网购法规

『壹』 最高法规定网购拆封后不影响商品完好即可退货，你如何看待这个规定

最高法规定网购拆封后不影响商品完好即可退货，不得不说，这个规定深得人心，消费者再也不担心买到不合适的产品无法退货了！虽然说现在有七天无理由退货，但是一些商家常常以消费者没有当着快递的面验货，或者验货时拆封了包装为由拒绝退货，在这个时候，往往消费者要吃哑巴亏，毕竟，商品的确存在瑕疵，的确不合适，留下来也是浪费，在这种情况下如果不能退货，对于消费者而言是一件极其不公平的事！

现在消费者再也不用担心退不掉货了，毕竟，有了最高法的规定，所有的网购平台，直播平台都要遵守规定，依法规保障消费者的合法权益！现在网购发展的如火如荼，消费者的合法权益却无法百分百的得到保障，有了最高法的规定，消费者在网购的时候就再无后顾之忧！在网购的时候就不会再出现不合适，不满意也要收货的情况了！

最高法规定网购拆封后不影响商品完好即可退货，网友表示强烈支持这一规定！

『贰』 网购如何保障消费者的合法权益

可以通过以下方式，保护消费者网购合法权益：
1、修订法律法规，建立完善体系；
2、引导自我保护，积极防范风险；
3、强化人员培训，应对维权需要；
4、强化网购监管，规范交易行为；
5、畅通维权渠道，维护合法权益。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第一条
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

『叁』 网购退货的法律规定有哪些

法律分析：消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能，消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则，消费者在签收商品后的七天内退换货，原则上要自己承担运费，因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。

如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能，消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则，消费者在签收商品后的七天内退换货，原则上要自己承担运费，因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。

『肆』 网络消费有那些相关的法律法规

1、基抄本法律：《消费者权益保护法袭》、《中华人民共和国民法通则》、《侵权责任法》等
2、网络安全方面的法律：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保 护条例》
3、消费是否存在虚假宣传的法律：新颁布的《广告法》网络消费中会涉及一些“极限词”
4、消费商品质量方面的法律：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》
5、消费安全保障方面的法律：《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》
6、关于消费公平的法律：《中华人民共和国反不正当竞争法》；《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》，制止牟取暴利的暂行规定，餐饮、修理业价格行为规则，进口计量器具监督管理办法等

7、商品服务标识管理方面的法律：主要包括《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国广告法》。

『伍』 最高法明确网购拆封也能退货，最高法具体是如何规定的

最高法明确网购拆封也能退货，最高法具体是如何规定的？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

最高人民法院民一庭庭长郑学林表明，《规定》第18条确立，互联网餐饮经营服务平台经营者未依规对入网许可证餐饮业生产经营者开展实名制认证、核查许可证书，或是未执行汇报、终止给予网络交易平台服务项目等责任，使消费者的合法权利遭受危害，消费者有权利认为互联网餐饮经营服务平台经营者与入网许可证餐饮业生产经营者承担连带责任。

『陆』 请举例我国关于网络购物方面的法律法规及解释说明

目前我国没有关于
网络购物
方面已经出台的相关法律，但网上购物其实也是一种合同关系，你可以比照合同法。

『柒』 如何保护消费者网购合法权益

可以通过下列措施保护消费者网购合法权益：
1、修订法律法规建立完善体系；
2、引导消费者自我保护积极防范风险；
3、强化人员培训应对维权需要；
4、强化网购监管规范交易行为；
5、畅通维权渠道维护合法权益。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

『捌』 网购的所有法律。

没有专门的法律，只是根据经济法，消费者权益保护法的一些条款做规范。

『玖』 目前我国针对网购平台的监管措施有哪些

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去年网上零售额逾9万亿元，网购投诉同比增长126.2%

网上买买买 安全第一条(大数据观察)

核心阅读

一年一度的“双11”电商大促、“双12”购物节销售火爆，拉近供需对接，凸显市场强大活力。在网络消费快速发展的同时，产品虚假宣传、泄露用户隐私等问题也随之而来。针对这些新问题如何实现有效监管？未来还需采取哪些措施减少消费者烦恼、进一步释放网络消费潜力？

中国互联网络信息中心数据显示，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民整体的74.8%。据2018年国民经济和社会发展统计公报，全年网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。网络消费发展至今，出现了哪些新现象？针对网购中的新问题，监管跟上了吗？

790多万条

“双11”期间中消协收集消费维权类信息

“退货早已寄出，但退款迟迟不到账。”杨先生在某网店购入一台显示器，收货后发现功能达不到预期，便提交退货处理。在完成退货3天后，杨先生还没收到退款，便咨询电商平台客服，得知平台已将1930元退回网店。

杨先生联系网店要求退款，但是网店一直以各种理由推托。杨先生无奈之下向“电子商务消费纠纷调解平台”投诉，终于拿到了退款。

杨先生的经历并不是个案。2018年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件，同比增长126.2%。电子商务研究中心发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，退款、退换货等问题是全国网络消费投诉的热点。特别是在6月、11月、12月，受电商平台“6·18”“双11”“双12”营销活动影响，消费者退款难、退换货难等投诉明显增多。

根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据，今年11月1日至11日，全国网络零售额超过8700亿元人民币，同比增长26.7%。与此同时，今年“双11”期间，中国消费者协会共收集相关消费维权类信息790多万条，主要涉及产品质量问题、预售、退货霸王条款、价格套路和促销陷阱、信息骚扰等方面。

“社群电商、小程序、网红直播销售等呈现快速增长趋势，发生消费纠纷的概率相对较高，各种电商平台的规范化管理还有待进一步提升。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，新业态、新模式给网络消费维权工作带来新挑战。特别是今年，直播带货在“双11”全面爆发，成为各大电商重点营销板块。但同时，网红带货“翻车”，引发了对直播虚假宣传、质量问题、售后服务跟不上、数据造假等问题的质疑。

2019年1月1日正式实施的电子商务法设立了“电子商务争议解决”专章，正在制定的《消费者权益保护法实施条例》拟对网络购物无理由退货制度进行细化。中国社会科学评价研究院院长荆林波表示：“未来应制定电子商务法的实施细则，进一步提高操作性。同时，还要发挥中消协等社会组织的作用，加强网络交易服务商的治理等。”