导游法律法规

⑴ 关于导游的法规

1.（1）可以，导来游人员对自其行政处罚不服，有提请复议的权利。
(2)正确,因为《导游人员管理条例》规定了，一些不可以颁发导游证的情况，包括被吊销过导游证的情况。
2.（1）不可以，法规规定了导游人员不可以想旅游者兜售或者购买其商品。
（2）《导游人员管理条例》规定了向旅游者购买商品的行为，给予警告，处1000元以上3000元以下的罚款，有违法所得，应没收，情节严重者，吊销导游证，并勒令其所在旅行社进行整顿。

⑵ 《导游管理办法》什么时候起施行

11月1日，国家旅游局发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，《办法》对导游执回业的许答可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定，《办法》自2018年1月1日起施行。《办法》规定，导游应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。

导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。《办法》明确，对于旅行社和旅行者提出侮辱人格、违反其职业道德、不符合我国民族风俗习惯等要求，导游有权拒绝；旅行社要求导游接待以不合理低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的，导游有权向旅游主管部门投诉举报；鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票。

⑶ 怎样有效的学习导游的政策与法律法规

多看几个案例比较有效。

⑷ 导游法规学习心得

看书要点（个人想法）导基：全国导基，当地导基（重点，不单单是考试重点，也是回以后当上导游以后要用答的，当了导游一直带在身边的一本书）政策法规：政策 法规 （基本的政策法规，看书仔细一点，一般没什么问题）导游业务：（导游要做的事情，比较简单，但细节是考试的死角，也是以后工作的指南）汉语言文学（我考的时候这科还没有增加，好像现在有点地加了，有点地方没加~）面试要点：【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装，我觉得正装反而不好，导游就要大方得体就好了~态度和气，表情自然最好，即使打不出题来也没关系，有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实，但人的气质很难改变的~

⑸ 旅游法律法规题

一对旅行复社的处罚制
1“旅行社并未获得“旅行社业务经营许可证”，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款”法律依据《旅行社条例》第四十六条
2“擅自减少合同约定的游览景点，降低住宿宾馆的档次，增加购物次数等，”由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款。法律依据《旅行社条例》第五十九条
二导游
1“擅自减少合同约定的游览景点，降低住宿宾馆的档次，增加购物次数等，”对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。法律依据：《旅行社条例》第五十九条
2“导游孙某则为另一家旅行社的持有导游证的人员，在此次导游中获得收入1200元。”
处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。法律依据《导游人员管理条例》第十九条。

⑹ 《导游人员管理条例》规定的导游的权利和义务是否对等如何分析

一． 权利和义务对立统一。
二． 权利和义务相互依赖
三． 权利可以放弃，义务不可放弃。
四． 权利和义务是一种对应关系。
五． 有时有些权利本身也是义务。
法律是规定人们权利和义务的行为规范。统治阶级是通过法律规范为人们规定一定的权利和义务的办法，来保护自己的利益，维护有利于本阶级的社会关系和社会秩序的。例如，宪法从总的方面规定公民的基本权利和义务，其他部门法律从某个方面规定公民在某一社会关系中的权利和义务。法律规范实施的目的，正是为了把对统治阶级有利和合适的社会关系和社会秩序固定下来。法律是权利和义务相统一的规范。
在法律中，权利与义务永远是同时出现的，它们呈现出以下的相互关系：
一． 权利和义务对立统一。
从辩证法的观点看来，权利与义务这对矛盾的双方是既有区别又有联系，既有对立的一面，又有统一的一面，偏废其中任一层关系都是不科学不全面的。一般说来，人们比较注意权利与义务的区别、对立以及相辅相成的关系，而较少注意它们之间更深一层的统一性关系，即在本原上的一致性。事实上义务并不是独立于权利之外的一种异在物，而是发韧于权利大树上的一簇分支，是权利的一种特殊形态，是对象化了的权利，是主体和内容发生了转化的权利，每一权利主体只有尽其义务才有条件实现其权利并维护其权利。由此可见义务的实在内容和设定义务的目标指向仍然是一定的权利和利益，义务本身不过是为实现某种利益，享受某种权利而同时应尽的责任。从民法的角度看，权利是利益分配的法律技术手段，义务则是使这种利益分配能正常进行（只允许获取正当利益）而设立的另一技术概念，所以义务是为权利设定的。权利界定利益，义务界定权利，义务设定的动机、目的、着眼点和落实点都是围绕权利界定和利益分配这根中轴旋转。法律上的各种禁止性规范、义务性规范都不是为义务而义务、为限制而限制。其目的是为了防止人们获取非正当权利和人们的正当权利被侵犯。就是奴隶主以及许多封建统治者的立法，几乎把一切义务推给被剥削阶级，其目的也是为了维护剥削阶级的权利和利益。

法以权利和义务为机制调整人们的行为和社会关系.正是鉴于权利与义务在法中的特殊地位,关于这一问题的讨论一直在不同的法学学科领域中以不同的方式进行着.不过,由于种种原因,迄今为止人们对权利和义务关系的认识并不深入.因此,概括这些认识的理论观点也往往在很大程度上经不起认真推敲.其中有的根据不足,有的停留在归纳现象层面,有的似是而非,有的错误明显.作者认为,对权利与义务关系的研究必须建立在以下原则的基础上:首先,必须坚持马克思主义唯物论和辩证法的原则立场,必须立足分析活生生的法律现象,从权利、义务的产生、发展的整个历史过程去总结和发现规律;其次,权利与义务关系理论应全面反映二者关系的一些内在规律,应该是法的价值、规范和事实运作的高度统一;再次,权利与义务关系理论要全面反映人类社会法的共性,具有普遍意义.该文正是在这一前提下对权利与义务的关系问题进行分析,试图以马克思主义哲学为指南,通过对现有理论的梳理,总结归纳出权利与义务关系发展的一般规律,也为法学研究提供一种辩证思维方式.

⑺ 导游领队人员应如何利用法律法规做好本职工作

1.根据《旅行法》第37条规定，参加导游资格考试成绩合格，通过以下（ ）途径可以申领导游证。A.与旅行社签订劳动合同 B.接受旅行社委托从事导游活动C.在相关旅游行业组织注册 D.从事景点讲解活动E.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务2.根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（ ）。A.向导、讲解 B.代办旅行证件、手续 C.招徕、接待旅游者D.代购交通票据 E.安排旅行行程3.从事导游工作需具备如下条件：（ ）。A.取得导游资格 B.具备一定的导游实践经验和技巧 C.良好的心理素质D.与旅行社签订劳动合同 E.胜任导游工作的语言表达能力4.根据《旅游法》第39要规定，以下属于申请取得领队证的条件有（ ）。A.取得导游证 B.与旅行社签订劳动合同C.具有相应的学历、语言能力 D.具有一定的旅游从业经验E.在导游行业组织进行注册5.从事导游职业应遵循的原则有（ ）。A.依法进行导游活动受法律保护原则 B.求真务实原则C.自觉维护国家和名族的尊严，遵循职业道德原则D.引导和监督旅游者文明旅游原则 E.游客利益第一原则6.下列属于旅游主管部门管理权限的时候（ ）。A.知道那个导游人员管理的有关政策、法规 B.承担导游培训等具体工作C.依法保护导游人员的合法权益 D.通过相关法律制度对导游进行管理E.接受导游员申请注册7.旅行社对聘用人员的管理主要是通过订立劳动合同确立的，两者之间存在（ ）关系。A.社会关系 B.劳动合同法律关系 C.内部管理关系D.协作关系 E.法人与工作人员之间的关系8.《出境旅游领队人员管理方法》第4条规定，组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。业务培训的内容包括（ ）。A.思想道德教育与旅游政策法规 B.涉外纪律教育 C.年审业务知识与技能D.旅游目的地国家的基本情况 E.领队人员的义务与职责9.导游人员资格考试的条件有（ ）。A.具优势应到有需要的基本知识和语言表达能力 B.中华人民共和国公民C.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历 D.较强的应变能力及突发事件处理能力 E.身体健康10.申请导游从业核准的人员应当提交以下（ ）材料。A.导游人员资格考试报名表 B.居民身份证 C.导游资格证书D符合规定的学历证明 E.县级以上医院出具的健康证明11临时导游证与导游证的区别在于（ ）。A.前提条件 B.语言能力 C.颁发主体 D.申领主体 E.有效期限12.申请领取导游证的条件有（ ）。A.取得导游员资格证书 B.与旅行社签订劳动合同 C.参加岗前培训考核D.具有较强的应变能力 E.在相关旅游行业组织注册13.在（ ）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。A.无民事行为能力 B.患有传染病等疾病 C.限制民事行为能力的D.被吊销导游证1年 E.因过失犯罪受过刑事处罚的14.下列属于导游人员再到有活动中扣除6分行为的有（ ）。A.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费B.私自带人随团游览的 C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的D.无故不随团活动 E.10人以上团队未打接待社社旗的15.导游证有效期是（ ），有效期满前（ ）向省级旅游行政管理部门申请换发。A.2年 B.3年 C.2个月 D.3个月 E.5个月16.下列属于导游人员再到有活动中扣除10分行为的有（ ）。A.有损害国家利益和民族尊严言行的B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C.有殴打或谩骂旅游者行为的D.无故不随团活动的E.欺骗、胁迫旅游者消费的17.下列属于导游人员在导游活动中扣除8分行为的有（ ）。A.有损害国家利益和民族尊严言行的 B.擅自增加或者减少旅游项目的C.擅自中止导游活动的 D.无故不随团活动的E.欺骗、胁迫旅游者消费的18.下列属于导游人员在导游活动中扣除6分行为的有（ ）。A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的B.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费 C.擅自中止导游活动的D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 E.欺骗、胁迫旅游者消费的19.下列属于导游人员在导游活动中扣除4分行为的有（ ）。A.私自带人随团游览的 B.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费C.无故不随团活动 D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的E.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的20.下列属于导游人员在导游活动中扣除2分行为的有（ ）。A.私自带人随团游览的 B.10人以上团队未打接待社社旗的C.未携带正规接待计划的 D.无故不随团活动E.讲解中1吸烟、吃东西的21.领队证的申领条件有（ ）。A.取得导游证 B.具有高中、中等专业学校以上学历C.与旅行社签订劳动合同D.具有一定的旅游从业经验 E.具有一定的语言能力22.申领领队须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（ ）。A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件B.身份证及其复印件 C.导游IC卡及其复印件D.与旅行社订立的劳动合同及其复印件 E.按规定填写的申请导游证登记表23.申领领队证须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（ ）。A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件·B.身份证及其复印件 C.申请领队证的人员业务培训证明D.组社团出具的胜任领队工作的证明 E．申请领队证的人员登记表24.以下属于导游人员的权利有（ ）。A.人身权 B.劳动报酬权 C.履行职务权 D.诉权 E.监督权25.《导游人员管理条例》第13条第2款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下限制条件（ ）。A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程汇中B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形C.必须征得多数旅游者同意D.必须是游客主动提出E.必须立即报告旅游社26.以下属于领队人员的特征的是（ ）。A.必须依法取得领队证 B.是旅行社的正式员工 C.接收组团社委派D.工作地点主要在境外 E.服务对象主要是入境游客27.导游人员的权利具有如下特征（ ）。A.具有强制性质 B.是保障权利人利益的法律手段C.得到国家的确认和保证 D.具有不可轻易放弃的性质E.权利与义务对立统一、相铺相成、缺一不可28.以下属于导游申请复议权的有（ ）。A.认为游客主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的B.为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院起诉的D.认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的E.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的29.下列属于领队人员职责的是（ ）。A.维护旅游者合法权益 B.为游客提供导游讲解C.自觉维护国家利益和民族尊严 D.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰E.协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中突发事件、纠纷30.申请导游人员从业资格核准需提交的材料有（ ）。A.导游人员资格考试报名表 B.居民身份证 C.护照D.符合规定的学历证明 E.县级以上医院出具的健康证明

⑻ 导游法律法规

仁兄，你没得证件也要躲着客人一点撒。
具体法律法规我不清楚，但是考导游证的书籍回《政策法规》上答有说：没有导游证的人员不能从事导游活动。
领队证只是证明你是领队，估计那位投诉你的客人以前接触过旅游行业，跟她（他）好好说说吧。

⑼ 在导游政策和法律法规 中酒店在什么样的情况可以拒绝客人入住

行程上一般都会写，旅行社有对线路做调整的权利等等的，行程里面的酒店偶版尔会因为临时房间不够等权原因换住别的相同级别的酒店，甚至免费升级。如果行程差异太大比如取消了什么游览可以投诉，如果只是调整顺序那就不用。