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太原市物业管理条例

发布时间: 2022-08-20 18:24:59

A. 太原市市容和环境卫生管理办法(2010修正)

第一章总 则第一条为了加强市容和环境卫生管理,创造清洁优美的环境,根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》和有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。第二条本市各级城市规划区内的一切单位和个人都应当遵守本办法。第三条市人民政府市容环境卫生主管部门负责全市市容和环境卫生管理工作。

县(市、区)人民政府市容环境卫生主管部门负责本行政区域内的市容和环境卫生管理工作。

镇(乡)人民政府、街道办事处负责本辖区内的市容和环境卫生管理工作。

政府有关部门按照各自的职责做好市容和环境卫生管理工作。第四条各级人民政府应当把市容和环境卫生事业纳入国民经济和社会发展计划及城市总体规划。第五条市容管理和环境卫生事业所需经费,由各级人民政府根据经济发展予以安排。

政府应当支持、鼓励单位和个人投资经营市容和环境卫生服务业,逐步实行环境卫生有偿服务。第六条各级人民政府应当加强市容和环境卫生方面的科学研究,推广先进技术,提高城市市容和环境卫生水平。第七条新闻、出版、文化、教育等部门应当加强市容和环境卫生法律、法规和科学知识的宣传教育,提高公民维护市容和环境卫生的自觉性。第八条一切单位和个人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动,自觉维护市容和环境卫生。第九条市容环境卫生主管部门及其依法委托的单位的工作人员在履行公务时,应当出示证件,文明执法。从事市容和环境卫生作业的人员,应当遵守职业道德和操作规范,文明作业。第十条政府对在市容和环境卫生工作中做出突出贡献的单位和个人应当给予表彰、奖励。第二章市容环境卫生责任区制度第十一条市容环境卫生管理实行责任区制度。有关单位和个人应当按照本办法的规定,作好责任区内的市容环境卫生工作。第十二条市容环境卫生责任区的责任人按照下列规定确定:

(一)城市道路、桥梁、广场和公共厕所,由环境卫生作业单位负责;

(二)各类开发区、风景旅游区、文化体育娱乐场所、公共绿地、公园、飞机场、车站、停车场、集贸市场,由经营或者管理单位负责;

(三)各机关、团体、学校、部队、企事业单位,由本单位负责;

(四)镇(乡)、村由镇(乡)人民政府、村民委员会负责;

(五)实行物业管理的居住区,由物业管理企业负责,未实行物业管理的居住区,由社区居民委员会负责;

(六)沿街门店的卫生责任区,由经营单位或者个人负责;

(七)建设工程单位施工现场,由施工单位或者建设单位负责;

(八)新建道路、养护中的道路、河道、缓洪池、汾河沿线,由使用或者管理单位负责;

(九)铁路、公路沿线,由铁路、公路部门负责;

(十)已征地并取得土地使用权未开工建设的,由土地使用单位负责。

按照前款规定责任不清的地区,由所在地的县(市、区)市容环境卫生主管部门确定责任人。

城乡结合部或者行政辖区的接壤地区责任不清的,以及对责任人的确定存在争议的,由市市容环境卫生主管部门予以确定。第十三条市容环境卫生责任区应当保持市容整洁,无乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等现象;保持环境卫生整洁,无积存垃圾、暴露垃圾,无污迹、无渣土,无蚊蝇孳生地。

市容环境卫生责任区的责任人对责任区内违反市容环境卫生规定的行为,有权予以制止并要求其改正;制止无效时,可以要求市或者县(市、区)市容环境卫生主管部门予以处理。第十四条市容环境卫生责任区的具体范围和责任要求,由市或者县(市、区)市容环境卫生主管部门书面通知责任人。第三章市容管理第十五条城市中的建筑物、构筑物和设施应当符合国家规定的城市容貌标准。

临街新建、改建建筑物、构筑物或者设施的单位、个人,应当在建设前将建筑物、构筑物或者设施的外观造型、装饰及色彩设计方案报市容环境卫生主管部门备案。第十六条政府划定的主要街道两侧建筑物的屋顶、阳台、窗外和外走廊,不得堆放、吊挂有碍观瞻的物品。封闭阳台、安装护网或者搭建其他附属设施,应当遵守市容环境卫生主管部门的规定。

B. 太原物业费收费标准2021新政策是什么

1、基本要求
按照物业管理单位的资质、管理水平、服务水平等标准,共分为五级,收费金额从高到低为0.08-0.04元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
2、公共设施设备运行维修保养
按照小区内公共设施的完善程度、科技程度以及维护水平,共分为五级,收费金额从高到低为0.30-0.10元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
3、共用部位维护及管理
按照对共用部位的日常管理和维修保养,共分为五级,收费金额从高到低为0.12-0.05元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
4、协助维护公共秩序
按照公共安全保卫程度、对突发事件的处理水平,共分为五级,收费金额从高到低为0.21-0.05元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
5、保洁服务
按照对住宅区域内的保洁水平、日常清洁能力,共分为五级,收费金额从高到低为0.20-0.06元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
6、绿化养护管理
按照小区内的绿化覆盖率及日常养护程度,共分为五级,收费金额从高到低为0.15-0.04元/平方米·月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动20%。
《物业管理条例》 第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。

C. 《太原市物业管理条例》出台了,可是具体的监管部门是哪一个呢该找哪个部门去投诉

物业公司监管部门是所在市房管局物业投诉科

D. 民法典和太原市物业管理条例规定内容以哪个为主

难道这两个还不一样吗?谁敢违背民法典,可以告他。

E. 太原物业的现状及存在的问题

房地局局长张双娥:太原物业的调查与思考

来源:12319房产网 发布时间:2011-03-14 12:49:39 【发表评论】

物业管理是城市管理部分,是一项关系民生的系统工程、窗口工程,是政府综合管理水平、城市居民素质和文明程度的具体体现,更是科学发展观与政府执政能力的完美体现。它的优劣,直接反映着一座城市人居环境状况,影响着城市建设与房地产业的发展,也折射着一座城市的管理水平,是城市居民和人民政府都十分关注的问题。从其一诞生便成为广大群众关注的焦点,但由于市场机制不完善,企业经营者的短视行为等已成为消费者投诉的热点之一。在贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的背景下,在这样一个既是与百姓相关、又是热点、同时又存在诸多不足的行业中,树立科学发展观,坚持用科学的发展观为指导,促进其稳定、健康发展,不仅十分重要,而且十分迫切。

一、我市物业管理工作的其本情况

我市的物业服务从九十年代后期起步,从无到有,从小到大,到十一五末,我市的物业管理企业227家,从业人数达2.8万人,各类物业管理项目986个,管理面积约6049.87万平方米,主营业务收入2010年的6.75亿元(占当年GDP的0.4%),其中住宅物业管理项目836个,约4999.28万平方米;成立业主委员会72个。物业的发展为居民、机关、厂矿、学校、军队、医院等各行各业提供了优质的服务,为太原的经济、社会发展做出了贡献,同时也为自身的生存创造了条件,取得了经济社会效益双赢。目前,市区物业管理行业发展势头良好,行业管理取得了显著成效,主要表现在:一是建立了投诉处理机制,物业管理市场化的机制正在形成;二是制定印发了住宅专项维修资金管理有关规定的通知,物业管理维修难的矛盾得以缓解;三是加大了对物业管理行业的指导与监督力度,物业管理企业的经营行为逐渐规范。

二、我市物业管理存在的问题及原因分析

(一)相关配套政策相对滞后。

近几年,国家连续出台了《物权法》、《物业管理条例》等多部法规政策,而我市制定了《关于太原市住宅专项维修资金管理有关规定的通知》等文件,从实际情况而言,仍然有一些实际工作缺乏政策依据,我市至今用于指导物业行业管理的基本法规现尚未出台,使政府、职能部门、物业公司、业主之间的责、权、利不清,物业企业与业主之间常常出现矛盾和纠纷,而同处我省的大同等地市早已出台了物业管理条例。特别是我市2005年出台的物业服务收费办法已经相对滞后,收费模式和收费标准已不适应市场发展需要,需要及时修改完善。同时政府缺乏对物业管理发展的扶持政策,影响了物业管理的健康发展。此外,前期物业管理、业主委员会建设、维修资金使用等方面的文件也需要进一步完善。

(二)规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立。

物业管理贯穿于房地产项目立项、规划、建设、验收、管理等各个环节,时间跨度大,涉及建管、规划、环境保护、行政执法、园林、环卫、工商、物价、市政公用、公安、消防等多个部门及供水、供电、供气、供暖等多个市政公用事业单位。由于物业管理前期介入、招投标、承接验收等方面还没有建立起规范有效的运行机制,物业管理和规划、建设环节不能较好地衔接,导致了物业管理工作中发现的问题不能有效解决。在每年的12319热线的物业投诉中,应由开发商承担的责任认定为物业服务企业的责任占40%,应由市政公用部门负责解决的供水、供电、供气、供暖方面的问题,认定为物业服务的范围占40%;应由行政执法部门和业主大会决定解决的问题,如小区违章搭建、住房违规改装修等也推给物业服务企业解决占10%;因物业管理服务不规范等原因引发的投诉占10%。因此光靠行业主管部门难以协调各方。

(三)区域供暖日益成为社会稳定的主要问题。

《条例》明确规定物业管理区域内,水、电、暖等单位应当向最终用户收取有关费用。但是,目前我市很多小区用户都未实行“一户一表”的最终收费,而水、电、暖等单位只针对注册的表(包括总表)服务,按总表的度量计费。因水、电的损耗和房屋空置出现差额部分的分摊,有些业主觉得分摊不合理而拒缴各种费用。物业企业处于业主与水、电、暖部门的夹缝之间,左右为难,有些物业公司就自行提高价格,最后导致对住户停水、停电、停暖,从而引发矛盾升级。特别是我市现有46个物业企业承担92个物业小区、581.29万㎡的区域供暖。2008年,由于受煤炭价格上涨等因素的影响,按3.50元/㎡的收费标准,使供暖企业每供1m?暖气亏损2?--3元左右。鸿辰小区、桥东小区等9个靠自备锅炉供暖小区的老百姓先后7次集体上访市政府,3次围堵道路。我们积极配合市建管委协调各物业公司,通过及时发放供暖补贴解决了上访问题。各物业公司也积极响应市政府号召,克服各种困难,按时保质送暖,确保老百姓度过了一个温暖的冬季。而今冬季供暖期已过,政府承诺给予物业企业冬季区域供暖补贴未足额到位,物业服务企业购买锅炉用煤、维修设施设备等费用还未全部支付,很多企业已入不敷出,难以运作。

F. 求最新的太原市物业管理条例,急急急!!

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6279a9d70100fuwq.html 应该是你要的。

G. 太原一家物业乱收费给商户复工“添堵”

停车几分钟,费用按月“充”
太原一家物业乱收费给商户复工“添堵”
在国家聚力“六稳”“六保”,为中小微企业、个体工商户纾困之时,山西省太原市一家物业公司,却“豪横”地向小区内的商户收取每月120元的送货车辆临时通行费,且不提供收据或发票。对此,刚刚走出疫情阴霾的商户们有苦难言、投诉无门。
停车几分钟,费用按月“充”
太原市金刚堰小区和旱西门小区是两个相邻的老旧小区,分别有3700多户、1500多户居民,各有商家60多家和10多家,主要是便利店、烧烤店、肉食店、蔬菜水果店等,几乎每日都有车辆进入小区为商家送货。去年,太原市开展“三供一业”改造,这两个小区被太原市辰居物业公司接管。
张明(化名)和妻子在金刚堰小区内开了一家便利店。今年5月份,给他们送货的车突然不让进小区了。“保安告诉我们,要办临时通行证才能让车进来。”
张明找到物业公司,工作人员告诉他,一张临时通行证120元,有效期一个月。
张明表示不解,“送货的车进来就停几分钟,况且不是每天都要来送货,为什么交那么多钱!”
受疫情影响,他家的便利店一直入不敷出,近来情况有所好转,但营业额也只有往常的三分之一。因为舍不得花这120元,他决定不办通行证,而是“另辟蹊径”——与货车司机“隔墙收递”货物。
对于物业公司的收费“新政”,商户们大都不愿出钱,有的只能自己开电动车、推平板车出门外搬货,但也有一些商户实在没有办法,只能交钱。
武斌(化名)在旱西门小区内经营一家烧烤店,每天晚上营业3个小时左右,顾客大多来自小区外。
按物业的说法,他只有每月花120元办理通行证后,开车的客人才能进来。“不交钱,车进不来没生意。不开发票,也没收据,稀里糊涂就交了钱。”武斌说,感觉自己像吃了哑巴亏。
记者在两家小区门口看到,不时有驾车要进入的司机与保安发生争执,而在门口并没有任何收费公示。
“不想进也没人强迫你”
这两个小区原是开放型小区,入口多年不设门禁,车辆可以自由出入。为了加强车辆管理,辰居物业公司在小区设立了门岗,保安值守。在大家眼里,这本是一件好事。一些商户也说,车辆进入,物业并不是不可以收费,但要收得“明明白白”。
而让商户每月花120元办理临时通行证,是何名目?有何依据呢?
记者随同商户来到金刚堰小区的辰居物业办公地点。一位工作人员说,收费是“上头”定的,至于什么名目,他避而不谈。“你想进就进,不想进也没人强迫你进。”这位工作人员说。
一些商户说,针对这种情况,他们也曾向社区进行反映,但社区工作人员说,这是物业公司的行为,他们管不了。记者也向金刚堰东社区反映此事,一工作人员说,社区对于临时进入车辆收费并不知情,他们也左右不了物业收费。
不仅如此,这家物业公司还要求给小区进行供电改造的施工车每月交纳1500元的停车费。
负责旱西门小区供电改造的是一家名为瑞坤电力建设工程有限公司的民营企业。工程负责人李陆阳说:“在别的小区做工程并没有出现这种情况。”
针对这些情况,记者再次来到辰居物业办公室。在表明记者身份后,在场的物业工作人员说,负责此事的王经理不在,并称没有其联系方式。
针对为何收费、为何不提供收据或发票以及有无收费书面通知等商户比较关切的问题,两位现场办证的工作人员一概避而不答。记者多方要到王经理电话后,无人接听。其中一位工作人员声称去寻找王经理,之后不见踪影。
警惕有人消解国家政策红利
对于住宅区域车辆停放收费,太原市有明确规定。对于车辆临时停放:前半小时为免费时段,半小时后每辆车开始按1元/30分钟计费。
建成三年以上的居民小区物业收费和停车收费需要到所在区的发改部门备案。记者采访太原市杏花岭区发改局,该局工作人员回复称,辰居物业停车收费未在该局备案。
山西乾宁律师事务所执业律师赵晓芳说,《山西省物业管理条例》规定,“车辆在物业管理区域内停放、收费和管理等事项,由业主大会决定。业主大会决定对车辆停放收费的,参照价格主管部门的规定确定收费标准。”物业公司没有法定的收费权,其所有收费的权利来源于物业服务合同和业主大会,不得擅自收费,即使收了也属于不当得利,应当退还。根据业主和商户反映的情况,临时通行证收费并没有和业主进行沟通,没有权利来源和法律依据,另外与太原市车辆停放收费相关规定不符。
山西财经大学经济学院教授张华明说,在疫情期间,中小微企业和个体工商户受到很大冲击。国家提出“六稳”“六保”,从国家到地方,出台了很多措施帮助他们渡难关。这家物业公司的做法与国家政策相悖,既不合情又不合规。“要警惕一些基层单位消解国家政策红利。”
(记者 王菲菲、刘翔霄、马志异)

H. 两个二分之一破解难题 住宅专项维修资金即将醒来

"一平方米需要缴纳90元,这个住宅专项维修资金究竟是干什么用的?"这两天,正在办理房产手续的市民闫先生对需要交存的10620元住宅专项维修资金犯了嘀咕。像闫先生这样犯嘀咕的购房者不在少数,记者了解到,目前全市范围内归集的住宅专项维修资金规模已达五六十亿元。然而,住宅专项维修资金的使用率却不高,大量资金沉睡在银行专有账户中。业内人士介绍,这笔钱的使用难在"两个三分之二",即住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过,就是这个硬指标,把很多小区挡在了门外。现在,好消息来了,《中华人民共和国民法典》将使用建筑物及其附属设施的维修资金难度进行了降低,只需要经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意即可。也就是说,原来的"两个三分之二"变成了"两个二分之一",沉睡的维修资金即将醒来。

什么是住宅维修资金

住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金,不得挪作他用。维修资金基本都是在购房时缴纳,专项维修资金标准为:高层(含带电梯的多层)90元每平方米、多层(含别墅)50元每平方米。目前我市的维修资金存量约五六十亿元。

“按照《住宅专项维修资金管理办法》的规定,住宅共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同,由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位,一般包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。供应设施设备一般包括电梯、天线、照明、消防设施等。维修资金设专户,并以房屋户门号设分户账。”太原市房屋专项维修资金管理中心郑培军称,“我市的维修资金是从2002年开始归集的,每年10个亿元左右,使用率不算太低,能达到7%到8%。只要符合条件的小区,通过正常程序申请都可以使用。”房屋维修资金就是房子的养老金,跟着房子走。如果房屋交易,公共维修基金就跟随房屋自动转移。如果房屋拆迁、灭失,房屋分户账中结余的住宅专项维修资金将返还业主。

“两个三分之二”成拦路虎

尽管符合程序就可以使用维修资金,但是采访中,仍有不少市民表示维修资金使用难。究竟难在哪儿?郑培军称,“两个三分之二”是堵住申请通道的关键。按照《太原市物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》的规定,如果小区需要使用维修资金,第一步是物业服务企业可根据维修和更新、改造项目提出使用建议,如果没有物业,由相关业主提出使用建议。第二步是住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议。第三步物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案。第四步物业或者相关业主持有关材料到房地产主管部门申请列支。之后由房地产主管部门审核同意后,向专户管理银行发出划转住宅维修资金的通知,银行将所需资金划转到维修单位。这其中,最难的部分就是“两个三分之二”。“‘两个三分之二’的指标操作起来比较困难:有的业主积极性不高,认为事不关己不愿签字,有的业主不在当地居住,难以书面签字。”福润家园小区的业主陈先生表示,他们使用维修资金维修小区电梯时,当时就卡在“三分之二”上。漪汾街一大型小区的物管人员告诉记者:“如果是几幢楼的小区要收集三分之二业主同意还比较容易,毕竟户数比较少。但如果是大小区,要征得这‘两个三分之二’的同意非常难。”

"两个二分之一"破解难题

如今这两个“三分之二”的难题马上就可以破解,最新通过的《中华人民共和国民法典》中将使用建筑物及其附属设施的维修资金的难度进行了降低,只需要经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意即可。也就是说,业主投票权包括业主户数和面积数,比如一个小区有900户业主,建筑总面积为90000平方米,使用维修资金需要有600户以上业主及60000平方米以上参与表决,参与表决的600人中过半数同意,也就是最低只要有业主300户以上及30000平方米以上就可以了,很明显降低了门槛。

对于公共维修资金使用,《民法典》还增加了一条规定,“紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,业主大会或者业主委员会可以依法申请使用维修资金。”此外,按照规定,这笔维修资金属于业主共有,经业主共同决定,可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造,而且维修资金的筹集、使用情况也应当公布。对此,省房协相关负责人称,此前的规定要求较高,实践中操作难度较大,给居民的日常生活带来很大的不便。《民法典》将这一事项的表决要求降至面积和人数的“半数”,有利于唤醒公共维修资金,让其真正为民服务。

来源:太原晚报

I. 5月一大波新规将影响山西人的生活是什么意思

山西医养结合5月15日起实施《养老机构服务规范》《医疗养老结合基本服务规范》两项地方标准自5月15日起实施包括生活照料、护理服务、心理/精神支持医疗保健、居家生活照料、膳食教育、送餐、交通及安宁等服务对每项服务均有具体的操作和量化指标。



修订后的《残疾人教育条例》5月1日起施行禁止任何基于残疾的教育歧视普通高级中等学校、高等学校、继续教育机构应当招收符合国家规定的录取标准的残疾考生入学。



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