4s店金融部规章管理制度

Ⅰ 4S店的流程和管理

一、加强销售管理
提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：
1、销售流程管理和5S管理
通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业；环境（展厅）舒适、明朗；交易无压力。
2、销售绩效的规范管理
（1）来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有 70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
（2）意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
（3）看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。
（4）试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理
（1）要求市场部和销售部做到
知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁，知己知彼，即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。
通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。
（2）积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。
（3）在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
（4）为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、维修服务等，要下力量进行深度挖掘。

二、加强售后服务管理
4S店店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是：
（1）可信的服务承诺；
（2）保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务；
（3）礼貌的服务接待；
（4）负责任的问诊及检查；
（5）尊重客户的意愿；
（6）保证维修质量；
（7）明确，可接受的维修项目和费用说明；
（8）超出预期的服务（期望值）。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度,主要指标有：
（1）返修率：不得超过3%。
（2）定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。
（3）客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐，理应是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理：
（1）绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、一次维修成功率等。
（2）静态管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。
（3）动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作
零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。销售额、利润、库存管理（配件库存的周转一般应为年4～5次）等。

三、加强人力资源管理
随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行整合、晋升机制，非常重要。合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用；员工培训与转训；薪酬与绩效考核；员工激励，奖惩及福利；人事调整和劳动关系；员工日常管理制度。

四、合理使用资金，重视财务分析
企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。
重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心。理应是专营店负责人的职责和永远追求的目标！
在这里强调，一定要把新车和配件的先进先出管理到位。要制订正确合理的激励机制。不从客户引导去清库而是捡死鸟的方式去清库还不如不制订这个清库政策。

Ⅱ 求汽车销售公司管理制度。

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

八 本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。

(2)4s店金融部规章管理制度扩展阅读：

汽车销售管理办法

第一章 总则

第一条为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动，适用本办法。

从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。

第三条本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。

第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络，加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设，加强新能源汽车销售和售后服务网络建设，推动汽车流通模式创新。

第五条在境内销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善汽车销售和售后服务体系，保证相应的配件供应，提供及时、有效的售后服务，严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定，确保消费者合法权益。

第六条本办法所称供应商，是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。

本办法所称经销商，是指获得汽车资源并进行销售的经营者。

本办法所称售后服务商，是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。

第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章，对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。

县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。

第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范，提供信息咨询、宣传培训等服务，开展行业监测和预警分析，加强行业自律。

第二章 销售行为规范

第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准，不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。

第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。

第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。

第十二条经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出提醒和说明，并书面告知向消费者承担相关责任的主体。

未经供应商授权或者授权终止的，经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营活动。

第十三条售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规范。

第十四条供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

第十五条经销商向消费者销售汽车时，应当核实登记消费者的有效身份证明，签订销售合同，并如实开具销售发票。

第十六条供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付以下随车凭证和文件，并保证车辆配置表述与实物配置相一致：

（一）国产汽车的机动车整车出厂合格证；

（二）使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证；

（三）进口汽车的货物进口证明和进口机动车检验证明等材料；

（四）车辆一致性证书，或者进口汽车产品特殊认证模式检验报告；

（五）产品中文使用说明书；

（六）产品保修、维修保养手册；

（七）家用汽车产品“三包”凭证。

第十七条经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件、质量相当配件、再制造件、回用件等，明示生产商（进口产品为进口商）、生产日期、适配车型等信息，向消费者销售或者提供原厂配件以外的其他配件时，应当予以提醒和说明。

列入国家强制性产品认证目录的配件，应当取得国家强制性产品认证并加施认证标志后方可销售或者在售后服务经营活动中使用，依据国家有关规定允许办理免于国家强制性产品认证的除外。

本办法所称原厂配件，是指汽车生产商提供或认可的，使用汽车生产商品牌或其认可品牌，按照车辆组装零部件规格和产品标准制造的零部件。

本办法所称质量相当配件，是指未经汽车生产商认可的，由配件生产商生产的，且性能和质量达到原厂配件相关技术标准要求的零部件。

本办法所称再制造件，是指旧汽车零部件经过再制造技术、工艺生产后，性能和质量达到原型新品要求的零部件。

本办法所称回用件，是指从报废汽车上拆解或维修车辆上替换的能够继续使用的零部件。

第十八条供应商、经销商应当建立健全消费者投诉制度，明确受理消费者投诉的具体部门和人员，并向消费者明示投诉渠道。投诉的受理、转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。

Ⅲ 市场部岗位职责

市场部岗位职责集锦15篇

在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是我精心整理的市场部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场部岗位职责1

1、领导市场部销售人员或通过管理经销商不断开拓市场，扩大市场占有率；

2、组织开展市场调研，收集市场的技术情报及市场需求变化情况并及时反馈；

3、负责组织合同评审，按规定的权限签订相应合同并组织实施，搞好售前、售中和售后服务；

4、负责督促销售人员和经销商做好售后信息反馈、搞好顾客回访、顾客满意度调查，及时处理顾客抱怨与投诉；

5、负责对经销商进行选择与考核；

6、部门团队建设、部门人员的管理、指导、培训及考核评估工作，培养并提高员工的工作能力，提高工作绩效；

7、完成上级领导临时交办的工作任务。

市场部岗位职责2

市场部岗位职责

市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责：

1、媒体广告的发布及效果监测

2、市场推广活动的开展

3、促销物料及各种制作品管理

4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理

5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护

6、市场动态信息的收集整理和分析

市场部岗位职责（总监）

带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。

1、制定并执行广告发布计划

2、制定并执行市场活动计划

3、本店店头布置

4、店头活动策划与执行

5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进

6、宣传品设计制作

7、配合厂家广告发布和市场活动执行

8、根据厂家政策争取广告支持费用

9、市场信息收集整理分析

10、设计并提供给顾客附加服务内容

11、作为公司对媒体的发言人

市场部岗位职责（经理）

1、负责市场营销信息收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析。

2、把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。

3、制定和实施年度市场推广计划和协助产品计划。

4、协助营销制定业务拓展计划，

5、制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。

6、制定公司品牌管理策略，维护公司整体品牌形象。

7、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，并组织相关人员培训。

8、管理监督公司市场费用使用、控制，以及本部门管理工作。

9、负责部门内部日常工作的开展，指导、协调下属工作，做好与其它部门之间的协调，确保公司市场工作系统有序运行。

市场部岗位职责（主管）

（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。

（2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。

（3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。

（4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。

（5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。

（6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。

（7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。

（8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。

（9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。

（10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。

（11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。

（12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。

（13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。

（14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。

（15）关心市场部人员的工作、思想和生活。

（16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。

市场部岗位职责（市场专员）

1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会

2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员

3、与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等…）

4、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划

5、贮存并管理促销材料

6、准备促销所需相关资料

7、每日信息分析及报告(Dailyreport)

8、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料

9、报道资料的收集与撰写

10、本地区市场环境数据的收集、分析工作

11、客户、消费者数据的收集、分析工作

12、竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门

13、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门

14、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作

15、按照上海大众市场专员工作职责执行

市场部岗位职责（市场调研）

1、根据销售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议。

2、收集市场信息及行业动态，如策略，活动，推广资料等；

3、负责公司发展计划需要的各类调研的组织和执行

4、负责与各主要调研机构，数据提供商进行沟通，如中国信用卡、中国金融电脑、中国经济和信息化微型计算机等报刊杂志

5、负责根据原始数据结合公司项目出具各类分析报告

6、完成数据统计分析和进度报表

市场部岗位职责3

职位要求:

1、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

2、2年以上针对企业方销售工作经验;

3、性格外向,较强的沟通、协调能力;

4、为人热情、工作积极主动;

5、较强的客户服务意识;

6、具备独立开发企业客户经验和能力;

7、形象好、气质佳;

8、有金融、教育培训、儿童早教行业资源优先;

9、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。

工作职责 :

1、 针对企、事业单位进行体检套餐、健康管理等医疗服务的销售;

2、 组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

3、 与其他跨界品牌之间的商务合作;

4、 了解客户需求,完成销售任务;

5、 外部各类政府,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;

6、 领导安排的其他工作任务。

市场部岗位职责4

1、负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略;

2、负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法;

3、向销售渠道提供产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

4、负责制定公司的品牌管理制度与流程的建设;

市场部岗位职责5

1. 负责本公司工程和服务项目的宣传、推广，了解用户对本公司各项

服务的要求，保证工程项目的交货期和交付过程的质量，切实履行合同，确保顾客满意；

2. 负责根据公司整体目标制定销售计划；

3. 负责组织合同评审工作；

4. 负责拓宽市场范畴与市场预测；

5. 负责对顾客的满意程度进行测量，并将有关信息反馈给综合部；

6. 负责做好客户接待并协助处理好客户投拆，开展与顾客沟通、听取、

收集顾客对服务满意不满意的信息，并将有关信息反馈给综合部；

7. 负责建立售后服务档案；

8. 负责本部门文件记录的管理；

9. 负责制订与本部门有关的纠正和预防措施，并组织实施。

市场部岗位职责6

职责描述：

1、收集公司主营产品的网上招标情况，并汇总成表，定期发布；

2、整理市场部的`相关纸质文档（整理并登记公司销售合同、运维提供的验收单等），并登记成档，并建立借还档案；

3、负责文件打印、整理的相关工作；

4、市场部内部的单据填写整理；

5、其他上级领导安排的工作；

6、其他临时性工作。

任职要求：

1、能熟练使用WOED、EXCEL、PPT等办公软件；

2、工作仔细、主动，良好的抗压能力，有耐心、责任心及良好的团队合作意识。态度端正，积极乐观，有一定的沟通协调能力；

3、五官端正、有良好的语言表达能力。

市场部岗位职责7

1、负责保持与客户沟通联系，树立良好的公司形象

2、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询

3、负责对公司理财产品全力宣传、推广、销售

4、及时根据客户的需求，制定合理的理财计划

5、维持客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的各项理财安排

市场部岗位职责8

1、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

2、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

3、拟订并监督执行市场规划与预算。

4、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

5、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

市场部岗位职责9

1、协助上级做好渠道的开发与管理；

2、做好行业推广渠道的市场分析；

3、渠道商的售前培训、售后服务与技术支持；

4、通过电话，陌拜，展会、落地活动等方式开发目标小区及小区样板间；

5、邀约客户进店或者样板间进行销售；

6、协助装修公司设计师进行客户销售沟通；

7、参加公司的各项销售活动，对客户信息进行管理与维护，完成销售活动任务。

市场部岗位职责10

1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。

6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论，对管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作；

市场部岗位职责11

活动类

1）负责促销活动策划与执行、总结与效果评估；

2）负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估；

3）负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估；

4）负责展会活动策划与执行、总结与效果评估；

5）针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划，负责活动执行、总结、评估；6）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息，制作分析报告；

7）完成上级交办的其他工作。

媒介类

1）根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

2）针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；

3）制定广告投放计划，负责广告投放，跟踪监测广告发布效果；

4）负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布；

5）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

6）完成上级交办的其他工作。

市场部岗位职责12

1、严格按照公司外勤人员考勤管理制度进行自我管控;

2、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;

3、能独立开拓区域市场;

4、按质按量完成客户拜访及追踪;

5、按规定每日上报工作日志及拜访目标;

6、带领团队开发市场，能进行管理和指导;

7、及时察觉下属销售人员心理状态，给与鼓励或督促，积极主动陪同拜访。

市场部岗位职责13

1）、负责协助各地经销商、合作商的市场开发与维护。负责后续各经销商所在区域市场持续开发、维护、培训的工作（远程或现场协助）；

2）、负责对各经销商进行产品、市场、管理、运营的培训；

3）、负责协同市场部总监完成各区域样板市场的打造；

4）、建立健全各区域经销商营销信息系统，各区域市场竞品情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

5）、负责公司市场部新职员的相关培训指导工作；

6）、组织实施本公司业务人员、各经销商培训，跟踪培训效果；跟踪市场销售数据。

7）、拟订并监督执行市场调研计划；

8）、负责样板市场终端网店的开发与维护；负责制定并执行终端网点的现场促销活动；

9）、指导各区域经销商和直营网点的销售活动。

10）、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

11）、完成部门总监交办的其他工作。

市场部岗位职责14

1）根据公司整体战略，制定销售业务计划方案，监督实施全过程，完成业绩指标；

2）收集并整理市场及客户信息，为公司的业务决策提供信息支持；

3）跟踪、搜集市场及行业信息，拓展媒体广告客户；

4）负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作，与企业客户建立良好的合作关系；

5）协调内部资源，确保高效达成客户的需求；

6）负责管理和培训市场部的市场人员，安排并指导部门日常工作；

7）建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作；

8）对总经理负责并汇报工作。

市场部岗位职责15

1、参与部门人力资源、行政管理的规划，建立并完善人力、行政体系；

2、负责部门业务团队的业绩完成及相关行政事务；

3、与公司现有客户建立长期稳定、互信的合作关系，维护公司现有业务，积极推进新业务的开展；

4、负责协调部门与其它职能部门的业务、行政事务的沟通，及时、有效的贯彻执行公司政策和流程；

5、负责市场部对外关系事务和资源管理，拓展与维护合作伙伴的关系；

6、积极、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导；

7、协助公司副总策划与设计市场方案和市场调研工作；

8、负责部门的日常管理工作；

9、组织各项市场推广活动，完成业务拓展和客户关系维护。

;