信访条例解读

⑴ 12398和95598哪个管用

该两个电话号码的用途是上有所不同的，因此不能单论哪种有用。其中12398为国家电力监管委员会的监管服务电话，其主要的受理范围是对电力企业、电力调度交易机构进行监管的。该号码为政府热线序列，主要是对电力企业行为的外部监督。

95598是全国供电服务热线。该号码属于电网企业内部的电力客户服务系统。其主要职责是负责提供当地供电服务和电力政策的解释以及举报。该95598号码的服务性质性质属于电力企业内部监督。

12398相关平台开通信息：

1、12398投诉举报短信平台开通时间：2008年5月1日。

2、12398投诉举报短信平台覆盖的地区：全国各地均可使用。

3、12398投诉举报短信平台支持的用户：中国移动、中国联通手机用户。

4、12398短信投诉举报的方法：手机用户在短信信息内容前加上相应的业务类别（或拼音代码）发送到12398，进行投诉（TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)等各项操作。

以上内容参考网络-95598、网络-12398

⑵ 信访条例新解读的图书信息

书 名: 信访条例新解读
ISBN: 9787509319055
开本： 16开
定价: 25.00元

⑶ 信访条例新解读的介绍

《信访条例新解读》是2010年中国法制出版社出版的图书，作者是中国法制出版社。

⑷ 关于泉州环境噪音污染的资料

和2004年相比，2005年泉州市区环境质量并没有得到根本改善，环境污染问题依然严重。

在过去一年中，泉州市环保局环境监测站通过多个监测点对市区大气、水质、噪音进行监测，得出这一结论。

根据市区大气环境质量4项指标中，SO2和NOX的年均值均符合国家《环境空气质量标准》一级标
准。TSP的年均值超过《环境空气质量标准》二级标准。酸雨出现频率为31．8％。综合评价这4项指标，泉州市
区空气质量指数为0．84，虽然与2004年的0．85差不多，但均属轻污染水平。酸雨出现频率与2003年持平，但
污染程度略有上升，酸雨污染仍是严重的。

市区环境噪声污染依然严重。2005年度市区区域环境噪声平均等效声级值55．8分贝，比2004年略有减轻，
按I类功能区标准，仍超标0．8分贝。

对晋江水系水质的监测结果表明，晋江水系断面水质达标率仅40％，水质污染仍相当严重，主要污染物为
石油类，其次为化学耗氧量。泉州市区两个水厂出水均符合国家《生活饮用水标准》，样品100％达标。

市区内沟河水质比2004年差。其中平原渠水质较好，八卦沟、环城河水质较差。泉州湾水质质量令人堪忧，
无机氮、无机磷污染日益加重，需引起关注。

⑸ 信访条例新解读的内容简介

《信访条例新解读》特点：权威规范文本 全新法条注释、生动以案说法 贴近日常纠纷、法规检索便捷 实用法律工具。

⑹ 上级信访部门交办下级处理的，下级部门不给办理，也不给明确回答怎么

你再催一催上级信访部门，让上级的信访部门给下级信访部门一点压力，因为这影响到下级信访部门的升职和未来的前途，一般来讲下级不敢和上面硬的干。

信访人不愿在答复意见书上签字，即信访人对答复意见不服时，告知对方可要求上级部门复查。

《信访条例》

第三十四条 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

第三十五条 信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。

信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

第三十一条 第二款 对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

(6)信访条例解读扩展阅读

信访机构及职责

《信访条例》第六条 县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（以下简称信访工作机构）或者人员，具体负责信访工作。

县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：

1、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

2、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；

3、协调处理重要信访事项；

4、督促检查信访事项的处理；

5、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；

6、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

⑺ 信访机构的权利和义务

A 《信访条例》解读

一、信访工作采取属地管理原则

《信访条例》第一章总则第4条规定，信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

多年来，我国实行“分级负责，归口办理”信访工作原则。新的《信访条例》将这个原则修改为“属地管理、分级负责”。这强调了信访事项属地管理的优先原则，明确了地方各级政府在处理跨地信访和越级信访时的主导作用。

在信访工作实践中，“归口”的含义一般是指对办理信访事项的责任归属部门或单位的认定，遇到“条”“块”交叉时如何归口办理，容易产生认定困难和矛盾，也为一些地方政府部门间相互推诿责任提供了客观条件，损害了信访人的合法权益。属地管理并不排斥“归口办理”信访事项，就信访工作而言，属地管理的内涵应当更加丰富，即无论是属“条”还是属“块”的信访事项，其所在地的政府都应承担起管理职责，尽快明确办理部门并督促解决。这就有利于及时、有效地化解跨地或越级信访产生的矛盾。

二、明确信访范围

从信访工作实践来看，1995年颁布的《信访条例》对于信访人可以提出信访事项的范围规定得过于宽泛，难以区分什么信访是“法律、行政法规对处理程序另有规定”的事项。尽管原条例也规定信访人提出不属于行政机关职责范围信访事项的，行政机关信访机构应当分别不同情况告知信访人向人大及常委会、人民法院、人民检察院提出，实践中由于信访人难以理解而收效甚微。

新的《信访条例》第14条明确规定，信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

(一)行政机关及其工作人员；

(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

(五)村民委员会、居民委员会及其成员。

这五类组织及其工作人员(成员)主要是指国家各级行政机关及其工作人员、依法被授权具有管理公共事务的组织及其工作人员、提供公共服务的企事业单位及其工作人员等。信访人针对这些组织或人员的职务行为反映情况、提出建议意见或不服的，属于行政机关信访的受理范围。这既与现行的行政复议、行政诉讼制度相衔接，也与政府在公共管理和服务领域提供服务的定位相一致，具有十分重要的法治意义。

《信访条例》同时规定，对于信访人提出的以下四种情形的信访事项，各级人民政府信访工作机构及其他行政机关不予受理：

(一)对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。根据宪法和有关法律规定，对属于权力机关、司法机关职权范围内的信访事项，行政机关无权受理，但要告知信访人向有权处理的上述机关提出。

(二)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项。政府信访工作机构及其他行政机关应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

(三)信访人对已经受理或者正在办理的事项在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。

(四)信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

按照规定，一般情况下信访人直接越级上访的，上级信访部门可以不予受理，需由当地政府部门先受理和处理。因此，一味盲目地越级上访，既浪费时间，又浪费精力，是得不偿失的。

三、解决信访办事效率问题

为解决信访事项办事效率的问题，《信访条例》主要做出了三方面的规定。

其一，直接处理权。《信访条例》第32条规定，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应依法对相应信访事项做出处理，请求事实清楚，符合法律、法规、规章或其他有关规定的，予以支持；请求事由合理但缺乏法律依据的，对信访人做出解释；请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或其他有关规定的，不予支持。由有直接处理权的行政机关来处理信访事项，体现了工作效率。

其二，督办权。《信访条例》第36条规定，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应及时督办，并提出改进建议：(一)无正当理由未按规定期限办结信访事项的；(二)未按规定反馈办理结果的；(三)未按规定程序办理的；(四)推诿、敷衍、拖延的；(五)不执行信访处理意见的；(六)其他需要督办的情形。县级以上人民政府信访工作机构的督办，促进了信访事项处理效率的提高。

其三，规定了严格的时限制度。《信访条例》第21条规定，县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内作出受理或不受理的决定。《信访条例》第33条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。《信访条例》第34条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。《信访条例》第35条规定，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。这些明确时限的设定，为信访事项的及时办理提供了法律依据。

四、双向规范依法信访

《信访条例》提出双向规范，即规范工作程序和信访秩序。信访人应依法运用权利和义务，遵守工作程序和信访秩序。

根据《信访条例》规定，信访人有如下权利：

(一)信访事项提出权(信访权)(第14条)；

(二)不受报复权(第3条)；

(三)请求复查复核权(第34条、第35条)；

(四)了解权(第21条、第22条)；

(五)反映重大、紧急信访事项权(第26条)；

同时信访人在信访过程中也要遵守规定的义务：

(一)遵守提出程序的义务。《信访条例》第18条规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

(二)如实反映情况的义务。《信访条例》第19条规定，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

(三)遵守禁止性行为的义务。《信访条例》第20条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；携带危险物品、管制器具的；侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

(四)执行行政机关处理决定的义务。对于行政机关的处理决定，信访人如果未在规定时间内请求复查或复核，或者对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出诉讼请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

对于信访人不履行义务，违反《信访条例》规定，扰乱社会公共秩序和信访秩序的，可以进行如下处理：

第一，由接待信访的有关国家机关工作人员进行劝阻、批评和教育；

第二，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；

第三，违反集会游行示威法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

五、你提到的问题，必须具体情况具体分析，涉及信访的问题往往比较复杂，而你的说法也只是你自己的判断，在这里别人是无法提供具体的参考意见的。

⑻ 信访条例新解读的图书目录

信访条例解读与应用
第一章 总则
第一条 [立法宗旨]
第二条 [信访界定]
[信访]
[信访人]
[信访制度与行政诉讼的关系]
第三条 [信访要求]
第四条 [信访原则]*
[属地管理、分级负责、谁主管、谁负责]
[依法解决问题]
[及时、就地解决问题]
[疏导教育]
第五条 [信访工作基本要求]
第六条 [信访工作机构职责]*
第七条 [信访工作责任制]
第八条 [信访奖励制度]
第二章 信访渠道
第九条 [信访渠道公开]
第十条 [信访接待日及下访制度]
[信访接待日制度]
第十一条 [信访信息系统]
第十二条 [投诉请求办理情况的查询]
第十三条 [信访工作机制]
第三章 信访事项的提出
第十四条 [信访指向对象]*
[职务行为]
[法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织]
[提供公共服务的企业、事业单位]
[委派人员]
[村民委员会、居民委员会]
第十五条 [信访提出对象]
[各级人民代表大会及其常务委员会职权范围的事项]
[人民法院职权范围的信访事项]
[人民检察院职权范围内的信访事项]
第十六条 [信访的提出]
[重复信访的处理]
[逐级上访的程序]
第十七条 [信访提出形式]*
第十八条 [信访代表]*
[超过5人以上就同一问题进行上访的，信访受理部门应
如何处理?]
第十九条 [信访客观性要求]
第二十条 [信访秩序]*
[扰乱公共秩序的行为]
[信访秣序]
第四章 信访事项的受理
第二十一条 [信访工作机构信访处理]
第二十二条 [其他行政机关信访处理]
第二十三条 [保密义务]
第二十四条 [共同受理]
第二十五条 [行政机关变更时信访的受理]
第二十六条 [紧急信访事项]
第二十七条 [重大信访信息的控制]
[对重大、紧急信访事项处理不当，造成严重后果的，应承担哪些行政及纪律责任?]
第五章 信访事项的办理和督办
第二十八条 [信访工作人员职责]
[处理信访事项时敷衍塞责、推诿扯皮的，应受怎样的处分?]
第二十九条 [信访的采纳]
第三十条 [回避]*
[不遵守回避规定的法律责任]
第三十一条 [信访处理程序]*
[信访调查]
[对“重大、复杂、疑难”的理解]
[信访听证]
[对疑难复杂的信访问题，久拖不决，造成严重后果的，应负什么责任?]
第三十二条 [信访处理结果]
第三十三条 [信访办结期限]
[关于行政机关办理信访事项期限的计算问题]
[未按规定期限办结信访事项的，应负哪些责任?]
第三十四条 [复查]
[复查机关]
[复查职责]
[复查期限]
[复查效力]
第三十五条 [复核]*
[复核机关如何进行审查?]
[复核意见应如何作出?]
第三十六条 [信访督办及改进建议]*
第三十七条 [信访建议]
第三十八条 [信访处分建议]
第三十九条 [信访分析报告]
[在信访情况报告中，编报虚假材料欺骗上级机关，造成严重后果的，应如何处理?]
第六章 法律责任
第四十条 [侵害信访人合法权益的责任]
第四十一条 [对失职行为的行政处分]
第四十二条 [对不作为行为的行政处分]
第四十三条 [信访失职的行政处分]
第四十四条 [违法透露检举、揭发材料的处分]
[行政机关工作人员作风趣暴、激化矛盾的，应如何处理?]
第四十五条 [隐瞒、谎报、缓报重大、紧急信访事项的责任]
第四十六条 [打击报复信访人的责任]
第四十七条 [违反社会公共秩序及信访秩序的处理]
第四十八条 [捏造、诬告责任]
第七章 附则
第四十九条 [单位信访工作]
第五十条 [涉外信访]
第五十一条 [实施日期]
[2005年5月1日前提出的信访事项，是否适用本条例?]
……

⑼ 信访条例的文件解读

信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。通俗讲，也叫反映情况，上访等。
2005年5月1日施行的信访条例系统地设计了信访活动的法律程序和有关单位和人员的权利义务。从信访人的角度讲，极大地赋予了信访人申诉建议的权利。余伟安律师根据多年律师工作经验，通俗化地总结了以下十条经验供大家学习交流参考。
1、坚信法律的公正和权威。
信访案件，往往牵扯多个机关或者部门的利益，被信访的单位也往往是有权有势，作为信访人只有一个武器，那就是法律。所以，信访人必须坚信法律的公正。
2、熟悉信访制度受案范围及程序。
毋庸置疑信访不能代替司法。所以对信访制度受案范围及程序及作用要有清晰的认识。各地信访接待机构及具体程序又有很多不同。比如，首先应该了解《信访条例》规定。其次，应该了解当地的信访规定或者具体行业的信访规定。比如，工会信访和公安信访都有具体的不同规定。在具体的信访活动中，你要了解接访单位的主管部门及领导，了解主要领导接待日，做到事半功倍。
3、整理高水平的信访书面材料。
作为接访单位，大都有怠惰情绪，如果说你只有口头信访，而无书面材料，则接访单位不会重视，也大都不会有处理结果。信访书面材料的重要性：一是书面材料是你信访的物证，接访单位接收了书面材料则必然要备案要报告。如果不是书面材料，接访单位有的直接拒绝，有的口头简单应付，自然也不会重视上报。二是书面材料能够清晰的反映信访事项，比口头表述更能做到以理服人。三是高水平的信访书面材料象匕首利剑，真正换来信访案件的解决。所以，信访人找专业律师打造高水平信访材料是非常必要。在这里，要强调的是，信访不是诉讼，很大程度上信访人缺乏证据或者本身无法搜集到相关证据，信访活动的主要目的是启动接访单位的调查处理程序，而不是证明对与错是与非。
4、保持坚不可摧的斗志和的耐心。
信访被拒绝被敷衍，那是司空见惯的事情。作为信访人，要做好打持久战的心理准备。要理性对待接访单位的拒绝和敷衍。坚强的斗志和耐心是必不可少的，也是在信访活动中可以培养的。
5、合理利用各种法律资源和人脉。
法律是一个体系，信访是法律体系中的一脉。与法律牵扯的国家各类机关公检法机关人员、律师和公证员都是法律体系中的参与者，也会成为信访人可以利用的朋友，诉讼司法劳动仲裁等等一些列程序也可以作为信访的辅助手段。关键在于合理利用。
6、充分利用各种信访渠道和方式。
书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，都是信访的合法方式。作为信访人要充分利用。实践证明，有时候一个电子邮件也许十次走访都有效。在这方面，信访人要充分了解信访事项和对口的接访单位。要对有关接访单位的办事程序和效力有相应的把握。充分利用各种渠道，可以有效的节约信访成本，达到事半功倍。
7、象诉讼一样为信访准备证据
信访不是诉讼，但作为信访人同样要有证据意识。如果信访人能够象诉讼一样认真地准备证据。反映的情况和要求都有证据支持，那么对于接访单位绝对是有力的震撼，势必达到正式接访以及时处理的效果。在证据的整理工作方面，可以请律师把关。可以参照诉讼程序中的规范要求来做证据目录，做证据说明。
8、索要受理回执，避免接访单位推诿拖延。
信访接待回执（或信访案件受理通知单）很重要，信访人应该索要。如果只有信访事实没有回执，有些接访单位就不能落实信访案件的调查处理责任，有的接访单位会一直拖延时间不处理，甚至有的接访单位由于人员变动或者其他原因对接访的事实拒不承认，而作为信访人没有证据与接访单位理论。
9、突击检查信访案件受理情况，避免有人作祟
接访单位和被反映的单位或者人可能会有利害关系，接访工作人人员也可能存在同样的情形。所以，信访人不能一旦被接访就寄希望于某一个接访部门或者接访人员。实践证明，有时候会存在接访工作人员表面应承，而实际上却偏袒包庇或者通风报信从中作祟的情况。作为信访人，最好的办法就是以突击检查的方式，在第一次信访后突击走访接访单位以落实信访案件是否正式受理，落实接访人员是否有权接访，是否尽职尽责。从而避免不该接访的人员接访，避免不该接访的部门接访，避免信访案件泡汤。
10、依法信访，不做过激行为。
公民的建议权和申诉权受法律保护，但公民在行使自己权利的同时，有遵守法律法规的义务，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。少数人在上访时，采取过激方式，如围堵国家机关，拦截公务车辆，堵塞公路、铁路交通等。如果行为过激违法，轻则行政处罚，重则追究刑事责任，那就适得其反。所以，信访人一定要熟悉信访条例赋予自己的权利和义务，做到依法信访，合法维权。

⑽ 海南科技职业大学2020年报考政策解读

海南科技职业大学2020年招生章程

第一章 总则

第一条 为了全面贯彻“依法从招、诚信招生”的精神，切实维护学校和考生的合法权益，保证学校2020年招生工作顺利进行。根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》和教育部普通高等学校招生工作规定，并结合学校实际情况，特制定本章程。

第二条 学校招生工作实施“阳光工程”，遵循“公平、公正、公开”的原则，并接受纪检监察部门、考生、家长以及社会各界的监督。

第三条 院校名称：海南科技职业大学

第四条 院校国标代码：14172

第五条 院校概况：海南科技职业大学是2007年5月经海南省人民政府批准、教育部备案的一所全日制本科高等院校。

第六条 学校地址：海南省海口市琼山大道18号，邮政编码：571126；海南省海口市云龙镇云定路118号，邮政编码：571137。

第二章 学校概况

第七条 办学层次：普通本科、高职（专科）教育

第八条 办学性质：普通民办本科院校

第九条 办学类型：全日制

第十条 毕业颁证：学生在校期间完成教学计划规定的理论和实践教学环节，符合毕业条件者，准予毕业，由学校颁发国家承认的普通全日制学历证书，符合学士学位授予条件者，授予相应的学士学位。并在教育部指定的学籍学历信息管理平台进行学历电子注册。

第三章 组织机构及职责

第十一条 学校设立招生指导委员会，由学校领导和相关职能部门负责人、师生代表和校友代表组成。全面负责贯彻执行教育部和有关省（自治区、直辖市）招生委员会的有关招生工作政策，负责制定招生章程、招生规定和实施细则，确定招生规模和调整专业招生计划，领导、监督招生工作的具体实施，协调和处理招生工作中的重大事项。

第十二条 学校招生办公室为招生指导委员会的执行机构，其主要职责是根据学校的招生规定和实施细则，编制招生计划，组织招生宣传和录取工作，处理招生工作日常事务。

第十三条 学校设立招生纪检监察处，由学校领导和纪检监察部门组成。对招生工作全过程实施监督。在录取期间成立信访组，安排专人负责考生的信访、申诉、投诉处理工作。

第四章 招生计划

第十四条 学校分省分专业招生计划及有关要求均以各生源省公布的专业目录为准。预留计划数为学校普通本科招生总计划数的1%，用于调节各地统考上线生源的不平衡。

第十五条 学校录取批次：录取批次根据各省文件要求而定，详见各生源省份公布的招生专业目录。

第五章 录取规则

第十六条 学校录取工作在各省招生机构的指导和监督下开展。

第十七条 学校招收学生无男女比例限制。

第十八条 对考生身体健康状况的要求，学校执行《普通高等学校招生体检工作指导意见》和《GB 30035-2013 船员健康检查要求》及有关补充规定。

第十九条 学校入学外语考试语种不限，入学教学语种为英语。

第二十条 学校申请调阅考生档案的比例一般为120%；艺术类由生源所在省(自治区、直辖市)的高校招生工作办公室提供考生调档名单。

第二十一条 学校优先录取第一志愿报考我校的考生，为保证生源质量，体现考生权益平等的原则，在第一志愿未满的情况下，择优录取非第一志愿考生。无志愿分数级差。实行高校考试招生综合改革的省（市、区），按该省（市、区）投档规则，择优录取，招生专业选考科目要求见生源省（市、区）教育考试院公布。

第二十二条 对进档考生的专业安排：

1.对进档考生，根据考生专业志愿，按照投档成绩从高分到低分择优录取。

2.对第一专业志愿不能满足的考生，按照其第二专业志愿录取，仍不能满足的按照其第三志愿录取，以此类推，录满为止。任何单位和个人向考生承诺优先录取无效。

3.实行“平行志愿”录取的省份，按“分数优先，遵循志愿”的原则录取。任何单位和个人向考生承诺优先录取无效。

4.当某考生所有专业志愿均不能满足时，服从专业调剂的考生，将其安排到录取计划未满的专业；若不服从专业调剂，做退档处理。

第二十三条 学校艺术类录取专业成绩使用各省联考成绩，录取时按照各省招生考试院文化分和专业分具体要求的比例之和排序从高到低择优录取。

第二十四条 新生入学后，学校将在三个月内进行全面复查。经复查不合格者，学校将视不同情况予以处理，直至取消入学资格。凡发现弄虚作假者，取消其入学资格。

第二十五条 学校录取考生的体检标准按照教育部、卫生部、中国残疾人联合会颁布的《普通高等学校招生体检工作指导意见》和《教育部办公厅卫生部办公厅关于普通高等学校招生学生入学身体检查取消乙肝项目检测有关问题的通知》（教学厅〔2010〕2号）的有关规定执行。对残障的考生，若其生活能够自理、符合所报专业要求，且高考成绩达到录取标准，则予正常录取。

第六章 录取体检标准

第二十六条 各专业对考生体检要求：

请色盲色弱，听力、嗅觉异常的考生慎重报考旅游管理、酒店管理专业。以上专业同时要求考生无唇裂、斜眼、斜颈，无明显八字步、罗圈腿、驼背。皮肤外观特别是面部无明显特征和缺陷，如疤麻、纹身等。身体无残疾、无狐臭，无贫血、白化及遗传性、传染性、过敏性疾病，无精神病家族史，癫痫病史，无HBsAg阳性等。

第七章 收费标准

第二十七条 学费：文理类专业本科学历层次18900元/学年，艺术类专业本科学历层次22000元/学年。文理类专业大专学历层次10980元/学年，艺术类专业大专学历层次13000元/学年。

书本费：按学年收取，多退少补。

学校不接收现金形式缴纳学杂费，不接受任何人员代缴学杂费，学生可通过本人转账到学校账户缴费，也可携带本人身份证到学校缴费大厅刷卡缴纳，如父母代缴需携带户口本证明学生本人父母身份。任何单位与个人向学生收取学费或其他费用均为违法行为，且与海南科技职业大学无关。

第八章 资助学生政策

第二十八条 生源地信用助学贷款、奖学金、助学金等助学措施按照教育部、海南省教育厅和我校相关规定执行。

第二十九条 学校设有多种奖助学金及单项奖学金，国家奖学金最高为8000元/年，学生参赛获得省级以上或部级以上最高奖励20000元/项，对于家庭困难学生提供必要的证明，学校可以提供绿色通道同时提供勤工俭学岗位。品学兼优的贫困生可依照国家有关规定申请助学贷款。

第九章 退费办法

第三十条 学校严格按海南省教育厅《海南省民办高校学生退（转）学退费办法》（琼教计﹝2008﹞158号）执行。

第十章 招生工作的咨询、监督与申诉

第三十一条 招生工作的监督与申诉

依据《信访条例》（国务院令第431号），按照“学校负责、招办监督”的原则，设立海南科技职业大学招生纪检监察处。

纪律监督与申诉联系部门：海南科技职业大学招生纪律监督委员会。

联系人：邢增能

监督电话：0898－65960907，电子邮箱：[email protected]

第三十二条 招生咨询及联系方式

咨询电话：0898－65969918

传真号码：0898－65969909

电子邮箱：[email protected]

学校网址：http：//www.hnkj.e.cn/

第十一章 附则

第三十三条 本章程适用于海南科技职业大学2020年招生工作，自公布之日起施行。

第三十四条 本章程以国家法律、法规、规章和上级有关政策为依据。学校以往有关招生工作的要求、规定如与本章程有冲突，以本章程为准，本章程若有与国家有关政策不一致之处，以国家和上级有关政策为准。本章程由海南科技职业大学招生办公室负责解释。