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旅游法规案例

发布时间: 2020-12-25 15:37:04

『壹』 旅游法规案例分析

先说一下啊!“2004年 英爱 导游员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行回政管理部门依法吊销导游证。答”这句话应该和王某没有关系吧!一下的答案是完全忽略这句话所答的………
1、可以,因为2003年的事件,王某已经被确认是过失犯罪,在不得颁发导游证的情形中有这么一条:受过刑事处罚的,过失犯罪的除外。并且王某在2005年有取得的导游人员资格证书,因此旅游行政管理部门应当颁发导游证给王某。对于符合颁发导游证条件的申请领取者,旅游行政管理部门逾期不予颁发或不予答复的,申请者有权依照《行政复议法》想上一级旅游行政管理部门申请复议,或者依据《行政诉讼法》想人民法院提起诉讼。
2、旅游行政管理部门拒绝对王某颁发导游证的行为是错误的,因为不得颁发导游证的情形如下:1、无民事行为能力或限制行为民事行为能力的,2、患有传染性疾病的,3、受过刑事处罚的,过失犯罪的除外,4、被吊销导游证的。

『贰』 大学生对旅游法律法规的认识 500字左右 结合案例说明 在线等 谢谢

旅游法律关系属于经济基础的范畴,涉及旅游者、旅游企业、国家旅游行政管理机关以及其他社会经济组织之间在旅行游览活动中依法形成的权利和义务关系,是一定的社会物质关系在法律上的反映。任何一项具体的旅游法律关系,都是由旅游法律关系的主体、旅游法律关系的客体和旅游法律关系的内容三要素所构成的。缺少了其中一个要素,不能构成旅游法律关系;变更其中一个要素,就不再是原来的旅游法律关系。旅游法律关系是以旅游法律、法规上的权利、义务为内容的杜会关系,也就是旅游法律关系的主体依法享有的权利和承担的义务。旅游法律关系主体的权利,是旅游法律关系主体在法定的范围内,根据自己业务活动的需要,有权进行的各种经济活动。旅游法律关系主体的义务,是旅游法律关系主体必须按照规定担负其应负的义务。总之,在旅游法律关系中,权利和义务是联系一起、不可分割的。义务主体必须按照权利主体的要求作出一定行为或抑制一定行为,如果义务主体不履行或不适当履行义务,就应受到法律的处罚和制裁。
案情介绍:
2003年1月,上海某汽车配件厂与上海A旅行社签订了“香港—新加坡六日游”合同,组织本厂39名职工资费出境游。但由于A旅行社不具备办理出境旅游资格,所以此次旅游活动交由上海B国际旅行社代办。当游客王先生拿到自己的护照时大吃一惊,因为他的护照除了名字是对的,照片、身份证号码、出生年月都是错的。他当即向B旅行社反映。B旅行社则考虑,自己已和某境外社签好合同,如果游客王先生一人离团,其他38人都可能取消这次旅游活动,那样会给旅行社造成很大的经济损失。于是经过再三考虑,B旅行社经理让导游员李某对王先生说:“走吧,对方已经搞定,一定没问题。”王先生带着满腹疑虑随团起程了。没想到刚进入香港,便被海关截住,王先生被以非法使用他人护照、入境登记卡与本人身份不符定罪,并罚3个月监禁。后经所在单位和旅行社的“营救”,王先生才获释返回上海。回沪后,王先生在愤怒下状告A、B两家旅行社,要求索赔精神损失费和误工误伤费共计9.4万余元。

案例分析:
1、《中国公民出国旅游管理办法》第4条规定:“未经国务院旅游行政管理部门批准取得出国旅游业务经营资格的,任何单位和个人不得擅自经营以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。”本案中,A旅行社显然是超范围经营。所以,根据办法规定,应由旅游行政部门责令其停止非法经营,没收非法所得,并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款。
2、《中国公民出国旅游管理办法》第9条规定:“组社团应当为旅游者办理前往国签证等手续。”本案中,作为代办证件的B旅行社负有主要责任。B旅行社明知将游客的护照办错,为了不损失本旅行社的利益,哄骗游客,对游客造成了极大伤害。另外,游客应当从中吸取教训,坚决维护自己的合法权益。如果发现自己的护照有问题,必须马上更换,绝不能心存侥幸,以免铸成大错。
启发:
通过这案例,让我认识到旅行社应在经营范围内运行。旅行社业务经营规则:1、经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。2、旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。3、旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。旅行社应当保障所提供的服务符合保障旅游者人身、财务安全的要求;对有可能危及旅游者人身、财产安全的项目,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。同时,旅游者在旅游时应维护好自己的人身、财产安全;在权益受到侵害时,应该用法律来保护自己。

『叁』 旅游法规案例分析

不管是谁的原因,游客是和旅行社签的合同,是旅行社作出的服务质量承专诺,现在游属客享受到的服务没有达到旅行社的承诺,旅行社应该予以赔偿。

至于导游、餐馆的问题,那是旅行社和他们的关系,与游客无关。

关于具体的赔偿金额,没有详细的、明确的规定,游客应与旅行社协商,若游客觉得协商结果不满意或者没有结果,可以向人民法院起诉。

『肆』 在线跪求旅游法规案例分析答案! 希望详尽些

你们旅游是散客还是团队?游客来自不同地方三三两两的拼在一起的?还是单位组织的大团队?要是团队就直接去找你们报名的组团社,他们负责帮你们联系地街,全部按照行程中的来走。没有中间叫大家补住宿费这一说。如果是散客就比较麻烦,三三两两的,你就是区找你们报名的组团社,这中情况也是不会帮忙处理,钱是你自愿当时交出来的。而且导游有没有要团队里面的人帮忙写意见书?就是团队快结束的时候,一般导游都会守着你们写,大家不会写不好的东西。但是这个意见书等到来报名的组团社理论的时候他回问,要是不满意干嘛写好的意见书,现在他也帮不了你,哑巴吃黄连。你们交钱的时候有没有要凭证?有没有签字同意?
如果你所叙述属实:
1.酒店到底有没有换是当地地接社决定的,地陪要是争取了自己旅行社的同意可以跟大家收取这部分费用。要是是自己擅自收费,这样他就属于欺骗旅游消费者,导游证扣十分。扣完十分不能通过年审,会终止带团。(但是在chai na 不会有这种情况发生,塞几张红纸)
2.觉得你们的全陪也是,全陪应始终和游客站在一条线上。发生这种事情,她不能要游客交餐费,应该问组团社是不是有这种情况,得到证实之后再交但是同时要给大家一个满意的可以接受的答复。要是她是私心想要和地接分钱的话(行业中很普遍的的,管理部都睁只眼闭只眼的,没人管),这样就不对,属于欺骗消费者,也属于以明示暗示方式向游客索要消费。扣10分或者6分。
3.我们的旅游发展太快了,问题层出不穷。有的时候大家旅游把不满怨恨全部转嫁给导游。导游工资很低,还有很多没有工资的。他们收这个钱的目的就是作为这几天的工资了。这种做法表面上我们的政策法规再严厉批评着,背地又被允许赞同着。每个行业都实行拍马屁送礼,哪里的guan都是一样的。要是你觉得全程导游服务还很卖力服务态度还很好,那就说明这个导游尽力了,他坐的那些都是行业默认的,他工作应该做的。
启示就是:要想旅游的舒服顺心,就花高价走自由行。我们的拆那已经决定了我们这个行业的发展和潜规则了。
希望我的答复能让你满意

该说的说不了,河蟹的发布不了。

『伍』 旅游法规案例分析

旅行社存在过错,但是不承当法律责任,因为明知道地滑而没有采取相版应的措施,这是旅行权社的过错。但是导游已经事先告知客人路滑要小心,客人没有做好自我保护,责任在客人。如果说导游没有提醒,这就要负责任。旅游的过程中本身就有很多意外事件发生地,不能把每件事情都让旅行社承担责任的。如果说客人买的有旅游意外险(现行旅行社管理条例规定,意外险由客人自愿购买,旅行社可以代买),旅行社有义务协同客人向保险公司索赔。

『陆』 求助:旅游法规案例分析

首先小王丢行李你要有证据证明是因为导游员的的过失或者故意。然后找旅游公司看看给不给赔偿。若果不给就可以起诉到法院,通过法律解决。

『柒』 旅游法规:案例分析

1.旅行社的辩称无法成立。除非是非人为因素,自然灾害所造成的,或因政府等特殊情内况干涉。不然,没有容按照旅行合同标准来操作就是违约。人多,旅游设施有限,都不是理由。不能成为降低档次的依据。
2.因为是09年的事情。如果按现在的“旅行社服务质量赔偿标准”来操作的话,那就是根据第8条,旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游金额与实际花费的差额。并支付同额违约金。
但因为具体差额没有无法明细,最多根据空调大巴车,与大客车的差价来退款。而4人间房间的费用与双标间的费用差额来退。一个人50元差不多了。

『捌』 旅游法规案例分析

你这个是旅游合同来法律制度自考核要求及习题里面的题目吧! 呵呵1. 旅行社与饭店签订的合同是无效的 因为饭店不是法律承认的合格法律载体 也就是无效的法人 所以 其签订是一切合同都是没有法律效力的。 2.正确,旅行社是在不知情的情况下与甲饭店签订是合同,旅行社在不知情的情况下,已经造成了隐形的损失和效力上的损伤。如果该旅行社的客人在此酒店出现任何事故,都是法律所难以解决的,其根源是因为饭店不具有法人资格,无法为客人取得合理索赔。

『玖』 旅游法规案例

大陆地区人民进入台湾地区许可办法

游客出游应购买的几种保险

中华人民共和国自然保护区条例

旅游发展规划管理办法

关于颁发旅游行业工人技术等级标准的通知

设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定

国务院关于修改《旅行社管理条例》的决定

中国公民出国旅游管理办法

中国海关有关出入境规定

旅游安全管理暂行办法

旅客进出境行李物品分类表

中国公民自费出国旅游管理暂行办法

旅行社质量保证金赔偿暂行办法

旅行社质量保证金赔偿试行标准

风景名胜区管理暂行条例

北京市旅游管理条例

自费出国旅游管理办法

护照申请审批规定

出入境边防检查条例

旅游投诉暂行规定

关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定

旅行社经理资格认证管理规定

导游人员管理暂行规定

旅行社管理条例实施细则

中外合资旅行社试点暂行办法

旅行社管理条例

导游人员管理条例

内河旅游船星级评定规则(试行)

旅游涉外饭店星级的划分与评定

游乐园(场)安全和服务质量

旅游汽车服务质量

星级饭店客房客用品质量与配备要求

最高人民法院:旅游消费官司就地审结

法规:旅游投诉暂行规定

旅游投诉小常识

旅游保险赔偿范围及金额

旅游安全管理暂行办法

旅游安全管理暂行办法实施细则

重大旅游安全事故报告制度试行办法

特别重大事故调查程序暂行规定

重大旅游安全事故处理程序试行办法

中华人民共和国食品卫生法

中华人民共和国国境卫生检疫法

国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定

中国民用航空旅客、行李国内运输法则

旅行社办理旅游意外保险暂行规定

中华人民共和国海关对进出境旅客旅行自用物品的管理规定

中华人民共和国出入境边防检查条例

中华人民共和国公民出境入境管理法

中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则

中华人民共和国外国人入境出境管理法

中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则

海关对海外来华旅客的规定

中华人民共和国海关关于进出境旅客通关的规定

中华人民共和国旅游行业对客人服务的基本标准(试行)

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国铁路旅客运输损害赔偿规定

中华人民共和国国内航空运输旅客身体损害赔偿暂规定

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