员工规章制度考试题

㈠ 员工规章制度10条是什么

1、严明远程办公纪律，对员工奖罚分明，员工每天早上，应该按时进行远程办公签到，同时公司的基层管理人员，在一天的工作结束后，应该审核员工一天的工作成果，并向上级报告。

2、在远程办公期间，对公司有特殊贡献的员工，应该给予奖励，采用远程会议表彰，提高奖金等多种举措，调动员工的积极性。

3、对没有按时进行早会签到，上班期间随意外出，以及不能按时按量完成工作者，扣罚一定的奖金。

4、员工在远程工作期间，有事应该向其上级主管部门进行请假，在获得批准后方可休假。

5、员工在远程工作期间，应该恪守公司的商业机密，严格不进行任何外传。

6、员工在工作期间，应该团结同事，在工作上有任何问题，及时向上级进行反馈。

7、公司客服部门，应该妥善处理客户的意见，并快速反馈到上级主管部门。

8、员工不得在远程办公期间私自离开，或者从事其它副业或兼职活动。

9、员工不准在上班期间，私自登录QQ，发微博以及玩电子游戏等活动。

10、员工应保证完成一天的工作量，并如期在网站上进行远程交付。

㈡ 员工手册考试题~~ 问题是你如何理解员工手册内容你认为怎样才能持之以恒的遵守各项规章制度及操作流程

员工手册中的各项制度、薪酬福利，员工行为规范等等是企业文化的一部分，也是规范了员内工在公司的相对容的权利和义务，员工应当享受所列入的各项权利，如福利等，但也要承担其中所叙述到的应尽的义务。
要想持之以恒遵守，必须做到两个方面，1、文化引导——多培训，营造良好的氛围，让员工自觉遵守，形成荣誉感、责任感和使命感，2、利益驱动——不能解决员工的温饱，根本谈不上让员工去遵守。

㈢ 员工管理制度规章制度是什么

1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。

4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或色情中介，不提供””服务和””信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

㈣ 员工规章制度10条是什么

1、严格遵守酒店各项规章制度，服从领导的指挥安排。

2、上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。

3、注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋上岗。制服在身，言行举止要检点。

4、服从上级指挥，听从指挥，按时、按质、按要求完成任务，接受上级检查，纠正差错，不许顶撞或借口推托。

5、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。

6、上班时间不干私活，不得外出。

7、不准私自使用客房中的设施，一经发现严重处理。

8、严禁盗窃公物及他人财物，不可私存客人遗留物品，犯有此类过失者，将从严处理。

9、对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。

10、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。

㈤ 公司员工遵守规章制度(实用5篇）

公司员工遵守规章制度（1）

一、服务承诺

公司承诺提供专业的家政服务，遵循合同条款，确保服务质量。

1、家政服务人员根据合同条款提供服务。

2、客户有权要求更换服务员以满足特定需求。

3、对服务人员进行再培训以提高服务水准。

4、违法乱纪的服务人员将按规定程序处理。

5、服务人员尊重客户家庭文化，确保家政和谐。

6、解决服务不协调问题，适时考虑换人。

二、客户合同签订制度

客户与公司签订合同，确保双方权益。

1、合同遵循法律法规，平等自愿签订。

2、明确服务项目、时间、费用等条款。

3、家政人员遵循客户至上原则，提供优质服务。

4、客户有权合理选择、更换服务人员，追究损失。

5、客户需按时支付工资，不得拖欠。

6、客户不得强迫服务人员提供额外服务。

7、续用服务需提前10天续签合同。

三、家政工作人员守则

家政工作人员需遵守规定，维护公司形象。

1、遵守法律法规、社会公德及公司规章制度。

2、提升专业技能和服务质量，按时完成任务。

3、尊重客户家庭文化，适应环境和生活习惯。

4、在家工作时轻声细语，避免打扰他人。

5、在家政人员位置上，避免喧宾夺主。

6、记住公司和业主的指示，避免误解。

7、不使用业主电话，确需联系需得到同意。

8、保持诚实，不欺骗公司和业主。

9、谨慎处理工作，避免损坏物品。

10、不携带私人物品到工作地点，避免使用业主私人物品。

公司员工遵守规章制度（2）

员工需遵循公司规章制度，强化团队协作。

1、员工应互相配合，协同工作，遵守组织原则。

2、员工须按时完成领导分配的任务，未按时完成需自行处理，否则承担损失。

3、员工不得违反规定，违反者按情节轻重受惩处。

4、不服从上司安排者，第一次警告，第二次罚款100元，第三次辞退。

表现现象：公然顶撞上司、故意拒绝执行任务、拖延任务等。

公司员工遵守规章制度（3）

一、总则

公司制定规章制度，以建立高素质团队。

1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。

2、工作期间保持专业形象，不因私人情绪影响工作。

3、员工负责个人工作区的卫生，保持清洁有序。

4、工作时间禁止离岗、串岗或闲聊，确保工作环境安静。

5、尊重上级，积极提出合理建议。

6、服从分配，保护公司形象，不泄露机密。

7、妥善处理客户建议和投诉。

8、使用专业文明用语，提供优质服务。

二、服务规范

1、仪表整洁，维护公司形象。

2、微笑服务，展现专业素养。

3、规范用语，保持工作场所的安静有序。

4、接待客人时礼貌劝阻，确保工作区域的安静。

5、电话接听及时，保持专业形象。

公司员工遵守规章制度（4）

1、员工需保持桌面整洁，遵守个人行为礼仪。

2、接听电话礼貌规范，展现专业态度。

3、同事之间合作互助，相互尊重。

4、保持积极工作状态，避免在工作时间进行私人事务。

5、限制私人电话使用，确保不影响他人。

6、禁止在工作时间使用社交媒体和游戏。

7、注重仪表，保持专业形象。

8、禁止在办公区域内吸烟。

9、接待客人应在指定区域，避免影响他人工作。

10、未经批准，不得擅自安装新软件。

公司员工遵守规章制度（5）

1、员工需遵循团队协作原则，服从上级。

2、完成分配任务，未按时完成需自行处理，否则承担损失。

3、违反规定者，按情节轻重受惩处，部门领导知情不报受连带责任。

4、不服从上司安排者，三次警告后罚款100元，第四次辞退。

表现现象：公然顶撞、故意拒绝执行任务、拖延任务等。

㈥ 求《员工手册》考试试题。

xx物业部二OO一 年第二季度《员工手册》试题 部门: 姓名: 成绩: 一、填空:(每空2分,共40分;分为必答题,服务人员答题及维修人员答题) (一)必答题 1.北京xx物业管理责任公司简称______,是专业从事____、写字楼、____宾馆、酒店、共;花园式住宅小区等物业管理的企业。
2.公司坚持_____以及相应的专业考核、奖惩条例,坚持___的聘用原则。
3.公司员工在进入公司工作后,对公司的各项规章制度应______,无论在何部门任何职均应______。
4.工服必须清洁、平整,不得带有_____,无开线和掉扣。如无故损坏、丢失应______。
5.公司的每一位员工均应_______关心公司的管理和运营。
(二)服务人员答题 1.服从部门经理和领班的________,不断钻研业务知识,提高______。
2.准时上班,上班时间以_________为准,在________用餐。
3.在_________不与客人争执、吵架,主动为客人服务。
4.不断钻研_________,提高_________。
5.负责__________的整洁,工作现场不得_________的东西,不得在 ___________ 吃东西、化装。 (三)维修人员答题 1.严格遵守______,牢固树立______的思想,确保___________。
2.有计划地安排设备____________,使设备的_______下降到最低限度。 6.主动维修流程: A.巡楼检查;
B.___________;
C.领用物料,按存在问题,分专业进行处理;
D.______________;
E.维修主管查阅巡检记录表及维修单并签字确认。 7.记录xx____________情况,维修及保养情况,并根据记录____________,以提供快捷的维修工作。 8.维修人员处理缺陷时,尽可能降低___________。 二、选择:(可复选,每题4分,共16分。) 1.听到意见、批评时________________。( ) A.冷静对待,不予理睬
B.消极对待,据理力争,事后及时上报
C.不辩解,冷静对待,及时上报
D.冷静对待,不卑不亢,及时上报 公司《员工手册》考试题
部门 ( )姓名 ( )
一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）
1、企业经营理念：( )。
2、团队精神：( )、( )、( )。
3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。
4、公司网站地址：( )。
5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。
6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ).
7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。
8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。
二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）
1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错
2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。
A、允许 B、不允许 C、以上都不是
3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。
A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟
5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是
6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。
A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是
7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。
A、按半天 B、按一天 C、不按旷工
10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚
11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）
1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）
2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）
3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）
4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）
5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）
6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）
四、问答题（每题5分）
1、工作中遇到纠纷如何处理？
2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？
3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？
4、谈谈你对《员工手册》的认识。
5、工作中遇到员工投诉如何处理？
6、推行6S手册的宣言？
7、何谓6S？
8、6S的定义？
9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？
10、推行修养的步骤?
11、推行6S能够达到的效果?

㈦ 员工规章制度10条是什么

1. 远程办公纪律要求严格，员工需每日按时签到，基层管理人员需审核工作成果并向上级汇报。
2. 对表现突出的员工，通过远程会议表彰和提高奖金等方式给予奖励，以激发工作热情。
3. 未能按时签到、随意外出或未完成工作任务的员工，将受到奖金扣罚。
4. 员工在远程工作时如需请假，需向上级主管部门申请并获得批准。
5. 员工须遵守公司商业机密，不得外传。
6. 员工应和睦相处，主动反馈工作问题给上级。
7. 客服部门应及时处理客户意见并反馈给上级。
8. 员工在远程办公期间不得擅自离开或从事其他副业。
9. 上班期间禁止员工私自使用QQ、发微博或玩游戏等。
10. 员工需确保完成每日工作量，并按时通过网站进行远程交付。