多潜在人才。管理技能培训方面,可口可乐公司将其分为知识扩大型和知识更新型两种类型。这种培训方式的优越之处在于,它不但重视知识范围的扩大和加深,而且重视知识的更新,紧紧联系知识前沿,不断走在行业更新的最前方。本例中,可口可乐公司与复旦大学合办了可口可乐管理学院,研究外国信息和管理理念,还有个案的讨论研究,这种紧跟时代的培训无疑会给可口可乐公司带来优势。近年来,随着信息技术的发展,各种技术知识正在不断地发展变化。如果一味地固步自封,用老的、不变的方法来应对所有问题,原本适合的方法和技术可能早就变得不适合了,若此时仍不对老员工进行后续培训、不对管理层更新知识,只会降低企业效率,从而在激烈的竞争中败北。可口可乐公司的培训方法保持了企业的活力与后续发展能力,使之能够在饮料行业中遥遥领先,这一点值得所有企业学习。
H. 企业管理:如何“惩罚”犯错的员工
员工犯错,根源不一定在于员工,他毕竟是一个执行者。所以,员工犯错,从企业系统或管理者上来找原因,更能找到解决问题的正道。日本企业基本看不到反向激励(也即惩罚)员工,员工还能一辈子服务于一个企业,就是这个道理。 为什么员工会犯错? 17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的销售副总经理前几年对我说:我们这种类型的改革已经开展3次了,但最终都没有成功。原因在于,员工在执行过程中总是做不到位,即使有标准化手册,但因为环节太多太细,且与以前的粗放式操作模式差异太大,所以员工执行过程就容易出差错,一出差错,就难以继续沿着正确的道路继续改进,这样最终推进都不了了之。你们来推进该改革,这是第4次了,我们希望不再有第5次……现在,这个企业经过我们系统性地改革推进,近年已经连续年 年翻番,很多区域年度翻番都达10倍之多! 可是,这是一个员工一定会有不同答案的问题:员工会认为领导没有给其机会学习!没有培训机会!没有激励措施!竞争压力太大!领导只会安排不会管理…… 优秀的企业会认为: 员工的犯错,是企业的系统、模式、培训、管理不力造成的,所以,他们愿意改善其系统、模式、培训、目标制定、考核、激励等。即使经验不足,也会建立传帮带机制,让其快速成长。 一般的企业会认为: 员工太差,他们不执行其决策,看不到方向,找不到方法,领悟不到自己的意图,能力跟不上,态度恶劣或不端正! 纵观国内快速消费品企业,作为一线员工,很难说个人能力上,一个企业的员工能力就会比另一个企业的强。毕竟是基础工种,就是谈判沟通陈述、销售与服务等一些基本套路,在差不多的薪酬水平下,很难说有绝对的水平差别。所以,员工犯错,就是一个企业在员工的知识培训、技能打造、态度激励上不同,这些方面,反思的就应是企业自己或者管理者本身! 可口可乐公司就是这样的一个公司。该公司将每个员工的工作目标进行透彻分解,分解到每个人、每个时间段、每个区域、每个地点、每个客户、每个产品、每个终端、每个活动,并且在每个执行和管理节点,都基本提供指导手册和管理手册,涉及控制目标、执行步骤、推进进度、可能遇到的问题及改进措施等等。这样,员工可能犯错的地方,公司早就提供了一些帮助措施,所以,员工犯错都很难!并且在过程中,公司领导都能来到现场,进行现场督导和帮助,员工就更难犯错了!即使在过程中员工执行遇到了一些没有遇到过的问题,也能现场解决。 一般说来,一线员工会在4个方面犯错: 一是知识。没有足够的专业知识使其经常犯错而不自知。 三是技能。在技能上,遇到问题无法应对。这也是员工的上级管理者总拿来说事的一点。 四是管理。对自己的时间、工作流程、目标无法管理。做事难有效率与效果。 要使员工不犯错,就需要企业针对以上员工犯错的几个内在问题来进行改进。至于员工在一些细节上犯错,则需要有经验的上级或老员工对其进行前期培训沟通,使其犯错概率降低。 最好的“惩罚”方法 去日本丰田公司参观并接受培训,我们经过3天讨论,最后发现,其如此高效率的产出(在总厂,其员工可以实现1个人3天可产出一辆车!)且过程少有犯错,在中国基本是不太可能的!为什么?因为在其企业制度与管理里,根本就没有惩罚!作为企业领导,他们觉得给员工优质的运转系统、可靠的方法、有效的工具,就一定能让其产生好业绩!所以,他们的JIT、看板管理、职场活性化、号试、先行改善及层出不穷的经营研究成果,使其效率极高!而我们中国本土的企业,更擅长用大棒,用反向激励,用惩罚,所以,员工根本就不可能视厂如家,积极或者将终生托付给企业,当然,效率与效果就大打折扣。 在雪花啤酒总部的时候,我们基本不在自己的办公室或卡座办公,我们每天“霸占”一个会议室,共同讨论解决方案,同时,让将来可能参与的员工、团队及下属共同参与。他们参与了,给后面的执行犯错杜绝到了最低值:一是他们知道了决策的具体内容,不会说不清楚领导的意思来推诿;二是自己的意见加入进去了,不但有成就感、认同感,还为执行扫平障碍;三是执行如是团队执行的话,前期已经进行过磨合了,不再有过程摩擦。如果,以前公司真有做事老犯错的员工,在这个过程参与之后,其犯错概率、犯错成本都降至了最低,在团队面前,他们的态度、技能、执行、管理能力都在暗中较劲中得到提升,从而其就得到了最大的改善而不需要惩罚。所以,华润雪花啤酒这样一个曾经的啤酒门外汉,却在这十多年来的全国性拓展中,基本没有犯错,前几年就已单品全球销量第一,并且后劲如此之足,在经济下行环境恶劣的2012年还能建120万吨的大厂而不犯怵! 共同找解决路径并让其执行,是最好的“惩罚”犯错员工的方法。 启示 为什么一直都说:正向激励远比惩罚和反向激励有效?一个企业要推进什么事情,始终就要推力。惩罚和反向激励,可能短时间内或在某个具体事情上,员工迫于压力,可能会推进,但他始终会反弹甚至反叛!成功的企业始终会认为,员工做错了,始终是企业和领导的问题,帮助员工在知识、技能、态度、执行、管理上取得方向、工具和方法,这是员工管理成功的根本! 更多信息链接
I. 销售的强刺激政策不管用,这是为什么
因此,激励销售人员成为所有老总共同的愿望,甚至很多单位都制定了针对销售的强刺激政策,但是,为什么还是达不到理想的效果呢?主要有以下三点原因:
1.销售人员自身业务水平和能力不足
激励的主要目的是激发员工的工作动力。根据美国心理学家弗鲁姆的“期望理论”,激励程度=效价*期望值,即激励是一个人对某一行为所期望的价值与其认为能达到目标的概率的乘积。根据这一理论,对于一个业务水平和能力不足的销售人员,他对完成销售任务的期望值(概率)几乎为零,因此无论刺激有多强,效价有多高,对其的激励效果也几乎没有。不仅如此,对这类员工进行强激励还可能起反作用,有可能促使他们踏入歧途,做出有悖企业目标和原则的行为,后果不堪设想。
3.采用组合激励的模式
从上文可以看出,单一地激励模式会导致不公平现象,挫伤一部分销售人员的积极性,所以想要真正实现激励效果,就要让各种影响绩效的要素都和激励政策相关。例如,在实行团队激励模式的同时,可以给一部分能力特别强的销售人员提供单独提成模式的选择,并对其设置最低的业绩指标;此外,对于一些重要客户,企业应当允许销售人员申请额外的补助,来负担一些必要的关系维护费用。只有充分考虑各个要素,才能够激励售人员不断创造佳绩。
总之,一味地对销售人员实行强刺激政策是不够的,只有全面考虑影响业绩的因素,针对性地采取对策,才能真正实现业绩的提升。
J. 可口可乐公司主要开展了哪些针对不同对象的培训。
一共三种培训方式来培养员工:
1、基础培训:可口可乐的基础培训,包括员工的入职培训规章制度,培训企业文化及价值观培训,个人激励培训等,帮助员工来了解可口可乐的发展历史与文化、现状、生产系统、管理系统、质量系统、营销文化、规章制度等。
2、业务技能培训:可口可乐业务技能培训的原则是“干什么,学什么;缺什么,补什么"。公司会根据业务发展所确定的各种工作岗位的,要来设计培训的课程,着重提高在岗员工的实际工作能力和劳动技能。培训的课程包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。
3、管理技能培训:在管理技能培训方面,可可乐主要是对专业人员进行持续不断的继续教育。根据需要有不同的培训类型:
一是知识扩大型培训,用以改变人才知识结构和培养复合型人才。
二是知识更新型培训,适时更新知识体系。培训的课程有团队建设、行政管理、市场营销、人员管理、销售管理、渠道管理、客户管理、品牌建设等。可可乐中国还与复旦大学进行合作,成立了企业管理学院,通过集中研究管理理念、研究可口可乐案例等方式,来培训高
层管理人员。