门诊收费规章制度

A. 中医诊所规章制度

参考《执业医师法》和《医疗机构管理条例》，《处方管理条例》，卫生部《医务人员道德规范》，没有成文范本，只能自己制定。例如：执业规范经营，首诊负责制，处方书写清晰完整，注意消毒防疫，药品购销记录，诊所卫生，开关业时间，服务态度，着装，急诊病人协助120急救，等等 自己组织几条

B. 诊所规章制度都有哪些

诊所规章制度
一、注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。
3、严格执行三查七对制度。
4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管。
6、准备抢救药品、器械，专人保管、定位放置、定期检查，及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
二、消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。
三、医师工作职责
1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
9、积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
四、医务人员医德医风规范
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。
2、工作认真、负责、细致，责任心强。
（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密
1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。
2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。
2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。
3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
4、遵守规定，不私自外出行医。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。
2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
五、传染病报告制度
严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，执业医师有义务做好传染病的登记、报告。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。
1、临床医生必须按规定做好门诊日志的登记工作，填写专卡和转卡，要项目齐全、字迹清楚，住址详细，不得有缺项、漏项。
2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科，乙类及丙类传染病须在六小时内报告。
3、发现传染病暴发，食物中毒或突发公共卫生事件，首诊医生须以最快的速度报告防疫科。
4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。
5、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。
6、医务工作者在医疗过程中，对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报，一经查实将给予教育、经济处罚，并及时补报，情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。
六、一次性使用医疗用品管理制度
为了保护人民群众的身体健康，防止医源性疾病的传播，加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作，制定本制度。
1、由诊所负责人负责购货、验收、使用、销毁等环节的管理工作。
2、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货，购进后经验收三证齐全（卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号）。必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。
3、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距离地面≥20cm，距墙壁≥5cm。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。
4、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚，无可疑现象方可使用。否则，禁止使用。
5、使用后立即就地毁形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料类盛于专用回收袋（黄色）内，非塑料类盛于（黑色）医疗垃圾回收袋内，不得混入其他医疗垃圾。每天焚烧一次，作好记录。医疗废物存放室由专人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蝇，并注意防火。
6、卫生员要做好自身防护。在工作时，必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
7、使用时若发生热原反应，感染或其他异常情况时，必须及时留取样本送检，按规定详细记录，报告药品监督管理部门。
8、诊所发现不合格产品、质量可疑产品时，应立即停止使用，并及时报告当地药品监督管理部门，不得自行作退、换货处理。

C. 广东省医疗收费管理办法(1997修订)

第一条为加强医疗收费管理，促进医疗事业的发展，保护群众就医的合法权益，根据《中华人民共和国价格管理条例》和国家法律、法规有关规定，结合我省的实际情况，制定本办法。第二条凡在本省行政区域内从事医疗服务的单位（包括个人行医）均适用本办法。第三条医疗服务是防病、治病、保障人民群众健康的具有公益性的社会福利事业，各级卫生行政管理部门应加强对全社会医疗服务收费工作的管理与监督。第四条国家和集体办的医疗单位为群众提供的服务分为基为医疗服务和特需医疗服务。
基本医疗服务是指病患者从医疗单位获得的必需的检查和治疗（包括诊治、检查、检验、住院护理、手术、理疗等）。
特需医疗服务是指医院为了满足患者在某些方面的特殊需要，并由患者或其家属自愿选择的医疗服务，包括特需病区、特诊室、专家咨询门诊、特约会诊等所提供的服务（其中部分规定项目，事前必须经患者或家属签名同意）。第五条基本医疗服务的收费项目由省物价、卫生、财政部门统一管理；引进新设备、新技术新增医疗服务收费项目，由市（指地级市，下同）物价部门会同市卫生、财政部门批准，并报省物价、卫生、财政部门备案。未经批准的项目不得收费。第六条基本医疗服务收费标准，除计划生育手术费以及省属、中央及部队驻穗医疗卫生单位收费标准由省物价、卫生、财政部门审批外，各地基本医疗收费标准，由市物价部门会同卫生、财政部门审核后，报同级人民政府审批，并报省物价、卫生财政部门备案。第七条基本医疗收费标准，应根据提供服务的合理耗费、服务质量、数量以及当地群众经济承受能力确定。第八条各类医院经法定的评定小组进行规范性考核，评定等级后，可按省卫生厅、财政厅、物价局《关于医疗服务收费改革有关问题的通知》（粤卫[1992]348号文）在规定的收费标准范围内按不同等级，制定具体收费标准，上下浮动收费。第九条国家和集体开办的医疗单位，在保证做好为群众提供基本医疗服务的前提下，根据社会需要，经同级卫生、物价部门批准，可开设特需医疗服务项目。第十条医疗单位必须按卫生、物价部门批准的项目和范围进行收费，其特需医疗服务收费标准由医疗单位按成本及合理利润原则自行确定，报同级卫生、物价部门备案；省属、中央及部队驻穗医疗单位，报省卫生、物价部门备案。第十一条单位或个人自筹资金开办的医疗机构（以下统称社会医疗机构），收费标准按照当地人民政府批准的基本医疗服务收费标准执行。第十二条特需医疗服务或社会医疗机构提供的服务，公费医疗和劳保医疗不予报销。第十三条各类医疗单位，应加强医疗收费管理，配备与本单位收费管理业务相适应的专（兼）职人员，建立健全各项管理制度；主要医疗收费项目和标准（包括特需服务收费）应按省卫生部门统一制定的表格公布于众；医院内应设备举报箱或投诉电话，接受群众监督；医疗收费（包括特需服务）应使用省卫生、财政部门统一规定的医疗收费收据。第十四条各级医院应坚持因病施治，合理用药，合理检查的医疗原则，不得巧立名目乱收费。医护人员应树立良好的医德医风，不断提高服务质量，本着救死扶伤的精神，对危重病人应先抢救后收费。第十五条特需医疗服务的经营活动，应纳入医院统一预算管理，定期向同级卫生、物价、财政部门报送财务和有关报表，其经营收益分配办法必须报同级卫生、物价、财政部门核准。社会医疗机构的财务的管理及收益分配办法，由省财政、卫生部门另行制定。第十六条医疗单位应加强药品价格管理，严格执行国家有关规定。第十七条凡违反本办法有关规定，有下列行为之一的，由物价、卫生、财政部门依照各自权限，视情节轻重，给予警告、没收违法所得以及罚款处理，情节严重的，追究主要责任人的责任；乡村医生和个体医生，可暂缓校验其《医疗机构执业许可证》。
（一）越权设立收费项目和制定收费标准的；
（二）巧立名目，变相多收费的；
（三）滥作检查，滥用药物，重复收费的；
（四）不实行明码标价的；
（五）特需医疗服务收费标准不执行备案制度的；
（六）瞒报、虚报收费收支情况的；
（七）不使用统一规定的医疗收费收据的；
（八）医疗收费不开具收费收据的；
（九）未经批准，自行上浮医疗收费标准的。

D. 门诊收费实行三级审核控制,三级是指什么

门诊收费处建立严格三级审核制度，即收费员对当日日报表审核，门诊收费处审核责任人对汇总日报表进行审核，会计室审核责任人负责将银行进账单与收入日报汇总表的核对工作。

E. 求医疗机构规章制度,技术操作规程的内容~

《医疗机构规章制度》

一、门诊工作制度
1.诊所医生在所长领导下开展工作，不断加强业务学习，提高业务水平。
2.工作中要做到体贴关心病员，热情主动、态度和蔼，用文明语言热心解答病员的询问。
3.诊断、检查疾病要认真细致并做好门诊病人登记，做好疫情报告。
4.门诊处方、观察病例要严格按照处方和观察病例的书写要求与格式书写。
5.对危重、疑难、手术等复杂疾病及时请上级（卫生院）医生会诊或提出转诊意见。
6.对高烧病员、极危重、老幼病人应优先安排就诊。
7.门诊应保持清洁整齐、不断改善门诊环境。宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。
8.医生要采取高效、经济的治疗方法，合理用药，尽量减轻病员负担。
二、治疗室工作制度
1.保持室内清洁，每做完一项处理要随时清理；每天消毒一次。除医生和被治疗病人外，其他人员不许进入。
2.器械物品放在固定位置；清洁区、污染区严格分开。
3.严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
4.无菌持物钳浸泡液每周更换两次。
5.无菌物品必须注明灭菌日期、超过一周者必须重新消毒。
6.严格执行消毒隔离制度，做好消毒记录及器械消毒液的配置、更换记录，防止交叉感染。
7.注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度。
8.配药前要检查药品质量，注意有无变质，针剂有无裂痕；有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，不得使用。
9.易过敏药物，给药前应详细询问有无过敏史，需作药敏试验者必须作药敏试验。特殊药品要反复核对，给多种药物时要注意配伍禁忌。
10.注射、处置时，病人如提出疑问，应及时查对，确认无误后方可进行。

F. 民营医院收费价格的规定

民营医院称备案制，各项收费由各医院自行制定，报行政管理部门备案。例如一项收费核准价100元，公立医院多收一分钱就违法违规，而民营医院收150元，只要与备案价格一致就合法合规。每家收费也可能是不同的。另公立医院不交税，医保覆盖，民营医院要交税且不进医保。

民营医院如申请医保定点单位，资质应符合相应的医保政策。除了必须经过医保审核，在设备硬件上和人员配备上则需和公立医院一样达到一定标准，30%以上的非公立医院可以使用医保报销，而这一比例仍在扩大。

(6)门诊收费规章制度扩展阅读：

民营医院收费注意事项：

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责，态度和蔼，语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人，熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确，在收到病人交付现金时，要唱收，唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。

4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。

G. 医院收费管理制度

可采用票据管理的制度,对收费票据号进行记录,每个收费员负责一段票号,每天下班时做下日报或叫日结,与财务把报表和现金交好后再下班