员工规章制度表前言

Ⅰ 求酒店(只有餐饮)员工规章制度手册的序言

近几年来，随着国内旅游业的快自速发展以及商务活动的拉动，客源数量持续稳定增长，我国酒店业的发展正逐步走向平稳。酒店集团化趋势和连锁化倾向尤为突出，行业内品牌竞争已经成为主导，市场细分化逐步加强并凸显竞争优势，如经济型酒店、度假型酒店、会议型酒店、绿色酒店等在市场上以其鲜明的专业服务特点拥有更强的竞争力。

此外，酒店的经营管理逐步走向成熟和规范化，专业的酒店管理人才队伍正逐渐形成，酒店业将朝着产业化、主题化、集团化、网络化的方向前进。

然而，与国外酒店先进的管理水平相比，我国酒店管理的水平还存在着很大差距，主要表现在酒店组织结构设计缺乏合理性，工作流程不规范，酒店管理人才相对匮乏，且缺乏系统的绩效考核和薪酬激励制度，有的酒店还存在着岗位职责不明晰，服务质量目标不明确等问题，从而造成总体服务质量不高的状况。这些都将在某种程度上直接影响酒店的经济效益与竞争力。

面对酒店发展的机遇和挑战，我国酒店企业加强管理，提高服务水平迫在眉睫。酒店应尽快建立起规范化的管理体系，提高服务质量以满足消费者不断提高的需求和应对来自竞争的压力。

Ⅱ 医院规章制度前言

Ⅲ 医院员工必读手册的前言

医疗体制改革的进一步深化，广大人民群众对医疗服务需求的不断提升，都对医院的管理与服务提出了越来越严峻的挑战。医院只有通过不断地提高医疗技术水平，持续改善医疗服务质量，有效改进服务流程和提高管理效率，才能为广大人民群众提供更加优质、便捷、安全的医疗服务。而要做到这些，必须规范员工的行为，提高员工的整体素质，加强团队建设，培养和造就一支品德高尚、医术精湛、服务认真的优秀员工队伍。为此，临沧市人民医院在搜集整理多年来所形成的规章制度和流程规范的基础上，充分结合医院的实际以及现阶段医院的需要，在全院各级管理干部和职工的辛勤努力下，出版了这部《医院员工必读手册》，其内容包括“医院员工手册”、“医院员工奖惩办法”和“医院员工语言与行为规范”三个部分。
《医院员工手册》内容包括医院的基本情况介绍、医院文化理念、医院基本的人力资源管理制度、核心医疗制度、基本的财务管理制度、职业防护制度、行为规范以及修养与礼仪等，这些理念和制度是作为医院的一名员工所必须要认同和全面掌握的，它是医院员工在工作中的一言一行都必须要遵守的准则和规范。
《医院员工奖惩办法》规定了业绩突出时将受到医院奖励的各种情形，对于必须做到的“规定动作”而又违反的行为制定了较为详尽的处罚办法，目的是要在奖励先进的基础上，警示员工减少出现差错的概率，以确保工作质量和工作效率。