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日常规章制度

发布时间: 2022-08-22 17:02:17

❶ 公司日常管理制度

办公室日常管理制度

第一条 为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条 员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条 上班时间内不得用餐、吃零食;

第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

第十条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第十二条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

第十四条 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

第十五条 文明用厕,节约用纸,注意保洁。

第十六条 办公区内不得擅自添加办公家俱。

第十七条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

第十八条 本制度自发布之日起实施。

以上仅供参考!

❷ 跪求公司日常管理制度

品搜公司员工日常管理规定,你可以参照你们公司的具体情况作出一个更符合公司现状的 考勤制度 1.公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。
2. 迟到 员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%,达三次者扣除全勤金50%,达四次者扣除全勤金100%。
(全勤金系指岗位工资的10%) 3. 迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、旷工 凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
5、公司白天作息时间为:上午8:30-12:00 下午13:00-5:00 6、客服、前台及办公室人员休息日需要值班的另行安排。
员工培训 1、新录用员工均需进行职前培训,了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。
2、公司及各部门根据发展的不同阶段,制定相应的培训计划,由教育部负责协调各层次员工培训,培训种类有: (1) 公司现状及发展远景培训:2次/年; (2) 公司规章制度培训:2—3次/年; (3) 新理念、新发展、创新知识的培训:1次/年; (4) 管理岗位人员视工作需要可增加培训时间。
3、每位员工都享有公正平等的培训机会。
培训管理 1、 原则上,在职员工培训不占用工作时间。
2、 凡公司举办的各类培训,非特殊原因不得拒绝。
3、 学习内容应与其目前所从事的工作(业务)基本一致。
沟通渠道 公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。
公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通,为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。
1、 通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通自己对公司管理和业务方面的意见和建议; 2、 通过各类座谈会和行政例会反映自己的意见和建议。
公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息,使员工对公司的发展有及时、动态的了解。
员工日常行为规范 (1) 员工自律 1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。
2、员工在工作时间、工作区域必须按《员工着装管理规定》的要求,穿职业装并保持服装整洁。
3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。
5、要养成个人良好卫生习惯。
6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。
(1) 迟接电话,须向对方表示歉意; (2) 接听电话,要先说“你好,品搜科技”, (3) 尽量满足对方的留言和转达的要求; (4) 不打断对方讲话; (5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。
(2) 勤俭节约 勇于开拓,勤俭奉献是品搜人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。
(1) 午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯; (2) 一人加班,请开只需自己照明的灯; (3)利用可写字的旧纸起草文稿; (4)尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改; (5)充分利用每一张纸上的空间写字(打印); (6)可手写的资料应尽量手写; (7)请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料; (8)复印时应控制复印份数; (9)复印的资料应具有保存和使用价值; (10)不重要的资料应缩小复印或双面复印; (11)不应在传真机上拷贝资料; (12)内部传递资料应用旧信封,或用铅笔在新信封书写收件人姓名等; (13)内部通话请用分机; (14)通话应简练、明确; (15)不用公司电话打声讯电话和私人电话; (16)同一办公区域内订阅的报纸、杂志应互相传阅; (17)订阅的报刊应对岗位工作有帮助; (18)报刊阅览后由专人作剪报收集资料; (19)一般文字处理不追求高配置电脑及打印机; (20)部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等); (21)办公用品要妥善保管; (22)上网查阅的内容应与工作有关; (23)可顺路带的资料应请人带; (24)可顺路同车的,应并车同行; (25)电脑磁盘应妥善保管和使用。
(3) 工作纪律 1、 办公场所纪律 (1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案; (2)严禁查询公司员工的工资奖金情况; (3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等; (4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联 络; (5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态; (6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟; (7)前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等; 2、 办公环境要求 (1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。
资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间;办公室隔板上面严禁搭放物品。
(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。
(3)地面允许放置的物品:座椅、热水瓶、办公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道严禁放置物品和杂物; (5)办公区域严禁晾晒物品 3、会客制度 (1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入; (2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。
奖励与处罚 奖励 1、对有下列行为员工,应当给予奖励: (1)对公司有特殊贡献的; (2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的; (3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的; (4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的; (5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的; (6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴; (7)为公司取得重大社会荣誉; (8)培养和举荐优秀人才; (9)改进管理成效显著; (10)其他应当给予奖励的行为。
2、奖励种类: (1)晋升; (2)奖金; (3)安排外出进修、国内旅游或出国旅游。
3、奖励流程: 部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。
处罚 公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%; 对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理; (1) 无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的; (2) 玩忽职守,违反技术操作和安全规程,使员工生命、公司财产遭受损失的; (3) 工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的; (4) 泄露公司秘密以对公司造成严重损害的; (5) 遇突发事件故意逃避的; (6) 在工作时间干私活的; (7) 虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者; (8) 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的; (9) 利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的; (10) 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的; (11) 其他应当给予惩处的行为。

❸ 公司规章制度范本

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要加以追究。

员工守则

一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、 维护公司声誉,保护公司利益。

三、 服从领导,关心下属,团结互助。

四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、 不断学习,提高水平,精通业务。

六、 积极进取,勇于开拓,求实创新。

(3)日常规章制度扩展阅读

企业劳动规章制度是企业内部的“劳动法律”,是企业进行劳动管理的工具。依法建立和完善劳动规章制度,既是企业的权利,也是企业的义务。从一定的意义上说,企业进行劳动管理,必须靠规章制度进行管理,没有劳动规章制度,企业就无法进行劳动管理。

我国《劳动合同法》第三十八条规定:“用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:……(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的……”

《劳动合同法》第三十九条规定:“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(二)严重违反用人单位的规章制度的……”

《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第87条规定:“ 劳动法第二十五条第(三)项中的“重大损害”,应由公司内部规章来规定。

根据上述法律的规定,如果规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益,劳动者可以解除劳动合同(此种情况下用人单位需要给劳动者经济补偿);如果规章制度合法有效,劳动者违反的,用人单位也可以依据规章制度的规定,合法地解除与劳动者的劳动合同(此种情况下用人单位无需支付经济补偿金),这对企业的正常运作,规范管理劳动者的行为,无疑有着非常重要的作用,企业应给予高度的重视。

❹ 谁有公司的规章制度(通用的)

公司的奖罚制度
1、根据本公司实际、实行周六工作制,即:每周星期一至星期六为工作日,星期日休息一天,如工作需要,星期日应加班。
2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
3、人员上班作席时间:上午8:30 钟—12:00 钟;下午1:00 钟—5 :30 钟。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)
4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。
7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。
第四节 考勤制度
1、员工上下班实行办公室签到制,因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。
2、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间10 分钟内视为迟到或早退;超过一小时无故未到工作岗位,或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。
3、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到或早退一次给予批评警告,二次扣发当日工资,每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资,每月累计旷工三天及以上者,降低一个工资等级。
第五节 请假制度
1、请假指在公司规定的工作时间内,职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。
2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照发,超出两天按实际的超出天数扣发工资,事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请,获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。

一、现场主管工作职责
1、参与工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。
2、科学合理组织和管理施工现场的人、财、物,协调好现场的内外关系,进行严格有效的管理。
3、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。
4、牢固树立安全意识,监督安全措施的实施,做好现场文明施工、形象建设,确保安全施工。
5、负责工程项目的总结工作。
6、负责工程资料的收集、整理并交于行政部归档。
7、负责工程技术培训工作,完成公司交办的各项工作。
8、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量的协调配合工作。
10、根据工程需要,及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量计划。
11、若因工程质量和工期延误,导致工程尾款无法收回时,由该工地负责人承担所造成的经济损失的 5%作为处罚。
二、 工地现场劳动纪律管理制度
1、工地人员必须依照规定时间内到工地上班,并亲自签到,不得托人或受托签到,否则双方将受到罚款20 元的处罚。
2、工地人员在上班期间未经工地负责人批准,不得擅离职守。若遇急事外出,需征得工地管理人员的同意,并及时返回工地,否则作违纪处分。
3、工地人员若因故请假,需提前两日呈一份书面报告,交于工程部经理,经工程部审核认可后,交于行政部备案,否则一律按旷工处理。
4、工地人员因病请假,需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件于公司行政部备案。
5、工地人员在不影响工程进度时,每周轮流申请公假 1 天;若工期较紧时,则一律不得请假。
6、工地人员(包括管理人员)请假不得托他人转告的方式告之工地管理员,否则一律按旷工处理。
7、工地人员上班时间内,一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其它扰乱秩序等情况,违者罚款20—50 元。
8、严格服从公司管理人员调度安排,严格遵守加班制度。
9、各施工组组长须向公司申报本组人员名单,人员必须固定(每组组员至少在5 人以上)。每组组长负责申报材料计划并合理调度本组人员、安排施工项目,严格管理本组人员。
10、工组与工组之间应相互协调,相互配合,在木工施工质量影响到漆工施工的情况下,漆工应该即时向木工组长反应,层层把关、环环相扣、责任到人力求及早解决,不得因此延误工期。
11、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与意见,若经采纳,公司给予一定奖励。
12、施工现场的材料必须妥善保管,不得乱堆乱放,随地乱丢,必须节约用料,发现有铺张浪费的现象,则扣罚现场管理人员当期月奖金的20%,反之,若管理得当为公司节省了材料则可酌情给予奖励。
13、工地管理人员应加强安全管理工作,高空作业时,务必系好安全带,地面操作人员应注意施工规范,若出现安全事故,现场管理人员负有相关责任,直至追究刑事责任。
三、现场工作人员具体操作规范
各技术工组在施工期间,必须严格按照工作操作规范作业,严禁越级
操作。各工组组长进场之前,应预算各项材料并报于工程部。
(一) 木工组
1、熟悉图纸内容,若有不详之处须询问工程部管理人员或设计部人员,切勿主观臆断,自行其事。
2、作业人员必须严格照图施工,保质保量,必须在规定时间内完成工作任务。
(二) 漆工组
1、漆工上漆之前必须保证墙体平整,阴阳角横平竖直,严禁上漆后再批灰。
2、漆工在补缝时必须使用牛皮纸。
3、所有配色工作须确定专人来调配。
4、严格保证面漆涂刷质量,禁止发生墙体着色不均及开裂的现象。
(三) 电工组
1、必须照章作业,按照电路要求及消防要求进行安全施工。
2、确保开孔质量和电器安装质量。
(四) 运输组
1、严格服从工程部及管理人员的调动安排。
2.若因人为原因,工程质量未能达标,造成拖延工期、返工的现象,返工所耗材料及工时概由当事人自行负责。
四、工地库管员岗位职责
1、主要负责公司库房物资材料的保管、验收及入库、发放、机具设备保养等。
2、必须熟悉工地用的全部材料、设备、机具等的放置,以防丢失。
3、库房保管员应加强工作责任心。材料入库必须认真清点数量,若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料(如钢材、型材等)不能直接入库的,库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收,并填写材料入库单,及时登帐。
4、材料分施工场地领用。材料领用单必须有经手人签字,并注明某施工场地使用,同时必须经施工主管人员提供材料计划单。保管员要审核材料用料是否合理,严禁重复领取,若发现问题,有权拒绝发料。
五、材料管理制度
1、 工地库管员主要负责材料出库、入库及验收。
2、 材料入库时,需现场对所经管的材料严格查核清点。分门别类、放置有序,随时接受公司主管或财务部人员的抽查。3、 认真做好材料登记帐,材料入库单上需注明入库时间、材料名称及数
量,库管员和采购员均需在入库单上签字为据。
4、 严格材料领用制度,工地各组人员需要材料时,组长应亲自到库房领取。领料前必须填写领料单,并注明材料名称、数量、日期及施工工地及组长签名,填写完毕后,库管员才能将材料发放。
5、 库房内材料的堆放,由库管员完成,各工组材料分类堆放(木工、漆工、电工),不得杂乱无章,堆放位置安全、方便、合理,尽量缩短领料时间。
6、 息工后,库管员必须到工地现场,对各种材料进行清点入库。做好日清报表,每月25 日进行库存盘点。
7、 对于使用单位退回的料品,库管人员应检验退回的原因,研究处理对策,如原因系供应商所造成,应立即与采购人员联系,以求协调供应商给予解决。
8、 每年年终,库管部应会同财务部,共同办理盘存。盘存时必须实地查点材料的规格,数量是否与帐面的记载相符。
六、机具设备的日常管理制度
机具设备日常管理的目的是保护机具设备的安全完整和提高机具设备的使用效率。该管理包括以下两个方面的内容:
1、设备的实物管理
实行分级归口管理,机具设备的使用涉及到公司各部门、各单位及个人,因此应建立公司职能部门、各级单位在机具设备管理方面的责任制,实行机具设备的各级归口管理。分级归口管理,就是在公司财务管理部门的统一协调下,按机具设备的类别,由库房管理员负责归口管理,按机具设备的使用地点,由各级使用单位管理人员具体管理并进一步落实到班组和个人。定期汇报生产能力情况,再由财务管理部门的预算员作出生产设备的性能预算。
按机具设备的使用地点,将各类机具设备分别交由公司库房管理员管理,重要机具还要
具体落实到人,做到物物有人管,层层负责任。定期维护并作出设备维护预算费用,
上报财务管理部门。
2、建立机具设备管理卡片(附表)
机具设备管理卡片应按照机具设备的类别编号,登记机具设备的名称、编码、制造单位、制造年月、规格、型号、颜色、技术性能、原始价值、预计使用年限、取得方式、取得日期、存放地点等原始资料。
机具设备退废时,须在登记退废原因、日期、去向等资料后方能注销卡片。机具设备管理卡片一式两份,库房管理员及财务各执一份。

❺ 店面规章制度

规章制度是对员工的管理和安排的各项制度的总和,下面是学习啦小编精心整理的店铺管理规章制度范文,供大家学习和参阅。
店铺管理规章制度
1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
3)不可佩带过多的首饰
4)工装要整齐,脏了就要洗
5)老员工要带新近的员工
2、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排
3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
4)员工应爱惜公司的财务
5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
3、员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁,不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
6、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
7、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
2)不准在忙时接打私人电话
8、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
2)在为顾客服务时要使用礼貌用语
3)在遇到难缠的顾客时要有耐心
4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
9、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
2)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的色系及其款式进行陈列
2)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
2)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿
专卖店铺日常规章制度
一、店铺规章制度(本节供参考)
1、上下班规则
店员上下班必须准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。
2、储物柜
店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必须将储物柜钥匙归还公司。
3、员工工号牌
员工当班时必须佩带工号牌。
4.semir店员的形象:青春、健康、整洁、开朗、友善
5、公司财物
店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者,予以严重处罚。
6、保密制度
员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。
7、不良行为
店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。
8、私人探访/私人电话
工作时间内不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接打私人电话。
9、遗失物品
在公司范围内所拾得的财物,应立即上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。
10、个人通讯器材
未经店长批准,所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。
11、兼职
在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。
12、顾客投诉
员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应立即通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。
店铺管理规章制度
1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
3)不可佩带过多的首饰
4)工装要整齐,脏了就要洗
5)老员工要带新近的员工
2、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排
3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
4)员工应爱惜公司的财务
5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
3、员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁,不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
6、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
7、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
2)不准在忙时接打私人电话
8、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
2)在为顾客服务时要使用礼貌用语
3)在遇到难缠的顾客时要有耐心
4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
9、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
2)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的色系及其款式进行陈列
2)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
2)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿
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❻ 求小设计公司的日常规章制度

小公司管理制度
1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早版退;
2、上权班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;
3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;
5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;
7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;
8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;
9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;
10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;
11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;
12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;
13、爱护公物,节约物品。
1 4、积极学习业务知识。
15、同事间要相互协作,相互支持。

❼ 员工守则和规章制度是什么

是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则,员工守则和规章制度如下:

1、员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。

2、员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。

3、员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。

4、员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5、工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本公司电话。

6、员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。

7、上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

8、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

9、条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7天以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准。

❽ 日常管理制度包含哪些内容

日常管理制度包括
1、考勤制度;2、部门岗位责任制(如行政部岗位责任制);3、具体岗位责任制(如出纳员岗位责任制);4、奖惩制度;5、晨会制度;6、周会制度;7、绩效考核制度;等等。

❾ 办公室日常管理制度有哪些

一、办公室管理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条 办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章 责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章 总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章 物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章 物资领用管理
1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第六章 附则
1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6. 遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6. 除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

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