房地产企业规章制度范本

⑴ 房产中介公司规章制度拜托了各位 谢谢

手册目录 第一部分：公司远景 服务理念 管理思想 团队目标 第二部分：计划预算 第三部分：政策制度 第四部分：招募保留 第五部分：计划管理 第六部分：调查控制 第七部分：程序操守 第一部分 公司远景 获得声誉、获得信誉、获得利润 正气正派、专业服务、高效管理 20家分店、240名经纪人、5%中高端市场份额（五年内） 服务理念 我们专业、敬业、诚信 顾客省心、放心、安心 必须做到商圈专家、服务专家、勤俭持家 管理思想 一、公司管理层 ——没有不好的公司只有不好的管理 提供良好的管理和业务环境 不断招募、培养、激励和保留优秀的房地产经纪人 良好的管理才能实现目标（不断完善制度管理和程序管理） 重视宏观市场的发展、重视目标和计划管理、重视管理者培养 二、单店管理层 ——今天的工作是因为明天 牢记你是一位管理者而不是销售人员 百分百执行公司制定的政策与程序 管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实 重视沟通、重视培训、重视目标和量化管理、重视可持续发展 管理是指通过他人或团队实现目标，而让经纪人具备良好的工作态度和工作习惯是成功的关键！ 三、行政秘书 ——你的具体工作内容最多，但是你最有条理 良好的时间和计划管理是你工作的基础 没有责任心请离开这个岗位 严格执行管理制度建立你的威信 对财务、业务信息和数据的管理和规范 重点是对经纪人业务工作的支持和配合、对店经理管理工作的支持和配合、对公司管理政策要求的支持、配合和严格执行 团队目标 一、公司经营目标 20家分店、240名经纪人、5%高端市场份额（五年内） 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店 二、单店目标 经纪人数12至15（根据店面大小） 每月增加有效房源15套/经纪人、每月有效带看不同客户8个/经纪人（有效房源是指属本商圈内的、符合公司价格层面要求的、已签订委托并补齐所有证件的房源）经纪人人均目标业绩20000元/月 三、执行与监督 店经理负责带领团队指导并完成单店的业绩业务目标 店经理负责对经纪人目标完成的过程进行监控和管理 公司管理层负责对门店经理和店内整体目标实现状况的监控和管理 第二部分 计划预算 一、开店计划 可行性报告、市场和环境分析、商业投资分析（见附件） 筹备计划（筹备组人员、资金计划、筹备日程表、工作项完成时间）（见筹备日程计划表） 开店筹备计划（见附件：开店筹备计划表） 开店成本预算和月运营成本预算（通过行业调查参照）（附件：前期和运营成本核算） 相关执行人员（公司责任人和店经理） 二、筹备工作 调查选址（选址商圈调查、选址原则）（见附件：单店选址手册） 装修（装修方案和计划）（见附件：装修方案） 店内布置和相关设备（见附件：装修方案） 招募方案（招募计划、周期、招聘工具、媒体、方式）（见附件：招募手册） 新人训练计划（方案、时间、内容、考核标准）（见附件新人入门60天方案） 第三部分 政策制度 一、管理架构 主管副总 总部行政、人事、财务协助 总店经理 店经理 店经理 店经理………. 行政秘书、法务市场专员 行政秘书、法务市场专员 经纪人…… 经纪人…… 二、嘉奖认证 政策、计划、奖项、基金、奖品、标准、考核、执行人员 （ 见附件：嘉奖与认证） 三、 相关制度 行政制度、工资佣金制度、办公制度、目标考核制度、会议制度、日报月报制度、值班制度、培训制度、业务规范制度、操作规范、质量服务规范、财务制度、保密制度、信息资源管理制度（见相关附件） 四、目标管理 1、公司目标 第一年：3家店 第二年：10家店 五年内：30家分店、450名经纪人、5%高端市场份额 2、门店经理工作目标 前三个月：培训30天、商圈调查二周、有效房源累积100套/人，带看15次/人、业绩3万/人/3月 以后每月：培训4天、有效房源积累15套/人（有效房源是指30万以上标的、已签委托、补齐相关证件证明）、带看不同客户8次/人、业绩20000万元/人/月 3、经纪人目标 每月15套有效房源 每月带看不同客户8次（必须签订看房委托协议） 每月20000万元业绩 4、行政秘书目标 所有管理数据和信息的统计、计录和上报，及时准确无误 档案管理分类清楚、位置清楚、便于查询、严格流程管理 委托书、合同、保密文件和信息资料管理严密。无管理混乱、丢失和泄漏信息等过失 按时统计和上报店内相关统计数据 严格按照公司制度和流程管理财务和店内行政事物 公司资产清楚数量和位置，做好统计 所有表格手册清楚作用、使用对象、使用时间、签字对象和文件位置 严格执行信息查询的制度和程序 做好相关会议纪要 肩负起门店事务、信息、报表、文本、合同和财务管理的重要职责 每月2日、12日、22日到公司报销相关费用，补足备用金。（节假日提前）发工资为每5日，佣金为每月15日。 第四部分 招募保留 一、持续招聘 门店座位必须满员，再多增加二员。正常运转中，每二个月采取末尾淘汰制（经纪人全部完成目标业绩的除外） 新店招聘店经理必须先在公司内部进行，如确定没能找到合格人员，再向社会招聘 任何岗位招聘和辞退最终决定权在总公司主管 正确的选择加上正确的训练才能造就一代新经纪人 二、训练 持续不断的通过培训、考核、激励等管理手段，将团队人员的业务能力、工作技巧和综合素质训练成行业中的优秀经纪人，以使其在公司内发挥应有的作用 新人： 让新人了解今后的生涯和轨迹 让新人了解每天的工作和任务 加大基础工作量和工作要求是锻炼新人耐力和毅力的最好方法 告诉他们目标和榜样在哪里 更多的鼓励和激励 三、激励 成长型经纪人： 他们是你管理工作的重点和创造“黑马”的群体 关爱像母亲一样的呵护 执行像父亲一样的严厉 裁判像法官一样的公正 要求别人必先身体力行 每天同每个人保持5分钟的沟通，你将发觉管理易如反掌 在会议上和众人面前多鼓励和表扬，沟通批评应单独进行 四、保留 资深经纪人： 他们终将离开你！但因为你出色的管理，他们还在坚持，为公司创造很大的利益 为资深经纪人营造更大的发展空间 为资深经纪人营造更大的利益空间 和他们一起迎接更大的挑战 同他们一起训练和管理团队 适时的扩张你的规模和商圈 佣金和职级计划 （见附件：单店运营手册中附件《工资和佣金制度》） 经纪人职级、底薪和提成要有相应标准，同时要有纵向空间 第五部分 计划管理 1、 商业计划 制定合理的业绩目标 目标分摊到每个月、每个人，以及业务目标和业务活动量 不断的跟进和调整每个人的业务活动量化指标，并严格实施监督 认真的对待商业计划工作表格的实施和完成情况，同时监控实施过程 商业计划是店经理必备的管理指导思想和管理工具 2、 店经理工作计划 店经理必须要有自己的工作计划和安排。内容包括年度计划、月度计划、周计划。计划内必须明确任务目标（业绩和业务目标）、行动计划、持续招募计划和市场推广计划，以及监督实施的计划方案 没有目标、计划、指导和监督的工作，不应称其为管理工作 3、 培训计划 新人培训方案、周培训计划、月培训计划、年度培训计划（由店经理制定，管理层审核） 没有持续培训机制的公司，是没有发展前途的公司。对经纪人也是不负责任的 4、 市场推广计划 店经理必须会同市场专员，制定每年、每月和每周的市场推广计划（在单店之前完成此计划，管理层审核） 市场专员是计划的执行人包括：实施、监督、效果调查，提出调整建议方案和联络相关媒体工作 新店在第三个月开始实施广告计划以协助新店快速成长 制定广告计划前必先对媒体不同针对性和不同的效果进行调查和了解 同目标媒体建立长期稳定的关系非常重要，定时定期的对各类媒体的效果进行调查了解，以便第一时间把握市场、把握方向，减少失误和损失 与同行保持接触，可不断得到较好的建议 第六部分 调查控制 一、商圈与市场 1、公司市场调查计划和方案（见附件：房地产中介市场调查报告） 2、单店商圈调查计划和方案（见附件：单店商圈调查报告和商圈经营计划） 3、经纪人商圈调查计划和方案（见附件：经纪人商圈调查报告） 二、职业标准 1、区域经理职业标准 2、店经理职业标准 3、行政秘书职业标准 4、经纪人职业标准、生涯和职业规划 三、相关工具 1、单店管理工具…….. 2、单店营销工具…….. 3、经纪人业务工具……… 4、店长招募工具…….. 5、单店市场推广工具…… 6、单店培训工具……. 7、质量服务工具……. 四、质量服务计划 1、 售前质量服务计划…….. 2、 售中质量服务计划………. 3、 售后质量服务计划……… 五、政策法规 1、获得政府信息的方法 2、店内更新和发布的周期 4、 执行人员 第七部分 程序操守 一、业务程序 商圈调查 — 商圈经营 — 建立人脉 — 接听业务电话 — 签委托 — 带看 — 斡旋— 签约 — 贷款 — 交易过户 — 交屋 — 售后服务 — 获得业务推荐 二、操作规范 口径规范 行为规范 工具使用规范 执行与监督 信息管理规范 店与店合作规范

⑵ 房地产公司管理规章制度有哪些

（一）公司人事管理工作

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；

2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；

3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

5、负责员工工资的管理工作；

6、负责正式员工劳动合同的签订；

7、负责保存员工相关个人档案资料；

8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；

9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；

10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

⑶ 房地产公司管理规章制度有哪些

（一）公司人事管理工作

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；

2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；

3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

5、负责员工工资的管理工作；

6、负责正式员工劳动合同的签订；

7、负责保存员工相关个人档案资料；

8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；

9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；

10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

⑷ 房地产公司年假详细规章制度

作息和休假制度

1目的

为给公司员工提供一个劳逸结合的工作生活环境，规范公司员工休假的管理工作，结合《劳动法》等相关法律、法规的规定，特制定本制度。

2适用范围

全体员工（外聘顾问除外）。

3工作时间

3.1实行每周五天、每天八小时工作制。

3.2工作时间：上午： 8:00—11:30，下午： 13:00—1:00

驻外分支机构具体工作时间可根据当地情况确定。

3.3如因工作需要而延长工作时间，相关人员要全力配合工作。

4员工假期分类：

4.1有薪假

4.2国家法定节假日：

A、元旦节1天；

B、春节3天；

C、三八妇女节0.5天（女性员工）；

D、清明节1天；

E、劳动节1天；

F、端午节1天；

G、中秋节1天；

H、国庆节3天。

4.3公众休息日为每周星期六和星期日。

5休假规定

5.1事假

5.1.1如因事必须亲自处理，应提前半天申请，经相应审批程序审核批准后，方可休假。事假2天之内（含2天）由部门负责人批准，2天以上由系统高管或副总批准，《请假单》于请假当日交由总经办/综合管理部审核备案。

5.1.2事后申请（含未请假或请假未被批准及事后申请）视为旷工，但遇偶发事故，须在请假当日8：30以前与所属部门负责人取得联系，由部门员工代为填好《请假单》，逐级审批后，递交总经办/综合管理部，后补无效；

5.1.3事假每天扣除当天的工资总和。1个月以上的长期事假，停发一切福利（含五险一金）。

5.2病假

5.2.1因病请假一天者，当天与主管领导取得联系并最迟应于请假的次日提出书面申请，经主管上级签核后将请假单送总经办/综合管理部。

5.2.2请病假必须出具当日就医的资料或医保定点医院证明；病假2天之内（含2天）由部门负责人批准，2天以上由系统主管副总批准，《请假单》于请假当日交由总经办/综合管理部审核备案。

5.2.3病假每天扣除病假当天的基本工资20%。每月病假累计天数大于5天小于15天，绩效工资扣除50%，每月病假超过15天。当月没有绩效工资；

长期病假超过一个月（含一个月），按照社会最低工资的80%发放全月工资。

5.3婚假

5.3.1达到国家法定结婚年龄（现标准为：男22，女20）的员工，可享受3 天婚假。

符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。

5.3.2请婚假应在结婚注册日后1年内申请，在请婚假时，应向总经办/综合管理部出示婚姻登记证明。入职时间已婚员工不享受婚假。

5.3.3入职前已经注册结婚的员工，不享受婚假。

5.4产假\哺乳假

5.4.1符合国家计划生育政策的生育女员工可享受不低于150天的产假（连续计算），产假期间由社保中心发放津贴。

5.4.2男员工符合国家计划生育政策生育的可享受15天的陪产假。限在女方产假期间，陪产假期间由社保中心发放津贴。

5.4.3请产假提前半个月向所在部门领导和总经办/综合管理部申报拟休假的种类和时间。

5.4.4根据《女职工劳动保护规定》，有不满1周岁婴儿的女职工，可以依法享有哺乳假，每天1次，每次1小时。哺乳期从女职工产假期满开始上班之日起，至婴儿满1周岁为止。女职工也可以将哺乳假一次性连续休完25天。如哺乳期期间离职，多休哺乳假部分，按事假处理。

5.4.5 计划生育假 育龄女员工实行计划生育措施时，凭诊断书根据国家规定休息相应天数，此间工资照发。

5.5丧假

5.5.1员工因直系亲属去世可根据具体情况给予丧假

5.5.2 标准：3天（配偶父母、父母、配偶、子女），1天（兄弟姐妹、姥姥姥爷、祖父母）

5.5.3在外地的确需本人亲往料理丧事的，可根据情况给予路程假2天。

5.6年度有薪假：

5.6.1标准：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

5.6.2不享受年休假情况

5.6.2.1职工依法享受产假、哺乳假、哺乳期内休假等，其休假天数多于年休假天数的；

5.6.2.2职工请事假累计20天以上；

5.6.2.3累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

5.6.2.4累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

5.6.2.5累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

5.6.3员工的带薪年休假公司统一安排休假。年度内如有事假、病假，先按年假方式处理不予补偿。
也不知道你是否需要审批程序，以上是主要的休假制度，最基本的要保证满足最新的劳动法。

⑸ ~~跪求！各位大虾 房地产市场部规章制度！！！··~~~~

前期部经理
1、负责土地的投标、征用，征地的拆迁；
2、房地产开发的各类文件及手续办理；
3、房地产行业、行政单位公共关系管理。
4、承办领导交办的其他事项。
发展部经理
1、 负责公司发展计划的制定，发展步骤的规划；
2、 项目考察、定位、可行性研究（待市场部建立后此职能转
移）；
3、 新项目的寻找开发、谈判；
4、 停滞项目的合作开发谈判；
5、 公司发展的其他业务储备。
销售部经理
１． 销售部门规章制度的制定；工作计划的制定与实施；全面负责销售部门的日常管理
２． 负责公司开发项目销售工作的组织与实施；
３． 负责公司开发项目销售数据的统计与分析；
４． 进行客户的开发与维护；
５． 制定、健全开发项目的销售政策；
６． 负责开发项目销售工作总结分析，为公司领导决策提供参考；
７． 其他领导安排的事项。
市场策划部经理
１． 负责项目前期市场调研、论证、定位等工作的开展与实施；
２． 负责开发项目的宣传推广实施；
３． 项目定位包装的具体实施与监督；
４． 制定项目的促销计划、费用预算并进行实施督导和效果评析；
５． 项目营销计划、营销策略的制定；
６． 行

业信息的研究与分析；
７． 针对行业或项目的前景，进行科学的市场分析，为领导决策提供参考；
８． 其他领导安排的事项；
行政文秘
1、 文件的收发，保管工作；
2、 接待来访和咨询的工作；
3、 有关请示、报告等文件的起草、发递，会议记录整理；
4、 公司其他文件的归档整理；
5、 办公室主任交办的行政事务工作。
会计
1、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。
3、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
4、完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。
出纳
1、认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透
支现金，不认白条抵压现金。
3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经
理签字后，方可生效。
5、配合银行做好对帐、报帐工作。
6、配合会计做好各种帐务处理。
7、总经理或主管副总经理交付的其他工作。
统计员
1、主要负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理。
2、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。
3、审核汇总统计原始记录资料，保证统计台帐的真实情况，及
时报送各种统计报表及完成各项调查任务；
4、公司财务经理交办的其他各项工作。
维修工
1、保证公司水电暖的正常使用；负责对公司房屋、场地维修及其他物品进行维修。
2、定期检查，定期保养维护，消除不安全隐患。
第三篇 行政事务管理
第一章 行政管理
为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工积极性，特作如下规定：

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⑹ 房地产开发公司：所有制度，薪酬制度、人事制度、岗位说明书，岗位职责，职能分解

餐饮员工规章制度
为加强餐饮服务中心员工的管理，提高员工以人为本的服务意识和工作效率，加强自身修养，制定本制度。

1、积极参加政治学习、业务学习和集体活动，不断提高政治和业务素质，牢固树立全心全意为师生员工服务的思想，从讲政治的高度对待自己的工作。

2、餐饮服务中心员工要敬岗爱业，忠于职守，克己奉公，无私奉献，自觉献身伙食工作。

3、工作要认真，做事要仔细，恪守职责。

4、分工明确，责任到人，工作实行首问制。

5、学习、活动、工作不迟到早退、不旷工，自觉遵守各项规章制度。

6、执行严格的考核制，考核结果与奖金挂钩。

7、出现重大责任事故依据法律和学院的规章制度从严追究当事人的责任。

附：考核标准

1、餐饮服务中心员工遇事有病要请假，办理请假手续，请假一天由分管处长批准，请假二天由处长批准，请假三天以上由分管院长批准，并及时销假。

2、餐饮服务中心员工工作日、参加集体活动（开会、学习、活动、领导交付的工作）迟到早退扣1分，旷工扣2分，不遵守会场纪律扣1——2分。

3、工作中遇到问题和困难要及时处理，本人不能处理的要实事求是的及时向领导汇报，隐瞒不报的扣本人1——3分，造成不良后果的扣5——10分。

4、激化矛盾，不负责任，造成矛盾人为因素加重的扣本人5——20分，追究责任。

5、学生投诉、员工反映的问题，责任确属餐饮服务中心员工的，一经查实，扣本人5——20分，并责令立即整改。

6、员工之间不团结，出现内耗的扣当事人5——10分。

7、出现重大问题的个人，视情况扣发或不发奖金。

8、工作日中午不喝酒误事，特殊情况要妥善处理，否则扣当事人5——10分。

9、领导、督查办检查，所通报的情况属实，扣当事人10——20分。