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健身房教练规章制度

发布时间: 2023-02-15 05:05:02

1. 求健身房管理制度、各岗位的岗位职责及工作流程

健身房管理制度:
一.基本规范
1.健身房内活动器械一律不允许外借,也不能随意挪动,只供在本店内使用,大家要爱护健身器械和公共设施,一旦损坏需照价赔偿。
2.对健身器械操作不了解或者健身过程中出现损坏,请立刻咨询专业人员,切勿在不清楚操作方法的情况下使用或者擅自维修健身器材。
3.健身房内一律禁止吸烟和大声喧哗,不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾,自觉维护健身房内的公共卫生,共同创造一个干净舒适的健身环境。
4.不携带刀、剪刀等一系列尖锐的危险物品,以免造成不必要的伤害
二.员工规范
1.健身房工作人员应按时上下班,不得迟到早退,不得擅自调换班次。
2.工作人员应热爱自己的工作,服从领导的管理和安排或者调动。
3.时刻注意自己的仪容仪表,待人温和且有礼貌,善于沟通,使用服务语言。
4.时刻提醒自己—不得与会员或非会员发生言语或肢体上的冲突。
5.时刻关注会员动态,积极为到店客人介绍健身器材的正确使用方式,善于引导客人积极运动,并文明劝导不遵守健身房规定的到店客人,并确保到店客人的安全,维护门店的秩序。
6.健身器械与健身用具应统一管理和使用,一律不得外借或据为己有,一旦发现,按照规定严肃处理。
7.做好健身房日常安全工作,重点注意健身房内电气设备维护、健身器械保养、用电安全、明火防范、盗贼防范等工作,健身房工作人员人人要具有安全意识。
8.门店结束营业后,工作人员要及时整理活动器材,关闭电源开关,打扫门店卫生,关闭门窗。
各岗位职责:
我们所熟知的健身房内部角色主要有这样几种:主管、财务、前台、教练、会籍,那各岗位的主要职责和流程是什么呢?
一、主管
一个好的健身房主管,主要的职责就是高效管理和协调健身房内的人和事,使得健身房能正确稳定的运作,以达到健身房的经营效益。首先,健身房主管自然是需要热爱并且熟悉健身行业(最好是业内人士);对于健身房管理有自己的独特的想法,具有一套灵活且适用于员工的管理方式,能够对新员工有效开展健身房业务培训、健身房文化培训、问题指导等工作;能和员工及客户进行深入的沟通,用心的去了解他们的真实诉求并能够随机应变的处理健身房内的突发事件,因此好的沟通能力也是必不可少的,;统筹和规划的能力也是要非常看重的一点,能够深谋远虑、有远见,对于健身房有整体的长远规划和短期的分步目标,并且去逐步实现它。
二、财务
作为一个健身房的财务,每天工作职能主要核算健身房的收入、支出账、员工工资发放、物件采购等一些财务事务,财务需要认真看准金额并且反复核对,管理好保险柜、支票发票等凭证和财务章等事务。
三、前台
前台做着健身房录入、开卡、停卡、排课、请假等一系列复杂且繁琐的工作,且作为前台还要代表整个健身房的形象,所以前台同样是健身房内的重要角色。具备良好的沟通能力和服务意识,随机应变的处理各类事务,给到客人最贴心的服务; 前台的工作往往是非常繁琐的,需要使用专业的健身房管理系统(常见的健身管理系统有:健身助手、勤鸟、三体、青橙等)录入信息、导出信息、排列课表等,所以需要健身房前台能够熟练地操作电脑并且细心的去做好这些事情,尽量减少失误,避免引起不必要的争执。
四、教练
健身房教练主要是上一些团课和私教课程,他们是健身房好的口碑和名气的重要来源。 健身房教练需要多与学员进行交流沟通,了解学员特点,并适当的推荐一些适合他的专业课程;知道如何教学,制定专业且适合学员的教案,从而让学员轻松锻炼并且体验感极佳,那么健身房名声大噪指日可待!当然也需要拥有一个匀称好看的形体,这样从形体上就能体现教练的专业度和热爱程度,且能给学员带来好的榜样!
五、会籍
健身房会籍顾问就是健身行业中的销售人员,主要的工作职责就是负责销售各类健身卡和维护会员,并为会员提供最优质的健身服务,因此考核会籍的指标也就是—业绩的体现(健身卡的销售量、潜客的转化率)。专业的会籍要洞察客户的心理,将这些客户进行细分,认真分析每一类人群的特点,针对不同人群制定不同的销售方案;健身的专业知识搭配上好的语言表达能力,随机应变的回答客户提出的各种问题;当然开朗的性格和亲和力能工作更容易的进行,这样一来让客户掏出钱包买买买,就不再是难事啦!

2. 求健身房管理制度一份

求健身房管理制度一份

健身房管理方案:

一、市场调研

1、 俱乐部周边市场的成熟度和消费能力

2、 确定经营模式,明确是售卡模式、私教模式还是团课模式

3、注意选址,需要交通便捷,人流量大

4、确定管理及工作人 员包括:教练,会籍及内部的服务人员。

5、 选择好的器械及设备,对接好健身管理系统

6、 确定俱乐部的管理模式

7、 制定俱乐部的营销方案

二、俱乐部的部门确定

A、管理部负责整个俱乐部的日常运营

B、内务部负责俱乐部的内务、财务管理

C、教练部

D、会籍部负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务

E、服务部

三、对员工的要求及招聘

1,招聘教练及工作人员的基本要求:

a 、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书。

b、有两年以 上的工作经验,或者一年以上的大型俱乐部的经验。

c、形象气质佳。

d、有一定的工作能力

a、有一定销售经验口才好是最重要的

b、形象要好个人素质要高

四、部门工作的安排及实施的方案。

1、制定日常管理的规章制度

2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作,工作时间表的安排。

3、服务部的具体的情况具体的安排。

4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成,并进行工作人员招聘管理及培训。

五、俱乐部的具体设施及项目

1、 器械是俱乐部的硬件设施,健身教练是俱乐部的软件设施,这两个缺一不可。

2、 打造有特色的团课。

3、 设置好休息区。

4、多组织俱乐部活动。

七、俱乐部的投资预算及成本的回收

俱乐部的档次决定俱乐部的投资金额,那么作为投资者关心的就是成本的回收效率,回收的效率直接跟 年卡的定位相关,一家俱乐部的开业期间的促销肯定会有个优惠期间。在优惠期间的我们做的目标是做旺人气,人气越旺对俱乐部以后发展会越顺利。促销期间的卡价要在固定年卡的9折范围以内,原因卡价 下调很容易但回调就很困难。比如年卡定位在2180左右。假设投资金为250万,那我俱乐部的促销时间持续两个月,在促销期间我们需要做到的业绩应该定位为300张年卡。那么在前两个月的活动期间我们可以 收回40-50万。那么有两百个固定会员的,做好销售人员的管理。每个月的销售业绩定位为20-30万,以 预期的销售额不计算俱乐部持续经费,可以在一年内收回成本。但是健身俱乐部也有高峰期和低峰期, 但内部装上中央空调就可以减少带来的影响。假设我们的俱乐部是在夏季开业,那夏季的水电费相对较 贵,用电也相对较多我们的投资成本就会增多。

3. 健身俱乐部教练部管理制度越详细越好

在目前健身的会员中,有一半以上的人是无基础,都是想要开始科学系统的健身,所以会寻求健身教练的帮助。当然,也有一小部分的的会员已经有了一定的健身基础,希望进一步得到提升,同时还有的会员只是为了尝试一下健身锻炼。对于不同的健身会员,健身教练需要针对不同的会员状况制定不同的训练计划,因材施教。健身会员对健身教练有什么选取标准?

具体来说,健身会员期待健身教练更有专业性,制定健身计划更有针对性,锻炼更加的有效果,能够满足健身会员的细化需求,比如对于伸展、拳击、特定肌肉群的训练。所以健身教练想要获得更好的发展,就要通过学习不断的提升自己的专业能力,这样在未来的健身路上你才会发展的更好!

4. 100分求求求健身俱乐部管理制度

在网络里找些大公司的规章制度,在改改就可以了

5. 健身俱乐部私教部管理制度

经理岗位职责及工作内容
1.1直接对总经理负责,贯彻执行总经理的经营管理指令,向总经理报告工作,直接领导部门。
1.2业务规划、组织、协调、指挥控制各项目准确实施各项工作,定期编制每月或每周的健身团体计划表,并报总经理审阅。
1.3主持本部门工作例会,听取报告,监督工作进度,解决工作中的问题。
1.4负责本部门安全与质量管理工作,检查、监督各项目按照工作规程和质量要求进行工作。
1.5负责本部门员工培训工作,提高业务素质,抓好考核工作。
1.6与俱乐部其他部门协调配合,搞好工作。
1.7建立良好的宾客关系、迅速反馈宾客信息、处理投诉,不断的改进工作。
1.8审阅每日业务报表,掌握营业情况。
1.9负责康体部财产的管理,编制本部门各项设备的添置,更新、改进计划,不断完善服务项目。
1.10考核各项目的日常工作成绩,激励员工的士气和积极性,并为员工沟通,做好思想工作。

主管岗位职责及工作内容
2.1 直接对部门经理负责,执行部门经理的管理指令,向经理汇报工作,直接管理本部门服务人员的日常工作。
2.2分析各项设施项目的会员要求、管业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报康体经理审批。纳入俱乐部预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级教练和部门员工完成预算指标。
2.3 随时收集、征求客人意见、处理客人投诉、分析康体部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
2.4 搞好康体部和俱乐部各部门的协调配合,完成康体部经理交办的其他工作任务。
2.5熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
2.6 负责所管范围内工作的组织和营业活动开展。
2.7每日监督所属员工的仪容仪表,礼节礼貌,劳动态度与工作效率,执行考勤制度。
2.8培训所属员工按有关操作规程合理使用和保养设备,每日营业前对所管项目设施、设备进行全面检查,确保设施安全、清洁、性能完好。
2.9负责岗位责任落实情况,检查服务程序以及服务人员标准化实施。
2.10负责本部门班组物品领用,经经理审核并做好领用保管。
2.11检查并报告各种维修项目,确保所属区域内设施、设备完好。
2.12每日做好班前会后,做好班前工作布置,班后工作有总结,建立交接班手续。
2.13定期对场馆的工作人员进行业务培训,便于工作人员掌握及协助服务工作。
2.14认真完成每月私训任务,积极创收

巡场教练岗位职责及工作内容
3.1直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。
3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
3.3 能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来健身计划会员的情况,迅速反馈会员信息。
3.4日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。
3.5对初学本项目的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。
3.6在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作职责。
3.7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。
3.8营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。
3.9期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。
3.10定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。
3.11会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。

会籍部主管职责:
1、 制定销售、推广策略,使俱乐部会籍有效地推进市场。
2、 协助、监管属下进行销售开展、跟进以及完成每个阶段。
3、 制定各项活动作为对外界推广以及与会员沟通的桥梁。
4、 制定全年销售指标,有规划的使属下按时完成。
5、 制定销售提成方案。
6、 制定及主持本部门营销培训计划,提高销售技巧。
7、 分配VIP接待工作进行程序。
8、 制定开支预算,如广告、应酬、邮寄信息、交通及文具印刷品等。
9、 监管会员能有效的、迅速的得到会所信息的交流。
10、 监管会籍管理系统,对会员资料保密。
11、 负责广告、宣传工作,月刊及各项活动宣传资料的印刷工作。
12、 负责会员卡发放,以及资料完整。
13、 检阅会员报表,及时发放生日及节日慰问卡。
14、 保持良好的个人形象,与会员嘉宾维持良好形象。
15、 制定会籍部规章制度,并清晰的传达到每位销售部员工。
16、 有效的控制开支成本预算,维持俱乐部预期标准。
17、 经常保持高度市场触角,重视每个对手的反映及定位,制定更有效的市场攻势。
18、 对会员提出的意见及建议做出敏捷和积极的回应。
19、 培训、评估、调职及提升属下员工,鼓励销售气氛,建立同事
20、 合作精神。
21、 对纪律处分的员工做文字性存档。
22、 保持工作环境清洁卫生。
23、 出席每周行政会议及每天行政晨会。
24、 主持每周销售会议。
25、 出席财务部举行的信贷会议。

6. 急求五星酒店健身房规章制度

首先作为一个五星级酒店专业的健身教练,第一必须要有由国家劳动部门颁发的回《职业健身教练》证书。答也就是说只有国家承认你是通过学习和考核才获得了从业资格。 另要求健身教练形象好,沟通能力强,大概就这些,工作上的要求和一般的健身教练没有什么差别,大多都是对工作认真负责之类的。

7. 健身房教练部的规章制度

教练部
里边有有氧教练和器械教练两类有氧教练负责俱乐部的有氧专操类管理
教练属部要求教练主管制作俱乐部的规章制度,器械的管理及维修维护的方案,会员训练服务的流程,训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放,怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排,团体课安排。http://www.5ifit.com/
健网-专注健身
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营养
与两性的时尚健康网

8. 健身教练的行为准则有哪些

健身教练的行为准则

一、 无特殊原因,不接受速成减脂等要求有些不懂健身的人会向教练要求一个月瘦20斤,不建议大家接受这样的学员,并不是因为不能达到,而是因为这样高强度的突击训练,对学员的身体并没有好处,并且在速成以后,难以长期坚持,很容易复胖。

二、 不透露客户隐私时间久了,学员和教练会成为朋友,他们信任你时会说些私事,生活中的烦恼、家庭八卦、恋爱苦恼等等,但作为私人教练这种事听了之后不要告诉别人,这是为人的一项基本道德

三、 对于训练不要不懂装懂作为私人教练也不可能掌握全部健身知识,在工作中学员提出的问题你一定会有不懂的部分,不要装懂,实事求是地说出自己的真实能力,可以再利用课下时间去学习。另外,涉及到医学康复领域、病理性问题,一定要谨慎对待,并不是学了几天康复培训就具有医学资质,如果学员动过手术有义务去问下客户的主治医师,询问相关情况。

9. 健身房使用管理规定

为建立积极向上的企业文化,丰富员工的业余生活,使员工以更充沛的体力和精力投入到日常工作中,公司购置了一批质量优良的体育健身器械。为了安全、有效的使用健身器械,现将日常维护管理和使用的相关规定如下:

一、 健身房加盟店的日常维护管理。

1、健身器械有:乒乓球台、台球桌、跑步机、竞赛车(动感单车)、磁控椭圆机(漫步机)、腹肌训练器、五人综合训练器。

2、健身房的开放时间为周一至周五的12:00至13:20。

3、健身房由工会专人负责管理。每日在开放前半小时到达健身房,对健身器械进行检查、调试,对室内通风,并填写检查记录。在关闭后,对健身器械进行整理,断电,并填写检查记录。

4、由物业人员负责健身房的日常卫生清洁工作。

5、健身器械的维修由工会负责申报到维修管理部门。

6、物业人员禁止将清洁设施存放在健身房。

二、健身房加盟使用规定

1、自觉维护健身房卫生。严禁吸烟,如有吸烟按公司相关制度处理;严禁乱扔果皮纸屑,大声喧哗;严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏。

2、禁止攀坐自由运动区的把杆,杜绝人员摔伤。

3、禁止在器械上放置水杯、饮品。

4、禁止在健身房存放运动服装、鞋。

5、运动时,禁止携带钥匙等尖锐物品。

6、禁止倚、靠、晃动、移动、折叠健身器械,不能坐台球桌、乒乓球台,延长器械使用寿命及杜绝人身伤害。

7、进入健身房穿运动鞋,禁止穿高跟皮鞋、凉鞋、钉鞋、拖鞋入内,避免运动滑倒及划伤地面。

8、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后,禁止放在健身房。

三、健身房加盟连锁注意事项。

1、运动前详细了解健身器械操作说明,杜绝因违规操作带来的伤害。

2、健身时注意安全,不与人打斗、追跑,不盲目加大运动量和运动辐度,预防肌肉拉伤和器械磕碰伤害。

3、乒乓球、乒乓球拍,台球、台球杆要合理使用,避免大幅度动作造成损坏。出现损坏及时报工会。

4、运动完毕,自觉将各种器械放回原处,摆放整齐。

10. 健身教练的工作内容是什么

私人健身教练的工作内容有哪些?健身行业迅速发展,速度也是出乎意料的快。私人健身教练的主要工作就是让前来健身的会员通过科学合理的锻炼得到健康,不仅能教会健身会员锻炼的动作,健身的形式,还会通过切身实际的引导,传播健康的健身理念,让大家养成健康的锻炼习惯,有科学的训练意识。

所以想要成为一名优秀的私人健身教练需要有大量的专业知识支撑,经过一套系统的学习。除了以上所说的私人健身教练要做的专业内的工作,还有很多专业外的工作也都是私人教练需要做的。比如,要有良好的沟通心态,需要一定的销售技巧,同时私教需要保持一颗分享的心,要抱着分享的感觉去带领更多的人运动,这才是私人健身教练比较应该做的事情。

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