家政公司规章制度
Ⅰ 家政公司宿舍规章制度怎么写
员工宿舍安全管理规定
为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的休息,维护工作安全和提高工作效率,保持良好的精神面貌及生活秩序,特制订本制度。 (一)入住条件:
1.在县区无适当住所或交通不便的员工可向公司申请入住;
2.凡以下情形之一者,不得住宿:① 患传染病者;② 有吸毒、赌博等不良嗜好者。 3.不得带非公司职员的亲友留宿;
4.所有入住宿舍楼人员需保证遵守本制度。
(二)员工离职,包括:自动辞职、被免职、解职等,应于离职日起3日内,搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费和搬家费。
(三)宿舍设立管理员,其工作任务如下:
1. 监督管理一切内务,分配清扫,保护整洁,维护秩序,水电及门户管理; 2. 保留宿舍员工的紧急联络方式,以备急需。
(四)有下列情形之一者,应及时通知主管或经理:
1.违反宿舍管理规定,情节重大;2.留宿非公司职员的亲友;3.宿舍内有不法行为; 4.员工身体不适或致重病,应及时送医院并通知其亲友的。
(五)对所住宿舍,不得随意改造或变更,既定床位不得随意变动。 (六)公司主管和上级部门会不定期视察宿舍,住宿员工不得拒绝。
(七)宿舍所有器具设备,住宿员工有责任维护其完好。如有恶意破坏者,需由本人承担维修/赔偿责任,并接受处罚;管理员疏于管理或不能指明责任人的,由管理员承担责任并接受处罚。 (八)住宿员工应遵守下列规定:
1. 室内严禁烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器(手机/电脑充电器除外,但需用后即拔); 2. 室内不得使用或存放危险及违禁物品; 3. 起床后被褥、衣物需叠放整齐;
4. 换洗衣物不得散乱堆积,洗后的衣物,在二楼阳台处晾晒;
5. 宿舍内严禁吸烟、聚餐、喝酒、赌博、打牌或从事其他不健康活动。 6. 使用电视机、收音机、Mp3等有声设备不得妨碍他人休息;
7. 如因私事外出,最迟应于当日24时前返回宿舍,员工外出期间发生事故由个人承担;
8. 宿舍卫生由住宿员工轮流负责清扫,管理员负责监督。废物、垃圾等集中倾倒于指定场所; (九)入住员工有责任维持公共区域的卫生,不得随意抛扔垃圾废物。如发现公共设施如水、电、门、窗等的安全问题,应及时报告上级管理以便维护修缮。
(十)住宿员工发生下列行为之一,当即取消其入住资格,并呈报总办处理:
1. 不服从管理员监督、指挥; 2. 在宿舍抽烟、赌博、打麻将、斗殴、酗酒; 3. 蓄意毁坏公司物品或设施; 4. 擅自在宿舍内接待异性或留宿外人; 5. 经常妨碍宿舍安宁、屡教不改; 6. 严重违反宿舍安全管理规定; 7. 无正当理由经常外宿;8. 有盗窃行为。
(十一)住宿员工迁出时应将床位、物品、抽屉、衣柜等清理干净,带出物品需接受管理员或主管检查。
(十二)节约用水,用电,做到人去灯灭;电视、空调需及时关机,若有无人开机状况,一经发现将予重处。
Ⅱ 家政公司简单规章制度
XXX家政服务有限公司管理制度
为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展,特制定本制度。
1.
全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各司其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。
2.
强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。
3.
热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。
4.
管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。
5.
管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。
6.
严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。
日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。
晚间实行轮流值班,值班时间为8:30-9:30
7. 管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。
8.
管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。
9.
全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。
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Ⅲ 求一份家政服务的规章制度,,,急! 急! 急!
1.遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。
2.努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。
3.初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动作好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。
4.在客户家中工作,给业主及家庭要做到 说话轻 走路轻 关门轻、移动物品轻拿轻放。
5.家政员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。
6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。
7.不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。
8.做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。
9.工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。
10.本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。
11.注意细节,不经业主同意不要进入主人卧室,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应轻轻把门扣上,平时应衣着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。
12.不经公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。
13.不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。
14.给公司和业主采购物品时,要记好明细帐,不得虚报冒领,要帮助公司及业主节约各种开支。
15.与业主发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。
16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务,更不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。
17.奖励和处罚制度坚决执行:
(1)出勤天控制;员工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期内的工资标准2元/天。
(2)新员工试用期90天,在试用期内工资标准为20元/天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在预借工资。超过试用期90天者,约定在一切正常情况下付给员工四十元/天保证工资/技工,三十元/天保证工资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。
(3)员工在试用期90天内,纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、扇风点火、怠慢工作,有损甲方效益及形象的,将开除本单位,工资按20元/天。
(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活,一律不计工资,并如实修复完工,造成材料损失的一律照价赔偿。
(5)出勤天在29天以上者分别每月奖励300元。出勤天在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天计算。不经同意擅自离开本单位的,工资按下列标准计算,(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付时间为协议期满后支付。
(6)请假需提前有请假条,负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资30元。
(7)迟到、早退一次扣工资20元。
(8)不能耽误零星小活(限时20分钟必须联系到用户)否则将扣发20元工资。
(9)标志服连续两天不穿的扣工资20元(所处罚款项当月工资里扣清)
(10)员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价付清,并以私活及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人,按人头计算份额)。
(11)话费报销按出勤天1元/天,其余自付。自用号码的人员不报话费。外出施工不能留自己的号码,一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和300天以上出勤天者才可享受,不足300天者不享受话费报销)
(12)员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份,合作期满或300天后可与报销,提前离开本单位的不予报销。
18 完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公电话 便于更好的为客户下一步服务。
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Ⅳ 有多少家政公司管理保姆是按规章制度管理的
家抄有家法,国有国规,感觉家政公司也应当都有自己的规章制度,这样才方便安全有效的管理保姆,但是似乎也没什么公司这样做过,大家不信可以放眼一看,到每个家政公司里面的时候,他们里面的保姆都是什么样子,乱七八糟的比较多,管理得好的公司是少数,并且有好多中介公司里面根本就没有保姆,一但有客户要了,再到其它公司咨询能不能合作,这严重影响办事速度了,为什么不多提前招一些保姆呢,看看大一点,做得好一点的公司,都是有自己的保姆输入渠道的,这样才能保证有自己放心可靠的保姆,有保姆了,才能有好的业务,没保姆,有业务,也不管用,客户发现你几天找不到一个合适的,还会相信么,这是事实。
Ⅳ 家政规章制度怎么定
依据劳动法和当地实际情况以及家政服务的特点来依法制定:
1.
全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各司其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。
2.
强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。
3.
热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。
4.
管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。
5.
管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。
6.
严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。
日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。
晚间实行轮流值班,值班时间为8:30-9:30
7. 管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。
8.
管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。
9.
全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。
Ⅵ 家政中心养护员的规章制度 急!!!!谢谢
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培训科目:<学 费>:<培训周期>:<培训人数>:<推荐指数>
<管 家>:<5000元/期>:<60天>:<10人/期>:<★★★★★>
<管家 助理>:<3000元/期>:<30天>:<20人/期>:<★★★★>
<管家服务师>:<1500元/期>:<30天>:<30人/期>:<★★★★>
<私人厨师>:<3000元/期>:<30天>:<15人/期>:<★★★>
<婴幼儿家庭成长师>:<2800元/期>:<30天>:<20人/期>:<★★★>
<居家养老护理师>:<4500元/期>:<30天>:<25人/期>:<★★★★★>
培训后经考试合格颁发人力资源社会保障部中国就业指导中心的职业培训证书。
注:食宿费用自理(统一安排),800元/人/月
毕业后,可以自己就业,也可公司分配工作。