沈阳供暖条例2015

发布时间: 2023-08-10 04:39:04

⑴ 沈阳市城市供暖管理办法的供暖企业和设施管理

《沈阳市城市供暖管理办法》供暖企业和设施管理
第十条新组建的供暖企业必须经所在区供暖管理办公室进行资质初审，报市供暖管理办公室审批，确定资质等级后，到工商行政管理部门办理注册登记手续，方可从事城市供暖经营管理。
第十一条供暖企业资质分为甲级、乙级、丙级和普通资质四个等级。供暖企业必须按核定的资质等级承接供暖任务。
第十二条对供暖企业的资质等级实行动态管理，由各区供暖管理办公室每年对辖区内供暖企业的资质等级进行年审。对于不符合规定条件的供暖企业，给予限期整改、降低资质等级、取消经营资格的处理。
第十三条供暖企业应与热用户签订《供暖合同》，明确双方的权利和义务。
供暖企业承接供暖任务时，应与委托单位签订《委托供暖合同》。并自《委托供暖合同》签订之日起15日内将《委托供暖合同》报所在地的区、县(市)供暖管理办公室备案。
第十四条供暖企业应强化企业内部管理，降低成本、提高效率，逐步成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的供热产品生产和经营的企业。
第十五条供暖设施包括供暖热源、室内外管网及散热器。供暖设施由供暖企业维修养护和更新改造。
因维修、更新、改造供暖设施需要，临时挖掘道路、场地，占用、损坏绿地，损坏树木的，施工单位应当与物业管理企业签订合同，并按合同约定将挖掘的道路、场地以及被占用和损坏的绿地、树木恢复原状。
第十六条禁止下列影响供暖设施安全、运行或维修的行为：
(一)在埋设的或架空的供暖管道及其附属设施周围1.5米范围内取土、堆放或排放杂物、搭设建筑物；
(二)擅自拆除、移动、改造供暖设施；
(三)窃用供暖用水；
(四)损毁供暖设施；
(五)用供暖设施架设线网或悬挂物体；
(六)擅自增加散热片。
第十七条房屋所有权人或使用人装饰装修房屋不得影响供暖效果，不得妨碍供暖设施的正常维修和养护。

⑵ 沈阳市民用建筑供热用热管理条例的第三章

设施管理
第十五条在建筑工程保修期内，建筑物的供热设施由建设单位负责管理与维修。建设单位可以委托供热单位对在保修期内的供热设施进行管理与维修，并承担相关费用。
在建筑工程保修期外，居民住宅楼外的供热设施和楼内的共用供热设施由供热单位负责管理与维修。已经分户供热的住宅用热户室内供热设施，由用热户管理，更换供热设施的费用由用热户承担，因供热事故造成损失的除外；未经分户供热的住宅用热户室内供热设施，由供热单位负责维修，用热户擅自拆改的部分除外。
非住宅用热户的供热设施管理责任，由供热用热双方在合同中约定。
第十六条供热设施系统维修、养护的责任单位应当按照相应的技术标准和规范定期对供热设施系统进行检查、维修和更新改造，并于每年9月30日前完成年度检修，保证使用期内设备完好。
供热单位应当按照国家有关规定提取供热设施折旧费。
第十七条在供热期间供热设施发生故障后，供热单位应当立即进行抢修。对影响抢修的其它设施，供热单位应当采取合理的应急处置和必要的现场保护措施，并及时通知有关单位。公安、交通、城建等有关部门应当给予配合。
第十八条因住宅用热户户内供热设施发生漏水等故障，对公共安全和其他住户的利益造成严重影响时，供热单位应当立即采取应急措施，并及时通知相关用热户；需要入户抢修而用热户不能到达现场的，供热单位应当征得用热户或者其委托人的同意，并报请公安机关、街道办事处、乡镇人民政府和物业服务企业配合入户组织抢修。
供热单位工作人员在抢修过程中因故意或者重大过失造成用热户财产损失的，供热单位应当承担相应赔偿责任；因用热户原因造成损失的，由用热户承担责任。
第十九条供热单位应当加强供热设施节能减排管理，实施系统节能改造，降低污染物排放和能源消耗。有关行政主管部门应当定期对供热单位进行考核。
第二十条供热设施或者经营权变更，按下列规定办理：
（一）向市或者区、县（市）供热用热主管部门提出变更申请，经批准后，方可办理供热设施或者经营权变更手续；
（二）在市或者区、县（市）供热用热主管部门的指导下，转让方与受让方就热源、外网、内网、档案材料等管理内容签订转让协议，并向市或者区、县（市）供热用热主管部门备案；
（三）接收单位应当具有相应资质。
第二十一条在共用供热设施保护范围内，任何单位和个人不得从事下列危害共用供热设施安全的活动：
（一）建设建筑物、构筑物或者堆放物料；
（二）利用供热管道和支架敷设管线、悬挂物体；
（三）排放腐蚀性液体；
（四）爆破作业；
（五）其他损毁、损坏供热管道及附属设施的活动。
第二十二条因工程建设确需改建、拆除、迁移供热设施的，建设单位应当向供热管理机构提出申请，经批准后方可实施。
第二十三条在共用供热设施保护范围内进行施工的，施工单位应当与供热单位商定保护措施。在施工中造成供热设施损坏的，应当及时通知供热单位修复，由施工单位承担修复费用，赔偿相应损失；给相关单位和个人造成损失的，应当承担民事责任。

⑶ 沈阳市民用建筑供热用热管理条例的第四章

供热与用热
第二十四条供热单位取得市供热管理机构核发的供热许可证后，方可从事供热经营。
第二十五条供热单位取得供热许可证应当符合下列条件：
（一）具有符合供热要求的供热设施；
（二）具有与供热规模相适应的资金；
（三）具有相应的经营管理制度；
（四）具有相应资格的从业人员；
（五）具有法律法规规定的其他条件。
供热单位应当按照供热许可证规定的范围和要求供热，不得转让供热许可证，并自觉接受政府相关部门的监督检查。
第二十六条本市正常供热运行期为每年11月1日至翌年3月31日。市人民政府可以根据实际情况，做出提前供热或者延长供热期的决定。
第二十七条供热单位与用热户应当依法签订供热用热合同。供热用热合同示范文本由市供热用热主管部门会同市工商行政管理部门监制。
供热用热合同应当包括用热地点、面积、供热方式、供热质量、采暖费标准及结算期限、方式、供热用热设施的维护管理等条款。
用热户发生变更的，用热户应当与供热单位办理供热用热合同变更手续。
第二十八条供热单位应当制定事故抢修和应急处理预案。供热单位应当向社会公示服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准、报修电话，及时处理用热户反映的供热问题。
第二十九条供热单位应当按照国家供热技术标准提前做好供热准备，完成供热系统的检修和调试工作。
在供热期内，除不可抗力原因外，应当保证用热户的卧室、起居室（厅）温度不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求。供热用热双方对供热运行期限、温度标准另有约定的，从其约定。室内温度测量办法由市供热管理机构会同有关部门制定。
对未按照规定的供热时间供热或者供热温度达不到标准的，供热单位应当给予用热户赔偿。赔偿办法由市供热用热主管部门会同市物价主管部门制定。
第三十条供热运行期间供热单位应当保证正常、稳定、连续供热，实行二十四小时不间断服务，加强巡视检查，发现问题或者接到投诉，应当及时处理。因设备故障或者事故影响正常供热时，应当及时抢修，并立即向市和区、县（市）供热管理机构报告，同时告知用热户。
第三十一条发生设备事故停止供热的，供热单位应当按照下列时限进行抢修：
（一）一般事故，抢修时限为六小时内；
（二）较大事故，抢修时限为二十四小时内；
（三）重大事故，抢修时限为七十二小时内。
第三十二条供热管理实行供热质量保证金制度。供热质量保证金用于出现用热户室温不达标，供热单位违规收费、设施故障率超标及无故停供等情况时赔偿用热户的损失。
每年供热期满或者供热单位退出供热市场时，市供热用热主管部门应当将供热质量保证金及利息返还给供热单位。
供热质量保证金的管理办法由市供热用热主管部门制定。
第三十三条供热单位无法保障安全稳定供热，严重影响公共利益，市供热管理机构协调、督促后仍无效的，经市或者区、县（市）人民政府批准，市或者区、县（市）供热用热主管部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。接管期间，为保障正常供热服务所产生的费用，由原供热单位承担。
对供热单位的供热设施实施应急接管的，应当听取被接管单位的陈述申辩，并在供热范围内公告。当地公安机关、街道办事处、乡镇人民政府、物业服务企业等单位应当予以配合。
接管运营期间，接管单位应当向用热户提供安全稳定的供热服务，对接管项目的财务收支情况单独记账，独立核算，接受有关部门的监督。
应急接管供热设施的办法由市人民政府制定。
第三十四条向供热单位供应水、电、燃气、燃油、煤炭或者热能的单位，应当依法保障供应，不得擅自中断。
第三十五条用热户应当依法履行交费义务。
新建住宅建筑供热设施保修期内，未办理入住手续的房屋，由建设单位承担采暖费；己办理入住手续的房屋，由房屋买受人承担采暖费。
职工所在单位应当按照市人民政府的有关规定承担其职工的住宅采暖费。
对供热单位以书面形式催交当年采暖费后仍不按时交纳的，可以对其在三十日内采取限供、缓供措施。对逾期仍不交纳的己经分户供热的用热户，可以停供。
第三十六条采暖费价格以及与供热用热有关的各类收费标准，由市物价主管部门依据社会平均供热成本和市场供求状况以及社会承受能力等相关因素依法确定。市物价主管部门在确定和调整采暖费价格时，应当开展价格、成本调查，举行听证会，听取用热户、供热单位和供热用热主管部门等有关方面的意见。
第三十七条在不影响其他用热户正常采暖和共用供热设施安全运行的前提下，既有建筑室内采暖设施已经分户且供热设施保修期已满的用热户，可以申请暂停供热。申请暂停供热的用热户应当在当年10月15日前到供热单位办理手续。
新建建筑在供热设施保修期内不得办理暂停供热。
第三十八条用热户不得有下列行为：
（一）擅自改动室内采暖设施；
（二）安装放水阀、循环泵；
（三）擅自调节、移动、拆除供热阀门及铅封、计量器具等；
（四）排放和取用供热设施内的热水或者蒸汽；
（五）阻碍供热单位对供热设施进行维护、管理；
（六）其他影响供热系统正常运行和其他用热户用热质量的行为。
用热户出现上述行为造成室内温度达不到标准的，由其自行承担责任，造成其他用热户温度达不到标准的，应当承担相应的民事责任。
第三十九条市和区、县（市）人民政府应当建立城市供热保障金，用于城市最低生活保障线以下和其他困难居民的采暖费补贴。

⑷ 沈阳市民用建筑供热用热管理条例

第一章总则第一条为了加强供热用热管理，规范供热用热行为，维护供热用热双方的合法权益，保障供热安全，根据相关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条在本市行政区域内从事民用建筑供热规划、建设、经营、管理活动和用热活动的单位和个人，应当遵守本条例。第三条市房产主管部门是本市供热用热主管部门。市供热管理机构具体负责供热用热的监督和管理工作。

区、县（市）供热用热主管部门负责本辖区供热用热的监督和管理工作。

发展和改革、经济和信息化、民政、财政、人力资源社会保障、规划、建设、行政执法、交通、质量技术监督、环保、国有资产监督管理、物价、工商等有关部门，应当在各自职责范围内，做好相关工作。第四条供热用热管理应当遵循统一规划、属地管理、保障安全、公共利益优先、节能环保、集中供热为主、优化资源配置、积极利用清洁能源的原则。第五条鼓励和扶持供热技术研究，推广先进供热节能环保技术，加强供热信息化建设，推进供热计量，提高供热技术和管理水平。第二章规划与建设第六条市供热用热主管部门应当会同市规划主管部门、建设主管部门按照城乡总体规划编制供热专项规划，报市人民政府批准后实施。批准后不得擅自变更。确需变更的，应当报原批准机关审批。

供热专项规划应当根据城市发展的需要，科学配置热源，统筹安排，合理布局，分期实施，并预留热源以及其他供热设施的建设用地。第七条市和区、县（市）供热用热主管部门应当按照供热专项规划，制定供热设施建设和改造的年度计划，并组织实施。第八条建设单位在办理建设工程规划许可证前，应当向市供热管理机构提出用热申请，市供热管理机构根据供热专项规划确定供热方案。市供热管理机构可以委托区、县（市）供热管理机构受理用热申请，确定供热方案。第九条新建建筑的供热设施应当符合国家现行建筑设计规范温度要求，并且按照分户计量进行建设。

既有建筑的供热设施不符合国家现行建筑设计规范要求的，应当由市和区、县（市）供热用热主管部门做出安排，按照供热设施建设和改造年度计划，逐步进行建筑节能改造和供热系统计量改造，并且按照计划逐步实行供热计量收费。第十条新建建筑的供热工程竣工后，建设单位应当组织供热单位按照国家、省和市有关规定、规范进行验收。未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。第十一条新建建筑需要进行联网供热的，建设单位或者自建自用房屋所有权人，应当按照规定标准交纳供热工程费。

供热工程费的收取办法，由市人民政府依法制定。第十二条供热单位应当推进既有住宅供热设施的分户改造。应当将分户供热改造实施方案报所在地的区、县（市）供热管理机构备案。

分户供热改造应当严格执行施工规范。因实施分户供热改造给用热户装饰装修造成损坏的，供热单位应当予以修复。因违反施工规范给用热户造成损失的，施工单位应当承担赔偿责任。

进行供热设施改造时，用热户应当予以配合，街道办事处、乡镇人民政府以及居民委员会、村民委员会、物业服务企业应当予以支持。第十三条供热管理机构应当建立健全供热工程档案管理制度。供热工程验收合格后，建设单位应当向供热管理机构和供热单位移交供热设施资料。第十四条市供热管理机构根据国家有关规定对本市供热工程中使用的产品和技术，定期制定推广、限制、淘汰目录并予以公布。第三章设施管理第十五条在建筑工程保修期内，建筑物的供热设施由建设单位负责管理与维修。建设单位可以委托供热单位对在保修期内的供热设施进行管理与维修，并承担相关费用。

在建筑工程保修期外，居民住宅楼外的供热设施和楼内的共用供热设施由供热单位负责管理与维修。已经分户供热的住宅用热户室内供热设施，由用热户管理，更换供热设施的费用由用热户承担，因供热事故造成损失的除外；未经分户供热的住宅用热户室内供热设施，由供热单位负责维修，用热户擅自拆改的部分除外。

非住宅用热户的供热设施管理责任，由供热用热双方在合同中约定。第十六条供热设施系统维修、养护的责任单位应当按照相应的技术标准和规范定期对供热设施系统进行检查、维修和更新改造，并于每年9月30日前完成年度检修，保证使用期内设备完好。

供热单位应当按照国家有关规定提取供热设施折旧费。

⑸ 沈阳市供暖收费暂行办法

第一条为加强供暖收费力度，确保居民温暖过冬，维护正常的生活、生产秩序和社会稳定，根据我市实际情况，制定本办法。第二条供暖收费实行谁供暖谁收费的原则，由供暖单位直接向房屋承租人所在单位收取；无工作单位的，向个人收取。第三条市房产管理局是供暖行业主管部门，负责供暖收费的综合协调和监督工作。市供暖管理办公室具体负责供暖收费的日常管理工作。第四条供暖收费实行市政府领导下的条块结合，以块为主的联保责任体制。市政府与各委、办、局和区政府正职领导或主持工作的副职领导签订供暖交费责任状，建立政府统管协调，各方齐抓共管，签责任状领导保供暖交费的责任制度，将采暖费缴纳情况作为考核其领导人政绩的一项内容。
市政府各委、办、局和区政府与所属企事业单位的法人代表签订供暖交费责任状，统管管辖范围内的供暖交费工作，并按季将交费情况上报市政府，同时送市供暖管理办公室备案。第五条市政府各委、办、局对所属企事业单位的供暖交费工作负全责，区政府对区属企事业单位的供暖交费工作负全责，并对社会自供、联供单位和驻区单位的采暖收费进行监管、协调；市房产管理局对全市房产系统专业供暖单位的供暖收费和供暖工作负全责。第六条采暖费由供暖单位依据供暖合同或协议委托银行收款。对不能委托银行收款的，实行到户收取，使用市地税局统一印制的《沈阳市供暖收费专用收据》。第七条企业和非财政拨款的事业单位要在基本结算账户的开户银行建立采暖费预留账户，每月在职工开工资时，按工资总额的10%备款存入预留账户，由供暖单位与企业签订协议，办理委托收款由银行从采暖费备款中按供暖收费数额划转给供暖单位。第八条供暖单位要与劳动、人事、银行等部门建立联系制度，及时提供欠费名单和数额。按季将各采暖用户交纳采暖费情况予以通报，对有资金能力但没有按月按比例存入供暖预留备款的单位，不予支付工资。对确实无力缴纳采暖费的特困及破产企业，由主管局或所在区政府调剂解决。第九条对拒不交纳采暖费的单位和个人，由供暖单位依法向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。对拒签供暖合同的单位和个人不予供暖；对不交纳采暖费的办公用房、厂房、商业网点、个体工商户停止供暖。第十条建立城市供暖保障金，继续执行市政府沈政发(1995)28号文件规定，每个采暖期按建筑面积每平方米2元，由供暖单位向房屋承租人所在单位收取；无工作单位的，向个人收取。
城市供暖保障金由供暖单位代收，使用市财政局统一印制的供暖保障金专用收据，存入供暖保障基金专户，由市财政和供暖管理部门归集和管理。第十一条市有关部门、银行和新闻单位要积极协助行业主管部门和供暖单位搞好供暖收费工作。
(一)建立欠费单位通报联系和督察制度，由市供暖办定期将欠费单位名单通报有关部门。
(二)对欠交供暖费单位，市控购办不予批准购买小汽车；主管委、办、局不予批准购买商品房；市外办等部门不给办理其单位领导人出国手续。第十二条本办法在执行中的具体问题由市房产管理局负责解释。第十三条本办法自发布之日起施行。《沈阳市采暖费收缴暂行办法》市政府令(1996)第29号即行废止。

⑹ 沈阳市政府规定供暖不达标多少度可以退费

1月15日,市法制办颁布《沈阳市住宅供热室温检测及退费规定》(以下简称《规定》),自2013年1月1日起施行,有效期至2017年12月31日。2009年8月15日发布的《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》(沈房发【2009】3号)同时废止。
据了解,今后供热室温一天不达标,退三天费;30日内三次测温不达标的按一个月计算退费;退费比例为日采暖费的50%至100%;一周内完成退费。
供热单位负责室温检测及退费
《规定》明确提出,居民住宅室内温度标准是指在采暖期运行时间内,每日居室(卧室、客厅)温度不低于18摄氏度。供、用热双方另有约定的,从其约定。市房产局是住宅供热室温检测及退费工作的行政主管部门;市供热办负责全市室温检测及退费的监督和管理工作,区供热办负责对本辖区内供热单位的室温检测及退费工作的协调、督促、检查,对有争议的用热户室温检测进行复测。供热单位负责用热户室温检测及退费工作。
供热单位应在接到诉求2小时内测温
《规定》明确室温检测的具体方法是:
(一)用热户认为室温不达标,可向供热单位申请测温,供热单位应当在接到用热户诉求后2小时内入户实施测温,不能按时测温的,应当向用热户说明情况并与其约定时间。
(二)每日测温时间为当日5时起至22时止。用热户两次以上提出测温诉求,供热单位未能按时入户测温的,用热户可向区供热办投诉,由区供热办入户测温。
(三)供热单位入户测温方法应当符合相关计量技术规范的要求。
(四)检测人员入户测温时,应当出示证件和有效期内的计量器具检定合格证。
(五)检测人员应当在现场填写测温登记表,包括:测温仪器名称、编号、检测数据、测温时间等相关内容。测温登记表一式二份,供热单位与用热户各一份。
用热户无正当理由不配合测温或者不在测温记录上签字的,视为测温合格;供热单位不在测温记录上签字或者不存留测温记录的,视为测温不合格。
用热户对供热单位测温结果有异议的或者供热单位无正当理由未测温的,由区供热办按照室温检测的方法规定进行入户测温,其检测结果可作为退费依据。
可委托第三方测温:温度不达标,检测费用由供热单位承担
《规定》明确,用热户对区供热办的测温结果有异议的,由市供热办委托市法定计量检定机构作为第三方测温。第三方检测费用依据物价部门批准的收费标准收取。
依据第三方检测报告的数据,室温检测温度达标的,检测费用由用热户承担;室温检测温度不达标的,检测费用由供热单位承担。
对同一用热户的一次测温结果,视其测温当日及前两日的室温。如果同一用热户提蔽岩出多次测温申请,供热单位每次测温应当有合理的间隔时间,并在不同的时间段进行测温。30日内三次测温不达标的,作为一个月室温不达宏渗御标的确认依据。
退费比例为日采暖费的50%至100%
《规定》明确提出,退费计算公式为:日采暖费金额=现行采暖费价格(元/米)×房屋建筑面积(米)÷151(天)。
室温不达标的退费标准:对室内检测温度在18摄氏度以下~16摄氏度(含16摄氏度)之间的,退赔日采暖费计算金额的50%;对室内检测温度在16摄氏度以下~13摄氏度(含13摄氏度)之间的,退赔日采暖费计算金额的80%;对室内检测温度在13摄氏度以下,退赔日采暖费计算金额的100%。
退费金额=(日采暖费计算金额×室温不达标退费比例)×室温不合格天数(测温一天不合格退费三天,30日内三次测温不达标的按一个月计算)。
故障停供退费=日采暖费计算金额×故障停供天数。
对经确认室温不达标用热户的退费,供热单位应当在7日内完成。
五种情况不予退费
《规定》明确提出,有下列情况之一的,不予退费:用热户擅自拆、改室内采暖设施的;用热户室内装修致使散热器无法正常散热的;用热户加装管道泵、私放热水等行为影响供热效果的;发生极端气喊携候超出供热设施设计规范确定的室外日平均计算温度的;因不可抗力,造成无法正常供热的。

⑺ 沈阳市对住户家私自加装供暖循环泵问题有何处罚条例

住户私自加装供暖循环泵属于违反规定行为，会处以罚款处罚。罚款金额为二百至五百元。

根据《沈阳市城市供暖管理行政处罚办法》规定：

第三条市、区供暖管理办公室是执行城市供暖管理行政处罚的机关。

第四条行政处罚要以事实为根据，以法律为准绳，坚持教育与处罚相结合的原则。

第六条对公民、企事业单位违章行为的行政处罚：

（一）阻挠、影响供暖人员正常维修暖气等供暖设施的，罚款二十至五十元，造成经济损失的，由其负责经济责任。

（二）在暖气设施上私自安装放水装置窃用热水的，令其拆除，并从供暖开始之日算起，按放水装置流量，每吨补交热水费五元。

（三）未经批准，增加散热片，扩大供暖面积的，令其拆除和恢复原状，并按其扩大的面积每平方米罚款四十元。

（四）未经批准，擅自拆除、迁移和改造暖气设施的，令其恢复原状并罚款二百至五百元。

（五）在地上外管线上架设各种设施或在地下外管网上挖掘、种植、堆放物品及搭设房屋的，令其拆除并罚款二百至一千元。

（六）由于建筑施工或通行运输损毁供暖设施的，令其恢复原状或赔偿损失，并罚款二百至一千元。

（七）乱动、拆卸或损毁供暖设施的，罚款二百至一千元，造成供暖设备运行故障或破坏热平衡，影响正常供暖的，罚款六百至三千元。

（八）未经批准，擅自接通原有供暖管网的，令其拆除、恢复原状，并罚款三千至五千元。

（九）对不按日期交纳采暖费的，按日加收应交采暖费总额3‰的滞纳金，对无故不交纳采暖费或超期两个月不交纳采暖费的，供暖单位停止供暖。

(7)沈阳供暖条例2015扩展阅读：

沈阳供暖条例2015

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