招商规章制度
『壹』 如何建立一个好的招商团队注意什么
招商团队的组建要注意以下一些细节:
(1) 优化的组织结构和岗位设置;
(2) 以岗位责任制为核心制度;
(3) 要完善和落实考评和激励机制;
(4) 建立负责培训体系;
(5) 加强企业文化建设。
团队需要具备以下功能:
决策、管理、执行、信息
在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。
首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。
其次定战略:也应有五个关键问题:
(1)确定中长远目标;
(2)确定实现目标的总体战线和阶段;
(3)制定目前的目标;
(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;
(5)在实施中如何进行调整。
第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点:
(1)优化的组织结构和岗位设置;
(2)以岗位责任制为核心制度;
(3)要完善和落实考评和激励机制;
(4)建立负责培训体系;
(5)加强企业文化建设。
在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢?
第一、要建立一个完善的招商组织体系
依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:
一、招商总监:
招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;
二、企划部:
企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。
三、商务(招商)部:
商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理;。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。
在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。
大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。
协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。
第二,加强招商团队的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。
招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。
因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。
第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训
招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。
通常公司招商培训的3大核心内容:
1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;
2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;
3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。
『贰』 农贸市场的招商方案需要注意哪些呢
一、招商到底难与不难
在农贸市场招商中,流传着这样一句话“招商不难选商难”的确农产品商户并不难招,但是能为市场带来人气的商户就很难招,很多市场的招商信息一经发布,各个地方的农产品经营商纷纷涌来,导致市场招商团队一时茫然,不知如何去挑选。这种时候,招商团队更需要思路清晰,坚持符合要求的商户先行的原则。
二、业态配比
各种室内的业态摊位如何设置呢?同业态的该招进多少商户?市场招商团队在进行招商前需要充分做好准备,尽量为市场业态配比达到科学合理的状态,招商团队需要深入实地去了解当地居民的饮食喜好及当地特色农产品,在业态规划中适当增加广受欢迎的农产品摊位的数量,例如:北方市场要增加牛羊肉摊位。沿海市场可增加海鲜摊位等。
三、市场定位
定位工作很容易被市场方所忽视,其实定位是对市场的日后发展有着方向性的指导意义。市场方需要高度重视市场定位工作,做好方向性发展规划。在进行市场定位时,市场方需要充分了解当地居民的收入水平和消费能力,掌握他们的消费习惯和消费喜好,再进行风格设计、业态设置及服务配套规划,让市场定位更贴近消费群众的期望,这也将直接影响市场招商团队的工作。
四、招商的策略
一个市场的整体商业氛围,是摊主构成所决定的,它们都是一个农产品市场的组成部分。摊主的服务态度,以及摊主的产品优劣,都决定着一个农产品市场的整体对外形象,以及服务质量。新建或者提升改造的市场,在摊主上的筛选,其实是有不同的侧重点的。
新建的话对摊主的筛选,重点在于将规章制度的制定和科学制定各业态的比例,原因很简单,你没有过去,但是你也没有过去的利益牵扯,所以把规章制度设置好并去做好执行,根据用户的实际需求,科学制定各业态的比例,是保证商业氛围的基础。
提升市场改造对摊主的筛选,是需要建立在之前的基础之上,制定一个综合性的考评标准,其中包括对过去摊主的经营状况,以及其口碑信用程度。并且需要严格执行选择摊主的流程,在宣传、面试上就要有些条件的筛选,并且对商户进行集中的培训,这是非常有必要的。
『叁』 招商管理办法
松江区区级工业园区管理办法
第一条 为进一步规范松江区区级工业园区(以下简称区级工业园区)的管理,提升区级工业园区的档次,增强招商引资能力,保障园区建设单位、落户企业和管理服务机构的合法权益,促进松江工业的新一轮发展,根据国家有关法律、法规,结合我区的实际情况,特制订本办法。
第二条 区级工业园区指经松江区人民政府批准,以工业产品加工制造为主的现代化工业园区,包括松江工业区分区、镇(街道)工业区和区高新技术园区等。
第三条 区级工业园区是松江工业经济发展的主要载体,是工业向园区集中的集聚地,是建设松江新城的产业支撑。区级工业园区建设的基本要求是:
1、符合松江区经济社会发展总体规划、“一城三片”产业导向及本镇(街道)经济社会发展总体规划。
2、园区建设单位要制订园区建设发展总体规划、园区建设发展详细规划,并经区规划局批准后组织实施。
3、基础设施配套应基本达到“六通一平”,绿化、灯光等公建设施要与基础设施同步建设。
4、园区内的建设项目要规范用地手续,建筑工程符合国家和市有关法律、法规的规定,并严格按照基本建设程序操作。
5、园区内消防、安全、卫生、环保等设施和管理符合有关规定。
6、园区的管理机构和管理制度要健全。
第四条 区级工业园区重点鼓励行业
区级工业园区要因地制宜,结合自身的基础和可能的条件,坚持“一业特强、多业发展”,培育特色产业,发挥集聚效应。区级工业园区重点鼓励发展的行业为:电子信息产业,生物技术,新材料,光、电通讯器材,精细化工,精密机械,纺织服装与食品加工及其它国家鼓励、支持发展的新兴行业。
第五条 园区内道路、供电、通讯、给排水等基础设施要根据园区的总需求统一规划、设计,并严格按照建设要求组织实施,规划中的主干道两侧要做好灯光绿化工程,使园区的建设与松江新城的形象相匹配。
第六条 本着节约土地和合理用地的原则,园区建设要坚持成片开发,提高土地利用率;工业项目的土地批租、使用,要提高单位面积产出率,保持工业经济可持续发展。
第七条 区经委是负责全区区级工业园区布局规划、产业导向、政策协调的职能部门,并负责本办法的组织实施、检查和监督。各区级工业园区管委会或各镇(街道)工贸办(经济管理科)是本地区区级工业园区开发建设的协调部门,负责协调本地区土地、财政、税务、工商、科技、环保、劳动、安全、工会等部门的关系,为区级工业园区的发展营造良好的环境。
第八条 各区级工业园区管委会及其下属办事机构,负责园区的统筹规划、建设管理、对外招商、物业管理及其配套服务,并对落户企业在工商注册、税务登记、项目建设、生产融资等方面提供服务。
第九条 各区级工业园区管委会要按照政府推动、市场运作的机制,加强园区物业管理,健全园区管理制度,并与落户企业互相沟通,以明确双方的权利和义务。园区日常管理应包括以下内容:基础设施管理、环境卫生管理、安全消防管理、绿化灯光管理、对落户企业的协调服务及其他加强管理服务的内容。
第十条 对已批准的区级工业园区,未经区政府同意,不得改变园区用地性质
『肆』 想请教一下大家,做一个招商工作,需要注意哪些法律
鉴于招商可能包括建厂生产,故需要涉及:
1、合同法
2、民法通则专
3、公司法(或“三资”企业属法)
4、税收征收管理条例及其他税收法律法规、会计法律法规
5、招标投标法
3、拍卖法(如果需要受让土地建厂房)
4、土地管理法、建筑法(同上)
5、劳动法及配套法律法规(如劳动合同法、社会保险法规)
6、药品管理法及其实施细则(含医疗器械管理条例)
7、对外贸易法(如产口出口)
8、价格法
9、产品质量法
10、消费者权益保护法
11、商标法、专利法
12、商业秘密保护法、反不正当竞争法
13、仲裁法或民事诉讼法(指合同中的争议解决条款)
其他相关法律、法规、规章及政策。
『伍』 有一个职位叫做招商,这个职位工作是什么
这个工作还是相对简单的,有关招商专员岗位职责的详细内容如下:
1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考.
2、协助物业主管(主办)负责公司商业物业的招商工作。
3、定期向物业主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
4、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
5、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
6、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
7、建立客户数据库,负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
9、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
10、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。
11、完成领导交办的其他工作。
拓展资料:
目前举国上下,各级地方政府对招商引资工作都很重视,把它作为提升经济发展水平的重要举措来抓。地方政府为了吸引投资方,制订了多项优惠政策,投资方为了利益的最大化,也要求政府提供更多的优惠政策。政府和投资方在招商引资过程中不断地讨价还价,直到双方意思表示一致达成合意后,才签订招商引资合同。
因此,在招商引资合同中政府是普通的民事主体而不是行政主体,就性质而言招商引资应当是民事行为而不是政府的行政行为。招商引资合同的签订和履行应当符合合同法等民事法律的规定,产生纠纷要依照合同法等民事法律、法规的规定解决。
招商引资合同签订后,所招项目均以企业法人的形式进行实施,政府一般不是投资合作方,因此政府不应介入成为项目建设合同的当事人,而应当由具备条件的企、事业单位作为项目建设合同的主体。比如以国有土地使用权作价入股,应以享有土地使用权的单位作为合同的一方当事人;增资扩股的企业原有的投资者与增资者是合同的当事人;企业转让股权的,股权的转让方与受让方是合同的当事人。
『陆』 招商日常文件的管理制度有哪些
园区捷径网认为:打造一支专业、高素质的招商团队,是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。因此,招商管理制度的建立十分必要的。
『柒』 谁能帮写个批发市场的管理制度和招商计划
市场管理制度
为加强莒南县桃源农产品批发市场管理,维护消费者和经营者的合法权益,实现“管好市场,服务社会”的目标,依照国家相关法律法规,结合本市场实际制定如下市场管理制度:
第一条、 进入市场经营的单位和个人,必须遵守国家有关政策及规章制度,遵守本管理制度的规定,经营者必须办理租赁手续,同时到工商部门办理营业执照,并不得超出营业执照规定经营范围,按时向市场缴纳租金及交易费等,向税务部门交纳税费。
第二条、 经营者必须遵守公平、平等、自愿、诚实、信用的原则,禁止欺行霸市,强行买卖,以次充好,以假充真,损害顾客利益;经营者必须使用符合国家标准的计量器,严禁缺斤少两,否则缺一罚十,并没收计量器具。
第三条、 经营者必须遵守卫生管理规定,保持摊位、商铺内、外清洁,所有垃圾弃置物必须统一自行收集放到专门容器,保持公共走道、墙面、台面、厕所等公共场所的清洁,如有污损,市场管理部门有权责令停止营业至打扫干净,恢复原状为止。
第四条、 经营者必须按指定的地点经营,不得强行占据公共走道经营等。保持通道顺畅,严禁乱摆乱卖,多占摊位;以及不得在市场内擅自加建、改建安装广告牌等及其他有碍市场观瞻的物品。
第五条、 经营者须遵守市场防火规定,不得乱拉电线,乱设电源插座。市场内严禁使用明火、煤炉、电炉;严禁在市场煮食及存放易燃易爆品。必须爱护消防设备,严禁挪作他用,禁止占用防火通道。
第六条、 禁止在市场内窝藏凶器、聚众赌博、起哄无理取闹、扰乱市场秩序者、滋事斗殴、攻击管理人员。
第七条、 经营者无权调换或转租摊位、商铺,擅自调换或转租者,视为违约,市场有权解除合同,收回出租的摊位、商铺,不退还定金、租金等。
第八条、 经营者必须按照有关规定,主动接收农药残留检测、检验检疫,经营者应积极配合,不得以暴力、威胁等手段进行阻碍;经检测不合格的,不得进入市场交易,强行销售者,交相关部门处理,给他人造成人身、财产损失的,由经营者承担全部责任,构成犯罪的,交司法机关处理。
第九条、 本制度自2012年3月20日开始执行,由市场管理办公室监督执行,凡违反本制度的作违约处理,除按各条款约定的处罚外,每违反一条须缴纳500元至5000元不等的违约金,违约金直接从销售款中扣除,情节严重的给予停业整顿直至清理出市场,给市场、第三人造成损失的,按实际损失赔偿,构成犯罪的交司法机关处理。
农产品批发市场有限公司 2012年3 月15日