签约乐手规章制度
① 怎样才能留住好老师呢
1、制定合适的规则
学校也需要规章制度,但万不可制定只顾眼前、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。
无论是过分严格的考勤制度,还是私吞教师的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。留住好老师的第一大秘诀,就是制定合适的规章制度。
2、有差别对待教师
一视同仁的方法虽然适用于教育,却不宜用在管理。对优秀老师而言,这意味着不管自己表现多么好,待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3、有效处理教师的不良表现
据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。学校亦然,若领导丝毫不处罚表现差的老师,他们就会拖累其他老师的表现,尤其是最出色的幼师。
② pd是什么职位
PD的意思是:
1、是一部电视剧制作中心的核心领导和负责人,实际上就是制片人兼导演。
2、直译为产品设计师,也可能叫产品规划师、需求分析师。
制作人的工作主要是规划制作进度表,策划安排进度,安排每日每天的制作进度,寻找制作群/制作公司,对外争取出资者。同时必须和执行制作共同作业,以确保企划的每个元件都能按时并正确无误地组合在一块儿。制作人类似导演及制片人的综合工作。同时分电影,电视,音乐等制作人。
③ 贵阳市文化市场管理暂行办法
第一章总则第一条为了加强我市文化市场管理,繁荣社会文化事业,丰富群众文化生活,促进社会主义精神文明建设,为我市改革开放和现代化建设创造良好的文化环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。第二条凡在本市行政区域内从事文化经营活动的单位和个人,均应遵守本办法。第三条本市文化市场管理范围包括:文化娱乐经营;营业性文艺演出、展览、培训;音像影视经营;文物专营和文物监管物品的购销;出版物印刷、制作和销售;美术品经营;其他文化经营活动和文化经营场所。第四条文化经营活动和文化市场管理,必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,注重经济效益和社会效益的统一,把社会效益放在首位,扶持健康有益的,允许娱乐无害的,抵制低级庸俗的,取缔反动淫秽的。第五条文化市场的管理在市人民政府的统一领导下,实行条块结合、以块为主、归口管理、分级管理的体制。
市文化行政管理机关是本市文化市场的行政主管机关,主要负责:宣传执行国家有关管理文化市场的政策法规;建立健全文化市场管理制度;审批文化经营项目,办理文化经营许可证;组织文化稽查活动,查处违法经营行为;培训考核文化经营管理、服务人员,总结交流经营管理经验,引导文化市场健康发展。
工商、公安、税务、物价、卫生、环保、邮政、广播电视、交通运输、城市规划、城市管理等涉及文化市场管理的部门,应当根据各自职责,协同做好文化市场管理工作。第二章经营者的权利和义务第六条从事文化经营活动应当具备如下基本条件:
(一)有固定经营场所;
(二)有与经营项目相适应的资金;
(三)单位具备法人资格,个人有本市常住或暂住户口,能够独立承担民事责任。第七条国有书店、出版社、报刊公司、期刊社依法经批准可以从事图书报刊的批发销售业务;符合规定条件的集体书店依法经批准可以从事书刊二级批发销售业务;邮政报刊亭、个体书店(摊)依法经批准可以从事图书报刊的零售、出租。第八条领有出版物印刷许可证的印刷企业,办理准印手续后,可以承印图书报刊或内部资料。第九条依法经批准的电影发行放映和音像制品经营单位,可以按规定分别从事电影发行、放映和音像制品的出版、复制、批发、零售、出租、放映及摄制服务。第十条符合条件的单位或个人,可以申请从事营业性舞厅、歌厅、音乐茶(餐)座、桌(台)球、保龄球、高尔夫球、电脑网络游艺、棋牌、普通电子游戏等经营活动。
经考核合格的歌手、乐手,可以在歌舞厅表演。第十一条经批准的演出经纪机构,可以从事营业性组台(团)演出以及其他文艺演展活动。办有演出许可证的文艺演职人员可以参加营业性演展活动。
具备条件的单位和个人,经批准可以从事收费的文化艺术培训。第十二条经批准的文物经营单位,在准许的范围内可以从事文物专管和文物监管物品的购销。
公民出售私人收藏的文物,应由文物商店收购。
非文物范畴的字画、邮票等美术工艺品、艺术收藏品的社会交易活动,由文化行政管理机关与相关部门商定场所经营。第十三条经营者对非法定管理部门及人员的检查有权拒绝;对侵犯其合法权益的单位或个人,有检举、揭发、控告的权利;对执法部门和人员越权、侵权、滥用职权造成的损害,有权要求赔偿。第十四条经营者应履行下列义务:
(一)遵守法律、法规、规章;
(二)制定本单位经营管理制度;
(三)向管理部门如实反映经营情况,照章缴纳税费;
(四)坚持文明经营,制止有悖社会公德的行为;
(五)加强经营管理,保证服务质量;
(六)采取有效措施保障安全。第三章文化经营的管理第十五条文化经营活动实行许可证制度。符合条件要求从事文化经营活动的单位或个人按经营的项目,分别向市、区、县(市)文化行政管理机关提出申请,经审核同意取得文化经营许可证,再按规定申办营业执照,进行税务登记。涉及卫生、治安、价格等管理的,还应按规定办理手续,取得相应证件。证照俱全,方可营业。
需要变更证照核准内容或者终止文化经营活动的,由原发证、发照机关办理变更或注销手续。
④ 如何在网上找到歌厅管理规章
想从事娱乐业,请问有啥法规和规定,先学习一下。
文化娱乐业申办程序
办事地点:文化局
一、个人申办项目的有关程序、手续及条件
(一)个人申办项目主要有两大类
文化娱乐业(含营业性歌舞、游艺等娱乐项目);新闻出版业(含书报刊、电子出版物、印刷企业)
(二)个人申办项目的有关程序、手续和条件:
1、申办个人应具备的条件及提供的证明文件:
●个人的书面申请报告
●场地使用证明材料(产权证明或租房协议);
●个人的有关证明材料:申办文化娱乐业、印刷业应提供身份证、暂住证、待业或下岗证;申办书刊零售项目应提供身份证、常住户口证明、初中以上文化学历证明、待业或下岗证明。申办电子出版物零售、出租项目应提供身份证、暂住证、待业或下岗证明、履历 表、专业技术资格证明、学历证明。
●消防安全、环保管理部门的审核意见;
●设备清单;
●企业使用名称字号,工商核准登记证明;
●单位或公安部门出示无有关犯罪记录证明;
●资金信用证明、验资证明;
2、审批程序
审查材料实地察看场所 验核经营项目填写经营申请登记表负责复核审批发证。
3、审批时效
受理后(个人提交所规定的文件、证件后),随即进行审查材料,验核场所等工作,根据经营单位的实际情况,在2周内作出答复。对具备条件的经营项目,在3周内办完审批、发证工作。
4、办理娱乐场所个人演员证持当地常住户口证明和身份证,经文化行政部门统一考核后填表予以发证。外省市不予办理。
5、申办文化系统音像制品零售、出租和放映项目,仅限集体申办。个人申办由市广电局负责。
6、对台、港、澳个人及外国人士申办独资文化娱乐项目和新闻出版项目不予办理。
7、根据文化行政管理部门对文化娱乐市场和新闻出版业实施分级管理的意见,个人申办以上两大类项目须先申报其经营场所所在区级文化行政管理部门审核后,再上报市级文化、新闻行政管理部门审批。。
8、收费项目及标准
根据《娱乐场所管理条例》规定,文化行政主管部门对娱乐场所实施监督检查,不得收取任何费用。目前所允许收取管理费的项目为:
一、歌舞厅的歌手、乐手、节目主持人,文化娱乐场所举办的各种演出、比赛,按演出总收入收取 5%。
二、艺术品经营、展览、展销按营业额收取3%;
三、书店(亭)零售、出租每月收取20元。
四、证照工本费60元/套。
⑤ 一个乐手同时是两个乐队的乐手,可以吗
在没签约之前任何乐手都是可以有N支乐队的~只要你技术好时间够就可以~
要是签约了看签的是整个乐队还是签的主唱~签的整支乐队的话那乐手理论上说是就只能在签约的乐队的~要是不是的话你还可以继续有N支乐队!
无论签约还是不签约我觉得主唱应该就是一支乐队的!而乐手不一样乐手可以有N支乐队的~因为你负责的就是乐队伴奏和编配和配器的!
⑥ 企业应该如何留住好的员工
企业应该如何留住好的员工
企业应该如何留住好的员工,相信大家都知道一个企业的发展是离不开好的员工,当然企业也是很想留住这些好的员工,但是留住好员工是需要好的管理方式,下面我分享企业应该如何留住好的员工,一起来看下吧。
企业应该如何留住好的员工1
制定出合理的工资标准
企业要制定合理的工资标准,将责、权、利三者的关系尽可能的做到协调,让员工在付出后能够有相应的回报,让员工在一定程度上认为他的付出是值得的。
注重政策制度的落实
作为一个正在发展的企业,李绘芳老师认为,公司的制度不要太多,要重在落实,把每一个制度都落实到实处,在工作中对制度不断的根据实际环璄作出相应的调整。因为在实际工作中,作为员工,都喜欢在一个大的范围内,自由自在的工作,企业的制度太多,也会让员工心生厌烦,引起流失。
严格管理之余不忘柔情
作为公司的管理人员,我们要在工作的时候,做到严格管理,但在工作之余,我们不能以管理者自居,我们要作为员工的朋友、亲人,帮助员工解决好员工的后顾之忧,随时关心他们的工作和生活,只有这样,我们才能够将我们的人才留下才能把众多的人才团结在公司的身边,把工作做得更好。
建立合理的公司管理制度
在做好管理的'同时,为公司员工创造好的学习环璄,让员工在公司能够在工作中能不断的。学到新的知识和技术,从而让员工能在工作中不断的充实自己,为自己的下一次提升作好准备。
建立合理的员工晋级制度
合理的员工晋级制度会让员工在公司有不断发展的机会,并争对在公司时间较长的员工制作出一定的奖励措施,鼓励员工在公司长时间的工作,因为一个好的老员工的工作能力是可以和二个新员工相比的,公司也可以省掉对新员工培训的环节,从而减少人力成本。
企业应该如何留住好的员工2
若想要留住好员工必须避免哪些做法
好员工的离去并非突如其来。
相反,他们对工作的兴趣是逐渐消磨殆尽的。迈克尔·基布雷尔曾花费大量时间来研究这一现象,他称之为“电力减弱”。优秀员工就像濒死的恒星一样,他们对工作的激情是慢慢消减的。
“‘电力减弱‘不同于熄火,因为员工并没有陷入严重的危机中,”基布雷尔说。“他们似乎表现不错:投入大量时间工作,与人高效合作完成任务,会议发言无可挑剔。但与此同时,他们正默默地承受不断的打击。可想而知,到头来他们唯有离职。”
为了防止“电力减弱”,留住顶尖人才,公司和管理者必须认识到,自己的哪些做法导致了员工激情的缓慢消退。我搜集整理以下八种做法危害最大,若想留住好员工,必须避免。
1、制定一堆愚蠢的规则
公司当然需要规章制度,但决不能制定眼光短浅、马马虎虎的规章制度,试图以此建立秩序。不管是过于严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能让人抓狂。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽。
2、无差别对待员工
同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所。对优秀员工而言,这意味着无论自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3、容忍员工的不良表现
据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,不论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。公司亦然。若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会降低其他员工的工作效率,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不够高,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
4、对员工的成绩没有肯定
管理者容易低估表扬的力量,特别是容易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚。奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视。管理者需要与员工进行沟通,了解到他们各自喜好的奖励方式(有的人希望涨工资,有的人希望得到公开表扬),用以嘉奖他们良好的工作表现。若奖励制度实施得当,则奖励对于优秀员工而言是常有之事。
5、不关心员工
超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳。聪明的公司会确保其管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味(可以先来个情商测试)。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦。如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人才流动率就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
6、不为员工描述公司的发展蓝图
不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高。然而,对优秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因。优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,因此这些工作必须有价值。他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
7、员工无法追求自己的爱好
谷歌公司要求员工投入至少20%的时间去做“自认为最有益于谷歌的事”。这些兴趣爱好的项目催生了优秀的谷歌产品,如谷歌邮箱和广告联盟,但其最大的作用是培养了高度专注的谷歌员工。才能出众的员工往往满怀热忱。让这些员工有机会追求自己的爱好,可以提高他们的工作效率和对工作的满意度,但很多管理者却把员工的工作范围局限在一个小空间里。这类管理者担忧,如果让员工扩大注意力范围,追求自己的兴趣爱好,他们的效率就会降低。这种担忧纯属多余。研究表明,如果员工能够在工作中追求自己的爱好,其大脑会一直处于兴奋状态,而此时的效率是正常效率的五倍。
8、工作毫无乐趣
如果员工工作得很无聊,这就是管理者的问题。当员工不开心的时候,就不能全身心投入到工作当中。乐趣是抵抗“电力减弱”的主要力量。任何一家好公司都会清楚一点:让员工适当放松很重要。例如,谷歌公司竭尽所能让工作变得有趣,如免费用餐、保龄球场和健身课程等等。谷歌这样做的意图很简单:如果工作很有趣,员工不仅会表现得更好,而且会愿意工作更长时间,甚至会以此作为长久的事业。
但是,对于公司来说,员工怎么会突然离职了呢,说到底还是还是在平时的员工沟通没有做好,或者说平时很多关注员工的动态,不去了解员工的真正需求。员工的突然离职也就成了必然。面对员工流动问题,管理者往往怨天尤人,却忽略了问题的症结所在——员工其实并不是离职,而是离开老板。
⑦ 服务承诺书
在不断进步的时代,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书具有完全自愿的特点。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是我为大家整理的服务承诺书7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标
(1)服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证
根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。
服务承诺书 篇2
一、主要内容包括:
1、货物质量保证期内的具体服务内容:
(1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。
(2)内出现质量问题,在接到报修电话后立即响应,3小时内到达现场进行免费维修维修。
(3)质保期内如出现严重质量问题,24小时内不能完成维修,则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
(4)在质保期内,同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的,则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容:
如果人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点:
维修单位名称:-----------------
地点:------------------
电话:--------
联系人:---
二、售后专业服务细则
1、保修期
所有产品整体实行壹年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法排除故障,要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养
对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询合同产品使用情况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。
承诺人:
服务承诺书 篇3
本人作为站(库、室)员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
2、严格按照公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作卡》、《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥,纠正违章行为。
3、持证上岗(安全作业证、特种作业人员资格证),保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
4、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不带火种进入生产区,不在禁烟场所吸烟,严格遵守防火防爆、车辆安全等禁令。
5、主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器、积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和事故逃生线路。
6、严格执行作业许可证管理规定,进行用火、进设备、临时用电、高处作业、破土作业时,按规定、按程序办理作业许可证,不行无证作业。
7、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”。
10、驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不开病车,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
11、严格执行对现金、票据有关管理规定,保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。
12、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
13、严格遵守集团公司“六大禁令”和销售公司“六大禁令”细则。
此承诺书一式叁份,一份公司储运安全部备案,一份本单位存档,一份承诺人留存。
承诺人签名:xxx
时间:x年x月x日
服务承诺书 篇4
一、及时准确供给酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、供给会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情景,适时供给会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议供给会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情景,供给收费免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾供给一份具有当地特色的纪念品,我们会供给必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提供给一次难得的旅游活动,我们会为您供给最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个适宜公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:供给礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮忙参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格供给会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
服务承诺书 篇5
一、进度控制
根据招标承诺设计工期,科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头,并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通,逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准,分别进行计算、绘图,其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段,各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。
为保证按期保质完成设计工作,我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作,确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人的统一协调下,在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计,如期完成。我公司承诺,施工图设计30日历天。
二、设计质量控制
1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。
2、设计工程管理要求:
(1)由国家一级注册建筑师任项目负责人,各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。
(2)设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。
(3)施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的'技术更改均应提交总建筑师审查。
3、设计文件的签署及要求:设计文件应认真经过二校(自校、互校)二审制,应做好各专业之间会签。
4、对全过程进行质量控制:
(1)施工图设计阶段:技术准备、联系配合,各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。
(2)配合施工验收总结阶段:技术交底、施工配合、回访总结。
服务承诺书 篇6
一、工程质量方面的承诺: 合格,符合施工验收规范标准。
二、工期方面的承诺: 保证90日历天完工。
三、工程进度承诺:
我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍,以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工,确保工程按进度如期完成。否则,愿接受甲方处罚。
四、安全措施方面的承诺:
安全管理目标:杜绝重大伤亡、设备、火灾事故,确保行人、车辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间,加强安全防护措施,保证安全文明施工,不发生各种安全事故,承担安全文明施工费用。 安全措施:
1、根据施工和工程的实际情况,编制详细的安全操作规程、细则,制定切实可行的安全技术措施,分发到工班,组织逐条学习,落实,抓好“安全三同时”(即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结,评比安全工作)和“三级安全教育”。
2、每一工序开工前,必须做出详细的施工方案和实施措施,根据监理审批后,及时做好施工技术及安全交底,并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强安全检查,公司对本工程安全实行每月一次的全面检查,经理部半月检查一次,班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不安全因素,指定专人限期解决,不留后患。
4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行大力宣传。实行重奖,对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚,并视情节作出严肃处理。
五、建造师、管理人员方面的承诺:
1、一旦我单位中标,我公司将选派高素质、有很强的施工管理能力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建造师;选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求,未经业主同意不随意调换管理人员,如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时,可随时提出撤换要求。
2、我公司中标后,原则上不更换建造师,遇特殊情况,我公司推荐符合规定的建造师人选,在征得建设单位同意,并向有关部门办理有关手续后,方可进行更换。
六、与业主及监理单位配合方面的承诺:
业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系,我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作,共同搞好工程施工的各项工作;积极参加业主召开的各种会议,严格执行业主发出的合理指令,并为建设单位开展工作提供方便。
七、农民工工资保障金承诺:
如我公司中标,我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺:一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的,可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。
八、在施工过程中的建筑垃圾,承诺无偿清运。
服务承诺书 篇7
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户带给以下文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单,并附送必须量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在二十四小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年至少三次回访调查用户使用状况。
⑧ 餐饮主管如何管理下属
领班领班,领头上班,作为基层管理者比较棘手的无外1。管理没有威信,谁都比你大一级,管严了,员工一句“xx领导让我怎么怎么的”不管,上级又会说你干什么事了。一般来说,摆正自己的位置,你就把自己当服务员来看,交代的工作任务自己带头来住,多吃点亏,时间一长,你手下的员工,对于你的工作状态、工作能力就无闲话可说,这样你交代工作时,就有一个标准了‘我都是这样做好的,你就得这样做,”这样在工作中就建立了自己踏实、严谨的管理方式,效率就自然出来了。
2。对于员工做错了,你必须罚,甚至严惩。这样其他员工、你的上级都可以明白你对工作执行的要求。上级对你放心、你的员工也知道这样做会是错误的,不敢犯同样的问题;但你要注意,没有人希望自己被处分的,你的员工嘴巴上不说,心里会有意见,一般可以这样处理,下班了,约着被处罚的员工或全班组人员去吃饭,很直言的说“对不起,上班处罚了你,现在请你吃饭,我们还是朋友,但正希望我们是朋友,在工作中能够多帮助我做好工作,下班了我们还是玩好吃好,工作的事情我们就不谈,不为工作伤和气”这样“理”“义”你都有,员工上班自然会服气。
3。把手下的员工当兄弟,多关心常交流,找到共同的爱好和兴趣,多多一起活动,但对工作必须一丝不苟。
当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起,工作自然做好。小团队的凝聚力出来了,工作成绩自然会出来,相信你的上级有会看到你的能力的展现。 一、“管理”的含义管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。其中计划、组织、领导的基本概述为:计划:决定管理目标,规定实现目标的途径和方法的管理组织:对生产经营活动或工作进行合理的分工和协调合理配置和使用资源,正确处理人们相互关系的一种管理领导:是一个人向其他人施加影响力的过程叫领导,领导者:也就是施加影响力的人称为领导者(为了达成目标,而指导他人得动影响他人行为)领导的作用:在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力,自觉地为实现组织的目标作出贡献,领导是管理的一种职能,是管理工作的一个重要方面,有效地进行领导的本领,只是作为一名有效管理者必备的条件之一。二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围1、首先配合经理对所管区域进行管理2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正三、领班的岗位职责1、执行经理的指令,具体落实各项工作2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。负责班组物料的领用,发放和保管 8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。10.负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。11.认真完成经理临时交办事项。12.负责重要客人的引座及跟单送客致谢。13.负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。四、如何开学班前会1、队列队形的排列整齐。2、清点人数,检查该区域应到人数。3、检查员工的仪容仪表,。4、传达上司的指示与通知。5、开餐的注意事项。6、讲解特色菜品和知识,以及洁清菜式和新菜。7、口头考核上餐讲评的知识。带领员工做一些娱乐活动 9、分工指派开餐工作,合理化。五、如何开班后会1、队列队形的排列整齐2、清点人数,检查该区域应到人数。3、对上班时所犯的错误进行批评并指出改正错误的方法4、表扬上班时所做的好的地方,并介绍给大家。六、领班如何看岗1、了解岗位服务员的岗位及台号,新老员工互相搭配2、了解本区域岗位客人的情况,及所点菜单的情况。3、 对客流情况,对服务人员适当调整4、对服务人员离岗情况进行补位5、对服务标准化进行监督,岗上培训指导6、协助服务人员,做好相应服务工作 7、灵活性强,发现问题及时处理并汇报七、如何指导报务员看岗1、服务员是以服务客人为主,了解应该看哪个岗位,2、岗位搭配人员是谁3、了解自己所看台客人所点菜品和酒水4、做好本岗相互服务工作5、服务员走开时,应招呼搭配人员一起看岗,帮搭配人员看好岗位。管理人员可以从以下几个方面掌握和运用管理艺术一、 善于树立自己的威信全面提高自已的素质(包括专业水平、管理才能和个人修养、只有这样员工才会佩服你、尊敬你继而服从你① 专业素质:包括专业知识和专业技能② 个人修养:言谈举止,仪容仪表,礼貌等③ 管理水平:一定要掌握一定的管理理论和管理知识,总结经验提高水平2、以身作则靠榜样影响下属榜样的力量是无穷的要求员工要做到的,自己首先做到,规定员工不能做的,自己也绝不“越轨”3、不搞官僚主义官僚主义只能使干群关系疏远,有百害而无一利4、有敢于承担责任的勇气管理人员越是设法推卸责任,就越得不到员工的敬重5、希望并支持下属取得突出的成绩希望并支持下属取得突出的成绩,不仅能够赢得服务员对你敬重,树立个人的威信,而且能够调动员工的工作积极性二、发扬民主、重视与员工的沟通有位酒店管理者说:“如果你把员工当牛看待,他想做人,如果你把他当人看待,他想当牛做一个管理人员,不仅要把上级的指示传达到下属,而且要注意倾听下属的心声加强与员工的感情交流三、创造良好的人际关系四、秉公办事、不偏不待防止有亲有蔬,办事不公,做事有根有据,不感情用事五、关心员工工作和生活六、善于运用语言艺术(幽默)七、 讲究批评的艺术1、批评掌握好时机 2、批评员工,要注意态度诚垦、语气委婉 3、批评要对事而不对人4、批评员工,要注意听对方解释 5、勿在下属和客人面前批评员工 6、学会“保留批评“八、掌握委派工作的艺术九、注意工作安排方法1、严格而不是一未严历 2、发号施令但不要忽略给与帮助 3、维护权威,但不要拒绝听取员工意见 4、做好解释与沟通十、与员工保持一定的距离领班的素质要求一、 首先必须有较深的服务经验,较高的业务技能,并有一定的管理水平① 能吃苦耐劳,工作认真负责② 有一定的工作经验和较长的操作技能反之无法带动全班人员工作③ 有督导下属的能力④ 具有较强的专业知识⑤ 有良好的人际关系⑥ 有良好的个人品质办事公平合理二、如何当好领班① 做好该区域检查工作② 抓好班内的小培训③ 对区域物品管理④ 讲究工作方法和管理艺术⑤ 要处理好上级、下级和平级的关系三、 如何对待上级① 忠诚(态度和品质、臣对君、下对上、事之以忠)② 感激(上司的提拔任用)③ 尊重(上下级之间懂礼貌)④ 体谅(带头体谅上级的立场)⑤ 默契 (了解上下级个性)⑥ 本分(少出难题少惹是非)⑦ 勤恳(努力工作为上级分劳分忧)一、 如何对待平级对待平级的原则是:退一步办事,矮半节说话二、 如何对待下属① 敢于管理② 做好表帅③ 和蔼待人④ 多为下属服务⑤ 对员工“有感谢之心”三、领班忌讳① 亲疏有别② 不注意员工的见解③ 听喜不听忧④ 爱讽刺控苦⑤ 犹豫不决⑥ 自以为是⑦ 时间管理不当(处理事没条理)⑧ 难觅踪影⑨ 缺乏尊重⑩ 工作中的粗言乱语 </SPAN>
⑨ 不可能离职的员工为什么往往会提出离职
1、制定一堆愚蠢的规则。公司当然需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。无论是过分严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽。
2、无差别对待员工。一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所。对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3、容忍员工的不良表现。据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。公司亦然。若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。