旅游法规试卷及答案

① 2014年导游资格考试《政策法规》模拟试卷及答案

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)

1.食品安全标准是__________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准

2. 旅游饭店评定的责任机构是__________，其职责是领导与监督各级饭店评定机构开展工作。

3.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得__________。

4.订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

5.从经济学角度来说，旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

6.__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

7.自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。

8.公民因胡拦前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。

9.旅*政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__________纠纷。

10.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

1.旅游合同属于()范畴。

A.民事合同

B.经济合同

C.民事合同兼经济合同

D.民事合同或经济合同

2.申报历史文化名城，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，经国务院()主管部门会同国务院()主管部门组织有关部门、专家进行论证，提出审查意见，报国务院批准公布。

A.文物旅游

B.文化文物

C.建设文化

D.建设文物

3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内，在国务院旅*政主管部门指定的银行开设专门的质量野做历保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅*政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.3

B.5

C.6

D.9

4.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当()。

A.有不少于30万元的注册资本

B.有不少于40万元的注册资本

C.有不少于50万元的注册资本

D.有不少于60万元的注册资本

5.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由()承担。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社或乙旅行社

D.甲旅行社和乙旅行社6.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员()。

A.可以调整或变更旅*程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅*程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

C.可以调整或变更旅*程计划，但须征得所有旅游者同意

D.不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施

7.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。

A.临时增加旅游项目

B.陪旅游者到商店购物

C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德

D.特殊服务

8.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定()。

A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

9.下列选项中，()不属于有偿颂搜的旅游法律行为。

A.客户租用

B.交通提供

C.旅游购物

D.旅游企业依法向国家纳税

10.在《合同法》的基本原则中，()是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。

A.平等原则

B.诚实信用原则

C.公平原则

D.自愿原则

11.我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下罚款，()的，并处限期出境。

A.情节一般

B.情节严重

C.拒不改正

D.态度恶劣

12.边境旅游是()的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。

A.国内旅游

B.散客旅游

C.出境旅游

D.团队旅游

13.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是()。

A.宪法性法律和基本法

B.实体法和程序法

C.国内法和国际法

D.一般法和特别法

14.文物是我国的宝贵财物，个人携带私人收藏文物出境，必须事先向()申报。

A.海关

B.工商行政管理部门

C.文物局

D.公安部门

15.我国《民用航空法》规定，()，承运人不承担责任。

A.飞机坠毁造成乘客死亡

B.空中颠簸造成乘客受伤

C.乘客在飞机上被劫持者杀害

D.完全因乘客自身健康状况而造成的人身死亡16.运输量大，运行受气候影响比较小，价格便宜的运输方式是()。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

17.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括()。

A.统一指导

B.分级管理

C.以基层为主

D.统一管理

18.当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在()内写出书面事故报告，报送上级部门。

A.24小时

B.12小时

C.72小时

D.48小时

19.外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经()批准或人民法院决定，并由规定的机关执行，不受逮捕。

A.公安机关

B.人民检察院

C.国家安全机关

D.国家监督机关

20.旅游饭店划分的依据，不包括()。

A.饭店设备设施的维修保养状况

B.饭店服务项目

C.饭店人员的配备状况

D.饭店管理水平

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1.在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有()。

A.某省旅游局

B.国内某五饭店

C.来中国旅游的英国游客

D.中国旅行社的法人名称

E.某省长途汽车运输公司

2.我国公民的人身自由权主要包括()。

A.公民有宗教信仰自由

B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护

D.公民有言论、出版、集会、结社、*、*的自由

E.由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利

3.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价

格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是()。

A.无效的合同

B.可撤销的合同

C.显失公平的合同

D.有重大误解的合同

E.可变更的合同

4.抵押与质押的区别有()。

A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产

B.质押可以把权利作为质押物

C.质押财产一定要转移到债权人占有

D.抵押物只能是不动产

E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力

5.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅*政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.未佩戴导游证

B.向游客索要小费

C.胁迫游客购物

D.擅自中止导游活动

E.损害国家利益和民族尊严言行6.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有()。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)

D.被吊销导游证的

E.受过旅*政管理部门通报批评的

7.旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出()的说明。

A.真实

B.准确

C.完整

D.全面

E.公平

8. 食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的()等内容。

A.名称

B.生产日期

C.保质期

D.生产经营者名称

E.生产经营者联系方式

9.下列属于旅馆中出现的合同关系的是()。

A.旅馆住宿合同

B.旅馆与旅行社之间的客房销售合同

C.旅馆会议合同

D.旅馆与旅游汽车公司的租车合同

E.联号旅馆之间签订的管理合同

10.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有()。

A.成人携带20千克物品

B.小孩携带20千克物品

C.成人携带30千克物品

D.小孩携带10千克物品

E.外交人员携带35千克物品

11.旅行社有()情形之一的，由旅*政管理部门责令改正，处2万元以上l0万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿l～3个月。

A.未与旅游者签订旅游合同

B.与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第28条规定的事项

C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

12.下列适用于旅行社责任险赔偿范围的有()。

A.游客高某在旅游过程中，摄像机被盗

B.在旅游过程中游客王某被行李扎伤的治疗费

C.导游人员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费

D.游客张某在私自探望朋友时将脚扭伤的治疗费

E.游客提前终止旅游回家途中发生车祸的医疗费用

13.下列有关护照的说法中，正确的有()。

A.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发

B.我国护照有外交护照、公务护照和普通护照

C.因出境旅游发给普通护照

D.办理探亲旅游，外交部发给护照时还附发出境卡

E.护照的有效期限是5年，可以申请延期

14.根据《反不正当竞争法》的有关规定，经营者不得从事的有奖销售行为有()。

A.采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售

B.采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售

C.采用有奖销售的手段推销质次价高的商品

D.抽奖式的有奖销售，奖的金额超过5000元

E.抽奖式的有奖销售，奖的金额不超过3000元

15.关于风景名胜区的管理，下列说法正确的是()。

A.风景名胜区内所有单位和个人，应遵守风景名胜区规划，服从统一管理

B.风景名胜区要加强治安、安全管理，要设置维护游览秩序和治安的机构或专门人员，配备必要的装备，加强治安巡逻和检查

C.风景名胜区要有计划地组织游览活动

D.在风景名胜区内进行经营活动的单位和个人，都必须向工商管理机构注册并持有营业执照，在规定的区域和营业范围经营

E.引导游人遵守公共秩序，爱护风景名胜资源，爱护公物，注重卫生

16.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是()。

A.有损害后果

B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实

C.侵权事实和违法后果之间有因果关系

D.侵权人主观上有过错

E.必须有代理人

17.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持()。

A.尽量调解原则

B.平等互利原则

C.调解自愿原则

D.诚实守信原则

E.公平原则

18.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是()。

A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范

B.表现的形式不同

C.调整的范围不同

D.在上层建筑中所属的范畴不同

E.二者相互补充，共同规范着社会生活

19.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。

A.讲解时吃东西

B.私自带其堂弟随团游览

C.私自将导游证转借给他人使用

D.不尊重旅游者民族风俗

E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗

20.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。

A.维护祖国统一

B.坚持民族平等

C.坚持民族团结、互助

D.促进各民族共同繁荣

E.实行民族区域自治四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共10分)

1.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。()

2.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。()

3.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。()

4.根据《旅行社条例》规定，旅行社分社的设立不受地域限制。()

5.任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅*政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。()

6.旅游合同内容安排有黄、赌、毒等旅游项目，属于内容不合法的无效合同。()

7.L签证是发给来中国旅游、探亲、讲学、留学或处理其他私人事务入境的人员。()

8.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守来保证实施的。()

9.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。()

10.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅*政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

五、简答题(每小题5分，共20分)

1.简述参加导游资格考试的条件。

2.简述定金与押金的异同。

3.简述旅游安全事故处理的一般步骤。

4.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?六、案例分析题(每小题10分，共20分)

1.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游人员向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游人员与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某支付滞留乐山期间发生的费用。

请回答以下问题：

(1)滞留乐山期间的费用应该由谁来承担?有何依据?

(2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?

2.2008年7月，北京某旅行社接待了从外地菜市来北京旅游的一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅*政管理部门投诉，并要求对导游人员廖某进行处罚。

请回答以下问题：

(1)导游人员廖某的行为违反了哪些规定?

(2)该导游人员及委派该导游人员的旅行社应受到怎样的处罚?参考答案

一、填空题

1.强制执行2.评定委员会3.导游证4.如实告知5.消费者6.国内旅游业务7.缓冲区8.普通护照9.行政10.推定形式

二、单项选择题

1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D 10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C

三、多项选择题

1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE

11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD

20.ABCD

四、判断题

1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.√l0.×

五、简答题

1.(1)必须是中华人民共和国公民。

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

(3)必须身体健康。

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

2.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。

3.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

4.根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉暂行规定》确定了三个标准，即被诉者所在地、损害行为发生地和损害结果发生地。

上述三个标准，没有先后顺序之分，可以本着完全尊重投诉者意愿的原则，允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出，被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。

六、案例分析题

1.(1)旅行社不承担滞留乐山、不能按时返回成都的责任，旅游者在乐山滞留期问发生的直接费用，应该由旅游者自行承担，如果旅行社先行承担，旅游者应当退还此笔款项。《合同法》规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定除外。

(2)旅行者支付的团款中所含九寨沟一地旅游活动的费用，旅行社应当退还给旅游者。为减少损失，取消九寨沟的旅游活动，旅行社安排处理得当合理。但根据《合同法》，需要归还旅游者没有产生旅游活动的费用。

2.(1)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。以上两项均属于导游人员应尽的义务。

(2)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅*政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门吊销导游证并予以公告。《导游人员管理条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅*政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的•并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

② 2018年导游资格考试政策与法规试题及答案(1)

2018年导游资格考试政策与法规试题及答案(1)

1.散客就是指单个的旅游者，散客旅游的付费方式是零星现付。 ( )

2.住双人间的旅游者要求住单人间，房费可以先由领队垫付。 ( )

3.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。 ( )

4.按照民航旅客运输规定，旅客在航班规定离站时间24小时之内，2小时以前

要求退票，收取客票价20%的退票费。( )

5.带以健全者为主体的旅游团，导游链老员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违

背了导游服务的“等距离交往”原则。 ( )

6.遇有当地导游人员修改日程时，领队应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”

的原则，必要时报告国内组团社。( )

7.导橡唤伏游人员要提醒司机在工作期间不要饮酒，如遇司机酒后驾车，要立即阻止，

并向旅行社汇报，请求改派其他车辆或调换司机。 ( )

8.在自然保护区的核心梁携区内，只允许从事科学研究活动，禁止旅游及其他生产经

营活动。 ( )

9.导游员违反合同擅自增加娱乐项目，旅行社应承担所增加项目的全部费用。( )

10.韩国某文物考察团经河北省文物局批准即可到清东陵进行考古调查。( )

11. 在导游讲解中，将景物最精彩的地方向旅游者指出，使其领略奥妙所在、匠心独运之处，这种方法叫突出重点法。( )

12. 凡在一年内接到的警告通知书不超过三次(含三次)的饭店，可继续保持原星级。( )

13. 地陪第一次与旅游者进行信息交流和情感交流是对沿途风光、风土人情的介绍。( )

14. 在游览活动中，遇到可能危及旅游者人身安全情况时，导游员可以调整或变更接待计划，但应当立即报告旅行社。( )

15. 领队需具有一年以上的全陪工作经验。( )

【参考答案】

1.错 2.错 3.对 4.错 5.错

6.对 7.对 8.错 9.对 10.错

11.对 12.错 13.错 14.对 15.对

16.对 17.对 18.对 19.错 20.错

③ 《旅游政策与法规》单项选择题120题

单项选择题120题
1.“一国两制”构想实现的标志是（ ）
A.香港回归祖国
B.中英双方《关于香港问题的联合声明》的签署
C.香港、澳门相继回归祖国
D.中葡双方《关于澳门问题的联合声明》的签署
2.社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（ ）
A.坚持四项基本原则、野坦坚持改革开放
B.坚持改革开放、坚持自力更生
C.坚持四项基本原则、坚持自力更生
D.坚持自力更生、坚持艰苦创业
3.我们在新世纪全面推进党的建设的指导思想是（ ）
A.邓小平理论
B.“三个有利于”标准
C.“三个代表”思想
D.建设有中国特色的社会主义理论
4.中华人民共和国的根本制度是.（ ）
A.社会主义制度
B.人民代表大会制度
C.选举制度
D.民主集中制
5.社会主义市场经济制度的基础是.（ ）
A.生产资料的社会主义公有制
B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展
C.以按劳分配为主体、多种分配方式并存
D.社会主义市场经济体制
6.邓小平第1次使用“一国两制”的提法是在（ ）
A.1981年
B.1982年
C.1983年
D.1984年
7.邓小平理论的主题是.（ ）
A.解放思想、实事求是
B.什么是社会主义、怎样建设社会主义
C.坚持“三个有利于“标准
D.坚持加强和改善党的领导
8.我国经济体制改革的目标是.（ ）
A.建立现代企业制度
B.加快国民经济的市场化进程
C.建立社会主义市场经济体制
D.完善分配结构和分配制度
9.社会主义民主政治的本质与核心是.（ ）
A.人民当家作主
B.民主集中制
C.对敌人实行专政
D.人民代表大会制度
10.政府机构改革应遵循的原则.（ ）
A.效率
B.政企分开
C.精简、统一、效能
D.公平、公开、公正
11.在现阶段，我们党制定方针政策的基本依据是（ ）
A.社会主义初级阶段的理论
B.加强社会主义精神文明建设
C.坚持发展社会主义民主政治
D.坚持全心全意为人民服务的宗旨
12.我国外交政策的根本原则是.（ ）
A.完全平等
B.对外开放
C.独立自主
D.睦邻友好
13.邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决（）问题开始的。
A.香港
B.澳门
C.台湾
D.香港和澳门
14.我国第一部旅*政法规是（ ）
A.《旅游管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《中国公民出国旅游管理办法》
15.旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于（ ）
A.5万元
B.8万元
C.10万元
D.16万元
16.导游证的有效期限为.（ ）
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
17.导游索要小费应承担的赔偿责任是.（ ）
A.罚款5000元
B.将被索要的小费返还
C.将被索要的小费双倍返还
D.暂扣导游征6个月
18.游客张某要求旅行社赔偿其经济损失，他请求赔偿的时效是（ ）
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
19.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由（ ）行政管理部门发给许可出口凭证。
A.公安
B.工商
C.文化
D.外贸
20.我国国体和政体分别是.（ ）
A.人民民主专政、人民代表大会制度
B.无产阶级专政、人民代表大会制度
C.人民代表大会制度、人民民主专政
D.人民代表大会制度、无产阶级专政
21.某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失90万元人民币，属 （ ）事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
22.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（ ）
A.政府在经济管理活动中桥陆与被管理者之间的关系
B.自然人之间的财产借贷关系
C.自然人之间的婚姻关系
D.自然人之间的监护关系
23.旅行社颂消桐责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是（ ）
A.旅行社、旅游者、旅游者
B.旅行社、旅游者、旅行社
C.旅行社、旅行社、旅行社
D.旅游者、旅游者、旅游者
24.导游人员参加年审培训累计时间不得少于（ ）
A.48小时
B.56小时
C.72小时
D.60小时
25.国家和省级 负责旅游区（点）等级评定工作。（ ）
A.旅游部门
B.建设部门
C.文化部门
D.环保部门
26.旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟（ ） 执行。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
27.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（ ）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算
A .30
B .90
C .60
D. 45
28.国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是（ ）
A.统一指导，分级管理，以基层为主
B.安全第一，预防为主
C.建章建制，责任落实
D.定期检查，综合治理
29.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除10分。
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D.未携带正规接待计划的
30.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 （ ）年
A .5年
B .10年
C .3年
D .1年
31.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（ ）
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.调解服务
32.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院（ ）提出设立外商投资企业申请。
A.国家旅*政部门
B.国家工商主管部门
C.国家公安主管部门
D.国家对外经济贸易主管部门
33.国家对导游人员实行年度审核制度，由（ ）负责对导游人员年审的初评。
A.县级旅*政管理部门
B.旅行社或导游服务机构
C.市、州旅*政管理部门
D.省级旅*政管理部门
34.《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
A .72
B .24
C .36
D .48
35.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（ ）违约责任。
A.双方当事人都不承担
B.双方当事人应平均分担
C.双方当事人都应承担相应的
D.先违约的一方应承担
36.订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（ ）
A.要约
B.完全同意提议
C.
D.要约邀请
37.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人.（ ）
A.因不可抗力，不承担责任
B.因不可抗力，责任得以减轻
C.不能免除责任
D.责任双方分担
38.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿.（ ）
A.差额两倍的违约金
B.同额违约金
C.10%的违约金
D.20%的违约金
39.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，（ ）中外合资旅行社暂不允许经营
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.出境旅游业务
D.特种旅游项目
40.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 （ ）和门市部等分支机构。
A.法人分社
B.非法人分社
C.办事处
D.代表处和联络处
41.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员.（ ）
A.不得参加导游资格考试
B.不得颁发导游资格证书
C.不得颁发导游证
D.不得从事旅游待业的工作
42.杭州市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应.（ ）
A.由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证
B.由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证
C.由该旅行社向杭州市旅游局申请领取临时导游证
D.由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证
43.取得导游人员资格证的，经 （ ），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或经旅*政管理部门核准后
B.在导游服务公司登记或经旅*政管理部门核准后
C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D.当旅*政管理部门核准后
44.某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（ ）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。
A.与死者有特殊关系的朋友
B.死者生前工作单位
C.死者生前的投保公司
D.死者所属国驻华使、领馆
45.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保险金
B.支付保险费
C.支付违约金
D.支付手续费
46.旅游意外保险的投保人应为（ ）
A.旅游者
B.组团社
C.地接社
D.导游人员
47.杭州市居民王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向（ ）的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.组团旅行社所在地
B.出境口岸所在地
C.户口所在地
D.公司所在地
48.我国《民用航空法》规定，因（ ），承运人不承担责任。
A.飞机坠毁造成乘客死亡
B.途中颠簸造成乘客受伤
C.乘客有飞机上被劫持者杀害
D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
49.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（ ）
A.保安制度
B.保安部门
C.保安人员
D.防盗安全设施
50.任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（ ）罚款，并可没收其文物和非法所得。
A.文化行政管理部门
B.公安部门
C.旅*政管理部门
D.工商行政管理部门
51.我国的文物级别划分的依据是.（ ）
A.文物的观赏、历史、文化价值
B.文物的历史、艺术、文化价值
C.文物的文化、科学、艺术价值
D.文物的历史、艺术、科学价值
52.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（ ）
A.出卖
B.调拨
C.交换
D.出境
53.《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
54.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的.（ ）
A.社会团体
B.非社团法人
C.行政机关
D.仲裁机构
55.下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ ）
A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
56.旅行社对旅*政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A.作出处罚决定的旅*政部门
B.作出处罚决定的上一级旅*政部门
C.作出处罚决定的旅*政部门的同级人民政府
D.作出处罚决定的旅*政部门的上级人民政府
57.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（ ）
A.300万元和150万元
B.150万元和60万元
C.100万元和60万元
D.150万元和30万元
58.导游人员累计扣分达到10分的，（ ） 。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
59.宪法把（ ）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。
A.平等权
B.政治权利和自由
C.监督权和取得赔偿权
D.劳动权和受教育权
60.旅行社责任保险的保险期限为.（ ）
A.6个月
B.1年
C.18个月
D.2年
61.法的本质在于.（ ）
A.法是统治阶级意志的表现
B.法是国家制定和认可的社会规范
C.法具体地规定了人们的权利和义务
D.法具有强制性
62.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿（ ）
A.经济损失10%的违约金
B.同额的违约金
C.退还费用20%的违约金
D.30%的违约金
63.我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的（ ）
A.平等权利
B.政治权利和自由
C.社会经济权利
D.人身自由权利
64.某外国旅行社拟在京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（ ）的批准。
A.北京市人民政府
B.北京市旅*政管理部门
C.国务院
D.国家旅游局
65.《消费者权益保护法》是调整（ ） 三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A.国家机关、生产者、消费者
B.国家机关、经营者、消费者
C.管理者、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者
66.旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时旅游者王某可以向 （ ）要求赔偿。
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.主管甲旅行社的上级主管部门
D.合并后旅行社的上级主管部门
67.《旅行社管理条例》规定，旅*政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》。申请人应当在收到《许可证》的（ ）个工作日内，持批准设立文件和《许可证》到工商行政管理部门领取营业执照。
A.15
B.20
C.30
D.60
68.我国人民代表大会制的实质是（ ）
A.少数服从多数
B.集体行使职权
C.国家的一切权力属于人民
D.在法律面前人人平等
69.设立国际旅行社由（ ）审批。
A.国家旅游局
B.国务院
C.所在地省政府
D.所在地的省旅*政管理部门
70.下列不属于旅行社设立条件的是.（ ）
A.规定的任职资格人员
B.规定的质量保证金
C.不得少于30万元人民币
D.进入全国旅行社百强百名
71.“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（ ）
A.扣除4分的行为
B.扣除6分的行为
C.扣除8分的行为
D.扣除10分的行为
72.下列属于要约的是（ ）
A.拍卖公告
B.招标公告
C.商业广告
D.订餐信息
73.我国《合同法》的适用范围包括（ ）
A.婚姻关系
B.债权债务关系
C.收养、监护关系
D.行政管理关系
74.《旅行社业务经营许可证》的有效期为（ ）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
75.导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由.（ ）
A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
76.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅*政管理部门处以（ ）的罚款。
A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元
77.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。
A.1万元以下
B.1万元至10万（含1万）元
C.10万元至100万元（含10万）
D.100万元以上
78.客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运输合同的存在或效力。（ ）
A.客票遗失
B.客票不符合规定
C.旅客未能出示客票
D.客票上的姓名与旅客本人不符
79.自1949年新中国成立后，我国已先后颁布过一个宪法性文件和（ ）宪法。
A.两部
B.三部
C.四部
D.五部
80.根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店的规定》规定，（ ） 。
A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的
B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的
C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的，但必须使用同一名称
D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的，且必须使用同一名称
81.我国的基本经济制度是.（ ）
A.社会主义公有制
B.以按劳分配为主体、多种分配方式并存
C.社会主义市场经济体制
D.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展
82.我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的.（ ）
A.人身自由权利
B.政治权利和自由
C.社会经济权利
D.平等权利
83.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约， （ ）应当向旅游者承担违约责任。
A.航空公司
B.甲旅行社
C.航空公司和甲旅行社
D.航空公司或甲旅行社
84.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（ ）人民币的质量保证金。
A.10万元
B.30万元
C.60万元
D.100万元
85.导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅*政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。
A.1至3个月
B.3至6个月
C.6个月至1年
D.1年
86.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ ）不行使而消灭。
A.6个月
B.9个月
C.1年
D.2年
87.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（ ）审核批准。
A.文化、公安、公商部门
B.文化、旅游、公安部门
C.文化、公安、卫生部门
D.公安、工商、税务部门
88.依据《风景名胜区管理暂时条例》规定，（ ）主管全国风景名胜区工作。
A.旅游局
B.文化部
C.公安部
D.建设部
89.属于集体所有和私人所有的 （ ），其所有权受国家保护。
A.纪念建筑物、古墓葬和传世文物
B.纪念建筑物、古建筑和传世文物
C.纪念建筑物、古文化遗址和传世文物
D.纪念建筑物、石窟寺和传世文物
90.导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由 （ ）予以处罚。
A.旅*政管理部门
B.工商行政管理部门
C.文化行政管理部门
D.公安部门
91.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向（ ）报告。
A.旅*政管理部门
B.工商行政管理部门
C.卫生行政管理部门
D.卫生防疫部门
92.经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的..（ ）
A.1倍
B.4倍
C.2倍
D.3倍
93.《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为...（ ）
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
94.旅行社对旅*政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（ ）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。
A.作出决定的旅*政管理机关的上一级管理机关
B.旅*政管理机关
C.所在地旅*政管理机关
D.作出决定的旅*政管理机关
95.承运人按照《民用航空法》的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的赔偿金额为人民币 （ ）元。
A.4万
B.6万
C.7万
D.10万
96.根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们提出起诉索赔，其被告应为（ ）
A.境外协作旅行社
B.该组团社
C.境外协作旅行社或组团社
D.境外协作旅行社和组团社
97.我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是...（ ）
A.指导、帮助和监督
B.鼓励、指导和帮助
C.引导、监督和管理
D.指导、限制和监督
98.导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2千元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（ ）。
A.2千元
B.3千元
C.4千元
D.5千元
99.小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向（ ）申请领取导游证。
A.国家旅游局
B.省级旅游局
C.地市级旅游局
D.县级旅游局
100.某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用…...（ ）
A.《旅游安全管理暂行办法》
B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D.《特别重大事故调查程序暂行规定》
101.无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅*政管理部门处以（ ）的处罚。
A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上1万元以下
C.1000元以上2万元以下
D.1000元以上3万元以下
102.中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，有权向（ ）提出申诉
A.受理申请的旅游部门
B.受理申请的旅游部门的上一级旅游部门
C.受理申请的公安机关
D.受理申请的公安机关的上一级公安机关
103.外国人为前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为（ ）。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.二年
104.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人...（ ）
A.承担全部责任
B.承担主要责任
C.承担次国责任
D.不承担责任
105.根据《饭店评定规定》，省级旅游局设立的饭店评定机构，负责本行政区域内的（ ）的评定工作。
A.各个饭店
B.二以下饭店
C.三以下饭店
D.四以下饭店
106.G国旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以..（ ）
A.收购
B.没收
C.征购
D.拍卖
107.《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树...（ ）
A.严禁砍伐
B.可以砍伐
C.有碍旅游的可以砍伐
D.经批准后可以砍伐
108.国际旅行社经营出境旅游业务，须经（ ）审批。
A.国务院
B.国家旅游局
C.省级旅游局
D.市级旅游局
109.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的...（ ）
A.知情权
B.自主选择权
C.知识获取权
D.监督权
110.根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为（ ）
A.2万元
B.4万元
C.6万元
D.8万元
111.旅行社向保险公司投保旅行社责任保险采取按（ ）投保的方式。
A.月度
B.季度
C.年度
D.旅游团队
112.下列属于旅游法规范畴的是...（ ）
A.旅游条例
B.旅游秘密文件
C.旅游内部工作规则
D.旅游实施细则
113.国务院依法行使..（ ）
A.国家立法权
B.委托立法权
C.行政立法权
D.地方立法权
114.中国公民凭护照或其它有效证件（ ）
A.出境时无需签证，入境时需签证
B.出入境时均需签证
C.入境时无需签证，出境时需签证
D.出入境时均无需签证
115.中文系列的中级导游员要求具有（ ）
A.初中及其以上学历
B.高中及其以上学历
C.大专及其以上学历
D.本科及其以上学历
116.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人...（ ）
A.应承担责任
B.责任可以免除
C.责任相应减轻
D.不承担责任
117.中华人民共和国出入境通行证，是由（ ）颁发。
A.公安机关
B.旅*政管理机关
C.国务院
D.各级人民政府
118.获取中级外语导游员的资历要求中规定其取得初级导游员资格（ ）以上。
A.3年
B.2年
C.1年
D.4年
119.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在（ ）者。
A.1万元以下；
B.1万元至10万（含1万）元
C.10万元至100万（含10万）元
D.100万元以上；
120.导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅*政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。
A.一至三个月
B.三至六个月
C.六个月至一年
D.一年

④ 急要导游政策法规试题的答案

1、价值 人生 价值
2、公有制 按劳分配 经济成分 分配方式
3、实践 创新
4、国情
5、受教育 进行科学研究专、文学属艺术创作和其他文化活动的 人民民主专政 事民主的
6、以营利 旅游业务 相关旅游
7、所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的 国家旅游局
8、市和经批准的区县（自治县、市）旅游行政管理部门 3
9、组织考试 考试结束之日起30个工作日
10、安全第一，预防为主 保障旅游者人身及财产安全
11、从事旅游业务经营活动
12、旅游者残废 旅游者重伤致残 10万至l00万元(含10万元)
13、8 16
14、旅行证 外交代表机关 领事机关 其他驻外机关
15、总量控制 量入为出 入境
16、身份证件 居留证件
17、15 0.2
18、消费者的权利 对权利的保护措施
19、根据事实．依据法律法规和规章，公正处理 坚持调解
20、监督 工作
哈哈，还满意吧。希望你在复习的时候边看书边做题这样进步才快、印象才深。

⑤ 旅游法律法规第四章旅行社管理的单项选择题有哪些

一、选择题：本大题共30个小题,每小题2分,共60分.在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母在题后的括号内.
1．旅游活动的媒介是
A．旅游资源 B．旅游交通 C.旅游宣传 D.旅游业

2．现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段,这表明了现代旅游的
A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性

3．春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的
A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游

4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社,其创始人是
A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊

5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假, 这便是所谓的
A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游

6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括
A．经商贸易的人 B．就业移民的人
C．短期进修的人 D．探亲访友的人

7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为,当居民的经济收入达到旅游 临界收入后,经济收入每增加1967,旅游消费便会增加
A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的
A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型

9．出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是
A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者
C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者

10．“无论在城市和乡村,闲暇都是重要的,它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”.这段话出自
A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》
C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》

11．旅游资源的理论核心是
A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素

12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的
A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期

13．就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的
A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性

14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为
A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线

15．微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的
A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性

16．在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局或国家旅游局评定均可
D．由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认

17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是
A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激
C．文化教育的普及 D．个人收入的增多

18．旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是
A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡
C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡
19．旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动,形成适应市场需求的旅游供给.这就是旅游市场中旅游需求的
A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性

20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是
A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务
21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是
A．循环销售 B．综合销售.C．连锁销售 D．集团销售
22．制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势.这表现了游政策的
A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性

23．豪华饭店时期的代表人物是
A．美国人希尔顿 B．法国人李兹
C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林
24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动,称之为
A．旅游咨询 B．旅游公共关系
C．旅游广告 D．旅游宣传
25．人们外出旅游最关注的是
A． 旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全

26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是
A． 旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格

27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游
A． 投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度

28．按西餐传统习惯,用餐前刀叉摆放应为
A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左
C．左刀右叉 D．左叉右刀

29．与初次见面的女士握手,应仅握其手的
A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5

30．世界旅游组织宣布每年的旅游日是
A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日